2015年营销师二级案例题汇总

2015 年营销师二级营销策划练习题一、单选题1.市场营销计划的特点不包括（）。

A.营销计划是公司或企业计划的中心B.营销计划日趋重要和复杂C.营销计划必须建立在市场调研基础之上D.营销计划涉及公司各主要环节2.下列关于需求弹性的表述，锗误的是（）。

A.需求弹性大于1时，价格的变动会引起需求M较大幅度的反方向变动B.需求弹性小于1时，企业定价时，可订立较低水平的价格，以增加购买率C.需求弹性小于1时，价格的变动仅会引起需求量较小程度的反方向变动D.需求弹性大于1时，企业定价时，应通过低价、薄利多销来达到增加利润的目的3.以报道某企业实际工作中取得的先进经验或探索存在的问题为主的通讯是（）。

A.人物通讯B.事件通讯C.工作通讯D.风貌通讯4.某公司将市场分割为个人消费者的现货购买、小公司的大规模定制和大公司的独特解决方案等三个子市场，然后分别采用网上销售、电话销售和推销员销售三种方式，各负其责，互不干扰。

则该公司的渠道广度属于（）组合方式。

A.集中型B.选择型C.分散型D.混合型5.G 公司的产品在定位时只是一个模糊的印象，顾客在谈论时往往认为其“一般”、“不过如此”，则该公司的产品定位出现了（）的问题。

A.定位混乱B.定位过高C.定位过低D.定位过宽6.某食品生产企业决定同时开拓饼干、果汁饮料、茶味饮料市场，同时为每个市场设计了不同的产品。

企业经过市场分析，制定了适应目标市场的产品价格和促销策略。

该企业的市场战略属于（）。

A .差异市场营销B.集中市场营销C .无差异市场营销D. 成本市场营销7.多渠道组合的主要类型不包括（）。

A.选择型组合方式B.混合型组合方式C•多样型组合方式D•集中型组合方式8.企业计划的中心是（）。

A.营销计划B.财务计划C.人力资源计划D .资本计划9.乐球牌扫描仪四键操作，让您轻松上手，该产品的价值陈述是（）A.关注具体和特殊的客户需求B.节省金钱C.简单易用D .规避风险10.最常见的网络页面广告形式是（）。

