西门子的供应商管理战略
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西门子的供应商管理战略作为全球领先的电子和电气工程公司;西门子高度重视采购工作;并且在全球采购市场扮演着举足轻重的角色..西门子每年的采购量大约有110多亿欧元..目前的采购来源绝大部分还是在欧洲..但近几年;这种形势开始发生很大的变化;西门子在亚洲的采购量已经达到了约15亿欧元/年的水平..在这15亿欧元的采购中;在中国采购并且在中国使用的约8亿欧元;余下被用于其他国家..全球经济一体化的发展使得西门子这样的企业都不可能在本企业或本土内生产出所需要的全部零部件..因此;选择并管理好散布于世界各地的供应商是大型跨国企业保证质量和信誉的关键..供应商与西门子合作能在很大程度上提升他们的价值..如果能够与西门子建立长期的业务联系;对于这个供应商来讲是非常有益的;因为与什么样的公司合作能够反映出为个供应商是一个什么样的水平..所以;西门子对采购的质量要求非常高;对供应商的要求也非常要求高..一、供应商是伙伴而不是对手供应商管理是整个供应系统管理的基础..供应系统由原材料供应商、生产商、经销商和最终用户组成;每一个环节既是上一个环节的用户;又是下一个环节的供应商;供应系统的所有环节组成了广泛意义上的全体供应商联盟;共同努力来击败真正的竞争者—其他供应系统联盟;而不是在供应系统内部相互竞争;消耗内力..西门子公司在其供应商管理战略中明确提出“Yoursuccessisoursuccess;oursuccessisyoursuccess”你们的成功就是我们的成功;我们的成功就是你们的成功的口号;将传统意义上企业与供应商之间的那种短期的、松散的、互为竞争对手的关系转变为长期的、紧密的、互为合作伙伴的关系..西门子将与供应商的关系放在经营战略的高度来考虑是有其实际原因的:原材料、零部件的采购成本包括对服务的需求已经超过公司年销售收入的50%;而且这种成本上涨趋势还在继续;若不及时采取措施降低成本、提高质量;将无法在竞争中立于不败之地..因此;西门子提出供应商管理的目标就是与所有供应商结成战略合作伙伴关系;共同“在中国市场上具有竞争力”..西门子的供应商管理战略包括管理目标、供应商的选择、供应商的评估和供应商的发展4个方面;而整个战略内容是层层深入、目标明确的;可操作性很强..二、管理目标在供应商管理的目标上;西门子公司要求各级供应商必须不断地改进工作;降低运费;缩短订货时间;及时送货;而且还必须通过ISO质量认证体系的认证;达到西门子的质量标准和世界级的质量标准;尽量降低失误率..供应商还必须与西门子签订严格的质量保证协议..为实现上述目标;西门子对现有的三大类100多个原材料零部件供应商进行严格的评估和筛选;留下其中的40余佼佼者作为基本供应商;并着手与其中的数家建立战略合作伙伴关系;共谋发展..三、供应商的选择一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键..因此在供应商系统管理中;供应商的选择至关重要..与其他大型公司一样;西门子从全面质量管理的角度出发;在每一个零部件上注重选择个数有限的可靠供应商;甚至是单一的供应商;以便发展合作关系..西门子在供应商选择方面的具体目标是:与供应商发展高标准的信任与合作关系;把买卖关系从对手、胜利者—失败者、契约—讨价还价的关系改变为合作的、团队型关系;使彼此能为对方考虑;与供应商建立一种能促进其不断降低成本、提高产品质量的契约关系;与供应商达到长期共识、彼此在物流流程的高度一体化下同步展开业务;与供应商之间开放沟通渠道;实现信息共享、共担风险、共享利益;使供应商参与到产品的设计和创新过程中;使每个供应商确实感觉到“西门子的用户就是我的用户、让用户满意是我应尽的责任”..四、供应商的评估供应商的选择依赖于地供应商的全面评估;因此供应商的评估也可以看做供应商选择的核心环节..西门子由采购部、技术部、生产部和质保部联手组成评估小组;制定了正规的评价体系和评价标准;从价格、质量、后勤服务和技术服务等方面对每一个现实和潜在的供应商进行严格的打分、内部交流及结果比较;将结果作为选择供应商的依据..1、技术能力的评估技术水平是供应商选择的基础..