下载文档原格式
好莱客整体衣柜产品培训资料※好莱客整体衣柜的特性：量身订制、个性化设计、标准化及规模化生产的环保衣柜！※好莱客的核心产品：衣柜、书柜。
其他产品配套产品无标准配置，需自行设计。
※好莱客的产品优势：环保、专业※专业术语：宽侧板、中侧板、左右侧板、活层、固层、背板、顶柜宽侧板、顶柜中侧板、脚线、顶线、拉条、裤架、格子架、抽屉（全抽、半抽、时尚抽）、L架（老款L架、拉篮L架、衣通L架）、推拉镜、衣通、※衣柜分为三类：轻轨门到顶衣柜、下柜轻轨门上柜掩门式衣柜、衣帽间。
※好莱客所用材料★板材分为国产板和进口板两类国产板尺寸：2440*1220*18mm（5mm、9mm、25mm、36mm）基层主推中密度板，也有刨花板产品。
进口板尺寸：2800*2070*18mm（9mm）基层为刨花板★各规格（厚度）板材的主要用途：5 mm：衣柜背板、书柜背板。
9 mm：轻轨门门板、背板（进口板系列）。
18mm：衣柜侧板、层板、掩门门板，书柜侧板及层板。
25mm：主要用于侧板（用于层板会增加购买成本，可有针对性的推荐给适当的客户），书柜侧板及层板。
36mm：目前主要适于衣帽间用板。
★板材环保指数：国产板达到E1级标准（E1标准：甲醛释放量≤1.5mg/L）进口板达到E0级标准（E0标准：甲醛释放量≤0.5mg/L）欧洲标准★板面：主要为浮雕面，还有麻面、光面和实木面。
其中浮雕面的优点是凹凸感强（仿实木质感）、不易刮花，兼具了耐看性和实用性。
一、衣柜※衣柜设计用板分为标准板和非标板两种（材质无区别，只是尺寸的区别）国产标准板的高度：2100mm、2430mm进口标准板的高度：2780mm宽侧板标准宽度（深度）：605 mm左右侧板标准宽度（深度）：512 mm中侧板标准宽度（深度）：490 mm★好莱客设计有8个标准柜体，尺寸（内空宽度）分别是：一号柜：480 mm二号柜：800mm--1200 mm（调节衣柜尺寸作用，主要设计为挂衣服，配置可较全）三号柜：580 mm（主要设计为挂长衣服，也可并排叠放两件衣服）四号柜：328 mm（主要配置为层板和抽屉）五号柜：转角柜六号柜：800 mm（主要配置为衣通和抽屉）七号柜：700 mm八号柜：1000mm定单中的标注：H代表高度；W代表宽度；D代表深度。
全屋定制基础知识及销售技巧培训一、全屋定制基础知识全屋定制，顾名思义，就是根据消费者的需求，为消费者提供从设计、生产到安装一站式的家居定制服务。
全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜、鞋柜、电视柜、榻榻米等家居产品。
全屋定制以其个性化设计、空间利用率高、功能性强等优势，受到了越来越多消费者的喜爱。
1.1全屋定制优势（1）个性化设计：全屋定制可以根据消费者的喜好、需求和空间尺寸，进行个性化设计，使家居产品与家居环境相协调，满足消费者的个性化需求。
（2）空间利用率高：全屋定制可以根据空间尺寸进行设计，充分利用空间，提高空间利用率。
（3）功能性强：全屋定制可以根据消费者的需求，设计出具有多种功能的家居产品，如衣柜、书柜、酒柜等，提高家居产品的实用性。
1.2全屋定制流程（1）需求沟通：了解消费者的需求，包括家居风格、空间尺寸、功能需求等。
（2）设计：根据消费者的需求，进行家居产品设计，包括外观设计、内部结构设计等。
（3）生产：根据设计方案，进行家居产品的生产。
（4）安装：将生产好的家居产品安装到消费者的家中。
二、全屋定制销售技巧2.1了解客户需求了解客户需求是全屋定制销售的第一步。
销售员需要通过与客户的沟通，了解客户的家居风格喜好、空间尺寸、功能需求等，以便为客户提供满意的设计方案。
