集团彩铃营销推广思路

[集团彩铃电话营销案例一]业务经理；您好，陈总。

我是移动公司集团业务部的小张。

打扰您了，跟您拜个晚年，我先代表移动公司感谢您对我们工作的支持，祝您身体健康，生意兴隆。

陈总；谢谢。

什么事呢?业务经理；因为您是我们全球通【移动公司】的老客户，现在有个新春集团彩铃优惠通知老客户的。

【给客户一个理由，非常重要。

在日常工作中要有意识地给客户设定理由】陈总；集团彩铃、什么来的、业务经理；刚才我打您的手机，有在播放个人彩铃。

对吧、陈总；是啊业务经理；集团彩铃和个人彩铃是一样的，就是您的客户拨打您和同事的时侯可以听到介绍我们公司这边的彩铃。

比如说‘‘欢迎您致电**公司。

本公获得**容誉，经营**产品等等。

体现咱们企业的形象，让我们的市场人员更加让人信任。

很多公司现在都有了集团彩铃。

嗯、请问咱们公司移动的用户大概有多少?陈总；10多个吧。

业务经理；陈总对移动确实很支持。

你如果10个号码起，我这边帮您申请一个内部优惠吧。

陈总；什么优惠，业务经理；您准备好彩铃的说辞，我帮您申请减免掉250元的彩铃制作费；第二个优惠，预存彩铃功能费1000送500元，按这个优惠，你的彩铃可以用30个月；两条彩铃只收一个费用。

由于这个优惠幅度非常大，所以只限于在这本月才有，请问您下午在公司吗、我过去办理和收集号码和办理手续。

[集团彩铃电话营销案例二]两个电话案例的对比：A:小陈：你好，陈总。

我是移动公司这边的业务经理小陈。

陈总：什么事？小陈：是这样的，中国移动现在推出一项叫“集团彩铃”的业务，可以帮助我们企业宣传形象。

现在预存1000送500呢…陈总：不好意思，我们不需要（嘭的一下把电话挂了）点评：首先，开场白没有给客户一个心理建设，也没有给客户一个充分的理由，再次，直接地推荐业务，可能导致客户反感，最次，在客户并没有认同产品的情况下，就将优惠全盘推出，完全失去了主动权。

B:小赵：您好,陈总。

打扰了，我是移动公司这边的业务经理小赵。

陈总现在方便接听电话吗？陈总：什么事？小赵：嗯，谢谢陈总。

好铃声企业版宣传方案（V1.0）爱音乐团队2014年1月一、背景企业彩铃产品从近两年的销售情况分析，属于用户需求强度高，特别在节假日成为宣传企业品牌，传达企业营销信息的有效手段。

但产品存在宣传推广的规模小（百度日搜索量不超过200次），渠道推广意愿低，产品受理及使用不便捷，用户被动消费等一系列问题，导致市场需求得不到有效满足。

目前互联网上对该产品的销售，仅停留在为用户录制铃音，制作费50元-300元不等。

2014年3月好铃声企业版与网站的基本建设完成，如何快速提升用户对产品的认知，经由产品使用实现收入提升，并培养用户使用习惯是本宣传方案设计原则。

二、产品介绍 （一）产品介绍好铃声企业版：国内首款官方企业彩铃应用APP ，提供一站式自助企业彩铃服务，下载好铃声企业版即可在线管理企业彩铃（内容编写、铃音试听、自助换铃、群组管理等），为企业增添一张有声名片。

（二）产品SWOT 分析 从SWOT 分析上看，产品总体前景还是明朗的，我们优势与机会暂时大于弱势与威胁，而我们最大的优势就是：官方正品，手机方便灵活，全行业首创自助彩铃服务。

S （优势）W （弱势）1、手机应用方便，灵活2、自助企业彩铃服务，帮助用户快速实现从录制到发布的需求，用户感知好3、拥有一定的企业彩铃存量用户可精准营销4、电信官方出版，用户信任度高，服务质量有保障1、产品功能还需不断完善2、用户使用习惯待培养3、移动联网产品使用有一定门槛4、知名度不高5、宣传资金较为短缺O （机会）T （威胁）1、手机应用市场上企业彩铃应用较少，市场广阔2、新产品政策支撑，体验营销3、移动联通暂时还未开发类似应用4、合作商多1、市场复制能力强2、有些老用户还是偏向传统的使用模式三、宣传目标（一）品牌宣传的目标，提升服务知名度，提升品牌知名度（二）让存量用户了解铃音自助管理的新途径和优惠资费政策，实现价值导高（三）对潜在用户告知企业彩铃的作用，提升用户安装及使用量四、传播策略总体思路：一、线上线下相结合对产品进行宣传，线下侧重品牌宣传，起引流作用；线上侧重用户导入。