评价首先从供应商是否是业内的佼佼者甚至领导者入手..众所周知;西门子在世界电器行业中占有举足轻重的地位;因此;根据彼此依存的理念必然要求比竞争对手拥有更为优秀的供应商;西门子坚信技术和设计能力的完善是改进和发展产品性能的保障;因此技术能力的评估还要考查供应商是否有对质量不断深入研究和发展的过程;其中尤为重要的是供应商对研究部门的重视程度;这关系到西门子的不断升级和换代..2、价格和成本评估评价内容包括价格行为及政策、降低成本的努力、适应市场和西门子要求的能力及服务和支持方面的表现等方面..第一方面以现行的市场价格水平和两年来各供应商的价格走向为基准;兼顾付款条件打分..第二方面考虑降低成本的努力;目的是鼓励供应商主动加入到西门子降低成本的努力中;以达到有效削减西门子生产成本和运作成本、加强整体竞争的目的..第三方面的老虎芳要是从避免有财务问题的供应商对整个供应系统造成危害的方面考虑的;同时考虑到供应商的生产能力和国际化水平..第四方面的评估主要是对其销售人员素质及上层领导者对与西门子建立长期合作伙伴关系方面的认识的考察..3、质量评估质量评估是从质量性能、质量体系和对质量重要性的认识及合作服务和支持方面的表现考虑..质量性能包括以往到货材料的质量情况与价格的相关性等方面;质量体系指供应商通过了哪紫荆地国际质量认证和对这些认证有效性的审核;以及供应商对通过国际质量认证的态度;服务方面的考察主要是对发生质量问题情况下的反应和处理速度;提供紧急服务及必要的免费服务方面的主动性及有关人员提供技能支持的能力..4、后勤考察后勤考察主要是交货方面的评估..及时交货是精益生产的必要条件..同时为了减少库存;西门子正在努力推行包括减少批量、频繁和可靠的交货计划、压缩运转周期、采购高质量供应物料的准时采购制..根据不同材料及零部件各自的特点;西门子生产活动的物流准时、畅通..五、供应商类型及发展战略经过严格的评估;所有的供应商被分为4类;即良好型供应商、可以接受型供应商、受限制型供应商和终止型供应商..被评为良好型供应商的是西门子将要与之发展为战略伙伴的供应商;寻找到这样一个供应商也是西门子整个供应商管理战略的灵魂所在..西门子的思路是尽量提高向其采购的数量;定期进行政策透明的沟通;并随时邀请其参加有关新产品的研制;以便听取和吸收宝贵意见..同时在必要时向此类战略伙伴提供适时的培训与技术支持;还可以考虑帮助关键零部件厂建立自己的供应商管理体系;使西门子从源头就获得比其他竞争对手更具优势的供应体系;真正做到“双赢”;利益共享;责任共担..对那些可以接受型供应商;西门子要根据材料需求的实际情况;与之保持一定的供货关系;并将其视为可能的战略伙伴关系;帮助其建立自我优化目标;作为防范供货危险的必要手段..而对于受限制型的供应商;已经不再适宜进一步发展关系;采取保守合作的态度;降低采购量并不再考虑与之长期发展关系..对最后一类供应商;西门子采取的是尽快终止合作的策略..。
西门子的供应商关系管理(1)采购从研发开始,让合适的供应商参与产品研发。
当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时,他们提供的信息可能会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性,并且成本优化。
采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可得性、质量和可靠性数据,采购部门与其他部门共同合作,选择潜在供应商,被选中的供应商可能会参与设计。
采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供原材料经济性和可得性的建议,采购部门可以提供关于“内部生产”的成本,可得性和材料质量的数据,也可以提供“外购”的成本,质量可靠性的数据,从而设计更切合顾客的需要,并且通过选用质优价低的零部件,使产品的成本得到控制,满足顾客对性能价格比的需要。
