美容院经营管理者的领导的修炼

美容院如何打造优秀的管理者？一、优秀的管理者要有好的心态作为美容院管理者一定要有一个好的心态，好的思想。

这个如何做到呢，一般有信仰就能做到。

做为一个管理者自身应具备一定素质，不管是在外在修养，还是在内在品质，都应该严格要求自己，不为别的，只因你是管理者，你的一举一动将直接或间接地影响到别人的思想及行动。

做生意先把自己整理一下，再进入生意场，很多人失败或者做不大事业，就是心不正。

这个可以学习一些传统文化的知识。

目前很多企业在学习弟子规就是这个训练。

二、作为优秀的管理者要不断的学习学习分为2步一是基础学习，二是行业学习，之后是实践。

实践包括做和强化训练。

因为，很多东西大家都知道，但是没有做，或是没有做好。

学习的目的是，经营者要成为好的管理者，就要成为一个教练。

也就是要有个头领，一般体育的老师多数是以前的运动健将对吧。

而美容院也是一样，或者你能雇佣到教练，或者你自己就成为教练。

这样才能带出自己的团队。

三、学习的内容行业了解。

营销，心理，管理，有条件再学习一下专业时尚，甚至是色彩搭配等。

学习的时候就是接触人脉的时候。

我发现很多地方的学习都能认识很多高端人脉。

目前，美容院最大的问题就是老板们不学习，总想雇佣成品，目前，美业最缺乏的就是职业经理人。

所以，雇佣不到的时候，就是自己上。

而且，说心理话，美容店都不是什么大单位，投资者自己不干，怎么行？目前在美业职业经理训练的系统班级很少。

多数都是厂家卖产品带的一些零碎的课程，这样的课程很多不实用。

不能根本的解决问题。

所以，目前美业职业经理人十分紧缺。

另个问题是，美容投资者往往有一些赖皮思想，就是她认为花钱雇用职业经理就是达到业绩的手段。

这个不一定的，职业经理的收入是来源于底薪和提成。

也就是说，一个能够管理全面的经理的底薪就很高。

如果，你给了人家基础层面的薪水，又强迫业绩，导致很多经理人走后流失。

店里的秩序混乱。

美容业现在不好好做，和做不好，和这些乱七八糟的思维是有关的。

优秀美容院店长必须要具备的六大能力第一篇：优秀美容院店长必须要具备的六大能力优秀美容院店长必须要具备的六大能力店长是美容院的灵魂人物，是美容院的主干。

美容院加盟店店长就如同火车的车头，俗话说火车跑得快，全靠车头带。

身为美容院的领军人物即美容院店长，其能力强弱将直接影响到美容院的整体业绩，甚至将决定着美容院是否能够持久经营。

那么，如何才能成为一名合格的美容院店长呢？要成为美容院店长要具备哪些条件呢？请参考下文：优秀美容院店长必须要具备的六大能力！店长是美容院的灵魂人物，是美容院的主干。

美容院店长就如同火车的车头，俗话说火车跑得快，全靠车头带。

身为美容院的领军人物即美容院店长，其能力强弱将直接影响到美容院的整体业绩，甚至将决定着美容院是否能够持久经营。

那么，如何才能成为一名合格的美容院店长呢？要成为美容院店长要具备哪些条件呢？第一，要想成为一名合格的美容院店长，首先就要有带头意识，要起到良好的带头作用。

美容院店长要识别什么是正确的事，引领团队朝正确的方向发展，并制定长远的发展目标结合实际行动，才能让美容院走在可持续发展的道路上。

第二，美容院店长要结合实际制定目标，要符合美容院及员工的长远利益。

只有符合美容院及员工的发展利益，员工才会踏踏实实地为美容院卖力，美容院才能越办越好。

第三，身为美容院的领军人物，美容院店长必须要有威信，这里说的威信不是指你动不动大动肝火大声吆喝，让员工怕你，而是指你自己通过平时对大家的尊重，给予员工正确的意见指导，帮助他提升自身素质而获取的大家对你由衷的佩服。

