最新市场营销策划期末试卷(A)

市场营销期末考试试卷(含答案A卷)1、简述市场营销的概念及其目标。

市场营销是指企业通过市场研究、产品设计、定价、促销和渠道选择等活动，以满足顾客需求为目标，实现企业的利润最大化和市场份额最大化的一种管理理念和实践活动。

2、简述市场细分的意义及其方法。

市场细分是指将整个市场按照不同的特征和需求进行划分，以便于企业针对不同的细分市场制定不同的营销策略和方案。

其意义在于更好地满足顾客需求、提高销售和市场占有率，同时减少营销成本和风险。

方法包括基于地理、人口、心理和行为等因素进行划分。

3、简述产品策略的内容及其与市场营销的关系。

产品策略是指企业在产品设计、定价、品牌、包装和售后服务等方面制定的一系列策略和措施。

其内容包括产品的品质、功能、外观和特点等，以及与市场需求和竞争环境的匹配程度。

与市场营销的关系在于，产品策略是市场营销的重要组成部分，其制定需要考虑市场需求和竞争环境，以实现企业的营销目标。

4、简述渠道选择的意义及其影响因素。

渠道选择是指企业选择合适的渠道来销售产品或服务。

其意义在于实现销售和分销的最优化，提高效率和降低成本。

影响因素包括市场需求和特点、产品特性、竞争环境、渠道成本和效益等。

5、简述促销的概念及其分类。

促销是指企业为了提高销售和市场占有率而采取的一系列营销手段和策略。

其分类包括广告促销、促销活动、促销品和促销人员等。

广告促销包括电视、广播、报刊、户外等媒介广告；促销活动包括打折、满减、赠品、抽奖等活动；促销品包括礼品、小样、样品等；促销人员包括推销员、促销员等。

1.在消费品购买行为中，角色分配包括消费者、生产者、分销商和营销人员。

消费者是购买产品的人，生产者是制造产品的公司，分销商是将产品销售给消费者的中间商，营销人员则负责宣传和促销产品。

2.常用的目标市场战略包括市场细分、市场定位和市场调整。

市场细分是将市场分为不同的细分市场，市场定位是确定产品在目标市场中的定位，市场调整是根据市场反馈和变化进行调整。

市场营销策划期末考试试卷（A卷）一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分）1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。

A、核心市场营销系统B、企业内部管理系统C、市场营销策略系统D、市场营销环境系统2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。

A、理论思维B、抽象思维C、联系思维D、倾向思维3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。

A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、垂直一体化4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。

A、理想型业务单位B、风险型业务单位C、困难型业务单位D、成熟型业务单位5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。

A、内包装B、中层包装C、外包装D、携带包装6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。

A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。

A、习惯定价法B、理解定价法C、区分定价法D、通行价格定价法8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。

A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、获利定价策略9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。

A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络渠道10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。

则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。

A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣二、多选题（5小题共10分，每小题2分）1. 依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有（）。

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《市场营销策划》题库及答案一一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项为哪一项最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。

此题共10小题，每题2分，共20分）1．“乔依”香水是世界上最贵的香水”。

这属于以下哪一种产品定位方式？( )A.类别定位 B．品质定位C．价钱定位 D．功效定位2．迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，咱们想要一个成心义的公园，一个使家庭团聚的地方。

这说明了迪斯尼的( )。

A．经营方向 B．经营作风C．经营思想 D．经营道德3．企业以高级产品进入市场后慢慢增加一些较低档的产品属于以下哪一种品牌策划方式？( )A．向上延伸 B．向下延伸C．双向延伸 D．水平延伸4．企业以大大高于本钱的价钱将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初时期获取高额利润，尽快收回本钱的定价策略是( )。

A.撇脂定价策略 B．渗透定价策略C．温和定价策略 D．限制进入定价策略5．分销渠道的高级目标是( )。

A．市场最大化 B．价钱稳固C．货畅其流 D．塑造企业形象6．以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式？( )A．新闻公关策划 B．赞助公关策划C．危机公关策划 D．事件公关策划7．从策划对象本身的功能上寻觅冲破口，即增加或减少产品功能，如申请专利发明等。

