浅析中国游戏服务的发展现状及对策
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游戏行业现状分析近年来,随着互联网的普及以及移动设备的普及,游戏行业得到了蓬勃发展。
游戏产业已经成为一个庞大且高速增长的市场,吸引了众多玩家和投资者的关注。
本文将对游戏行业的现状进行深入分析,探讨其发展趋势和存在的问题。
一、市场规模与增长前景游戏行业在过去几年间可谓是蓬勃发展,市场规模呈现出快速增长的态势。
据统计数据显示,全球游戏市场规模在2019年已经突破1500亿美元,预计到2025年将达到2600亿美元。
这一数据充分反映出游戏行业具有巨大的增长潜力和市场空间。
在中国,游戏行业也展现出强劲的增长势头。
根据中国国家广播电视总局发布的数据,截至2019年底,中国游戏用户已经超过6亿,游戏市场规模达到2146亿元。
这一数据显示出中国作为全球最大的游戏市场之一的地位。
相信随着技术的进步和市场的发展,游戏行业的增长前景将更加可观。
二、游戏市场的发展趋势1. 移动游戏的兴起移动设备的普及为游戏行业提供了有利的环境。
移动游戏具有便捷性和灵活性的特点,吸引了大量玩家的关注。
目前,移动游戏已经成为游戏市场的主要增长点,预计在未来几年内将继续保持高速增长。
2. 虚拟现实与增强现实技术的应用虚拟现实和增强现实技术为游戏提供了新的体验方式。
通过虚拟现实技术,玩家可以身临其境地沉浸在游戏世界中,增加了游戏的可玩性和趣味性。
而增强现实技术则将虚拟图像与现实场景相结合,为游戏增添了更多的交互性和创新性。
3. 电竞的崛起电子竞技作为一种全新的游戏形式,近年来蓬勃发展。
电竞已经成为一项具有巨大商业价值的竞技项目,吸引了众多玩家和观众的关注。
随着电竞产业链的完善和市场的扩大,电竞行业将呈现出更加广阔的发展前景。
三、游戏行业存在的问题尽管游戏行业发展势头良好,但也面临着一些问题和挑战。
1. 游戏过度依赖付费模式在当前游戏市场中,大多数游戏仍然采用付费模式。
这种模式可能导致一些玩家认为游戏质量与价格不成正比,从而影响游戏的口碑和用户黏性。
中国游戏行业发展现状及未来发展趋势分析近年来,中国游戏行业以迅猛的势头蓬勃发展。
随着技术的不断革新和消费者需求的增长,游戏行业在国内经济中扮演着越来越重要的角色。
本文将分析中国游戏行业的现状及未来发展趋势。
一、中国游戏行业现状分析中国游戏行业正处于高速发展的阶段。
首先,中国游戏市场规模持续扩大。
根据中国互联网络信息中心的数据,截至2020年底,中国游戏市场规模已超过3000亿元人民币。
其次,游戏玩家数量不断增加。
随着智能手机的普及和互联网的发展,越来越多的人加入到游戏玩家的行列中,推动了游戏市场的增长。
再者,中国游戏企业在国内外市场中占据重要地位。
腾讯、网易等国内游戏巨头通过自身不断创新和收购合作等方式,不断扩大市场份额,成为全球最有影响力的游戏企业之一。
二、中国游戏行业未来发展趋势分析1. 移动游戏市场将继续增长目前,移动游戏已成为中国游戏市场的主要增长驱动力之一。
随着5G技术的普及和网络速度的提高,移动游戏将拥有更广阔的发展前景。
未来,移动游戏将不断迭代创新,融入更多技术元素,提升用户体验。
2. 虚拟现实和增强现实游戏有望突破虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的发展将为游戏行业带来更多机遇。
随着硬件设备的成本下降和技术的成熟,VR和AR游戏将逐渐进入普通用户的视野。
这将为游戏玩家带来更加沉浸式的体验,并改变游戏产业的格局。
3. 电竞行业将迎来更大的发展电竞作为游戏行业的一个重要分支,在近年来取得了长足的发展。
随着全球电竞市场规模的不断扩大,中国作为全球最大的游戏市场之一,定将在电竞产业中占据重要地位。
