定制衣柜优秀安装工培训资料
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整体衣柜培训资料设计指南确定版为了确保培训的有效性和效果,设计一份高质量的整体衣柜培训资料至关重要。
以下是一个确定版的指南,帮助您设计一份出色的培训资料,以便传达正确的信息,提高学习者的参与度,并引导他们掌握必要的技能和知识。
1.确定培训目标:在开始设计培训资料之前,明确整体衣柜培训的目标非常重要。
确定学习者应该掌握的主要技能和知识,以及他们应该在课程结束时达到的能力水平。
2.分析受众:了解您的学习者的特点和需求是关键。
这包括他们的背景、经验水平、自学能力、学习偏好等。
这些信息可以帮助您根据学习者的需求和能力来调整培训资料的难度和复杂度。
3.创造有吸引力的视觉效果:使用图表、图像和图形来帮助学习者更好地理解和记忆信息。
优化布局和设计,确保资料的可读性和易用性。
4.组织结构清晰:划分资料为清晰的章节或模块,每个章节应包括一个简要的导入,一个详细的讲解和一个总结。
使用标题和子标题来区分不同的主题和概念。
这将帮助学习者更好地理解和组织所学内容。
5.使用简单易懂的语言:使用简洁明了的语言来传达信息,避免使用行业术语或复杂的专业术语。
尽量使用图解和图像来解释概念和程序。
确保您的语言和信息是易于理解的,不会给学习者增加困扰和混淆。
6.提供实际案例和练习:把所学的理论知识与实际应用相结合,提供实际的案例和练习。
这将帮助学习者更好地理解如何应用所学知识,并提供实际问题解决的练习机会。
7.多样化的学习资源:使用多种学习资源,如视频、音频、在线模拟等,以帮助学习者以不同的方式理解和学习信息。
不同的学习资源可以满足不同学习者的需求和学习风格。
8.提供反馈机制:为学习者提供适当的反馈机制,以便他们能够评估自己的理解和应用水平。
这可以包括自测问题、实践练习和答案解析等。
9.持续的评估和改进:在培训结束后,收集学习者的反馈和评估数据,以评估培训的有效性和学习者的满意度。
根据这些反馈和评估结果,进行必要的改进和调整,以提高培训的质量和效果。
家具安装工培训教案第一章:家具安装工基础知识1.1 了解家具安装工的定义和职责1.2 熟悉家具安装工的工作流程和注意事项1.3 学习家具安装工的安全知识和防护措施第二章:家具结构与拆装2.1 学习家具的基本结构和部件名称2.2 掌握家具拆卸和组装的技巧2.3 熟悉常见家具的拆装流程和方法第三章:家具测量与定位3.1 学习家具测量工具的使用方法3.2 掌握家具测量和定位的基本原则3.3 练习家具测量和定位的实际操作第四章:家具安装工具与设备4.1 了解家具安装工具的种类和用途4.2 熟悉家具安装设备的操作方法和维护保养4.3 学习使用家具安装工具和设备的技巧第五章:家具安装技巧与常见问题处理5.1 学习家具安装的基本技巧和步骤5.2 掌握处理家具安装过程中常见问题的方法5.3 分析案例,提高解决实际问题的能力第六章:板式家具安装6.1 了解板式家具的结构特点和安装要求6.2 学习板式家具的拆装方法和步骤6.3 掌握板式家具安装的精确测量和定位技巧第七章:木制家具安装7.1 熟悉木制家具的结构和特点7.2 掌握木制家具的拆装和组装步骤7.3 学习木制家具的安装技巧和注意事项第八章:软体家具安装8.1 了解软体家具的构造和安装要求8.2 学习软体家具的拆卸和组装方法8.3 掌握软体家具的安装技巧和常见问题处理第九章:金属家具安装9.1 熟悉金属家具的结构和特点9.2 学习金属家具的拆装和组装步骤9.3 掌握金属家具的安装技巧和注意事项第十章:综合练习与实战操作10.1 复习前面所学的内容,进行综合练习10.2 分析实际案例,提高解决实际问题的能力10.3 进行实战操作,熟练掌握各种家具的安装技巧和步骤通过本套教案的学习,家具安装工能够全面掌握各类家具的安装方法,提高工作效率和质量,为客户打造舒适、美观的居住环境。
教案还注重培养家具安装工的职业道德和沟通技巧,提高他们的综合素质。
重点和难点解析重点环节一:家具安装工的定义和职责解析:本环节需要重点关注家具安装工的职责和工作流程,以及安全知识和防护措施。
欧派衣柜系统产品知识培训手册
产品概述
欧派衣柜系统是一种灵活的家居定制系统,可以根据家庭需求
和个人喜好进行定制。