这属于哪一种策划技术？( )A.物质性创新 B．利益性创新C．信息性创新 D．时刻性创新8．市场营销策划的手腕是( )。

A.充分把握市场信息 B．资源的有效利用和合理配置C．制定切实行的执行方案 D．规避市场风险9．企业将经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部份或某一地域性市场，通过为那个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的效劳来成立竞争优势的一种战略。

适用专业：一、单选题（每题1分，共30分）1．在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”组合外，还包括下列“2P”，即( )A．权力和公共关系B．权力和政府力量C．广告和公共关系D．公共关系和政策2．某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。

这种收集原始信息数据的方法被称之为( )A．观察法B．实验法C．调查法D．专家估计法3．影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于( )A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素4．马斯洛认为人类最高层次的需要是( )A．生理需要B．自我实现的需要C．安全需要D．社会需要5．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于( ) A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分6．在消费者所购买的产品中，正常情况下能多次使用的有形物品，叫做( )A．非耐用品B．耐用品C．服务D．附加产品7．品牌中可以被认出而且能用言语称呼的部分，叫做( )A．品牌名称B．品牌标志C．商标D．品牌利益8．凡土林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是( )A．发现新用户B．多角化C．开辟新用途D．增加使用量9．移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求的差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品生命周期为( )A．引入期B．成熟期C．成长期D．衰退期10．企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称做( )A．折扣与折让定价策略B．地区定价策略C．心理定价策略D．差别定价策略11．面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。

该面包商采用的这种分销渠道属于( )A．零阶渠道B．一阶渠道C．二阶渠道D．三阶渠道12．注重买方需要的市场营销观念是( )A．推销观念B．生产观念C．市场营销观念D．产品观念13．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。

市场营销学试卷A一、单选题：（每题2分，共20分）1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（）A．无差异性营销策略B．集中性营销策略C．专业化策略D．差异性策略2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（）A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（）A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略5．市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（）A．需求导向定价B．成本导向定价C．竞争导向定价D．招徕定价7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（）A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。

这些是（）阶段的主要特点。

A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（）A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）A．广告促销活动B．人员推销活动C．公关活动D．制造新闻活动二、多选题：（每题3分，共15分）1．现代市场营销观念主要有（）等。

A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念E．社会营销观念 F.大市场营销观念G.绿色营销观念2．产品整体概念包括（）等层次。

一、单选题（1分*30=30分）1、以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( D )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( B )3、 A. 全新产品 B. 换代产品4、 C. 改进产品 D. 仿制产品3、在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ A ）促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广4、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( A )A.市场营销中介B.人口C.社会文化D.国外宏观环境5、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。

这种折扣策略属于( C )A. 现金折扣B. 数量折扣C. 贸易折扣D. 促销折扣6、为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于( B )A.声望定价B.尾数定价C.整数定价D.招徕定价7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ A ）。

A．营业分析B．评核与筛选C．试销D．正式进入市场8、人员推销的缺点主要表现为（ D ）。

A．成本低，顾客量大B．成本高，顾客量大C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限9、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( D )A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销10、（ C ）是收集第二手资料的最主要的方法。

A．询问法B．市场观察C．文案调查法D．专家调查11、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。

期末考试试卷（A卷）班级__________学号_________姓名__________成绩__________ 一、判断题（在下列各题中，正确的打“√”，错误的打“×”，并填入下列表格相应的题目序号下，每题1 分，共10 分）1、策划是一种创造性的思维活动，它一方面是针对未来的构想、谋划，制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。

[ ]2、策划是一种构思或理性思维程序。

[ ]3、商务是一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。

[ ]4、策划起源于中国，春秋战国时期已十分兴盛。

[ ]5、纵横家游说列国，往往都取得了成功，关键是他们学会了“揣情”，但“揣情”并不是纵横家成功之本。

[ ]6、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想，就是传统的4P（Product、price、place、promotion）的有机组合。

