西门子的供应商关系管理

摘要本文通过引用西门子采购战略采购的采购策略的案例，对比出目前一些企业在采购中存在的常见问题，以说资资AbstractThis thesis contrasts some enterprises in the procurement in the FAQ presently by citing the case of Simens’strategic procurement tactic, in order to show the importance of strategic procurement in enterprise cost management. At the same time, the write comparesthe traditional mode of procurement with strategic procurement model. And it puts forward four key principles and for methods of strategic procurement combines with Simens case. It simulates a certain manufacturing enterprise implementing the strategic procurement in accordance with the fact framework. 【Key words】Strategic procurement；Vender资························(11 )2.2.2 基于事实的谈判——事实和数据信息························(13 )2.2.3 供应商关系管理——互赢 (15)来自 中国最大的资料库下载2.2.4 权利制衡——双方合作的基础························(17 )2.3 战略采购实施的几种方法························(17 )2.3.1 集中采购························(17························(21 )4.4 核心数据库：供应商数据库和评估数据库························(22 )4.5 供应商的绩效评估························(22 )4.6 供应商谈判························(23 )4.7 策略选择························(23 )4 结论························(24谢亿元人民币。

西门子的全球化采购策略西门子透明、负责的管理和监控体系是公司实现持续性增长的保证，同时也是它及其业务政策赢得和保持信誉必不可少的条件。

一、西门子移动公司的全球采购制度1、全球统一采购西门子移动公司也采用了西门子母公司全球统一采购制度，同时它的采购系统还有自己的特色，其在采购部门和研发设计部门之间有一个“高级采购工程部门”APE，作为一座架在采购部和研发部间的桥梁。

APE的作用是在研发设计的阶段就用采购部门的眼光来看问题，充分考虑未来采购的需求和生产成本上的限制。

2、分合有度有了充分集权的中央型采购战略决策机构，还需要由反应灵活的地区性采购部门来进行实际操作。

3、供应商管理策略APE能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用，除了压缩成本外，充分利用订单份额来做诱饵，让现有的2-3家供应商充分竞争。

有时也会故意放一两个新供应商进场，打破原有的供应商竞争格局。

二、西门子完善的供应商选择制度1、合并采购量，共享协议采购价格2、从发现一个潜在的供应商到实现合作，首先是基本情况调查，验证预备合作的公司的各方面信息，以及技术是否符合西门子的需要，然后是生产基地的审核，如果有可能导入该公司的话，还要进行产品送样认证工作，这是基本的供应商选择过程。

3、超始阶段是基本的情况调查，会有标准表格提供给供应商。

实施评估主要从商务、质量、技术以及其它一行业标准来衡量，其中ISO和QS认证也很重要。

4、确定一个供应商，基本的条件是其产品和技术符合需要。

首先考虑的是新技术和新产品。

5、在评估和考察供应商的过程中，最困难的是有些供应商对质量和流程控制的理解不深。

只是由一些咨询公司帮助来实现ISO及QS的认证，只求形式上的达标，未真正树立以质量为重的概念。

三、西门子的中心化采购在西门子总部设有“全球采购委员会”，负责总部各个业务部门的采购，同时分布在全球各地的“战略采购小组”也要把当地的采购需求向其报告，以使全球采购委员会进行全球性战略采购。

西门子的供应商关系管理（1）采购从研发开始，让合适的供应商参与产品研发。

当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时，他们提供的信息可能会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性，并且成本优化。

采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可得性、质量和可靠性数据，采购部门与其他部门共同合作，选择潜在供应商，被选中的供应商可能会参与设计。

采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供原材料经济性和可得性的建议，采购部门可以提供关于“内部生产”的成本，可得性和材料质量的数据，也可以提供“外购”的成本，质量可靠性的数据，从而设计更切合顾客的需要，并且通过选用质优价低的零部件，使产品的成本得到控制，满足顾客对性能价格比的需要。

西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。

如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元，但目标价格只有6个欧元，那么设计就要做相应的修改，用更少的元部件或用更加集成的元部件。

有的时候，高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。

（2）细分采购流程，强化供应商的合作与管理。

在21世纪的采购管理中，供应商早已不是以前的小供货商，而是企业的战略联盟者。

对于这些不再俯首贴耳、有时甚至还会高高在上的伙伴们，如何才能让他们为西门子的业务做更大的贡献？西门子的做法是细分采购流程，各司其职，强化供应商的合作与管理，按照采购的职能、权限及管理的层级，采购流程可细分的三种活动，如表5-2所示。

