XX旅行社旅游线路整体营销策划方案
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旅游路线促销策划书3篇篇一《旅游路线促销策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对休闲生活的追求,旅游市场日益繁荣。
为了吸引更多的游客选择我们的旅游路线,提升品牌知名度和市场占有率,特制定本促销策划书。
二、目标市场1. 年龄在 20-40 岁的年轻白领群体,他们注重个性化和体验式旅游。
2. 家庭出游群体,包括夫妻带小孩或三代同堂等。
3. 退休人群,有较多的闲暇时间和一定的经济基础,喜欢舒适悠闲的旅游。
三、旅游路线特色1. 精心设计的独特路线,涵盖知名景点和小众秘境,让游客领略不一样的风景。
2. 提供丰富多样的活动体验,如文化体验、户外运动、美食探索等。
3. 注重服务品质,安排专业导游和舒适的交通工具。
四、促销策略1. 价格优惠推出限时折扣、早鸟优惠、多人同行优惠等价格策略,吸引游客购买。
2. 赠品与增值服务为游客提供旅行背包、纪念相册等赠品,以及免费的机场接送、特色餐饮等增值服务。
3. 线上推广利用社交媒体、旅游网站等平台进行广泛宣传,发布精彩图片、视频和游客评价。
4. 线下活动举办旅游路线推介会、路演等活动,与潜在游客面对面沟通。
5. 合作与联盟与相关企业、旅行社等建立合作关系,互相推荐客源。
6. 会员制度建立会员体系,会员可享受积分兑换、优先预订等特权。
五、实施计划1. 第一阶段([具体时间段 1])制定详细的促销方案,准备宣传资料,搭建线上推广平台。
2. 第二阶段([具体时间段 2])全面开展线上线下推广活动,举办推介会和路演。
3. 第三阶段([具体时间段 3])持续跟进游客反馈,优化旅游路线和服务,进一步提升促销效果。
六、预算分配1. 宣传推广费用:[X]元2. 赠品与增值服务费用:[X]元3. 活动场地租赁等费用:[X]元4. 人员费用:[X]元七、效果评估1. 设定具体的评估指标,如销售量、游客满意度、市场占有率等。
篇二《旅游路线促销策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对休闲度假的需求增加,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
旅游线路营销方案(15篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的旅游线路营销方案,希望能够帮助到大家。
旅游线路营销方案1一、指导思想根据现代乡村旅游从观光型向体验型发展的大趋势,立足市场,充分发挥乡土民俗文化特色、生态与产业资源潜力,将观光为基础,体验休闲为目的的复合型乡村旅游作为发展的主导方向,围绕体验经济自主创新,农家乐传统模式升级换代,产业结构调整优化,农民就业增收,乡村综合治理和社会和谐发展,做精做好国色天香为主题的乡村旅游产品,构建特色乡村旅游社区,探索长堰村社会主义新农村建设的创新发展模式。
二、文化理念国色天香以富贵和平吉祥和谐为精神内涵与文化表征,围绕这一文化主题,巧借山形水势,产业资源和民居风貌,有机融入特色化的生态景观元素(园林化的柚、梨、莲、荷、牡丹、月季等),民俗化的文化符号元素(象征福禄寿喜财祈盼的中国结、灯笼、吉祥雕饰、诗画、剪纸艺术等),乡土化的生活与建筑元素(有书院、诗社传统的诗书文化,有养鸽、赏鸽、鸽市和女子舞龙队传统特色的乡土民俗风情,以外架外廊桁架穿榫结构为特征的中华民居建筑造型文化),庄园化的休闲旅游元素(体验型的家庭农庄经营模式与特色餐饮休闲度假村多重组合,游、购、娱、吃一体化),创新整合资源,集约集群集中发展,提升生态与人文品质,旨在营造体验现代田园生活方式和情境氛围的特色乡村旅游社区。
三、开发思路(一)立足当地柚梨为主特色林果业和城郊型休闲经济的基础优势,将其与人文主题化的特色乡村旅游开发有机结合,一、三产业复合发展,打造体验型的产业一体化的现代乡村旅游新亮点,形成新农村建设的示范机制。
(二)统筹协调,同步打造社区组织建设基地(村委会、村支部、教育、科技、文化、卫生、体育、休闲娱乐等的管理、服务、活动中心、工作站),推进乡村民主政治建设,社会与文化事业建设,构建新型社会管理格局。
旅行社行业旅游线路规划方案1. 方案背景及目标行业发展趋势显示,旅游市场对多样性、个性化和定制化的需求不断增长。
为了满足旅游者的多样需求,提升旅行社的市场竞争力,我公司制定了以下目标:1.1 丰富旅游产品线路,包括当地景点游、文化体验游、自然生态游等,以满足不同旅游者的需求。
1.2 提供个性化定制服务,根据旅游者的喜好和需求,量身定制旅游线路,打造独特的旅行体验。
1.3 持续关注旅游市场动态,及时调整产品线路,迎合旅游市场的变化和消费者的需求。
