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保洁部的规章制度和流程保洁部规章制度一、部门组织架构1. 保洁部由部门经理、副经理、主管、保洁员等组成。
部门经理负责部门整体管理，副经理协助部门经理工作，主管负责分工与协调工作，保洁员负责具体的保洁工作。
2. 部门经理直接汇报给公司领导，与其他部门密切合作，协调工作。
二、工作流程1. 接收任务：部门经理或副经理接收任务分发给主管和保洁员，根据任务性质及人员实际情况进行任务分配。
2. 工作准备：保洁员接收任务后，做好工作准备，包括准备所需工具、清洁用品等。
3. 进行清洁工作：保洁员按照任务要求进行清洁工作，保证清洁质量。
4. 检查验收：主管对保洁员的工作进行检查验收，确定工作质量合格后报告给部门经理或副经理。
5. 补充工作记录：主管对保洁工作进行记录，包括工作量、时间以及质量等，保留备份。
6. 反馈意见：主管根据反馈意见对保洁员进行指导或培训，提高工作效率。
三、日常管理1. 工作安排：部门经理按照任务要求进行工作安排，合理分配工作量。
2. 资源管理：部门经理根据工作需要合理分配资源，包括人力、物料等。
3. 岗位培训：部门经理定期组织培训，提升保洁员的技能和素质。
四、奖惩制度1. 奖励机制：根据保洁员的绩效，进行奖励激励，包括表扬、奖金等。
2. 惩罚措施：对于工作不合格或有违规行为的保洁员，进行相应的批评教育、处罚等。
五、安全管理1. 安全教育：保洁员必须定期参加安全培训，保证工作安全。
2. 安全防护：保洁员必须做好安全防护，包括佩戴安全帽、手套等。
3. 安全检查：主管定期进行安全检查，发现问题及时解决。
以上就是我们保洁部的规章制度和流程，希望各位员工能够严格遵守，共同努力，为公司的整体环境卫生做出贡献。
感谢大家的合作和支持！。
保洁日常管理规章制度范本9篇保洁日常管理规章制度范本9篇保洁日常管理规章制度很重要，你知道如何来写吗制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。
制度本身要有程序性，为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。
以下是小编给大家带来的保洁日常管理规章制度范本，希望可以帮助到大家！保洁日常管理规章制度范本（精选篇1）为进一步加强社区环境卫生管理，提高社区环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量，结合社区实际，特制定社区环境卫生保洁管理制度。
一、管理单位责任：（一）各社区、物业等单位是其区域范围的卫生责任管理单位，负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫进行统筹管理。
（二）管理单位要根据社区的道路、街道、居住区、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区，安排固定的保洁人员专人负责。
（三）管理单位要对垃圾收集清运与保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作，确保垃圾定点定时收集清运，做到垃圾日产日清；（四）管理单位负责安排专人每周对责任区内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。
二、保洁工作制度：（一）工作责任：保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁，做到早上普扫彻底，上、下午巡回保洁。
同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等违法行为进行制止，并对违法人员进行劝导，讲解保洁制度，以达到宣传教育目的。
（二）工作标准：清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便)，做到四净（路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）。
（三）工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上5：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。
做到早上7：00前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。
（四）工作纪律：清扫保洁人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。
保洁公司管理制度一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。
三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的，需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、服务，努力提高业务能力，保证工作质量，提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出，必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的，必须做满两年。