政府的支持和投资将加速电竞行业的发展,引领中国电竞赛事迈向国际化。
4. 游戏文化产业将进一步繁荣中国游戏行业在游戏研发、动漫制作、IP运营等方面已经逐渐形成了独特的产业链。
未来,随着游戏文化产业的进一步发展,游戏产业将与文化旅游、影视娱乐等产业紧密结合,形成更加丰富多元的产业生态。
结论中国游戏行业正处于蓬勃发展的时期,市场规模持续扩大,游戏玩家数量不断增加,国内游戏企业影响力逐渐扩大。
中国网络游戏产业的发展现状及影响因素分析近年来,中国网络游戏产业蓬勃发展,成为国内文化娱乐市场的重要组成部分。
本文将对中国网络游戏产业的发展现状进行总体分析,并探讨影响其发展的因素。
一、中国网络游戏产业的发展现状中国网络游戏产业在过去几年取得了长足发展,成为全球最大的游戏市场之一。
根据相关数据统计,中国网络游戏用户数量已超过5亿,市场规模稳居全球前列。
同时,中国的游戏制作技术和游戏运营经验也不断提升,涌现出了一批国内顶尖的游戏企业。
在游戏类型上,中国网络游戏市场呈现出多元化的特点。
传统的角色扮演类游戏、策略类游戏依然占据市场主导地位,而休闲益智类游戏、竞技类游戏等新兴游戏类型也逐渐崭露头角。
此外,随着虚拟现实和增强现实技术的发展,中国的虚拟现实游戏市场也开始逐渐崛起。
中国网络游戏产业的发展还带动了相关产业链的繁荣。
游戏运营商、游戏开发商、游戏平台等多个环节共同推动了中国网络游戏产业的迅猛发展。
同时,游戏直播、电竞赛事等新兴业态也在进一步推动着中国网络游戏产业的发展。
二、影响中国网络游戏产业发展的因素1. 政策环境政策环境是任何产业发展的重要因素之一。
中国网络游戏产业得以迅速发展,离不开政府的大力支持。
政府出台了一系列鼓励和规范网络游戏产业发展的政策,为游戏企业提供了良好的发展环境。
然而,政策的不断变化和调整也对网络游戏产业带来了一定的影响。
2. 技术进步技术进步是推动网络游戏产业发展的重要动力之一。
随着互联网、移动设备以及虚拟现实技术的不断发展,中国网络游戏产业的技术水平也在不断提高。
新技术的应用使得游戏画面更加精美,操作更加流畅,为用户带来更好的游戏体验。
3. 文化需求中国游戏市场的繁荣离不开广大用户的需求。
作为全球最大的网络游戏市场之一,中国用户对游戏的需求趋于多样化和个性化。
游戏企业需要不断根据用户需求进行创新和改进,才能保证游戏产品能够吸引更多的用户和市场份额。
4. 资本投入资本投入是推动网络游戏产业发展的重要因素之一。
浅析中国游戏服务的发展现状及对策作者:罗子情谢佳威叶志强刘鑫来源:《财税月刊》2017年第10期摘要随着中国网游产业的迅速发展,带来了网络游戏服务行业的空前繁荣。
许多公司相继推出游戏交易平台,使得网络游戏服务呈现电子商务化,大大推动了游戏服务业的发展。
但是,由于许多游戏交易平台或多或少存在着些许问题,旧的游戏服务更新跟不上游戏发展趋势,呈现着“拖后腿”的状态,主要表现为:游戏服务产品创新能力不足、游戏币交易滋生地下钱庄、平台缺乏核心竞争力、法律监管不到位。
为此,我们需要更加努力的完善各大游戏服务平台,与时代发展相结合,积极创新,为新的游戏服务提供宝贵的建议。
关键词游戏平台;电子商务;游戏服务一、中国的游戏服务发展现状(一)中国游戏的发展现状中国的游戏市场近年来以井喷之态发展起来,中国游戏市场规模逐年扩大(如图一所示)。
从2000年的第一款真正意义上的网游《万王之王》,中国开起了网络游戏的时代。
2001年由盛大游戏推出了一款大型多人在线角色扮演游戏《热血传奇》,这款游戏的出现让人们痴迷的沉醉其中。
在其后的2003年暴雪公司发布的《魔兽世界》将于2004年开始公测。
中国2005年3月21日下午开始限量测试,最终由网易代理。