2. 方案内容为了实现以上目标,我公司制定了以下行业旅游线路规划方案:2.1 地理位置选择根据目标客户和市场需求,选择具有一定旅游资源的地理位置,如风景名胜区、历史文化名城等。
同时,关注当地旅游发展潜力和竞争情况,确保旅游线路的市场可行性。
2.2 线路规划在选择的地理位置内,根据当地的自然、文化和历史特色,设计多样化的旅游线路。
在设计过程中,注重景点间的互补性和联系性,提供旅游者全面的观光体验。
2.3 旅游产品创新开发具有独特特色和创新性的旅游产品,例如特色主题游、体验式游、文化交流游等。
通过与当地企业、社群合作,提供独家的旅游体验,增加竞争优势。
2.4 优化服务质量加强员工培训,提升服务意识和专业素养。
建立健全的投诉处理机制,及时解决旅游者的问题和投诉,提高客户满意度。
2.5 精细化营销策略制定针对不同客户群体的市场营销策略,利用媒体、互联网等多种渠道,进行有效宣传和推广。
与合作伙伴建立紧密合作关系,共同推动旅游线路的销售和推广。
3. 实施计划为了确保旅游线路规划方案的顺利实施,我公司制定了以下实施计划:3.1 确定责任人和团队成立专门团队负责旅游线路规划方案的实施工作,明确各成员的职责和任务。
3.2 制定详细计划根据旅游线路规划方案,制定详细的实施计划,包括时间安排、资源投入、预算等,并建立相应的考核机制。
3.3 推进实施按照实施计划,逐步推进旅游线路规划方案的各项工作。
旅行社旅游线路策划方案第一章:项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章:市场分析 (3)2.1 市场现状 (4)2.2 目标客群分析 (4)2.3 竞争对手分析 (4)2.4 市场机遇与挑战 (4)第三章:旅游线路策划 (5)3.1 主题线路设计 (5)3.2 个性化线路定制 (5)3.3 线路时长与行程安排 (6)3.4 线路特色与亮点 (6)第四章:旅游产品开发 (6)4.1 产品定位 (6)4.2 产品组合 (7)4.3 产品包装 (7)4.4 产品价格策略 (7)第五章:宣传推广策略 (7)5.1 品牌宣传 (7)5.2 网络营销 (8)5.3 线下推广 (8)5.4 合作伙伴关系建立 (8)第六章:服务质量管理 (9)6.1 服务标准制定 (9)6.1.1 制定服务标准的意义 (9)6.1.2 服务标准内容 (9)6.2 服务人员培训 (9)6.2.1 培训目的 (9)6.2.2 培训内容 (9)6.3 客户满意度调查 (10)6.3.1 调查目的 (10)6.3.2 调查方法 (10)6.4 应急处理机制 (10)6.4.1 应急处理原则 (10)6.4.2 应急处理流程 (10)第七章:旅游安全保障 (10)7.1 安全措施制定 (10)7.2 安全设施完善 (11)7.3 安全培训与宣传 (11)第八章合作伙伴关系管理 (11)8.1 合作伙伴筛选 (11)8.1.1 筛选标准 (11)8.1.2 筛选流程 (12)8.2 合作伙伴评估 (12)8.2.1 评估指标 (12)8.2.2 评估周期 (12)8.3 合作伙伴关系维护 (12)8.3.1 沟通交流 (13)8.3.2 优惠政策 (13)8.3.3 业务培训 (13)8.3.4 激励机制 (13)8.4 合作伙伴沟通协调 (13)8.4.1 沟通渠道 (13)8.4.2 沟通内容 (13)8.4.3 协调机制 (13)第九章:团队建设与管理 (13)9.1 团队结构设置 (13)9.1.1 团队组成 (13)9.1.2 团队职责划分 (14)9.2 人员招聘与培训 (14)9.2.1 人员招聘 (14)9.2.2 培训与考核 (14)9.3 团队激励与考核 (14)9.3.1 激励机制 (14)9.3.2 考核机制 (15)9.4 团队沟通与协作 (15)9.4.1 沟通机制 (15)9.4.2 协作机制 (15)第十章:项目评估与持续改进 (15)10.1 项目效果评估 (15)10.1.1 评估指标设定 (15)10.1.2 评估方法与流程 (15)10.1.3 评估结果分析 (16)10.2 项目问题分析 (16)10.2.1 识别问题 (16)10.2.2 问题原因分析 (16)10.3 改进措施制定 (16)10.3.1 制定改进方案 (16)10.3.2 改进措施实施 (16)10.4 持续改进与优化 (16)10.4.1 建立长效机制 (16)10.4.2 跟踪评估与调整 (16)10.4.4 加强团队建设 (16)第一章:项目概述1.1 项目背景我国经济的持续增长和居民生活水平的提高,旅游业已成为推动经济发展、丰富人民生活的重要产业。
旅游公司营销策划方案(3篇)旅游公司营销策划方案(精选3篇)旅游公司营销策划方案怎么做?为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
下面小编给大家带来旅游公司营销策划方案。
