谈电子商务对公民生活的消极影响
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电子商务对日常生活的影响在当今社会中,电子商务已经成为了我们日常生活中不可或缺的部分。
它对我们的生活方式、购物方式以及经济发展等方面都产生了深远的影响。
本文将从方便的购物方式、个人消费习惯的改变以及经济的发展等角度来探讨电子商务对日常生活的影响。
首先,电子商务给我们的购物方式带来了极大的便利。
在过去,我们进行购物时需要亲自去商场或者实体店挑选商品,这个过程可能非常繁琐且耗时。
而如今,只需一个手机或电脑,我们就能够轻松在网上购物。
我们可以在家中、办公室甚至在公共交通工具上进行购物,极大地节约了时间和精力。
此外,电子商务平台通常拥有大量的商品选择,我们可以更容易地找到自己心仪的商品。
无论是日用品、衣物、电子产品还是食品,几乎所有的商品都可以在电子商务平台上找到。
购物变得更加灵活、便捷,让我们的生活更加方便快捷。
其次,个人消费习惯也因为电子商务而发生了改变。
传统的购物方式往往是由商家主导的,他们通过各种促销手段来刺激消费者的购买欲望。
而电子商务给消费者提供了更多的选择空间和自主权。
我们可以通过查看商品的详细信息、用户评价以及比较不同商家的价格等方式来做出更加理性的购买决策。
消费者变得更加独立、理性,不再盲目追求流行或者被商家误导。
此外,电子商务平台还经常提供各种促销活动,诸如打折、满减、赠品等,使得消费者拥有更多的省钱机会。
因此,电子商务给消费者带来了更加个性化和智能化的购物体验。
最后,电子商务对经济的发展也起到了重要的推动作用。
电子商务的兴起为传统的实体商店带来了强烈的竞争压力。
相比于实体店的高昂租金和人力成本,电子商务平台则可以节约这些额外支出,从而提供更优惠的价格给消费者。
这就导致了越来越多的消费者转向了网上购物。
电子商务的快速发展不仅带动了物流行业的发展,还促进了相关的投资和创业。
例如,电商平台的建设、仓储物流、供应链管理等都需要大量的人力和资本投入,给经济增添了新的活力。
此外,电子商务也为小微企业提供了更多的销售机会和平台,提升了他们的竞争力和可持续发展能力。
电子商务对消费者行为的影响随着科技的迅猛发展,电子商务已经成为了人们的生活中不可或缺的一部分。
电子商务通过互联网的普及和发展,给消费者的购物方式带来了革命性的变化。
本文将讨论电子商务对消费者行为的影响,并探讨其中的利与弊。
一、提供便捷的购物方式电子商务让消费者无需出门就能实现购物,只需通过电子设备即可。
消费者可以随时随地浏览和购买商品,节省了时间和精力。
同时,电子商务还提供了多种支付方式,方便消费者根据自己的需要选择最方便的方式。
二、拓宽了消费者的购物选择传统的实体店面往往面积有限,商品种类也有限,而电子商务则打破了这种限制。
消费者可以在互联网上找到各种各样的商品,并比较不同商家的价格和质量。
这样一来,消费者能够更有效地做出理性购物决策。
三、促使商家提供更好的产品和服务电子商务市场的竞争非常激烈,商家为了吸引更多的消费者,不得不提供更好的产品和服务。
例如,商家会注意产品质量、改善售后服务、提供更多的优惠和促销活动等等。
这让消费者能够享受到更高品质的商品和更好的购物体验。
四、带来信息过载和质量不一的问题虽然电子商务为消费者提供了方便和选择,但同时也带来了信息过载的问题。
消费者往往需要花费更多的时间和精力来筛选和判断商品的真实性和质量。
尤其是在一些大规模的促销活动中,消费者很容易受到虚假广告和低质量商品的误导。
五、加大了消费者的经济风险在线购物往往需要提供个人信息和支付信息,这让一些不法分子有机会进行网络诈骗和盗窃。
消费者在使用电子商务平台时需要增加警惕,防范个人信息泄露和财产损失的风险。
综上所述,电子商务对消费者行为的影响是多方面的。
它在提供便利和选择的同时,也带来了一系列的问题。
为了更好地享受电子商务的便利,消费者需要增强自身的信息筛选能力和安全意识,并保持理性消费的态度。
电子商务的社会影响和未来发展随着信息技术的不断发展,电子商务已经成为了现代商务的重要形式之一,逐渐改变了人们的消费习惯和社会格局,同时也带来了一系列的社会影响和未来发展趋势。
一、电子商务的社会影响1.1 消费习惯的改变随着电子商务的普及,越来越多的人开始选择通过网络购物来满足自己的消费需求。
这种新型消费方式,既方便了人们的生活,也带来了一系列的社会影响,如实体店的倒闭、零售业的转型等。
同时,消费者的价格敏感度也越来越高,越来越多的人开始追求更为优惠的价格,为了保证自己的利益,他们会通过各种渠道获取相关产品和服务的信息,进行比较和筛选,以获得最优的消费体验。
1.2 企业竞争格局的调整随着电子商务的发展,全球市场正在不断开拓和扩大。
企业不再仅仅是局限于本地市场的竞争,而是要面对来自全球的竞争者,企业的竞争格局也被彻底改变。
在这种竞争环境中,只有具有全球视野和创新意识的企业才能在市场中立于不败之地。
1.3 资源效率的提升电子商务的普及也带来了资源效率的提升和节约。
通过网络销售产品和服务,企业可以节省租赁费用、员工工资以及其他相关成本,从而提高了资源利用效率,同时也为消费者提供了更加实惠的价格。
1.4 社会分工的重构电子商务的普及使得市场分工更加细化,不同的企业可以根据自己的特点和优势实现分工,通过互联网打通生产、销售等环节,从而提高生产效率,加快市场响应速度,实现更高的利润和效益。
