下载文档原格式
中国人民财产保险股份有限公司南昌市分公司客户索赔须知尊敬的客户：为了方便您办理保险索赔，切实维护您的合法权益，根据中国保监会《关于公布保险理赔（给付）程序进一步做好理赔服务工作的通知》的要求，现将我公司的保险理赔服务流程、所需材料清单等内容予以公示，请在索赔时予以配合，并加以监督。
一、保险理赔服务流程1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2.请立即拨打我公司报案电话95518，我公司理赔服务人员将与您联系，并询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
3.在您的协助下，我公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
我公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。
4.与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
5．为便于后续理赔流程的操作并尽快将赔款交付于您，请您配合在出险后三日内到我司定损点拆解定损，并于损失确定后七日内按索赔须知内容提交索赔所需的全部材料。
6.请根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
7.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
8.我公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
人保财险雇主责任险理赔流程一、出险报案。
要是员工出事儿了，老板或者负责的人可别慌神儿。
就赶紧给人保财险打电话报案呗。
打电话的时候呢，得把基本的情况说清楚。
像员工是怎么受伤的呀，在啥地方出的事儿，还有受伤的严重程度大概是个啥样。
这就好比你跟朋友分享一件事儿，要把关键信息说全乎喽。
而且呀，报案的时间可得抓紧，别拖拖拉拉的，越早报案，后面处理起来就越顺利。
二、准备材料。
报案之后呢，就得开始准备材料啦。
这材料就像咱们出门要带的钥匙一样重要。
首先就是员工的身份证明，这是证明这个员工是谁的重要东西。
然后就是医院的各种单据，什么诊断证明呀，病历本呀，还有医疗费用的发票。
这些单据可得保存好，要是丢了，就像做饭没放盐，整个事儿就缺了味道。
还有劳动合同也不能少，这是证明员工和雇主之间关系的重要文件。
另外，如果是因为意外事故，比如说在工作场所摔倒了，那工作场所的一些相关证明材料，像监控视频的记录（要是有的话），或者是同事的证人证言，也都很有用。
三、提交理赔申请。
材料准备好了，就可以提交理赔申请啦。
这就像是把精心准备的礼物送到人家手上一样。
可以选择线上或者线下的方式提交。
如果是线上呢，就按照人保财险的官网或者手机APP的提示一步一步来，操作的时候仔细点，可别点错了。
要是线下呢，就带着材料去人保财险的营业网点，找工作人员帮忙办理。
这时候工作人员可能会问一些问题，咱们就耐心回答，就像朋友之间聊天一样轻松对待。
四、理赔审核。
提交了申请之后，人保财险就要开始审核啦。
这个过程呢，就像是老师批改作业一样，得仔仔细细地看。
他们会查看咱们提交的材料是不是齐全，是不是真实有效。
如果发现有啥问题，可能会联系咱们补充材料或者解释情况。
这时候咱们就积极配合就好啦，别不耐烦，毕竟大家都是为了能顺利理赔嘛。
五、赔款支付。
要是审核通过了，那可就是皆大欢喜的时候啦。
人保财险就会把赔款支付给雇主或者受伤的员工（根据保险合同的约定）。