2.2强调全屋定制优势销售员需要向客户充分展示全屋定制的优势，如个性化设计、空间利用率高、功能性强等，让客户认识到全屋定制的价值。
2.3提供专业建议销售员需要根据客户的需求和家居环境，为客户提供专业的设计建议，如家居风格搭配、空间布局等，提高客户满意度。
2.4跟进服务全屋定制销售员需要为客户提供跟进服务，包括设计方案修改、生产进度查询、安装服务等，确保客户享受到满意的服务。
2.5建立良好口碑全屋定制销售员需要通过优质的产品和服务，赢得客户的信任和好评，建立良好的口碑，从而吸引更多的客户。
三、总结全屋定制作为一种新兴的家居消费模式，以其个性化设计、空间利用率高、功能性强等优势，受到了越来越多消费者的喜爱。
目录一、基础知识要点 (3)二、产品卖点要点 (4)三、竞品知识要点 (8)四、锁单知识要点 (13)五、道具使用要点 (15)六、欧派衣柜“100问” (15)一、基础知识1.整体衣柜按照结构分为板式衣柜和框架式衣柜。
2.欧派非衣柜类家居产品分别是书柜、电视柜、餐边柜、酒柜、床、床头柜、梳妆台等。
3.整体衣柜常见设计形式有一字型、L型和U型。
4.整体衣柜的分区法则有生活法则、储物法则、频率法则、对象法则、功能法则。
5.整体衣柜柜体的基本结构包括顶板、底板、侧板、层板、地脚线等。
6.趟门门板的组成部件包含门芯板、上横框、中横框、下横框、竖框、防尘条和防撞条等。
7.整体衣柜常见功能配件有抽屉、裤架、格子架、拉板、穿衣镜和拉篮等。
8.整体衣柜常见五金配件有三合一偏心件、二合一偏心件、滑轮和门铰等。
9.欧派衣柜常用的柜身板材料是实木颗粒板、中纤板和多层实木夹板。
10.实木颗粒板是以木芯、板皮、枝干等为原料通过专用设备加工成刨片，经干燥、施胶和专用的设备将表芯层刨片纵横交错定向铺装后，经热压成型后的一种人造板，属于定向结构刨花板。
11.中密度纤维板是用木材或植物纤维作主要原料，经机械分离成单体纤维，加入添加剂制成板坯，通过热压或胶粘剂组合成的人造板。
12.多层实木夹板是由三层或多层薄木通过胶粘剂胶合而成，相邻层单板的纤维方向互相垂直的板材13.欧派衣柜常见门板种类有皮纹门板、PVC雅板、新雅板、玻璃门板、烤漆门板和实木门板等。
14.欧派雅系列百叶门的基材以PVC为主，厚度是9mm、12mm。
15.烤漆门板的基材是中纤板，新雅板基材是中纤板，木纹板门板基材是中纤板。
16.欧派衣柜的背板材料为中纤板，厚度为9mm，安装方式为卡槽式。
17.欧派衣柜活动层板的连结件是二合一偏心件（活动层板托）。
18.欧派衣柜固定垂直板件的连结件是三合一偏心件。
19.欧派衣柜单元柜常见宽度尺寸包括312mm、462mm、562mm、782mm、782—1200mm、五个尺寸，衣柜（不加顶柜）最高尺寸为2400mm，趟门衣柜按深度方向分，标准尺寸为490mm、600mm、550mm、650mm四个尺寸，平开门衣柜深度标准尺寸为570mm,600mm。
看看别人的说法：家具尽量不要让木工做, 例如: 厨房的柜子,等等. 外面买整套的实际并不会贵多少, 但质量肯定有保证买回来的好东西一定要装修工人仔细看好说明书,否则他们自作主张聪明,还得亡羊补牢.厨柜内箱不该打，其实是所有的木工都不该做，除了门套尽量少作家具。
可能当初看着每样单价不是很贵，一旦看到做的东西就只有后悔了。
储藏柜、鞋柜门板一定要厂家定做，千万不要木工现场制作的，容易变形。
