05 社会工作概论 第五章 小组工作

小组工作复习题第一章：小组工作概述六、小组工作的发展历史雏形（1900年前）萌芽（1900——1920）初步发展（1920——1945）专业化（1945——1960）小组工作的新方法（1960——1980）最新发展（1980年至今）（1）雏形（1900年前）背景：（1）工业革命的社会后果（2）人本主义与宗教的刺激表现：（1）青年机构：基督教青年会（2）儿童服务：英国童子军、美国儿童乐园运动、男孩俱乐部、女孩亲善协会等（3）睦邻运动的发展和移民中心：伦敦的汤恩比馆(Toynbee Hall)芝加哥的赫尔馆(Hall House)（2）萌芽（1900——1920）开创：1905年[美]普拉特为肺结核病人主办了一个小组发展：1907年最早的学校小组（3）初步发展（1920——1945）小组工作在医院得到长足的发展1923年，大学新增团体服务课程有关小组的研究成果和出版物大量出现（4）专业化（1945——1960）背景：1、世界经济恐慌2、二战后遗症治疗的推动作用3、相关学科的发展表现1、为获得社会认同而战2、关于小组工作的争论与澄清3、小组工作实务理论的发展（5）小组工作的新方法（1960—1980）表现1、领域的扩大：开始运用于军队、一般行政问题和心理失调的儿童教育机构；劳资关系和企业管理；社区发展等方面2、方法的进展：对质团体（卡尔·罗杰斯）马拉松团体（乔治·巴赫和佛莱德·斯托勒）3、志愿工作者（6）最新发展（1980年至今）80年代之后，理论发展迅速，形式多元化，出现大量研究成果。

系统论得到推广，自助团体增加。

七、小组工作在中国的发展30年代成立了一些社会工作机构，主要是社会救济福利机构，有五种类型：一是私人开办的；二是官方开设的；三是宗法性的；四是宗教性质的；五是外国人办的。

社会工作教育始于30年代初。

燕京大学设置了“社会行政组”，开设“个案工作”、“精神健康社会工作”、“团体工作”、“社会行政”等14门课程。

《社会工作概论》重点概括一、社会工作的四种内涵（一）、社会工作是一种科学的助人活动1、社会工作是助人活动，助人自助2、助人需要科学的方法科学方法在社会服务中的作用（客观性、工作方法的科学性、工作过程的逻辑性）（二）、社会工作是一个专业（三）、社会工作是一种专门的职业（四）、社会工作是一种制度社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，它因此而被纳入现代社会的制度系统中，成为贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的制度。

社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。

三、社会立法对社会工作的贡献（一）德国的社会安全制度德国俾斯麦政府于1883年创立强制劳工保险制度，并从1883年的疾病保险发展到1884年的职业灾害保险以及1889年的残疾与老年保险。

该制度采取危险分担的保险原则，集合工人、企业主及政府的财力，给劳动者以保障。

此后，德国又在这一制度的基础上采取了一系列新的社会保障措施。

（二）英国社会安全制度英国于1911年通过《国民保险法案》，设立了疾病与失业强制保险；1925年通过《寡妇、孤儿及老年补助年金法案》；1934年通过专门的《失业法案》，扩大和加强了社会保险的项目和内容。

在研究方面，1909年英国社会工作者就提出积极预防与强制原则，大力倡导社会福利与个人责任并重。

（三）美国的社会安全制度继1933年颁布《联邦紧急救济法案》之后，1935年制定了美国历史上著名的《社会保险法案》，从而美国社会保障有了永久性的立法与制度，其主要内容包括：其一，社会保险方案，包括老年保险制度、失业补偿制度；其二，公共分类救助方案，包括把老年人、贫苦盲人及失依儿童作为救助对象；其三，卫生及福利服务方案，包括妇幼卫生服务、残疾儿童服务、儿童福利服务、职业重建以及公共卫生服务等。