西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。
如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元,但目标价格只有6个欧元,那么设计就要做相应的修改,用更少的元部件或用更加集成的元部件。
有的时候,高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。
(2)细分采购流程,强化供应商的合作与管理。
在21世纪的采购管理中,供应商早已不是以前的小供货商,而是企业的战略联盟者。
对于这些不再俯首贴耳、有时甚至还会高高在上的伙伴们,如何才能让他们为西门子的业务做更大的贡献?西门子的做法是细分采购流程,各司其职,强化供应商的合作与管理,按照采购的职能、权限及管理的层级,采购流程可细分的三种活动,如表5-2所示。
表5-2 西门子采购流程细分不同的活动侧重点不同,三者的协调使供应商的供给活动处于有序提高的过程中,保证了供应商的活力。
(3)“鲶鱼效应”。
西门子有时也会故意放一两个新的供应商进场,打破原有的供应商竞争格局。
新供应商更好的服务和更低的价格会迫使老供应商降低价格、提高服务,西门子就可以坐收“渔翁”之利。
每年年底,西门子内部所有与供应商有过接触的部门还会对供应商进行价格、物流服务和产品质量三方面的总拥有成本进行评分。
西门子经典案例——管理牛到不行的供应商大家都知道,客户对助听器的要求之一就是体积要小,最好能不被人看到自己带着助听器。
这也就意味着助听器的耳机必须要小。
因此做助听器耳机难度就非常大,但年销却不大(一个耳机多少钱,所以销量的大小不能只看绝对数量,也要看对应销售量带来的利润值)。
所以世界上仅有楼氏电子做助听器耳机(楼氏电子之前是做窃听器的,顺手就把助听器的耳机做了)。
由于助听器耳机仅此一家,别无分号,所以楼氏电子的耳机卖的非常贵,40美元一个。
西门子很不高兴,于是就去找楼氏电子谈,希望楼氏电子降价。
结果呢?当然失败了,而且楼氏电子提出,由于人工成本上升,我们产品每年价格必须上浮一定比例。
于是西门子四处寻找其它供应商,最后找到了声扬,要求声扬帮自己做耳机。
声扬果断拒绝了:别逗,楼氏电子耳机的水平我们还是清楚的,我们的产品完全不可能跟他们竞争,而且这块的市场也不值得我们投入人力物力。
西门子各种哄骗:放心吧,我们全力支持你们,只要你们做出来,产品再烂我们也买,你们肯定不会亏。
最终双方达成协议,声扬帮西门子制作耳机。
最初,声扬耳机的质量差的令人发指(当然是跟楼氏电子比),产品合格率低的令人不忍心看。
但是西门子坚持采购一定比例的声扬耳机,生产挑选使用。
经过三年(请注意,是整整三年,36个月)后,声扬的耳机质量终于接近楼氏电子的水平了。
于是西门子又去找楼氏电子谈判:要么降价,要么我们大幅降低采购比例。
于是楼氏电子只好降价了。
知道现在楼氏电子的同样的耳机多少钱一个吗?1美元!毫无疑问,这是西门子的一个非常经典的案例,通过这一系列操作给公司节约了很大一笔支出。
可你有没有想到过,在这个过程中,生产工程师和质量工程师会是什么态度?毫无疑问,生产工程师,包括生产员工,肯定是怨声载道。
因为对于生产部来说,重要的是完成生产任务。
用楼氏电子的耳机,也许十分钟就能生产出一个。
最初用声扬的耳机,也许二十分钟都生产不出一个满足要求的产品。
西门子公司的采购供应商管理策略方法第一篇:西门子公司的采购供应商管理策略方法西门子供应商管理西门子在世界范围内拥有分属于大约2500名采购职员的12万家供应商,并且在256个采购部门中拥有1500名一线的采购人员。
其中的2万家供应商被指定为第一选择,他们的数据被存储到了西门子内部的电子信息系统中。
1.对供应商分类的依据为了确定采购活动的中心,西门子依据以下两个方面对这些供应商进行分类:(1)供应风险——这是按照供应商的部件的技术复杂性和实用性来衡量西门子对该供应商的依赖程度的标准。
它要求询问:“如果这家供应商不能够达到性能标准,那对西门子意味着什么?”对一个特定的供应商的供应风险的衡量标准包括:•供应部有多大程度的非标准性;•如果我们更换供应商,需要花费哪些成本;•如果我们自行生产该部件,困难程度有多大;•该部件的供应源的缺乏程度有多大。