201505营销师（二级）考试试题第二部分理论知识一、单项选择题（共60题，每题1分，只有一个最恰当的答案）26、关于物流的性质的说法，正确的是A有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动B涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行C能降低大量成本D能提高竞争力27、促销的实质是A宣传B沟通C低价D便利28、市场营销管理的实质是A市场管理B产品管理C交换管理D需求管理29、一个餐厅的装潢、餐桌的颜色、播放的背景音乐等属于服务营销组合A促销B过程C有形展示D产品30、决定网络媒体可靠性的指标不包括A页面下载速度B网站使用的便利性C系统运行稳定性D结点之间距离31、基于信用管理的流程再造的几个关键控制点不包括A履约担保（事中控制）B选择客户（事前控制）C 预算控制（事前控制）D 确定信用条件（事前控制）32、下列关于在线推广的说法中错误的是A、BBS电子公告板是互联网上的一种产品销售系统B讨论组是一个类似于BBS的信息交流平台，通常需要专门软件进行连接，并以各个组别为划分基础，供广大用户及时地发布、回复、讨论各种主题C无论是论坛、BBS还是讨论组，它们都具有开放性、共享性的显著特征，这也是它们成为企业站点推广利器的主要原因D含蓄地推广网站，最好根据讨论的主题引出站点推荐，而不是直白地、没有来由地大加赞扬对网站的推广更有好处33、涉及渠道宽度应考虑的因素不包括（）A市场因素B产品因素C购买因素D行业因素34、互联网上最好的广告位在你竞争对手的网站上-因为你们从事着最相近的事业，这句话是网络广告对（）要求的极端反映A媒体曝光度B媒体相关性C媒体可靠性D媒体费用35、影响服务定价的主要因素是（）A需求因素B企业因素C环境因素D社会要素36、在对分销商进行评估的各项标准中最为重要的是（）A适应性标准B 控制性标准C规模性标准D经济型标准37、成功的销售人员的内在特质不包括（）A高度自信B不断进取C有正确的是非观D全力以赴38、排他交易的管理收益不包括（）A生产商可以加强度分销商的控制，使分销商变得越来越依赖生产商B在长期排他关系中，销售预测会容易些，从而可以使生产商达到更准确和有效的生产和后勤管理C减少整个流通体系的费用，从而使分销商和生产商都能得到特殊好处和长期从对方获得财务利益D具有垄断的性质39、随着网络的发展，编写网页也因为各种直观程序语言、软件的出现而不再是一件困难的事情，网页设计的基本原则不包括（）A内容第一B考虑上网条件C注重交流与反馈D排除非目标访问者40、乐球牌扫描仪每15秒一张彩页的高传输速率，该产品的价值陈述是（）A关注具体和特殊的客户需求B 节省金钱C简单易用D充实生动的数据41、随行就市定价法属于（）A认知价值定价法B竞争导向定价法C成本加成定价法D需求导向定价法42、由企业所属、建立和维护的，以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途径等为主要目的的互联网站点叫做（）A企业站点B门户站点C政府站点D盈利性站点43、公关的目标不包括（）A建立和维护形象B解决问题和麻烦C进行售后服务D支持其他沟通活动44、下列关于服务环境的说法中正确的是（）A顾客最后感受到的是服务环境B它就是影响服务过程的各种设施C对于那些不是“先入为主”的顾客而言，环境因素的影响更是至关重要D在实施有形展示策略的过程中，服务环境的设计是企业市场营销管理的45、关于销售员自身魅力的说法错误的是（）A一位销售人员在销售商品之前，实际上在自我推销B销售人员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒，但却一定要让人感觉舒适C日本著名销售专家二见道夫曾让销售人员穿上黑色的工作服，效果良好D语言是一个销售人员的有力武器，销售人员应该经常审核一下自己平日的语言习惯46、下列关于市场调研作用的说法最准确的是（）A通过市场调研，可以确定顾客的需求B通过市场调研，可以保证企业获得满意的利润C通过市场调研，能生产客户需要的产品D通过市场调研，可以扩大企业的市场份额47、根据影响在线价格的不同因素，在线价格策略不包括（）A竞争定价策略B随机定价策略C自动调价、议价策略D特殊价格策略48、服务企业最常用的分销渠道是（）A独立服务渠道或者结合型服务渠道销售B特许经营C直销D经由中介机构销售49、下列市场中，不属于组织市场的是（）A金融市场B产业市场C中间商市场D非营利组织市场50、顾客服务水平的基本内容不包括（）A送货频率B安装、试车及修理服务C产品质量的可靠性D送货可靠性，包括小心照顾、轻拿轻放以及损坏补偿等51、（）是市场营销理论的中心A市场B产品C需求D交换52、在各种类型的合同中，一般的赠与合同为典型的（）A双务合同B单务合同C有偿合同D无偿合同53、下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述中，错误的是（）A具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道B易于安排生产与销售，渠道控制力强C渠道成员各自追求自己利益最大化，会使整体分销效率下降D渠道成员之间缺乏责任感和忠诚度，难以形成长期的渠道成员关系54、市场营销理论的中心是（）A交易B交换C需要D需求55、网络媒体曝光度的衡量标准远比传统媒体丰富，常见的不包括（）A广告印象数B日均综合访问量C广告满意次数D日均独立访客量56、作为一名销售人员应遵循的原则（）A利润最大化原则B诱导原则C照顾顾客利益原则D满足需要原则57、战略利润模型中的财务指标组合不包括（）A流动性比率B资产效率比率C获利能力比率D资产负债比率58、对市场营销宏观环境应该从多方面进行分析，下列选项中，不属于人口因素的是（）A年龄结构B地理分布C家庭构成D社会关系59、传统的物流以（）为出发点A顾客B市场C工厂D车间60、传统的订单处理与货物配送的缺陷不包括（）A接到客户订单后，一般不对客户的过往信用记录加以考核，除非是已经发生坏账的客户B一般对发货进行信用控制C对拖欠账款客户没有及时反应和采取对策D给以后的账款催收造成很大困难61、下列选项中，不属于调研项目必须符合的要求的是（）A调查项目切实可行，能够运用具体的调查方法进行调查B可以在短期内完成调查。