[ ]7、策划与咨询的关系可以形象地比喻为“复印原件”和“复印机”的关系。

即：咨询——制造“复印原件”，策划——做“复印机”和开发复印纸。

[ ]8、营销策划方法就是指利用企业现有的可利用资源，选择最佳手段而完成策划目标的过程。

[ ]9、策划是一种创新思维，要求必须具有“相对的新颖性”，即相对于策划人或决策者自己以前的思维新颖或者相对于实施对象和区域发展新颖。

[ ] 10、所谓策划概念，是指策划者对策划个体的抽象描绘。

[ ]1、策划一词最早出现在（）。

A、《辞海》B、《后汉书·隗器传》C、《现代汉语词典》D、《中华大字典》2、策划起源于中国，时期已十分兴盛（）。

A、秦国B、春秋战国C、西汉D、唐朝3、（）年7月，《商务策划管理教程》问世，标志中国策划理论学科初步建立。

A、2004B、2005C、2006D、20084、“仁、义、礼、智、信”是（）的策划思想。

A、法家B、儒家C、纵横家D、道家5、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想，就是传统的（）的有机组合。

《市场营销策划》期末试卷班级姓名学号一、单项选择题（每小题１分，共25分）1．市场营销学产生于（）A．十九世纪末二十世纪初B．二十世纪中叶C．二战末期D．本世纪五十年代2．市场细分的实质是（）A．细分消费者的需求B．细分消费者C．细分商品D．细分消费者和商品3．市场细分最常用的标准是（）A．地理环境B．人口状况C．消费心理D．购买行为4．大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（）A．差异性市场营销策略B．无差异性市场营销策略C．集中性市场营销策略D．综合性市场营销策略5．按马斯洛的需要层次论，最低层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要6．以下商品属于“同质”产品的是（）A．牛奶B．电视C．服装D．冰箱7．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．水平多角化8．产品整体概念中最重要的部分是（）A．形式产品B．核心产品C．附加产品D．服务性产品9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．需求导向定价10．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A．心理因素 B．社会政治因素C．经济因素 D．文化因素11．不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（）A．报纸B．电视C．广播D．杂志12．商品包装的最基本功能是（）A．保护商品，便于运输B．美化商品，促进销售C．提供方便，易于使用D．辨别商品，刺激需求13．企业获取利润的黄金季节是（）A．产品投入期B．产品成长期C．产品成熟期D．产品衰退期14．决定产品市场交易生命的是市场因素，即消费者对产品的需求，这里说的“产品市场交易生命”指的是（）A．产品的使用寿命B．产品的市场寿命周期C．产品的自然寿命D．产品的物理寿命15．在产品市场寿命各阶段采取的对策中，每个策略都有所突出，在产品投入期，应突出（）A．快B．好C．占D．转16．由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于（）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品17．电话在第一次进入市场时，属于（）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品18．以下产品适合无商标策略的是（）A．家电B．建筑用的沙土C．牛奶D．地板19．把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（）A．再使用包装B．附赠品包装C．类似包装策略D．等级包装策略20．在现金折扣里，表示付款期限为30天，如果客户在0天内付款，给予2%的折扣，超过10天，不给折扣，超过30天付款，加收利息的表述，正确的是（）A．2/30，Net 10B．10/2，Net 30C．2/10，Net 30D．1/30，Net 221．产品单价高低影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜（）A．长B．短C．无所谓D．窄22．当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜采用定价法是（）A．撇脂定价B．渗透定价法C．心理定价D．歧视（差别）定价23．一般而言，当市场的供需发生变化时，价格也会出现波动。

广州市机电技师学院市桥校区2013—2014学年度第一学期《市场营销》期末考试试卷（A卷）注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的专业、姓名、学号和所在的班级名称；2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案；3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

使用对象：高技考试时间：90分钟考试形式：闭卷一、单项选择题（每小题2分，共100分）：1、Snow Crop果汁，是依顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的退费优待。

