九型人格与销售.ppt

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日常生活常呈现出来的特质
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很热情的对待人，对人很好，很有耐心。 心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。 做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。 服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。 把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。 以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。 喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。 付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。 不停地把爱挂在囗中。 帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。 有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。 喜不欢自谈然天 。，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很 常人往。外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别
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工作环境:
强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人 际纠纷。
性格:戏剧型性格：
骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱 惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求/不 容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。
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1188a三号：Fra bibliotek就型19
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3号自我评价
我做事很有效率，因为我总是分秒必争。
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二号基本特性
基本恐惧：被爱，不被需要 基本欲望：感受爱的存在
对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱 护，我就ok了。
特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉 自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有 欲强， 感情帐簿。
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顺境（可以爱人及被爱时）: 富于同情心，体恤别人的处境，付
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九 型 人 格与销售

• 行为动机：渴望受到保护和关怀，为人忠 心耿耿，但多疑多虑，怕出风头，怕生事 端，怕自己力不从心，怕人虚伪，怕事与 愿违。
• 潜在恐惧：被人遗弃和被孤立，对人和事 缺乏安全感。 潜在欲望：感到安定和受保护。
6号特性
• 潜在观念：【我若不顺从，就没有人会爱 我。】
• 性格倾向：
– 做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑 – 喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人
要勇于面对失败的 事实，而非掩饰
结果固然重要，但
功是建立他人和团 队共同的配合基础 上；
激发3号积极运用竞 争精神去带领团队 的成就感；
把握过程将更精彩
千万别浪费3号的时 间
给足3号面子
定期检阅3号进度
4号：自我型（艺术型）
• 世界观：我时常觉得自己和别人不同，我 是不平凡和独特的。
• 行为动机：渴望自我了解和他们的内心感 受被人认同，喜欢我行我素，不媚俗，感 情丰富，思想浪漫有创意，拥有敏锐的触 觉和审美眼光。
• 人际关系及情绪：好辩、抽离
5号忠告
• 尝试并试着与他人沟通出来 ；
• 忌固执自负、闭门造车； • 忌理论、多实践； • 积极面对人际关系的营造，开放自我，发
挥特长…
5号：管理指南 常见问题
沟通要点（平台）
激发要点
不合群、行动力慢 不侵犯5号的个人空 欣赏5号的知识及逻辑
过于理性化 解救方法：
间及时间； 避免身体接触
分析能力
帮助5号行动：70%思 考可行时就做出行动；
尊重5号思想理念， 不要求5号立即作出 边行动边改进！
帮助和引导5号看到 反应，容许他有思 支持5号的研究，并成
团队成员不同的能 考时间；
为业内专家；

物理学家
犹太裔物理学家， 1921 年获得诺 贝尔物理学奖，之后创立了狭义相 对论与广义相对论。他为核能开发 奠定了理论结合粗。他注重提高学 习效率，保持清醒的头脑。
演员
有人说他独裁 他有个性，特 处事风格不顾 浸在自己的空 有人喜欢，但 品。
NO.
疑
“
6
我是 6 号， 我对事情时常有不
少疑虑及担忧，而事后又发觉是过分的 我时常怀疑自己的能力，无论做得多好 也需要别人的认可方能安心。
安于现状。不喜 欢转换新环境
做事小心谨慎， 甚至多疑
6
以（公正） 来衡量权威 的正当性
过度谨慎，反 而缺乏行动力 深藏恐惧， 不信任权威 先苦后乐，永远 做最坏的打算
怀疑主义，骨子里的传统和保守主义者
6号代表人物
小布什
福尔摩斯
曹操
美国第43任总统
他在的任期内遭遇了9· 11事件，发 动了阿富汗战争推翻塔利班政权， 发动了伊拉克战争推翻了萨达姆政 权。美国社会对他的反恐政策、施 政理念、种族政策等都有较大争议。
精力旺盛的背后， 具有工作和事业优 先的原则
现实主义者，注重实际结果和现实利益
3号代表人物
马云
周润发
刘翔
运动员
企业家
阿里巴巴创始人， 2014 年胡润富 豪榜中国首富。从 1992 年开始便 多次创业，最终刚创立了阿里巴巴、 淘宝网、天猫、阿里云、支付宝、 余额宝等对中国互联网产生深远影 响的知名品牌。
7号代表人物
乐观主义和享乐主义者
华特·迪斯尼
曾志伟
李敖
漫画家
他的名字随着米老鼠和唐老鸭一起 让人熟知，他是世界顶级的电影业 和娱乐业大亨。晚年创建了世界上 第一座迪士尼主题乐园，他的座右 铭是：“生活亦如童话，或许你所 需的只是信念”