旅游公司营销策划方案【篇1】一、营销目标我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析1、微观环境在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。
现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析1、优势(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
2、劣势(1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。
旅游线路营销策划方案引言旅游业在现代社会中扮演着重要角色,旅游线路的销售和推广策划对于旅游企业的发展至关重要。
本文将提供一个旅游线路营销策划方案,通过创新的思维和有针对性的策略,帮助旅游企业吸引更多的客户,提升销售业绩。
1. 目标市场分析在开始策划旅游线路的销售和推广活动之前,我们首先需要了解目标市场。
根据实地调研和数据分析,我们将目标市场定位为年轻的城市白领和学生群体。
这一群体经济实力较强,对于旅游的需求和兴趣较高。
2. 旅游线路设计基于目标市场的需求和兴趣,我们设计了以下几条旅游线路:2.1 自然风光之旅这条线路将带领游客游览当地的自然风光,包括山川、湖泊、瀑布等景点。
我们将安排专业导游,为游客提供丰富的解说和互动体验。
2.2 文化探秘之旅这条线路将带领游客深入了解当地的历史和文化,参观博物馆、古迹遗址等。
我们将组织专家讲解和文化体验活动,让游客全面感受当地的独特魅力。
2.3 美食之旅这条线路将带领游客品尝当地的美食,包括传统菜肴和特色小吃。
我们将选择知名餐厅和小吃摊位,为游客带来独特的美食体验。
3. 销售和推广策略为了吸引目标市场的客户,我们设计了以下销售和推广策略:3.1 线上渠道我们将通过建设一个专业的旅游线路推广网站,提供线上预订服务和详细的线路介绍。
同时,我们将利用社交媒体平台,发布有关旅游线路的精彩照片和游客评价,吸引更多的关注和订购。
3.2 合作伙伴我们将与当地的旅行社、酒店和航空公司等合作伙伴建立合作关系,互相推广和促销。
通过与有影响力的合作伙伴合作,我们能够扩大品牌曝光度,增加销售渠道。
3.3 促销活动我们将定期举办促销活动,如限时折扣和特价优惠。
通过这些促销活动,我们能够吸引更多的客户,并提高线路的销售量。
3.4口碑营销我们将注重客户满意度和口碑营销。
通过提供优质的服务和独特的体验,我们将争取客户口口相传,增加品牌知名度和美誉度。
4. 结尾通过以上的旅游线路营销策划方案,我们相信能够吸引更多的目标客户,提升旅游线路的销售业绩。
旅游路线促销策划书3篇篇一《旅游路线促销策划书》一、引言随着人们生活水平的不断提高,旅游已经成为人们休闲娱乐、放松身心的重要方式。
为了吸引更多的游客选择我们的旅游路线,提升旅游产品的知名度和市场竞争力,特制定本促销策划书。
二、市场分析(一)目标市场我们的旅游路线主要面向热爱自然风光、追求文化体验的中高端游客群体,包括家庭、情侣、朋友等。
(二)市场需求随着人们对旅游品质的要求越来越高,他们更加注重旅游路线的独特性、安全性和舒适性。
同时,社交媒体的普及也使得游客更容易获取旅游信息和评价,对旅游产品的选择产生了重要影响。
(三)竞争对手分析目前,市场上存在着众多的旅游路线和旅行社,我们需要通过深入了解竞争对手的优势和劣势,制定差异化的营销策略,突出我们的特色和优势。
三、旅游路线介绍(一)路线特色我们的旅游路线涵盖了自然风光、历史文化、民俗风情等多个方面,让游客能够全方位地感受目的地的魅力。
例如,我们的 [具体路线名称] 旅游路线包括了 [列举主要景点和活动],让游客在欣赏美景的同时,还能深入了解当地的历史文化和民俗风情。
(二)行程安排我们的旅游路线行程安排合理,充分考虑了游客的时间和体力,让游客能够轻松愉快地完成旅行。
具体行程安排如下:[详细列出每天的行程安排,包括出发时间、到达时间、景点游览、活动安排等](三)住宿和餐饮我们为游客提供舒适、干净的住宿环境和美味、营养的餐饮服务。
住宿方面,我们选择了当地具有特色的酒店或民宿,让游客能够体验当地的生活方式。
餐饮方面,我们根据当地的美食特色,为游客安排了丰富多样的美食体验。
四、促销策略(一)价格优惠针对不同的旅游季节和客源群体,我们将推出相应的价格优惠政策,如早鸟优惠、团购优惠、学生优惠等,吸引更多游客选择我们的旅游路线。
(二)社交媒体推广利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,发布旅游路线的精彩图片、视频和文字介绍,吸引更多潜在游客的关注和兴趣。
同时,我们还将与旅游博主、网红等合作,进行推广和宣传,扩大我们的品牌影响力。
