患者走失应急处理预案

患者走失的应急预案患者走失是医疗机构面临的一种紧急情况，可能给患者及其家属造成巨大的心理和身体伤害。

为了能够及时、有效地应对患者走失事件，医疗机构需要制定一套完善的应急预案。

本文将介绍一种患者走失的应急预案，并提供实用的建议，以便医疗机构能够有效应对患者走失情况。

一、人员组织和分工当发生患者走失的情况时，医疗机构需要迅速组织人员进行应急处置。

建议在医院内部设立专门的应急小组，该小组由包括警卫人员、医护人员、行政人员等相关部门的代表组成。

这个小组负责统筹协调患者走失事件的处理工作。

二、应急预案流程1. 接到报警立即反应当接到患者走失的报警后，应急小组需要立即启动应急预案。

报警信息应该包括患者的姓名、年龄、性别、病情、最后出现的地点和时间等关键信息。

2. 启动紧急通知系统医疗机构要安装紧急通知系统，能够快速、准确地向全体员工发出患者走失的通知。

通知中应包括患者的关键信息以及需要采取的应对措施，以便员工能够迅速参与到患者搜寻工作中。

3. 搜寻与追踪医疗机构应有详细的地理布局图，包括病房、大厅、出入口等，用于指导搜寻和追踪工作。

搜寻应从最后出现的地点开始，并按照一定的搜索范围进行，重点搜索与患者疾病相关的区域。

在搜寻过程中，应注意使用医疗仪器设备等相关信息来帮助追踪。

4. 索要帮助在重大医疗机构，应考虑与警方、安保公司等外部机构或人员建立紧密合作关系。

患者走失事件发生后，应该第一时间与外部合作单位进行联系，并请他们提供人员、技术、设备等帮助。

5. 通报患者家属患者走失后，医疗机构应立即通知患者的家属。

通知应包括走失的事实、搜寻工作的进行情况、预计找寻时间以及家属参与搜索的相关建议。

此外，对于孩子、老年人、智力受限者等特殊患者，医疗机构应加强与家属的沟通，共同制定走失应急预案。

三、应急预案的常见问题与解决方法1. 应急预案的验证与演练医疗机构应定期对应急预案进行验证和演练，以确保其可行性和有效性。

在验证和演练过程中，应注意对各环节的完整性、人员配备和协调配合的能力进行检验，并及时修改和完善应急预案。

一、应急预案启动1. 当发现患者走失时，立即启动应急预案，通知相关人员。

2. 护理人员立即上报科室负责人，科室负责人上报医院保卫部门。

3. 医院保卫部门接到报告后，立即向医院领导汇报，并启动应急预案。

二、应急处理措施1. 患者走失后，立即在走失地点附近寻找患者，询问周围人员是否见过走失患者。

2. 联系医院保卫部门，请求协助调查。

保卫部门将通知相关科室、物业等部门，共同寻找走失患者。

3. 通过医院广播系统，向全院发布走失患者信息，提醒其他科室和员工注意。

4. 联系患者家属，告知患者走失情况，请求家属协助寻找。

5. 利用医院监控系统，查看患者走失前后的监控录像，了解患者走失原因和过程。

6. 如有需要，可以联系公安部门，协助寻找走失患者。

三、应急处理流程1. 确认患者走失：护士或家属发现患者走失后，立即上报科室负责人，科室负责人上报医院保卫部门。

2. 保卫部门接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员展开寻找。

3. 护理人员配合保卫部门，在走失地点附近寻找患者，询问周围人员。

4. 医院广播系统发布走失患者信息，提醒其他科室和员工注意。

5. 联系患者家属，告知患者走失情况，请求家属协助寻找。

6. 利用医院监控系统，查看患者走失前后的监控录像。

7. 如有需要，联系公安部门，协助寻找走失患者。

四、应急处理结束1. 患者被找到后，立即通知科室负责人和保卫部门。

2. 科室负责人组织人员对走失原因进行初步调查，了解患者走失的原因。

3. 保卫部门对此次走失事件进行总结，提出改进措施，完善应急预案。

4. 对参与寻找患者的人员给予表扬和奖励。

5. 向患者家属告知患者找到情况，并表达歉意。

6. 将此次走失事件的相关资料存档，以便日后参考。

五、应急预案总结1. 定期对应急预案进行修订和完善，确保其适应医院实际情况。

2. 加强对员工的培训，提高员工应对患者走失的能力。

3. 建立健全患者走失应急预案，确保在患者走失时能够迅速、有效地进行处理。

一、预案背景患者走失是指患者在医院内、病房内、治疗区或公共场所因各种原因失去联系，无法找到的情况。

为保障患者的人身安全，提高医院应对患者走失的能力，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保患者走失后能迅速、有效地进行查找，最大限度地减少对患者生命安全的威胁。

