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通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。
OA系统与我们平时使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。
为了更好让大家了解OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司相关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。
各个模块内容里有不同的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不同的工作流程。
一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中可以看到该邮件的发送状态，包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。
其中，对于收件人没有查看的邮件，发件人还可以编辑修改或删除。
所有邮件都可以导出“.eml”和excel格式备份，对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。
点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并可以重新发送。
收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息（附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件和已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。
邮件查询提供对内部邮件的查询，可以通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多可以选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则可以修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。
收信人很快可以收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人如果已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。
1、通达OA工作流程案例 (6)1.1发文收文件 (6)1.1.1发文 (6)1.1.2收文 (6)1.1.3内部信息（文件）传递 (7)1.1.4部门工作协调流程 (7)1.1.5部门工作请示流程 (8)1.2行政部流程 (8)1.2.1门卫访问登记 (8)1.2.2办公用品申请 (8)1.2.3来访接待登记 (8)1.2.4资产调拔申请 (9)1.2.5请假申请流程 (9)1.2.6出差申请流程 (9)1.2.7补休申请流程 (10)1.2.8加班申请流程 (10)1.2.9借书登记流程 (10)1.2.10车辆使用申请 (11)1.2.11名片申请流程 (11)1.2.12印章使用申请 (11)1.2.13部门工作请示 (12)1.2.14固定资产申购 (12)1.2.15固定资产验收 (12)1.2.16工作交接流程 (13)1.2.17会议申请流程 (13)1.2.18快递申请流程 (13)1.3资讯部管理流程 (14)1.3.1电脑申请流程 (14)1.3.2硬件维修申请流程 (14)1.3.3上网申请流程 (14)1.3.4企业邮箱申请流程 (15)1.4人力资源流程 (15)1.4.1人力需求申请 (15)1.4.2人员面试表单 (16)1.4.3员工转正申请表 (17)1.4.4员工离职申请 (17)1.4.5干部调动呈报表 (18)1.4.6员工辞退流程 (18)1.5销售部流程 (19)1.5.1销售合同审批 (19)1.5.2销售费用审批 (19)1.5.3销售项目报批 (20)1.5.4市场活动申请 (20)1.5.6促销审批流程 (21)1.5.7客户订单申请 (21)1.5.8客户发货申请 (22)1.5.9销售计划审批 (22)1.5.10销售调价审批 (22)1.5.11销售退货申请 (23)1.5.12调货申请流程 (23)1.5.13供应商评估表 (23)1.5.14采购比价流程 (24)1.6仓库管理流程 (24)1.6.1库存报损/溢单 (24)1.6.2存料检查申请 (24)1.7财务部流程 (25)1.7.1出差申请、费用报销流程 (25)1.7.2借款申请流程 (26)1.7.3款项支付申请 (26)1.7.4财务预算编制流程 (26)1.7.5财务决算编制流程 (27)1.7.6固定资产报废流程 (27)1.8生产部流程 (27)1.8.1新产品试产报告 (28)1.8.2样品改善申请表 (28)1.8.3物料报废单 (29)1.8.4不良品维修报告 (29)1.8.5工具维修联络单 (29)1.9工程部流程 (30)1.9.1工程变更通知单 (30)1.10品质管理流程 (30)1.10.1成品重工流程 (30)1.11客服部流程 (31)1.11.1客户投诉处理流程 (31)2通达OA工作流使用说明 (32)2.1工作流简易说明文档 (32)2.2工作流相关概念 (36)2.3基础概念 (37)2.4表单设计 (37)2.4.1设计表单的基本样式： (37)2.4.2表单的相关操作 (38)2.4.3控件的使用 (38)2.4.4单行输入框 (39)2.4.5多行输入框 (39)2.4.6下拉菜单 (40)2.4.7选择框 (41)2.4.9宏控件 (42)2.4.10日历控件 (43)2.4.11计算控件 (44)2.4.12部门人员控件 (45)2.4.13签章控件 (46)2.4.14数据选择控件 (46)2.4.15表单数据控件 (47)2.5菜单应用 (48)2.5.1源码 (48)2.5.2基本word菜单 (48)2.5.3插入/编辑图像 (48)2.5.4插入/编辑flash (49)2.5.5插入/编辑表格 (49)2.5.6插入特殊符号 (49)2.5.7插入JavaScript代码 (50)2.5.8插入CSS样式表： (50)2.5.9模 (50)2.5.10宏 (50)2.6设计技巧： (51)流程设计 (52)2.6.1流程分类 (52)2.6.2新建流程 (52)2.6.3流程的管理 (53)2.6.4步骤相关操作 (59)2.6.5步骤基本属性： (62)2.6.6其他相关设置 (65)流程使用 (67)2.6.7新建工作 (67)2.6.8我的工作 (67)2.6.9工作查询 (68)2.6.10工作监控： (71)2.6.11超时统计： (71)2.6.12工作委托 (72)2.6.13工作销毁 (73)2.6.14流程日志查询 (73)操作实战案例 (73)2.6.15条件分支应用 (73)2.6.16子流程应用 (76)2.6.17流程的并发 (78)3通达OA工作流实际应用中的问与答 (81)3.1表格设计的问题 (81)3.1.1怎样才能快速的制作表单 (81)3.1.2从word里复制表格到表单智能设计器中，如何才能居中？ (81)3.1.3我添加的控件为什么只能居中，不能靠左呢？ (81)3.1.4我开始设计的表格，为什么在分类里找不到？ (81)3.1.5表格中，能插入我公司的logo图标吗？ (81)3.1.6在什么情况下使用表单智能设计器上方的宏、模、CSS、JS (81)3.1.7如何看表单的整体设计情况 (81)3.1.8日历控件，部门人员控件如何使用？ (82)3.1.9宏控件是什么意思？ (82)3.1.10能否直接在工作流表单中调用CRM管理模块的客户信息？ (82)3.1.11手写签章控件的作用？ (82)3.1.12在什么情况下用到列表控件？ (82)3.1.13计算控件的作用？什么情况下可以使用该控件？ (82)3.1.14表单默认值的使用？ (82)3.1.15要获取其他表单中的数据该如何设置？ (82)3.2流程设计的问题 (82)3.2.1固定流程与自由流程有什么区别？ (82)3.2.2手写呈批单如何应用？ (82)3.2.3工作流中的工作移交的作用？ (82)3.2.4如何快速新建工作流程？ (82)3.3工作流委托问题 (82)3.3.1是否可以帮其他用户委托工作吗？ (82)3.3.2委托有几种类型呢？ (82)3.3.3工作流委托规则，自动委托出去的工作，能否查询到？ (83)3.3.4委托过的工作流，委托人可以查看目前的办理情况吗？ (83)3.3.5被委托人可以把别人委托的工作流程再委托给其他人办理吗？ (83)3.3.6工作流设置委托规则后的流程，在被委托人没有办理之前，委托人还可以办理吗？ (83)3.4工作流查询问题 (83)3.4.1开始查询与高级查询有什么区别？ (83)3.4.2工作流查询的权限能按个人，部门，全体来设置吗？ (83)3.4.3我经常反复用到一些相同的查询条件，能保存吗？（查询模板） (83)3.4.4工作流查询后，能分类汇总吗？ (83)3.4.5工作流中表单,怎样才能保存起来,以备以后的查寻? (83)3.4.6工作流查询结果，定义每页显示条数为啥不起作用？ (83)3.5工作流监控问题 (83)3.5.1工作流监控的作用？ (83)3.5.2工作流监控和工作流查询的的区别在那里？ (83)3.6流程属性问题 (83)3.6.1流程属性中，流程所属部门，这个具体在什么情况下应用？ (84)3.6.2设置列表扩展字段有什么作用？ (84)3.6.3定时流程发起的设置？ (84)3.6.5打印模板的作用？ (84)3.6.6查询字段的作用？ (84)3.6.7菜单定义指南的作用是什么？ (84)3.6.8流程设计器的作用是什么？ (84)3.6.9如何清除流程测试的数据? (84)3.6.10新建流程时,为什么那个文号不能修改? (84)3.7打开流程设计器中流程步骤基本属性问题 (84)3.7.1如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？ (84)3.7.2经办权限为“部门”、“角色”、“人员”三者的合集，何谓“合集”？ (84)3.7.3子流程在是什么意思，在什么情况下使用？ (84)3.7.4主办人与经办人的区别是什么？ (85)3.7.5工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？ (85)3.7.6并发是什么意思，允许并发与强制并发的区别是什么？ (85)3.7.8我能否给某一个步骤限制办理的时间吗？ (85)3.7.9怎样直接选择自己部门主管审批?如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。
OA系统与我们平时使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。
为了更好让大家了解OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司相关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。
各个模块内容里有不同的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不同的工作流程。
一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中可以看到该邮件的发送状态，包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。
其中，对于收件人没有查看的邮件，发件人还可以编辑修改或删除。
所有邮件都可以导出“.eml”和excel格式备份，对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。
点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并可以重新发送。
收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息（附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件和已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。
邮件查询提供对内部邮件的查询，可以通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多可以选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则可以修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。
收信人很快可以收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人如果已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。
通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。
OA系统与我们平时使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。
为了更好让大家了解OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司相关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。
各个模块内容里有不同的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不同的工作流程。
一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中可以看到该邮件的发送状态，包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。
其中，对于收件人没有查看的邮件，发件人还可以编辑修改或删除。
所有邮件都可以导出“.eml”和excel格式备份，对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。
点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并可以重新发送。
收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息（附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件和已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。
邮件查询提供对内部邮件的查询，可以通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多可以选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则可以修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。
收信人很快可以收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人如果已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。