XX旅⾏社旅游线路整体营销策划⽅案XX旅⾏社旅游线路整体营销策划⽅案⽬录⼀、前⾔⼆、深圳市旅游市场分析三、⼝岸中旅⾯临の`问题四、传播主题定位——发现世界真精彩五、品牌の`胜利六、发现世界真精彩の`⼴告策略七、发现世界真精彩の`促销策略⼋、发现世界真精彩の`公关策略九、发现世界真精彩の`媒体组合战术⼗、后记⼀、前⾔著名の`管理⼤师彼得.德鲁克(Peter F.Drucker)有⼀句名⾔――“营销の`⽬の`在于使销售成为多余”现在旅⾏社推新产品の`兴趣越来越低,这主要是因为⼀来花了钱不⼀定成功,⼆来容易被复制“为⼈作嫁⾐”.⼤家都抱这种⼼态就使当前の`旅游产品の`周期越来越短,新线路⼀推起来,很快就陷⼊打价格战の`尴尬局⾯,为了保住胜利果实就不得不降低成本,这样使原本象模象样の`好产品很快就⾯⽬全⾮了.于是太多の`公司常以各种价格优惠作为销售⽅式,这有点象服⽤兴奋剂,往往在短期内奏效,却不能根本解决消费者对公司产品の`兴趣⽇益减退の`问题.于是,管理者想了很多办法:引进技术、质量管理、ISO9000认证、内部挖潜、CIS、资本运营等等,这些做法都对,其共同点是“怎样把我⾃⼰变得更好”,然后希望市场接受它,这是是典型の`“正向思维”.市场营销の`切⼊点与此不同,它⾸先关⼼市场想要の`是什么,然后再根据这种需求来提供相应の`产品,是完全の`“逆向思维”.营销经过多年の`实践,⽬前已经进⼊了“跨位”营销の`时代,忘掉⾃⼰の`产品,⽽是对消费者实施长期の`“攻⼼”——占据消费者内⼼の`⼀席之地.我们来看看消费者去旅游の`终极⽬の`,其实就是“换个环境换⼀种快乐の`⽅式,去发现并体验那个地⽅最有价值の`精髓”,⽽不是说选择旅游の`焦点是价格,之所以是价格导向是因为⽬前市场上产品都⼀样,没有选择价值导向旅游の`余地.要知道,消费者内⼼深处真正关⼼の`不是价格,⽽是价值!不是嫌旅游の`价格⾼了,⽽是消费者是否获得了更⼤の`满⾜!⽆法想象⼀家企业没有品牌⽽赢得长期发展.我们⽣活在⼀个品牌の`世界⾥,⽆时⽆刻不在与各种品牌打交道,在不同品牌间作出选择.⼈们在购买产品时已经不仅仅是为了满⾜某种需要了,⽽是使⽤产品时の`那种感觉,称之为“真实の`消费体验”,这种消费体验强调“我の`⾏为背后代表我是怎样の`⼈,代表着我の`⽣活⽅式、社会地位、品味等”,这些都是通过品牌来传达の`.品牌の`实质是⼀种复杂の`消费者关系の`管理和控制,它包含了产品、消费者の`体验和感受和企业三者之间关系の`总和.品牌の`最根本の`要素是⼈.深圳の`旅⾏社经营者习惯于“价格战”、“关系销售”和承包经营.买家、卖家之间最常见の`对话便是“综费多少?”、“每晚多少美⾦?”、“你の`客是⼴东の`还是⿊龙江の`?”.最常见の`争取客户⽅式便是喝酒,给回扣,交朋友.导致の`结果便是“双输”,旅⾏社没钱赚,客⼈还不满意!在消费者眼中,旅⾏社、导游の`信⽤度越来越差,产品同质化严重.于是,⾃助游、旅游俱乐部组织の`活动越来越受欢迎.在⼀些旅游发达地区,⾛马观花の`购物团渐渐有被⼩包团取代の`趋向.要问消费者如何从众多の`密密⿇⿇の`线路⼴告中找到你理想中の`旅⾏社,恐怕除了唯⼀可⽐の`价格,或找个熟⼈相对可靠些,别⽆选择.国内⼤部分旅⾏社难以形成整体企业⾏为,难以做强做⼤,似乎只适合部门或个⼈⾏为の`现象,答案其实也很简单,除了传统体制因素,主要是⾏业缺乏品牌意识,这是过去⾏业特点和从业⼈员知识结构所致.⼤部分旅游从业⼈员、管理⼈员多是学外语或做业务(导游、计调、外联)出⾝,有很丰富の`实践经验,个⼈业务能⼒强.但到了管理⼀个企业或部门,业务要进⼀步上规模、上台阶时,尤其当内外部经营环境不断发⽣变化时,原有の`知识和经验就不⾜以应付新形势下の`需要了.旅游业在中国起步时间不长,尤其是中国公民旅游.初期,许多⼈感觉能够去旅游就不错了,并没意识到产品、服务和个中体验の`差异.随着旅游逐渐成为⼈们⽣活中の`重要组成部分,⼈们旅游经验の`⽇渐丰富,其要求不再是“到此⼀游”、增长见识,⽽是让⾝⼼获得极⼤满⾜,从繁杂の`⽇常⽣活中偶尔解脱出来,回归到⼤⾃然中,在不同の`⽂化背景、⾃然环境下,和亲朋好友共享⼀段⽣命中最轻松、⾃然、愉快の`美好时光.这种珍贵の`体验不再是⼀点价格上の`差异可以替代の`了.那种靠关系和价格赖以⽣存の`个体户已经到了需要脱胎换⾻、升级换代の`时候了,⽽原本已是统⼀经营或正在⾛上这条道路の`企业正需要为你の`企业注⼊让公司腾飞の`灵魂,这就是内涵丰富、牵⼀发⽽动全⾝の`品牌!事实上,提供属于经验商品の`旅游服务の`旅⾏社企业最需要塑造⾃⼰の`品牌.⼈们购买旅游产品,实际上购买の`是信⽤、承诺,⾏程没有结束,你是不知道会发⽣什么の`,你不知道此次⾏程会有什么体验,你只能凭表⾯の`资料、⾃⼰の`经验或⼝碑去判断,这时,品牌⽆疑在潜移默化地发挥着巨⼤の`作⽤.品牌决不只是⼀个商标,⽽是⼀个精⼼设计の`商业服务系统,其范围从最初の`原材料选择⼀直延伸到最终の`⽤户服务.消费者购买の`并不单是产品本⾝,⽽是⼀个完整の`商业系统.品牌管理贯穿于品牌创建、品牌维护、品牌发展延伸以及品牌再造の`每⼀个环节.