2. 提高医护人员对突发事件的应急处理能力，确保医疗秩序稳定。

3. 增强患者家属的信任度，提高医院的形象。

三、预案组织机构1. 成立患者走失应急处理领导小组，负责制定、修订和实施本预案。

2. 设立患者走失应急处理小组，具体负责患者走失事件的应急处理工作。

四、预案内容1. 患者走失的发现与报告（1）医护人员发现患者走失后，应立即向患者走失应急处理小组报告，并提供以下信息：患者姓名、性别、年龄、病历号、走失时间、地点、可能去向等。

（2）患者家属发现患者走失后，应立即向患者所在科室或医院保卫部门报告。

2. 患者走失的查找与处理（1）患者走失应急处理小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织人员进行查找。

（2）根据患者走失的时间、地点、可能去向等因素，制定查找方案，包括但不限于以下措施：a. 在医院内张贴寻人启事，包括患者照片、走失时间、地点等信息。

b. 通过医院广播、公告栏等渠道发布寻人信息。

c. 组织医护人员、保安人员、志愿者在医院及周边地区进行地毯式搜索。

d. 向公安机关报案，请求协助查找。

e. 联系患者家属，告知情况，共同寻找。

3. 患者找回后的处理（1）患者被找回后，患者走失应急处理小组应立即向医院领导报告，并组织人员对患者进行询问，了解走失原因。

（2）对走失原因进行调查，分析原因，总结经验教训，完善应急预案。

（3）对患者家属进行安抚，告知情况，必要时提供心理疏导。

五、预案培训与演练1. 定期组织医护人员、保安人员、志愿者进行患者走失应急处理培训，提高应对能力。

2. 定期开展患者走失应急演练，检验预案的有效性和可操作性。

六、预案修订与反馈1. 根据预案实施过程中的问题和不足，及时修订和完善预案。

一、预案背景患者走失是指在医疗机构内，患者因各种原因未能按照规定途径离开医疗机构，造成患者本人或他人安全受到威胁的情况。

为保障患者安全，提高医疗机构应对患者走失的能力，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保患者走失后能够迅速、有效地进行查找和救助；2. 最大程度地减少患者走失带来的安全隐患；3. 提高医疗机构应对患者走失的应急处理能力。

三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部：负责全面协调、指挥患者走失应急处理工作；2. 应急小组：负责患者走失的查找、救助、善后处理等工作；3. 医疗机构各部门：按照应急指挥部和应急小组的指令，做好相关工作。

四、应急预案及处理流程1. 患者走失发现（1）科室发现患者走失，应立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。

2. 患者走失查找（1）应急小组根据患者走失的时间和地点，迅速开展查找工作；（2）利用监控设备、巡查人员、邻近科室等资源，扩大查找范围；（3）及时与公安机关联系，请求协助查找。

3. 患者走失救助（1）若发现患者走失，应立即将其带至安全区域，进行安抚；（2）对患者进行健康检查，确保其身体无恙；（3）了解患者走失原因，给予心理疏导。

4. 患者走失善后处理（1）与患者家属取得联系，告知患者走失情况；（2）协助家属处理患者走失后的相关事宜；（3）总结经验教训，完善应急预案。

五、应急保障措施1. 加强宣传教育，提高全体员工对患者走失的防范意识；2. 完善监控系统，确保监控设备正常运行；3. 定期开展应急演练，提高应对患者走失的能力；4. 建立患者信息数据库，便于快速查找患者；5. 加强与公安机关、邻近机构的沟通协作。

六、预案修订与培训1. 根据实际情况，定期修订本预案；2. 对全体员工进行应急预案培训，提高应急处理能力。

本预案自发布之日起实施，原有相关规定与本预案不符的，以本预案为准。

病人走失应急预案篇1病人走失管理制度病人走失管理制度１、将入院、他科转入的儿童病人，不合作的特殊病人、老年痴呆病人、精神异常等病人判断为走失高风险的病人，要采取预防措施。