其核心元素是彩铝装饰条和定制化组件。
欧
派衣柜系统具有以下特点:
- 灵活性高,可以根据需求和空间大小进行个性化定制。
- 材料质量好,使用环保材料制成,不会对人体健康造成影响。
- 品牌知名度高,质量保证。
系统组成
欧派衣柜系统主要由以下部分组成:
- 彩铝装饰条:外观美观,且具有绝佳的装饰效果。
- 定制化组件:包括箱体、拉篮、抽屉等组件,可以根据需求
进行个性化定制。
- 其他配件:如各种连接件、合页、拉手等。
安装步骤
1. 开始安装前确认好墙体结构和地面是否平整。
2. 按照设计图放好轨道和挂轨。
3. 安装门框,注意门框的水平和垂直度。
4. 安装箱体、拉篮、抽屉等定制化组件。
5. 安装配件如连接件、合页、拉手等。
6. 清理卫生,验收安装质量。
维护保养
- 避免重物碰撞。
- 定期清洁,使用清水或温和清洁剂擦拭即可。
- 定期检查各种配件是否松动,及时紧固。
欧派衣柜系统是一种高品质、高品味的家居定制系统,经得起时间和用户的检验。
我们相信,通过此次知识培训,您已经对欧派衣柜系统有了更深入的了解,希望您在今后的工作中能够发挥自己的专业能力,为用户提供更加专业和优质的服务。
橱柜安装1、检查、清理现场安装技师应先拿出图纸与现场情况进行比对:(1)确认图纸与现场是否一致;(2)检查进水、下水、煤气管的位置是否正确,消毒柜、烟机电源位置是否正确;(3)检查地砖、墙砖是否有缺陷(如开裂等),如有缺陷,应及时记录并与现场管理方确认;(4)将厨房中的杂物及与安装无关的物品清理出现场。
2、放置工具箱进厨房后将安装工具箱放置于门边靠墙角处,首先取出垫布铺在地上,然后将工具放在垫布上。
注意:安装技师出发前一定要自查,以防止工具箱、垫布不整洁,工具零乱不整齐,零部件放置杂乱、肮脏等。
安装柜体(一)打开包装(如图1)1、按照安装顺序将货物排列好,尽量现场开封包装;2、组装柜体时应注意轻拿轻放,避免刮伤厨房内的成品,同时避免损伤橱柜柜体。
注意:在拆开包装纸铺垫在厨房地面上,避免安装过程中散落的五金件划伤地面。
(二)组装顺序测量厨房地面的高低水平情况,根据情况选择安装点。
L形、U形橱柜:为方便调节,应从转角处向两边延伸,因此,凡此两种形式的产品,应先拆开转角处的柜体开始组装。
(三)安装柜体1、柜体的安装顺序(如图2)2、木销、偏心件、连接杆的正确安装方法及注意事项(1)安装方法:先将木销插在侧板(或装有连接杆的板件)上,确认木销露出部分不得超过10mm,再将装好木销的侧板准确地与地板进行连接;(2)注意事项:注意孔位与孔位之间的偏差。
木销与孔位的错位误差如在2 mm以内,可用美工刀适当修正木销;如误差超过2mm,不得强行安装,应将板件置于一旁,待后期检查后向现场管理人员汇报。
3、背板的安装方法及注意事项(1)确认侧板与底板的背板槽是否有错位的情况:2mm以内,可用美工刀适当修正;超过2mm的,不得强行安装。
(如图3)(2)用自攻螺丝钉固定背板。
(如图4)4、抽屉柜的安装方法及注意事项(1)抽屉的安装方法(2)注意事项A.安装抽屉滑轨应做到后端略低于前端0.5—1mm,以保证抽屉关门时的回弹力更好;B.固定导轨的螺钉帽不得高于导轨侧板。
衣柜安装流程1、看图纸,熟悉衣柜的设计结构。
此过程重点在于了解结构,确定柜体组装顺序,了解柜体和墙体之间的关系,底座和柜体的关系,柜体封板与装修收口的关系,是否外接电源等。
2、准备必要工具,如电钻、螺丝刀、锣机、冲击钻、胶锤、钻头等;3、检查现场是否具备安装条件,天花(是否完成吊顶)、地板(有无铺贴完毕)、电位(柜体需安装灯时),复测墙体尺寸(轮廓尺寸,阴阳角,垂直度)等;4、确定图纸与现场的差异,找出原因,提前制定修订与补货计划;5、拉货到现场,检查货件是否齐套。
可按发货单清点实到货物(查外包装描述和包装计划)。
6、安装步骤6.1 用水平仪调平衣柜底座(水平仪怎么调平?)6.2 组成柜体:一般来说,水平安装柜身,安装顺序:拆包装——打连接件——看图分清左右侧板——安装固定层板——中侧板——背板——顶底板——另一侧板;空间不够时,立着安装柜身,安装顺序:底板——背板——中侧板——固定层板——顶板——两边侧板。
背板、顶底板与侧板连接时。
需倾斜安装,如果垂直插入,偏心件两个连接面难对准,有时会压坏板。
