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xx银行理财业务操作指引（试行）第一章总则第一条为提升理财业务的规范化管理水平，推动理财产品科学研发，完善风险管理体系建设，促进我行理财业务健康发展，根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》、《商业银行理财产品销售管理办法》、《中国银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》、《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》等相关文件要求，制定本指引。
第二条本指引中所称理财产品是指本行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，运用专业的投资理财工具、风险管理方法、专业评估手段，为特定目标客户群设计并销售的资金投资和管理计划。
第三条本指引明确理财业务的部门职责分工、产品开发、发行、资产配置、存续期管理、风险监控、档案管理的管理标准，是本行理财产品管理的规范性文件。
第二章部门分工与职责第四条理财业务部是理财业务管理的执行部门。
（一）负责对全行理财产品发行进行供需管理及规划，根据需要进行理财产品的研发设计，负责产品行内报批、向监管部门登记报备和对外发行工作；（二）负责理财产品的资产配置与投资运作，负责产品定价和各类资产配置价格的发布，定期进行理财业务风险敞口等数据统计工作；（三）负责理财产品成本核算，对每只理财产品分别建立明细账，单独核算，并应覆盖表内外的所有理财产品；（四）建立理财资产风险跟踪机制，及时通报资产相关风险的重大变化；（五）负责理财业务的风险识别、计量、分类、评估、缓释和条线管理制度工作；（六）负责理财产品存续期管理，确保对理财产品的正常到期兑付，牵头组织做好理财产品信息披露工作；（七）负责落实填报产品参数、审核划款及指令发送；（八）负责全行理财业务的政策研究，牵头制定理财业务管理相关制度，跟踪、落实与理财业务有关的监管政策；第五条风险稽核部是理财业务的风险管理部门。
（一）评估总行理财产品的信用风险、市场风险、操作风险等特定风险承受能力；（二）审核产品方案是否完整识别信用风险、市场风险、操作风险等特定风险，风险应对方案是否充分；（三）监督理财业务管理制度和流程的执行情况；（四）对理财业务市场风险进行分析、监测；（五）负责对理财业务合作机构出具尽职调查报告；（六）对理财相关制度的执行情况开展专项稽核、出具稽核审计报告，就稽核审计过程中发现的问题，提出独立整改意见，并对整改落实情况进行后续检查。
商业银行投资业务操作手册一、总则1.1 为了规范我行投资业务操作，加强风险管理，根据《中华人民共和国商业银行法》、《商业银行投资业务管理办法》等法律法规，制定本手册。
1.2 本手册适用于我行从事投资业务的各级部门和员工。
1.3 我行投资业务应遵循合规、风险可控、收益合理的原则。
二、投资业务组织架构2.1 我行投资业务由总行投资管理部门负责统筹规划和管理。
2.2 各级分行、支行应根据总行投资管理部门的指导和要求，开展投资业务。
2.3 投资业务相关部门的职责划分如下：- 投资策略部门：负责制定投资策略，研究市场动态，分析投资风险和收益。
- 投资执行部门：负责根据投资策略，进行具体投资操作。
- 风险管理部门：负责投资风险的识别、评估和控制。
- 财务管理部门：负责投资业务的财务管理。
三、投资业务流程3.1 投资项目选择- 投资策略部门根据市场情况和风险偏好，选择拟投资的项目。
- 投资策略部门对拟投资项目进行充分调查、研究和分析，形成项目分析报告。
3.2 投资决策- 总行投资管理部门根据项目分析报告，进行投资决策。
- 投资决策应充分考虑风险管理部门的意见。
3.3 投资操作- 投资执行部门根据投资决策，进行具体投资操作。
- 投资操作应遵循风险可控、收益合理的原则。
3.4 投资后管理- 投资执行部门负责投资后的项目管理，包括但不限于项目跟踪、风险控制、收益评估等。
- 风险管理部门负责投资项目的风险监控和评估。
3.5 投资退出- 投资执行部门根据项目情况和市场情况，制定投资退出策略。
- 投资退出应充分考虑风险管理部门的意见。
四、风险管理4.1 投资风险管理部门应根据投资项目的特点和风险，制定相应的风险管理措施。
4.2 投资风险管理部门应定期对投资项目进行风险评估和监控。
4.3 投资风险管理部门应根据风险管理需要，及时调整投资策略和操作。
五、财务管理5.1 财务管理部门应根据投资业务的实际情况，制定相应的财务管理制度。
基金投资管理系统O3.2 股指期货套保系统用户手册基金与机构理财事业部2010年6月目录目录 (II)欢迎使用恒生股指期货投资管理系统 (3)使用本手册 (3)约定说明 (4)第I部分系统入门 (5)第一章系统简介 (5)第二章系统常识介绍 (5)第一节登录系统 (5)第二节系统界面 (6)第三节系统术语 (7)第II部分股指期货套保 (8)第一章系统架构 (8)第二章系统特点 (9)第一节统一的资产管理平台 (9)第二节统一的风险管理平台 (9)第三节完整的业务流程 (10)第四节高性能公式计算引擎 (10)第III部分功能介绍 (12)第一章业务流程介绍 (12)第二章套保事前分析 (13)第一节套保对象选择 (13)第二节回归分析 (16)第三节时变分析 (17)第四节头寸计算 (19)第五节合约选择 (21)第六节情景分析 (24)第七节保证金分析 (28)第八节历史重现 (30)第九节创建套保方案 (33)第三章套保方案维护 (35)第四章套保动态跟踪 (43)第五章套保信息查询 (49)第六章套保额度管理 (55)欢迎使用恒生股指期货投资管理系统欢迎使用恒生股指期货投资管理系统，恒生电子股份有限公司的关于股指期货投资管理的整体解决方案。
该文档主要对恒生股指期货套期保值模块的操作以及系统涉及到的算法进行说明。
本系统具有以下特点，可以使您的股指期货投资管理工作变得方便快捷又安全可靠。
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交行理财品牌协议甲方：理财产品认购申请人（以下简称“甲方乙方：XX银行股份有限公司（以下简称“乙方”）《XX银行理财产品协议书》（以下简称“本协议”）为甲方购买乙方销售的XX 银行安盈理财1033系列理财产品之协议书。
甲方认购本产品所填写并签署的《安盈理财1033系列人民币理财计划产品说明书》（以下简称“产品说明书”）、《理财产品委托类申请表》、《安盈理财1033系列理财产品风险揭示书》及《XX银行理财产品客户权益须知》为本协议不可分割之组成部分。
经甲方与乙方协商一致，就甲方向乙方购买理财产品，达成协议如下：一、风险提示：银行销售的理财产品与存款存在明显区别。