一、市场分析随着智能手机的普及和移动互联网的发展，彩铃已成为手机用户日常生活中不可或缺的一部分。

消费者对于个性化、时尚、娱乐性的需求日益增长，彩铃市场潜力巨大。

本方案旨在通过市场调研、产品定位、销售策略等多方面手段，提升彩铃产品的市场占有率。

二、产品定位1. 目标客户群：主要针对18-35岁的年轻人群，这一群体对新鲜事物接受度高，对个性化和娱乐性彩铃需求强烈。

2. 产品特点：以流行音乐、热门影视剧主题曲、方言彩铃、搞笑彩铃等为主，满足不同消费者的个性化需求。

3. 品质保证：与知名音乐人、影视作品合作，确保彩铃音质和内容质量。

三、销售策略1. 渠道拓展：- 线上渠道：通过官方网站、手机APP、社交媒体平台等线上渠道进行销售，实现24小时不间断销售。

- 线下渠道：与手机运营商、手机卖场、电子产品连锁店等合作，设立彩铃专柜，方便消费者购买。

- 校园推广：与高校合作，举办校园歌手大赛、彩铃创意大赛等活动，吸引年轻消费者关注。

2. 促销活动：- 限时优惠：定期推出限时折扣、买赠活动，吸引消费者购买。

- 积分兑换：设立积分制度，消费者购买彩铃可获得积分，积分可兑换优惠券、周边产品等。

- 联合促销：与手机运营商、手机品牌等合作，推出捆绑销售套餐，提升销售量。

3. 品牌合作：- 与知名品牌合作，推出联名彩铃，如电影、电视剧、游戏等，增加彩铃的吸引力。

- 与音乐平台、视频平台等合作，推出彩铃推荐、排行榜等活动，提升彩铃的曝光度。

四、售后服务1. 售后服务体系：设立客服热线、在线客服等渠道，及时解决消费者在购买和使用彩铃过程中遇到的问题。

2. 退换货政策：提供7天无理由退换货服务，保障消费者权益。

3. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解消费者需求，不断优化产品和服务。

五、执行计划1. 市场调研：对目标市场进行深入调研，了解消费者需求和市场动态。

2. 产品研发：根据市场调研结果，开发符合消费者需求的彩铃产品。

视频彩铃营销策划方案一、背景分析随着智能手机的普及和移动网络的发展，视频彩铃作为一种创新的个性化服务应运而生。

视频彩铃不仅可以给用户带来更加独特的个性化体验，还能通过内容的传播和分享来实现营销目标。

因此，视频彩铃的营销潜力巨大，需要有一套系统的策划方案来实现营销目标。

二、目标确定1. 增加用户留存率：通过提供有吸引力的视频彩铃内容，提高用户的粘性，增加用户的留存率。

2. 增加用户转化率：通过精准的渠道推广和个性化的定制服务，提高用户的转化率，使更多用户成为付费用户。

3. 扩大品牌影响力：通过用户对视频彩铃内容的喜爱和分享，扩大品牌在用户中的影响力，提高品牌认知度和美誉度。

三、策略规划1. 视频彩铃内容优化(1) 多样化的内容：提供丰富多样的视频彩铃内容，包括音乐、电影、电视剧等，满足不同用户的需求。

(2) 热点内容跟进：根据时下热点事件和流行元素，及时推出相应的视频彩铃内容，吸引用户的关注。

(3) 原创内容制作：与知名音乐人、导演等合作，制作高质量的原创视频彩铃内容，提高用户对品牌的认可度。

2. 渠道推广(1) 搭建社交媒体平台：在微博、微信、抖音等热门社交媒体平台上建立品牌官方账号，发布视频彩铃内容，并与用户进行互动。

(2) 合作推广：与手机厂商、运营商等合作，将视频彩铃预置在手机中，以提升品牌曝光率和用户转化率。

(3) KOL合作：与知名博主、网红等合作，通过他们的影响力和粉丝基础，进行视频彩铃的推广和宣传。