1、通达OA工作流程案例 (6)1.1发文收文件 (6)1.1.1发文 (6)1.1.2收文 (6)1.1.3内部信息（文件）传递 (7)1.1.4部门工作协调流程 (7)1.1.5部门工作请示流程 (8)1.2行政部流程 (8)1.2.1门卫访问登记 (8)1.2.2办公用品申请 (8)1.2.3来访接待登记 (8)1.2.4资产调拔申请 (9)1.2.5请假申请流程 (9)1.2.6出差申请流程 (9)1.2.7补休申请流程 (10)1.2.8加班申请流程 (10)1.2.9借书登记流程 (10)1.2.10车辆使用申请 (11)1.2.11名片申请流程 (11)1.2.12印章使用申请 (11)1.2.13部门工作请示 (12)1.2.15固定资产验收 (12)1.2.16工作交接流程 (13)1.2.17会议申请流程 (13)1.2.18快递申请流程 (13)1.3资讯部管理流程 (14)1.3.1电脑申请流程 (14)1.3.2硬件维修申请流程 (14)1.3.3上网申请流程 (14)1.3.4企业邮箱申请流程 (15)1.4人力资源流程 (15)1.4.1人力需求申请 (15)1.4.2人员面试表单 (16)1.4.3员工转正申请表 (17)1.4.4员工离职申请 (17)1.4.5干部调动呈报表 (18)1.4.6员工辞退流程 (18)1.5销售部流程 (19)1.5.1销售合同审批 (19)1.5.2销售费用审批 (19)1.5.3销售项目报批 (20)1.5.4市场活动申请 (20)1.5.6促销审批流程 (21)1.5.7客户订单申请 (21)1.5.8客户发货申请 (22)1.5.9销售计划审批 (22)1.5.10销售调价审批 (22)1.5.11销售退货申请 (23)1.5.12调货申请流程 (23)1.5.13供应商评估表 (23)1.5.14采购比价流程 (24)1.6仓库管理流程 (24)1.6.1库存报损/溢单 (24)1.6.2存料检查申请 (24)1.7财务部流程 (25)1.7.1出差申请、费用报销流程 (25)1.7.2借款申请流程 (26)1.7.3款项支付申请 (26)1.7.4财务预算编制流程 (26)1.7.5财务决算编制流程 (27)1.7.6固定资产报废流程 (27)1.8生产部流程 (27)1.8.1新产品试产报告 (28)1.8.3物料报废单 (29)1.8.4不良品维修报告 (29)1.8.5工具维修联络单 (29)1.9工程部流程 (30)1.9.1工程变更通知单 (30)1.10品质管理流程 (30)1.10.1成品重工流程 (30)1.11客服部流程 (31)1.11.1客户投诉处理流程 (31)2通达OA工作流使用说明 (32)2.1工作流简易说明文档 (32)2.2工作流相关概念 (36)2.3基础概念 (36)2.4表单设计 (37)2.4.1设计表单的基本样式： (37)2.4.2表单的相关操作 (37)2.4.3控件的使用 (37)2.4.4单行输入框 (38)2.4.5多行输入框 (38)2.4.6下拉菜单 (39)2.4.7选择框 (40)2.4.9宏控件 (41)2.4.10日历控件 (42)2.4.11计算控件 (43)2.4.12部门人员控件 (44)2.4.13签章控件 (45)2.4.14数据选择控件 (45)2.4.15表单数据控件 (46)2.5菜单应用 (47)2.5.1源码 (47)2.5.2基本word菜单 (47)2.5.3插入/编辑图像 (47)2.5.4插入/编辑flash (48)2.5.5插入/编辑表格 (48)2.5.6插入特殊符号 (48)2.5.7插入JavaScript代码 (49)2.5.8插入CSS样式表： (49)2.5.9模 (49)2.5.10宏 (49)2.6设计技巧： (50)流程设计 (51)2.6.1流程分类 (51)2.6.3流程的管理 (52)2.6.4步骤相关操作 (58)2.6.5步骤基本属性： (61)2.6.6其他相关设置 (64)流程使用 (66)2.6.7新建工作 (66)2.6.8我的工作 (66)2.6.9工作查询 (67)2.6.10工作监控： (70)2.6.11超时统计： (70)2.6.12工作委托 (71)2.6.13工作销毁 (72)2.6.14流程日志查询 (72)操作实战案例 (72)2.6.15条件分支应用 (72)2.6.16子流程应用 (75)2.6.17流程的并发 (77)3通达OA工作流实际应用中的问与答 (80)3.1表格设计的问题 (80)3.1.1怎样才能快速的制作表单 (80)3.1.2从word里复制表格到表单智能设计器中，如何才能居中？ (80)3.1.3我添加的控件为什么只能居中，不能靠左呢？ (80)3.1.4我开始设计的表格，为什么在分类里找不到？ (80)3.1.5表格中，能插入我公司的logo图标吗？ (80)3.1.6在什么情况下使用表单智能设计器上方的宏、模、CSS、JS (80)3.1.7如何看表单的整体设计情况 (80)3.1.8日历控件，部门人员控件如何使用？ (81)3.1.9宏控件是什么意思？ (81)3.1.10能否直接在工作流表单中调用CRM管理模块的客户信息？ (81)3.1.11手写签章控件的作用？ (81)3.1.12在什么情况下用到列表控件？ (81)3.1.13计算控件的作用？什么情况下可以使用该控件？ (81)3.1.14表单默认值的使用？ (81)3.1.15要获取其他表单中的数据该如何设置？ (81)3.2流程设计的问题 (81)3.2.1固定流程与自由流程有什么区别？ (81)3.2.2手写呈批单如何应用？ (81)3.2.3工作流中的工作移交的作用？ (81)3.2.4如何快速新建工作流程？ (81)3.3工作流委托问题 (81)3.3.1是否可以帮其他用户委托工作吗？ (81)3.3.2委托有几种类型呢？ (81)3.3.3工作流委托规则，自动委托出去的工作，能否查询到？ (82)3.3.4委托过的工作流，委托人可以查看目前的办理情况吗？ (82)3.3.5被委托人可以把别人委托的工作流程再委托给其他人办理吗？ (82)3.3.6工作流设置委托规则后的流程，在被委托人没有办理之前，委托人还可以办理吗？ (82)3.4工作流查询问题 (82)3.4.1开始查询与高级查询有什么区别？ (82)3.4.2工作流查询的权限能按个人，部门，全体来设置吗？ (82)3.4.3我经常反复用到一些相同的查询条件，能保存吗？（查询模板） (82)3.4.4工作流查询后，能分类汇总吗？ (82)3.4.5工作流中表单,怎样才能保存起来,以备以后的查寻? (82)3.4.6工作流查询结果，定义每页显示条数为啥不起作用？ (82)3.5工作流监控问题 (82)3.5.1工作流监控的作用？ (82)3.5.2工作流监控和工作流查询的的区别在那里？ (82)3.6流程属性问题 (82)3.6.1流程属性中，流程所属部门，这个具体在什么情况下应用？ (83)3.6.2设置列表扩展字段有什么作用？ (83)3.6.3定时流程发起的设置？ (83)3.6.5打印模板的作用？ (83)3.6.6查询字段的作用？ (83)3.6.7菜单定义指南的作用是什么？ (83)3.6.8流程设计器的作用是什么？ (83)3.6.9如何清除流程测试的数据? (83)3.6.10新建流程时,为什么那个文号不能修改? (83)3.7打开流程设计器中流程步骤基本属性问题 (83)3.7.1如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？ (83)3.7.2经办权限为“部门”、“角色”、“人员”三者的合集，何谓“合集”？ (83)3.7.3子流程在是什么意思，在什么情况下使用？ (83)3.7.4主办人与经办人的区别是什么？ (84)3.7.5工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？ (84)3.7.6并发是什么意思，允许并发与强制并发的区别是什么？ (84)3.7.8我能否给某一个步骤限制办理的时间吗？ (84)3.7.9怎样直接选择自己部门主管审批?如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
心通达OA工作流使用说明书【工作流使用详解】2018-3-21北京高速波软件有限公司版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除非另有特别注明，版权均属北京高速波软件有限公司所有，受到有关产权及版权等法律保护。
