大润发独有品牌调查

大润发的调研报告大润发的调研报告一、引言大润发（CARREFOUR）是法国的一家连锁超市，于1995年进入中国市场。

如今，大润发在中国已经拥有超过200家门店，并遍布全国各个城市。

本次调研的目的是了解大润发超市的发展现状，其在中国市场的竞争优势以及面临的挑战。

二、调查结果1.发展现状大润发在中国市场的发展速度非常迅猛。

作为一家国际超市品牌，大润发致力于为消费者提供优质的商品和服务，并且始终将顾客满意度放在首位。

通过不断扩大门店数量和提升服务质量，大润发成功地吸引了大量的消费者，并建立了稳固的客户基础。

2.竞争优势大润发在中国市场的竞争优势体现在以下几个方面：（1）产品多样性：大润发提供了丰富多样的商品种类，包括食品、日用品、家电等，以满足不同消费者的需求。

（2）价格竞争力：大润发以相对较低的价格销售商品，吸引了许多消费者，特别是对价格比较敏感的消费者。

（3）店面布局与位置选择：大润发的门店分布在城市的不同区域，且门店面积大，位置选择得当，为消费者提供了方便快捷的购物环境。

3.面临挑战尽管大润发在中国市场取得了显著的成绩，但仍然面临着一些挑战。

（1）竞争对手：中国的零售市场竞争激烈，大润发需要和其他超市品牌竞争，提升自身的竞争力。

（2）电商冲击：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在网上购物，超市面临着线上线下互联网销售渠道的竞争。

（3）商品质量与安全问题：大润发需要进一步加强商品质量和食品安全的监管，以提升消费者的信任度和满意度。

三、建议为了进一步提升大润发在中国市场的竞争力，我们提出以下建议：（1）加强市场调研：大润发应该加强市场调研，了解消费者的需求和偏好，及时调整商品种类和价格策略。