二、社会工作价值困境（一）、专业价值与社会价值间的矛盾（案例）价值不同于需求，需求是人们生理和心理的本能，价值则反映了人们对于生活的追求。

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。

（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。

六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。

七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。

八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。

第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。

二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。

对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。

三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

社会工作概论课程教案第一章：社会工作概述1.1 课程介绍理解社会工作的定义和范围掌握社会工作的基本价值观和原则1.2 社会工作的历史发展了解社会工作的发展历程理解社会工作在不同国家的特点1.3 社会工作的主要领域掌握社会工作的主要领域和内容了解社会工作在不同领域的实践第二章：社会工作理论基础2.1 人类行为与社会环境理解人类行为与社会环境的关系掌握人类行为与社会环境的互动原理2.2 社会工作理论框架掌握社会工作理论的主要框架和理论基础理解社会工作理论在实践中的应用2.3 社会工作实践模式掌握社会工作实践的主要模式和方法了解社会工作实践模式的发展趋势第三章：社会工作实务过程3.1 社会工作实务的基本步骤掌握社会工作实务的基本步骤和程序理解社会工作实务过程中的评估和干预策略3.2 社会工作实务技巧掌握社会工作实务的基本技巧和方法了解社会工作实务技巧在不同领域的应用3.3 社会工作实务案例分析分析社会工作实务案例，运用理论知识进行干预培养社会工作实务分析和解决问题的能力第四章：社会工作者角色与素质4.1 社会工作者角色理解社会工作者的角色和职责掌握社会工作者的专业素质和能力要求4.2 社会工作者的素质培养了解社会工作者的素质培养方法和途径培养社会工作者的专业素质和能力4.3 社会工作者的伦理与责任理解社会工作者的伦理原则和道德责任掌握社会工作者的伦理决策和责任履行第五章：社会工作计划与评估5.1 社会工作计划制定掌握社会工作计划制定的基本步骤和方法理解社会工作计划制定的原则和目标5.2 社会工作计划实施掌握社会工作计划实施的基本技巧和方法了解社会工作计划实施中的挑战和应对策略5.3 社会工作评估与反思理解社会工作评估的重要性和方法掌握社会工作评估的基本步骤和技巧第六章：社会工作与政策6.1 社会政策概述理解社会政策的定义和目的掌握社会政策的基本构成和制定过程6.2 社会工作与政策的关联理解社会工作与政策的相互关系掌握社会工作在政策制定和实施中的作用6.3 社会政策分析与评估掌握社会政策的分析方法和评估技巧培养对社会政策的批判性思考和评估能力第七章：社会工作与群体7.1 社会工作与不同群体的实践理解社会工作在不同群体的特点和挑战掌握社会工作在与不同群体合作中的方法和技巧7.2 社会工作与特殊群体的干预策略理解社会工作在特殊群体（如老年人、儿童、残疾人等）中的干预策略掌握社会工作在与特殊群体合作中的专业素质和能力7.3 社会工作与群体的合作实践分析社会工作与群体的合作案例，运用理论知识进行干预培养社会工作与群体合作的实践能力和问题解决能力第八章：社会工作与社区8.1 社区概述理解社区的定义和特点掌握社区的基本构成和功能8.2 社会工作与社区实践理解社会工作在社区中的作用和意义掌握社会工作在社区实践中的方法和技巧8.3 社区发展与社会工作理解社区发展与社会工作之间的关系掌握社会工作在促进社区发展中的策略和方法第九章：社会工作与服务9.1 社会服务概述理解社会服务的定义和目的掌握社会服务的基本构成和提供方式9.2 社会工作与服务提供理解社会工作在服务提供中的角色和职责掌握社会工作在服务提供中的方法和技巧9.3 社会工作与服务的评估和改进掌握社会服务的评估方法和改进技巧培养社会工作在服务评估和改进中的实践能力和问题解决能力第十章：社会工作的发展趋势10.1 社会工作在国际的发展趋势了解社会工作在国际的发展现状和趋势掌握社会工作在国际的挑战和机遇10.2 社会工作在中国的实践与发展理解社会工作在中国的实践和发展历程掌握社会工作在中国的现状和未来发展趋势10.3 社会工作教育的创新与发展理解社会工作教育的重要性和创新方法掌握社会工作教育的未来发展趋势和挑战重点和难点解析重点关注环节：1. 社会工作定义和范围的理解2. 社会工作理论基础的掌握3. 社会工作实务过程中的评估和干预策略4. 社会工作者角色与素质的认识5. 社会工作计划与评估的方法详细补充和说明：1. 社会工作定义和范围的理解：社会工作是一个跨学科的领域，涉及到人类行为、社会环境、政策制定等多个方面。