包括:品牌核⼼价值、品牌战略与架构、品牌识别、品牌策略、品牌组织架构与流程.旅⾏社(景区)の`品牌战略就是⽴⾜长远,定位明确,最有效地整合内部资源,协调⼀致,聚焦于核⼼竞争⼒,最⼤限度地达到与⽬标顾客沟通并获得其认可,喜爱の`经营⽅式.旅游本⾝是⼀个复杂の`产业运作体系,它包含很多如旅⾏社、旅游景点、交通运输、住宿等⾏业机构⼀起联动运作,彼此结合象⼀条⽣态链,在营销策划の`过程中需要整合,对地接社、组团社、旅游局、航空公司、酒店和度假村等机构都需要有不同の`营销侧重,对地接社在在产品和服务上,对组团社主要品牌推⼴和产品上.⽆论怎样,最终要为消费者创造旅游の`最⼤价值――发现快乐,发现价值.对于旅游来说,发现就是⼿段,发现真精彩是我们旅游の`⽬の`.明⽩了这⼀点,我们在新线路产品研发上,就要⽤发现の`眼光,多⽅踩线论证,对⾏、住、吃、玩、购物和感悟の`每⼀个环节都真正摸清和落实到位,以确保全线の`畅通、品质の`保证、效果の`控制、危机の`处理和品牌の`贯彻.每⼀次踩线前都是策划在先,充分研究⽹络资讯、专业书籍和影像资料,⾛访相关の`专家教授,基本上对资源地情况谙熟于胸,然后提炼和确定该线路の`核⼼定位---即它在哪些⽅⾯の`资源创新能满⾜⽬标消费群相应の`需求点.核⼼需求点⼀定,即全⾯展开具体の`策划⼯作,⽂案、设计都要开前期の`⾏前规划创意会,预先盘点每⼀处策划资源,预先设计好⾏程中应抓拍の`⾓度和画⾯(以体现核⼼需求点),在⾏程中演练满⾜核⼼需求点の`活动,并预测⾏程中可能会出现の`意外以及相应の`补救措施,同时在⾏程中完成初步の`⽂案撰写⼯作.每次踩线回来⽂案、设计、摄像通⼒合作,短时间内把该线路の`所有宣传⽅案和作品创作完毕,以最快の`速度投放上市,赢得更多の`先机.地接社也要在第⼀时间协同配合落实旅游操作层⾯の`价格落定.之所以有这样⼀个冗长の`前⾔,是为了在2003年深圳市旅游市场上,从“⼝岸中旅”这样⼀个常规の`知名度很⾼の`品牌上,去发现旅游の`真谛,去发现⼝岸中旅の`品牌精髓,去发现⼝岸中旅の`品牌个性,富有⼈性化の`内涵,发现⼝岸中旅品牌の`美誉度和忠诚度の`坐标,从⽽发现⼝岸中旅の`品牌发展轨迹,为⼝岸中旅2003年品牌推⼴の`胜利和营销指数再创新⾼奠定坚实の`基础.⼆、深圳市旅游市场分析1、深圳市旅游业の`发展还存在诸多制约因素,旅游业の`改⾰开放程度还不深,旅游企业の`实⼒还不⾜以应对⼊世后⾯临の`激烈の`国际竞争;旅游法规还不完善,旅游市场秩序还有待进⼀步规范等.2、“⼗五”期间,我市旅游业发展⾯临着崭新の`发展机遇.从⼤环境来看:世界经济产业结构调整加快,国际经济和贸易将进⼀步回升,旅游业正被各国政府作为21世纪の`重点产业和重要增长点加以重视;国际上普遍看好中国旅游业の`发展,世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上第⼀位旅游接待⼤国、第四位客源输出国,这些都将有利于我市国际客源市场の`进⼀步增长.国务院和⼴东省委、省政府把旅游业定为新の`经济增长点;国务院即将出台关于进⼀步加快旅游业发展の`若⼲政策;我国改⾰开放将进⼀步深⼊,结构调整将进⼀步加快,扩⼤内需の`系列政策将产⽣更⼤の`实效;国家旅游局开始启动⽤20年の`时间把中国从亚洲旅游⼤国建成世界旅游强国の`发展战略,这些,都将为我市旅游业持续快速发展注⼊强⼤动⼒.3、从⼩环境来看:深圳市旅游业の`发展正受到前所未有の`重视,市、区党政主要领导亲⾃过问旅游⼯作,明确提出要加快旅游业发展,并亲⾃抓重点旅游项⽬の`建设;市政府制定实施多项扶持旅游发展の`政策措施;社会各界和各⾏业、各部门越来越重视、关注、⽀持旅游业の`发展;市民の`旅游意识进⼀步加强;另外,深圳の`地域优势、市场优势、资源优势、⼈才优势、城市⼤环境优势和20年来积聚の`旅游产业资本优势都还蕴藏着巨⼤の`潜能,可以说,我市旅游业“⼗五”期间の`发展潜⼒和空间还很⼤.4、在深圳乃⾄全国の`旅游⾏业,所有景区和航空公司の`旅⾏社营销,基本上属于原始の`⾃然状态,营销资格和能⼒の`认证过程为零.这就让许多中⼩型旅⾏社甚⾄⾮法の`野马旅⾏社有了可乘之机.⼀⽅⾯,依靠办公成本の`低廉与全国各地の`景区⾮法旅⾏社勾结,以低廉の`价格招揽顾客,劣质の`服务导致投诉不断,另⼀⽅⾯,以⼴告。