（2）提升服务质量：大润发应该注重员工培训，提升服务质量，增加消费者的满意度。

（3）拓展在线渠道：大润发可以考虑与电商平台合作，拓展线上销售渠道，以满足越来越多的消费者对于网上购物的需求。

（4）加强食品安全监管：大润发需要加强商品质量和食品安全的监管，确保消费者购买到安全可靠的商品。

大润发休闲食品调研报告根据对大润发休闲食品进行的调研，以下为报告内容：一、产品调研大润发的休闲食品种类丰富，主要包括薯片、饼干、巧克力、坚果等多种产品。

其中，薯片和饼干是销量最好的两种产品。

薯片的品牌多样，有薯粉薯片、番茄薯片、鸡汁薯片等，口味种类多样，满足了不同消费者的需求。

饼干方面，有威化饼干、奶香酥饼干等多款产品，口感酥脆，深受消费者喜爱。

二、价格调研大润发的休闲食品价格相对较为合理，整体属于中等价位。

薯片的价格在3元-15元不等，不同品牌和口味的价格略有差异。

饼干的价格在10元-30元之间，套装或礼盒装的价格相对较高。

三、品牌调研大润发休闲食品主要有自主品牌和代理品牌两种，其中代理品牌较多。

自主品牌的休闲食品口味多样，质量也有一定保障，受到了消费者的青睐。

代理品牌方面，大润发引进了不少知名品牌的休闲食品，如伊利、奥利奥等，品质有保证，但价格相对要高一些。

四、市场调研大润发的休闲食品市场占有率较高，是休闲食品市场的主要参与者之一。

其优势在于产品种类丰富、价格合理，能够满足不同消费者的需求。

但由于休闲食品市场竞争激烈，大润发面临来自其他超市和品牌的竞争。

因此，大润发需要不断提高休闲食品的品质和口感，加强自主品牌的创新，并根据市场需求及时引进新的产品。

五、消费者需求调研根据调研结果，消费者对大润发的休闲食品普遍持有较高的评价。

他们认为产品种类多样，口感好，价格合理，同时能够满足不同场景下的需求。

但也有部分消费者提出了一些意见和建议，比如希望有更多的特色口味产品、更加健康和营养的选择、更加便捷和时尚的包装等。

针对这些意见和建议，大润发应积极进行产品研发和改进，推出更多符合消费者需求的产品。

综上所述，大润发的休闲食品在市场上具有一定的竞争优势，但也面临着来自其他超市和品牌的竞争压力。

为了保持市场占有率和满足消费者需求，大润发应不断完善产品品质，加强自主品牌的创新，同时关注消费者的反馈意见，及时作出改进。

大润发调研分析报告大润发调研分析报告1. 引言大润发是中国大陆知名的综合性连锁超市品牌之一，拥有广泛的门店分布和多元化的商品选择。

为了更好地了解大润发在市场中的竞争地位和消费者需求，我们进行了一次大润发调研分析。

2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察两种方法，以获取全面而准确的数据。

我们在大润发的不同门店中分发了问卷，并对顾客进行了访谈和观察。

3. 调研结果3.1 顾客满意度调研结果显示，大部分顾客对大润发的服务和商品质量表示满意。

顾客对于大润发提供的产品种类和价格也给予了积极评价。

然而，仍有部分顾客对于员工服务态度和购物环境的整洁度不满意，这也是大润发需要改进的地方。

3.2 竞争分析通过对调研数据的分析，我们发现大润发在市场中的竞争地位相对较强。

大润发的门店分布广泛，且在商业圈等繁华地区占据一定的份额。

然而，一些竞争对手如永辉超市和华润万家等品牌也在积极提升自身的服务和产品质量，对大润发构成了一定的竞争压力。

3.3 消费者需求调研结果指出，消费者对于品质、价格和服务有着高需求。

消费者更倾向于选择质量可靠的产品，并愿意为此付出一定的价格。

同时，消费者对于购物环境的整洁度和员工的服务态度也表示了重视。

4. 建议在竞争激烈的市场环境中，大润发可以采取以下措施以提升竞争力：4.1 提升员工服务素质。

加强员工培训，提升其服务意识和服务水平，以更好地满足消费者需求。

4.2 改善购物环境。

加大对门店整洁度的管理力度，营造舒适和宜人的购物环境，提升消费者体验。

4.3 扩大产品种类和提升质量。

及时了解消费者的需求和趋势，增加符合市场需求的商品种类，并确保产品质量可靠。

4.4 多元化营销策略。

积极采取促销活动和会员制度等方式，增加消费者的忠诚度和购买意愿。

5. 结论大润发在市场中的竞争地位相对较强，得益于其较为广泛的门店分布和多元化的商品选择。

然而，为了保持竞争力，大润发需要不断提升员工的服务素质、改善购物环境，扩大产品种类和提升质量，并采取多元化的营销策略。

荆州大润发调研报告荆州大润发调研报告一、调研目的本次调研的目的是对荆州市大润发超市进行调查，了解其在市场中的地位、竞争力以及顾客满意度等情况，为进一步提高超市的经营管理水平提供有力依据。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法，通过设计问卷，了解顾客对大润发超市的认知度、购物体验和满意度，并通过实地观察了解超市的环境、产品品质和服务水平。