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目录工作流设计 (5)1.1分类设置 (5)1.1.1表单分类 (5)1.1.2流程分类 (6)1.2自动编号设置 (8)1.2.1自动编号设置 (8)1.2.2自动编号预览 (9)1.2.3编号管理 (10)1.3设计表单 (10)1.3.1新建表单 (10)1.3.2编辑表单 (11)1.3.3预览 (12)1.3.4删除 (12)1.3.5导入 (12)1.3.6导出 (13)1.3.7表单智能设计器 (13)1.3.8表单控件 (14)设计流程 (32)1.4.1流程管理 (32)1.5新建工作 (53)1.6我的工作 (55)1.7工作查询 (56)1.8工作监控 (56)工作流设计1.1分类设置1.1.1表单分类进入工作流-工作流设置-分类设置, 建立表单分类。
表单分类更方便了表单的管理，把不同性质的表单放在不同的分类下，也方便了表单的查找。
同时根据表单分类的所属部门，实现了表单分类按部门进行独立管理的目的。
新建表单分类：首先点击【新建】按钮，根据具体需求选择表单父分类，填写相应的表单分类排序号，表单分类名称，以及所属部门后保存。
1.1.2流程分类在工作流-工作流设置-分类设置可以为系统添加流程分类。
流程分类更方便了流程的管理，把不同性质的流程放在不同的分类下，也方便了流程的查找。
同时根据流程分类的所属部门，实现了流程分类按部门进行独立管理的目的。
新建流程分类：首先点击【新建】按钮，根据具体需求选择流程父分类，填写相应的流程分类排序号，流程分类名称，以及所属部门后保存。
电子流办公使用手册
1．登陆方式：使用电脑浏览器进行登陆，在地址栏输入OA服务器的IP(现服务器IP未定)。
如图：
2. 输入自己的用户名及密码，进入到个到桌面，如下图：
3. 发起一个工作流：点击左上角菜单中的“工作流”，再点击“新建工作”，新建工作的类别会在左边罗列出来，本次示范是新建一个签呈，新建流程页面有整个流程的流转方向“流程说明及步骤列表”：
4. 输入签呈的名称后，点出“新建并办理”，进行到签呈内容的编写页面，每一个的工作流表格都会不同，可以添加附件文档，拟定完成后点击“转交下一步”：
5. 进入到选择下一步聚的主办人（一般会是部门主管及会办单位），选好后，点击“确认转交”，这一个工作流新建完成，已流转到下一步聚的主办人：
6. 在下一步聚的登陆页面就会弹出一个短消息的对话框及工作流会出现一个未办工作的标签：
7. 点击“工作流”后，在“办理中”的选项里就会看到刚刚转过来的签呈了，点击“主办”就可看到签呈的内容及附件，在会签意见区主办后，就可转交下一步了，如通过就选流程下一步的主办人员，如不通过，就选择上一步的主办人员退回：
8. 继续转交下一步或退回修改主，直到本流程所有经办人完成至结束。
备注：在使用之前，所有流程及一些公共表单会由资讯部设计和制作完成后，才可以
使用，设计时，请各部门助理告知各部门流程走向，请知悉。
通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。
OA系统与我们平时使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。
为了更好让大家了解OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司相关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。
各个模块内容里有不同的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不同的工作流程。
一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中可以看到该邮件的发送状态，包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。
其中，对于收件人没有查看的邮件，发件人还可以编辑修改或删除。
所有邮件都可以导出“.eml”和excel格式备份，对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。
点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并可以重新发送。
收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息（附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件和已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。
邮件查询提供对内部邮件的查询，可以通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多可以选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则可以修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。
收信人很快可以收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人如果已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。
通达OA工作流程案例及快速入门手册1、通达OA工作流程案例 (6)1.1发文收文件 (6)1.1.1发文 (6)1.1.2收文 (6)1.1.3内部信息〔文件〕传递 (7)1.1.4部门工作和谐流程 (7)1.1.5部门工作请示流程 (8)1.2行政部流程 (8)1.2.1门卫访问登记 (8)1.2.2办公用品申请 (8)1.2.3来访接待登记 (8)1.2.4资产调拔申请 (9)1.2.5请假申请流程 (9)1.2.6出差申请流程 (9)1.2.7补休申请流程 (10)1.2.8加班申请流程 (10)1.2.9借书登记流程 (10)1.2.10车辆使用申请 (11)1.2.11名片申请流程 (11)1.2.12印章使用申请 (11)1.2.13部门工作请示 (12)1.2.14固定资产申购 (12)1.2.15固定资产验收 (12)1.2.16工作交接流程 (13)1.2.17会议申请流程 (13)1.2.18快递申请流程 (13)1.3资讯部治理流程 (14)1.3.1电脑申请流程 (14)1.3.2硬件修理申请流程 (14)1.3.3上网申请流程 (14)1.3.4企业邮箱申请流程 (15)1.4人力资源流程 (15)1.4.1人力需求申请 (15)1.4.2人员面试表单 (16)1.4.3职员转正申请表 (17)1.4.4职员离职申请 (17)1.4.5干部调动呈报表 (18)1.4.6职员辞退流程 (18)1.5销售部流程 (19)1.5.1销售合同审批 (19)1.5.3销售项目报批 (20)1.5.4市场活动申请 (20)1.5.5销售特价申请 (20)1.5.6促销审批流程 (21)1.5.7客户订单申请 (21)1.5.8客户发货申请 (22)1.5.9销售打算审批 (22)1.5.10销售调价审批 (22)1.5.11销售退货申请 (23)1.5.12调货申请流程 (23)1.5.13供应商评估表 (23)1.5.14采购比价流程 (24)1.6仓库治理流程 (24)1.6.1库存报损/溢单 (24)1.6.2存料检查申请 (24)1.7财务部流程 (25)1.7.1出差申请、费用报销流程 (25)1.7.2借款申请流程 (26)1.7.3款项支付申请 (26)1.7.4财务预算编制流程 (26)1.7.5财务决算编制流程 (27)1.7.6固定资产报废流程 (27)1.8生产部流程 (28)1.8.1新产品试产报告 (28)1.8.2样品改善申请表 (28)1.8.3物料报废单 (29)1.8.4不良品修理报告 (29)1.8.5工具修理联络单 (29)1.9工程部流程 (30)1.9.1工程变更通知单 (30)1.10品质治理流程 (30)1.10.1成品重工流程 (30)1.11客服部流程 (31)1.11.1客户投诉处理流程 (31)2通达OA工作流使用说明 (32)2.1工作流简易说明文档 (32)2.2工作流相关概念 (36)2.3基础概念 (37)2.4表单设计 (37)2.4.1设计表单的差不多样式： (37)2.4.2表单的相关操作 (38)2.4.3控件的使用 (38)2.4.4单行输入框 (39)2.4.6下拉菜单 (40)2.4.7选择框 (41)2.4.8列表控件 (41)2.4.9宏控件 (42)2.4.10日历控件 (43)2.4.11运算控件 (44)2.4.12部门人员控件 (45)2.4.13签章控件 (46)2.4.14数据选择控件 (46)2.4.15表单数据控件 (47)2.5菜单应用 (48)2.5.1源码 (48)2.5.2差不多word菜单 (48)2.5.3插入/编辑图像 (48)2.5.4插入/编辑flash (49)2.5.5插入/编辑表格 (49)2.5.6插入专门符号 (49)2.5.7插入JavaScript代码 (50)2.5.8插入CSS样式表： (50)2.5.9模 (50)2.5.10宏 (50)2.6设计技巧： (51)流程设计 (52)2.6.1流程分类 (52)2.6.2新建流程 (52)2.6.3流程的治理 (53)2.6.4步骤相关操作 (59)2.6.5步骤差不多属性： (62)2.6.6其他相关设置 (65)流程使用 (67)2.6.7新建工作 (67)2.6.8我的工作 (67)2.6.9工作查询 (68)2.6.10工作监控： (71)2.6.11超时统计： (71)2.6.12工作托付 (72)2.6.13工作销毁 (73)2.6.14流程日志查询 (73)操作实战案例 (73)2.6.15条件分支应用 (73)2.6.16子流程应用 (76)2.6.17流程的并发 (78)3通达OA工作流实际应用中的问与答 (81)3.1.1如何样才能快速的制作表单 (81)3.1.2从word里复制表格到表单智能设计器中，如何才能居中？ (81)3.1.3我添加的控件什么缘故只能居中，不能靠左呢？ (81)3.1.4我开始设计的表格，什么缘故在分类里找不到？ (81)3.1.5表格中，能插入我公司的logo图标吗？ (81)3.1.6在什么情形下使用表单智能设计器上方的宏、模、CSS、JS (81)3.1.7如何看表单的整体设计情形 (81)3.1.8日历控件，部门人员控件如何使用？ (82)3.1.9宏控件是什么意思？ (82)3.1.10能否直截了当在工作流表单中调用CRM治理模块的客户信息？ (82)3.1.11手写签章控件的作用？ (82)3.1.12在什么情形下用到列表控件？ (82)3.1.13运算控件的作用？什么情形下能够使用该控件？ (82)3.1.14表单默认值的使用？ (82)3.1.15要猎取其他表单中的数据该如何设置？ (82)3.2流程设计的问题 (82)3.2.1固定流程与自由流程有什么区别？ (82)3.2.2手写呈批单如何应用？ (82)3.2.3工作流中的工作移交的作用？ (82)3.2.4如何快速新建工作流程？ (82)3.3工作流托付问题 (82)3.3.1是否能够帮其他用户托付工作吗？ (82)3.3.2托付有几种类型呢？ (82)3.3.3工作流托付规那么，自动托付出去的工作，能否查询到？ (83)3.3.4托付过的工作流，托付人能够查看目前的办理情形吗？ (83)3.3.5被托付人能够把别人托付的工作流程再托付给其他人办理吗？ (83)3.3.6工作流设置托付规那么后的流程，在被托付人没有办理之前，托付人还能够办理吗？833.4工作流查询问题 (83)3.4.1开始查询与高级查询有什么区别？ (83)3.4.2工作流查询的权限能按个人，部门，全体来设置吗？ (83)3.4.3我经常反复用到一些相同的查询条件，能储存吗？〔查询模板〕 (83)3.4.4工作流查询后，能分类汇总吗？ (83)3.4.5工作流中表单,如何样才能储存起来,以备以后的查寻? (83)3.4.6工作流查询结果，定义每页显示条数为啥不起作用？ (83)3.5工作流监控问题 (83)3.5.1工作流监控的作用？ (83)3.5.2工作流监控和工作流查询的的区别在那儿？ (83)3.6流程属性问题 (84)3.6.1流程属性中，流程所属部门，那个具体在什么情形下应用？ (84)3.6.2设置列表扩展字段有什么作用？ (84)3.6.3定时流程发起的设置？ (84)3.6.5打印模板的作用？ (84)3.6.7菜单定义指南的作用是什么？ (84)3.6.8流程设计器的作用是什么？ (84)3.6.9如何清除流程测试的数据? (84)3.6.10新建流程时,什么缘故那个文号不能修改? (84)3.7打开流程设计器中流程步骤差不多属性问题 (84)3.7.1如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？ (84)3.7.2经办权限为〝部门〞、〝角色〞、〝人员〞三者的合集，何谓〝合集〞？ (84)3.7.3子流程在是什么意思，在什么情形下使用？ (84)3.7.4主办人与经办人的区别是什么？ (85)3.7.5工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？ (85)3.7.6并发是什么意思，承诺并发与强制并发的区别是什么？ (85)3.7.8我能否给某一个步骤限制办理的时刻吗？ (85)3.7.9如何样直截了当选择自己部门主管审批?如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
为了让用户快速理解和掌握本系统的使用，做了一个简单的教程。
教程分三部分，第一个文件为：通达OA常见功能使用。
这部分要求每个用户都要理解和掌握，主要介绍通达OA的登陆、初始化设置、个人办公桌使用、工作流程使用四部分。
如需帮助致电：第一部分：三种方式登陆使用OA系统1、通过IE浏览器。
公司协同办公系统网址：直接在浏览器中输入本单位OA的地址，然后再输入用户名和密码。
（提醒：建议使用IE浏览器6.0及以上版本，并在IE中将本OA登陆地址设置为可信任站点。
设置办法：打开IE：工具--INTERNET选择项--安全--受信任的站点--站点--添加本单位OA的站点，如下图）2、通过OA精灵访问。
如果你经常固定地使用某台电脑，则可以设置为开机后自动登陆OA，有信息自动弹出提醒。
这需要在本机上安装并设置OA精灵。
安装好之后，要进行自动登陆设置，要求输入你的用户名和密码，以及OA服务器、即时通讯服务器的地址，这个地址和IE登陆时的地址是相同的，也可向OA管理员咨询。
需要提醒的是，为了防止自动登陆，当你没在时，别人进入你的OA系统查看相应信息，可以设置屏幕保护功能，即当你多少分钟没有使用电脑时，自动锁定你的屏幕，查看时需要输入密码。
装好这个之后，通过即时通讯的功能，还可以像QQ一样传送文件。
目前的版本只支持双方都在同一网络内才行。
3、通过智能手机访问。
第二部分：个人初始化设置主要包括以下功能：设置个人登陆密码、设置桌面、自定义组等功能。
1、桌面主题设置。
进入OA后，点桌面右上角的“控制面板”，即可设置桌面主题，系统内置了多套桌面主题，每个人可以根据自己的喜好来灵活设置，还可以定义其它的一些默认选项。
公司目前是：管理员定义了统一设置，则每个人不能进行个人桌面设置。
桌面设置的效果如下图所示：2、菜单快捷组的设置。
由于OA的功能模块很多，每个人可以根据自己的工作情况，灵活定义一些常用的项目作为快捷任务。
定义之后，可以通过左侧主菜单下的“常用”按钮来选择，也可以通过OA上部的快捷任务栏切换使用。