(如两年之内不想做了，未满____年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
保洁公司管理制度（2）保洁公司的管理制度是指对公司运营和员工管理的一系列规范和程序。
以下是一些建议的保洁公司管理制度：1. 人员招聘和培训：建立完善的人员招聘和培训制度。
招聘时要审核求职者的背景和资质，确保员工的素质和能力符合公司要求。
培训包括岗位培训和技能提升培训，帮助员工掌握专业知识和技能。
2. 工作流程和标准：制定清晰的工作流程和标准，确保保洁工作的高效和质量。
包括工作分配和排班、清洁流程和方法、使用的工具和材料等方面的要求。
3. 管理层设置：设立合适的管理层，包括经理和主管等，负责监督和管理员工，制定工作计划和目标。
保洁规章制度（最新13篇）保洁规章制度篇一1、自觉维护xx园公共形象和一流的物业管理形象。
2、遵纪守法，遵守公司的。
各项规章制度。
3、履行职责，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不离岗，不做与本职工作无关的事。
4、上班要身着工作服，佩戴工作牌，做到仪表仪容整洁，精神饱满。
5、与业主打交道时要做到文明服务，礼貌待人。
6、不做有损公司形象的事，不收取业主或客人所赠钱物。
7、服从领导，团结同事，互相帮助，富有团队精神。
8、爱护公物，非正常损坏、遗失工具，照价赔偿。
9、如遇紧急、特殊情况，及时向领导和有关部门汇报，相互配合，及时处理，防患事故于未然。
保洁公司管理制度篇二一、目的：保证公司保洁工作的顺利开展。
二、适用范围：本公司所有的保洁员三、职责：所有保洁员都需遵守。
四、相关文件：五、内容：1.遵纪守法，遵守公司的'各项规章制度。
2.履行职责，不做与本职无关的事。
3.遵守《员工请假制度》,按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗。
4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
5.执行《公司文明礼貌用语规范》,文明服务，礼貌待人。
6.不做有损公司形象的事，不以任何形式私自接受业主或住户的钱物。
7.服从领导，团结同事，互相帮助。
8.爱护公物，不准擅自享用公司物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
保洁公司管理制度篇三一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
五、文明服务，礼貌待人。
六、服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入住户家中。
九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
十、定服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
保洁部组织架构及规章制度一、保洁部组织架构保洁部是企事业单位中的一部门，负责保持办公区域、工厂车间等环境的清洁卫生。
以下是一种具体的保洁部组织架构：1.部门主管：负责整个保洁部的工作，直接向上级领导汇报。
2.副主管：协助部门主管处理日常工作，负责管理具体的保洁项目。
3.财务人员：负责保洁部的财务管理，包括收支记录、报销等。
4.人事人员：负责保洁部的人事工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
5.监督员：负责对保洁人员的工作进行监督，确保服务品质。
6.保洁人员：负责详细的清洁工作，根据公司要求进行相关服务。
二、规章制度为了保证保洁部的工作顺利进行，需要制定一系列规章制度，以明确员工行为标准和工作要求。
以下是一份保洁部规章制度的范本：1.出勤制度-出勤时间为每天早上8点到下午5点，中午12点到1点为午休时间。
-迟到超过15分钟的，将扣除相应工资。
-缺勤或请假需提前向上级主管报备。
2.工作责任-每天按时完成所分配清洁任务，确保工作质量。
-不得随意更改、损坏他人办公区域内的物品。
-发现异常问题需及时向上级报告。
3.工作安全-操作清洁工具或物品时，必须佩戴必要的防护用具。
-发现工作环境存在安全隐患时，需立即上报。
4.财务管理-保洁人员在处理财务事宜时必须认真记录，保存好相关凭证。
-不得私自处理、挪用财务相关事务。
5.人员培训-保洁部将定期组织各类培训，提高员工的工作技能和服务水平。
-新员工入职前需进行岗前培训，掌握相关规章制度。
6.绩效考核-每年进行一次绩效考核，考核内容包括工作质量、完成情况、职业素养等。
-考核结果作为晋升、调薪、奖惩的依据。
以上仅是一个保洁部组织架构及规章制度的范例，实际情况可根据企事业单位的具体需求进行调整。
保洁部的组织架构和规章制度的实施，有助于保证保洁工作的高效完成，提高办公环境的质量和员工的工作满意度。
保洁公司规章制度15篇保洁公司规章制度 11、协助保洁部主管工作。