这款游戏的出现创造了MMORPG(大型多人在线角色扮演)游戏的世界付费用户的吉尼斯世界纪录,此后的几年各类游戏如同雨后春笋般。
DNF(地下城与勇士)横版2D格斗类游戏,CF(穿越火线)第一人称视角的FPS游戏,梦幻西游2.5D回合制RPG,再到后来的DOTA和英雄联盟,电子竞技这个词才出现在人们的眼中。
MOBA类的游戏出现,标志着电子竞技体育开始被人们接受下来,不再是玩物丧志,而是通过团队合作,和所有的团体运动一样,也需要合理的战术运用,来取得胜利。
无论是每年一度的DOTA2的Ti系列的比赛,还是英雄联盟的s系列的比赛,都成为玩家们一年一度的狂欢盛世。
随着移动互联网的发展和中国的4G网络用户剧增,中国的网民使用手机上网形成一种习惯,在手机上使用各种APP。
网络游戏行业的现状与未来近年来,随着互联网的普及和技术的快速进步,网络游戏行业迅猛发展,成为了娱乐产业中不可忽视的一部分。
本文旨在探讨网络游戏行业的现状以及未来的发展趋势。
一、网络游戏行业现状1.1 发展迅猛随着宽带网络的普及,网络游戏行业呈现出蓬勃发展的势头。
越来越多的游戏厂商涌入市场,新的游戏不断涌现,为玩家提供了更多选择。
同时,游戏平台的推出和移动设备的普及也为网络游戏行业的发展提供了更广阔的空间。
1.2 增长潜力巨大目前,网络游戏行业的用户规模正在不断扩大。
据统计,全球网络游戏用户数量已经超过了10亿,且呈现出逐年增长的趋势。
中国作为世界上最大的游戏市场,用户规模更是高居榜首。
这显示了网络游戏行业巨大的市场潜力。
1.3 多元化游戏类型网络游戏行业的发展不仅仅局限于传统的角色扮演游戏(RPG)和射击游戏,还包括策略游戏、模拟游戏、休闲游戏等多种类型。
不同类型的游戏满足了不同玩家的需求,让网络游戏更具多样性,并提高了用户的粘性。
二、网络游戏行业的未来发展趋势2.1 移动游戏市场将持续扩大随着智能手机的普及,移动游戏逐渐成为游戏行业的主流。
未来,移动游戏市场将进一步扩大,成为网络游戏行业的重要增长点。
同时,移动游戏还可以通过社交媒体和即时通讯工具来增强用户互动,提高游戏的社交性。
2.2 人工智能技术将广泛应用于游戏随着人工智能技术的不断进步,虚拟角色的智能化程度将大大提高。
人工智能技术可以为游戏增加更多的挑战和趣味性,并提升游戏体验。
未来,我们有理由相信,人工智能将在游戏开发中扮演越来越重要的角色。
2.3 虚拟现实游戏将成为新的增长点虚拟现实技术的兴起为游戏行业带来了新的机遇。
虚拟现实游戏不仅能够提供沉浸式的游戏体验,还可以扩展游戏的应用场景,例如在教育、医疗等领域中的应用。
未来,虚拟现实游戏有望成为网络游戏行业的新的增长点。
2.4 社交网络与游戏的融合将更加紧密在未来,社交网络与游戏的融合将更加紧密。
中国网络游戏行业发展现状与趋势分析网络游戏产业是近年来发展迅速的行业之一,中国网络游戏市场也在不断壮大。
本文将对中国网络游戏行业的发展现状进行分析,并展望未来的发展趋势。
一、市场规模中国是世界上最大的网络游戏市场之一。
根据中国互联网络信息中心发布的数据,截至2020年底,中国网络游戏用户规模已达到4.85亿,占总人口的比例约为35%。
这一庞大的用户基数为中国网络游戏行业的发展提供了坚实的基础。
二、优势产业链中国网络游戏行业的发展得益于完善的产业链。
从游戏开发、运营到市场推广等各个环节,中国都拥有一批经验丰富、实力雄厚的公司和专业人才。
国内的游戏开发公司凭借技术实力和创新能力,成功推出了一批备受欢迎的网络游戏,取得了巨大的商业成功。
三、技术创新技术创新是推动网络游戏行业发展的重要驱动力。
随着科技的不断进步,虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、人工智能(AI)等新技术被应用于游戏领域,为用户带来更加沉浸式的游戏体验。
