人力资源部人事行政绩效考核表

姓名部门职位入职时间·指标等级分值自评分考核分程度描述依据公司发展战略，生产计划，能深入分析现状具体分解到本部门全面合理制定部门及岗位月及周目标计划、时间生产进度，能行之有效的执行达到预期目标。A8分

计划达成率（8分）D被动制定工作计划，且需要他人指引、帮助。2分

基本能按制定目标执行，达成率80%以上，有一定效率，没有无故拖延。B8分

6分需督促跟催，效率不高，达成率65%以上，有拖拉现象。4分C制定计划（8分）

按目标计划行动，达成率95%以上，工作效率高，安排工作能即时完成，不断追求好的工作方法。A能够依据公司生产计划，合理制定本部门及岗位月及周目标计划，时间生产进度，能达到预期目标。B

能够制定部门各岗位及月及周目标计划，时间生产进度，能达到预期目标。C7分

5分

部门及个人工作效果良好，失误差错率为零，没有经济损失，部门投诉率不高于2起，但能很好的沟通解决。A8分脱离计划，达成率在50%以下，效率低，拖拉严重没有时间观念。D0分

C4分

2分

0分失误差错率不高于2，没有经济损失，部门投诉率不高于3起，基本能妥善沟通解决。6分B失误差错率不高于3，经济损失在300元以内，部门投诉率不高于5起，处理能力一般。

客服意识（6分）重视并有计划的建立、稳定客户关系，积极改善提高服务质量，增强其他岗位服务意识，对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法。D工作不细心，投诉或失误率较多，经济损失在500元以内E工作质量难以保证，需经常检查其工作，工作散懒，可避免的错误频繁发生。