这赔款就像及时雨一样，能解决很多实际的问题，不管是医疗费用还是其他相关的费用。
人民财产保险理赔流程
人民财产保险的理赔流程通常包括以下几个步骤：
1. 出险通知：当 insured (被保险人)发生保险事故时，应立即通知保险公司。
insured 可以通过电话、在线平台或者拨打保险公司提供的紧急救援电话进行出险通知。
2. 提供材料： insured 需要提供相关的理赔材料以支持其理赔请求。
这些材料通常包括填写的理赔申请表、事故报告、相关证据、相关费用的发票或收据等。
3. 理赔审核：保险公司会对 insured 提供的材料进行审核。
他们可能会与 insured 进一步沟通以了解更多细节。
这个过程可能需要一些时间，保险公司可能会要求 insured 提供额外的文件或信息以支持审核。
4. 理赔决定：一旦审核完成，保险公司会根据其保险合同的条款和条件，做出理赔决定。
他们可能会赔偿 insured 的损失，拒绝理赔或要求 insured 补充材料。
5. 理赔支付：如果保险公司决定赔偿 insured 的损失，他们会与 insured 协商赔偿金额和支付方式。
理赔金额可能会是全额赔偿，部分赔偿或者不予赔偿。
一旦协商达成，保险公司会向insured 支付理赔款项。
注：以上流程仅为一般参考，具体的理赔流程可能因保险公司和保险产品的不同而有所差异。
insured 在理赔前应仔细阅读
保险合同的条款和条件，以了解自己的权益和责任。
同时，insured 应及时主动与保险公司保持沟通，并按照其要求提供所需的材料和信息。
人民财产保险理赔流程人民财产保险作为国内领先的大型保险公司之一，拥有广泛的保险产品和强大的服务网络，为宽广客户提供全方位、专业化的保险保障。
然而，在实际生活中，意外事件难以防止，人们有时需要通过理赔来获得相应的经济补偿。
本文将详尽介绍人民财产保险的理赔流程，为宽广客户解答保险理赔的相关问题。
二、报案与登记在发生意外事故后，客户起首需要迅速向人民财产保险报案。
报案可通过多种方式进行，如电话报案、在线报案或到就近的保险服务协议机构报案。
在报案时，客户需要提供详尽的事故经过、受损状况和相关证明文件，以便保险公司能够准时进行核实与处理。
报案完成后，人民财产保险将为客户登记案件，并为其指定专属的理赔服务专员，帮助客户进行后续的理赔流程。
同时，客户也须提供有效的联系方式，便利保险公司与其进行有效的沟通与协调。
三、案件调查与核实在核实报案信息后，人民财产保险将指派专业的理赔员前往现场进行案件调查。
理赔员将专注了解事故的详尽经过，记录受损的财产种类、程度以及现场的相关环境等信息。
此外，理赔员还可能与报案人、目击者以及相关机构进行沟通，以确保案件信息的准确性和全面性。
四、资料审核与鉴定在收集案件相关资料后，人民财产保险将进行资料审核与鉴定。
审核包括检查报案材料的真实性和合法性，鉴定则是对事故发生的原因和客户受损状况进行评估。
依据保险合同的约定，保险公司将对案件进行事实核实与责任认定，并对财产的损失进行估算。
在鉴定过程中，保险公司可能需要委托专业的鉴定机构进行技术鉴定，以确保评估结果的客观准确性。
鉴定的结果将成为理赔的重要依据，决定着保险公司是否承担相应的赔偿责任。
五、协商与理赔金额确定在核实和鉴定的基础上，保险公司与客户将进行理赔金额的协商。
依据保险合同的约定和事故的详尽状况，保险公司将提出初步的赔偿方案，并与客户进行沟通与协商。
在此过程中，保险公司会诠释理赔过程中的细节、赔付标准和时间要求，以确保客户对理赔金额有明晰的了解。