三、调研结果1. 顾客认知度和满意度：调查结果显示，大润发超市在荆州市的知名度较高，超过80%的调查对象反映自己曾经听说过大润发。

顾客对大润发的整体满意度达到70%，主要原因是品种丰富、价格适中和服务态度较好。

2. 竞争分析：调研结果显示，荆州市的超市竞争激烈，主要竞争对手为家乐福和沃尔玛。

大润发在产品品种和品质方面相对较优，但在价格竞争方面稍显不足。

3. 产品品质和供应链管理：大润发超市的产品品质较高，因为其建立了完善的供应链管理系统，可以确保产品的新鲜度和质量。

调研结果显示，对于生鲜产品和日用品，顾客普遍认为大润发的品质优于竞争对手。

4. 售后服务和员工素质：大润发超市的售后服务较为出色，员工态度友好，能够及时解决顾客的问题和需求。

员工素质方面，调研结果显示，大润发的员工整体水平较高，能够提供专业的帮助和建议。

5. 管理创新和发展前景：大润发超市在管理方面进行了一系列的创新，如引入智能导购系统、打造无人收银等，大大提升了顾客的购物体验。

未来，大润发超市可以进一步改善价格竞争力，加强对供应链的管理，并通过提供更多的增值服务来不断提升顾客满意度和市场份额。

四、建议和对策1. 提高价格竞争力：可以通过合理精简管理层级和优化供应链管理，降低成本，提高产品的价格竞争力。

2. 加强售后服务培训：通过持续的培训和考核，提高员工的服务意识和解决问题的能力，进一步提升售后服务水平。

3. 引入新型增值服务：可以考虑引入更多的增值服务，如在线购物配送、线上线下无缝连接等，提升顾客体验，并建立更好的顾客忠诚度。

一、背景调查大润发是由台湾润泰集团于1997创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。

截至2011年1月14日，大润发的最新门店数是150家。

2010年，大润发取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。

二、超市行业的竞争，服务与价格是两大主要的竞争因素。

而没有消费者的拥护与认可，其势必会在竞争中被淘汰，顾客对于超市各方面的满意度决定了超市的生存状态。

所以，通过市场调查，我们来分析对手和我们的竞争优劣势，以及深入了解客户消费意向。

超市行业的竞争是质量、价格、服务等方面,如果没有顾客的支持 ,就会在激烈的竞争中被淘汰,而顾客的支持就是以满意为前提的,只有把顾客的满意放在第一位,才能取得真正的成功。

而这次的市调的目的就是了解竞争对手的优劣势，及时或者能够帮助自己改善经营，做出有益的整改方案。

下面，我们针对大润发超市蔬果课的市调情况来做些分析整理。

大润发超市的经营理念是“新鲜、便宜、舒适、便利”。

新鲜：经过多天的市调，我们可以发现，事实上大润发的蔬果新鲜度并不如我们超市。

原因有二：1、大润发的蔬果散装售卖的并不多，大部分是以精包装的产品为主；2、我们的理货员的工作除了整理台面之外还有就是要保持台面商品饱满，所以售卖的数量多，又因为及时的加货，所以蔬果都保持新鲜。

大润发的理货员工作重点是台面整理，所以可以看到他们的台面是整整齐齐，可以用一尘不染来形容。

新鲜还可以从装修效果视觉的明快上体现，这点大润发做的比联华好很多，整齐的台面加上适当的灯光效果，让人感觉很舒服，很干净。

因为联华的蔬果台面很大，很难照顾到这点，所以这个对比上是有差距的。

便宜：大润发的蔬果产品价格普遍比联华高，一方面是他们以精包装为主，散装售卖的产品不多，另一方面是供应商不同。

舒适：大润发的购物环境宽敞明亮，具有现代感，卖场里还设有免费的饮水机与纸杯，我想是因为他们超市是因为刚开不久，而且大润发的建筑设计就是为了开超市，而我们超市的情况是比较特殊的，这点是很难比较的。

苏州大润发调研报告苏州大润发调研报告一、调研目的和方法在此次调研中，我们以苏州大润发超市为研究对象，旨在了解大润发超市的经营状况、品牌影响力、服务质量以及顾客满意度等方面的情况。

为了获得客观真实的调研结果，我们采取了问卷调查的方式，共收集了100份有效问卷。

调研时间从2021年5月1日至5月10日，调查对象为苏州大润发超市的实际顾客。

二、调研结果分析1. 经营状况在大润发超市的经营状况方面，调研结果显示，大部分调查对象认为大润发超市的商品种类齐全（80%），质量良好（75%）；同时也有超过半数的顾客表示对大润发超市的价格较为满意（55%）。

此外，大约有60%的调查对象表示他们会经常在大润发超市购买日常生活用品。

2. 品牌影响力大润发超市在苏州地区的品牌影响力较大，调研结果显示，超过80%的顾客表示他们能够很容易地辨认大润发超市的品牌；此外，大部分调查对象（约65%）表示他们愿意通过口碑推荐的方式向亲朋好友推荐大润发超市。

3. 服务质量在服务质量方面，调研结果显示，大约70%的顾客认为大润发超市的服务态度好，并且有良好的购物体验；另外，超过80%的调查对象表示他们对大润发超市的员工服务质量比较满意，认为员工态度友好、耐心并且乐于助人。

4. 顾客满意度在顾客满意度调研中，调查结果显示，多数调查对象对大润发超市的整体满意度较高（约70%）；其中，商品质量（约80%）和价格（约70%）是最受顾客满意的方面；而少数调查对象对于大润发超市的商品种类和促销活动表示不太满意（分别为55%和60%）。