(2)获利能力影响或是采购价值——影响西门子的供应商关系的底线的衡量标准是与该项目相关的采购支出的多少。
2.建立评估矩阵根据供应风险和获利能力影响的标准可以建立一个带有四种可能的供应商分类的评估矩阵,如图所示:3.对供应商产品的分类西门子将供应商的产品分为以下四类:(1)高科技含量的高价值产品,如电力供应、中央处理器(CPUs)的冷却器、定制的用户门阵列(gate array,一种封装在一个芯片里的许多逻辑门的几何结构,制造时可以在内部把门相互连接起来去执行一种复杂的操作,因而可以作为标准产品使用。
一种经编程后可以实现某种特殊目的的门阵列通常称为用户门阵列。
(2)用量大的标准化产品,如印刷电路板、集成电路存储器(ICs)、稀有金属、镀锌的锡片。
(3)高技术含量的低价值产品,如需要加工的零件、继电器、变压器。
(4)低价值的标准化产品,如金属、化学制品、塑料制品、电阻器、电容器。
4.不同产品的导购策略西门子与供应商的关系的性质和密切性程度由上述四种分类来决定。
(1)高科技含量的高价值产品采购策略是技术合作型,其特点是:•与供应商保持紧密关系,包括技术支持和共同负担研发经费;•长期合同;•共同努力以实现标准化和技术诀窍的转让;•集中于制造过程和质量保证程序,如内部检验;•通过电子数据交换(EDI)和电子邮件实现通信最优化的信息交流;•在处理获取基础材料的瓶颈方面给予可能的支持。
西门子公司的采购管理策略1. 简介西门子(Siemens)是一家全球领先的科技公司,业务范围涵盖电力、能源管理、交通运输、医疗设备等。
在全球运营中,西门子公司采用一套成熟的采购管理策略,以确保优质的产品和服务,提高供应链效率,并降低成本。
2. 采购策略2.1 预测需求西门子公司的采购管理策略始于预测需求。
为了确保供应链的稳定和持续,公司采用一系列的技术和工具,如市场调研、数据分析和销售预测,以预测未来产品和服务的需求情况。
这有助于公司在采购过程中,提前准备原材料、零部件和其他资源,以满足客户需求。
2.2 供应商选择与评估西门子公司重视供应商选择与评估,在寻找潜在供应商时,公司会评估其产品质量、供货能力、交货时间、价格竞争力和可持续发展能力等方面的表现。
此外,西门子公司还注重与供应商的合作关系,包括合同条款、技术支持和协同创新等合作方式,以确保双方的利益最大化。
2.3 供应链协同管理西门子公司强调供应链协同管理,通过采购团队与供应商紧密合作,确保供应链的顺畅和协调。
在供应链协同管理中,西门子公司采用供应链管理系统和信息技术平台,以实现供应商和公司内部各个部门之间的信息共享和协同工作,从而提高整个供应链的效率和灵活性。
2.4 风险管理西门子公司重视风险管理,对供应链中的风险进行全面评估,并采取相应的风险应对策略。
公司会定期检查供应商的供货能力和质量控制体系,以及市场变化和运营风险等,以及时调整采购计划和控制风险。
3. 采购流程西门子公司建立了一套规范的采购流程,以确保采购活动的透明和高效。
以下是采购流程的主要步骤:3.1 采购需求确认在这个阶段,西门子公司各个部门会提出采购需求,并对所需产品或服务的规格、数量和交货时间进行确认。
采购部门将根据需求制定采购计划。
3.2 供应商选择与报价采购部门会通过招标、询价或邀请供应商参与竞标等方式,选择潜在供应商,并向其发送采购询价或投标邀请。
供应商将提交报价或竞标文件,采购部门会对报价进行评估,并与供应商进行商务谈判。
西门子供应链案管理德国是实体经济大国,其制造业在世界上占有举足轻重的地位。
德国又是外贸大国,世界出口亚军。
2010年共出口货物9519亿欧元,40%的GDP和四分之一的就业人口依赖于出口经济。
德国企业在注重产品质量和研发的同时,一贯注重物流体系的建设。
物流为德国经济增长做出了重要贡献。
2010年德国物流业从业人员达270万,营业额2100亿欧元,是德国第三大经济部门。
供应链管理的概念在上世纪九十年代传入德国,近十年来在实践中开始较快发展,已出现第三方甚至第四方物流。