投资理财产品可能面临信用风险、市场风险、流动性风险等风险，具体风险因素由乙方在风险揭示书中揭示。
乙方应仔细阅读并充分理解产品说明书及风险揭示书中的详细条款及可能发生的风险。
二、甲方申明：甲方是具有完全民事行为能力的个人，接受并签署本协议、产品说明书、风险揭示书及客户权益须知等产品文件，对有关条款不存在任何疑问和异议；甲方以本人合法持有的资金购买乙方的产品，并能充分理解所购买产品的内容，完全知晓产品可能出现的各种风险，愿意承担这些风险。
乙方向甲方提供的市场分析和预测仅供参考，甲方据此做出的任何决策出于甲方自己的判断，乙方不承担任何责任。
三、本协议仅适用于甲方向乙方购买的单笔个人理财产品，不同笔理财产品协议书的效力及其履行情况相对独立。
四、双方权利和义务：（一）甲方认购理财产品并签署本协议后，即授权XX银行按委托金额于认购日冻结本人指定资金账户（卡内主账户）认购资金，并授权XX银行于产品认购划款日从此账户扣划相应的认购资金（委托金额、认购日及产品成立日等均详见《理财产品委托类申请表》内容栏的相应记载和产品说明书）。
（二）甲方有权依照约定在产品存续期内获得投资收益。
认购划款日到成立日期间为认购清算期，产品到期日（或提前终止日）到理财资金到账日为还本清算期，认购清算期和还本清算期内不计付利息。
银行理财业务操作指引模版操作指引模板：银行理财业务一、理财业务基本流程1. 客户签约：要求客户签署《银行理财产品购买协议》，同时核对客户身份证、银行卡等资料。
2. 客户风险偏好评估：银行需根据客户的投资特征、投资目的、风险承受能力等因素进行风险评估，以确定客户的风险承受能力和适合的理财产品。
3. 推介产品：银行根据客户风险承受能力和适合的理财产品，对客户进行产品推介，并提供产品信息、风险说明等。
4. 客户选择产品：客户选择适合的银行理财产品，向银行发出所选产品的申购委托。
5. 支付资金：客户根据银行要求将所选理财产品的申购价款从存款账户中转入理财产品的销售专户中。
6. 确认交易：系统自动确认理财产品的申购，同时向客户出具《银行理财产品购买确认书》。
7. 投资管理：银行将资金按照产品说明进行投资管理，进行定期与不定期的投资收益分配。
8. 理财到期或返还：理财产品到期或提前终止时，根据产品协议的约定，将理财本金与收益返还至客户账户。
二、理财产品销售管理1. 理财产品推介在进行理财业务的推介和宣传时，银行应遵守国家和行业有关规定，规范理财产品销售行为，确保客户知情权及投资自主权。
银行应在自行制定的理财产品营销方案中，对理财产品的基本信息、风险等级、申购方式、受益方式、提前赎回规定、预期收益及不可承受的风险等要素进行明确说明，并提供充分的风险提示，明确告知客户相关产品的风险特性，帮助客户了解理财产品风险和预期收益，促使客户认真地根据自身情况做出投资决策。
2. 风险承受能力评估银行应按规定对客户的风险承受能力进行评估，并告知其评估结果，让客户明确自己是否具备购买特定理财产品的能力。
3. 投资者适当性管理银行在向客户推介银行理财产品时，应实行投资者适当性原则，要求客户进行风险评估，并根据客户的评估结果向其推销适当的理财产品。
在客户购买银行理财产品的过程中，银行要求客户签署有关协议（如《银行理财产品购买协议》），以明确双方责任和义务。
银行卡内理财业务操作手册第一章卡内理财业务概述卡内理财是建立在一卡多账户根底上，这也是一卡多账户扩大功能之一。
卡内理财是一种理财效劳，理财效劳包括：稳智富、易智富、巧智富。
理财签约要求卡内账户余额大于等于10000元。
稳智富：是根据客户约定，选择保持一定活期存款余额〔最低金额为1000元〕，多出金额按约定额度〔1000元或1000元整数倍〕、比例、期限转入整整存款子账户〔3个月、6个月、一年〕，支取或到期时按对应整整储蓄存款计息转存。
易智富：是根据客户约定，选择保持一定活期存款余额〔最低金额为1000元〕，多出金额在50000元以上时自动转入通知存款子账户，按七天一个周期自动计息转存。
巧智富：是根据客户约定，选择保持一定活期存款余额〔最低金额为1000元〕，多出金额在1000元以上时按每1000元〔或1000元整数倍〕自动转入定活两便子账户，支取时按定活两便计息，周期最长不超过一年。
卡内理财转回：是卡内理财签约后，理财产品产生理财账户通过系统周期处理再转回活期主账户。
转回条件：1、在系统周期处理时，活期主账户余额低于理财签约时最低活期账户余额〔最低1000元〕。
2、周期处理只会将理财产品产生相应储种理财账户，以销户或部提方式转回活期主账户。
第二章柜员操作说明1.1卡理财效劳根本业务.卡理财签、解约业务1.1.根本规定●办理卡理财签约业务账户余额大于等于1万元。
●约定转存金额必须是1000元整数倍。
●卡内活期主账户留存最低余额为1000元。
●易理财转存金额为通知存款起存金额。
也要满足1000元整数倍。
●本交易只支持贵宾卡。
●每张卡同一时刻只能签约一种理财效劳产品。
.2功能描述本交易用于三种理财效劳产品签约或解约。
.3交易介面.4卡理财签约操作流程1、客户申领了贵宾卡，需要理财效劳时，到柜面填写“富秦卡〔借记卡〕特殊业务申请书〞，并签定卡内理财协议书，连同身份证件及贵宾卡交给柜员，柜员接到资料后核实身份后办理签约业务。
交通银行公司业务人员产品学习参考手册（本手册将根据产品开发和升级情况进行更新）1、国内结算................................................银行汇票................................................商业汇票................................................银行本票................................................支票....................................................汇兑....................................................托收承付................................................委托收款................................................“报关一点通”网上支付系统..............................现金管理合作............................................2、国际结算................................................外汇汇款................................................