1、通达OA工作流程案例 (6)1.1发文收文件 (6)1.1.1发文 (6)1.1.2收文 (6)1.1.3内部信息（文件）传递 (7)1.1.4部门工作协调流程 (7)1.1.5部门工作请示流程 (8)1.2行政部流程 (8)1.2.1门卫访问登记 (8)1.2.2办公用品申请 (8)1.2.3来访接待登记 (8)1.2.4资产调拔申请 (9)1.2.5请假申请流程 (9)1.2.6出差申请流程 (9)1.2.7补休申请流程 (10)1.2.8加班申请流程 (10)1.2.9借书登记流程 (10)1.2.10车辆使用申请 (11)1.2.11名片申请流程 (11)1.2.12印章使用申请 (11)1.2.13部门工作请示 (12)1.2.14固定资产申购 (12)1.2.15固定资产验收 (12)1.2.16工作交接流程 (13)1.2.17会议申请流程 (13)1.2.18快递申请流程 (13)1.3资讯部管理流程 (14)1.3.1电脑申请流程 (14)1.3.2硬件维修申请流程 (14)1.3.3上网申请流程 (14)1.3.4企业邮箱申请流程 (15)1.4人力资源流程 (15)1.4.1人力需求申请 (15)1.4.2人员面试表单 (16)1.4.3员工转正申请表 (17)1.4.4员工离职申请 (17)1.4.5干部调动呈报表 (18)1.4.6员工辞退流程 (18)1.5销售部流程 (19)1.5.1销售合同审批 (19)1.5.2销售费用审批 (19)1.5.3销售项目报批 (20)1.5.4市场活动申请 (20)1.5.6促销审批流程 (21)1.5.7客户订单申请 (21)1.5.8客户发货申请 (22)1.5.9销售计划审批 (22)1.5.10销售调价审批 (22)1.5.11销售退货申请 (23)1.5.12调货申请流程 (23)1.5.13供应商评估表 (23)1.5.14采购比价流程 (24)1.6仓库管理流程 (24)1.6.1库存报损/溢单 (24)1.6.2存料检查申请 (24)1.7财务部流程 (25)1.7.1出差申请、费用报销流程 (25)1.7.2借款申请流程 (26)1.7.3款项支付申请 (26)1.7.4财务预算编制流程 (26)1.7.5财务决算编制流程 (27)1.7.6固定资产报废流程 (27)1.8生产部流程 (27)1.8.1新产品试产报告 (28)1.8.2样品改善申请表 (28)1.8.3物料报废单 (29)1.8.4不良品维修报告 (29)1.8.5工具维修联络单 (29)1.9工程部流程 (30)1.9.1工程变更通知单 (30)1.10品质管理流程 (30)1.10.1成品重工流程 (30)1.11客服部流程 (31)1.11.1客户投诉处理流程 (31)2通达OA工作流使用说明 (32)2.1工作流简易说明文档 (32)2.2工作流相关概念 (36)2.3基础概念 (36)2.4表单设计 (37)2.4.1设计表单的基本样式： (37)2.4.2表单的相关操作 (37)2.4.3控件的使用 (37)2.4.4单行输入框 (38)2.4.5多行输入框 (38)2.4.6下拉菜单 (39)2.4.7选择框 (40)2.4.9宏控件 (41)2.4.10日历控件 (42)2.4.11计算控件 (43)2.4.12部门人员控件 (44)2.4.13签章控件 (45)2.4.14数据选择控件 (45)2.4.15表单数据控件 (46)2.5菜单应用 (47)2.5.1源码 (47)2.5.2基本word菜单 (47)2.5.3插入/编辑图像 (47)2.5.4插入/编辑flash (48)2.5.5插入/编辑表格 (48)2.5.6插入特殊符号 (48)2.5.7插入JavaScript代码 (49)2.5.8插入CSS样式表： (49)2.5.9模 (49)2.5.10宏 (49)2.6设计技巧： (50)流程设计 (51)2.6.1流程分类 (51)2.6.2新建流程 (51)2.6.3流程的管理 (52)2.6.4步骤相关操作 (58)2.6.5步骤基本属性： (61)2.6.6其他相关设置 (64)流程使用 (66)2.6.7新建工作 (66)2.6.8我的工作 (66)2.6.9工作查询 (67)2.6.10工作监控： (70)2.6.11超时统计： (70)2.6.12工作委托 (71)2.6.13工作销毁 (72)2.6.14流程日志查询 (72)操作实战案例 (72)2.6.15条件分支应用 (72)2.6.16子流程应用 (75)2.6.17流程的并发 (77)3通达OA工作流实际应用中的问与答 (80)3.1表格设计的问题 (80)3.1.1怎样才能快速的制作表单 (80)3.1.2从word里复制表格到表单智能设计器中，如何才能居中？ (80)3.1.3我添加的控件为什么只能居中，不能靠左呢？ (80)3.1.4我开始设计的表格，为什么在分类里找不到？ (80)3.1.5表格中，能插入我公司的logo图标吗？ (80)3.1.6在什么情况下使用表单智能设计器上方的宏、模、CSS、JS (80)3.1.7如何看表单的整体设计情况 (80)3.1.8日历控件，部门人员控件如何使用？ (81)3.1.9宏控件是什么意思？ (81)3.1.10能否直接在工作流表单中调用CRM管理模块的客户信息？ (81)3.1.11手写签章控件的作用？ (81)3.1.12在什么情况下用到列表控件？ (81)3.1.13计算控件的作用？什么情况下可以使用该控件？ (81)3.1.14表单默认值的使用？ (81)3.1.15要获取其他表单中的数据该如何设置？ (81)3.2流程设计的问题 (81)3.2.1固定流程与自由流程有什么区别？ (81)3.2.2手写呈批单如何应用？ (81)3.2.3工作流中的工作移交的作用？ (81)3.2.4如何快速新建工作流程？ (81)3.3工作流委托问题 (81)3.3.1是否可以帮其他用户委托工作吗？ (81)3.3.2委托有几种类型呢？ (81)3.3.3工作流委托规则，自动委托出去的工作，能否查询到？ (82)3.3.4委托过的工作流，委托人可以查看目前的办理情况吗？ (82)3.3.5被委托人可以把别人委托的工作流程再委托给其他人办理吗？ (82)3.3.6工作流设置委托规则后的流程，在被委托人没有办理之前，委托人还可以办理吗？ (82)3.4工作流查询问题 (82)3.4.1开始查询与高级查询有什么区别？ (82)3.4.2工作流查询的权限能按个人，部门，全体来设置吗？ (82)3.4.3我经常反复用到一些相同的查询条件，能保存吗？（查询模板） (82)3.4.4工作流查询后，能分类汇总吗？ (82)3.4.5工作流中表单,怎样才能保存起来,以备以后的查寻? (82)3.4.6工作流查询结果，定义每页显示条数为啥不起作用？ (82)3.5工作流监控问题 (82)3.5.1工作流监控的作用？ (82)3.5.2工作流监控和工作流查询的的区别在那里？ (82)3.6流程属性问题 (82)3.6.1流程属性中，流程所属部门，这个具体在什么情况下应用？ (83)3.6.2设置列表扩展字段有什么作用？ (83)3.6.3定时流程发起的设置？ (83)3.6.5打印模板的作用？ (83)3.6.6查询字段的作用？ (83)3.6.7菜单定义指南的作用是什么？ (83)3.6.8流程设计器的作用是什么？ (83)3.6.9如何清除流程测试的数据? (83)3.6.10新建流程时,为什么那个文号不能修改? (83)3.7打开流程设计器中流程步骤基本属性问题 (83)3.7.1如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？ (83)3.7.2经办权限为“部门”、“角色”、“人员”三者的合集，何谓“合集”？ (83)3.7.3子流程在是什么意思，在什么情况下使用？ (83)3.7.4主办人与经办人的区别是什么？ (84)3.7.5工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？ (84)3.7.6并发是什么意思，允许并发与强制并发的区别是什么？ (84)3.7.8我能否给某一个步骤限制办理的时间吗？ (84)3.7.9怎样直接选择自己部门主管审批?如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
OA办公系统操作简要说明第一步：登陆操作：两种方法：一、使用IE浏览器登陆，在IE浏览器中输入http://218.200.201.2，出现登陆界面，如图1.图1然后在用户名里输入各自的用户名（可以到各部门负责人或者网络管理员陈扬烜处获得），密码为空，然后点击登陆，即可登陆进入系统。
二、下载OA精灵。
地址为：/oa/ispirit2010.exe，下载安装后，桌面会有这个图标，双击后，会出现如图2的界面：图2输入用户名，密码为空，OA地址为：http://218.200.201.2，输入完毕后，点击登陆，会出现如图3界面。
并且电脑右下角会出现。
最好能选择自动登陆，可以开机自动登陆OA系统，避免上班时忘记登陆OA系统。
图3 第二步：如果使用IE进入系统后，会出现如图4界面：图4如果用OA精灵登陆，选择邮件、短信这一排最右边的图标进入图4所示界面。