一、德国企业供应链管理的整体情况(一) 企业开始认识到重要性在德国学术领域,供应链管理一般是指面向最终顾客需求的对产品从计划、供货商选择、采购、生产、运输配送直至回购的过程优化。
物流是供应链管理中的一个环节。
供应链管理涉及商品的大部分价值链,它超越行业,要求所有参与者紧密合作。
实施供应链管理的优势在于降低采购成本、缩短交货时间、减少产品库存、提高供应商忠诚度和服务水平。
德国企业的物流管理经历了以下阶段:1970年代(传统物流,目标是优化各环节功能):采购运输、转运、仓储生产运输、转运、仓储销售;1980年代(横向交叉物流,目标是优化订单):采购传统物流生产传统物流营销客户;1990年代(价值链整合物流,目标是优化价值链):客户来单研发(转包给供应商)采购(转包给供应商)生产(转包给供应商)配送(转包给供应商)回收(转包给供应商)客户。
21世纪(全球化价值链整合物流,目标是建立和优化全球网络) 据ZLU咨询公司调查,81%的德国企业认为实行供应链管理将提高企业竞争力。
但只有超过20%的企业建立起了有效地供应链管理,因为德国95%的企业为中小企业,大企业和较大规模的中型企业对供应链管理比较重视,而小企业受自身规模、实力所限基本上未建立起供应链管理。
另据罗兰贝格咨询公司统计,德国37—39%的大企业尚未拥有战略性供应链。
德国供应链管理总费用一般占企业营业额的7%。
深圳得润电子股份公司作为一个元器件厂家本身,它有着比较复杂的形式。
见下图:元器件厂家结构图元器件厂家,一般都有个总部,这个总部可能包括了生产总部和销售总部。
而且比较大的元器件公司一般都会在全球设多个分厂。
比如图2中,某美国公司A公司,其总部可能在美国硅谷。
而A公司的分厂1可能是在中国东莞,分厂2可能在菲律宾。
有的元器件厂家还会让别的厂家帮自己代工生产元器件,比如图2中的代工厂J公司就帮A公司代工。
(关于代工厂:有的代工厂没有自己的品牌,专门为别的品牌代工;而有的代工厂有的既有自己的品牌,又同时给其他名牌代工)。
分厂(和代工厂)只负责生产,不直接销售元件器,而是由销售处销售。
这些生产总厂、分厂、代工厂所在的国家和地区有时又称为产地,元器件的包装上一般都有产地信息。
比如说,如果是在中国生产的(如分厂1),包装上会注明“made in china”。
一般来说,只要是同一个品牌下的元器件,在不同的产地生产出来的元器件是按同样的标准管理、生产和测试的,一般情况下质量没有很大的差别。
但在极个别情况下,不同的产地的生产出来的元器件某些性能或质量可能有差异,严重时会引起不能与其他产地的互换使用。
因此有个别整机厂对元器件的产地也会提出要求。
不过最好是在设计时就充分考虑到产地差异的兼容问题。
当然,同一个品牌生产出来的元器件,如果是按不同的标准生产,然后,针对不同的客户,供应不同质量水平的元器件,那么这是其销售策略的问题,而不是产地本身的问题。
比较明显的例子是,市场上有种说法,日本元器件厂家生产出来的元器件,质量最好的销往欧美,其次的销往日本本国,最差的销往中国。
另外值得注意的是,有时贸易商供的是冒牌货,冒牌货出了问题,然后查到冒牌货上标示的产地又恰好和以前没出问题的批次不同,供应商就有可能会谎称是产地不同导致的质量问题(不告诉你是冒牌货),从而误导整机厂封杀这个元器件在那个产地的元器件,但是供应商供冒牌货的事就蒙混过关了!比较大的元器件公司在全球多个国家设多个销售处(也称办事处)的情况更是常见,而且在同一个国家可能有多个销售处。
西门子采购管理的组织架构背景介绍西门子作为一家全球化的企业,拥有庞大的供应链和采购网络。
为了实现采购过程的顺畅和高效,西门子采购部门建立了一套完善的组织架构体系。
采购管理的重要性在企业的供应链中,采购管理扮演着至关重要的角色。
通过合理的采购策略和管理,企业可以获得低成本的物料和服务,并确保供应链的稳定性和可持续发展。
西门子采购管理的组织架构旨在实现这一目标。
组织架构概述西门子采购管理的组织架构包括以下几个层级和职能部门:1. 采购总部采购总部是西门子采购管理的核心部门,负责全球采购策略的制定和执行。
它由采购总监领导,并下设多个部门,包括采购策略部、供应商管理部、合同管理部等。