营销员二级试题库（含参考答案）1、区督导的职责不包括（）。

A、报表分析审核B、同基层员工沟通，对员工进行培训C、维护商店形象D、确保商品销售答案：B2、（）是指为创造达到个人和组织目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。

A、市场营销任务B、市场营销需求C、市场管理D、市场营销管理答案：D3、如果谈判形势对我方有不利,则可选择（）谈判策略。

A、先斩后奏策略B、非正式接触策略C、休会策略D、开诚布公策略答案：A4、传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，其改进方法是（）A、增加员工晋升的难度B、减小金字塔的高度和层级，让更多的人处于金字塔顶端C、打开多条上升通道，并形成阶梯D、做好员工思想工作，使其能够安然的面对现状答案：C5、广义的员工培训是一系列（）A、实践活动B、教育活动C、训练活动D、人力资源管理活动答案：D6、下列哪项授权方式不属于充分授权？A、模糊授权B、柔性授权C、惰性授权D、动态授权答案：D7、每个人在参与国际商务交往时，都必须意识到，自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家、代表着自己的民族、代表着自己的所在单位。

这句话体现出了国际商务交往中的哪一基本原则？（）A、以人为本B、维护形象C、求同存异D、不卑不亢答案：D8、企业团队目标管理的方法不包括（）A、正确的目标B、目标的细化C、资金的投入D、不变的态度答案：D9、从业人员举止得体的具体要求不包括( )A、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇B、态度随意，对顾客没有礼貌C、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象D、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范答案：B10、绩效管理能使（）保持一致A、个人目标与部门目标B、部门目标与公司目标C、以上都是D、以上都不是答案：C11、下列不属于针对代理商和经销商定价策略的是（）。

A、交易折扣B、推广津贴C、高价策略D、数量折扣答案：C12、电子零售运营的核心因素是（）A、特色B、商业能力C、渠道D、安全保障答案：C13、式样、品牌、质量等属于应品整体概念中的（）.A、实质产品层B、形式产品C、附加产品层D、潜在产品层答案：D14、狭义的人力资源规划的最终目的是（）A、保持人力B、供需平衡C、预测目标D、制定策略答案：D15、下列关于授权的说法，正确的是（）A、授权是一种结果B、授权表明上下级之间存在长期的责权关系C、分权是授权的延伸D、授权意味着授责答案：C16、人力资源管理的职能不包括（）A、激励B、规划C、考评D、领导答案：D17、关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）A、物流是电子零售系统必需的组成部分B、在电子零售环境中，物流就是仓储和配送C、电子零售物流是以现代信息技术为基础的D、物流是电子零售成败的关键环节答案：B18、提升网站黏合度的方法不包括（）A、一味低价B、增加平台吸引力C、优化商品策略D、提升服务质量答案：A19、营销公关的作用是（）。

二级营销员习题（附参考答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、G公司的产品在定位时只是一个模糊的印象，顾客在谈论时往往认为其“一般”、“不过如此”，则该公司的产品定位出现了（）的问题。

A、定位过低B、定位混乱C、定位过宽D、定位过高正确答案：A2、处理VIP顾客投诉时交谈的原则不包括（）A、向顾客表示诚意B、不注意顾客的反应C、适时详细询问情况D、谈话距离合理正确答案：B3、产品组合的（）指产品项目的多少。

A、深度B、宽度C、关联度D、长度正确答案：A4、店面设计要（），注意造型和色彩的整体效果，不宜与周围商业环境的气氛相差过大。

A、尽可能方便顾客B、与周边环境相互协调C、形成独特风格D、突出行业特点E、有较高的能见度正确答案：B5、消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。

顾客让渡价值是（）的差额A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和服务总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本正确答案：A6、服装的色彩是留给人们记忆最深刻的印象之一，没有不美的色彩，只有不美的搭配，以下选项中不符合最理想搭配的是（）。

A、深蓝配灰B、黄褐配白C、黑配绿D、绿配黄正确答案：C7、产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等属于（）。