6.3柜身移至底座,应将柜身倾斜,使衣柜后面翘起,沿着底座前沿将整个柜身往上直立同时将柜身推进底座。
(此处应格外注意要保护别人已经完成的施工面如:如顶部天花,两侧的墙纸木作和大理石收口)6.4调整柜体的水平和垂直度、固定和连接柜体。
6.4.1 连接螺丝位置的选取:有门铰孔位的,连接螺丝隐蔽在门铰飞机架的位置;没有门铰孔位的,选择相对隐蔽的位置,如可拆固定层板对应的位置。
方法:用5MM 的钻头引孔,打穿方便隐藏螺丝头的一块侧板,用4*30MM 的自攻螺丝连接两块侧板,并用螺丝胶盖遮盖螺丝头。
6.5 安装侧封板6.5.1看图纸对侧封板、顶封板的安装尺寸和要求。
6.5.2平侧板:先在柜身侧板距离柜边缘水平方向30MM ,垂直方向每隔400-500MM 引孔一个,之后用4*30MM 的自攻螺丝连接固定,再用螺丝胶盖遮盖螺丝头。
课程名称:衣柜安装与维护课程目标:1. 使学生掌握衣柜的基本结构和组成部件。
2. 熟悉衣柜安装的基本流程和注意事项。
3. 学会衣柜的维护保养方法,延长衣柜使用寿命。
课程时长:2课时课程对象:家居装修爱好者、家居维修从业者教学资源:1. 衣柜安装视频教程2. 衣柜安装工具(螺丝刀、水平尺、电钻等)3. 衣柜安装实物模型或图片4. 课堂讨论与案例分析教学流程:第一课时一、导入1. 介绍衣柜在家居装修中的重要性。
2. 提出本节课的学习目标。
二、衣柜基本结构及部件介绍1. 衣柜的结构组成:门板、柜体、层板、拉手等。
2. 各部件的功能和特点。
三、衣柜安装工具及材料1. 常用安装工具:螺丝刀、水平尺、电钻等。
2. 安装材料:螺丝、密封胶、膨胀螺丝等。
四、衣柜安装流程讲解1. 安装前的准备工作:测量尺寸、选择位置、清理场地。
2. 安装步骤:a. 按照尺寸制作或调整衣柜底板。
b. 安装底板,确保水平。
c. 安装侧板和背板,注意固定牢固。
d. 安装门板和层板,调整缝隙。
e. 安装拉手和其他配件。
五、课堂练习1. 学生分组,按照讲解的步骤进行衣柜安装练习。
2. 教师巡回指导,纠正错误操作。
第二课时一、复习与提问1. 回顾衣柜安装的基本流程和注意事项。
2. 学生提问,教师解答。
二、衣柜安装注意事项1. 安装位置的选择:避免潮湿、阳光直射等不利因素。
2. 工具和材料的选择:选择合适的工具和材料,确保安装质量。
3. 安全操作:注意安全,防止意外伤害。
三、衣柜维护保养方法1. 定期清理:使用湿布擦拭柜体和门板,保持清洁。
2. 润滑:定期给拉手、滑轮等部位添加润滑油。
3. 防潮防霉:保持衣柜干燥,避免衣物受潮发霉。
4. 防尘:使用防尘罩保护衣柜表面。
四、案例分析1. 展示几个衣柜安装失败的案例,分析原因。
2. 学生讨论如何避免类似问题的发生。
五、总结与作业1. 总结本节课的学习内容。
2. 课后作业:设计一个衣柜安装方案,并绘制安装图。
定制衣柜优秀安装工培训资料香港VENEE 维纳全屋定制家具以经营板式家具为主,而板式家具只是半成品,需要安装工一件件拼凑安装起来,方可达到使用要求。
安装工技能的优劣,直接决定家具的安装质量,因此优秀的安装工能为企业带来良好的口碑和形象。
作为一名优秀的安装工必须:具备规范的语行、一流的技能和良好的沟通能力。
厂家加盟热线:186******** 蒋经理此文专门为了规范安装员而编写,内部培训资料。
第一部分、语行规范篇;一、安装工岗位描述二、着装仪容仪表规范三、毛巾、鞋套使用规定四、金牌服务承诺第二部分家具安装专业知识篇第一章家具配件及常用工具一、工具管理与使用二、五金配件的识别与运用三、家具板件的识别四、家具的分类附:衣柜安装常见问题及相应解决方法第三部分调试第一部分语行规范篇二、安装工岗位描述1.岗位名称:安装工2.直接上级:售后部经理3.本职工作:组装家具4.工作要求:(1)严格遵守公司的有关规章制度,服从管理调度和工作安排;(2)遵守职业道德,言行文明规范,注重个人形象;(3)努力提高自身素质修养和安装技能,高效优质地完成工作;(4)做好商品的安装、调试、维修、打包等工作:①负责商场商品的安装摆放;②负责到顾客家中安装售出的家具;③负责商场内样品及顾客家家具的维修调试工作;④负责商品的打包工作;⑤在有关人员的安排下,负责仓库的整理打包和退货工作;⑥负责顾客家商品调式及上门丈量工作;⑦配合营业现场做好卫生清洁工作;⑧完成上级安排的其它临时性工作。