采购总部负责与各级子部门协调合作,确保采购战略的一致性和执行的高效性。
2. 区域采购部西门子在全球范围内设有多个区域采购部。
每个区域采购部负责管理该区域的采购活动,包括供应商开发、谈判、合同管理等。
区域采购部门根据具体地域的需求和运营情况,制定本地的采购策略,并与采购总部协调合作。
3. 项目采购部项目采购部门负责特定项目的采购活动。
例如,当西门子参与大型工程项目时,项目采购部门将负责采购所需的物料和服务。
这些项目采购部门在采购总部和区域采购部门的指导下工作,确保项目采购的顺利进行。
4. 集中采购部西门子还设有集中采购部,负责集中采购和供应商管理活动。
集中采购部由一组专业化的采购团队组成,他们负责采购所有重复性物料和服务,并与供应商建立长期的合作关系。
通过集中采购,西门子可以实现采购成本的降低和效率的提高。
5. 采购支持部门为了支持采购活动的顺利进行,西门子还设有各种采购支持部门,包括数据分析部门、市场情报部门、风险管理部门等。
这些部门通过提供必要的分析和信息支持,帮助采购部门做出明智的决策并降低风险。
组织架构的优势和挑战西门子采购管理的组织架构具有以下优势: - 高效协作:各级部门之间的协调合作能够确保采购策略的一致性,提高采购执行的效率。
西门子的供应商管理战略作为全球领先的电子和电气工程公司,西门子高度重视采购工作,并且在全球采购市场扮演着举足轻重的角色。
西门子每年的采购量大约有110多亿欧元。
目前的采购来源绝大部分还是在欧洲。
但近几年,这种形势开始发生很大的变化,西门子在亚洲的采购量已经达到了约15亿欧元/年的水平。
在这15亿欧元的采购中,在中国采购并且在中国使用的约8亿欧元,余下被用于其他国家。
全球经济一体化的发展使得西门子这样的企业都不可能在本企业或本土内生产出所需要的全部零部件。
因此,选择并管理好散布于世界各地的供应商是大型跨国企业保证质量和信誉的关键。
供应商与西门子合作能在很大程度上提升他们的价值。
如果能够与西门子建立长期的业务联系,对于这个供应商来讲是非常有益的,因为与什么样的公司合作能够反映出为个供应商是一个什么样的水平。
所以,西门子对采购的质量要求非常高,对供应商的要求也非常要求高。
一、供应商是伙伴而不是对手
供应商管理是整个供应系统管理的基础。
供应系统由原材料供应商、生产商、经销商和最终用户组成,每一个环节既是上一个环节的用户,又是下一个环节的供应商,供应系统的所有环节组成了广泛意义上的全体供应商联盟,共同努力来击败真正的竞争者—其他供应系统联盟,而不是在供应系统内部相互竞争,消耗内力。
西门子公司在其供应商管理战略中明确提出
“Yoursuccessisoursuccess,oursuccessisyoursuccess”(你们的成功就是我们的成功,我们的成功就是你们的成功)的口号,将传统意义上企业与供应商之间的那种短期的、松散的、互为竞争对手的关系转变为长期的、紧密的、互为合作伙伴的关系。
西门子将与供应商的关系放在经营战略的高度来考虑是有其实际原因的:原材料、零部件的采购成本包括对服务的需求已经超过公司年销售收入的50%,而且这种成本上涨趋势还在继续,若不及时采取措施降低成本、提高质量,将无法在竞争中立于不败之地。
因此,西门子提出供应商管理的目标就是与所有供应商结成战略合作伙伴关系,共同“在中国市场上具有竞争力”。
西门子的供应商管理战略包括管理目标、供应商的选择、供应商的评估和供应商的发展4个方面,而整个战略内容是层层深入、目标明确的,可操作性很强。
二、管理目标
在供应商管理的目标上,西门子公司要求各级供应商必须不断地改进工作,降低运费,缩短订货时间,及时送货;而且还必须通过ISO质量认证体系的认证,达到西门子的质量标准和世界级的质量标准,尽量降低失误率。
供应商还必须与西门子签订严格的质量保证协议。
为实现上述目标,西门子对现有的三大类100多个原材料零部件供应商进行严格的评估和筛选,留下其中的40余佼佼者作为基本供应商,并着手与其中的数家建立战略合作伙伴关系,共谋发展。
三、供应商的选择
一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键。