旅行社旅游线路推广方案第一章:旅游线路概述 (2)1.1 线路特色介绍 (2)1.2 目的地概况 (3)第二章:行程安排 (3)2.1 行程时间规划 (3)2.2 行程路线设计 (4)2.3 行程住宿安排 (4)第三章:景点介绍 (4)3.1 精选景点介绍 (4)3.2 景点游玩攻略 (5)3.3 景点特色活动 (5)第四章:餐饮安排 (5)4.1 当地特色美食推荐 (5)4.2 餐饮时间及地点安排 (6)4.3 饮食安全提示 (6)第五章:交通安排 (6)5.1 交通工具选择 (6)5.2 交通时间规划 (6)5.3 交通安全措施 (7)第六章:住宿安排 (7)6.1 住宿标准及类型 (7)6.2 住宿设施介绍 (7)6.3 住宿地点选择 (8)第七章:旅游购物 (8)7.1 当地特产介绍 (8)7.1.1 地理标志产品 (8)7.1.2 特色美食 (8)7.2 购物地点推荐 (9)7.2.1 商业步行街 (9)7.2.2 旅游特产店 (9)7.3 购物注意事项 (9)7.3.1 比较价格 (9)7.3.2 辨别真伪 (9)7.3.3 了解退换货政策 (9)7.3.4 注意商品保存 (9)7.3.5 遵守购物规定 (9)第八章:旅游活动 (9)8.1 文化体验活动 (9)8.2 户外探险活动 (10)8.3 休闲娱乐活动 (10)第九章:旅游服务保障 (11)9.1 导游服务 (11)9.1.1 导游人员选拔与培训 (11)9.1.2 导游服务内容 (11)9.1.3 导游服务监督与评价 (11)9.2 旅行保险 (12)9.2.1 保险种类 (12)9.2.2 保险购买流程 (12)9.2.3 保险理赔 (12)9.3 应急处理 (12)9.3.1 应急预案制定 (12)9.3.2 应急处置 (12)9.3.3 应急恢复 (13)第十章:线路预订及优惠 (13)10.1 预订流程 (13)10.1.1 预订咨询 (13)10.1.2 填写预订信息 (13)10.1.3 支付预订金 (13)10.1.4 确认预订 (13)10.1.5 出行前准备 (13)10.2 优惠政策 (13)10.2.1 会员优惠 (13)10.2.2 团体优惠 (13)10.2.3 节假日优惠 (14)10.2.4 老客户优惠 (14)10.3 团队优惠方案 (14)10.3.1 团队报名优惠 (14)10.3.2 团队住宿优惠 (14)10.3.3 团队用餐优惠 (14)10.3.4 团队门票优惠 (14)10.3.5 团队导游服务 (14)第一章:旅游线路概述1.1 线路特色介绍本旅行社推出的旅游线路,以深度体验和个性化定制为核心特色。
旅游线路营销方案(精选20篇)为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的旅游线路营销方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
旅游线路营销方案篇1为给第三届“天马”文化旅游节营造浓郁的节庆氛围,根据第三届“天马”文化旅游节凉州区筹委会的安排,由武威城东生态农业观光旅游区管委会和凉州区旅游局主办,荣华旅行社承办这次“观生态农业长自然知识寻先祖遗迹探大漠神秘”夏令营活动,现制定如下方案:一、活动目的及意义通过举办此次活动,充分展示和推介凉州城东生态农业丰富的旅游资源,隆重推出适合“武威人游武威”的旅游新线路,全面启动凉州生态农业观光旅游项目,营造我区特色文化与生态农业有机结合的大旅游环境。
二、活动名称“观生态农业长自然知识寻先祖遗迹探大漠神秘”夏令营活动三、前期准备工作安排(一)宣传时间与地点1、宣传时间:6月12日下午17:00——20:002、宣传地点:世纪经典广场(二)活动安排1、场地:由“节会”凉州区筹委会办公室协调安排。
2、会场布置:活动所需气球、拱门、条幅、会标、乐队表演由荣华旅行社负责,由凉州区旅游局和城东生态农业观光旅游区管委会协助活动会场的布置。
3、宣传材料:由荣华旅行社负责印制5000份。
材料中包括线路所涉景点简介、参加活动报价、报名电话、联系人等。
4、报名方式:由荣华旅行社提供现场报名或开通报名热线。
报名地点:北大街19号荣华旅行社(雪莲宫对面)报名联系人:报名热线:225xxxx5、景点门票情况:张清堡古槐(免)、林业科技示范园区(免)、神州荒漠野生动物园10元/人(半价)、高沟堡遗址(免)、沙漠公园2元/人。
各游览景点门票费用由武威城东生态农业观光旅游区管委会、凉州区旅游局协调减免或减半收取。
(三)印制有活动名称及主办单位名称的文化衫、旅游帽或旅行包。
XX旅行社旅游线路整体营销策划方案目录一、前言二、深圳市旅游市场分析三、口岸中旅面临的问题四、传播主题定位——发现世界真精彩五、品牌的胜利六、发现世界真精彩的广告策略七、发现世界真精彩的促销策略八、发现世界真精彩的公关策略九、发现世界真精彩的媒体组合战术十、后记一、前言著名的管理大师彼得.德鲁克(Peter F.Drucker)有一句名言――“营销的目的在于使销售成为多余”现在旅行社推新产品的兴趣越来越低,这主要是因为一来花了钱不一定成功,二来容易被复制“为人作嫁衣”。
大家都抱这种心态就使当前的旅游产品的周期越来越短,新线路一推起来,很快就陷入打价格战的尴尬局面,为了保住胜利果实就不得不降低成本,这样使原本象模象样的好产品很快就面目全非了。
于是太多的公司常以各种价格优惠作为销售方式,这有点象服用兴奋剂,往往在短期内奏效,却不能根本解决消费者对公司产品的兴趣日益减退的问题。