员工只有服你，忠诚你，才会死心踏地为你干活，为大家创造价值。

第四，作为美容院店长，你要懂得分析各种数据。

例如每月的各项报表：成本开支，盈亏状况等，按月比较、按季度比较、按年度比较等。

第五，美容院店长要拥有较好地目标达成能力。

每一次制定好目标后，美容院店长需要促使所有员工积极协作共同完成既定目标，此时此刻，店长组织能力和凝聚力则会显得颇为重要。

美容院优秀管理者的自我修炼一个成功的管理者是一个团队的中心人物，也是团队的灵魂，她能够使团队朝着同一个目标前进，使这个团队保持激情和活力，一个领导者应有目标、有使命感、有远见。

但要成为一名合格的美容院管理者，并非一夜速成之事。

它像一棵树的成长一样，是一种渐进发展的过程，正如泥土与水是树苗茁壮成长的基本要素，领导能力的养成与发展需要以下几个因素：第一，明确中心原则和价值观成为优秀领导者的第一要素，必须首先制定明确自己的中心原则与价值观。

找出自己的中心原则，并经常以这些作为准则进行自我反省，调整自己的生活方式和处事法则。

做到了这一点，也就等于培养了目标感和使命感。

接下来实践自己订定的原则与目标，我们在处事时应当做到言行一致，确定了目标后就朝目标去做，不要等遇到状况，再依据即将采取的行动来决策。

在心中先设想好情境及决策行动，那么一旦发生状况，便能按照原定构想从容应变。

付诸行动的结果能产生一股内在的力量，它并非来自理念或价值，而是来自行动力。

第二，确定实践理念的行为与行动一致性和内在完整性发挥到最高点，即产生信任。

这前两项要素，均属于个人存在，别人看不到，但是会透过行为反应在第三要素上。

当一个人的言行是出自内在的价值观，其它人很快能察觉，并且心悦诚服地跟随着这种类型的领导。

第三，脱轨时能自我校正要使人完全忠于自己的中心价值，言行一致，几乎不可能，人难免偶尔出点轨。

譬如要求员工不能迟到早退，但自己今天的却有事耽误了一点时间，无法身体力行，这时怎么办？这就要求我们自我校正。

在这个价值观和行为不一致的时刻，人们所选择的做法，便决定他以后会变成什么样子，所以，我们一定要顶住压力回归原轨。

当然，忠于信仰，知错就改，需要很大的勇气。

但正因为它不简单，所以能带来希望与成功的机会。

而且改正的行为一旦稍有延迟，很容易将行为合理化，最终将改变价值观和信仰来迎合它。

第四，允许并帮助他人自我改正一个团队不仅要领导者强，而且团队成员也要成长，让每个人都有机会贡献所长。

美院老板每日必修美容院老板可以说是一个店的灵魂！每天除了正常的管理及外围事务以外，有很充足的闲余时间。

那么，如何利用这些闲余时间并能给你所经营的店创造更大业绩呢？1.每天外出交朋友：20%找顾客，80%找员工。

2.每天学习，给自己充电1小时。

3.每个月必须招到至少2名新员工并加以培训。

4.每天必须陪伴新员工进行1小时的业务训练。

5.每月必须带领全体员工进行店内运营月总结一次。

（营业额分析，转介绍分析，横向推荐，各个项目主要单品的销售分析）6.两个月之内必须完成两名初级员工向中级员工的晋级。

7.每三个月完成至少一名中级员工向高级员工的晋级。

8.坚持每天早晨的晨会和晚上的夕会。

三招领走对手的顾客美容行业竞争激烈，要想生存下来，就要与对手争夺顾客，甚至是要把对方的顾客变成自己的顾客。

何如去瓦解竞争对手的客户。

第一招：做到"知已"了解自已推广的产品和服务。

作为美容师首先要了解自已的产品和服务，相信自已推广的产品和服务的价值。

美容师在介绍产品和服务之前，必须亲身体验一下产品。

学会欣赏产品，将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较，认识到自身的优点，对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。

美容师不要给顾客这种印象：你连自已推广的产品自已都不清楚，顾客又怎么放心享受这种产品和服务呢?有的美容师由于对自已的产品和服务项目不了解，介绍和讲解时缺乏信心，连赢得顾客信任的机会都没有，还谈什么争取顾客?了解自已所在的美容院。