2、负责大厦公共区及办公室内保洁管理工作。
3、提出保洁易耗品的购买计划，每月定期上报保洁主管审定，并负责组织实施。
4、做好保洁部的.月度计划和工作总结工作。
5、带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程。
6、做好下属员工的技术培训和考核工作。
7、协助保洁部主管进行工作：8、各项工作达到公司绩效考核要求。
9、完成直接上级交待的临时事务。
保洁公司规章制度 2一、服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；3、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注"秘密"字样，并确定报送范围。
秘密文件按保密规定，由专人印制、报送；2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应某某公司员工岗位职责在接件后即时报送；4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理；7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格；8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
保洁公司公司管理制度（模板20篇）保洁公司公司管理制度篇1第一章总则第一条：为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章行政办公制度第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第六条：卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的.卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4、必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
第七条：工作期间，公司内严禁个人电话的使用。
第八条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第九条：生产场所严禁吸烟。
第十条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十一条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十二条：不做任何有害公司的事。
第十三条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十四条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十五条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章考勤制度第十六条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十七条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十八条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第十九条：实施绩效管理，制定出考核标准，与个人利益捆绑，与个人收入挂钩，使员工的成绩与回报成正比，这是最简单而有效的办法。
公司保洁部门规章制度第一章总则第一条为规范公司保洁部门管理，促进公司内部环境卫生和员工健康，特制定本规章制度。
第二条公司保洁部门是公司专门负责日常卫生清洁工作和环境整治的部门，是公司内部卫生工作的主力军。
第三条公司保洁部门的任务是保持公司内部环境整洁、卫生、有序。
第四条公司保洁部门严格遵守国家卫生标准，执行公司相关卫生规定和制度。
第五条公司保洁部门负责管理、领导和监督公司的卫生工作，确保公司内部环境的清洁、整洁，为员工提供一个良好的工作环境。
第六条公司保洁部门负责制定保洁工作计划和具体措施，及时修订和完善公司保洁工作方案。
第七条公司保洁部门对公司内部环境不卫生的地方进行整治，确保公司内部环境的整洁和卫生。
第八条公司保洁部门负责对公司内部环境进行定期清洁和消毒工作，确保员工的健康和安全。
第二章保洁工作标准第九条公司保洁部门要按照公司相关卫生标准进行保洁工作，不得违规操作。
第十条公司保洁部门要按照保洁工作规范进行保洁作业，不得擅自更改。
第十一条公司保洁部门要加强对保洁人员的培训和考核，确保其掌握正确的清洁方法和技巧。
第十二条公司保洁部门要定期对公司内部环境进行检查和评估，发现问题及时整改。
第十三条公司保洁部门要对保洁用品和设备进行管理和维护，确保设备的正常运作。
第十四条公司保洁部门要制定完善的清洁消毒方案，确保环境卫生达到合格标准。
第十五条公司保洁部门要对员工进行定期体检和健康检查，确保员工的身体健康。
第三章保洁工作流程第十六条公司保洁部门要按照公司的保洁工作计划，制定保洁工作方案。
第十七条公司保洁部门要确定保洁工作的具体内容和时间，安排保洁人员进行工作。