三、调研结论从以上分析结果来看，苏州大润发超市在经营状况、品牌影响力、服务质量以及顾客满意度等方面表现较好。

大部分顾客认为大润发超市的商品种类齐全、质量良好，并且价格相对合理；此外，顾客们普遍对大润发超市的服务质量表示满意，认为员工态度友好且有耐心。

然而，少数顾客对于大润发超市的商品种类和促销活动表示不太满意。

建议：1. 进一步扩大商品种类：根据调研结果，部分顾客对商品种类的满意度较低，建议大润发超市进一步扩大商品种类，满足更多顾客需求。

锦州大润发超市调查报告锦州市大润发超市是锦州市内一家知名的大型连锁超市，提供各种日常生活所需的商品和服务。

本报告旨在对锦州大润发超市进行调查，从消费者角度对其商品质量、服务水平、价格竞争力等方面进行分析和评价，为大家提供一个全面的了解。

一、调查方法为了全面客观地评价锦州大润发超市，我们采用了多种调查方法，包括问卷调查、实地观察和个别消费者访谈。

问卷调查主要针对锦州市民进行，通过问卷了解他们对大润发超市的印象和评价；实地观察主要针对大润发超市内的商品种类、陈列方式、服务水平等进行评估；个别消费者访谈则是通过与部分顾客交流，了解他们的消费体验和意见建议。

通过这些方法，我们希望能够客观全面地评价锦州大润发超市。

二、商品质量在调查中，我们发现锦州大润发超市的商品种类丰富，覆盖日常生活所需的各个方面，涵盖食品、服装、家居用品、家电等多个品类。

而且商品质量普遍较好，很多商品都是知名品牌，消费者可以放心购买。

在食品类商品中，大润发超市的生鲜品质量有目共睹，新鲜度高，价格相对较为合理。

在服装和家居用品方面，商品款式多样，品质上乘，受到了不少消费者的青睐。

在家电方面，大润发超市提供的家电产品品牌丰富，性价比较高。

锦州大润发超市的商品质量得到了消费者的认可，产品种类丰富，品质优良，能够满足不同消费者的需求。

三、服务水平在调查中，我们也对锦州大润发超市的服务水平进行了评估。

通过实地观察和个别消费者访谈，我们发现大润发超市的服务水平较高，员工态度亲切、热情，服务效率高，使得消费者有宾至如归的感觉。

在购物过程中，员工们会主动为顾客提供帮助，帮助他们解决购物中遇到的问题。

超市内部环境整洁，货架有序，方便消费者购物。

四、价格竞争力在超市竞争日益激烈的市场环境下，价格是消费者最为关注的一个方面。

通过对价格的调查发现，锦州大润发超市的价格相对来说是比较合理的，对于一些热销的商品，特别是一些生活必需品，在价格方面甚至有些优势。

在销售活动方面，大润发超市也经常推出各种促销活动，打折、特价等形式吸引消费者，给予了消费者一定的购物实惠。

1 项目背景1.1 行业背景超市（超级市场）作为一种新的零售业态，于19世纪30年代诞生于美国，经过半个多世纪的发展，超市已成为风靡全球最具活力的零售业态。

超市以开架售货、自我服务、品种齐全、薄利多销、统一结算的经营方式，赢得了广大消费者的认同和青睐。

随着中国加入WTO，自2004年12月11日我国零售业全面实行对外开放以来，各大零售企业纷纷在中国市场投入巨资并开始了新一轮的扩张，外资大型超市企业开始全力抢占我国的零售市场，它们凭借全新的经营理念、雄厚的资金、先进的技术、品种齐全的商品、低廉的价格、周到细致的服务吸引了大量消费者，在商业领域形成了一股巨大的冲击波。

在2007中国零售业发展高峰论坛上，郎咸平教授曾预言：“外资零售业目前不计短期投资回报率在我国加速扩张，实际上是一种零售倾销，目的是占领我国市场。

依据目前的发展速度，3到5年后中国零售业60%至80%市场将被外资占领”。

时至2010年，“外资零售企业将占领我国市场”的论断目前还未出现，但是在超市业态范围内，本土超市企业与外资大型超市企业之间以及外资大型超市企业之间的竞争已经达到白热化，外资大型超市企业在部分城市已占据相对优势。

受外资大型超市企业的示范效应和技术外溢效应的影响，本土超市企业的优胜劣汰更加频繁。

大型超市将占据我国零售业的制高点，成为零售业第一主力业态，这意味着我国超市行业乃至零售业已进入竞争激烈、高速发展的新阶段。

目前大型超市成为我国零售企业与欧美日等国的零售企业竞争焦点，可以清楚地看出，外资大型超市在与我国大型超市的竞争中已经占据了明显的优势地位，已在我国零售业市场占据了主导地位。