(1)顾客家安装的,要经顾客许可;(2)在现场工作的,要征相关店长许可,并要求签临时签到离;(3)在仓库卸车的,要征得相关仓库管理员许可;(4) 跟车的,要征得调度员许可。
二、安装工语言行为规范必须使用礼貌用语:“请您”、“对不起”、“不好意思”、“您好"、“麻烦您了”、“打扰您了”、“再见”、“请留步",并且要求语气柔和,语度适中。
1.联系安装电话用语:“您好!我是冠树家居的安装工,是为您安装家具的,我大约需要XX 分钟能赶到您家,请稍侯!”2.与顾客见面时的用语:“您好!打扰了,我是冠树家居的安装工."3.证实顾客身份用语:“请问这是XX 先生(女士)家吗?”4.谢绝顾客敬烟、请吃时的用语:“谢谢!不好意思,公司有规定,不得接受顾客的任何礼物。
定制家具安装人员培训计划一、培训目标本培训计划旨在培养一批熟练的定制家具安装人员,使其掌握专业的安装技能和服务理念,提高工作效率和服务质量,为客户提供满意的定制家具安装服务。
二、培训对象本培训对象为有相关经验或对定制家具安装工作有浓厚兴趣的员工,包括新员工和在职员工。
三、培训内容1. 专业技能培训- 定制家具结构和原理- 不同类型定制家具的安装方法和步骤- 安装工具和材料的使用- 掌握精准测量和准确固定的技巧- 掌握家具安装中的常见问题处理方法2. 服务理念培训- 完美的服务流程和标准- 客户沟通技巧- 解决问题和处理投诉的方法- 团队合作和协作意识3. 安全培训- 了解常见安全隐患及防范措施- 掌握相关安全操作规范- 培养安全意识和应急响应能力四、培训形式1. 理论培训- 通过讲座、课堂教学等形式,向员工传授专业知识和技能。
2. 实践培训- 安排现场实际操作,让员工亲自动手进行定制家具安装,加强实战能力。
3. 观摩学习- 安排员工到有经验的定制家具安装师傅的工作现场进行观摩学习,借鉴他们的操作技巧和经验。
五、培训周期本次培训计划共分为三个阶段,共计三个月。
1. 第一阶段(1个月)- 深入学习定制家具的结构和原理,掌握基本的安装技能和工具使用方法。
- 初步接触实际操作,练习测量和固定技巧。
2. 第二阶段(1个月)- 进一步提升技能,熟练掌握不同类型家具的安装方法和步骤。
- 学习服务理念和沟通技巧,提高服务意识和态度。
3. 第三阶段(1个月)- 巩固技能,解决安装中的常见问题,提高独立操作能力。
- 注重安全培训,强化安全意识和应急处理能力。
六、培训考核1. 理论考核每个阶段结束后进行相关理论知识考核,考核合格才能进入下一阶段培训。
2. 实际操作考核培训结束前进行实际操作考核,包括综合安装能力、服务态度等方面的考核。
七、培训师资培训师资来自公司内部具有丰富经验的定制家具安装师傅和专业培训师,他们将为培训对象提供全方位的指导和支持。
家具安装工培训资料1. 简介家具安装工作是指将家具从平面包装状态转变为可使用状态的过程。
在这个过程中,安装工需要准确地安装、组装和调整家具,确保其稳定和功能正常。
本文档将为您提供家具安装工培训所需的基本知识和技能。
2. 安全要求在家具安装工作时,安全是最重要的考虑因素之一。
以下是一些安全要求:•穿戴个人防护装备,如安全帽、手套和安全鞋;•注意电气安全,确保用电设备符合要求并正确接地;•注意防护设备的正确使用,如使用气动工具时戴上护目镜和口罩。
3. 工具和材料在家具安装工作中,需要使用一些常见的工具和材料。
以下是一些常用的工具和材料列表:3.1 工具•手电钻和螺丝刀:用于拧紧螺丝和安装家具件;•锤子和橡胶锤:用于敲打和调整家具件;•手锯和电锯:用于切割家具件;•卷尺和水平仪:用于测量并保持家具水平和垂直;•聚氨酯胶和胶带:用于固定和粘合家具件。
3.2 材料•螺丝和螺栓:用于连接家具件;•木材和板材:用于制作家具结构;•五金配件:如角铁、连接件等。
4. 家具安装步骤家具安装工作通常包括以下步骤:4.1 准备工作•检查家具包装是否完好无损;•检查所需工具和材料的齐全性;•清理施工区域,保持整洁。
4.2 组装家具结构•根据家具说明书,将家具结构组装起来;•使用适当的工具和螺丝固定家具结构。
4.3 安装家具件•根据家具设计和布局要求,安装各个家具件;•使用正确的工具和固定方法,确保家具件的稳定和安全。
4.4 调整和排布•使用水平仪和测量工具,调整家具件的水平和垂直;•根据实际需求,调整家具件的位置和排布。