A、延伸产品B、潜在产品C、期望产品D、形式产品正确答案：A8、团队精神的内涵包括（）A、组织的凝聚力B、强烈合作意识C、高昂的工作士气D、以上都是正确答案：D9、关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。

A、计算简单、简便易行B、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价C、缺三灵活性，难以适应市场袁藻葡变化形势D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法，它们的价格就会趋于一致正确答案：B10、（）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。

A、网络营销B、电子商务C、ERPD、CRM正确答案：B11、（）就是对同一种产品在不同的地区或针对不同的顾客或不同的时间，定不同的价格。

第二章营销策划第一节制定营销计划1、制定市场营销计划的框架。

市场营销计划包括8个部分（1）提要（2）背景或现状这一部分提供与市场、产品、竞争、分销以及现实环境有关的背景资料。

（3）机会与问题分析（4）明确目标问题明确之后，要做出与目标有关的选择，用以制定战略和行动方案。

（5）制定市场营销战略市场营销战略主要由三部分组成：一是目标市场战略；二是营销组合战略；三是营销预算（6）确定战术（7）损益预测（8）营销计划控制2、目标市场覆盖战略有哪些？有何优缺点？选择目标市场覆盖战略的依据（要考虑的因素）有哪些？（1）无差异市场营销。

优点：有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。

缺点：要以同样的方式广泛销售并获得所有购买者的欢迎，几乎是不可能的。

（2）差异市场营销。

优点：提高重复购买率，使总销售额增加。

缺点：企业的生产成本和市场营销费用增加。

（3）集中市场营销。

优点：比较容易在这一特定市场取得有利地位，获得较高的投资收益率。

缺点：有较大的风险。

企业在选择目标市场覆盖战略时需要考虑五个方面的主要因素：即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。

3、市场定位的含义及重要性？市场定位的含义：企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，这就是市场定位。

（销特形爱）市场定位是市场营销战略体系中的重要组成部分，它对于树立企业及产品的鲜明特色，满足顾客的需求偏好，从而提高企业竞争实力具有重要的意义。

（组特偏竞）4、市场定位的步骤有哪些？市场定位的方法有哪些？应注意的问题是什么？步骤：（1）确认本企业潜在的竞争优势（2）准确地选择相对竞争优势（3）明确显示其独特的竞争优势方法：（属价用者档地多）（1）根据产品属性和利益定位（2）根据产品价格和质量定位（3）根据产品用途定位（4）根据使用者定位（5）根据产品档次定位（6）根据竞争地位定位（7）多重因素定位应注意的问题：（1）定位过低（2）定位过高（3）定位混乱5、常用的市场定位的战略有几种？常用的市场定位战略有以下几种：初次定位、重新定位、对峙定位、回避定位。

二级营销员试题（附答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.一个企业如果建立了优秀的企业文化，就能形成良好的优秀道德。

同时，更能将良好的营销道德体现于企业文化中，形成良性互动。

这句话体现的是企业环境建设中的哪一小点？（）A、阐明外部挑战B、领导示范C、企业文化建设D、理论制度化正确答案：C2.以下哪一个不属于开放式问题？A、你对我公司有什么看法B、请问一下会议结束了吗C、请问去上海有哪些航班D、这个问题你认为怎样解决比较好正确答案：B3.下列不属于在线营销沟通的方式的是（）A、加强展示产品的生动性B、通过第三方网站展示信息C、禁止顾客控制产品信息的展示D、允许顾客控制产品信息的展示正确答案：C4.下列哪项属于人力资源规划的内容？A、职业标识B、职业描述C、总体规划D、职业要求正确答案：C5.下列属于市场营销宏观环境的要素是（）。

A、竞争者B、中间商C、消费者D、社会文化正确答案：D6.关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）A、物流是电子零售成败的关键环节B、电子零售物流是以现代信息技术为基础的C、在电子零售环境中，物流就是仓储和配送D、物流是电子零售系统必需的组成部分正确答案：C7.上下级之间的沟通要建立何种关系？A、折衷型B、合作型C、强迫型D、回避型正确答案：B8.下列哪项不是授权的基本原则？A、5W1H原则B、SMART原则C、职能授权原则D、互相信任原则正确答案：A9.在员工培训中，最常用的培训方法是（）A、专题讲授法B、头脑风暴法C、案例研究法D、角色扮演法正确答案：A10.培养忠诚的顾客对企业经济效益上的影响不包括（）A、溢价收入B、成本增加C、销量增加D、利润保持正确答案：B11.( )是指企业对竞争对手的价格保持密切关注，以对手的价格作为自己产品定价的主要依据。