即买3罐退50美分，买5罐退1美元，买12罐退3美元。

这属于( )类型的退费优待。

A、同一厂商多种产品的购买优待B、单一商品购买优待C、相关性商品的购买优待D、同一商品重复购买优待2、不属于不正当的价格行为的是( )。

A、捏造、散布涨价信息，哄抬价格B、以成本价处理鲜活商品、季节性商品C、利用虚假的价格手段诱骗消费者D、对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视3、企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用就可以获得赠品的销售促进方式是( )。

A、赠送样品B、包装促销C、付费赠送D、零售补贴4、蓝图技巧借助( )来分析服务传递过程的各个方面。

A、流程图B、直方图C、控制图D、帕累托图5、以打电话的形式来寻找客户的方法，被称为( )。

A、电话寻找B、连锁介绍C、广告搜寻D、逐户访问6、当我方在谈判竞争中处于不利境地，但又急于获得成功时，应该采用的让步策略是( )。

A、让步策略限定让步值18元、初期让步18、二期让步0、三期让步0、四期让步0B、让步策略限定让步值18元、初期让步9.6、二期让步5.1、三期让步3.9、四期让步2.4C、让步策略限定让步值18元、初期让步14.7、二期让步0.3、三期让步0、四期让步3D、让步策略限定让步值18元、初期让步15、二期让步3、三期让步3、四期让步-37、债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是( )。

第 2 页 共 4 页3、分销渠道主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者（ √ ）4、如果产品单价高，可采用长渠道或直接渠道（ × ）5、许多行业习惯采用现金折扣以加速资金周转，减少收帐费用和坏帐（ √ ）6、改换产品的品牌和包装的产品或者是本企业仿造市场已经有的产品而生产出来的产品称为改进产品（× ）7、产品的生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现（ √ ）8、尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略（ √ ）9、垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩（ × ） 10、直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位 价值较大的消费品的分销（ √ ） 三、多项选择题（每小题3分，共30分） 1、策划的构成因素包括（ ADE ）A 目 标B 点子C 决策D 信息E 创意 2、渠道创新的表现为（ ABDE ）A 垂直渠道B 水平渠道C 单一渠道D 多元渠道E 网络营销渠道 3、广告设计的原则包括（ABCDE ）A 主题性原则B 真实性原则C 简明性原则D 艺术性原则E 创新性原则 4、周边环境信息主要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括（ ABCDE ） A 企业的供应商 B 企业的营销中介 C 顾客 D 社会公众 E 竞争者 5、影响广告预算制定的因素包括（ ABCDE ）A 产品生命周期B 目标市场的范围C 市场竞争状况D 销售目标E 企业财务条件 6、客户投诉的一般范围有（ ACDE ）A 商品质量投诉B 商品价格投诉C 购销合同投诉D 货物运输投诉E 服务投诉 7、分销渠道宽度设计可供选择的方法有（ BCD ）A 多层分销B 密集性分销C 选择性分销D 独家分销E 直接分销 8、基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（ACE ） A 结构简单 B 容易管理 C 基于信息 D 覆盖面广 E 成本较低 9、分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（ ABCDE ）A 制造商B 分销商C 消费者D 竞争者E 营销环境 10、市场领导者可以通过哪些方式来保持其领先地位？（ ABCDE ）A 开发产品新的使用者B 开发产品的新用途C 增加产品的实用量D 保护已有的市场占有率E 扩大市场占有率简答题（每小题5分，共20分）1、日常报表的填写有哪些要求？2、自动售检票系统有何特点？3、车站监控系统由哪些部分组成？4、车票票款收入主要来自于哪些部分的收入？四、论述题（第一小题6分，第二小题14分，共20分）1、某日，客流高峰期，乘客非常多，车门即将关闭的提示音已经响起，一位乘客企图冲上车，被一位站务员拦住了（因为站务员觉得很危险，拽了这个乘客一下，可能是弄痛了乘客）这位乘客非常气愤，直接就骂了句粗话，说：“你以为你是谁啊，你凭什么拉我，弄伤了你负责阿，……”站务员态度也不是很好：“你没看见车门关上了呀，……”，两个人争吵了起来……？面对上述问题，你是怎样处理的？站务员为了乘客的安全阻止乘客上车，这个出发点是对的。