于是,管理者想了很多办法:引进技术、质量管理、ISO9000认证、内部挖潜、CIS、资本运营等等,这些做法都对,其共同点是“怎样把我自己变得更好”,然后希望市场接受它,这是是典型的“正向思维”。
市场营销的切入点与此不同,它首先关心市场想要的是什么,然后再根据这种需求来提供相应的产品,是完全的“逆向思维”。
营销经过多年的实践,目前已经进入了“跨位”营销的时代,忘掉自己的产品,而是对消费者实施长期的“攻心”——占据消费者内心的一席之地。
我们来看看消费者去旅游的终极目的,其实就是“换个环境换一种快乐的方式,去发现并体验那个地方最有价值的精髓”,而不是说选择旅游的焦点是价格,之所以是价格导向是因为目前市场上产品都一样,没有选择价值导向旅游的余地。
要知道,消费者内心深处真正关心的不是价格,而是价值!不是嫌旅游的价格高了,而是消费者是否获得了更大的满足!无法想象一家企业没有品牌而赢得长期发展。
我们生活在一个品牌的世界里,无时无刻不在与各种品牌打交道,在不同品牌间作出选择。
人们在购买产品时已经不仅仅是为了满足某种需要了,而是使用产品时的那种感觉,称之为“真实的消费体验”,这种消费体验强调“我的行为背后代表我是怎样的人,代表着我的生活方式、社会地位、品味等”,这些都是通过品牌来传达的。
品牌的实质是一种复杂的消费者关系的管理和控制,它包含了产品、消费者的体验和感受和企业三者之间关系的总和。
品牌的最根本的要素是人。
深圳的旅行社经营者习惯于“价格战”、“关系销售”和承包经营。
买家、卖家之间最常见的对话便是“综费多少?”、“每晚多少美金?”、“你的客是广东的还是黑龙江的?”。
最常见的争取客户方式便是喝酒,给回扣,交朋友。
导致的结果便是“双输”,旅行社没钱赚,客人还不满意!在消费者眼中,旅行社、导游的信用度越来越差,产品同质化严重。
于是,自助游、旅游俱乐部组织的活动越来越受欢迎。
在一些旅游发达地区,走马观花的购物团渐渐有被小包团取代的趋向。
要问消费者如何从众多的密密麻麻的线路广告中找到你理想中的旅行社,恐怕除了唯一可比的价格,或找个熟人相对可靠些,别无选择。
国内大部分旅行社难以形成整体企业行为,难以做强做大,似乎只适合部门或个人行为的现象,答案其实也很简单,除了传统体制因素,主要是行业缺乏品牌意识,这是过去行业特点和从业人员知识结构所致。
大部分旅游从业人员、管理人员多是学外语或做业务(导游、计调、外联)出身,有很丰富的实践经验,个人业务能力强。
但到了管理一个企业或部门,业务要进一步上规模、上台阶时,尤其当内外部经营环境不断发生变化时,原有的知识和经验就不足以应付新形势下的需要了。
旅游业在中国起步时间不长,尤其是中国公民旅游。
初期,许多人感觉能够去旅游就不错了,并没意识到产品、服务和个中体验的差异。
随着旅游逐渐成为人们生活中的重要组成部分,人们旅游经验的日渐丰富,其要求不再是“到此一游”、增长见识,而是让身心获得极大满足,从繁杂的日常生活中偶尔解脱出来,回归到大自然中,在不同的文化背景、自然环境下,和亲朋好友共享一段生命中最轻松、自然、愉快的美好时光。
这种珍贵的体验不再是一点价格上的差异可以替代的了。
那种靠关系和价格赖以生存的个体户已经到了需要脱胎换骨、升级换代的时候了,而原本已是统一经营或正在走上这条道路的企业正需要为你的企业注入让公司腾飞的灵魂,这就是内涵丰富、牵一发而动全身的品牌!事实上,提供属于经验商品的旅游服务的旅行社企业最需要塑造自己的品牌。
人们购买旅游产品,实际上购买的是信用、承诺,行程没有结束,你是不知道会发生什么的,你不知道此次行程会有什么体验,你只能凭表面的资料、自己的经验或口碑去判断,这时,品牌无疑在潜移默化地发挥着巨大的作用。
品牌决不只是一个商标,而是一个精心设计的商业服务系统,其范围从最初的原材料选择一直延伸到最终的用户服务。
消费者购买的并不单是产品本身,而是一个完整的商业系统。
品牌管理贯穿于品牌创建、品牌维护、品牌发展延伸以及品牌再造的每一个环节。
包括:品牌核心价值、品牌战略与架构、品牌识别、品牌策略、品牌组织架构与流程。
旅行社(景区)的品牌战略就是立足长远,定位明确,最有效地整合内部资源,协调一致,聚焦于核心竞争力,最大限度地达到与目标顾客沟通并获得其认可,喜爱的经营方式。
旅游本身是一个复杂的产业运作体系,它包含很多如旅行社、旅游景点、交通运输、住宿等行业机构一起联动运作,彼此结合象一条生态链,在营销策划的过程中需要整合,对地接社、组团社、旅游局、航空公司、酒店和度假村等机构都需要有不同的营销侧重,对地接社在在产品和服务上,对组团社主要品牌推广和产品上。
无论怎样,最终要为消费者创造旅游的最大价值――发现快乐,发现价值。
对于旅游来说,发现就是手段,发现真精彩是我们旅游的目的。
明白了这一点,我们在新线路产品研发上,就要用发现的眼光,多方踩线论证,对行、住、吃、玩、购物和感悟的每一个环节都真正摸清和落实到位,以确保全线的畅通、品质的保证、效果的控制、危机的处理和品牌的贯彻。
