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装 订 线 内 不 准 作 答│││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││广东XXXXXXXX 学院综合平台《秘书实务》2024春季学期期末考试(1)（A ）卷考试学期： 题库名称：秘书实务 适用年级：考试时间：分钟 考试方式：闭卷共计45道题，45小题，0大题（主观题），满分100分-----------------------------------------------------------诚信考试承诺书本人郑重承诺：我已阅读且透彻理解了“学校学生考场规则”和“学校学生违反校纪校规处理规定”，承诺在考试中自觉遵守，如有违反，按有关条款接受处理。
承诺人签名：_______________ 日 期：_______________考生姓名：_______________ 学号：_______________ 专业班名：_______________ 40分） 1.根据会议的（），会议包括预备会议和正式会议。
（2分） A.性质 B.规模C.召开的阶段D.地域 2.信息存储工作，首先要进行（ ）。
（2分） A.分类 B.登记装 订 线 内 不 准 作 答│││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││C.编码D.加工3.根据劳动法的规定,工作日间的休息时间一般不得少于( )。
（2分） A.20小时 B.8小时 C.12小时 D.16小时4.会议主办单位统一订房,一般要与饭店一方签订合约,合约内容通常不包括( )。
（2分） A.房价 B.订金数目 C.使用日期 D.会议内容5.（ ）成员指不具有正式资格，有一定发言权，但无表决权和选举权的会议成员。
（2分） A.正式 B.列席 C.特邀 D.旁听6.以下不属于参谋咨询的特征是（ ）。
（2分） A.主动性 B.及时性 C.随机性 D.综合性7.,在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中（2分） A.购买信息 B.维护合同 C.日志记录 D.基本信息8.办公室环境布置中，办公桌的高度一般设置在（）比较合适。
1/秘书:具有熟练的办公室能力，在办公室中从事程序性工作，在授权范围内协助上司进行管理，并可以作出重要决策的管理人员。
2.基本称谓：行政助理，执行秘书，执行助理，专业经理，协调经理，3.基本内容：公关事务管理，沟通管理，文档管理，会议管理，办公室管理，信息管理4.职业道德：1、忠于职守，自觉履行各项职责。
2、服从领导，当好参谋。
3、兢兢业业，甘当无名英雄。
4、谦虚谨慎，办事公道。
5、遵纪守法，廉洁奉公。
6、恪守信用，严守机密。
7、实事求是，勇于创新。
8、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质。
9、钻研业务，掌握秘书工作各项技能。
5.三种角色：1、普通员工2、是下级3、是单位的代表。
6.作用：一个称职的秘书要既能撰文、办文，又能沟通、协调。
既懂专业，又会管理。
既能处理信息，又能处理公关事务。
既可以为上司办理公众具体事务，又能为上司出谋划策。
既是上司的工作助手，又是上司的生活助理。
7.服务第一原则基本内涵：始终为员工、为领导、为基层、为其他各级各类工作人员提供服务。
1.正确的站姿：腰直、挺胸、收腹、提臀。
头要正，有向上顶的感觉，目光平视前方，嘴微闭，面带微笑，下颚微收，梗颈，肩要平且放松，并微向后展，手臂自然下垂，放在体侧，五指并拢，自然微屈，或双手在体前相握，右手放在左手上，置于腹前，挺胸收腹，立腰，夹臀，两腿挺直，双膝并拢，脚跟靠紧，脚尖外展45到60度，呈v字形，身体重心在两脚中心。
2.正确的坐姿：入座时动作轻盈舒缓，从容自若。
落座声音要轻，保持上身平直。
最多坐满椅子的2/3,沙发的一半或三分之一。
不要跷二郎腿、半蹲半坐、也不要僵硬，把脚外靠，伸直分太开。
3.正确的走姿：上体正直，不低头，两眼平视，面带笑容。
双臂自然摆动，肩部放松，重心微向前，行走轨迹为一条直线，脚尖指向前进方向，脚内侧落在一条直线上。
步伐均匀，步态轻盈。
走路时富有节奏感。
4.服饰选择TPO原则：时间time、地点place、场合object。
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除管理秘书实务试题及答案:管理学原理试题及答案秘书应具有熟练的办公室管理能力，从事程序性实务工作，因此需要做一些管理实务相关的试题，下面小编给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案1、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。
错2、判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。
对3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
对4、根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相同。
对5、公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。
对6、企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。
错7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。
对8、回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。
对9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
错10、要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。
对11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
错12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。
错13、知照类决定的特点是重在要求。
错14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。
对15、组卷后案卷内的文书，其厚度不能超过250长，薄度不应少到不便函翻阅的程度。
错16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。
对17、从文书保密处理要求分，有：绝密、机密、秘密件。
错18、生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。
对19、逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。
错20、主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。
对21、拟定会议议程应详细具体，并应写清时间与地点。
错22、代表会议的名称是不固定的。
错23、会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。
管理秘书实务试题及答案关于《管理秘书实务试题及答案》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
