社区团购怎样操作流程
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随着食品行业竞争日益加剧,企业不得不独辟蹊径,开创自己的蓝海。由于团购渠道目标集中、消费集中;利润可观,资金循环快;营销环节少、操作简单等特点,使得团购深受企业和商家的重视。因此,团购对企业和商家营销而言的确有着十分重要的现实意义。
那么团购作为“一对一营销”的有效模式,企业如何才能低成本运作团购渠道呢?企业通过什么样的方式,才能较好地处理与团购客户的关系呢?团购市场的“蛋糕”人人都想分享,但分多大,能否长久,则要看企业的谋划与应变能力。遵循出奇制胜之道,讲求“天时、地利、人和”之术方能运筹帷幄,决胜千里。那么团购渠道该如何操作呢?
1、经销商的选择
很多人有个误区,认为团购就是自己成立公关团购部自己做团购,但事实上并非如此,我们都知道,厂家的人力、物力是有限的,更多的时候是协助经销商做团购,通过经销商来做团购、厂家的公关团购部只是充当教练和辅导员的角色。在经销商的选择上,首先选择的经销商具备或者有潜在的做团购的能力。如果选择一个没有人脉关系,整天穿的破破烂烂的靠给小终端送货的经销商。试想一下这样的经销商如何开展团购啊?选择经销商的步骤是信息汇总→信息初审→信息考察→进入谈判→签订协议。
2、建立专业的团购部
说到团购无论是厂家还是商家,大多只是作为一个补充渠道进行开发、管理、维护,而没有将其作为分销、商超、大卖场等一样的战略渠道运作;导致的结果就是吃饭送礼给回扣,不可否认的是,这是团购的一个重要手段,但绝不是唯一方法。
团购渠道作为直接针对目标消费者的一个渠道,无论是在市场启动期,还是成熟期,其作用日益关键和重要。团购渠道应作为一个和分销、商超、大卖场等一样重要的战略渠道配备专门的组织进行开发、管理和维护。因为培养核心意见消费者,作为一种最有效和最精准的品牌传播方式,消费者的口碑传播是拉动品牌动销的最有效传播途径,从而形成“占领新兴团购渠道,带动其它渠道”。
3、建立精准数据库,系统化运作
团购的操作步骤及流程
一、团购前期调研和策划
动作项目 时间 操作事项 要求
团购策划 活动前15-20天 1、楼盘信息调查 楼盘是否处于装修(预期)集中阶段;潜在客户的数量能否达到相当比例
2、消费群体和行为分析 团购是否容易吸引消费者,且形成跟风效应
3、确定团购内容 多少点的让利才能达到双方的共赢
2、团购报名方式确定 电话团购报名;小区内设立团购报名处;终端与入户报名;组织团购会;团购网;小业业主论坛或QQ群
4、团购宣传方式 条幅;户外临时广告;单页;短信;电视;报纸、物业公司等
二、团购宣传
动作项目 时间 操作事项 要求 优点/不足
团购宣传 活动前
7—15天 1、单页 入户拜访,现场团购信息收集,配合团购卡的发放。 入户到达率达90%以上/劳动量大
2、短信 通过短信平台公司或小区物业公司群发 受邀群体广,但目标不是很明确
3、条幅 小区、建材市场、主干道 直观、目标明确
4、临时广告 现在户外广告更换喷绘、建材市场入口处 形成大的视觉效果,冲击力强/费用较高
5、电视报纸 游字、当地影响力发行量广的报纸 受邀群体广
6、物业公司 小区喷绘、小区团购登记处 目标群体明确
7、网络 当地有影响力的团购网 费用少
三、终端准备活动
动作项目 时间 操作事项 要求
终端准备活动 活动前3天 库存准备 合理化库存,常规化库存
终端生动化展示 海报、气球、礼品堆头、套餐堆头、喷绘
流程与人员分工 确定团购当天的流程与分工,做到各司其职,从接待(小区车接、店内茶水、登记)—导购—订单—付金-送客-送货等有条不紊
导购培训 活动内容培训、产品知识培训、导购话术与技巧培训、礼仪培训
店外造势 太阳伞、帐蓬、条幅、喷绘等
电话预约 提前三天,电话通知业主团购时间
四、团购开展
动作项目 时间 操作事项 要求
团购开展 活动当日 电话通知业主 每个登记信息,都要通知到位,确认时间。
小区接送 制作KT牌,“XX小区贵宾团”,放置在小区接送地点,一方面可以提升终端品牌形象,另一方面可以让该小区业主享受贵宾待遇,并起到现场宣传作用。
怎么做好图文自媒体?具体流程,操作步骤是怎样的?