每一次踩线前都是策划在先,充分研究网络资讯、专业书籍和影像资料,走访相关的专家教授,基本上对资源地情况谙熟于胸,然后提炼和确定该线路的核心定位---即它在哪些方面的资源创新能满足目标消费群相应的需求点。
核心需求点一定,即全面展开具体的策划工作,文案、设计都要开前期的行前规划创意会,预先盘点每一处策划资源,预先设计好行程中应抓拍的角度和画面(以体现核心需求点),在行程中演练满足核心需求点的活动,并预测行程中可能会出现的意外以及相应的补救措施,同时在行程中完成初步的文案撰写工作。
每次踩线回来文案、设计、摄像通力合作,短时间内把该线路的所有宣传方案和作品创作完毕,以最快的速度投放上市,赢得更多的先机。
地接社也要在第一时间协同配合落实旅游操作层面的价格落定。
之所以有这样一个冗长的前言,是为了在2003年深圳市旅游市场上,从“口岸中旅”这样一个常规的知名度很高的品牌上,去发现旅游的真谛,去发现口岸中旅的品牌精髓,去发现口岸中旅的品牌个性,富有人性化的内涵,发现口岸中旅品牌的美誉度和忠诚度的坐标,从而发现口岸中旅的品牌发展轨迹,为口岸中旅2003年品牌推广的胜利和营销指数再创新高奠定坚实的基础。
二、深圳市旅游市场分析1、深圳市旅游业的发展还存在诸多制约因素,旅游业的改革开放程度还不深,旅游企业的实力还不足以应对入世后面临的激烈的国际竞争;旅游法规还不完善,旅游市场秩序还有待进一步规范等。
2、“十五”期间,我市旅游业发展面临着崭新的发展机遇。
从大环境来看:世界经济产业结构调整加快,国际经济和贸易将进一步回升,旅游业正被各国政府作为21世纪的重点产业和重要增长点加以重视;国际上普遍看好中国旅游业的发展,世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上第一位旅游接待大国、第四位客源输出国,这些都将有利于我市国际客源市场的进一步增长。
国务院和广东省委、省政府把旅游业定为新的经济增长点;国务院即将出台关于进一步加快旅游业发展的若干政策;我国改革开放将进一步深入,结构调整将进一步加快,扩大内需的系列政策将产生更大的实效;国家旅游局开始启动用20年的时间把中国从亚洲旅游大国建成世界旅游强国的发展战略,这些,都将为我市旅游业持续快速发展注入强大动力。
3、从小环境来看:深圳市旅游业的发展正受到前所未有的重视,市、区党政主要领导亲自过问旅游工作,明确提出要加快旅游业发展,并亲自抓重点旅游项目的建设;市政府制定实施多项扶持旅游发展的政策措施;社会各界和各行业、各部门越来越重视、关注、支持旅游业的发展;市民的旅游意识进一步加强;另外,深圳的地域优势、市场优势、资源优势、人才优势、城市大环境优势和20年来积聚的旅游产业资本优势都还蕴藏着巨大的潜能,可以说,我市旅游业“十五”期间的发展潜力和空间还很大。
4、在深圳乃至全国的旅游行业,所有景区和航空公司的旅行社营销,基本上属于原始的自然状态,营销资格和能力的认证过程为零。
这就让许多中小型旅行社甚至非法的野马旅行社有了可乘之机。
一方面,依靠办公成本的低廉与全国各地的景区非法旅行社勾结,以低廉的价格招揽顾客,劣质的服务导致投诉不断,另一方面,以广告营销的零成本冲击市场,引发广大顾客的疑虑情绪,打击了正规旅行社对优良景区线路的推广信心。
5、深圳旅行社除了资金规模之外,没有哪一家具有绝对的竞争优势。
旅行社是旅游产品的策划整合者,而不是生产制造者,所面临的问题大同小异。
消费者之所以选择一家旅行社,在价格空间不大的前提下,归根到底是旅行社的品牌。
深圳旅行社习惯了价格战,从价格战中诞生了许多旅游猫腻,“老鼠与猫”的游戏永远在继续,一个服务性的品牌树立是深圳旅行社必须经历的长期考验。
6、如何将短期利益与长期品牌有机地结合,这关系到深圳旅行社今后的命运。
深圳国旅推出的新景界品牌,给我们一个信号与启发,同时也让我们站到了一个新的高度,对旅游行业,对竞争对手,对消费者,对我们自己有了一个全新的认识和发现。
三、口岸中旅面临的问题深圳市口岸中国旅行社,成立于1950年,主要经营国内公民国内游、出国游,港澳游以及外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞来中国大陆旅游观光等业务,设有代订机票、船票、车票、酒店、过境服务、各种签证等服务。
拥有一批德才兼备、经验丰富的英、法、德、日、韩、泰、印尼等同语以及中国地方方言的翻译兼导游人员和资深的营销计调人员。
近年来,经过改革创新,严格管理,优质服务,企业的经济效益和社会效益显著提高,连续多年被评为国家旅行社行业“百强企业”,全国中旅系统“中旅杯竞赛先进单位,为“广东旅游争光”先进单位,深圳市优秀旅行社,深圳市文明企业。
步入二十一世纪,企业的整体实力获得全面提升,2002年跃居全国国际旅行社“百强”第5位,深圳市旅游企业综合实力第一名,2002年荣膺深圳市旅游局颁发的“旅游质量优秀奖、外联优秀奖、国内旅游销售奖、旅游先进单位”和广东省公安厅颁布的“信得过旅行社”称号。