4.5 清理和整理•清理施工区域,清除垃圾和工具;•检查家具安装质量,确保符合要求。
5. 家具安装常见问题及解决方法在家具安装过程中,可能会遇到一些常见问题。
以下是一些常见问题及其解决方法:•螺丝松动:使用螺丝刀或扳手重新拧紧螺丝;•家具不平稳:调整家具脚垫或使用垫片进行稳定;•家具件配件缺失:联系供应商获取缺失配件。
家具安装工培训教案第一章:家具安装工概述1.1 学习目标了解家具安装工的定义和工作内容掌握家具安装工的职业要求和技能标准1.2 教学内容家具安装工的定义和工作内容家具安装工的职业要求和技能标准家具安装工的工作环境和安全注意事项1.3 教学活动讲解和讨论家具安装工的定义和工作内容分析和介绍家具安装工的职业要求和技能标准参观实际工作现场,了解家具安装工的工作环境和安全注意事项第二章:家具结构与材料2.1 学习目标了解常见家具的结构和材料掌握家具零部件的名称和功能2.2 教学内容常见家具的结构和材料家具零部件的名称和功能家具材料的选用和处理方法2.3 教学活动讲解和展示常见家具的结构和材料识别和介绍家具零部件的名称和功能分析和讨论家具材料的选用和处理方法第三章:家具安装工具与设备3.1 学习目标掌握家具安装工具和设备的使用方法了解家具安装工具和设备的维护保养3.2 教学内容家具安装工具的使用方法家具安装设备的使用方法家具安装工具和设备的维护保养3.3 教学活动讲解和演示家具安装工具的使用方法操作和练习使用家具安装设备介绍和讨论家具安装工具和设备的维护保养第四章:家具安装流程与技巧4.1 学习目标掌握家具安装的基本流程和技巧了解家具安装的注意事项和解决问题方法4.2 教学内容家具安装的基本流程和技巧家具安装的注意事项和解决问题方法家具安装的实践案例和经验分享4.3 教学活动讲解和演示家具安装的基本流程和技巧分析和讨论家具安装的注意事项和解决问题方法观看和实践家具安装的实践案例和经验分享第五章:家具维修与保养5.1 学习目标掌握家具维修和保养的基本方法了解家具维修和保养的注意事项5.2 教学内容家具维修和保养的基本方法家具维修和保养的注意事项家具维修和保养的实践案例和经验分享5.3 教学活动讲解和演示家具维修和保养的基本方法分析和讨论家具维修和保养的注意事项观看和实践家具维修和保养的实践案例和经验分享第六章:家具拆卸与包装6.1 学习目标掌握家具拆卸的基本技巧和注意事项了解家具包装的材料和包装方法6.2 教学内容家具拆卸的基本技巧和注意事项家具包装的材料和包装方法家具拆卸和包装的实践操作6.3 教学活动讲解和演示家具拆卸的基本技巧和注意事项分析和讨论家具包装的材料和包装方法实践操作家具拆卸和包装的过程第七章:家具搬运与储存7.1 学习目标掌握家具搬运的基本技巧和安全注意事项了解家具储存的环境要求和储存方法7.2 教学内容家具搬运的基本技巧和安全注意事项家具储存的环境要求和储存方法家具搬运和储存的实践操作7.3 教学活动讲解和演示家具搬运的基本技巧和安全注意事项分析和讨论家具储存的环境要求和储存方法实践操作家具搬运和储存的过程第八章:客户沟通与服务8.1 学习目标掌握与客户沟通的技巧和方法了解家具安装服务的标准和质量要求8.2 教学内容与客户沟通的技巧和方法家具安装服务的标准和质量要求客户服务实践和案例分享8.3 教学活动讲解和演示与客户沟通的技巧和方法分析和讨论家具安装服务的标准和质量要求分享客户服务实践和案例经验第九章:应急预案与安全防护9.1 学习目标掌握家具安装过程中的应急预案了解家具安装过程中的安全防护措施9.2 教学内容家具安装过程中的应急预案家具安装过程中的安全防护措施安全防护设备和用品的使用方法9.3 教学活动讲解和演示家具安装过程中的应急预案分析和讨论家具安装过程中的安全防护措施学习和使用安全防护设备和用品第十章:综合实践与考核10.1 学习目标综合运用所学知识和技能进行家具安装实践评估自身在实践过程中的表现和成长10.2 教学内容综合实践家具安装的流程和技巧自我评估和反馈的方法和技巧考核标准和评价方法的介绍10.3 教学活动进行家具安装的综合实践操作自我评估和反思实践过程中的表现参与考核并根据反馈进行改进重点和难点解析一、家具安装工的定义和工作内容难点解析:理解家具安装工的专业技能和素质要求,以及如何在实际工作中保证工作效率和质量。