社会⼯作者第五章⼩组⼯作 第⼀节⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。

具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。

⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。

三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。

四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。

⼀、⼩组的类型 （⼀）⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： （1）⼀个⼈以上 （2）组员之间有共同的⽬标和利益 （3）组员队⼩组有认同感 （4）组员之间相互依存和相互影响 （5）具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 （6）形成⼩组的⽂化和⽓氛 （⼆）⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。

⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。

如任务⼩组、兴趣⼩组。

⾃然⼩组。

是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。

由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。

2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。

即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。

⾮⾃愿⼩组。

组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。

如强制戒毒⼩组。

3、以成员间的联系分 基本⼩组。

组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。

基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。

最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。

次层⼩组。

祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。

如同事。

4、以⼩组的结构分 正式⼩组。

具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。

如任务⼩组、教育⼩组等。

⾮正式⼩组。

不具有正式的结构。

⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。

如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。

5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。

从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。

学校工作总结本学期，我校工作在全体师生的大力支持下，按照学校工作计划及行事历工作安排，紧紧围绕提高教育教学质量的工作思路，不断强化学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平，提升学校办学品位，取得了显著的成绩。

现将我校一学期来的工作总结如下：一、德育工作本学期我校德育工作围绕学校工作中心，精心安排了“文明守纪”、“良好习惯养成”、“光辉的旗帜”、“争先创优”等主题教育月活动，从培养学生的行为规范，狠抓养成教育入手，注重务实，探索途径，加强针对性、实效性和全面性，真正把德育工作落到实处。

1.强化学生养成教育，培养学生良好习惯。

本学期，我校德育工作十分注重学生的常规管理，尤其重视对学生的养成教育。

一是利用班队会、红领巾广播站、国旗下演讲对学生进行品德熏陶。

二是以文明监督岗为阵地，继续强化了“文明班集体”的创建评比活动，通过卫生、纪律、两操等各项常规的评比，增强了学生的竞争意识，同时也规范了学生的行为。

三是继续加大值周检查的力度，要求值周领导、教师、学生按时到岗，在校门口检查、督促学生有秩序出入校园，从而使学生的行为规范时时有人抓，处处有人管，形成了良好的局面。

2.抓好班主任队伍建设，营造全员育人氛围。

班主任是学校德育工作最重要的力量，为了抓好班主任队伍建设，提高班主任素质水平，学校在第十二周组织开展了班主任工作讲座，在学期末举行了班主任工作交流，在活动中探索行之有效的工作方法，总结经验，交流心得，使班级管理工作更上新台阶。

3.充分发挥主题班队会的教育功能。

主题班队会,是对学生进行德育教育的一种特殊而卓见成效的方式之一。

为了充分发挥主题班队会的教育意义，第十三周，四（3）中队举行了“祖国美，家乡好”主题队会观摩活动，有效规范了我校主题中队会程序，强化了主题队会对学生的思想教育作用。

二、学校管理工作1.建立健全规章制度。

学期初，学校制定了出明确的目标计划及管理措施，做到了目标明确、工作具体，有效地增强了全体教师参与学校管理的主人翁意识，充分调动了全体教师的工作积极性，保障了教育教学工作的顺利开展。

第五章小组工作方法概念、类型、特点、功能 4 模式、5 阶段、4 技巧第一节小组工作的基本概念一、小组工作的概念界定小组：两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起。

《社会工作百科全书》：面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁《社会工作概论》：小组形式助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标。

