下载文档原格式
市场营销的重要七大策略是什么市场营销的重要七大策略是什么一、目标市场的确定是营销战略的基础营销者进入市场前首先要对市场进行调查研究,依据其产品的买主在需求特点、购买行为、购买心理等多方面明显的差异性,把市场主体进行细分。
通过细分可以有效地分析和了解各个群体的需求满足程度和各个市场的竞争情况。
可以将那些需求满足程度较低、竞争者较少的市场确定为目标市场。
目标市场一旦确定,就需要根据目标市场选择的情况来确定目标市场上的营销策略。
二、产品的质量与开发是市场营销的生命线产品的质量是决定市场营销第一要素。
企业要生存、发展、壮大,必须要有高质量的产品作基础。
要提高产品质量,就必须拥有一流的技术人才、一流的生产工艺、一流的机器设备、一流的管理水平、一流的原材料。
企业在谋划打入市场、占领该市场并扩大份额时必须树立质量第一的观念,并把它作为发展的根本。
产品创新在竞争激烈,产品生命周期日益缩短的今天,新产品的创新速度一旦减缓,就可能导致产品开发失败。
美国,麦金西公司的研究结果表明,如果新产品在预算经费内开发完成,但比计划时间晚了 6 个月出售,那么在开始的 5 年内,利润将大约减少 33% 而如果产品在计划时间内及时推向市场,即使超出预算经费50% 利润也几乎不受影响。
为了加快产品的创新速度,美国许多公司采取了一种叫作“产品同步开发”方法。
优点在于:如果一个环节出了问题,这个环节的开发人员可向其原所在部门求援,而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。
通用汽车、福特汽车公司都采用了产品同步开发”小组的方法。
通过这种方法,可以大大减少新产品的开发创新时间,为企业赢得市场。
三、售后服务是市场营销的坚强后盾售后服务是决定市场营销的第二大因素。
企业凭借雄厚的技术力量生产出高质量的产品,并成功地把产品推向市场,让顾客接受了,创造了品牌。
想要使企业的产品经久不衰,一方面要不断提高技术水平,提高生产工艺水平,进而提高产品的质量,并不断改进形象设计,提高顾客对产品的吸引力。
第1讲现代市场营销创新理念【本讲重点】导言被忽略的营销内涵市场营销从初级到高级发展的过程导言营销学界的元老莱维特有一个著名论断：“顾客不是买什么东西，而是买解决问题的办法。
对于潜在的买主来说，产品是一种使人获得价值上的种种满足的复杂的结合体。
虽然顾客可能会‘购买’一种实实在在的产品，更为关键的通常是许多复杂、不牢靠和困难的无形因素，……它们往往决定着‘产品’的成败。
因此，所有产品在某些关键方面是无形的这种说法颇有道理。
人们买的不是东西，而是他们的希望。
”既然产品“是一种使人获得价值上的种种满足的、复杂的结合体”，那么作为一个掌握该产品的人，就必须了解消费者想从这个复杂的结合体中得到哪些使他感觉满足的价值。
能否在复杂、不牢靠和困难的无形因素中发现销售产品的成功因素，是销售人员的基本素质。
因此，这就需要销售人员了解消费者的购买心理，以及影响消费行为的主要因素，掌握营销中的心理战术，打造攻心营销的市场环境，探究消费者的心理需求，创造辉煌业绩，以适应企业发展的需要。
【案例】营销心理战研究芝加哥一家广告公司研究女性月经周期的心理反应，以便根据她们的心态拟订广告策略。
研究表明：在情绪高涨的阶段，她们会表现得富有创意、容易兴奋、自我陶醉、热情、慷慨和外向；低落时则会希望引起别人的注意和特别的关照。
这期间她想象力较差，性格也变得消极、内向。
如果销售蛋糕，企业制作的广告可掌握两个方针，针对处于情绪高涨的女性，用‚新奇‛来打动她；相反地，对于处于情绪低落的女性，则以‚不费事‛、‚不麻烦‛、‚操作方便‛等字眼打动她。
许多商家目前已经开始应用这种心理战术争取顾客，他们针对消费者的潜在欲望、需求和弱点来拟订营销策略。
通过这则案例我们可以知道，大多数人在购买商品时，都有一些共同的潜在动机，包括和谐感、刺激感和安全感。
销售人员一旦找到这些动机，就可针对其心理需求，轻而易举地让老顾客和潜在顾客成为商家的忠诚客户。
被忽略的营销内涵1.传统营销理念中国的企业历来实行见物不见人的管理方式，在营销过程中往往只注重产品，这样不可避免地影响了企业的营销工作。
一、4P策略-4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
-首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。
-作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
-地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
-促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
-4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。
其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。
-二、4C策略-4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
-消费者指消费者的需要和欲望。
市场营销策略有哪些市场营销策略有哪些一、品牌定位：产品和服务进入市场，首先需要的是品牌定位。
这种定位不是产品本身质量的定位，而是出厂后的市场定位，它取决于你对未来的潜在顾客心智中留下了多少印象，也就是在市场中找到一种共同的“语言”，以此来说服和赢得顾客。
因此，我们所联系的不是产品的本身，而是产品的品牌，即一个产品名称、词语、标记、符号和设计及这些因素的组合，如何把这些组合信息定位于顾客心中呢?首先要第一或最先进入人脑，占有这一优势比第二品牌要多一倍的市场主动;站在巨人的肩膀，爬上别人所占有的阶梯;顺水推舟可迅速占领市场，如“七喜”汽水定位非可乐即是成功的一例;以低价定位和以高价定位这两种极端策略，也有利于产品的市场定位启动。
