中南大学 网络远程教育 《人力资源管理》在线测试答案

《人力资源管理》试题及答案人力资源管理是一门重要的管理学科，关注着组织内部人力资源的开发、配置和激励。

本文将会探讨人力资源管理的试题及答案，以帮助读者更好地理解和应用这门学科。

一、简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织利用人力资源的全过程，包括人力资源的招聘、培养、激励、培训、评价和退出等各个环节，以实现组织的战略目标。

2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是通过合理配置和激励人力资源，提高组织的绩效和竞争力。

同时，也要关注员工的发展和福利，提升他们的工作满意度和工作质量。

3. 请简要介绍人力资源规划的过程。

人力资源规划的过程包括确定组织的人力资源需求、分析现有人力资源的情况、制定人力资源供给计划和调整人力资源供求平衡。

通过这一过程，组织可以合理安排人力资源，满足组织发展和运营的需要。

4. 什么是员工培训和发展？员工培训和发展是指组织为员工提供的各种培训和发展机会，以提升员工的专业知识和技能，使其能够适应组织的变化和发展。

5. 什么是绩效管理？绩效管理是指对员工工作表现进行评价和激励的过程。

通过设定明确的绩效目标，指导员工进行工作，并通过评价和激励措施，提高员工的绩效水平。

二、论述题1. 请论述员工福利对组织绩效的影响。

员工福利是指组织为员工提供的各种福利待遇，包括工资、福利保险、健康管理等。

适当的员工福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的归属感和责任感。

同时，良好的员工福利能够吸引和留住高素质的员工，提升组织的人才竞争力。

因此，员工福利与组织绩效存在着密切的关联。

2. 请阐述招聘流程中的面试环节的重要性。

面试是招聘流程中的关键环节，通过面试可以更好地了解求职者的能力、经验和适应能力。

面试可以进一步验证求职者的简历中所描述的信息，并进行深入的沟通和交流。

通过面试环节的评估，组织可以选出最适合的人才来满足岗位需求，从而提升招聘的准确性和效率。

三、案例分析题某公司在进行人力资源规划时发现，其技术部门的员工流失率较高，给公司的技术创新能力和竞争力带来了一定的影响。

人力资源管理试题答案一、单项选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的过程B. 仅涉及员工招聘和培训的活动C. 管理组织内部财务资源的过程D. 管理组织内部物理资源的过程答案：A2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效管理答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来满足当前和未来的业务需求B. 降低员工的离职率C. 增加员工的满意度D. 提高组织的盈利能力答案：A4. 在招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 制定详细的面试问题清单B. 完全依赖第一印象来评估候选人C. 评估候选人的技能和经验D. 了解候选人的职业目标和期望答案：B5. 员工培训的主要目的是什么？A. 提高员工的工作效率和生产力B. 增加员工的离职率C. 减少员工的工作满意度D. 降低组织的市场竞争力答案：A二、多项选择题1. 人力资源管理的主要功能包括哪些？A. 招聘B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 客户服务答案：ABC2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作环境C. 职业发展机会D. 产品质量答案：ABC3. 绩效管理的步骤包括：A. 设定绩效标准B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进计划答案：ABCD三、判断题1. 人力资源部门只负责处理员工的入职和离职手续。

（错误）2. 员工福利是激励员工和提高员工忠诚度的重要手段。

（正确）3. 人力资源管理可以完全自动化，不需要人力资源专业人员的参与。

（错误）四、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。

答：人力资源管理在组织中起着核心作用，它通过有效管理组织的人力资本来支持组织的整体战略目标。

这包括招聘合适的人才、提供培训和发展机会、管理员工绩效、确保员工满意度和忠诚度，以及制定合理的薪酬福利政策。

通过这些活动，人力资源管理有助于提高员工的工作效率和生产力，从而推动组织的成功和可持续发展。

(一) 单选题1. 在下列活动中，( )不应该由直线部门主管负责。

(A) 制定雇员晋升人事计划(B) 拟定培训文件(C) 评估雇员工作绩效(D) 进行薪酬调查参考答案：(D)2. 战略性人力资源规划一般至少在( )以上。

(A) 2年(B) 5年(C) 7年(D) 8年参考答案：(A)3. 传统人力资源管理与战略人力资源管理的不同体现在( )。

(A) 传统的人力资源管理注重作业性、行政事务性的人力资源活动(B) 传统人力资源管理注重放权，比较灵活(C) 战略性人力资源管理更强调控制(D) 战略性人力资源管理以职位为基础，通过职位分析确定职位要素，并在此基础上建立规范稳定的组织结构体系和人力资源管理系统参考答案：(A)4. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。

(A) 工业革命早期(B) 古典管理理论阶段(C) 行为主义理论阶段(D) 战略管理理论阶段参考答案：(C)5. 在工作分析的实施中，下列任务中不属于主管的具体工作是( )。