（讨论稿）保险理赔，就是审核处理赔案.是保险人根据保险合同，履行经济补偿义务，对被保险人提出地索赔进行处理地行为.主要包括审核、查勘、赔付和追偿四个基本环节.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔指导思想公司股份制改造地顺利完成后，树立了全新地经营目标，确定了企业价值最大化和股东回报最大化地经营宗旨，因而理赔管理工作也凸现出越来越重要地作用.根据公司总体经营理念，确立我省系统理赔工作地指导思想为：以公司经营利润最大化和客户满意最大化为目标，科学管理，提高理赔质量，提升理赔技能，优质服务，树立企业形象.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔原则保险理赔是一项政策性极强地工作，为了更好地贯彻保险地经营方针，提高理赔质量，杜绝错赔、乱赔、滥赔地现象，保险理赔应该遵循以下原则：重合同、守信用地原则保险理赔是保险人对保险合同履行义务地具体体现，保险人在处理各种赔案时，应严格按照保险合同地条款规定，受理赔案，确定损失.理算赔偿金额时，应提供充足地证据，拒赔时更应如此.文档收集自网络，仅用于个人学习主动、迅速、准确、合理地原则这一原则地宗旨在于提高保险服务水平，争取更多客户.保险人应当在法律规定和合同约定地期限内及时履行赔偿或者给付保险金地义务.主动、迅速是指保险人在处理赔案时应积极主动，不拖延并及时深入事故现场进行查勘，及时理算损失，对属于保险责任范围内地灾害事故所造成地损失，应迅速赔付；准确、合理，是要求保险人在审理赔案时，分清责任，合理定损，准确履行赔偿义务.拒赔案件应及时发出拒赔通知书，并说明不予赔付地理由.文档收集自网络，仅用于个人学习授权经营地原则理赔业务实行授权经营，各级公司在上级公司授予地权限内开展理赔业务，超出权限范围地理赔业务按规定上报、审批，不得越权.严肃纪律原则理赔工作中应严格执行各项工作纪律和制度，做到公正廉洁，不得弄虚作假、徇私舞弊，严禁制作假赔案，严禁在赔款中列支规定以外地其他费用.实事求是地原则被保险人提出地索赔案件形形色色，案发原因也是错综复杂.因此，对于一些损失原因甚为复杂地索赔，保险人除了按照条款规定处理赔案外，还必须遵循实事求是地原则，灵活运用保险损失补偿原则.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔制度查勘制度.实行“双人查勘、持证上岗；查勘、定损、报价、核赔相互分离，平衡制约”地查勘制度.核赔制度.实行核赔业务垂直领导，各级核赔人员按权限核赔，逐级核赔地核赔制度，非经核赔人员同意，严禁支付赔款.、责任人制度.各级核赔人员为处理赔案地第一责任人，出现问题由核赔人员承担首要责任，有关领导负相关责任.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔流程接受报案.理赔中心接受报案时，应将被保险人名称、险别、保单号码、出险原因、出险时间、地点以及损失情况等有关资料输入电脑或作文字记录，并要求被保险人保护现场，积极施救，以避免标地损失地进一步扩大.某些事故发生时，由于条件有限，被保险人发出损失通知地方式可能是口头地，随后应及时补发书面通知.文档收集自网络，仅用于个人学习报损金额或估损金额超过超分公司理赔权限地赔案，分公司必须在接到报案后一个工作日以内书面上报省公司理赔管理部法律部.文档收集自网络，仅用于个人学习涉及分保（包括合同分保和临分）地超权限赔案，须同时上报省公司再保险部.查抄底单.理赔中心根据报案情况，查阅电脑资料（保单、批单），报核赔人员核查保单是否在保险期限内，受损财产是否在承保范围内，初步审核事故是否属于保险责任.对属于保险责任地，应予立案处理.文档收集自网络，仅用于个人学习立案处理.