A、集团定价法B、反向定价法C、竞争导向定价法D、认知价值定价法正确答案：C12.处理VIP顾客投诉时交谈的原则不包括（）A、向顾客表示诚意B、不注意顾客的反应C、适时详细询问情况D、谈话距离合理正确答案：B13.下列笑于销售员自身魅力的说法，错误的是( )。

营销员二级考试试题含答案1.（）是指同主力产品或辅助产品共同购买、共同消费的产品。

A.组合产品B.便利品C.特殊消费品D.关联产品答案：D2.网页设计应遵循一定的原则, 以下表述正确的是（）A、大量使用各种图片, 增强页面视觉效果B.网上交易和支付成功后要不必显示相应的信息C.网页中色彩越丰富越好D.提供方便快捷的网站导航答案：D3.反馈的类型不包括（）A.正面的反馈B.负面的反馈C.建设性的反馈D.以上都不是答案：B4.（）是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划答案：D5.市场细分的对象是（）。

A、产品B.消费者C.产品的形式和功能D.消费者的偏好答案：B6.在正确授权的过程中, 最后一步是（）A.选贤任能B.跟进完成C.明确任务D.落实分工答案：B7、绩效管理的对象是组织的（）A.一般人员B.领导成员C.全体成员D.特定成员答案：C8、商圈分析的作用不包括（）。

A.用于新开商场的选址B、了解商圈内消费者的构成及特点, 以确定商场的目标市场及经营方针C.有利于进行竞争态势分析D.预测新开商场的经济效益答案：C9、〝乐球牌扫描仪可以解决珍贵照片因保存时间过长而色彩失真的问题“该产品的价值陈述是（）A.关注具体和特殊的客户需求B.节省金钱C.简单易用D.规避风险答案：D10、下列哪项不是授权的基本原则？A.5W1H原则B.SMART原则C.职能授权原则D.互相信任原则答案：A11.当市场容量很大, 消费者对产品价格很敏感, 同时存在大量潜在竞争者时, 适合采取（）。

A.快速渗透策略B.缓慢渗透策略C.快速掠取策略D.缓慢掠取策略答案：B12.影响企业文化的最重要因素是（）A.企业管理方式B.企业经营策略C.企业目标D.企业利润额答案：C13.关于电子零售物流, 哪个叙述是错误的（）A.物流是电子零售系统必需的组成部分B、在电子零售环境中, 物流就是仓储和配送C.电子零售物流是以现代信息技术为基础的D.物流是电子零售成败的关键环节答案：B14.（）指商品进货时需要下订单, 验收后只作库存记录, 在财务账上并不属于自有库存, 其成本和应付款在销售后结算。

二级技师营销师考试试题库与答案1、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。

”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。

这句话的含义是( )。

A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面答案：D2、专门致力于分销渠道中某些层面的市场补缺者战略类型是( )A、最终用户专业化B、垂直专业化C、产品或产品线专业化D、分销渠道专业化答案：B3、对于文化对消费影响的研究我们首要研究的是（）A、文化变化B、传统文化C、地理环境D、历史因素答案：A4、在销售团队激励过程中，针对“老黄牛”型销售人员，一般采用（）的激励方式。

A、支持他们的目标，赞扬他们的效率B、提醒他们完成工作目标，别过高追求完美C、为他们提供安全感D、多给他们出主意、想方法答案：D5、旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。

A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者答案：A6、公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康B、能学会说C、埋头苦干D、灵活机智答案：B7、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )。

A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B、认为有损于公司形象，想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会答案：D8、客户剥离的首要原因是( )。

A、生产率低下B、生产能力受到限制C、利润率低D、士气低下答案：C9、“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

一、案例分析（第1题~第4题，每题20分，共80分）1、当屈臣氏旋风由大城市刮向中心城市，迅速引爆这场化妆品渠道革命，那么，占国内绝大多数村镇居民所在区域的乡镇市场是一个什么样的消费情况呢？下面是调研结果：A．产品结构。