橱柜安装1、检查、清理现场安装技师应先拿出图纸与现场情况进行比对:(1)确认图纸与现场是否一致;(2)检查进水、下水、煤气管的位置是否正确,消毒柜、烟机电源位置是否正确;(3)检查地砖、墙砖是否有缺陷(如开裂等),如有缺陷,应及时记录并与现场管理方确认;(4)将厨房中的杂物及与安装无关的物品清理出现场。
2、放置工具箱进厨房后将安装工具箱放置于门边靠墙角处,首先取出垫布铺在地上,然后将工具放在垫布上。
注意:安装技师出发前一定要自查,以防止工具箱、垫布不整洁,工具零乱不整齐,零部件放置杂乱、肮脏等。
安装柜体(一)打开包装(如图1)1、按照安装顺序将货物排列好,尽量现场开封包装;2、组装柜体时应注意轻拿轻放,避免刮伤厨房内的成品,同时避免损伤橱柜柜体。
注意:在拆开包装纸铺垫在厨房地面上,避免安装过程中散落的五金件划伤地面。
(二)组装顺序测量厨房地面的高低水平情况,根据情况选择安装点。
L形、U形橱柜:为方便调节,应从转角处向两边延伸,因此,凡此两种形式的产品,应先拆开转角处的柜体开始组装。
(三)安装柜体1、柜体的安装顺序(如图2)2、木销、偏心件、连接杆的正确安装方法及注意事项(1)安装方法:先将木销插在侧板(或装有连接杆的板件)上,确认木销露出部分不得超过10mm,再将装好木销的侧板准确地与地板进行连接;(2)注意事项:注意孔位与孔位之间的偏差。
木销与孔位的错位误差如在2 mm以内,可用美工刀适当修正木销;如误差超过2mm,不得强行安装,应将板件置于一旁,待后期检查后向现场管理人员汇报。
3、背板的安装方法及注意事项(1)确认侧板与底板的背板槽是否有错位的情况:2mm以内,可用美工刀适当修正;超过2mm的,不得强行安装。
(如图3)(2)用自攻螺丝钉固定背板。
(如图4)4、抽屉柜的安装方法及注意事项(1)抽屉的安装方法(2)注意事项A.安装抽屉滑轨应做到后端略低于前端0.5—1mm,以保证抽屉关门时的回弹力更好;B.固定导轨的螺钉帽不得高于导轨侧板。
定制衣柜优秀安装工培训资料香港VENEE 维纳全屋定制家具以经营板式家具为主,而板式家具只是半成品,需要安装工一件件拼凑安装起来,方可达到使用要求。
安装工技能的优劣,直接决定家具的安装质量,因此优秀的安装工能为企业带来良好的口碑和形象。
作为一名优秀的安装工必须:具备规范的语行、一流的技能和良好的沟通能力。
厂家加盟热线:186******** 蒋经理此文专门为了规范安装员而编写,内部培训资料。
第一部分、语行规范篇;一、安装工岗位描述二、着装仪容仪表规范三、毛巾、鞋套使用规定四、金牌服务承诺第二部分家具安装专业知识篇第一章家具配件及常用工具一、工具管理与使用二、五金配件的识别与运用三、家具板件的识别四、家具的分类附:衣柜安装常见问题及相应解决方法第三部分调试第一部分语行规范篇二、安装工岗位描述1.岗位名称:安装工2.直接上级:售后部经理3.本职工作:组装家具4.工作要求:(1)严格遵守公司的有关规章制度,服从管理调度和工作安排;(2)遵守职业道德,言行文明规范,注重个人形象;(3)努力提高自身素质修养和安装技能,高效优质地完成工作;(4)做好商品的安装、调试、维修、打包等工作:①负责商场商品的安装摆放;②负责到顾客家中安装售出的家具;③负责商场内样品及顾客家家具的维修调试工作;④负责商品的打包工作;⑤在有关人员的安排下,负责仓库的整理打包和退货工作;⑥负责顾客家商品调式及上门丈量工作;⑦配合营业现场做好卫生清洁工作;⑧完成上级安排的其它临时性工作。
(1)顾客家安装的,要经顾客许可;(2)在现场工作的,要征相关店长许可,并要求签临时签到离;(3)在仓库卸车的,要征得相关仓库管理员许可;(4) 跟车的,要征得调度员许可。
二、安装工语言行为规范必须使用礼貌用语:“请您”、“对不起”、“不好意思”、“您好"、“麻烦您了”、“打扰您了”、“再见”、“请留步",并且要求语气柔和,语度适中。
1.联系安装电话用语:“您好!我是冠树家居的安装工,是为您安装家具的,我大约需要XX 分钟能赶到您家,请稍侯!”2.与顾客见面时的用语:“您好!打扰了,我是冠树家居的安装工."3.证实顾客身份用语:“请问这是XX 先生(女士)家吗?”4.谢绝顾客敬烟、请吃时的用语:“谢谢!不好意思,公司有规定,不得接受顾客的任何礼物。