当一个产品找不到一个好的市场“空隙”时，它必须重新定位，以崭新的品牌创造一个新的市场空间。
二、单品牌和多品牌战略权衡：一个成功的品牌在初创阶段，应选择单一品牌发展策略，使用单一品牌的好处即企业的所有产品使用同一品牌可以大大提高企业的知名度，使企业在推出新产品的命名中省去许多麻烦，并降低了消费者在接受新产品时所遇到的阻力和风险，也为企业节省了大量的广告费用，但是经营者也应看到其单一品牌经营的局限性：如企业的一个产品出了问题，就会殃及全体，任何一个产品的失败都会使整个家族产品蒙受重大损失，而且，使用单一品牌的企业，要求它对其所生产的全部产品在产品的设计、开发、质量、包装、定价等各方面要做到完美一致，这是很困难的。
所以，企业可以按产品的分类不同采取多品牌命名，尽可能地扩大自己的目标消费群。
三、品牌命名：品牌是一个企业巨大的.无形资产和最佳经济效益的载体，从某种意义上讲，它已成为一个国家或地区经济实力的象征。
要实现从品牌到名牌的过渡，需要从以下几方面着手：创名牌应以高质量为基础，优良的品质是名牌的根本保证，质量是名牌的生命，企业应树立超前质量意识;注重新产品的命名，成功的命名给产品的顺利占领和扩大市场起到催化作用;抓住各种时机扩大牌子的影响，为企业产品在市场上扎根打下坚实的基础;适时运用商业广告宣传，促进名牌市场的定位进程;树立正确的营销观念，应以“形象导向”营销为指导性营销观念，促进企业品牌的创立和完善。
市场营销策略的运用一、产品策略是指与企业向市场提供有关的策划与决策。
是营销组合策略的主要问题。
创业以来，海尔坚持以顾客需求为中心的创新体系.并且海尔集团通过市场进行合理的细分的基础上，开发出多个与消费者息息相关的产品。
同时，创新也是海尔集团发展的关键所在。
海尔集团打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，或授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施.二、价格策略是指企业如何估量顾客的需求与成本,以便选定一种吸引顾客、实现市场营销组合的价格.海尔集团以目标市场的消费者需求为基础定价。
同时采用差别定价法。
海尔定价原则有三个:（1)产品价值即消费者认可的产品价值；（2)消费者关注产品价值多余产品价格;（3)真正的问题多在是价值而不是价格。
海尔的价格策略从来都不是卖产品策略,而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格战略。
这种价格战略赢得了消费者的心，同时也赢得了同行的尊重与敬佩，更赢得了市场.同时海尔的定价策略还依托于强大的品牌影响力。
三、分销渠道策略是指企业如何选择产品从制造商顺利转移到顾客的最佳途径。
同时，也决定了目标市场的可达性。
在流通渠道领域，海尔构筑全流程用户体验驱动的虚实网融合的竞争优势。
海尔实网即营销网，物流网，服务网，覆盖全国大部分城市社区和农村市场，海尔在全国建设了7600多家县级专卖店,2。
6万个乡镇专卖店，19万个村级联络站，可以保证农民不出村知道家电下乡，不出镇买到下乡产品；海尔在全国建立90余个物流配送中心，2000多个二级配送站，可以保障24小时之内配送到县，48个小时之内配送到镇，实现即需即送、送装一体化；海尔在全国共布局17000多家服务商，可以保障随叫随到，为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务。
海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离,不但支持海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离，不但有效支持海尔产品的营销，还成为国际家电名牌在中国市场的首选渠道。
营销的定义个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的社会过程。
从广义上讲，营销就是诱发目标受众产生营销这所期望的反应而采取的各种行为。
1. 需要是指人们感受到的匮乏状态，不能被创造。
欲望是需要的表现形式，是经过文化、个性等因素塑造之后所采取的实物形式。
需求就是买得起的欲望，是受到客观现实约束的欲望。
2. 市场（量）的三要素: (特定标的的)市场（量）=人口※欲望※购买力= 人口※需求顾客价值是指顾客从拥有和使用某产品中获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。
顾客满意取决于顾客所理解的一件产品的效能与其期望值进行的比较。
第一代1. 生产观念（价格弹性大，供不应求）企业将注意力集中在改进生产和销售效率方面，大规模生产，降低成本。
盈利模式：销量（市场份额）与成本只差改变了行业的生产能力——改变了供给规模改变了生产成本——改变了购买力——扩大了市场总量1. 产品观念（供过于求，出现市场裂化）产品观念主要将注意力集中在产品本身。
认为只要产品质量好、特色多就一定能够被顾客接受。
盈利模式——以效率为主（市场份额）+差异化所带来的溢价供给方的创新：——形式上的创新（不改变成本）——定位上的创新（不改变成本）——核心技术上的创新（有成本投入）2. 市场差异化的需求：——形式上的——形象上的差异——体验上的差异1. 促销观念（消费者有购买惰性，不会足量购买某种产品。
顾客费者缺乏产品知识，特别是对本企业的产品知之甚少）盈利模式：销量（市场份额）供给方：——沟通方式——沟通渠道——沟通内容市场：——需求满足，选择困难推销观念将注意力集中在销售上。
不管产品是不是顾客需要，想尽办法都要将产品销售出去。
第二代（顾客为导向）市场已经裂化，消费者需求多种多样，极为复杂，而且多变。
某个单一战略并不足以赢得市场。
营销战略思想:不要想当然地提出什么战略首先要把顾客需求研究清楚，一切以满足顾客需要为出发点和落脚点。