面部表情:柔和,多笑容；
讲话方式:速度快,声线较沉,有幽默感；
口 头 蝉:哥们够意思吧；你坐着，让 我来；多大点事；
一
经典团体：社会公益团体、志愿者组织。
如何看待陌生人： 世界上分两种人，一种是需要帮助的
人；另一种是暂时不需要帮助的人。
性格成因：童年时，家中的“小大人”。 继发性获益
走向与侧翼
8号 领袖型
5号 知识型
• 基本描述
五号性格处于脑中心，被称为是理 智型。当5号的人来到这个世界上之后， 他认为知识对他来说是最重要的，书 中自有黄金屋，书中自有颜如玉。你 会发现5号的注意力会不自觉的集中在 获得更多的知识这个方面。如果时间 是自由的，5号的人会尽量的自己独处， 去看书去学习，去研究一些东西。因 为当5号的人翱翔在知识的海洋的时候，
一起来学习吧！
代表动物 ：
基本描述：
感性、天生的同情心，乐于助人、主动、 取悦人，时常感觉自己付出的不够，强调别 人需求，忽略自己的需求，甘于牺牲、有[感 情帐簿] 对爱的极度需求；戏剧化（吸引注 意），拒绝别人帮助，语气柔和，喜欢与人 身体接触。
• 基本恐惧：不被爱，不被接受来自• 基本欲望：感受爱的存在
1、专业、专业、专业
如果你想征服5号，你的产品、 计划书等一定要专业细致、逻辑性 强、经得起分析和推敲，你要记得， 他们很可能比你研究的更透彻
2、专业--共同的话题
如果你能投其所好的请教其专 业问题，取得对方的好感与认同。 如果你有一颗对学问、对事物好奇 并且谦虚学习的话，他们就会对你 有更多的欣赏和信任
• 不健康
一般
健
康
暴力
主观、个人主义
无情
不接受意见
独裁：不愿听取 爱控制别人，

给予型客户的销售模式
• 学会示弱 • 虚心请教 • 赢得客户的好感 • 达成交易
给予型客户经常出现的词汇
• 好不好 • 行不行 • 怎么样 • 如何
三，以目标为导向的成就型客户，满足他们的求胜心理
• 如何识别他？ • 成就型的客户，他们具有怎样的人格特
征？他们在与销售人员的交往及沟通过程 中会表现出怎样的特点？
• 享乐型客户喜欢制造开心，他们每天基本上没有什么烦心的事情。所以，销 售人员需要放松自己，让客户和你轻松的交谈
八、强势而热情的指挥型客户，尊重与耐心比什么都重要
• 如何识别他？
•
指挥型的客户，他们具有怎样的人
格特征？他们在与销售人员的交往及沟通
过程中会表现出怎样的特点？
• 指挥型性格的人最典型的特征：喜欢指挥他人做事情。所以，销 售人员不要让客户感觉到你在指挥他。
• 思考型客户，对时间和空间有着独特的占有欲。无论什么时候， 他们都希望拥有自己的思考空间和时间，这样可以确保他们做出 一个正确的决定。所以，销售人员在与此类型客户沟通时，不要 过去心急，让要给他们时间。
• 他们一般给人的感觉都比较沉稳。做事情也是三思而后行。所以， 与此类型客户沟通时，要善于让对方做个不折不扣的观众，然后 再劝其参与到你们的销售活动中。
• 完美型的客户，理性而正直，但太拘泥于所谓的标准和 原则，常常会为了维护标准或原则而影响做事的效率和 品质，这多少有点“本末倒置”。因此，销售人员若想 说服他们，与其向他们说明合作的益处，还不如告诉他 们，这样做最符合他们所信奉的标准和原则。
完美型客户常用语言
• 1、对的、好的 • 2、否则、不好、错误 • 3、规定、制度、标准 • 4、原则、立场、必须 • 5、应该、可以、肯定 • 6、不可以、不应该、不可能

• 【常用词】：慢着！等等！让我想一想！ 不知道！唔！可以吧？怎么办？ • 【主要特质】：忠诚 、警觉 、谨慎 、机 智 、务实 、守规 、纪律维持者。 • 【生活风格】：爱平和讨论，惧怕权威， 传统可给予安全感，害怕成就、逃避问题。 • 【代表人物】：胡锦涛 • 【生活表现】：
• 【座佑铭】：战战兢兢、如履薄冰 • 【销售核心】：销售先说安全，再谈销售。
路漫漫其悠远2020331九型人格与销售技巧培训训路漫漫其悠远九型人格路漫漫其悠远九型人格特点路漫漫其悠远九型人格与销售技巧?1号性格完美型?2号性格助人型?3号性格成就型?4号性格艺术型自我气质型?5号性格分析型理智型?6号性格忠诚型疑惑型?7号性格活跃型?8号性格领袖型?9号性格和平型路漫漫其悠远一号性格
九型人格简介
• 源起 • • 发展 • • • • • •
九型人格
九型人格特点
九型人格与销售技巧
• • • • • • • • • 1号 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 9号 性格（完美型） 性格（助人型） 性格（成就型） 性格（艺术型/自我气质型） 性格（分析型/理智型） 性格（忠诚型/疑惑型） 性格（活跃型） 性格（领袖型） 性格（和平型）
【销售技巧】
五号性格：分析型
理性观察者(Reformer/Perfectionist)
• 【五号自白】：我总是喜欢思考，渴望比 别人知得多、懂得多，上至天文，下至地 理，我都很有兴趣去了解，我喜欢博览群 书，甚至希望能将整个图书馆装进自己的 脑袋。了解一切事物的原理、结构、因果。 热忠于追求知识，博学多问，喜欢分析， 百分百用脑做人，不喜欢热闹和群体活动。 对物质生活要求不高，喜欢精神生活，不 喜欢表达内心感受 ；思维能力强，不注重 外表但注重内涵。