目前所显示的是2010版界面，此界面虽然美观，但不方便使用，建议转换到2009版界面，转换方法为：点击图4界面中菜单、个人界面这一排右边的按钮，进入控制面板，如图5所示。
图5然后点击“切换为2009版界面”，会出现如图6界面：图6此界面较2010版界面操作方便，左边为导航栏、组织、短信、搜索等工具。
第三步：修改密码在控制面板里，“账户与安全“面板里，如图7，点击修改密码功能，修改密码，原密码为空，修改好以后，点击保存修改。
图7温馨提示：若忘记密码，可找网络管理员清空密码，重新设置密码。
第四步：修改其他设置在控制面板里，可以对操作界面、个人资料、头像等进行修改。
特别是，在“显示以下桌面模块”里的内容为在桌面上显示的模块，比如：在“显示以下桌面模块”里的内容里有“日程安排”，在桌面就会有如图8的样式：图8接下来简单介绍一下通达OA协同办公软件大家常用的操作说明：一：个人事务1.电子邮件：此邮箱为OA系统内部邮箱，因此不具备直接可以发送邮件至外部邮箱，但此邮箱具有类似于OUTLOOK等收发邮件的软件功能，可以设置外部邮箱。
通达OA工作流程案例及快速入门手册1、通达OA工作流程案例 (6)1.1发文收文件 (6)1.1.1 发文 (6)1.1.2 收文 (6)1.1.3 部信息（文件）传递 (7)1.1.4 部门工作协调流程 (7)1.1.5 部门工作请示流程 (8)1.2行政部流程 (8)1.2.1 门卫访问登记 (8)1.2.2 办公用品申请 (8)1.2.3 来访接待登记 (8)1.2.4 资产调拔申请 (9)1.2.5 请假申请流程 (9)1.2.6 出差申请流程 (9)1.2.7 补休申请流程 (10)1.2.8 加班申请流程 (10)1.2.9 借书登记流程 (10)1.2.10 车辆使用申请 (11)1.2.11 名片申请流程 (11)1.2.12 印章使用申请 (11)1.2.13 部门工作请示 (12)1.2.14 固定资产申购 (12)1.2.15 固定资产验收 (12)1.2.16 工作交接流程 (13)1.2.17 会议申请流程 (13)1.2.18 快递申请流程 (13)1.3 资讯部管理流程 (14)1.3.1 电脑申请流程 (14)1.3.2 硬件维修申请流程 (14)1.3.3 上网申请流程 (14)1.3.4 企业申请流程 (15)1.4人力资源流程 (15)1.4.1 人力需求申请 (15)1.4.2 人员面试表单 (16)1.4.3 员工转正申请表 (17)1.4.4 员工离职申请 (17)1.4.5 干部调动呈报表 (18)1.4.6 员工辞退流程 (18)1.5销售部流程 (19)1.5.1 销售合同审批 (19)1.5.3 销售项目报批 (20)1.5.4 市场活动申请 (20)1.5.5 销售特价申请 (20)1.5.6 促销审批流程 (21)1.5.7 客户订单申请 (21)1.5.8 客户发货申请 (22)1.5.9 销售计划审批 (22)1.5.10 销售调价审批 (22)1.5.11 销售退货申请 (23)1.5.12 调货申请流程 (23)1.5.13 供应商评估表 (23)1.5.14 采购比价流程 (24)1.6仓库管理流程 (24)1.6.1 库存报损/溢单 (24)1.6.2 存料检查申请 (24)1.7财务部流程 (25)1.7.1 出差申请、费用报销流程 (25)1.7.2 借款申请流程 (26)1.7.3 款项支付申请 (26)1.7.4 财务预算编制流程 (26)1.7.5 财务决算编制流程 (27)1.7.6 固定资产报废流程 (27)1.8生产部流程 (27)1.8.1 新产品试产报告 (28)1.8.2 样品改善申请表 (28)1.8.3 物料报废单 (29)1.8.4 不良品维修报告 (29)1.8.5 工具维修联络单 (29)1.9工程部流程 (30)1.9.1 工程变更通知单 (30)1.10品质管理流程 (30)1.10.1 成品重工流程 (30)1.11客服部流程 (31)1.11.1 客户投诉处理流程 (31)2通达OA工作流使用说明 (32)2.1工作流简易说明文档 (32)2.2工作流相关概念 (36)2.3基础概念 (36)2.4表单设计 (37)2.4.1 设计表单的基本样式： (37)2.4.2 表单的相关操作 (37)2.4.3 控件的使用 (38)2.4.4 单行输入框 (38)2.4.6 下拉菜单 (39)2.4.7 选择框 (40)2.4.8 列表控件 (40)2.4.9 宏控件 (41)2.4.10 日历控件 (42)2.4.11 计算控件 (43)2.4.12 部门人员控件 (44)2.4.13 签章控件 (45)2.4.14 数据选择控件 (45)2.4.15 表单数据控件 (46)2.5菜单应用 (47)2.5.1 源码 (47)2.5.2 基本word菜单 (47)2.5.3 插入/编辑图像 (47)2.5.4 插入/编辑flash (48)2.5.5 插入/编辑表格 (48)2.5.6 插入特殊符号 (48)2.5.7 插入JavaScript代码 (48)2.5.8 插入CSS样式表： (49)2.5.9 模 (49)2.5.10 宏 (49)2.6设计技巧： (50)流程设计 (50)2.6.1 流程分类 (50)2.6.2 新建流程 (51)2.6.3 流程的管理 (52)2.6.4 步骤相关操作 (60)2.6.5 步骤基本属性： (64)2.6.6 其他相关设置 (67)流程使用 (69)2.6.7 新建工作 (69)2.6.8 我的工作 (70)2.6.9 工作查询 (70)2.6.10 工作监控： (74)2.6.11 超时统计： (74)2.6.12 工作委托 (74)2.6.13 工作销毁 (76)2.6.14 流程日志查询 (76)操作实战案例 (77)2.6.15 条件分支应用 (77)2.6.16 子流程应用 (81)2.6.17 流程的并发 (82)3通达OA工作流实际应用中的问与答 (86)3.1.1 怎样才能快速的制作表单 (86)3.1.2 从word里复制表格到表单智能设计器中，如何才能居中？ (86)3.1.3 我添加的控件为什么只能居中，不能靠左呢？ (86)3.1.4 我开始设计的表格，为什么在分类里找不到？ (86)3.1.5 表格中，能插入我公司的logo图标吗？ (86)3.1.6 在什么情况下使用表单智能设计器上方的宏、模、CSS、JS (86)3.1.7 如何看表单的整体设计情况 (86)3.1.8 日历控件，部门人员控件如何使用？ (87)3.1.9 宏控件是什么意思？ (87)3.1.10 能否直接在工作流表单中调用CRM管理模块的客户信息？ (87)3.1.11 手写签章控件的作用？ (87)3.1.12 在什么情况下用到列表控件？ (87)3.1.13 计算控件的作用？什么情况下可以使用该控件？ (87)3.1.14 表单默认值的使用？ (87)3.1.15 要获取其他表单中的数据该如何设置？ (87)3.2流程设计的问题 (87)3.2.1 固定流程与自由流程有什么区别？ (87)3.2.2 手写呈批单如何应用？ (87)3.2.3 工作流中的工作移交的作用？ (87)3.2.4 如何快速新建工作流程？ (87)3.3工作流委托问题 (87)3.3.1 是否可以帮其他用户委托工作吗？ (87)3.3.2 委托有几种类型呢？ (88)3.3.3 工作流委托规则，自动委托出去的工作，能否查询到？ (88)3.3.4 委托过的工作流，委托人可以查看目前的办理情况吗？ (88)3.3.5 被委托人可以把别人委托的工作流程再委托给其他人办理吗？ (88)3.3.6 工作流设置委托规则后的流程，在被委托人没有办理之前，委托人还可以办理吗？ .. 88 3.4工作流查询问题 (88)3.4.1 开始查询与高级查询有什么区别？ (88)3.4.2 工作流查询的权限能按个人，部门，全体来设置吗？ (88)3.4.3 我经常反复用到一些相同的查询条件，能保存吗？（查询模板） (88)3.4.4 工作流查询后，能分类汇总吗？ (88)3.4.5 工作流中表单,怎样才能保存起来,以备以后的查寻? (88)3.4.6 工作流查询结果，定义每页显示条数为啥不起作用？ (88)3.5工作流监控问题 (88)3.5.1 工作流监控的作用？ (88)3.5.2 工作流监控和工作流查询的的区别在那里？ (88)3.6流程属性问题 (89)3.6.1 流程属性中，流程所属部门，这个具体在什么情况下应用？ (89)3.6.2 设置列表扩展字段有什么作用？ (89)3.6.3 定时流程发起的设置？ (89)3.6.5 打印模板的作用？ (89)3.6.6 查询字段的作用？ (89)3.6.7 菜单定义指南的作用是什么？ (89)3.6.8 流程设计器的作用是什么？ (89)3.6.9 如何清除流程测试的数据? (89)3.6.10 新建流程时,为什么那个文号不能修改? (89)3.7打开流程设计器中流程步骤基本属性问题 (89)3.7.1 如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？ (89)3.7.2 经办权限为“部门”、“角色”、“人员”三者的合集，何谓“合集”？ (89)3.7.3 子流程在是什么意思，在什么情况下使用？ (89)3.7.4 主办人与经办人的区别是什么？ (90)3.7.5 工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？ .. 90 3.7.6 并发是什么意思，允许并发与强制并发的区别是什么？ (90)3.7.8 我能否给某一个步骤限制办理的时间吗？ (90)3.7.9 怎样直接选择自己部门主管审批?如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
通达OA工作流程及快速入门手册一、通达OA工作流程通达OA是一款企业信息化管理解决方案。
它可以帮助企业实现业务流程自动化、信息集成和管理协同，提高工作效率和管理水平。
下面是通达OA的工作流程：1. 建立组织结构在使用通达OA前，需要先建立整个企业的组织结构。
在组织管理中可以设定各部门名称以及设置各部门主管，方便后续使用中的沟通与协调。
2. 设计流程在建立好组织结构后，需要根据企业实际情况，设定流程模板，包括财务、采购、销售等各个方面的流程。
流程设计中需要注意流程节点的顺序及角色的分配，确保流程能够顺畅地进行。
3. 发起流程在设定好流程模板后，用户可以根据自己的需要在系统中发起相应的流程。
在发起流程时需要填写相应的信息，包括流程的类型、时间、流程节点、角色等。
用户还可以上传相应的文件，作为流程的附件。
4. 流程审批流程发起后，流程进入到下一个流程节点。
该节点的角色负责对流程进行审批，包括审核、签字、传阅等操作。
在审批过程中，角色可以针对流程发起人的附加请求，提出相应的意见和建议。
在完成审批后，流程将进入下一个流程节点。
5. 流程结束当流程到达最后一个节点时，该流程将自动结束。
此时，系统会将流程的结果通知给相关人员，并将流程归档保存。
同时，用户可以在流程查询中，查看相关的流程信息和审批记录。
二、通达OA快速入门手册1. 登录通达OA打开浏览器，输入通达OA地址，进入登录界面。
输入正确的用户名和密码，点击登录后即可进入通达OA系统。
2. 发起流程在通达OA的主界面中，点击“发起流程”按钮，进入流程发起界面。
在该界面中，选择相应的流程模板，填写相关信息后，点击“提交”按钮，即可发起流程。
3. 流程审批当流程进入下一个节点时，审批人会收到通知。
点击通知中的链接进入流程审批界面，在该界面中，填写审批意见，并点击相应的按钮进行审批操作。
4. 流程查询在通达OA系统中，可以查询已发起和已审批的流程。
点击“流程查询”，进入查询界面。
办公系统工作流使用详解
第一章工作流相关概念
随着企业管理信息化进程的不断深入，协同应用软件的概念已深入人心，而工作流系统正是协同应用软件的核心。
通过应用IT技术来规范工作流程、提高工作的执行效率和准确度，是工作流系统主要解决的闻听。
工作流是一个万能模块，它可以应用到各行各业以及企业管理的方方面面。
通过管理员对工作流的合理设置，以及对员工进行基本的工作流培训，可为企业日常办公和管理提供极大的便利，提高工作效率，并使得企业运营更加高效、规范、稳健。
纳索协同办公系统内置的工作流子系统，可以实现业务或公文的申请、审批、会签、登记、操作等环节的管理可将协同工作过程的记录，便于日后审核与查询，并实现业务数据的规范化录入、查询、统计和存档。
简单来说，工作流就是把一项工作分解为多个步骤，由多人协同来完成。
这里所指的工作是形形色色的，在办公室里进行的很多不同类型的工作，都可以用工作流系统来表达。
纳索协同办公系统的工作流系统由表单和流程这两个重要元素构成：
表单：流程是工作过程中和环节的描述，流程由工作的多个步骤组成，进一步由指定的经办人填写指定的表单控件，谁都不能跨越权限，体现了一种制度和规范。
基础概念：
工作流就是多人协同完成一项工作，也就是多人按顺序依次填写一张表单，或者填写会签意见，传递附件，在工作流中，不同步骤的主办人对附件的权限可以单独进行设置。
工作流中的表单和流程一般都是由办公系统管理员设计好的。
纳索协同办公系统中的表单格式可以通过各种网页制作工具(Dream Weaver、Front Page、Share Pint等)制作完成后倒入系统，也可以使用word设计好之后复制粘贴到表单智能这机器，然后添加表单控件即可。
每个流程对应一个表单，不同的流程可以共用一个表单。
没有建立过工作的流程，与之对应的表单是可以更换的，反之，表单不能更换。
流程分为固定流程和自由流程两种，固定流程由固定步骤组成，用户事先需定义好，自由流程无需定义流程步骤，但需要指定新建权限。
固定流程的每一步都需要指定经办权限、可写字段、下一步骤以及转入转出条件等信息。
固定流程第一个步骤设定的经办人，才有权新建该流程的工作；自由流程也需要设定好新建权限（如果您发现自己不能新建工作，就是由于没设置好第一个步骤的经办人）。
执行中的工作和已经完成的工作都可以通过工作流→工作查询进行查询，但首先您需要有工作查询的菜单权限和对流程的查询权限。
任何流程都可以指定监控人员和查询人员，监控人员可以随时转交下步或终止流程（自由流程），监控人员和查询人员都可以查询流程全部工作。
办公系统管理员，可以查询所有流程的工作。
固定流程并发含义是当某工作需要同时有多个步骤处理表单，可以使用并发功能。
子流程含义是在某个流程流转过程中可以创建一个新的流程并执行，结束后可以在此返回父流程。
子流程可以实现多个不同工作（多个表单）的串联。
第二章表单设计
2.1表单基本样式设计
使用word或者网页制作工具设计好表单的基本样式，比如表单基本样式设计如下图：
2.2表单相关操作
2.2.1 新建
进入OA系统，系统管理→工作流设置→设计表单，新建表单如图：
填写表单名称，选择表单的所属部门，点“保存”即可新建一张表单。
注：表单所属部门属性仅OA管理员可以设置，设置为系统（仅系统管理员管理）则只能OA管理员进行管理；设置为具体部门则除了OA管理员外，此部门内有工作流设计菜单权限的人员也可以管理编辑该表单。
此属性目的是为了实现工作流按部门独立管理。
2.2.2 编辑名称
编辑名称界面和新建表单是一样的，用于对表单名称和所属部门属性进行修改。
拥有“设计表单”菜单权限的用户可以对自己管理范围内的表单进行编辑，修改表单属性，其中，普通用户只能编辑属于自己部门的表单，OA管理员可以编辑所有表单。
2.2.3智能设计器
智能设计器是表单最关键的操作，用户需要在表单智能设计器里为设计好的表单样式加上控件最终生成一个完整的表单。
用户可以将设计好的表单样式复制到设计器里，也可以直
接在设计器里添加表格设计样式，样式完成后添加必要的表单控件，这样就完成了表单的制作。
2.2.4预览
表单预览和工作办理中显示的效果是一样的，用户可以在表单投入使用之前预览表单，对不满意或不美观的地方进行修改，避免表单投入使用后出现问题再返回来修改。
2.2.5导入
表单导入只支持html或txt格式，导入操作实现了两个功能：
样式导入，网页制作工具制作好的表单样式可以直接导入到设计器而不需要复制粘贴操作，也可以直接导入代码生成的txt文档。
第三章流程设计
3.1 流程分类
流程分类更方便了流程的管理，把不同性质的流程放在不同的分类下，也方便了流程的查找。
在系统管理-工作流设置-流程分类可以为系统添加流程分类。
3.2 流程管理
3.2.1新建流程
进入办公系统-系统管理-工作流设置-设计流程，选择“新建流程”，填写好各个属性值后保存，一个新的流程就建立了。
下面介绍一下流程各个属性的设置和含义。