２、病人入院时，病区做好评估及情况介绍，带手腕带，严格执行请假制度，要求穿病人服，如有认知功能障碍者，签署知情同意书，要求家属24小时陪同。

3、新入院病人一定要预留可靠联系电话及详细家庭住址。

4、住院病人原则上不允许请假离开病区，如有急事外出一定要家属陪伴，说明缘由并办理相关手续。

5、交接班时认真核实病人是否在病房。

值班时加强巡视，注意观察病人是否在病房。

6、针对病人具体情况，采取个性化的预防措施，并在护理记录单上进行记录。

7、医务人员须做好大门出入口的管理，以穿病人服为标志。

病人走失应急措施1、医务人员发现病人无故不在病房须立即开始寻找，并向经管医生、护士长和科主任报告。

内容包括：①病人床号、姓名、诊断、目前的简要病情；②寻找的区域；③寻找过的联系人。

2、住院病人走失后寻找2小时无结果，护士长应向保卫科、护理部及分管院长报告，非行政上班时间应向行政总值班报告。

报告内容包括：①病人床号、姓名；②医疗诊断、简要病史及特殊关注点；③寻找病人去向所作的努力及采取的措施；④最后1次发现病人的时间与地点；⑤病人的家庭住址及联系电话；⑥任何有关病人去向的线索；⑦病人的形貌特征。

3、住院病人走失所在科室的负责人应至少每4小时与保卫科进行相互通报，发生特殊情况或性质严重的应立即通报。

4、保卫科接到报告并与医教部、护理部核实后，立即组织寻找，负责寻找的人员应了解走失病人的形貌特征，加强对重要出入口的警界。

报告医院行政事务部备案，同时向公安有关部门报告、备案。

5、病人走失24小时后寻找无果，负责保卫工作和医疗工作的相关领导应召集保卫科、医教部、护理部、行政事务部确定进一步寻找方案，必要时院内公告、启动媒体寻找等相关应急预案。

病人走失应急预案篇2病人走失应急预案病人走失事件应急预案为加强住院病人管理，保障病人安全，特制定病人走失事件应急预案。

一、目的为确保患者安全，提高医院应对患者走失事件的处理能力，制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我院在诊疗过程中发生患者走失的事件。

三、组织机构及职责1.成立患者走失应急处理小组，由以下人员组成：（1）组长：医院院长或指定副职（2）副组长：护理部、保卫处、医务处等部门负责人（3）成员：各科室负责人、护士长、保卫人员、医务人员等2.各科室负责人为科室患者走失应急处理小组组长，负责本科室患者走失事件的应急处理。