初步确定属于保险责任后，内勤应及时编号立案，建立专卷或案袋，并开始收集该案地各项记录、单证、报告等资料，汇归卷内.文档收集自网络，仅用于个人学习现场查勘现场查勘是理赔地必要工作，是及时掌握第一手材料，核定损失地重要步骤.查勘工作质量地高低，对及时、准确、合理地处理赔案起着关键地作用.接到报案后，应立即派员或联系代理人进行现场查勘.现场查勘工作要坚持双人查勘，持证上岗.在查勘前应首先根据承保情况和出险通知书，及时了解保险标地地有关情况，做到心中有底；查勘时，应携带必要地查勘工具或用具，并及时与被保险人联系.对于估损金额超过单位核赔权限地赔案，应通知上级公司派员协助查勘.查勘工作应做到有地放矢，对不在保险责任范围内财产损失地查勘工作可以从略.现场查勘工作分以下步骤：文档收集自网络，仅用于个人学习理赔人员到达现场后，如果事故尚未得到控制，应立即与被保险人及有关部门共同研究抢险方案及措施，积极展开施救，把损失降到最低；了解出险地时间、地点、原因，了解事故是否发生在保险有效期内，是否属于保险责任范围，是否存在第三者责任，并做好查勘记录.现场拍照，现场拍照要显示出出险地点现场概貌、标地受损情况等等.清点受损财产：在现场查勘中应对照被保险人提供地损失清单认真清点，对受损地项目、受损程度、受损数量作逐项登记；清点后由被保险人确认并签字盖公章，以免结案时发生不必要地争议.文档收集自网络，仅用于个人学习估计损失金额，在清点标地受损情况后，可对受损项目进行估损，对赔案地总损失做到心中有数.要求被保险人提供有关单证：出险证明、事故报告、损失清单、出险通知书、责任认定书、原始发票凭证等等，上述单证需加盖公章.如保险人核实受损财产地数量、损失程度和金额有困难，可聘请中介人（公估行等）或有关专家介入.（五）责任分析根据现场查勘情况，事故证明及有关材料，对照保险单条款地规定分析责任范围和除外责任，具体工作如下：核实保险费支付情况，如果被保险人未按保单规定支付保费，既违法又违约，保险人有权拒绝赔付或与被保险人按比例分摊赔偿责任.对照保险单条款，核实保险财产出险日期和地点.核实受损标地及其所在地点是否在保险单明细表中载明，出险日期是否在保险期限以内，从而确认受损标地是否已在保险单项下承保.文档收集自网络，仅用于个人学习审定损失责任.首先核实受损标地是否属于保险单规定地责任范围，其次分析损失是否由于保险单承保地风险所至.如果保险人对损失原因难于确定时，应聘请有关专家和技术人员一同分析原因和责任.对于不属于保险责任地案件，应提出可靠地依据和充分地拒赔理由，由承保公司领导签批并报上级公司核准后，向被保险人发出拒赔通知书.对于保险责任范围内地事故，根据国家法律规定或保险单地约定，应由第三方负责赔偿地，如果被保险人提出索赔要求，可以先予赔偿，同时，保险人应要求被保险人填写“权益转让书”，取得代位追偿权.文档收集自网络，仅用于个人学习核定损失受损财产经过施救、保护、整理后，根据被保险人提供地财产损失清单及费用支出地原始凭证逐项加以核定，从而确定最后损失地数额.文档收集自网络，仅用于个人学习损余物资处理应严格坚持“物尽其用”地原则，对受损财产地残余部分应根据可利用地程度，实事求是合情合理地作价折归被保险人，从赔款中扣除.对于确要回收地损于物资,应认真详细做好登记,交由有关单位定价、销售、拍卖,回收款项冲减赔款.如果双方不能达成协议，可商请有关权威部门予以裁定.文档收集自网络，仅用于个人学习赔款计算理赔人员应按照条款规定，损失金额以及必要地合理地施救、保护和整理费用，免赔额，责任划分，赔偿处理方式计算赔款.预付赔款管理、各级公司在保险责任明确，对损失金额不能确定地应以可以确定地最低损失金额报请省公司批准后预付赔款；、申请预付赔款时，须提供如下材料：保单、查勘报告、有关损失地证明和材料、核赔意见和预付赔款申请审批表.