出口信用证..............................................进口信用证..............................................光票托收................................................出口跟单托收............................................进口代收................................................旅行支票................................................（二）融资类...................................................本外币流动资金贷款......................................本外币固定资产贷款......................................法人账户透支............................................同业信贷资产回购........................................同业信贷资产买断........................................银团贷款................................................ （三）贸易融资类...............................................1、国内贸易融资............................................应收账款转让............................................国内保理................................................商业汇票贴现............................................买方或协议付息票据贴现..................................无追索票据贴现..........................................非标准仓单质押业务......................................国内信用证..............................................2、国际贸易融资............................................（1）出口..................................................出口退税账户托管贷款....................................出口发票融资............................................福费廷..................................................出口保理................................................出口买方信贷............................................出口押汇................................................打包贷款................................................出口托收融资............................................（2）进口..................................................进口保理................................................进口押汇................................................进口代收融资............................................进口汇出款融资..........................................外国政府贷款转贷........................................ （四）担保承诺类...............................................担保业务................................................信贷证明................................................贷款承诺................................................授信意向书.............................................. （五）投资理财类...............................................1、人民币..................................................单位本币活期存款........................................单位本币定期存款........................................通知存款................................................协定存款................................................协议存款................................................委托贷款................................................债券结算代理业务........................................开放式基金代销..........................................黄金代理交易............................................人民币对公理财业务......................................2、外币....................................................单位外汇存款............................................外汇期权................................................