未来,随着5G技术的普及和应用,网络游戏将迎来更高品质、更多样化的发展。
四、移动游戏兴起随着智能手机的普及,移动游戏成为中国网络游戏市场的主力。
根据中国互联网络信息中心的数据,2020年中国网络游戏市场收入的60%来自于移动游戏。
便捷的操作和随时随地的娱乐体验使得移动游戏成为现代人休闲娱乐的首选。
五、市场竞争与监管虽然中国网络游戏市场发展迅速,但也面临着激烈的市场竞争和严格的监管。
随着用户需求的多样化和市场竞争的加剧,网络游戏公司需要不断创新,提升产品质量和用户体验,才能在市场上立足。
同时,相关政策的制定和监管力度的加强也对网络游戏行业的发展起到了积极的推动作用。
六、未来趋势展望随着技术的不断进步和用户需求的不断变化,中国网络游戏行业的发展将呈现以下趋势:1. 虚拟现实和增强现实技术的成熟应用,将为游戏带来更加真实和沉浸式的体验。
2. 面向移动设备的游戏将继续保持强劲增长势头,移动游戏将成为主要的游戏形态。
我国游戏产业发展中存在的问题及对策我国游戏产业在过去几年中经历了快速发展,取得了令人瞩目的成绩。
根据业内数据显示,我国游戏市场规模已经超过了4000亿元,成为全球最大的游戏市场。
然而,与此同时,我国游戏产业也面临着许多问题。
本文将探讨我国游戏产业发展中存在的问题,并提出相应的对策。
首先,我国游戏产业存在游戏质量不高的问题。
虽然我国游戏市场规模庞大,但是大部分游戏的质量并不理想。
许多游戏存在着玩法单一、内容空洞以及缺乏创新等问题。
这不仅会让玩家失去兴趣,还会给整个游戏产业带来负面影响。
为了解决这个问题,我们需要加大对优质游戏的培育和推广力度,推动游戏开发者提升自身的技术水平和创作能力,鼓励他们推出更加精品的游戏作品。
其次,我国游戏产业在知识产权保护方面存在困境。
长期以来,游戏开发者的创作成果往往容易被盗用和复制,这给游戏行业带来了巨大的损失。
要解决这个问题,我们需要加强知识产权保护的法律框架建设,明确游戏开发者的权益,加大对盗版和侵权行为的打击力度。
同时,也需要增加对知识产权保护意识的宣传和教育,提高整个社会对知识产权的尊重程度。
另外,我国游戏产业中存在着不正当竞争现象。
一些游戏开发商为了获得更多的利益,采取了不正当手段竞争,比如低价销售、虚假宣传等。
这不仅伤害了其他游戏开发者的利益,也对整个游戏产业的健康发展带来了隐患。
为了解决这个问题,我们需要强化对不正当竞争行为的监管,加大违法行为的处罚力度。
同时,也需要增加游戏市场的透明度,加强对消费者权益的保护,提供一个公平、公正的游戏市场环境。
最后,我国游戏产业在国际市场中的竞争力相对较弱。
虽然我国游戏市场规模巨大,但是在全球游戏产业中的地位并不突出。
相比于发达国家的游戏公司,我国游戏企业在技术水平、营销能力等方面还存在差距。
要提升我国游戏产业的竞争力,我们需要增加对优秀游戏企业的支持和扶持,提供更加优惠的政策和资源,激发他们的创新活力。
同时,也需要加强国际交流合作,吸引更多外国游戏公司来华发展,共同推动我国游戏产业的国际化进程。
中国网络游戏行业发展现状及趋势分析近年来,中国网络游戏行业蓬勃发展,成为全球最大的游戏市场之一。
本文将对中国网络游戏行业的现状进行分析,并展望未来的发展趋势。
一、行业现状网络游戏在中国的普及率逐年提高,用户规模不断扩大。
根据中国互联网络信息中心的数据,截至2021年,中国网络游戏用户数量已超过7亿人,占中国网民总数的56.2%。
游戏市场的规模也在不断扩大,2021年中国网络游戏市场收入达到2842亿元,同比增长13.4%。
当前,中国网络游戏市场呈现出以下几个特点:1. 多样化的游戏类型:中国网络游戏市场涵盖了各种类型的游戏,包括角色扮演游戏(RPG)、策略游戏、休闲游戏等。