第十八条公司保洁部门要派遣保洁人员到公司各个部门进行保洁工作，确保整个公司的卫生。
第十九条公司保洁部门要监督和检查保洁人员的工作，发现问题及时纠正。
第二十条公司保洁部门要定期向公司领导汇报保洁工作的情况，及时处理工作中的问题。
第四章保洁工作责任第二十一条公司保洁部门要对保洁人员进行岗前培训，确保其具备清洁工作的技能和知识。
保洁公司管理规定第一章总则第一条为规范保洁公司的管理行为，保护员工的权益，提高公司运营质量，促进公司良性发展，制定本管理规定。
第二条保洁公司（以下简称公司）是指专门从事各类保洁服务的企业，包括但不限于家庭保洁、办公楼保洁、商场保洁、酒店保洁等。
第三条公司的管理目标是：确保保洁服务的质量，提高员工的工作效率，增强公司的竞争力，满足客户的需求。
第四条公司的管理原则是：公正、公平、公开，激励员工积极性，规范员工行为，保护员工权益。
第五条公司需要根据实际情况，不断完善管理制度，提高管理水平，以适应市场的发展和变化。
第二章公司规章制度第六条公司的员工必须遵守公司规章制度，接受公司的组织管理，执行上级的指令和决策。
第七条公司规章制度包括但不限于以下内容：1. 公司的组织结构和功能分工；2. 员工的工作岗位和职责；3. 员工的工作时间和休假制度；4. 员工的薪酬和福利待遇；5. 员工的考核和激励机制；6. 公司内部沟通和协作机制；7. 公司的安全生产和环境保护规定；8. 公司的纪律和奖惩制度；9. 公司的保密制度；10. 公司的培训和晋升机制。
第八条公司应当将规章制度向员工进行广泛宣传，确保员工知晓和理解，并及时更新和调整。
第九条公司应当建立相关制度的档案，依法保存，并定期进行监督检查和评估。
第十条公司应当加强对员工的规章制度教育和培训，提高员工的遵守纪律的意识和能力。
第三章员工权益保护第十一条公司应当保障员工的合法权益，包括但不限于以下方面：1. 员工的劳动报酬合理、及时支付；2. 员工享有的各项福利待遇；3. 员工享有的休假和福利；4. 员工享有的劳动保护和安全生产的权益；5. 员工享有的职业发展和培训机会。
第十二条公司应当建立健全员工权益保护制度，如举报制度、矛盾调解和解决机制等，维护员工的合法权益。
第十三条公司应当加强与员工的沟通和交流，听取员工的意见和建议，解决员工的困难和问题。
第十四条公司应当加强对员工的业务指导和培训，提升员工的专业能力和素质水平。
保洁工作管理规章制度保洁工作管理规章制度（精选5篇）在当下社会，制度的使用频率呈上升趋势，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编精心整理的保洁工作管理规章制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
保洁工作管理规章制度11. 员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
保洁部管理规章制度保洁部管理规章制度第一章、保洁部部门职能：（一）对中国银行内外场共享空间进行保洁；（二）对中国银行卫生间进行保洁；（三）对中国银行各办公室进行保洁；（四）对中国银行生活垃圾进行处理；（五）对中国银行室内外进行绿化养护、防虫消杀工作。
第二章、保洁部部门职责：（一）保洁员须树立全心全意的服务思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成中国银行管理范围的卫生工作；（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向主管领导请假，回来后需消假；（三）每天上午和下午对所负责的办公区、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑、杂物等立即进行清除；（四）每月对各楼层清洁消毒一次；（五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关部门联系，如确属不需要的，应尽快清运；（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告上级主管部门，好即时安排修理；（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等；（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁班长的指挥，增强保洁意识，树立形象；（九）遇有重大事件或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务；（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。
不工作时，应在指定的地方休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质；（十一）公司对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款。