3. 个性化定制服务(1) 高级会员服务：推出付费高级会员服务，为用户提供更多高质量的视频彩铃内容和个性化定制服务。

(2) 用户账号互通：与其他音乐、视频等应用进行合作，实现用户账号互通，提高用户的使用便捷性和体验。

4. 数据分析与优化(1) 进行用户调研和数据分析，了解用户需求和消费习惯，为产品优化和推广提供依据。

(2) 根据用户反馈和使用情况，及时对视频彩铃的内容进行优化和调整，提高用户的满意度和留存率。

彩铃业务销售话术一、前言彩铃业务作为一种增值业务，在移动通信行业中具有一定的市场需求。

为了提高彩铃业务的销售效果，需要运营商销售人员掌握一定的销售话术和技巧。

本文将分享一些适用于彩铃业务销售的话术，希望能够帮助销售人员更好地推动业务发展。

二、引言彩铃业务是用户可以自定义手机来电铃声的业务，能够根据个人喜好设定不同的彩铃，为用户带来个性化的体验。

销售人员在向用户推荐彩铃业务时，需要灵活运用销售话术，引导用户购买。

三、彩铃业务销售话术1. 初识阶段•问候客户：您好，我是XX公司的销售代表，很高兴与您通话。

•引入话题：您平时是否喜欢设置手机彩铃呢？彩铃可以让您的手机更有个性化。

•介绍产品：我们公司最新推出的彩铃业务，可以让您选择您喜欢的歌曲或音效作为手机铃声。

2. 产品优势介绍•个性化定制：您可以根据自己的喜好选择喜欢的歌曲或音效，让来电更有趣味性。

•多样选择：我们拥有丰富的音乐库，涵盖各种风格的音乐，满足您不同的需求。

•灵活更新：彩铃可以根据您的喜好随时更换，让您的手机铃声始终保持新鲜感。

3. 解决疑虑•费用问题：彩铃业务的价格非常实惠，不会对您的资金造成负担。

•兼容性问题：我们的彩铃业务兼容性强，适用于大多数手机类型，您可以放心购买。

4. 购买促销•限时优惠：目前我们正在进行彩铃业务促销活动，购买即可获得特别优惠。

•套餐推荐：我们还提供多种套餐选择，您可以根据自己的需求选择合适的彩铃套餐，享受更多优惠。

5. 预约购买•询问需求：您是否对我们的彩铃业务感兴趣呢？是否有什么疑问需要我解答？•邀请购买：如果您对彩铃业务感兴趣，我可以帮您进行在线预约或即时购买操作。

结语以上是针对彩铃业务销售的一些话术建议，希望能够帮助销售人员更好地推动业务发展。

销售人员可以根据客户的反馈和情况灵活运用这些话术，开展有效的销售推广工作。

祝愿彩铃业务在市场中取得更好的销售成绩！以上内容为彩铃业务销售话术的实例文档，希望对您有所帮助。

企业彩铃促销方案策划引言企业彩铃促销是一种新兴的市场推广方式，通过为企业提供个性化的彩铃服务，以吸引更多的用户，并提升企业形象。

本方案旨在针对企业的特点和需求，制定一套全面有效的彩铃促销策略，以实现市场份额的扩大和销售额的提升。

策略一：定位明确，针对企业客户群体1. 确定企业客户群体：通过市场调查和分析，找出企业潜在客户的特点和需求，明确目标客户群体，例如中小型企业、创业公司等。

2. 个性化定制服务：针对不同企业的特点和需求，提供个性化的彩铃服务方案，包括自定义彩铃段落和LOGO、企业宣传语音等。

策略二：多渠道宣传，提高企业知名度1. 建立专业网站和移动端应用：为企业提供在线订购和管理彩铃的平台，提高用户体验。

2. 利用社交媒体平台：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，定期发布企业彩铃的优惠活动和创意内容，吸引更多用户关注和转发。