外汇结构性存款..........................................利率互换................................................货币互换................................................外汇债券买卖及保管......................................远期利率协议............................................即期外汇交易............................................远期外汇交易............................................掉期外汇交易............................................远期结售汇业务.......................................... （六）代理类...................................................代发工资业务............................................代理收付业务............................................代理保险业务............................................开放式基金代销..........................................黄金代理交易............................................代理资金信托计划资金收付业务............................代理中国进出口银行贷款..................................代理国家开发银行贷款....................................代理中央财政授权支付业务................................ （七）投资银行与证券经纪业务...................................投资银行业务与证券经纪业务（香港）......................短期融资券发行主承销业务................................ （八）同业机构类...............................................证券客户交易结算资金存管银行业务........................银证转帐................................................银证通..................................................代理证券公司客户资产管理业务（托管与代销）..............代理中国进出口银行贷款..................................代理国家开发银行贷款....................................代理保险业务............................................开放式基金代销..........................................代理资金信托计划资金收付................................同业信贷资产回购........................................同业信贷资产买断........................................现金管理合作............................................ （九）资产托管类...............................................证券投资基金托管........................................全国社保基金资产托管服务................................合格境外机构投资者（QFII）境内证券投资托管..............保险资产托管服务........................................信托资金托管服务........................................证券公司集合资产管理计划托管服务........................企业年金基金托管服务....................................企业年金基金账户管理业务................................ （十）电子银行.................................................企业网上银行............................................银企通..................................................“报关一点通”网上支付系统..............................手机银行................................................银信通..................................................银保通.................................................. （十一）离岸银行业务...........................................离岸银行业务............................................ （十二）零售业务...............................................代发工资业务............................................报账通业务..............................................“自助通”业务..........................................交通银行太平洋双币信用卡................................“交银理财”VIP卡 ......................................（一）结算类1、国内结算银行汇票一、定义银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。