不同类型的游戏吸引了不同群体的玩家,满足了不同需求。
2. 移动游戏的崛起:随着智能手机的普及,移动游戏成为中国网络游戏市场的主要增长点。
移动游戏具有便携性和随时随地的特点,大大提高了用户的游戏体验。
3. 市场竞争激烈:中国网络游戏市场竞争激烈,游戏开发公司不断推出新的游戏以吸引玩家。
大型游戏企业通过自主研发和收购优秀游戏公司,扩大市场份额。
同时,一些小型独立游戏开发团队也取得了不俗的成绩。
二、发展趋势中国网络游戏行业在未来将继续保持快速增长,以下是未来发展的几个趋势:1. 5G技术的普及:随着5G技术的广泛应用,网络速度和稳定性将进一步提升,给网络游戏行业带来更多的发展机遇。
5G技术将使得虚拟现实、增强现实等新技术在游戏领域得到更广泛的应用,提升游戏的沉浸感和交互体验。
2. 精品游戏的崛起:随着游戏市场竞争的加剧,一些游戏公司将注重研发精品游戏,以提高游戏品质和用户体验。
精品游戏在品牌建设、故事情节、画面表现等方面都非常重视,更能吸引玩家的关注。
3. 社交元素的融入:社交化是未来游戏发展的重要方向之一。
游戏公司将加强社交元素的融入,通过游戏平台搭建社区,使玩家可以与朋友、陌生人进行互动,增加游戏的社交性和互动性。
4. 跨平台游戏的兴起:随着游戏行业的发展,玩家更加需要在不同平台上无缝切换游戏。
网络游戏行业发展现状与前景
一、网络游戏行业发展现状
近年来,网络游戏行业发展迅速,已成为国内互联网行业的重要组成部分。
根据中国统计报告,2024年全国网络游戏玩家达到3.7亿,其中付费玩家占总数的23.9%。
在2024年末,中国网络游戏市场总规模达到213亿元,同比增长超过20%,预计2024年规模将达到310亿元,增速也保持在20%以上。
在市场规模的腾飞和用户数量的快速增长之势,相应地网络游戏行业也经历了由小型企业集团逐渐向大型公司转变,从业态向市场布局转变的重大变革。
经过大公司并购行业小公司,游戏市场已由十数家中小游戏内容供应商转变为少数大公司垄断的态势,同时由庞大的网络游戏技术体系出发,各个游戏型态也进行多样化的布局。
随着互联网技术和游戏内容的进一步发展,全面电子竞技模式在网络游戏行业内越来越受到重视,以“人人玩”、“擂台势力”形式推动新游戏模式的发展。
二、网络游戏行业前景
根据国内外研究机构的报告,网络游戏行业将有着蓬勃的发展前景。
首先,随着中国社会经济的不断发展,消费水平的提高,各个层次的消费人群对网络游戏的需求也将进一步增加。
中国游戏产业的生存现状与发展近年来,中国游戏产业取得了长足的发展,成为国民经济发展的重要组成部分。
然而,这个庞大的产业也面临着一些生存上的挑战。
本文将从市场环境、政策支持以及技术创新等方面探讨中国游戏产业的生存现状与发展,并对未来的发展前景进行展望。
一、市场环境中国游戏市场庞大的用户基数和日益增长的消费能力,为游戏产业的生存与发展提供了有利条件。
根据数据统计,截至2021年底,中国游戏用户规模已达10亿人,这意味着巨大的市场需求和潜力。
同时,随着移动互联网技术的普及和网络基础设施的逐步完善,游戏行业也得到了更广泛的传播和推广,为游戏企业的生存和发展提供了更广阔的平台。
然而,面对庞大的市场竞争,中国游戏企业也面临着生存压力。
一方面,游戏市场竞争激烈,用户需求不断变化。
游戏企业需要不断创新,研发出更具吸引力和竞争力的游戏产品,才能在市场上生存并获得更大的份额。
另一方面,游戏市场监管也在加强,对于游戏内容和游戏产业链的管理日益严格,这对于一些不合规或低质量的游戏企业来说,无疑是一次挑战和洗牌。
二、政策支持中国政府一直重视文化产业的发展,游戏产业也在这一政策支持下蓬勃发展。
国家相关政策的推出和扶持措施的实施,为游戏企业的生存与发展提供了良好的政策环境。