铺地板之前应该考虑装空调和窗帘杆！否则工期绵绵！总结下来一定要提醒大家千万不要让装修公司做家具，例如简单的鞋柜等,其实鞋柜装修公司也是要收钱的，我当初就是为了省点，其实省得并不多，现在我已经想扔掉了，可是一般木工做的家具都是订在墙上的，是死的，而且如果搬开后墙壁也是没有刷的，结果大家可想而知，我得继续忍受，能怪别人吗？只能怪自己那么大笔钱都花了，心疼那几个铜板。
1. 除非买不到,千万不要木工自己做.我所有房间都买,就一个小房间和主卧门后的大衣柜,让木工自己做.好难看的说.后悔!LP对那衣柜一万个不满意!过段时间一定得换掉2. 自己能谈的坚决自己去谈价.我的工头给我谈的楼梯扶手价格3.5K,不包括踏步,最低价.我和LP自己找人,4.3K全部搞定!踏步用的材料可是扶手的两倍以上.踏步和扶手送来时,好PP. 上好的沙比力!粉红的颜色真好看!安装师傅手艺也很好,几个弯头很让我满意.可惜啊,楼梯油漆后颜色成了深红色,太深, 郁闷! 最后补材料时送来的几块踏步,当时嫌太浅的,油器后刚刚好!3. 千万不要自己做移门,买! 即使实在要做也不要做那种藏墙里面的.我家门刚开始还好,油气后发现门声音巨大,而且都藏在墙里面,一点办法也没得!我家的遗憾：1、不应把铝扣板、油漆、开关包给施工队，宰得我厉害2、不应叫木工打柜子，现在看看外面的PP柜子都快吐血了建议选择做整体衣柜,可以随时拆装又环保.我有朋友叫木工做了柜子那个味道真的不敢靠近哦,家里又有小孩子,现在搞的小孩子都不想回家了,晕哦~~~~~马上准备装修了，大家提点建议，整体衣柜、木工衣柜哪个好？<20841>字节时下装修，不少朋友对衣柜制作方式不知如何选择,选择木工制作,担心木工师傅手艺不佳,又难以控制成本，选择订制整体衣柜,又担心产品质量不行,不环保，左右为难。
做柜子的知识点总结1. 材料选择- 柜子的材料有很多种，包括实木、人造板、不锈钢、铝合金等。
每种材料都有其特点和适用场景。
实木柜子质感好，耐久性强，但价格较高。
人造板柜子价格适中，材料均匀，易加工，但不耐潮湿。
不锈钢柜子防水防潮，易清洁，但不耐刮花。
铝合金柜子轻便耐用，但价格稍高。
2. 柜子的结构- 柜子的结构主要包括箱体结构、门结构、抽屉结构等。
箱体结构是整个柜子的主体，其稳固性和承重能力直接影响到柜子的使用寿命。
门结构设计合理与否直接影响到柜子的开合顺畅度和密封性。
抽屉结构要设计合理，内部结构要充分考虑抽屉内物品的存放需求。
3. 制作工艺- 制作柜子的工艺主要包括设计、开料、拼接、上漆、安装等环节。
合理的设计是制作柜子的基础，其结构、尺寸等要符合实际需求。
开料是将原料按设计要求切割成相应的零部件，要考虑材料利用率和加工难度。
拼接是将零部件组装成成品，需要精准的加工和安装，确保结构牢固。
上漆是为了美化柜子表面，增加其耐用性。
安装是将各零部件组装成成品，包括连接件的安装，门的安装等。
4. 技术要点- 制作柜子的技术要点包括测量、切割、打孔、连接、上漆、安装等环节。
测量要准确无误，确保柜子尺寸符合设计要求。
切割要精确，保证零部件的配合度。
打孔要规范，钻孔的位置和深度要准确。
连接要牢固，不易松动或断裂。
上漆要平整，无漏刷和起泡。
安装要稳固，不易晃动或脱落。
5. 装饰效果- 制作柜子的装饰效果包括颜色、质地、款式等。
颜色要选择与环境协调的色调，让柜子融入整体装饰中。
质地要符合环境需求，如湿润环境适合防潮材料，干燥环境适合防火材料。
款式要与整体装饰相呼应，保持一致风格。
6. 维护保养- 已做好的柜子需要进行定期的维护保养，如擦拭、防水、防潮、防火等。
擦拭要用软布轻柔擦拭，避免划伤表面。
防水的柜子要定期进行清洁和防水处理，避免因潮湿引起腐蚀。
防潮的柜子要保持通风和干燥，避免受潮。
防火的柜子要定期进行安全检查，避免因着火引发事故。