综合性定义（4要素）小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。

二、小组工作的类型：四种：教育、成长、支持、治疗（1）教育小组：1.定义：学习新知识、新方法或补充相关知识不足，从而改变其对原有问题看法和解决方式，来达到改变成员的目标2.应用领域：社区、学校、医院等3.教育小组的特征：（1）首先要让小组成员承认问题并需要改变（2）要让小组成员能够从另一个角度看问题，建立新观念（3）开展服务，降低问题行为4.社会工作者的做法：重视成员自助；重视互助；鼓励通过讨论互相学习（2）成长小组（多用于各类学生及边缘群体的辅导工作）1.社工的基本观点：人生有逆境，个人有潜能，逆境可以促使人的潜能发展；焦点：个人成长和正向改变；2.目标：帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己地内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康发展3.典型的成长小组：体验小组－青少年野外拓展训练营（3）支持小组1.基本做法：把具有同质性的人聚集在一起，组员一般有相同问题、经历或经验（共同性问题、相互交流与支持）2.支持性小组的典型：单亲家庭自强小组、癌症病友小组、吸毒等小组3.大多数支持性小组属于自助性小组4.注意事项：小组成员容易对专业社会工作者的介入有较高期待，忽视成员间彼此的支持力量，使小组原有的支持气氛减弱（4）治疗小组1.组员通常存在的问题（1）生命中有过创伤并影响当前生活（2）生理、心理有不良症状并影响日常生活2.目标：帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变（改变行为、重塑人格等）3.运用领域：一般在心理卫生机构或矫治机构运用，如：美沙酮治疗小组，为矫正对象、家庭暴力受害者开展的三、小组工作的4特点和4功能（1）特点1组员问题的共同性或相似性；2强调组员的民主参与；3运用小组治疗性因素；（新）4、注重团体动力（二）4功能：1、塑造组员的平等意识和共同体归属感；2、提供自我改变及“被肯定”的社会场境；3、创造相互帮助、共同成长的学习机会；4、打造增能的社会支持网络。

第五章小组工作方法5.1 复习笔记一、小组工作的概念、类型与特点1．小组工作的概念界定（1）小组的概念社会工作使用的小组概念，通常小组是指由社会工作者指导，将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

正是由于需求和问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

（2）小组工作的定义要素①小组工作是一种社会工作的专业方法；②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；③小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。

这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。

（3）综合性定义整合学术界各方的观点，本书拟对小组工作采取如下的综合性定义，即：“小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。

”2．小组工作的类型（1）教育小组教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

教育小组在工作过程中，具体内容包括：①要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以致达到改变自我的目的。

在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。

（2）成长小组成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。

成长小组的工作旨在帮助组员了解认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。

社会团体⼯作 社会团体⼯作（Social Group Work）简称团体⼯作，也称⼩组⼯作，是社会⼯作专业⽅法之⼀。

社会团体⼯作为⼀般⼉童、青少年、成⼈所组成的团体提供教育与娱乐服务，为有社会和⼼理问题或⽣活不利的⼈们所组成的团体提供预防、治疗、康复等服务，从⽽预防与解决社会问题。

社会团体⼯作的特点是借助团体特有的团体情境与团体互动来实现个⼈发展与矫治的⽬标；或通过团体的协同⼯作达成社会⾏动。

1、社会团体⼯作的定义 美国社会团体⼯作专家威尔逊与棘兰（Wilson and Ryland）认为："社会团体⼯作是由曾受专业训练的社会团体⼯作者，在其所属的机构或社团的⽀持下，依据社会团体⼯作的原理和⽅法，以及⼯作者对于个⼈、团体和社会的了解，运⽤⼯作者与团体、团体分⼦及社会的交互关系，以促进个⼈、团体与社会发展为⽬的的专业⼯作。

" 柯义尔（Grace Coyle）认为："社会团体⼯作是⼀种教育的过程，通常由各种志愿结合的团体，在团体⼯作者的协助下，于闲暇时间内实施。

其⽬的是在团体中通过个⼈格的互动，以促进个⼈成长；以及为了达成共同⽬的，⽽促成团体成员间互动助合作的集体⾏动，以创造团体的情境！ 克那普卡（Gisela Konopka）认为："社会团体⼯作是社会⼯作⽅法之⼀，它通过有⽬的的团体经验，协助个⼈增强其社会功能，以及更有效地处理个⼈、团体或社区的问题。

" 美国社会⼯作者协会1965年出版的《社会⼯作百科全书》认为："团体⼯作是⼀种在⾯对⾯的⼩团体内以及透过此⼀团体为个⼈提供服务的⽅法，以使在参与团体活动的成员中促成预期的变迁。