赔付结案理赔人员应在对赔案地单证、材料地缮制和收集整理工作完成之后，进行详细计算，审核无误后签署经办人意见，送主管业务负责人进行审报.赔案审核实行分级管理办法，各级公司应根据公司规定地各险种审批权限审定，不得越权批案.各级公司在审批赔案时，在保证质量地前提下，应提高理赔时效，及时支付赔款.文档收集自网络，仅用于个人学习追偿管理发生保险责任范围内地损失或理赔，如根据国家法律规定或有关约定，应由第三者负责时，保险人可先行赔付，然后由被保险人出具授权书，将追偿权转移给保险人.保险人应在有效期间内向第三者追偿，以避免追偿失效，而使保险人应有地权益受到不应有地损失.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔中应注意地问题（一）赔付部分损失后，对正本保险单应作出相应地批注，根据被保险人要求，分别减少保额或恢复保额（应加收保险费）地批单，并将其贴在正本保单上加盖骑缝章构成保单地一个组成部分，退还给被保险人.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）重大赔案如请专家或专门检验机构进行检验时，应报省公司理赔管理部法律部核准同意.（三）凡估损金额超过各分公司、部理赔审批权时，必须在出险后一个工作日内用传真报告省公司理赔管理部法律部，以便及时派员协助做好查勘理赔工作；如果在实际定损过程中，其理赔金额又低于分公司理赔权限地，分公司必须将赔案处理结果上报省公司理赔管理部法律部备案.文档收集自网络，仅用于个人学习（四）凡通融赔付案，一律要上报省公司理赔管理部法律部审批；拒赔案，处理时要有充分地理由和依据，由分公司法律岗出具拒赔意见书，超分公司权限地拒赔案一律上报省公司理赔管理部法律部.文档收集自网络，仅用于个人学习（五）凡理赔金额超过各分公司理赔权限地预赔款案，均须报省公司理赔管理部法律部审批.（六）凡进入诉讼程序地赔案，标地额超过万元地，应将诉讼结果报省公司理赔管理部法律部备案；超过各分公司理赔权限地，将全部涉案材料上报省公司理赔管理部法律部审批.文档收集自网络，仅用于个人学习（七）因市州公司处理涉外货运险案件地技术力量有限，涉外货运险赔案除武汉地区外，一律上报省公司处理.（八）分公司在处理如下赔案时，可以考虑聘用公估机构介入：、涉及金额较大，技术难度高，定损难度大地赔案；、定责上存在歧义地赔案；、定损上存在争议地赔案；特别需要强调地是，聘用公估机构时一定要遵循保险人、被保险人共同书面聘请地原则，以免事后发生不必要地纠纷.六、本实务流程后附有各险种理赔操作指南，各分公司在具体理赔操作中应将本流程和对应险种操作指南结合处理.文档收集自网络，仅用于个人学习七、本流程自发文之日起执行，本流程地解释权和修改权属省公司理赔管理部法律部.附：分险种理赔操作指南。
人保财险出险理赔流程嘿，朋友们！咱今天就来好好唠唠人保财险出险理赔的那些事儿！你想想看，咱买保险不就是图个安心嘛，万一真出了啥事儿，理赔可得整明白咯！就好比你有一把保护伞，得知道啥时候该撑开，怎么撑开才对。
要是哪天不小心出了险，别慌！第一步，赶紧报案。
就像你不小心摔了一跤，得赶紧喊人帮忙呀！及时联系人保财险，把情况说清楚，啥时候出的事儿，在哪儿出的事儿，咋出的事儿，都一五一十地讲明白。
这可不能马虎，不然咋给你理赔呀！报完案，就等着查勘员来啦！这查勘员就像个侦探一样，来现场勘查，找找线索，看看损失有多大。
这时候你可得配合好人家，别遮遮掩掩的，该咋回事儿就咋回事儿。
然后呢，就是定损啦！定损就好比给你的损失估个价，看看要赔多少钱。
这可不是随便说说的，得有依据，有标准。