第三章、保洁部各岗位职责：一、保洁部部长岗位职责：（一）在物业总监的直接领导下全面负责中俄自由贸易城环境绿化、清洁卫生及消杀工作；（二）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具；（三）研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作；（四）负责中国银行所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调内外关系；（五）协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题；（六）负责中国银行公共场所的清洁安排；（七）负责监督场所内的清洁卫生工作，按照公司的要求落实；（八）安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作质量，不定期巡视各责任区，填写《保洁质量巡视记录表》，做好检查、督促工作。
（九）认真贯彻执行公司各项规章制度，负责定期召开保洁部工作会议，对近期工作进行总结，提高工作中发生的问题及问题的处理办法；（十）组织员工做好防火、防盗工作，消除安全隐患；（十一）指导员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映；（十二）及时完成领导交办的其他任务。
二、保洁主管职责：（一）对保洁部部长负责，并完成部长安排的各项工作；（二）严格遵守公司制定的各项规章制度；忠于职守、以身作则；（三）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程；（四）负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进行考核；（五）抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服务第一的宗旨，不断提高服务质量；（六）负责本部门的保洁、绿化工作统计，值班记录整理，工作总结；（七）对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉；（八）负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保证不受蚊虫鼠等害；（九）严格要求员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范；（十）制定专人养护保洁器械，并督促检查；（十一）每天定时巡视辖区，填写《保洁质量巡视记录表》；（十二）加强员工的凝聚力，并倾听采纳员工的合理化建议和意见；（十三）遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的，要及时上报部长；（十四）完成领导交办的其他任务。
三、保洁领班岗位职责：（一）严格遵守公司制定的各项规章制度；（二）在部门部长和主管的领导下进行工作。
每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录；（三）根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。
（四）带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量；（五）向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实；（六）指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制物料消耗；（七）协助处理涉内外纠纷、投诉；（八）负责每日工作记录的填写及交接班工作；（九）组织本班员工开早晚会。
四、保洁员岗位职责：（一）负责本区域的清洁工作；（二）负责门窗、外墙玻璃、楼道、观光梯、电梯、开水间、电表箱、灯具等物品的擦抹；（三）负责楼道杂物的清理；（四）负责垃圾的收集、转运集中；（五）负责垃圾桶的清洗工作；（六）负责具体实施垃圾中转房的卫生及消杀工作；（七）对发生的违章现象进行劝阻和及时汇报；（八）负责工具设备的清洁及保养工作；（九）配合各部门做好防火、防盗工作；（十）做好本职工作，不断提高业务知识与技能；（十一）严格按照作业流程和标准进行保洁工作，并控制物料的使用；（十二）完成领导临时交办的其他任务。
第四章、保洁部管理规章：一、保洁部规章制度：（一）各班组人员提前10分钟到指定地点签到，更换工装，不得代签，并听从当班领导的工作安排，召开班前会；（二）上班时必须按规定着装，要求仪表整齐，服装干净，佩带工号牌。
员工上岗时，应精神饱满，面带微笑，并坚持顾客至上的宗旨；（三）当班时间不得在工作区域内高声谈话、喧哗、打闹、唱歌、吃零食等；（四）当班时不准长时间接打私人电话，不会客，不处理私事。
如遇特殊情况，应向本部门主管请示批准后方可离开；（五）严于律已，自觉遵守商场的各项规章制度，做到不迟到，不早退，不旷工；（六）用餐的时间一律为1小时，经班长安排轮流替岗，未经允许，不得擅自脱岗、离岗；（七）请事假、病假必须按市场有关规定办理请假手续，未经批准，不得擅自离开岗位；（八）当班时不得长时间与他人谈论与工作无关的事。