表5-2 西门子采购流程细分不同的活动侧重点不同，三者的协调使供应商的供给活动处于有序提高的过程中，保证了供应商的活力。

（3）“鲶鱼效应”。

西门子有时也会故意放一两个新的供应商进场，打破原有的供应商竞争格局。

新供应商更好的服务和更低的价格会迫使老供应商降低价格、提高服务,西门子就可以坐收“渔翁”之利。

每年年底，西门子内部所有与供应商有过接触的部门还会对供应商进行价格、物流服务和产品质量三方面的总拥有成本进行评分。

西门子的供应商管理战略Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】西门子的供应商管理战略作为全球领先的电子和电气工程公司，西门子高度重视采购工作，并且在全球采购市场扮演着举足轻重的角色。

西门子每年的采购量大约有110多亿欧元。

目前的采购来源绝大部分还是在欧洲。

但近几年，这种形势开始发生很大的变化，西门子在亚洲的采购量已经达到了约15亿欧元/年的水平。

在这15亿欧元的采购中，在中国采购并且在中国使用的约8亿欧元，余下被用于其他国家。

全球经济一体化的发展使得西门子这样的企业都不可能在本企业或本土内生产出所需要的全部零部件。

因此，选择并管理好散布于世界各地的供应商是大型跨国企业保证质量和信誉的关键。

供应商与西门子合作能在很大程度上提升他们的价值。

如果能够与西门子建立长期的业务联系，对于这个供应商来讲是非常有益的，因为与什么样的公司合作能够反映出为个供应商是一个什么样的水平。

所以，西门子对采购的质量要求非常高，对供应商的要求也非常要求高。

一、供应商是伙伴而不是对手供应商管理是整个供应系统管理的基础。

供应系统由原材料供应商、生产商、经销商和最终用户组成，每一个环节既是上一个环节的用户，又是下一个环节的供应商，供应系统的所有环节组成了广泛意义上的全体供应商联盟，共同努力来击败真正的竞争者—其他供应系统联盟，而不是在供应系统内部相互竞争，消耗内力。

西门子公司在其供应商管理战略中明确提出“Yoursuccessisoursuccess,oursuccessisyoursuccess”（你们的成功就是我们的成功，我们的成功就是你们的成功）的口号，将传统意义上企业与供应商之间的那种短期的、松散的、互为竞争对手的关系转变为长期的、紧密的、互为合作伙伴的关系。

西门子将与供应商的关系放在经营战略的高度来考虑是有其实际原因的：原材料、零部件的采购成本包括对服务的需求已经超过公司年销售收入的50%，而且这种成本上涨趋势还在继续，若不及时采取措施降低成本、提高质量，将无法在竞争中立于不败之地。

供应链中的供应商关系管理供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，而供应商关系管理则是供应链管理中至关重要的一环。

供应商关系管理指的是企业与供应商之间建立的合作关系，通过有效的管理和沟通，实现双方利益的最大化。

在供应链中，供应商是企业的重要合作伙伴，其供应能力、产品质量、交货准时性等方面的表现直接影响着企业的生产运营和市场竞争力。

因此，建立良好的供应商关系管理对企业的发展至关重要。

一、建立供应商关系管理的重要性1. 提高供应链效率供应商是供应链中的重要一环，其供应能力和效率直接影响着整个供应链的运作效率。

通过建立良好的供应商关系管理，可以加强与供应商之间的沟通和协作，提高供应商的配合度和响应速度，从而提升整个供应链的运作效率。

2. 降低采购成本与供应商建立长期稳定的合作关系，可以帮助企业获得更好的采购价格和优惠条件，降低采购成本。

同时，通过供应商关系管理，可以及时了解市场变化和供应商情况，制定更加灵活和有效的采购策略，进一步降低采购成本。

3. 保障产品质量供应商是产品质量的重要保障者，建立良好的供应商关系管理可以帮助企业监控和管理供应商的产品质量，确保产品符合标准和要求。

通过与供应商建立质量管理体系和监控机制，可以及时发现和解决质量问题，提升产品质量和品牌声誉。

4. 促进创新与持续改进与供应商建立紧密的合作关系，可以促进双方在技术创新、产品设计等方面的交流与合作，共同推动产品的持续改进和创新。

通过供应商关系管理，企业可以及时了解市场需求和趋势，引入新技术和新产品，保持竞争优势。

二、供应商关系管理的关键要素1. 选择合适的供应商选择合适的供应商是建立良好供应商关系管理的基础。

企业在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉、实力、质量管理体系、交货能力等因素，确保选择到与企业需求相匹配的供应商。