因此在供应商系统管理中,供应商的选择至关重要。
与其他大型公司一样,西门子从全面质量管理的角度出发,在每一个零部件上注重选择个数有限的可靠供应商,甚至是单一的供应商,以便发展合作关系。
西门子在供应商选择方面的具体目标是:与供应商发展高标准的信任与合作关系,把买卖关系从对手、胜利者—失败者、契约—讨价还价的关系改变为合作的、团队型关系,使彼此能为对方考虑;与供应商建立一种能促进其不断降低成本、提高产品质量的契约关系;与供应商达到长期共识、彼此在物流流程的高度一体化下同步展开业务;与供应商之间开放沟通渠道,实现信息共享、共担风险、共享利益;使供应商参与到产品的设计和创新过程中,使每个供应商确实感觉到“西门子的用户就是我的用户、让用户满意是我应尽的责任”。
四、供应商的评估
供应商的选择依赖于地供应商的全面评估,因此供应商的评估也可以看做供应商选择的核心环节。
西门子由采购部、技术部、生产部和质保部联手组成评估小组,制定了正规的评价体系和评价标准,从价格、质量、后勤服务和技术服务等方面对每一个现实和潜在的供应商进行严格的打分、内部交流及结果比较,将结果作为选择供应商的依据。
1、技术能力的评估
技术水平是供应商选择的基础。
评价首先从供应商是否是业内的佼佼者甚至领导者入手。
众所周知,西门子在世界电器行业中占有举
足轻重的地位,因此,根据彼此依存的理念必然要求比竞争对手拥有更为优秀的供应商,西门子坚信技术和设计能力的完善是改进和发展产品性能的保障,因此技术能力的评估还要考查供应商是否有对质量不断深入研究和发展的过程,其中尤为重要的是供应商对研究部门的重视程度,这关系到西门子的不断升级和换代。
2、价格和成本评估
评价内容包括价格行为及政策、降低成本的努力、适应市场和西门子要求的能力及服务和支持方面的表现等方面。
第一方面以现行的市场价格水平和两年来各供应商的价格走向为基准,兼顾付款条件打分。
第二方面考虑降低成本的努力,目的是鼓励供应商主动加入到西门子降低成本的努力中,以达到有效削减西门子生产成本和运作成本、加强整体竞争的目的。
第三方面的老虎芳要是从避免有财务问题的供应商对整个供应系统造成危害的方面考虑的,同时考虑到供应商的生产能力和国际化水平。
第四方面的评估主要是对其销售人员素质及上层领导者对与西门子建立长期合作伙伴关系方面的认识的考察。
3、质量评估
质量评估是从质量性能、质量体系和对质量重要性的认识及合作服务和支持方面的表现考虑。
质量性能包括以往到货材料的质量情况与价格的相关性等方面;质量体系指供应商通过了哪紫荆地国际质量认证和对这些认证有效性的审核,以及供应商对通过国际质量认证的
态度;服务方面的考察主要是对发生质量问题情况下的反应和处理速度,提供紧急服务及必要的免费服务方面的主动性及有关人员提供技能支持的能力。
4、后勤考察
后勤考察主要是交货方面的评估。
及时交货是精益生产的必要条件。
同时为了减少库存,西门子正在努力推行包括减少批量、频繁和可靠的交货计划、压缩运转周期、采购高质量供应物料的准时采购制。
根据不同材料及零部件各自的特点,西门子生产活动的物流准时、畅通。
五、供应商类型及发展战略
经过严格的评估,所有的供应商被分为4类,即良好型供应商、可以接受型供应商、受限制型供应商和终止型供应商。
被评为良好型供应商的是西门子将要与之发展为战略伙伴的供应商,寻找到这样一个供应商也是西门子整个供应商管理战略的灵魂所在。
西门子的思路是尽量提高向其采购的数量,定期进行政策透明的沟通,并随时邀请其参加有关新产品的研制,以便听取和吸收宝贵意见。
同时在必要时向此类战略伙伴提供适时的培训与技术支持,还可以考虑帮助关键零部件厂建立自己的供应商管理体系,使西门子从源头就获得比其他竞争对手更具优势的供应体系,真正做到“双赢”,利益共享,责任共担。
对那些可以接受型供应商,西门子要根据材料需求的实际情况,与之保持一定的供货关系,并将其视为可能的战略伙伴关系,帮助其建立自我优化目标,作为防范供货危险的必要手段。
而对于受限制型
的供应商,已经不再适宜进一步发展关系,采取保守合作的态度,降低采购量并不再考虑与之长期发展关系。
对最后一类供应商,西门子采取的是尽快终止合作的策略。