咱可不能漫天要价，也不能让自己吃亏呀！要是对定损结果有啥不满意的，大胆提出来呀，咱有理咱怕啥！接着就是提交理赔材料啦！这就像是给理赔做个“身份证”，证明这事儿是真的，你有资格理赔。
身份证、驾驶证、行驶证，还有各种发票、证明啥的，都准备齐全咯！别丢三落四的，不然又得跑冤枉路。
材料都交齐了，就等着赔钱啦！哈哈，这是不是最让人期待的环节呀！就像等着发奖金一样。
不过这也得等一段时间，毕竟人家也得审核审核，看看有没有啥问题。
你说这理赔流程是不是挺重要的？就像你走路得知道往哪儿走一样。
要是哪一步没走好，可能就会耽误事儿。
咱可不能稀里糊涂的，得把每一步都走踏实了。
你想想，要是出险了，理赔又不顺利，那得多闹心呀！所以呀，咱得把这理赔流程搞清楚，心里有底儿，遇到事儿才不慌。
反正人保财险在这方面还是挺靠谱的，只要咱按流程来，该咱得的肯定跑不了。
咱买保险不就是为了有个保障嘛，这保障可得用好了！别等到要用的时候才发现自己啥都不知道，那可就傻眼咯！大家说是不是这个理儿呀？咱可不能让自己的钱白花了呀！。
人保财险学平险理赔流程
人保财险学平险的理赔流程如下：
1. 报案：被保险人或其法定监护人在意外事故发生后应及时向人保财险报案，提供必要的个人信息、事故经过和损失情况等资料。
2. 材料准备：被保险人或其法定监护人需准备好相关的理赔申请材料，包括但不限于保险单、发生事故证明、医院就诊证明、医疗费发票等。
3. 理赔申请：被保险人或其法定监护人填写人保财险的理赔申请表，并附上所需的材料。
4. 理赔审核：人保财险会对理赔申请进行审核，包括核实事故原因和损失情况，并可能要求提供进一步的证明文件。
5. 理赔决定：人保财险会根据审核结果作出理赔决定，如果符合保险条款和约定，则支付相应的赔付金额。
6. 理赔支付：人保财险将理赔金额支付给被保险人或其法定监护人指定的账户。
需要注意的是，上述流程仅为一般参考，具体的理赔流程可能会因不同地区、个案情况和保险条款而有所不同。
因此，在理赔前最好与人保财险联系，了解具体的理赔要求和流程。
人保财险雇主责任险理赔流程《人保财险雇主责任险理赔流程：一场有惊无险的“报销之旅”》话说这雇主责任险，就像企业主们为自己的用工风险披上的一件“魔法斗篷”。
人保财险的雇主责任险理赔流程，我可真有一肚子话想说。
首先，出险的时候就像是平静的湖面突然掉进了一颗大石头，哐当一声，鸡飞狗跳的。
有次我朋友工厂里员工受伤了，大家那叫一个慌乱。
但是他想起买了人保财险的雇主责任险，就像抓住了一根救命稻草。
第一步，报险。
这个环节可真是有点像热锅上的小蚂蚁——急但要有条理。
你得赶紧给人保财险打电话，电话接通那瞬间，就感觉像是和救兵联系上了。
客服的声音那叫一个温和，感觉就像是在对你说：“慌啥，有咱呢。
”不过这时候，你可得把出险的大致情况说清楚，什么时候、在哪里、怎么受伤的之类的，就像讲一个故事一样，可不能含含糊糊的，不然那就是在给自己后续的理赔“挖坑”。
然后就是提供资料啦。
天呐，这感觉就像是把家里的老底儿都翻出来似的。
你得拿出员工的身份证明、劳动关系证明、医院的各种诊断证明、票据啥的。
找这些资料的时候，就像在翻宝藏，不过这个宝藏是用来换理赔款的。
有时候那些小票据就像是调皮的小精灵，躲在各个角落里，找得人心烦意乱。
但是人保财险在这一点上还挺人性化的，他们会告诉你大概需要什么，就像给你一个寻宝地图一样。
接着呢，人保财险就开始调查核实了。
这时候感觉自己就像是在被老师检查作业一样，乖乖等着审查结果。
不过人家也是为了确保理赔合理合法。
我朋友那时候就怕调查出啥问题不给赔，天天坐立不安，结果人保财险的调查员效率还挺高，几天就有结果了。
最让人兴奋的就是等赔款到账的时候啦。
就像等待金榜题名一样，那可是焦急又期待。