美容师还应该充分了解自已所在的美容院。

如果对美容院的制度、人员配备等没有足够的了解，美容师能正常的进行服务活动吗?再者，美容院的形象和信誉是一个很好的招牌，名气响亮或服务水平很高的美容院，会增加顾客对美容师的信任度，增强美容师的信心，有利于美容师留留住顾客，吸引、争取竞争对手的顾客。

第二招：力求"知彼"美容师应了解竞争对手的产品和服务。

如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解，在争取对方顾客时，就会得心应手，比较容易抓住销售机会;反之，不但争取不到竞争对手的顾客，还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑，影响美容院的形象。

美容院优秀店长必备的10种能力
1. 强大的领导能力：能够带领团队并激励他们达到更高的目标。

2. 优秀的沟通能力：能够与员工、顾客和上级有效地沟通，并解决问题和冲突。

3. 出色的销售能力：能够推销产品和服务，并提高销售额。

4. 良好的组织和计划能力：能够合理安排时间表、任务和资源，确保工作高效进行。

5. 有效的人力资源管理能力：能够招聘、培训和管理员工，并保持团队的士气和和谐。

6. 准确的财务管理能力：能够预算和管理财务，确保业务的可持续发展。

7. 卓越的客户服务能力：能够提供优质的客户服务，增加客户满意度和忠诚度。

8. 具备创新和企业家精神：能够持续创新，提供新的产品和服务，以保持竞争力。

9. 良好的协作和团队合作能力：能够与他人合作，并在团队中共同实现目标。

10. 深刻的行业知识和专业技能：具备对美容行业的深入了解
和专业技能，以提供专业的服务和建议。

美容院经验管理五大秘诀，随着时代的进步，美容院行业的迅猛发展，逐渐成为了现在备受人们关注的热门行业，也有越来越多的有志之士投身其中，希望能够创出属于自己的一番事业。

但是梦想是美好的，现实是残酷的，有太多的老板们因为不懂管理而折戟沉沙，梦断蓝桥。

今天pretisia小编就给大家分享下美容院管理的五大秘诀：1、找到自己的中心原则和核心价值观:早在2000年以前,古罗马的史学家认为,任何事情都是上天注定,人力无法改变.但是到了21世纪的今天,我们要本着科学的发展观,相信人定胜天.作为一个美容院老板,想要成功,就一定要有自己的目标,要有自己的使命感和远见.找到自己的中心原则和核心价值观,但是事实上,很多美容院老板都没有做到这一点,都没有自己的信念和原则.这对于一个美容院经营管理者来说,都是必须要经历的人生道路.如何才能够有自己的中心原则和核心价值观呢?我认为一定要时刻自我反省,找出自己的人生目标,并且写出人生规划目标,时常用这个目标来提醒和鞭策自己,以免日渐淡忘,只有做到这一点,才能逐渐培养自己的目标和使命感.2、实践自己制定的原则和目标:根据普丽缇莎市场调查报告显示,现在美容行业最严重的问题,理想很丰满,现实很骨干,在信念和实践之间还是存在着不小的差距的.因此,能否切却的实现信念就是我们需要做的第二个真理.所谓实践,就是不管别人是否认同你的看法,但是只要目标确定了,就一定要持之以恒的坚持.比如说,有些美容院的顾客比较刁难,但是我们开美容院的目的是为了赚钱,为了达成目标无论多么困难都必须去实践.如何才能做到言行一致呢?普丽缇莎认为关键就在于一开始就照着目标进发,不要只等到突发情况后才采取行动.把心中预先设想好的处理和相应的应对策略,那么,事情一旦发生,就能够按照预先的方案有条不紊的应变.把信念付之行动能够产生一股内在力量,他并不是单纯的信念或者价值,而是切实的行动力和执行力.3、确定实践理念的行为和行动:有为美容师在举行一场盛大的演讲时,虽然没有演讲稿没有笔记,场合也不是很舒适,但是每一个顾客都听的很认真,如痴如醉,对这个美容师也很信服.有顾客想问她为什么有这样的正能量,她说:我所说的就是我所相信的,而我相信的,也就是我的所作所为.我把信念、言论和行动都统一起来.我们把新年和价值付之行动后,我们就是一个完整的个体,把一致性和内在完整性发挥到极致,就会让人产生信任感.信念和价值均属于个人的内在条件,虽然别人看不到,但是我们可以通过行动反映出来.当一个人的言行出自内在的价值观时,其他的人也能够很快察觉出来,并且心悦诚服的接受她的观点.4、出现错误时能及时调整和纠正:要想让顾客忠于自己的中心价值,言行一致几乎是不可能的.在美容院经营过程中,难免会出现错误和疏漏,比如说要求美容师每天必须按时上下班,不迟到不早退,但是在具体管理过程中,难免会因为这样或者那样的原因导致耽误了上班时间.这就是“出错”,必须及时更正.当价值观和行为不一样的时候,我们所做的选择变会决定她将变成什么样子,我们称之为转化真理.但是如果因为当下不立即回应和九州,导致价值观出错后行为趋势一直,我们最后都会变成一个全新的人.5、容许并并且帮助他人改正错误:第五个真理就是要让每一个人都有机会有所贡献和成长.作为美容院的经营管理者,如果就自己成长,显然是不够的.我们要及时关心美容院的员工,无论是美容师还是美体师,我们都要肯定他们在工作中的价值.为他们创造一种健康积极的价值观,激励员工在美容行业做出一番事业.。