3. 与手机运营商合作：与运营商合作，将企业彩铃作为赠送或增值服务，使更多的用户接触到企业品牌。

策略三：举办线下活动，增加用户互动1. 以企业彩铃为主题，举办线下活动：如彩铃歌曲创作比赛、彩铃制作体验活动等，提高用户对企业彩铃的认知和兴趣。

2. 与知名音乐人合作：邀请知名音乐人合作创作企业彩铃，增加企业彩铃的知名度和吸引力。

3. 赞助音乐活动：与音乐节、演唱会等活动合作，赞助彩铃服务，提高企业品牌的曝光度。

策略四：深入企业市场，开展推广活动1. 与行业协会合作：与相关行业协会建立合作关系，通过协会会刊、网站等渠道宣传企业彩铃服务。

2. 针对企业需求开展推广活动：派发宣传彩铃信息的宣传册、海报到企业相关场所，增加企业的知名度和推广效果。

3. 优惠套餐推广：推出定制化的优惠套餐，例如购买企业彩铃服务即可获得一定时间内的免费维护等。

策略五：建立用户反馈机制，提供更好的服务1. 建立客服团队：设立专门的客服团队，及时解答用户问题，提供高质量的服务。

2. 收集用户反馈：建立用户反馈渠道，收集用户对企业彩铃服务的评价和建议，并不断优化和改进服务。

集团彩铃营销服务提升活动方案第一部分、活动目的集团彩铃是重点推广且成熟的集团标准化产品，也是增加客户黏性、拉动收入的明星产品。

当前，集团彩铃收入已位居集团标准化产品收入绝对值第一，对集团信息化收入的贡献日益增大。

因此，省公司在5－8月份组织全省开展集团彩铃营销服务提升活动，通过本次营销活动达到以下目的：一、新增集团彩铃成员15万户，8月底累计达52万户。

二、开展集团彩铃推广竞赛活动，评选集团彩铃业务发展标兵。

三、规范集团彩铃办理流程，降低客户投诉量。

四、进一步锻炼和提高客户经理对集团标准化产品的营销能力。

第二部分、整体规划一、总体原则巩固和稳定集团彩铃现有份额，继续提高集团彩铃知名度，大力拓展潜在市场，加大目标客户的扫楼力度，提高集团彩铃普及率，实现集团彩铃规模推广。

二、活动时间2007年5月1日至8月31日。

三、营销指标活动期间，全省新增集团彩铃成员15万户。

各分公司指标分解，请见附件1。

四、营销成本1、按新增集团彩铃成员15万户，吸纳预存集团彩铃月功能费50万，按最高回馈30％预算，全省使用成本预算15万；2、集团客户联系人支付代办费，预算11.9万元。

3、重点行业集团彩铃光盘2000张，预算2.5万；4、本次活动所需费用预算30万元，由分公司集团客户营销预算予以解决。

五、营销内容（一）目标客户1、分公司加强与市、县政府招商引资部门联系，及时掌握新增集团客户信息，组织对开发区、新政务区、工业园等重点市场进行排查，对未使用过集团彩铃业务的集团进行重点渗透，以集团彩铃现有的知名度为切入点、同行业的铃声试听和取得的效果为宣传手段进行推广。

2、利用属地化管理区域化营销推进契机，发挥区域化营业厅就近服务优势，加强对附近中小企业集团彩铃的覆盖率。

3、为使集团彩铃良性发展，在全省开展集团彩铃服务提升活动。

分公司对系统中集团客户定购了集团彩铃，但集团彩铃成员为零的集团客户进行二次回访。

根据客户实际要求进行换铃，满足其新的需求，提高对已签约集团的服务能力。

毕节地区工商系统利用集团七彩铃音进行政务宣传方案一、工商集团七彩铃音的使用目的：提高工商行政管理机关的执法宣传力度和消费者维权意识。

开通集团七彩铃音后，当拔打工商局的任意一部电话时，听到的不再是单调的“嘟……嘟……”声，而是悦耳的音乐和热情的欢迎词。

让传统的固定电话成为工商系统宣传的一面旗帜。

七彩铃音让工商加入与外界“沟通无限，…铃‟距离亲民”的形象政府部门行列。

二、推荐使用的集团七彩铃音宣传语：(一)、您好！这里是毕节地区工商局，如果您的合法权益受到侵害，请拨打12315，我们来为您服务！”这样，只要拨打工商局的任意一部电话，都会听到“12315”的服务提示音。

这条七彩铃音的目的，是广泛宣传12315品牌，旨在进一步发挥12315消费者申诉举报网络功能，做大做强12315品牌，扩大12315的社会知名度和影响力。

建议电话铃音背景音设置为世界名曲《致爱丽斯》的旋律映衬下的女性提示音。

这一作法既主动亮明了工商机关的身份，又广泛宣传了12315，将会引来良好的社会反响。

(二)、“您好，这里是毕节地区工商局，为发展服务，让群众得益是我们的宗旨，我们将竭诚为您提供优质高效的服务，衷心感谢您对工商事业的关心和支持。

”这样，只要拨通毕节工商局办公电话，就会听到在舒展悠扬钢琴曲伴奏下柔美、温馨的彩铃声。

我们认为，这是打造“服务型”工商，进一步提高服务水平方面，推出的一项新举措。

(三)、您好！这里是毕节地区工商行政管理局，维护消费者的合法权益是工商部门的神圣职责，当您发现假冒伪劣商品时，当您的消费权益受到侵害时，请向“12315”举报，电话正在为您接通，请稍等……这样，即宣传了工商部门形象，又宣传了12315便民服务热线，极大提升了工商部门的亲民力度。

附件:集团彩铃业务登记表。