整体讲产品结构以护肤品为主，洗涤品为辅，捎带经营的产品有彩妆（零散的几个单品如口红，润唇膏，睫毛膏，粉饼等，极少数的有整体品牌形象专柜）。

洗涤品以发用品为主（如洗发，美发，护发等），兼有沐浴产品等。

B．品牌结构。

90%以上的店有1~3个主导的护肤品牌，每一个县城都形成沉淀一两个强势区域品牌。

一线品牌诸如玉兰油、欧莱雅、妮维雅、资生堂系列等有个别的单品在零散的销售，极少有整系列引进。

C．价格体系。

乡镇日化市场的价格分值近两年有了一个较大的提升。

护肤品的整体零售价格以20元左右到100多元都可以销售，但整体以30~60元为主销价位。

D．店面想象。

根据此次调查的样本统计，整体调查范围内的店面形象50%较差，40%一般，10%较好。

E．经营思想。

根据市调的样本分析，整体目标市场店老板的经营思想状态分为三种情况。

50%的店老板不满足现状，有经营的危机感，同时认为生意不好做，但又不能很好的找到和解决问题的方法，20%的店老板满足于现状，自我感觉良好，表现在无论是在经营管理上还是在店面形象上以及生意的销售交易上，不希望也不需要外界因素的介入。

30%的店老板感觉生意状态本身有问题，但又有一个很深的惰性不愿深入的思考改变的方、方式方法，能接受外部的信息，但不能充分利用这些信息辅助显示来指导和改变目前的状况。

F．经营态势。

基本上每一个乡镇均衡下来都有三家以上的专业化妆店，有的发展态势好的甚至超过十家。

而且还有源源不断的即将进入和正在进入的后来者。

而且店的发展也是越来越专业化、规模化，逐向服务化的延伸。

G．单店投入价值。

根据市调样本的整理发现，随着本行业的发展，单店投入也在不断的增高。

现阶段在乡镇投入一个中小店一般的投资额在3~5万元，中型有一定形象的一个店的投入要在6~10万元。

二级营销员练习题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在制定绩效改进计划时要符合一些要求，（）是不符合要求的A、计划要获得认同B、计划可无限制完成C、计划要具体D、计划要切合实际正确答案：B2、电子零售运营的核心因素是（）A、渠道B、商业能力C、安全保障D、特色正确答案：A3、影响系统库存的因素不包括（）。

A、无条形码商品在销售时导致的错误B、收货部门点数错误C、销售部门在盘点时的错误点数D、退货组及时扣除退货商品正确答案：D4、最近几年，那种商务模式被纳入到电子零售的范畴中？A、C2G政府采购B、B2C电子零售商C、C2C网络拍卖D、B2B电子分销商正确答案：C5、下列不属于“跨界营销”的电子商务模式的具体战略的是（）A、减小经营规模B、与服务商合作C、提升商品管理技术D、发展网上业务正确答案：A6、制约顾客购买行为的最基本因素是（）。

A、个人因素B、经济因素C、社会因素D、文化因素正确答案：D7、()通道设计，是指将货架和通道平行摆放并且各通道的宽度一致。

A、自由流动式B、格子式C、封闭式D、斜线式正确答案：B8、广义的员工培训是一系列（）A、人力资源管理活动B、教育活动C、实践活动D、训练活动正确答案：A9、（）是整个战略管理流程的起点。

A、战略制定B、战略目标制定C、战略分析D、战略实施正确答案：C10、营运管理标准化有四层含义：一是（）；二是选择合适的人员；三是按标准培训人员；四是把标准与掌握标准的人结合起来，以创造效益。

A、明确目标B、环境分析C、建立标准D、明确要求正确答案：C11、马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是（）A、安全的需求B、自我实现C、友爱和归属的需求D、生理的需求正确答案：D12、（）决策要解决的是建立新品牌，还是延伸原有品牌，是改变原有品牌，还是借用其他成熟品牌等选择问题。

A、品牌延伸B、品牌化C、品牌再定位决D、品牌战略正确答案：D13、( )指现有产品包括所有附加产品在内，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。