优秀美容院店长须具备哪些能力如何管理好美容院使美容院持续盈利，这是每一个店长都在思索的问题，而首先美容院店长应该做的则是努力提升自己各方面的能力。

注意自己的言谈，注意自己的修养，训练举止和修养等或许是老生常谈的方法，但是做好它，你就是最棒的。

一、注意自己的言谈店长的言谈最能反映一个人的能力，进而反映美容院的内涵，字正腔圆，抑扬顿挫，铿锵婉转，起伏有致，反映了一个人的语言魅力；而措辞得当，应对机敏自如，既善于表达意愿，又善于诱导对方，劝服对方，则体现了高超的沟通技巧。

语言是极富感染力的，善于使用言谈技巧不但可以使顾客对美容院产生好感，有兴趣，甚至误解消除人缘增加，不善于言谈的则有可能是顾客对美容院印象不好甚至使误会加深。

在语言技巧上下工夫，会给美容院店长赢得一种重要的经营武器。

良好的语言功底，既能起到鼓舞士气的作用，也能赢得对手，有助于推动交易的进程，并拉动客户，为美容院赢得良好的口碑。

二、注意仪容仪表美容院店长的仪容仪表直接关系到的是整个美容院的形象，因此店长的穿着打扮一定要慎重得体，要能够反应美容院的整体的精神和特色，这一点万万不可忽视。

三、训练举止和修养举止、修养不仅是美容院店长自我塑造的必修课，也是每个人的必修课。

但这一方面却被个别美容院店长忽视。

我们有时就能看到，一些美容院的店长无论是面对美容师还是接触顾客，都缺乏基本的修养。

要提高修养，读书、看报也是重要的方式。

读书看报不仅可保证及时获取商业信息，而且能保持市场的敏感性。

四、提高知识技能作为店长，想要更好的管理好员工，处理好下属之间的关系，以及如何运营美容院都先得使自己的头脑充实，具备一个美容院店长应有的知识和技能，只有这样才能运筹帷幄，增强美容院的软实力。