(A) 将描述工作说明书的工作任务告知下属(B) 要详细地向下属说明编写工作说明书的目的、方法和程序(C) 解释工作说明书对个人、机构的影响(D) 负责解释有争议的局面和疑难问题，并做出最终的决定参考答案：(B)6. 在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于( )。

(A) 在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好(B) 通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解(C) 可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便(D) 既快捷又经济参考答案：(A)7. 人力资源管理的基础是( )。

(A) 人力资源规划(B) 人员培训(C) 劳动定额(D) 工作分析参考答案：(D)8. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。

(A) 节约时间、精力和费用(B) 确保分析结果的质量(C) 保证分析活动的协调(D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案：(D)9. 在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。

人力资源管理复习题及参考答案中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案人力资源管理一、判断题：1.人力资源管理将人看作成本中心。

（）2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。

（）3.人力资源管理是所有管理者的职责。

（）4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（）5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。

（）6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

（）7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。

11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。

14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。

15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

16.从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。

17.在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。

18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。

19.当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。

20.在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。

21.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。

22.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。

23.薪酬管理的主要目的是控制企业成本。

24.绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。

25.职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。

26.员工招聘对组织的生存和发展影响不大。

精选文档你我共享单项选择题1 人力资源甄选的原则包含：因事择人原则、人职般配原则、用人所长原则和（）. (A) 充足利用原则(B) 良性构造原则(C) 品学兼优原则(D) 用人唯亲原则难度：较易分值：2下边对职务剖析的意义的描绘，不正确的选项是（）.(A)职务剖析有益于人力资源科学管理(B)职务剖析是人力资源规划的直接基础(C)职务剖析使组织招聘目注明确(D)职务剖析有益于薪酬公正合理难度：较易分值：3 在现代人力资源开发与管理活动中，管理主体由多方面的人员构成。

下边哪一项不包含在内（）. (A) 经销商(B) 直线经理(C) 人力资源部门人员(D) 高层领导者难度：较易分值：4对于公司薪酬分派原则，以下说法不正确的选项是（?????）.(A)分派结果均等???(B)对外有竞争力(C)对内分派公正?(D)适合拉开薪酬差距难度：较易分值：5人力资源管理与人事管理的差别不包含（）.人事管理重视于任务、局部性、详细的工作，人力资源管理则是对组织观点、(A)公司战略拥有重要意义的整体性工作(B)人事管理重申以事务、职责为工作中心，人力资源管理重申以人为本(C)人事管理在管理的实践性上基本上是短期的，而人力资源管理则是长久着眼、短期着手、中期关注(D)人事管理是主动、系统的管理，而人力资源管理是被动、切割的管理难度：较易分值：知识改变命运精选文档你我共享6 下边哪一项不是人本管理的基本因素（）. (A) 公司人(B) 环境(C) 文化(D) 产品难度：较易分值：7人力资源的主体特色不包含（）.(A)动力性(B)社会性(C)自我选择性(D)非经济性难度：较易分值：“以员工所需发挥的功能与应尽的职责为中心，列出需要采集和剖析的工作信息类型，以进行. 职务剖析”，这是职务剖析方法中的（）(A) 功能性职务剖析法(B) 职位剖析问卷法(C) 工作日记法(D) 工作描绘系统难度：较易分值：（）面试以穷追不舍的方式对空缺职位工作中的某一项提问，渐渐深入，详尽而完全，直至. 被试者无话可答。

中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案中南大学《人力资源管理》课程试题及参考答案一、名词解释1.工作生活质量2.人力资源规划3.工作说明书4.360度评估5.职业生涯管理二、简答题1.在当前全球竞争的背景下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？2.如何保证面试的质量？3.如何进行培训需求分析？4.为提高绩效考核的效果，如何进行绩效面谈？5.企业为什么有必要进行员工职业生涯管理？6.如何衡量企业支付能力？三、论述题比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？四、案例分析上海一家外企招聘人才，一个在西北的大学毕业生前往应聘。

招聘经理问：为何来应聘？答：为企业贡献自己的聪明才智。

问：假话，你对本企业一无所知，毫无感情，何谈做贡献？答：实现个人价值，干一翻事业。

问：假。

干事业应到你的家乡，上海人生地不熟，你干事业给谁看？答：为了赚钱。

问：这才是真话。

请问：（1）该招聘经理犯了什么错误？（2）通过此案例，你对招聘人员的素质的重要性有何认识？参考答案：一、名词解释1.工作生活质量指在工作中员工所产生的心理与生理健康的感觉。