”5.安装时确实需要顾客帮助时的用语:“请原谅,是否能请您帮忙?”6.安装调试完毕,请顾客验收用语:“家具已安装调试好了,请您验收签单。
”7.离开顾客家时的道别用语:“再见,如果您有什么需要我们帮助的,请打公司的服务热线电话即可,我们会在三日内与您联系。
”8.顾客送出门时的辞行用语:“别客气,请您留步。
欢迎您再次光临冠树家居,再见。
”二、着装仪容仪表规范1.着装规范(1)上班期间一律穿公司统一发放的工装;(2)服装清洁标准:干净、无尘、无污渍及汗渍.春冬服装(厚的),要求每周用洗衣粉洗涤一次,不允许有严重的皱折.夏秋服装,要求每天用洗衣粉清洗一次,不能有皱折. (3)着装:除了袖口及领口的扣子可以不扣外,其余的扣子要扣上,不允许缺少扣子;上衣口袋内不允许装太多的东西,如工作需要确需随身携带螺丝刀,刀口一律向下。
2.仪容仪表规定(1)个人卫生:要求天天刷牙,勤洗澡(每周二次以上);(2)仪容仪表:不允许留小胡子、长头发,不允许戴墨镜。
在顾客家、卖场及工作室,不允许戴帽子三、毛巾、鞋套使用规定1.毛巾使用规定:(1)使用人:安装工(每人一条)(2)毛巾状况要求: 标准:干净无尘、无脏迹;叠放整齐并放入塑料袋内备用,若有陈旧及时更换。
2.鞋套使用规定:(1)使用人:安装工(每人两双,轮流使用);(2)清洁方法:每天用洗衣粉洗涤,晒干卷好放入预备的塑料袋,若有陈旧及时更换;(3)使用要求:凡到顾客家中一律使用鞋套;3.家具清理方法:(1)要求安装工在安装完毕后必须用毛巾清理所安装家具,要求分类清理:①皮沙发的清理:打开沙发安装后,要求用微潮的毛巾轻掸沙发,去除沙发表面灰尘及塑料泡沫颗粒;②对金属家具的清理:用微潮的毛巾轻轻地擦拭,去除表面灰尘及泡沫颗粒;③板式家具的清理:用潮湿毛巾清理家具表面及内部,清理干净为止;④玻璃家具的清理:用潮毛巾擦拭.四、金牌服务承诺1.“三大纪律”与“八项注意”(1)三大纪律:第一不与用户顶撞第二不受用户吃请第三不收用户礼品(2)八项注意第一遵守约定时间,上门准时;第二有节制敲门,自我介绍;第三套上“进门鞋",进门服务;第四铺开“地毯",开始操作;第五装后擦拭家具,保持清洁干净;第六当面进行调试,检查安装效果;第七讲解维护知识,介绍使用事项;第八服务态度热情,举止礼貌文明。
2.对上门服务人员的行为规范(1)套鞋进门:穿好自备鞋套,经主人允许后方可进门服务;(2)禁止在顾客室内吸烟,不允许接受顾客敬烟;(3)服务人员自带水杯,不允许使用顾客水杯,自带水喝完后,经顾客许可使用顾客水源;(4)安装:铺开外包装纸板(先去除掉纸板上的装订钉,以防磨损地板),开始安装; (5)清理:安装过程中,随时就拆开的包装折叠整理,按顾客指定位置摆放;安装(维修)完毕,清理现场及安装用具,并将地面卫生清理打扫干净;(6)摆放:按顾客指定位置把家具摆放到位;(7)调试:逐一调试,使家具达到最佳使用状态;(8)清洁:用公司配备的毛巾对家具进行清理。
第二部分家具安装专业知识篇第一章家具配件及常用工具一、工具管理与使用1.必备工具明细:电钻;钻头(批头);钳子;短把螺丝刀;平口及十字螺丝刀;活口扳手; 试电笔(小螺丝刀);毛巾、鞋套;工具包;卷尺;通讯工具;锤.2.工具的用途(1)平口螺丝刀:正常用于锁扣锁紧及弹头丝锁紧,力度要适中;(2)十字螺丝刀:(3)小螺丝刀:用于线路连接(严禁带电操作);(4) 短把螺丝刀:用于空间较小部位配件的连接及拆卸;(5)锤子:用于背板上钉;(6)电钻:为提高工作效率,转正安装工均配备;(7)工具包:工具包间配件必须用塑料带分类放置。
3.工具的正确使用(1)电钻:力度要适中,批头垂直于工作面;(2)十字螺丝刀:顶部位于掌心位置,刀口垂直作用面;(3)锤子:握力部位位于锤柄3/4-4/5 处,锤头作用力要垂直作用面;(4)平口螺丝刀:正常用于锁扣锁紧,严禁用十字螺丝刀代替。
二、五金配件的识别与运用1.扣件丝:是现代板式家具运用最为广泛的五金配件之一,用于各部件之间的连接:(1)弹头丝:多用于经常受力或受力较大的部位,如床母及床母与床靠之间的连接,餐台腿与面板之间的连接等。
(2)大锁杆、锁扣:广泛用于柜类各垂直面的连接,锁扣有用力标识。
(3)小锁杆、锁扣:绝大多数用于抽屉组装,后板、镜板也偶用。
2.木梢:结合扣件使用,起到加固作用,广泛用于板式家具中,正常用于纵切面。