五、调节和掌控情绪和情感要想取得成功，心态是关键，具备良好的心态和情绪可使工作事半功倍。

情绪具有沟通、组织、动机等机能，是人们适应生存的重要心理过程，同时也作为一种个人的物质，反映到人格中去，成为一个人的行为特色。

美容院管理需要明白的三个道理美容院在管理经营时候，会出现各种突发的问题。

例如销售业绩低，美容师技术不过硬，招聘力度不够等。

而作为美容院管理的决策者，美容院老板必须能够在短时间内找出正确的解决方案，让美容院经营回到正确的道路上。

因此，一个成功的美容院老板，需要有足够的管理经验和一个明确的管理目标。

管理经验一：以人为本“以人为本”就是以美容院员工和美容院老板对于人本在美容院应有的定为与作用为核心的。

美容院要在市场中获胜，首先必先赢得顾客，而只有忠诚于美容院的员工服务，才会有顾客的忠诚。

作为美容院老板，必须将以人为本的管理思想贯彻到美容院管理中去。

将员工当做最关键的资源，考察员工的自我的能力、员工的特长和其兴趣所在。

通过了解员工综合的情况，来安排岗位和工作。

一个成功的管理者，应该熟知如何利用员工的价值，通过全面的人力资源的建设和开发，让员工在工作将自己的积极性完全调动起来，发挥主动性和创造性，从而提高工作的业绩。

管理经验二：知识为第一美容院老板在管理经营的时候，常常会遇到这样的问题。

如果老员工跳了槽，美容院经营在短时间内会受到一定的打击。

因为核心的员工掌握美容院的关键技术和理念，特别是做的较久的员工，有自己的客户群，一旦辞职之后，美容院的客户会流失。

遇到这种情况，如何处理呢？实际上这种问题的出现，是因为我们的管理模式过于老化了。

特别是知识管理方面，做的不尽如意。

许多美容院老板在经营的过程中，往往将精力投入在了项目、产品上，而对于知识管理了解甚少。

有的美容院老板虽然有自己的一套管理经验，但是仍然忽略了美容院知识管理方面。

所谓知识管理，指的是将美容院中的资讯通过分享和整合的方式，将它保存下来，成为管理者应用的资本，这样当美容院老板需要作出决策的时候，可以以此为根据，提高决策的准确性。

管理经验三：品牌是关键美容院技术和服务越来越同化，美容院的管理理念也日趋成熟。

那么，如何让自己的店可以从众多的美容店中脱颖而出呢？实际上，要获得顾客的认同和社会群众的认可，美容院品牌是关键。

成功美容院店长的管理艺术管人，就是有效地利用和合理地开发人的潜在能力。

管人，分为脱离具体事情的治人的就事论事的管理人。

会管人才能够用人。

用人的智慧为上策，用人的技术为中策，用人的力气为下策。

所以，如何在管理中通过合理有效的方法，把团队中员工的激情潜力激发出来是管理中最难做到的。

一、简单的东西重复去做——职业经理人必有的专业功夫1、正人先正已，用科学的管理原则，才可以有效地管理好现代化的美容院。

不可以一朝大权在手，为所欲为过把瘾。

要学会用经济学、社会学、心理学及专业技术、信息学、控制学、运筹学等科学方法来逐步完善自己的管理方法，提升管理能力。

经理人认为有权力、有经验、有魄力、有主意、有足够资金就可以稳操胜券的想法，是一种市场经济初期的致命自负症，容易造成浮躁心态。

2、对员工要坚持教育与培训并重的原则，促使员工的个人价值观接受团队的影响。

教育与培训是美容院对员工施加影响的重要方式；这种影响可以培养员工的良好态度、职业习性与积极的精神状态；还可以引导的诱发员工做出有益于团队的决定和行为，以及对工作效率的关切感和对团队的忠诚心。

3、确立整店管理的规范化标准原则，可以有效地纠正、约束的引导员工的行为，促使管理走向规范化、持续化。

人力资源管理的目标是建立一支具有创新服务精神的整体服务观念、一切行为听指挥（计划）的稳定的员工队队伍；制定日常事务性管理标准的原则是由老板确定的美容院经营目标而来；经营目标就象靶子一样，可以作为比较过去、当前和将来的参照准则。

管理时人的问题是变化不定的，由于变化不定，也就要随之作变化不定的处理；然而事情则不然，如果什么事情都没有标准可依，而是采取个别的随机处理，如此长期发展下去，其结果必然在员工队伍中造成分岐、混乱、不满和相互猜疑，使团队组织的纪律与正常的运行遭到严重破坏。

二、会用人是因为会理解人——经营管理过程中的人际关系原则1、理解人性尊严，可以有效地调动员工发挥自身潜能的积极性。