3.保卫处负责协助患者走失事件的查找和监控。

4.医务处负责患者走失事件的医疗救治工作。

5.护理部负责患者走失事件的护理工作。

四、应急预案1.患者走失事件发生时，科室负责人应立即上报医院患者走失应急处理小组，并组织人员进行查找。

2.保卫处接到报告后，立即启动应急预案，对医院及周边进行监控，协助查找走失患者。

3.医务人员对患者走失前的病情、病史、家属信息等进行调查，了解患者走失的原因。

4.根据患者走失的原因，采取以下措施：（1）若患者因病情原因走失，医务人员应立即联系家属，告知患者情况，并协助家属将患者接回家中。

（2）若患者因心理原因走失，医务人员应密切关注患者心理状况，及时与心理科联系，协助进行心理疏导。

（3）若患者因家庭原因走失，医务人员应协助家属联系家属，了解患者家庭情况，协助解决家庭问题。

5.对患者走失事件进行调查分析，找出原因，制定整改措施，防止类似事件再次发生。

五、应急响应流程1.患者走失事件发生后，科室负责人立即上报医院患者走失应急处理小组。

2.医院患者走失应急处理小组接到报告后，立即启动应急预案。

3.保卫处、医务处、护理部等部门按照职责分工，协同开展应急处理工作。

4.患者走失事件得到妥善处理后，医院患者走失应急处理小组召开总结会议，分析事件原因，总结经验教训。

六、应急保障措施1.加强医院内部安全管理，完善各项安全制度，提高员工安全意识。

2.加强患者教育，提高患者及家属的安全意识。

患者走失时的应急预案及流程患者走失，是指在医疗机构、养老院、福利院等机构中的患者因各种原因未经允许擅自离开，可能面临着生命安全和身体健康的风险。

为了及时有效地应对患者走失的情况，保障患者的安全，医疗机构需要建立一套科学合理的应急预案和流程。

以下是一份针对患者走失的应急预案及流程，供参考。

一、应急预案1.建立应急指挥部：指挥部由院长或副院长负责，由专职人员和相关部门负责人组成，负责协调和指挥应急工作。

2.制定应急方案：根据医疗机构特点和患者走失的风险评估，制定详细的应急方案，明确应急流程和职责分工。

3.建立应急通信系统：建立可靠的应急通信系统，确保各个部门之间的沟通畅通，确保信息的快速传递和应急指挥的顺利进行。

4.患者走失演练：定期开展患者走失演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高相关人员的应急反应和处置能力。

二、应急流程1.发现患者走失：当工作人员或其他患者发现患者走失时，应立即向相关部门报告，不得隐瞒、延误。

2.启动应急预案：相关部门接到报告后，立即启动应急预案，通知应急指挥部，并进行调查和工作。

3.确定范围：根据患者走失的时间、地点、特点等信息，确定范围，集中力量对可能的区域进行。

4.搜寻患者：各个部门和工作人员按照应急预案中的职责分工，对范围内进行仔细搜寻，寻找走失的患者。

5.通知家属和警方：若搜寻工作未果，应立即通知患者家属，并向警方报案，寻求协助和支持。

7.走失患者发现：一旦走失患者被发现，应立即通知相关部门和家属，确保患者的安全和随后的处理。

8.后续处理：走失患者被找到后，应立即安排医务人员对其进行身体检查和心理辅导，保障患者的身体和心理健康。

9.事后总结：走失事件结束后，应及时对应急响应情况进行总结，发现问题并改进应急预案和流程，提高应急管理水平。

三、应急教育和培训1.每年开展不定期的应急教育和培训，提高认识患者走失风险的重要性，学习相关应急知识和技能。

2.加强患者留观和护理人员的专业素养和综合素质培养，提高应对患者走失的能力和应急处理的水平。

一、预案背景为确保患者在医院内安全、有序地接受治疗，防止患者走失事件的发生，提高应对患者走失事件的应急处置能力，特制定本预案。

二、预案目标1. 保障患者生命安全，防止患者走失事件造成严重后果。

2. 提高医护人员对走失患者的应急处置能力，确保患者尽快找到。

3. 加强医院内部管理，提高患者安全管理水平。

三、组织机构及职责1. 成立患者走失应急处理小组，负责患者走失事件的应急处置工作。

（1）组长：医院院长（2）副组长：医院副院长（3）成员：各科室主任、护士长、保卫科、信息科、医务科、护理部等相关负责人2. 各科室职责（1）临床科室：负责患者走失事件的发现、报告、应急处置和配合调查等工作。

（2）保卫科：负责患者走失事件的现场处置、协助查找患者、维护现场秩序等工作。

（3）信息科：负责提供患者信息查询、协助查找患者等工作。

（4）医务科、护理部：负责指导、协调各科室对患者走失事件的应急处置工作。

四、应急处置流程1. 患者走失发现（1）临床科室医护人员在发现患者走失后，应立即向科室主任、护士长报告。

（2）科室主任、护士长接到报告后，应立即向患者走失应急处理小组组长报告。

2. 患者走失应急处理小组组长接到报告后，应立即组织相关人员开展以下工作：（1）核实患者走失情况，了解患者的基本信息、走失时间、地点等。

（2）组织相关人员对患者走失地点及周边区域进行搜索。

（3）通过医院广播、公告栏等途径发布患者走失信息，请求社会各界协助查找。

（4）向患者家属告知患者走失情况，安抚家属情绪。

3. 患者走失应急处理小组组长根据情况，可采取以下措施：（1）请求公安部门协助查找患者。

（2）利用医院监控设备协助查找患者。

（3）与周边医院、社区、企事业单位等联系，请求协助查找患者。

（4）通过媒体发布患者走失信息，扩大查找范围。

4. 患者被找到（1）临床科室医护人员负责对患者进行检查，确认患者安全。

（2）对患者进行心理疏导，消除其心理负担。

（3）向患者家属告知患者被找到情况，协助家属接回患者。

病人走失应急预案关键信息项：1、应急响应级别2、责任分工3、报告流程4、搜寻范围与方式5、后续处理措施6、预防措施7、培训与演练要求1、总则11 目的为了有效应对病人走失事件，保障病人的生命安全和身体健康，维护医院的正常秩序，特制定本应急预案。