首先,政府加大了对游戏产业的支持力度。
通过政策倾斜和财政资金投入,加强了对游戏产业的扶持。
例如,出台了一系列鼓励投资和发展游戏产业的税收政策,降低了游戏企业的税负,为行业的健康发展提供了有力的支持。
其次,政策对游戏内容进行了管理和规范。
在保障游戏市场健康有序发展的同时,也加大了对不良游戏内容的监管力度,保护未成年人合法权益,为游戏产业提供了一个更加规范和良好的发展环境。
三、技术创新技术创新是游戏产业生存与发展的关键。
中国在互联网技术和移动通信技术方面取得了举世瞩目的成就,这也为中国游戏企业提供了良好的技术基础和创新空间。
首先,移动互联网技术的快速发展使得手机游戏成为中国游戏市场的主要增长点之一。
浅析中国游戏服务的发展现状及对策作者:罗子情谢佳威叶志强刘鑫来源:《财税月刊》2017年第10期摘要随着中国网游产业的迅速发展,带来了网络游戏服务行业的空前繁荣。
许多公司相继推出游戏交易平台,使得网络游戏服务呈现电子商务化,大大推动了游戏服务业的发展。
但是,由于许多游戏交易平台或多或少存在着些许问题,旧的游戏服务更新跟不上游戏发展趋势,呈现着“拖后腿”的状态,主要表现为:游戏服务产品创新能力不足、游戏币交易滋生地下钱庄、平台缺乏核心竞争力、法律监管不到位。
为此,我们需要更加努力的完善各大游戏服务平台,与时代发展相结合,积极创新,为新的游戏服务提供宝贵的建议。
关键词游戏平台;电子商务;游戏服务一、中国的游戏服务发展现状(一)中国游戏的发展现状中国的游戏市场近年来以井喷之态发展起来,中国游戏市场规模逐年扩大(如图一所示)。
从2000年的第一款真正意义上的网游《万王之王》,中国开起了网络游戏的时代。
2001年由盛大游戏推出了一款大型多人在线角色扮演游戏《热血传奇》,这款游戏的出现让人们痴迷的沉醉其中。
在其后的2003年暴雪公司发布的《魔兽世界》将于2004年开始公测。
中国2005年3月21日下午开始限量测试,最终由网易代理。
这款游戏的出现创造了MMORPG(大型多人在线角色扮演)游戏的世界付费用户的吉尼斯世界纪录,此后的几年各类游戏如同雨后春笋般。
DNF(地下城与勇士)横版2D格斗类游戏,CF(穿越火线)第一人称视角的FPS游戏,梦幻西游2.5D回合制RPG,再到后来的DOTA和英雄联盟,电子竞技这个词才出现在人们的眼中。
MOBA类的游戏出现,标志着电子竞技体育开始被人们接受下来,不再是玩物丧志,而是通过团队合作,和所有的团体运动一样,也需要合理的战术运用,来取得胜利。
无论是每年一度的DOTA2的Ti系列的比赛,还是英雄联盟的s系列的比赛,都成为玩家们一年一度的狂欢盛世。
随着移动互联网的发展和中国的4G网络用户剧增,中国的网民使用手机上网形成一种习惯,在手机上使用各种APP。
这时候腾讯游戏于2015年10月发布了一款名为王者荣耀的游戏,号称手游界的第一MOBA类游戏。
也正是由于这款游戏的出现,彻底改变了中国的游戏现状,无论男女老少,都被这款游戏深深吸引。
由这个游戏也引出了一系列的社会现象,也因为可以随时随地地玩这款游戏,才使得这款游戏才会如此的火爆,游戏与生活的联系也变得越来越紧凑和密切了。
随之而来的是游戏飞速的发展,但是与游戏相伴的游戏服务不足和不完善一直是人们的心头之痛。
(二)中国游戏服务的发展现状1.游戏虚拟币、游戏账号和道具交易一个游戏的发展和运营的过程中必然会有大量的新老玩家的交替,这势必有很多游戏内的交易,老玩家要退出这个游戏,必定要把游戏账号,道具等之类的出售。
而新玩家要进入游戏肯定是要购买一些游戏道具,但是这就面临一个问题,老玩家想多卖一些钱,新玩家怕被多坑钱,这样必然会在交易的过程中造成很大的阻碍。