2. 建立合作契约建立明确的合作契约是供应商关系管理的重要环节。

合作契约应包括双方的权利和义务、产品质量标准、交货期限、价格条款、违约责任等内容，确保双方在合作过程中权利和义务清晰明确。

供应商关系管理1. 引言供应商关系管理是一个企业与供应商之间建立和维护合作关系的过程。

有效的供应商关系管理可以提高企业和供应商之间的沟通和合作效率，降低采购成本，提高产品品质和交货时间。

2. 供应商选择在供应商关系管理的第一步，企业需要进行供应商选择。

供应商选择的关键因素包括： - 供应商的可信度和信誉 - 供应商的产品品质和交货时间 - 供应商的价格 - 供应商的服务和支持能力通过评估以上因素，企业可以选择与符合要求的供应商建立合作关系。

3. 合同管理合同是供应商关系管理的重要组成部分。

合同应明确规定供应商的责任和义务，产品品质标准，交货时间等关键条款。

合同管理包括以下内容： - 建立合同：明确双方的权利和义务，并达成一致。

- 合同履行：监督供应商按照合同规定交付产品和提供服务。

- 合同变更：当产品需求或其他条件变化时，可以通过合同变更来调整合同内容。

- 合同终止：当合同期满或合同条件无法达成时，可以终止合同。

合同管理的目标是确保供应商按照合同要求履行义务，减少合同纠纷的发生。

4. 供应商绩效评估供应商绩效评估是评估供应商在合作期间的表现。

通过评估供应商的绩效，企业可以识别存在的问题，并与供应商进行改进要求。

供应商绩效评估的关键指标包括： - 交货准时率：供应商是否按时交付产品。

- 产品品质：产品是否符合规定的标准和要求。

- 服务支持：供应商在售后服务和支持方面的表现。

- 成本效益：供应商提供的价格合理性。

供应商绩效评估可以帮助企业选择优秀的供应商，并与供应商共同改进。

5. 沟通和合作供应商关系管理中的沟通和合作是建立稳固的合作关系的基础。

供应商和企业之间应保持定期的沟通，以确保双方对产品需求、交货时间和其他重要事项的理解一致。

此外，供应商和企业还应积极合作，共同解决问题和改进流程。

6. 供应链风险管理供应商关系管理还需要考虑供应链风险。

供应链风险可能包括供应商的破产、自然灾害等不可控因素。

价值工程 陶晓红/对外经济贸易大学供应商联盟:你们的成功即是我们的成功我们的成功也是你们的成功西门子的供应商管理战略引言全球经济一体化和市场国际化的发展趋势,已将以产品和生产企业为中心的传统销售观念和方法转变成为以顾客需求为中心的现代市场营销观念和方法,满足顾客需求也不再是生产企业一家的责任。

现代企业都深刻意识到:要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,与供应商建立战略伙伴联盟是明智之举。

这就涉及到供应商管理的整体战略问题。

最近,笔者参加西门子集团在华合资企业的首届供应商大会。

西门子的供应商管理从管理目标、供应商的选择、供应商的评估、到供应商的发展层层深入,目标明确,可操作性强。

现对这个世界一流跨国企业供应商管理的做法作一介绍,以供正面临我国加入W TO大环境挑战的国企借鉴。

1供应商管理的基本概念供应商管理是供应链管理的基础。

供应链是由原材料供应商、生产商、经销商和最终用户所组成。

在链环中,每个组织既是某个组织的用户,又是另一个组织的供应商。

因此,供应链的基本思想就是将链上的所有组织即广泛意义上的全体供应商(Su pp lier),看成是一个可以共同击败真正竞争者其它供应链的联盟。

西门子供应商管理大会,首先肯定供应商的重要性,明确提出了!Yo ur success is our suc cess,our success is y our success∀(你们的成功即是我们的成功)的口号,改变长期的、紧密的、互为合作伙伴的关系。

显然,这实质上是将与供应商的关系放在经营战略的高度上来考虑问题。

会上说明了加强供应商管理的两个基本原则:#原材料、零部件的采购成本包括对服务的需求已超过年销售收入的50%强;∃这种成本上涨的趋势还在继续,若不及时采取措施降低成本、提高质量,将无以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此强调供应商管理的目标是:与所有的供应商形成战略合作伙伴在中国市场是具有竞争力的。

2供应商管理的目标生产总务上的目标:供应商必须不断努力改进工作,以求与我们一起降低成本,同时做到送货及时,安排运输前的仓储,降低运费,缩短订货时间;质量保证方面的目标:供应商必须通过ISO900X质量保证体系认证,并且达到西门子的质量标准及世界级质量标准,尽量降低失误率,并与西门子签订严格的质量保证协议。