秘书应具有熟练的办公室管理能力，从事程序性实务工作，因此需要做一些管理实务相关的试题，下面第一范文网小编给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案1、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。
错2、判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。
对3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
对4、根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相同。
对5、公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。
对6、企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。
错7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。
对8、回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。
对9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
错10、要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。
对11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
错12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。
错13、知照类决定的特点是重在要求。
错14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。
对15、组卷后案卷内的文书，其厚度不能超过250长，薄度不应少到不便函翻阅的程度。
错16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。
对17、从文书保密处理要求分，有：绝密、机密、秘密件。
错18、生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。
对19、逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。
错20、主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。
对21、拟定会议议程应详细具体，并应写清时间与地点。
错22、代表会议的名称是不固定的。
管理秘书实务试题及答案关于《管理秘书实务试题及答案》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
秘书应具有熟练的办公室管理能力，从事程序性实务工作，因此需要做一些管理实务相关的试题，下面第一范文网小编给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案1、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。
错2、判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。
对3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
对4、根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相同。
对5、公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。
对6、企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。
错7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。
对8、回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。
对9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
错10、要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。
对11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
错12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。
错13、知照类决定的特点是重在要求。
错14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。
对15、组卷后案卷内的文书，其厚度不能超过250长，薄度不应少到不便函翻阅的程度。
错16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。
对17、从文书保密处理要求分，有：绝密、机密、秘密件。
错18、生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。
对19、逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。
错20、主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。
对21、拟定会议议程应详细具体，并应写清时间与地点。
错22、代表会议的名称是不固定的。
管理秘书实务第一章管理秘书概论一、秘书的定义（名词）秘书是指具有熟练的办公室工作能力，在办公室中从事程序性工作，在授权范围内协助上司进行管理，并可以作出重要决策的管理人员。
二、管理秘书学的学科性质（简述）1、综合说。
“秘书学是近几年来才在我国形成的一门新兴的综合性应用学科。
”2、边缘说。
“秘书是一门新兴的边缘科学”，“是从写作学和管理科学的边缘中产生的”，“就秘书学的整体而言，既不属于写作学，又不属于管理科学，而是这两门学科的知识圈交叉重叠的产物”。
3、分支说。
“秘书学从科学体系上讲，属于人文科学的范畴。
从今天这一学科的具体分支来说，现代秘书学又属于人文科学中的行政管理学科的分支。
”4、管理学。
“秘书学属于管理学科的范畴，是公管学科的分支子系统，这样的学科性质是由秘书工作本质上的综合辅助管理性所决定的。
”三、管理秘书实务的基本内容（简述或者简答）1、公关事务管理。
秘书不仅要对自己的内外形象进行管理（包括化妆、穿着、行为举止以及各种礼仪规范等），而且要对组织的形象进行管理（包括既要做好一些专门的公关活动，又能做好接待工作）。
2、沟通管理。
对内沟通、对外沟通、横向沟通、纵向沟通等的管理，包括如何使用沟通技巧，如何演讲以及怎样谈判，怎样进行有效的人际沟通等。
3、文档管理。
对办公室的各种文档进行管理是秘书管理工作的一项重要内容。
美术既要能够撰写文书，又要能使文件的处理程序（发文和收文）有序、有效、顺畅、快捷，相互间取得最佳配合——这就需要管理职能中的监督控制、综合协调来实现，还要能对办公室的各种文件档案进行收集、整理、检索、鉴定、保管和利用开发。
4、办公室管理。
主要是对办公室的软、硬件进行管理。
包括办公室的布置管理、办公室环境的维护和管理、办公室日常事务管理、办公用品的管理以及时间管理等。
5、会议管理。
主要是对会议的全程进行计划、协调和控制的管理。
包括对会议前的筹备、会议中的服务、会议的善后处理等工作的管理。