未经允许，不得带亲属、朋友到工作岗位；（九）当班时间不得依墙、靠背、攀附栏杆，要注意站姿、走姿，并自觉维护公司形象；（十）捡拾物品要及时上缴并登记入册，不得私藏，否则按偷窃处理；（十一）上班后要做好记录工作；（十二）保洁员必须按部门所规定的标准和操作程序尽职尽责地去完成自己的本职工作，并接受上级主管的检查；（十三）工作期间不得看书、看报、聊天等；（十四）爱护市场财务和设施设备，节约水、电和易耗品，损坏工具和市场财产按照有关规定进行赔偿；（十五）下班前将清洁工具、清洁设施、物品情况，擦拭干净后，摆放整齐，方可下班；（十六）工作期间发现疑难问题应及时向主管人员报告；（十七）加强安全意识，如发现不安全隐患，立即报告有关部门或保安部进行处理并做好登记。
二、清洁用具的领用制度：（一）需用清洁用具必须填写《物品领用登记表》；（二）领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成坏品出库而影响工作的，由领用人自行负责；（三）使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款；（四）因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；（五）归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报修，并在《物品领用登记表》上注明损坏情况；（六）凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。
（七）每周定时领班或主管拿申请表找部长签字，然后去仓库管理员处领用物品，之后分发到各操作员手中，使用后再将设备和剩余物品归还领班处固定存放或如库。
三、保洁部用具、用品安全使用规定：（一）严格履行清洁用具、用品的领用收发制度。
（二）使用清洁用品、用具前，均需按照使用说明正确操作，正确使用；配套清洁剂的使用比例及注意事项，并检查电线是否有划伤、漏电，配件是否完好，在确认其正常完好的情况下方可使用。
（三）工作时应时刻注意其他不安全因素。
如：工作地点光线不足，插座脱落、漏电、操作异常等，如发现情况应及时向上级汇报，不得擅自撤拆或继续使用。
（四）工作过程中，严禁嬉戏打闹，操作时应集中精神，以免造成事故，使用设备应双手操作，绝对禁止非指定人员操作。
（五）高空作业或工作时应使用架梯（或升降梯），注意安全，必要时1个人工作，1个人扶梯或协助。
（六）高空作业时要佩带安全带，使用升降机时要摆平放稳，下面有人看护，不要让行人靠近。
工作中要集中精力，工具千万不要掉下来。
（七）工作区域有水或油时应立即抹去，以免滑伤人员。
（八）发现玻璃、镜子破裂，物体表面有尖锐物，应小心处理，以免划伤。
（九）走廊或公共区域需放各类工具时应靠边或一个角落，并将电线盘好，以免绊人。
（十）工作过程中，严禁用湿手拔插头或远距离甩拔插头，接线插座、线盒应隔离潮湿水迹地线。
水箱加水时切忌不要将水倒在外面或机器上，以免漏电。
（十一）各种清洁用具、用品用完后应立即用清水洗净，并用抹布擦拭机身。
（十二）使用清洁剂时要严禁打闹，若不慎沾上皮肤应迅速用水冲洗。
（十三）用酸性或碱性清洁剂时，应先戴上手套。
用酸、碱性清洁剂清洁过的物体，都要用清水过净、擦干，以免清洁剂长期粘附而损坏物体表面。
第四章、各保洁部位质量要求：（一）室内地面：经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无杂物，无水迹、污迹，光亮（或材料本色）。
（二）墙面：无污迹，无脚印，无积尘。
（三）玻璃、电梯、楼梯等部位。
1、风口、指示牌、喇叭、顶灯等外露设施保持无污迹，无积尘，无蛛网；2、玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；3、不锈钢镜面、钢质装饰品保持光亮如新，见本色；4、自动扶梯台阶、观光梯地毯无积尘、无污迹，两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；扫板光亮无污迹；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印、脚印和污迹，橡胶卷动带无积尘与污点；5、客梯、货梯内部洁净无杂物，无污迹，无灰尘，镜面光洁，无污印，内部不锈钢要求光亮、无手印、污迹。
（四）各种导视系统无灰尘，无污迹。
（五）开水间地面干净、干燥，墙面洁净，无灰尘，热水机洁净、光亮，物品摆放整齐。
（六）各办公区域每天定时清洁。
地面、通道墙面洁净无灰尘，无污点，办公桌面无污物、灰尘，垃圾桶无大量垃圾和污物。
（七）室外场地及停车场，烟头、饮料罐、垃圾、纸屑等符合公司规定要求（20m小于1 ）。
（八）卫生间质量要求：1、镜面明亮无灰尘，台面无水迹，无洗手液滴；2、门及护板表面无尘、无划痕、无污迹；3、不锈钢光亮见本色；4、烘手器要洁净无灰尘，特别需注意擦拭烘手器后部；5、小便池内无烟头、杂物、尿碱、痰迹等异物，无异味；6、大便池要畅通，不得有异物、便渍、水锈和异味；7、墙面四角、屋顶保持干燥，无蛛网、无脚印，无杂物；8、地面用拖布拖干，尽量保持干燥、干净；9、门转轴、闭门器和通风口无灰尘；10、水龙头光亮见本色，无水迹、水印；11、更换、补充香精球、洗手液，更换厕纸和垃圾袋；12、喷清香剂，保持卫生间空气清新；13、清点清洁工具和药剂，存放不易露于客人视线之内。