A

对工作中的客服问题能有效处理重视客户投诉及需求，能提出一些建议，及时对客户提出一些有益的信息并提供有好的帮助B工作质量（8分）

5分工作绩效

30%

根据公司要求结合部门现状，能够建立行之有效的管理制度和操作流程，岗位职责明确，文档管理完善，积极不断改善。A

B较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流程不畅通，管理不严谨。D

不重视客户，客户意识淡薄，常对客户有抱怨。E1分仅仅提供需求的服务，对客服问题比较被动，需跟上级协调C

管理人员考核表

被考核人：任永平 岗位：总经理 考核人：贾茹 日期：2014-8-23

考核指标 指标

分值 项目序号 考核内容 最高

分值 评分

工作业绩 50分 1 工作质量是否符合职责要求，在各种工作检查中质量合格程度。 10分 8

2 成本控制措施的制定和执行情况，节能降耗的落实情况。 10分 8

3 工作效率与工作计划要求是否相符，工作计划完成情况，资料是否规范、准确、及时。 10分 8

4 责任心是否强，能否履行岗位职责，有无因工作不尽职造成返工，是否耽误别人的工作。 10分 10

5 是否能独立并出色完成工作任务，起到模范作用。 10分 9

工作能力 25分 6 决策和解决问题的能力以及组织协调能力是否能有效的解决工作中遇到的问题。 10分 9

7 独立完成工作的能力是否符合要求，创新能力对工程管理的指导性、有效性是否科学合理。 5分 4

8 对本职工作的业务水平，能否满足岗位要求。 10分 9

工作态度 15分 9 工作的自觉性、积极性是否强；靠前指挥和旁站管理的力度是否达到了要求，过程是否得到了控制。 5分 4

10 团结协作，尊重他人以及集体荣誉感是否强；工作态度是否端正。 5分 4

11 能否严格要求自己，遵章守纪，服从管理；对决议、计划方案的执行情况。 5分 5

劳动纪律 10分 12 自觉遵守劳动纪律和各种规章制度，没有迟到早退现象。 5分 5

13 服从管理，服从调配，干一行，爱一行，没有不良记录。 5分 5

合计 88

考核意见 能够满足岗位要求。

项目部管理人员考核表

被考核人：徐强 考核人： 闫志强 日期：2014-8-23

考核指标 指标

分值 项目序号 考核内容 最高

分值 评分

工作业绩 60分 1 安全文明施工管理是否出现重大安全事故，目标是否实现。上级部门检查评价如何。 15分 15

考核项目序号考核指标分数关键绩效指标

10根据公司发展需要，在规定时间内将公司所需人员招聘到位率

达90%以上

10新招聘人员合格率为80%以上

5根据公司发展的需要能结合实际完善公司各项管理制度

15根据公司经营目标及发展计划，完善组织架构，进行公司各岗

位的定岗、定薪，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、

责、利及任职资格要求

3员工入离职手续办理准确及时率95%以上

3社保、公积金办理准确及时率95%以上

3劳动合同签订完成率95%以上

3每月完成员工考勤统计，保证薪资发放的公平、合理，及时率

达95%以上

3文件、资料、员工档案等管理的妥善完整性

其他

（10分）10其他临时性工作整体完成率

65

考核项目序号考核指标分数关键绩效指标

4员工内部满意度

4员工流失率

4员工投诉率

沟通管理4定期与员工沟通，解决公司发展过程中员工出现的各种思想问

题基础工作

（15分）

员工管理任务绩效

（65%）

管理绩效

（20%）1

3人事经理绩效

被考核人: 所属部门： 工作岗位：

考核人： 考核期间：

任务绩效分数合计5招聘

（20分）

制度建设

（20分）

组织管理4部门投诉率

20

序号考核指标分数

1责任心3

2沟通协调能力3

3计划性3

4创新精神3

5专业水平3

15

序号理由说明

1

2

3

考核等级不合格

奖金基数实发奖金

员工确认签字：

部门负责人签字：

审核人(总监）签字：能力绩效

（15%）

加减分

项目具体项目

核发奖金比例①很不情愿接受分配的任务，并消极对待自己工作上的不足，经常

②能够接受分配的任务，并正确对待工作上的不足，但未采取任何改进措施，

③对分配的任务能认真负责，对工作上的不足能加以分析，不推诿责任，不计

④对分配的任务非常认真负责，且愿意承担额外的工作，对工作上的不足，能

①工作散漫，不肯与别人合作，对人态度傲慢无礼。（0分）

②在必须要协调的工作上与人合作。（1分）

③爱护团体，经常协助别人。（2分）

④与同事相处愉快，待人对事态度真诚友善，经常主动帮助他人。（3分）

①毫无任何工作计划可言，工作效率低下；（0分）

序号考核

项目考核

分值扣分

栏考核

得分考核

部门考核人备注

见各部门

评议表

100

注：70

10行政部

人力

资源部

行政部

2. 单项分值可以扣至负数，并入总分。

3. 当月出勤不满20天，考核分为零。

审核：_______________________批准：________________________一

二

三5S

管理

工作

职责

工作态度

4、工作时间总因私事离岗扣10分/次

5、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次

合 计 分考核奖金： 元

1. 综合考核总分数值为100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度综合奖金300元；7、每月10号之前上交新增及变动考核表至

相关部门，每延迟一天扣2分；

8、每月15号之前完成二级部门人员绩效考

核，每延迟一天扣2分；

9、关注员工关系，对相关人员做好沟通记

录表，每遗漏一次扣2分；

1、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网

站等，扣2分/次

2、与各部门之间沟通不够而引起的工作失

误，扣2分/次。

3、团队协作意识差，如有投诉扣5分/次。1、未按《招聘流程》操作，扣2分/次；

2、新员工必须体检合格才能入职，未做到

扣3分/人；

3、新员工（管理层及专业技术人员）必须

做好背景调查，附《背景调查记录表》，

未做到扣3分/次；

4、未及时发布、更新招聘信息，扣2分/次

5、招聘信息发布操作规范化、岗位职责及

任职要求填写完整，每遗漏一次扣2分/次

6、未完成公司月度招聘计划，差10%以上

扣5分，差20%以上扣20分，依次类推人事部 2023 年 10 月份综合考核表

考核日期： 年 月 日 职务: 人事专员 姓名:

考 核 要 求

1、正常出勤天数每月不少于26天，每少一

天扣3分/次,半天扣1.5分/次；

2、每月迟到一次扣2分，早退一次3分，旷

工一次扣5分；

3、个人办公范围内卫生不合格，办公用品

摆放不整齐，扣1-5分/次；20