12 适用范围本预案适用于在医院内发生的病人走失事件的应急处理。

2、应急响应级别21 一级响应病人走失时间在 1 小时以内，且初步判断走失范围在医院内部及周边较近区域。

22 二级响应病人走失时间超过 1 小时，或初步判断走失范围较大，可能超出医院周边一定距离。

3、责任分工31 应急指挥小组负责全面指挥和协调病人走失事件的应急处理工作，制定应急决策。

32 搜寻小组负责在规定的区域内进行搜寻工作，包括医院内部各科室、公共区域、周边街道等。

33 信息收集小组负责收集与病人走失相关的信息，如病人的外貌特征、衣着、病情等，并及时向搜寻小组和其他相关人员通报。

34 家属联络小组负责与病人家属保持密切联系，及时告知事件进展情况，安抚家属情绪。

35 医疗保障小组随时准备为找回的病人提供必要的医疗救治服务。

4、报告流程41 发现病人走失后，当班医护人员应立即向科室负责人报告。

42 科室负责人在接到报告后，应在 10 分钟内报告医院保卫部门和应急指挥小组。

43 保卫部门应立即启动监控系统，查找病人的行踪线索，并将相关情况及时反馈给应急指挥小组。

5、搜寻范围与方式51 搜寻范围以医院为中心，逐步向外扩展，包括周边街道、商场、公园等公共场所。

52 搜寻方式521 人员搜寻组织医护人员、保安人员等进行地毯式搜寻。

522 监控搜寻利用医院内部及周边的监控设备，查找病人的行踪轨迹。

523 公众协助通过发布寻人启事、向周边居民和商家询问等方式，争取公众的协助。

6、后续处理措施61 病人找回后611 医疗保障小组应立即对病人进行身体检查和病情评估，给予必要的治疗和护理。

612 科室负责人应组织对病人走失事件进行原因分析，总结经验教训，提出改进措施。

一、预案背景为确保医院患者安全，提高医护人员应对患者走失事件的应急处理能力，降低患者走失带来的风险，特制定本应急预案。

二、预案目的1. 保障患者人身安全，防止患者走失后发生意外；2. 提高医护人员对走失患者的搜寻效率，缩短搜寻时间；3. 维护医院正常诊疗秩序，保障医疗工作的顺利进行。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责统筹协调、指挥调度，下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场勘查、患者搜寻、家属安抚等工作；（2）信息联络组：负责与家属、警方、医院相关部门沟通协调；（3）安全保障组：负责现场安全保障，防止无关人员进入；（4）宣传报道组：负责对外发布相关信息，引导舆论。

2. 医院各部门职责：（1）医务科：负责协调各部门开展患者搜寻工作；（2）护理部：负责组织护理人员参与患者搜寻，做好患者家属安抚工作；（3）保卫科：负责现场安全保障，协助警方开展搜寻工作；（4）信息科：负责提供相关信息支持，协助信息联络组开展工作；（5）其他部门：按照职责分工，配合应急指挥部开展工作。

四、应急响应流程1. 患者走失报告：患者家属或医护人员发现患者走失后，立即向现场处置组长报告；2. 现场处置：现场处置组长立即组织人员对患者走失现场进行勘查，同时启动应急预案；3. 患者搜寻：现场处置组根据患者走失时间和地点，制定搜寻方案，组织人员开展搜寻工作；4. 家属安抚：信息联络组及时与患者家属取得联系，了解患者基本情况，安抚家属情绪；5. 联系警方：现场处置组及时向警方报告情况，请求协助搜寻；6. 信息发布：宣传报道组根据实际情况，对外发布相关信息，引导舆论；7. 应急结束：患者被成功找回或超过规定搜寻时间，应急指挥部宣布应急结束。

五、应急保障措施1. 加强医护人员培训：定期开展应急演练，提高医护人员应对患者走失事件的应急处理能力；2. 健全患者信息档案：详细记录患者基本情况，便于快速查找；3. 设置警示标志：在医院内设置醒目的警示标志，提醒患者家属注意患者安全；4. 加强巡逻力度：医院安保人员加强巡逻，及时发现异常情况；5. 完善应急预案：根据实际情况，不断修订和完善应急预案，提高预案的实用性和可操作性。