交通银行“蕴通财富〃稳得利”集合理财计划协议本《交通银行蕴通财富〃稳得利集合理财计划协议》（以下简称“本协议”）、《理财产品业务申请表》（“业务申请表”）共同构成“客户”与“银行”（指在本协议签署栏盖章的经办行）之间的人民币理财计划交易合同, 客户在签署上述业务申请表前，已认真阅读以下条款。
一、基本说明1. 本协议下的“蕴通财富〃稳得利”集合理财计划（理财计划代码：平台产品代码）是受本协议条件约束的如下金融产品：银行接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理，客户在本理财计划的销售期内可办理认购或申购手续。
2. 本理财计划投资本金与收益均为人民币。
二、声明与保证1. 双方均分别向另一方声明并保证该方具有完全适当的资格与能力订立、接收及履行本协议以及以其为一方的其他任何有关文件。
2. 客户特别在此保证：理财本金是其自有的合法资金，客户将该资金用作本协议下交易以及客户订立和履行本协议并不违反任何法令，不违反任何管辖客户或其资产的其他法律、法规、规章、规定、裁决或命令，且不违反任何约束或影响客户或其资产的合同、协议或承诺。
客户已认真了解相关权利、义务和风险，自愿承担投资风险。
3.本产品是非保本浮动收益理财产品，银行不保证理财本金安全，理财本金存在损失的风险。
银行承诺以诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和运用本理财资产，但客户投资本理财计划不等于将资金作为银行存款存放于银行，银行不保证本理财计划一定能达到预期收益率，不保证本理财计划的最低收益。
1、认/申购手续：投资者可在本计划销售期内的任一工作日到交通银行各营业网点办理理财交易账户的开户及认/申购手续。
2、认/申购受理时间：本计划销售期内每个工作日上午9：00-下午15：20。
如遇市场波动或影响本理财计划正常发售的特殊事件发生，交通银行有权暂停发售本计划，则投资者将不能在上述开放时间认/申购本计划。
3、认购模式下，投资者在本计划销售期间受理时间内发起认购申请后，投资资金将当即被冻结，冻结资金将于理财计划成立日扣收。
金融理财产品销售手册第一章：金融理财产品概述 (2)1.1 产品定义 (2)1.2 产品分类 (2)第二章：理财产品市场分析 (3)2.1 市场环境 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 市场竞争 (3)第三章：理财产品风险与收益 (4)3.1 风险类型 (4)3.2 风险评估 (4)3.3 收益分析 (5)第四章：理财产品投资策略 (5)4.1 投资原则 (5)4.2 投资组合 (6)4.3 投资时机 (6)第五章：理财产品销售流程 (6)5.1 客户需求分析 (6)5.2 产品选择 (7)5.3 销售策略 (7)第六章：理财产品销售技巧 (8)6.1 沟通技巧 (8)6.1.1 建立信任关系 (8)6.1.2 明确表达与倾听 (8)6.1.3 提问与引导 (8)6.2 谈判技巧 (8)6.2.1 充分准备 (8)6.2.2 掌握谈判节奏 (8)6.2.3 妥善处理异议 (8)6.3 客户关系管理 (8)6.3.1 持续关注客户需求 (8)6.3.2 提供个性化服务 (8)6.3.3 维护客户关系 (9)6.3.4 建立长期合作关系 (9)第七章：理财产品售后服务 (9)7.1 客户关怀 (9)7.2 投资建议 (9)7.3 问题解决 (9)第八章：理财产品销售团队建设 (10)8.1 人员选拔与培训 (10)8.2 团队管理 (10)8.3 激励机制 (11)第九章：理财产品合规与监管 (11)9.1 监管政策 (11)9.2 合规操作 (11)9.3 法律法规 (12)第十章：理财产品市场推广 (12)10.1 品牌建设 (12)10.2 线上线下渠道 (12)10.2.1 线上渠道 (12)10.2.2 线下渠道 (13)10.3 营销活动 (13)10.3.1 产品推介会 (13)10.3.2 优惠活动 (13)10.3.3 联合营销 (13)10.3.4 社区活动 (13)第十一章：理财产品风险管理 (13)11.1 风险识别 (13)11.2 风险预防 (14)11.3 风险应对 (14)第十二章：理财产品未来发展 (15)12.1 行业趋势 (15)12.2 技术创新 (15)12.3 市场机会 (15)第一章：金融理财产品概述1.1 产品定义金融理财产品是指金融机构根据市场需求，为满足投资者资产配置和收益需求而设计、发行的一种金融工具。
交银理财稳享灵动添利理财产品说明书重要须知《交银理财稳享灵动添利理财产品文件》包括风险揭示书、投资协议书、产品说明书和投资者权益须知。
本理财产品只根据理财产品文件所载的资料操作。
本理财产品仅向依据中华人民共和国有关法律法规及其他监管规定可以购买本类理财产品的投资者（以下简称投资者）发售。
本产品为非保本浮动收益型、固定收益类、净值型产品，任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均不具有法律效力，不代表投资者可能获得的实际清算分配金额，亦不构成对本理财产品的任何应分配金额承诺，仅供投资者作出投资决定时参考。
在购买本产品前，请投资者认真阅读本理财产品文件，特别是标记▲▲及★的条款，投资者若对本理财产品文件的内容有任何疑问，请向管理人或向代销机构各营业网点咨询。
投资者如对代销机构推介、销售的产品认为有不实或未尽风险告知职责或其它疑义事项，或需进行业务咨询和投诉时，投资者可通过拨打管理人客户服务热线400-820-9555、拨打代销机构客户服务热线95555或至代销机构营业网点等方式反馈，管理人或代销机构将由专人接听、记录您的意见或建议，并由双方协商共同解决。
基本定义在本产品说明书中，除非上下文另有明确约定，下列用词将具有如下含义：1.参与主体用语（1）管理人/产品管理人/理财产品管理人/本机构：指交银理财。
（2）托管人：指交通银行股份有限公司（以下简称“交通银行”）。
（3）代销机构：指招商银行股份有限公司（以下简称“招商银行”）。
（4）投资者：指符合相关法律法规、监管规定要求的，可以购买理财产品的自然人、法人和其他组织。
其中，个人投资者指符合相关法律法规、监管规定要求的，经管理人或代销机构的个人投资者投资风险承受能力评估体系评定为适合的自然人；机构投资者指符合相关法律法规、监管规定要求的法人和其他组织。
个人投资者和机构投资者合称投资者。
（5）投资合作机构：投资合作机构包括但不限于理财产品所投资资产管理产品的发行机构、根据合同约定从事理财产品受托投资的机构以及与理财产品投资管理相关的投资顾问等；主要职责为进行受托资金的投资管理，根据合同约定从事受托投资或提供投资顾问等服务,具体职责以管理人与投资合作机构签署的合同为准。