2.游戏代练随着游戏的发展,很多人为了满足自己的游戏虚荣心,为了在别人面前可以炫耀一下,但是由于自己的游戏技术不行,又或者不知道窍门,导致他们开始向别人寻求帮助,这样孕育而生的代练由此而诞生了,将自己的账号给代练,并说出自己的需求,让代练帮自己完成。
3.游戏申诉,售后服务很多玩家可能也遇到过这种情况,有的时候,游戏账号被盗,账号莫名其妙的被运营商封了,这时候找游戏公司,游戏公司的客服都是告诉你要你等,又或者是告诉你,这类问题他们解决不了,或者告诉你,是你自己的问题造成的。
还有的时候再你购买了某些游戏道具的时候,发现和宣传的内容不相符合,找客服售后,要么联系不上,要么就是解释权归运营商,就没有给出一个合适的解释和服务。
二、游戏服务目前存在的不足(一)游戏服务产品创新能力不足游戏市场是一片红海,如今的游戏业随着大笔热钱的涌入,更是充斥着资本市场的泡沫,投资者们不遗余力地向游戏业进军,占领自己的一块领地。
原本处于整个游戏相关产业边缘,备受冷落的游戏服务业,经过近几年的飞速发展,已初具一定的规模。
目前国内主要的游戏服务平台有日前腾讯刚推出的WeGame全球游戏开放平台、5173游戏交易平台、DD373以及游戏猫等,所有的游戏服务平台都有一个巨大的弊病,就是产品创新力不足,同质化严重,各大平台特色不明显,“换汤不换药”这一整个游戏业的通病也不出所料遗传到了游戏服务业。
同时,大企业的联合绑定,超大垄断平台的逐渐成型,也对新产品的研发带来了不利影响,急需有创意的产品和创新运营管理模式帮助游戏服务业健康、快速地发展。
(二)滋生专供游戏币交易的地下钱庄众所周知,游戏交易平台中的游戏币交易服务,不仅可以用于支付游戏内装备等虚拟产品的费用以达到自身满配神装的状态,还可以更直接地将“金币”换成人民币,富裕的玩家通过网上支付直接购买游戏币,卖家则在家中收钱,这直接催生了以游戏币生产,中转,交易,提现的一连串环节,其中作为游戏币的中转站——地下钱庄,已经在北京上海广州等大城市出现,也是社会难以管控的,不稳定的灰色地带。
(三)平台属性不明确前文也提到,目前国内游戏服务产品五花八门,种类繁多。
对于游戏交易平台来说,拥有数量庞大的产品在一方面的确能最大化地全方位地满足用户需求,做到面面俱到,但另一方面,开发了如此多的行业相关产品,必然导致资源的浪费,因为游戏服务的重点无外乎游戏内交易,游戏陪玩,游戏客服反馈以及玩家社区等等,玩家们关注的重点也在这些范围内,其他的冷门产品将会长期遭受冷落。
再者,一些企业自身的定位也存在问题,没有仔细审视自己的长处,盲目地加入游戏服务业这一阵营,导致现在处于青黄不接的状态。
任何一家公司都有他的基因和企业属性,一家纯粹的研发公司那么就应该做好研发,一家发行公司就应该做好发行,不能令自己逐利的心理随意操纵自己,反而使得自己的属性混乱,自缚手脚。
(四)相关法律规范不完善由于游戏服务正处于正规化发展的初期,相关行业规范尚未及时形成,形成了诸多“法外空间”,例如网络游戏服务合同相关的法律问题;“代练”服务的法律性质问题;玩家权益与运营商利益之间如何进行法律平衡的问题等等。
以“代练”服务为例,诸多游戏交易平台都普遍有提供“代练”,并将此种特殊商品以时长来计算价格。
但由于游戏交易平台本身充当的完全是一个起联系作用的第三方的角色,本身也不具备淘宝天猫这类大型平台的交易保障机制,具体的磋商是由代练者与玩家进行,由于代练者和玩家之间不存在任何服务合同,仅凭代练者在平台上的信用担保,而平台除了对代练者进行封禁处罚外别无他法,根本上并不能挽回玩家损失,所以多数从业者不守信用,收到顾客汇款后不予“代练”,这是一个问题。
而且“代练”从业者都是无照经营,“代练”服务攫取如此丰厚利润却由于法律的真空,他们没有办许可,从而进行纳税。