" 由于社会团体⼯作分化成不同的实施模型，各个模型强调的重点有很⼤的不同，导致各家定义的着眼点与侧重点也有很⼤的不同。

我们这⾥试图给出⼀个初步的定义包容各种模型：社会团体⼯作以社会团体为⼯作对象，在团体⼯作者的协调下，或通过团体情境与团体互动实现娱乐、教育与治疗的⽬标，或通过团体的共同努⼒达成社会⾏动，从⽽促使社会变迁，促进整个社会繁荣。

社会工作中小组工作流程解析【序言】社会工作是一项关注社会问题并通过提供服务和支持来改善社会福祉的专业领域。

而小组工作流程在社会工作实践中扮演着重要的角色。

本文将探讨社会工作中小组工作的流程，并提供一些观点和理解。

【1. 小组建立】小组工作的第一步是建立小组。

这包括确定小组的目标、任务和成员。

在确定目标时，小组成员需要共同讨论并明确希望实现的具体结果。

在确定任务时，小组成员需要明确每个人的分工和责任，以确保工作能够高效进行。

选择合适的成员也至关重要，要考虑到每个成员的专业背景、技能和个人特点，以搭配一个具有丰富多样性的小组。

【2. 计划制定】制定计划是为了确保小组工作有条不紊地进行。

在这一阶段，小组成员需要讨论和确定工作的时间表、目标达成的具体步骤以及所需的资源和支持。

一个清晰的计划将有助于小组成员理解工作的重点和方向，并为他们提供明确的行动指南。

【3. 小组会议】小组会议是小组成员之间交流和协调工作的重要场所。

在会议中，成员可以分享进展、讨论遇到的问题，并制定解决方案。

会议的组织者需要确保会议的准备工作充分，确保每个成员都能有效参与并发表意见。

记录会议内容和决策也是很重要的，以便后续回顾和跟进。

【4. 任务分配与执行】在小组工作中，任务分配和执行是确保工作高效完成的关键环节。

根据小组成员的专长和兴趣，任务应该根据每个人的能力进行合理的分配。

小组成员在分配的任务上需要保持积极的态度和合作精神，并及时汇报进展和遇到的困难。

【5. 协作与沟通】在小组工作流程中，协作和沟通是不可或缺的要素。

小组成员之间需要建立良好的合作关系，尊重彼此的观点和意见，并积极寻求共识。

及时有效的沟通也是确保工作顺利进行的关键。

通过定期开展碰头会议、使用在线协作工具等方式，促进成员之间的交流与合作。

【6. 监督和评估】对小组工作进行监督和评估是为了确保工作的质量和效果。

监督可以包括定期的进度检查和任务完成情况的跟进。

评估应该综合考虑工作的结果、成员的表现以及工作流程的优化。

第五章小组工作方法第一节小组工作的概念、类型与特点1、简称小组工作或团体工作。

是一种以小组活动形式开展的社会工作方法。

总体而言，小组工作旨在以人际间的遗存互动关系为基础，通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标。

2、柯义尔，1953 “小组工作的主要目的是以经验为媒介，去满足个人的社会兴趣和需要；这种小组经验具有个人自我发展与社会价值的上冲目的。

1937，进一步概括，小组社会工作是一种教育的过程。

3、克纳普卡，“小组社会工作是社会工作的方法之一，他通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能呢，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题。

4、美国社会工作者协会，1965，《社会工作百科全书》认为：“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。

”。

5、内森，“在社会工作专业目标范围内，社会工作实物中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题。

6、法利等，2003年，《社会工作概论(第九版)》，“小组工作指以小组的形式（另个或更多的人）助人的工作方式，以实现个人的成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标。

7、小组工作定义大致涉及以下4个要素：1）小组工作是一种社会工作的专业方法。

2）小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；3）小组组员在小组过程中面对面的互动，相互影响，共同解决所面对的问题，4）小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。

8、本书“小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决社会问题的目标。

9、小组工作的类型：重点介绍以下四种：1）教育小组、2）成长小组3）支持小组、4）治疗小组10、教育小组旨在通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员方阿湛的目标。