4、积极热心，支持人克服困难，人际关系好，不觉察自身需要而不
自觉地操纵他人
人物：宋庆龄、白蕾莎修女、玖琳凯老太太
2号
潜在欲望：被爱、被看重
的桃木配搭，自动八方向座椅，特别是它的高科技是同类 中最高的随动转向大灯，还有自动空调、天窗、感应雨刷 等，在20万的车型里面都是最高的配置。。。。。。。
点评： 对于4好来说，他们关注的焦点更多的不在这些技术
性的参数和功能方面。
正确的说法： 您先感觉一下这个车的外观，抛弃了传统的流线型设
计而使用硬朗的棱角，使这个车看上去感觉更有厚重力。 请您做到驾驶舱里面体验一下，想一想开在马路上的感觉， 您还可以据您的给新内阁来选择你喜欢的色。。。。。
点评：重点是夸人
四号浪漫型与销售技能提升
4号的童年
• 在童年遭到遗弃：如离异、远离、寄 养；或者：父母一方时而出现时而消 失，对他们态度反复无常（仁慈与凶狠）
• 他们总是记得小时候被别人抛弃的样 子，他们因此若有所失，他们的眼神闪 着忧郁与感伤
• 他们过着戏剧性的生活，目标在远方
4号：悲情浪漫者（自我型）
二号给予型特征
1、关注他人史今.mp4：多样的自我，迎合不同人的需要对自己
能满足他人的需要感到骄傲，“我不需要任何人，但他们都需要我”；
2、热情助人、先施后受，注重人际关系，对自己的重要性感到
骄傲，“他们没我不行”
3、忽视自己的需要，对自己的需求感到困惑；遇压力时易怒，
当自己的真实需要与满足他人而扮演的角色冲突时，会大发脾气；
买的，你喜欢吗？（3号潜台词：你认为我没钱？）；这 种面料比较实惠（是不是在说我只能买这些货？）。
点评： 焦点放在衣服上面了，3号就会觉得自己被否定了。

• 展示团队合作和积极激 励的氛围
成就追求者
• 强调产品的成就和成功效果 • 提供成就和目标达成的
案例和数据 • 呈现竞争和挑战的销售环境
九型人格对销售团队的影响
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认识团队成员
了解团队中每个成员的人格类型，发挥他们的优势，提高团队的整体销售能力。
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协同合作
根据不同的人格类型，协调和整合团队的资源和能力，实现协同合作，共同达成 销售目标。
九型人格与销售(完整版)
了解九型人格的特点和如何应用于销售领域，帮助销售团队更好地了解自己 和客户，提高销售技巧和策略，以取得更好的销售业绩。
九型人格概述
1. 完美主义者
注重细节，追求完美，善于规划和执行。
3. 成就追求者
渴望成就和成功，积极努力，善于挑战和达成目 标。
2. 积极乐观者
积极乐观，充满热情，善于激励和影响他人。
满足客户的期望
通过了解客户的人格特点，提供 符合其需求和偏好的产品和服务， 提升客户满意度。
不同人格类型的销售技巧和策略
完美主义者
积极乐观者
• 强调产品的质量和完美度 • 提供细致的报价和详尽
的产品信息 • 呈现严谨的销售过程和流程
• 强调产品的乐观、积极 和正面的影响
• 提供个人成功故事和案 例分析
4. 艺术家
敏感细腻，感性思维，善于创意和表达。
了解自己的人格类型
通过九型人格测试，了解自己的人格类型，认识自己的优点和盲点，进一步 发展自己的潜能和个人特长。
九型人格在销售中的应用
倾听客户需求
了解客户的喜好和需求，根据不 同人格类型提格类型的客户，采取 相应的销售策略和谈判技巧。
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激励和发展
针对不同人格类型的团队成员，提供相应的激励和发展机会，帮助他们实现个人 成长和事业发展。

不会改变； 性格可以提升，也会下降； 不可以简单下结论，认识性格的复杂特性； 每一个性格还会有偏向性，如4号性格、4号偏5号
性格和4号偏6号性格都不尽相同。
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性格的提升与下降
在身心放松无压力状态时，性格走提升的方向。通 常表现为提升的那个性格的正面表现。
所以我们可以去留心客户的性格，再做调整，必定 效果更好。
当然关注别人的性格，更应该了解自己的性格，改 善自己的性格。人生，会变得更宽，更快乐。
好吧，如果你不想花钱买书，又想学习，那就好好 领会一下这份PPT。
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销售与沟通的关键
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3号：事业型（成就型）
世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、地 位、声望与财富对我确实很重要。
行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导，重视 自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。掌握 每一个机会，务求达到成功。
潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。 潜在欲望：渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。
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销售与沟通的关键
心
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认知原理
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九格人型与其他方法的不同
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九型人格图
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九型人格与销售沟通
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