不少人喜欢写文章,我也是,我总感觉文章可以流芳千古,视频只能昙花一现,文章到什么时候也不会消亡,但是视频会,你仔细想想你现在还记得你看过谁的哪个视频吗?视频里面讲的什么内容?
别说视频,就连电影我们也不一定能记住具体的细节,但是文字就不一样,你在看文字的时候加上了自己的想象,相当于二次记忆,读是一次记忆,想象是第二次记忆,你想不记住都难。
所以我就没有太上心视频,把图文放到了首位,第一可以锻炼自己的文字表达能力,第二可以锻炼自己的逻辑能力,还有第三,可以流芳千古,没想的那么远,让自己被更多人知道这是真的 ,中国有14亿多人口,不用多,有万分之一的人知道我,我感觉我就挺有名气的了,现在离这个目标还差的远呢,继续努力吧。
我这段时间想了一些东西,就是我创作了很多的文章,但是没有一个是成系统的,都是哪个感觉重要就上哪个,整体看来不错,但是其实很有问题,就是有不少人会很懵,毕竟做自媒体的人基础都不一样,有很多都是零基础。
如果不能从0开始让他们学习或者观看,他们真的不知道应该怎么操作,就拿最简单的注册来说,有多少人注册了很久,以为自己成为自媒体了,还挺美的,我终于可以赚收益了,但是到最后一分钱没赚着,一询问才知道,原来还没实名认证,你没实名认证就很难获得收益。
还有人实名认证也做了,但是也是没有收益,一问,没有勾选头条广告 ,或者是发布错了,直接发布的是微头条,那怎么能有收益呢?现在大部分的广告收益,都是靠头条广告,当然有很多人是卖产品的,这个咱们不深讨论,我想说的是,你连平台都没搞明白,直接上来就一通乱搞,谁也受不了啊。
所以做什么之前,先要熟悉,然后再动,有战略,才有策略和战术,战术是最后考虑的,咱们再说,做图文自媒体需要掌握什么呢?如果已经注册好了,并且实名认证过了,那么接下里要做的就是选题,拟标题,行为,配图,排版,发布,数据分析,调整,然后再选题,依此循环,也就是PDCA环。
团购的操作步骤及流程
一、团购前期调研和策划
动作项目 时间 操作事项 要求
团购策划 活动前15-20天 1、楼盘信息调查 楼盘是否处于装修(预期)集中阶段;潜在客户的数量能否达到相当比例
2、消费群体和行为分析 团购是否容易吸引消费者,且形成跟风效应
3、确定团购内容 多少点的让利才能达到双方的共赢
2、团购报名方式确定 电话团购报名;小区内设立团购报名处;终端与入户报名;组织团购会;团购网;小业业主论坛或QQ群
4、团购宣传方式 条幅;户外临时广告;单页;短信;电视;报纸、物业公司等
二、团购宣传
动作项目 时间 操作事项 要求 优点/不足
团购宣传
活动前
7-15天 1、单页 入户拜访,现场团购信息收集,配合团购卡的发放。 入户到达率达90%以上/劳动量大
2、短信 通过短信平台公司或小区物业公司群发 受邀群体广,但目标不是很明确
3、条幅 小区、建材市场、主干道 直观、目标明确
4、临时广告 现在户外广告更换喷绘、建材市场入口处 形成大的视觉效果,冲击力强/费用较高
5、电视报纸 游字、当地影响力发行量广的报纸 受邀群体广
6、物业公司 小区喷绘、小区团购登记处 目标群体明确
7、网络 当地有影响力的团购网 费用少
三、终端准备活动
动作项目 时间 操作事项 要求
终端准备活动
活动前3天 库存准备 合理化库存,常规化库存
终端生动化展示 海报、气球、礼品堆头、套餐堆头、喷绘
流程与人员分工 确定团购当天的流程与分工,做到各司其职,从接待(小区车接、店内茶水、登记)—导购—订单—付金—送客—送货等有条不紊
导购培训 活动内容培训、产品知识培训、导购话术与技巧培训、礼仪培训
店外造势 太阳伞、帐蓬、条幅、喷绘等
电话预约 提前三天,电话通知业主团购时间
四、团购开展
动作项目 时间 操作事项 要求
团购开展
活动当日 电话通知业主 每个登记信息,都要通知到位,确认时间。
小区接送 制作KT牌,“XX小区贵宾团”,放置在小区接送地点,一方面可以提升终端品牌形象,另一方面可以让该小区业主享受贵宾待遇,并起到现场宣传作用。