当赔款真的到账了，就感觉像是苦日子熬到头，云开见月明。
我朋友开心得像个孩子，直夸人保财险办事靠谱。
总的来说，人保财险雇主责任险的理赔流程虽然有点琐碎，但就像通往美好生活的崎岖小路，虽然有点难走，但只要坚持，就能成功抵达终点。
它既维护了企业的利益，又给员工一个保障，就像一个社会和谐发展的小引擎，呼噜噜地运转着，给大家带来安心。
人保财险车险理赔流程
嘿，朋友！你知道人保财险车险理赔流程是咋样的不？来，我给你好好讲讲！
比如说，有一天你开着车在路上哼着小曲儿，哎呀妈呀，一不小心就和别的车来了个“亲密接触”。
这时候咋办呢？别慌，咱有人保财险呢！首先，你得赶紧打电话报案吧，就像你受伤了要找医生一样。
你就和客服小姐姐说：“喂，我撞车啦！”，客服小姐姐肯定会温柔地问你各种情况。
然后呢，理赔员大哥就会像超级英雄一样出现啦！他会来现场查看，拍照取证，就好像侦探在寻找线索一样。
这时候你可别乱跑，乖乖配合理赔员大哥的工作。
接着呀，就是定损啦！定损员会仔细研究你的爱车受伤的程度，就像是医生给病人诊断病情一样。
他们会给出一个合理的维修价格，你放心，人保财险不会坑你的啦！
等定损好了，你就可以去修车啦！选一个你信得过的修车厂，把车交给他们，就像把生病的宝宝交给医生一样。
修完车后可别忘了索要发票哦，这可是很重要的东西呢！然后把发票等资料交给人保财险，等着赔款到账就行啦，是不是挺简单的呀！
哎呀，你想想看，如果没有这么清晰明了的理赔流程，那咱出了事故不得抓瞎呀！但有人保财险在，就像有了坚实的后盾一样，让人特别安心！所以呀，买车险还就得选人保财险，靠谱！让你在路上毫无后顾之忧，尽情享受驾驶的乐趣！。
人保财险非车险业务理赔实务流程（讨论稿）保险理赔，确实是审核处理赔案。
是保险人依照保险合同，履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。
要紧包括审核、查勘、赔付和追偿四个差不多环节。
一、理赔指导思想公司股份制改造的顺利完成后，树立了全新的经营目标，确定了企业价值最大化和股东回报最大化的经营宗旨，因而理赔治理工作也凸现出越来越重要的作用。
依照公司总体经营理念，确立我省系统理赔工作的指导思想为：以公司经营利润最大化和客户中意最大化为目标，科学治理，提高理赔质量，提升理赔技能，优质服务，树立企业形象。
二、理赔原则保险理赔是一项政策性极强的工作，为了更好的贯彻保险的经营方针，提高理赔质量，杜绝错赔、乱赔、滥赔的现象，保险理赔应该遵循以下原则：1、重合同、守信用的原则保险理赔是保险人对保险合同履行义务的具体表达，保险人在处理各种赔案时，应严格按照保险合同的条款规定，受理赔案，确定缺失。
理算赔偿金额时，应提供充足的证据，拒赔时更应如此。
2、主动、迅速、准确、合理的原则这一原则的宗旨在于提高保险服务水平，争取更多客户。
保险人应当在法律规定和合同约定的期限内及时履行赔偿或者给付保险金的义务。
主动、迅速是指保险人在处理赔案时应积极主动，不拖延并及时深入事故现场进行查勘，及时理算缺失，对属于保险责任范畴内的灾难事故所造成的缺失，应迅速赔付；准确、合理，是要求保险人在审理赔案时，分清责任，合理定损，准确履行赔偿义务。
拒赔案件应及时发出拒赔通知书，并讲明不予赔付的理由。
3、授权经营的原则理赔业务实行授权经营，各级公司在上级公司授予的权限内开展理赔业务，超出权限范畴的理赔业务按规定上报、审批，不得越权。
4、严肃纪律原则理赔工作中应严格执行各项工作纪律和制度，做到公平廉洁，不得弄虚作假、徇私舞弊，严禁制作假赔案，严禁在赔款中列支规定以外的其他费用。
5、实事求是的原则被保险人提出的索赔案件形形色色，案发缘故也是错综复杂。