三、游戏服务不足改进建议(一)加大游戏玩家市场调查力度,加强服务产品设计创新对于各大游戏服务同质化严重以及创新不足问题,各大游戏平台应该加大游戏玩家市场调查力度,深入了解游戏玩家游戏体验时的需求和遇到的各种问题,然后站在玩家的角度思考服务产品该有的功能,一切从玩家角度出发,并且加大产品设计创新性研究经费的投入,提升产品服务的创新性,设计出更加满足玩家需求和问题解决的游戏服务产品。
随后根据玩家的使用反馈,再进行不断完善和改进,最终形成自身的优势游戏服务产品。
(二)加大投入,提供完善和透明的游戏币交易服务对于“地下钱庄”这种游戏币灰色中转站的存在,各大拥有游戏币交易服务的平台应加大资金投入,设计出更加完善和透明的游戏币交易服务,建立一个多方信息互通的机制,为卖家和买家提供一个更加合理合法安全的交易环境,保障交易双方的交易安全,避免可能出现的诈骗问题,只有更好更安全合法的交易服务才能吸引更多的玩家,才能有效地抑制“地下钱庄”的滋生和发展,而且有序安全合法的交易服务有利于相关部门的监管。
(三)加强DIY游戏服务设计,开拓游戏服务新市场近几年,游戏发展呈现网络式的扩散与辐射,新增人群由单一演变为多样化,由青年主力军拓展为男女老少——情侣、大学生、白领、青壮年劳动力。
过去的游戏平台主要展示的游戏道具交易、虚拟游戏币交易、代打代练、游戏账号交换,这些单一的功能性服务并不能满足现代人们的大众需求,相反,现在的用户人群更倾向于功能齐全、界面优化、服务内容切合人们心意,比如:情侣间的双排游戏互动、亲子游戏体验、朋友间开黑室。
整合线上线下游戏体验数据,分析人们的诉求意愿,进行个性化定制、人群化定制、VIP服务,开展一条龙式服务,做大自己的品牌,充实游戏平台,拓展游戏服务新市场。
(四)发展自身核心竞争力,挖掘深度后拓宽广度作为一个游戏服务平台,不能盲目跟风,肆意复制其他平台的服务,这样不仅浪费资源,导致没有足够的资源加强自身的核心竞争力建设,而且更加模糊了游戏平台的精确定位。
平台定位不明确,反而影响平台的未来发展。
因而,各大游戏平台应先进行自身定位,制定相应的战略,再之根据总的战略制定各个阶段的策略,并付诸于实施。
而且各大游戏平台应该利用自身的资源,着重发展自身的核心竞争力,专心从事自身有优势的游戏服务,形成有效的服务体系,争取将自身优势服务做成行业领先地位。
随后再集中自身获得以及拥有的资源慢慢拓宽游戏服务的广度,这样才能促成游戏平台更好的发展。
(五)相关部门加紧完善相关法律法规,平台加强管理随着游戏行业的蓬勃发展,游戏服务方面也随之更加多样化,相关的纠纷也不断发生,对于这种情况,相关部门应该紧随游戏发展及服务发展,加紧完善相关法律法规,解决不必要的纠纷以及防止某些问题的发生。
作为提供游戏服务的平台,应依法提供相关服务并加强管理,提高某些服务的门槛,使服务更加安全化,比如对于游戏代练服务,不仅要进行资质认证,而且也要进行保证金的缴纳。
然而游戏陪玩服务则只需进行保证金缴纳即可。
在出现诈骗行为时,立即冻结保证金,随后进行认证,根据证据进行相应的处置和处罚,为交易双方提供更加有效安全的服务保障。
或者买方与卖方交易订单的费用暂时进入平台的资金账户,在双方确认服务完成之后,再将相应费用转至相应账户,此种方法可以有力的防范服务诈骗行为。
四、结束语通过对游戏行业的大数据分析可知,游戏服务行业存在一些诟病之处,但是发展潜力巨大,市场可塑性强。
游戏市场充斥着金钱的诱惑,2016——2017年随着《阴阳师》、《王者荣耀》火爆中国内地市场之后,游戏人群的定位由青年为主开始转向大众,用户基数群体迅猛增加,拉动了游戏相关产业的长足发展。
新的用户增加必然导致人们对游戏服务的质量要求越来越高,各大游戏服务交易平台纷纷改革平台界面,例如国内最大的游戏对战平台TGA更名为WeGame,推陈出新,整合平台优秀资源,提供了游戏工作室、亲子游戏互动、游戏陪玩等一系列划时代意义的新型游戏服务,以迎合用户群体的需求。