1.2 大润发在中国大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。

1997年4月，大润发进军中国大陆市场，设立“上海大润发有限公司”及“济南大润发有限公司”等公司，1998年7月，大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，随后分别在中国大陆华东、华北及东北地区的重点城市设立量贩店。

联商独家：大润发超市自有品牌调查大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。

截至2011年，大润发在中国大陆开设有160余家店。

9月底，对大润发(RT-MART)的自有品牌在门店的运营情况做了一次较为详细的考察。

考察门店：大润发(RT-MART)杭州萧山店考察时间：2011年9月27日一、大润发(RT-MART)自有品牌的分类大润发(RT-MART)自有品牌LOGO1、大拇指——低价的食品、日用品目前大润发自营商品以诉求市场最低价的“大拇指”为主，品项有近2,000种，比领导品牌便宜六成，若和卖场内同等级最低价产品相较，也便宜一成。

至于新推出的大润发商品则不打最低价，而是锁定与领导品牌竞争质量，但比领导品牌便宜15％以上。

“大拇指”自有商品的品牌明细表：（PS：由于小编只是抽样调查，故无法保障调查数据的准确性与商品的全面性，如有纰漏或者不足，还请广大读者见谅!）2、大润发(RT-MART)——质优价廉的商品大润发在2007年9月推出全新自营品牌“大润发品牌”，企图与市场领导品牌一较高下。

以保鲜盒为例，领导品牌不打折、价格高，消费者望之却步;低价产品又担心质量问题。

大润发商品则是结合质量与价格优势，以满足追逐“价廉物美”的消费群体。

“RT-MART”自有商品的品牌明细表：（PS：由于小编只是抽样调查，故无法保障调查数据的准确性与商品的全面性，如有纰漏或者不足，还请广大读者见谅!）3、优纺——纺织品、鞋类、服饰等品牌“优纺”自有商品的品牌明细表：（PS：由于小编只是抽样调查，故无法保障调查数据的准确性与商品的全面性，如有纰漏或者不足，还请广大读者见谅!）二、自有商品VS其他商品分析：同样规格的保鲜袋，“可爱可”品牌的却比“大拇指”高出3.8元，不知消费者会作何选择?分析：20片/包卫生护垫，“倍舒特”价格是“大拇指”的3倍，可想而知，“大拇指”产品相当划算。

名称：市场营销学课程设计题目：大润发市场调查分析报告院系：经济管理系班级：学生姓名：及学号指导教师：设计周数：成绩：日期：2010年 1 月7 日调研报告主体：一、前言由于金融风暴的影响，零售业环境发生了巨大改变，使得各大超市面临更加激烈的竞争，合理运用和优化市场营销方法以获取竞争优势成为刻不容缓的要题。

本小组的研究目的是通过设计一个调查问卷，并进行实地调研，研究消费者的购买倾向，选择超市购物的原因等并作出归纳，运用市场营销学理论的解释分析，找出未来超市整体经营策略的营销模式，以及在哪些方面改善产品和服务可以获得更好的经济效益。

二、主体市场是企业营销活动的出发点和归宿点。

市场需要什么我就生产什么，而消费者市场就是消费者。

对于消费者的生产经营企业而言，深刻的认识到消费者市场的特点，准确的把握消费者购买行为，才能科学的确定产品的销售对象以及服务对象有针对性地制定产品，价格，渠道和促销策略，提高市场营销的效率。

所以这次调查的是大润发消费者市场，进行了消费者行为分析。

一：消费者市场在对大润发的实地调查中我们调研到大润发的消费者市场就是个人和家庭。

大润发的消费者群体76%是家庭。

并且在统计整理问卷调查后，问卷问题的12题的结果（图1），大润发惠友华联其他图1 超市进行消费者市场调研次数统计充分体现了大润发作为超市大鳄的秘诀，大润发对消费者市场进行了比同行超市更多次的调查问卷，即为市场营销中市场营销调研。

而且我们查阅相关资料的时候，发现每年大润发会派专业人士拟定问卷，调查，分析整理，大润发这样做的原因是消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。

而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。

对消费者市场进行调查，除直接了解需求数量及其结构外，还必须对诸多的影响因素进行调查。

影响消费者市场需求的人口,收入,心理等因素,具体体现在人口,职业,教育,收入,家庭,消费者心理和购买行为等具体变数方面.在这对消费者市场进行调研之前，大润发管理阶层已经充分的了解了消费者市场的含义和特点。