3.自攻丝:长短不一,使用时应区分,用于上轨道、打丝等;4.平纹螺丝:配以钢槽或塑料槽,连接加固.丝尾分一字、十字或内外六角,所用工具也有不同。
5.门铰:用于各类掩门的安装.应门张力的需要,分二分之一、四分之一、八分之五等若干类,外观可见其弯直。
安装的一般原则是:弯中间,直封边。
6.导轨:用于抽屉、键盘的安装。
最常见的是导入型轨道,一副四片:子轨和母轨方向相反各两片。
不同厂家的家具对母轨安装的孔位也有不同。
插入固定型导轨,内用钢珠及润滑油增强流畅性,多用于键盘的安装。
7.滑轮:多用于柜类的移门安装,其中衣柜的移门滑轮具有可调性,这样就可以改善门的平衡,解决柜身变形、安装不到位等问题。
但调试的难度较大。
8.层托:顾名思义,用于隔层板.应层板的固定程度设计各异:插入型层托,特点是使用方便,固定性不强。
内旋入型:比插入型较有改进,如再配以卡口、卡丝,其作用相当于扣件丝,且安装方便。
木质/玻璃(橡皮垫)9.脚:用于各类板式家具中,防止家具受地面潮汽的影响而发霉变形,增加家具放置的平衡性和美观。
通过固定和旋入的结合可以调节柜身的水平,克服地面的不平。
配以塑料脚垫, 又可以减少家具与地面的摩擦力,保护地板,使家具易于移动。
10.垫片:金属和塑料两种。
作用在于防止平纹丝的松动;保护玻璃及台面使之不易受损。
11.其他配件:如拉手,饰条、挂衣架等.三、家具板件的识别1.侧板:如果把家具简化为一个长方体,侧板即指面对直立的两块边板,因直立的需要,用材一般比较讲究。
分左右侧板2.顶底板:决定家具的两侧距离,可分整块型及拼接型,在不规则家具中,顶底板的尺寸有差别。
3.面板、面玻:多指台类家具茶几等,因之使用频率之高,用材及表面处理都比较精致,做工最好。
4.桶面:即各种抽屉的外顶板,配以拉手装饰条。
外观性所限制,不许表面划痕或变色。
5.门板:针对配件的不同可分为掩门和移门,其中移门又分为内趟和外趟两种。
门板的颜色比较丰富,另外上下对称的掩门有的可以调换使用.6.层板:因其使用配件不同,可以分为劲层板和普通层板.后者使用比较灵活,因个人喜好可以调节高低。
7.背板:多以三合板制成,可以分为内插和固定型,结合使用,增强检验家具的稳固和标准,其尺寸的严格程度反映着家具的品质。
8.台脚:使用于台类,茶几等家具中,多用实木或金属.9.排骨架:床网,弹性好,用材接近于我国东北的桦木.10.孔位:一个比较抽象模糊的概念,即指各板式连接点的位置,嵌入钢槽或塑料槽,有的孔位仅作点标识,有的是要靠用手摸方可找到,孔位的判定是家具安装至关重要的一环,如果清楚地知道某件家具的孔位,那么就不成问题了.四、家具的分类1.依日常生活之用可分为以下类:(1)卧房家具:床、床头柜、衣柜、妆台、地柜等;(2)书房家具:书柜、书台、书架;(3) 客厅家具:厅柜、地柜、沙发、茶几等;(4)餐厅家具:餐台、餐椅、餐边柜、酒柜等。
2.依据家具外观特点及安装归类:(1)柜类:衣柜:多用板式连接而成,安装难度似大实小. 地柜:低而长,抽屉较多,中空而分层,款式繁多。
鞋柜:多层板,且有的层板可以倾斜放置。
桶柜、装饰柜,多为不规则。
书柜:多为玻璃门以增强透视性,多层板。
(2)床:设计趋于简洁实用,故安装难度小(高箱床除外).(3)台类:餐台,书台等,最大特点为下空可以搁脚。
(4)茶几类(5)沙发类(6)金属玻璃类(7)组合家具类附:衣柜安装常见问题及相应解决方法1.衣柜严重晃动;2.掩门衣柜门高低下平,门缝间隙不一,相互影响;趟门衣柜:推拉不畅,自动开启;3.层板及内桶的位置不符合顾客的要求,影响顾客的正常使用;4.衣柜过于前倾(如富得宝、皇朝);相应的解决方法:1.按程序操作,所有的配件要用完,锁扣要锁紧,后背板按规定钉钉,后背板卡槽要用随箱配件对衣柜的四周进行固定;2.衣柜安装结束后及时归位,并做好找平工作(对需要钉钉的,将衣柜放在水平面后,用卷尺确定衣柜背面对角线的长度一致后再钉钉),防止衣柜处于加斜状态,为后期的调试带来难度或根本无法调试到位;(1)掩门衣柜:距离衣柜2 米处,通过目测找出基准点,逐个调试门的高度,边调边测,不要试图一步到位;门缝的调试同样要找出基准点,逐个调试,做到高度一致,门缝一致,开合自如,互不影响;(2)趟门衣柜:推拉不畅最常见的是门与顶板之间相互影响,可以通过在顶板与侧板之间添加垫片来解决,同时在安装门板滑轮时一定要到位。