具体而言，是指组织中的员工在参与决策、信息分享、工作环境和报酬以及工作压力等与工作相关的诸多方面所感受到的满意感。

它是人力资源管理工作的重要衡量指标。

2．人力资源规划是根据组织战略目标而制定的、是为使组织的战略目标在人力资源保障与配置上得到有效支持而进行的有关人员使用方面的一种计划活动。

其内容包括人力资源总体规划、人员补充计划、人员使用计划、人员提升和调动计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等。

核心内容是预测人力资源需求与供给。

3．工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有那些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征4．360度评估是指在绩效考核中，将所有与员工工作中所联系的对象都作为主体（上级、同事、本人、客户、下属、协作部门）的一种方法。

人力资源管理考试复习题及参考答案03993work Information Technology Company.2020YEAR中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案《人力资源管理》一、选择题1．在下列活动中，（）不应该由直线部门主管负责。

A．制定雇员晋升人事计划 B 拟定培训文件C 评估雇员工作绩效D 进行薪酬调查2．对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.相关性3．在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度4．在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是A.直接主管B. 一般员工C.高层领导D.人力资源部人员5．人力资源需求的影响因素不包括（）。

A 企业外部环境B 企业内部环境C 管理者个人偏好D 人力资源自身6．人员招聘的直接目标是为了。

A．招聘到精英人员 B．获得组织所需要的人C．提高单位影响力 D．增加人力资源的储备7．人力资源规划的目标包括。

A.改善组织内部薪酬福利制度B.建立更合理的激励和约束机制C.为培训需求分析提供依据D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足8．绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求A．个人目标和企业目标完全一致B．个人目标与部门目标完全一致C．个人目标与企业的目标尽可能一致D．个人目标与企业目标可以不一致9．在工作分析中，下列哪种方法适用于短期内可以掌握技能要求的工作岗位A. 工作实践法 B.问卷调查法 C.工作表演法 D.阶段观察法10．是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析二、判断题1．人力资源管理是所有管理者的职责。

(一) 单选题1. 薪酬调查主要需要了解( )。

(A) 其他行业同种职位的薪酬(B) 本行业同种职位的薪酬(C) 其他地域同种职位的薪酬(D) 本行业其他职位的薪酬参考答案：(B)2. 根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励，业绩差的员工，努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的( )原则。

(A) 竞争性(B) 激励性(C) 公正性(D) 经济性参考答案：(B)3. 能够避免趋中趋势的评价方法是( )。

(A) 尺度表法(B) 强制分布法(C) 交替排序法(D) 关键事件法参考答案：(C)4. 基本工资加佣金制适合( )。

(A) 技术人员(B) 高管人员(C) 业务人员(D) 都可以参考答案：(C)5. 通过绩效管理可以使员工按照既有的制度和规定做事。

这体现了绩效管理对员工的( )。

(A) 激励功能(B) 发展功能(C) 控制功能(D) 沟通功能参考答案：(C)6. 关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。

(A) 薪酬调查(B) 招聘录用(C) 业绩考查(D) 培训和发展参考答案：(A)7. 下列绩效考评指标中不属于能力考评项目的是( )。

(A) 知识(B) 经验阅历(C) 技能熟练程度(D) 工作质量参考答案：(D)8. 为了保证薪酬管理的( )，需要建立工作岗位分析与评价体系。

(A) 公正公平(B) 个人公平(C) 内部公平(D) 外部公平参考答案：(C)9. 用人单位双休日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的( )报酬。

(A) 1(B) 1.5(C) 2(D) 3参考答案：(C)10. 把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是( )。

(A) 量表考绩法(B) 交替排序法(C) 强制分布法(D) 配对比较法参考答案：(B)11. 影响和制约员工工作绩效的主观因素是( )。

(A) 人力资源制度(B) 市场竞争强度(C) 领导工作方式(D) 知识技能水平参考答案：(D)12. 在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是( )。

A.人本管理B. 工作分析C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

G. 工作分析就是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。

H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

I. 是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

J. 是指企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。

A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。

G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。

H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。

I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。

J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。

A ．人力资源 B.人力资源成本 C ．员工招聘 D.养老保险制度 E.劳动关系F. 是指为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。

G.它是一切劳动者在社会劳动时形成的。

而从人力资源开发与管理的角度来说，仅指员工与所在组织之间在劳动过程中发生的关系，包括员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权利义务。

H.是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

I.是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。

《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性5.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ C ）A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制7.绩效反馈最主要的方式是（ A ）A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ C ）A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标9．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。

A．回归分析法 B．经验预测法C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法10．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。

A．工作职责 B．工作环境C．工作权限 D．工作中晋升11．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。

A．培训 B．岗前培训C．脱产培训 D．在职培训12．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）的特点。

A．多因性 B．多维性C．动态性 D．不确定性13．劳动合同的法定内容不包括（ A ）。

A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬14．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。