二、电子商务的未来发展2.1 移动互联时代的到来随着移动设备的不断普及,越来越多的人开始使用手机和平板电脑来进行网购和在线支付。
未来的电子商务将更加强调移动性和便捷性,通过移动设备实现线上和线下的无缝对接,不仅可以提高用户体验,也可以为企业带来更为广阔的市场和商机。
2.2 人工智能的应用未来的电子商务将越来越注重智能化运作,通过大数据、云计算和人工智能等技术,为用户提供更为精准的推荐和服务。
这将带来大量的商业机会,同时也将为用户提供更为便捷和个性化的在线购物体验。
电子商务对日常生活的影响随着互联网技术的发展和普及,电子商务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
它不仅改变了我们购物的方式,还为我们提供了更多的便利和选择。
本文将探讨电子商务对日常生活的影响。
一、购物方式的改变以前,我们购物通常需要亲自去商场或超市挑选商品,然后排队结账。
如今,有了电子商务,我们可以通过网络上的购物平台在家中选购商品,并可以24小时随时购物。
这极大地节省了我们的时间和精力,使得购物变得更加快捷和便利。
二、商品的丰富选择电子商务中的平台汇集了世界各地的商家和商品,为我们提供了更多的选择。
我们可以轻松找到我们所需的商品,无论是品牌商品还是特色商品,都可以在电子商务平台上找到。
这为我们提供了更多的购物体验和满足感。
三、价格竞争的加剧电子商务平台存在着众多的商家,他们为了吸引更多的消费者,常常采取优惠折扣或促销活动。
这样一来,商品之间的价格竞争就会加剧,消费者可以通过比较不同商家的价格和优惠来选择最合适的商品,这使得我们购买商品的成本更低。
四、服务的升级电子商务平台强调良好的购物体验和优质的客户服务。
商家们通过提供便捷的配送服务、多样化的支付方式、全天候的在线客服等措施,为消费者提供更好的服务体验。
这使得我们不仅能方便地购物,还能获得更加贴心的服务和关怀。
五、创业机会的增加电子商务的发展为很多有创业梦想的人提供了平台。
通过电子商务平台,个人或小型企业可以轻松地开设网店,销售自己的产品,并与潜在客户建立联系。
这使得创业者有了更大的机会,也为社会经济发展带来了积极的影响。
六、社交网络的发展电子商务平台中的社交功能,使得购物变得更加社交化。
我们可以通过分享和评论商品来与其他消费者交流,获取更多的购物建议和体验分享。
这不仅拉近了人与人之间的距离,还创造了更多的社交化消费方式。
七、环境保护意识的提升电子商务的兴起减少了实体店铺的数量,减少了人们的购物需求对资源的消耗,从而减少了污染和能源消耗。
电子商务平台对消费者行为的影响在当今数字化的时代,电子商务平台已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
从购买日常用品到预订旅行服务,从挑选时尚服装到获取专业知识,电子商务平台几乎涵盖了我们生活的方方面面。
它们的出现不仅改变了我们购物的方式,还对消费者的行为产生了深远的影响。
首先,电子商务平台为消费者提供了极大的便利性。
消费者不再需要花费大量时间和精力去实体店购物,只需在家中轻轻点击鼠标或滑动手机屏幕,就能浏览各种商品和服务。
这种随时随地都能购物的模式,打破了时间和空间的限制,让消费者能够更加灵活地安排购物时间。
无论是在工作间隙、周末休息还是晚上临睡之前,只要有购物的需求,就能立即实现。
此外,电子商务平台还提供了便捷的支付方式,如在线支付、货到付款、分期付款等,进一步简化了购物流程,提高了购物效率。
其次,电子商务平台丰富了消费者的选择。
在传统的实体店铺中,由于空间有限,所能展示和销售的商品种类相对较少。
而在电子商务平台上,消费者可以接触到来自全球各地的商品和品牌。
无论是小众的特色商品还是国际知名品牌,都能在同一个平台上找到。
这种丰富的选择范围,满足了消费者多样化的需求和个性化的偏好。
消费者可以更加容易地找到符合自己特殊需求和兴趣的商品,从而提高了购物的满意度。
再者,电子商务平台上的信息透明性也对消费者行为产生了重要影响。
消费者可以在平台上查看其他购买者的评价和反馈,了解商品的优缺点。
这使得消费者在做出购买决策时更加理性和明智。
同时,电子商务平台还会提供详细的商品描述、规格参数、使用说明等信息,帮助消费者更好地了解商品的特性。
此外,通过价格比较功能,消费者可以轻松找到价格最优的商品,从而实现更经济的购物。
然而,电子商务平台也对消费者行为带来了一些负面的影响。
例如,过度的消费诱惑。
平台上琳琅满目的商品和不断推出的促销活动,很容易让消费者陷入冲动购物的陷阱。
消费者可能会因为一时的优惠而购买了并不真正需要的商品,导致浪费和不必要的开支。
电子商务的危害————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2电子商务的危害随着IT技术的进步,计算机的性价比得到了大幅度的提高,人们的贸易方式也发生了翻天覆地的变化。
特别是信息网络的发展,给世界经济发展带来了巨大的影响。
人们不再面对面的、看着实实在在的货物、依靠现金进行买卖交易,而是通过网上琳琅满目的商品信息、现代物流配送系统和网上资金结算系统进行买卖交易。
电子商务的大肆普及让我们看到了它一系列的优点,然而每件事物都有其两面性,在这里,我们就以淘宝为例来讨论一下电子商务的的缺点以及危害。
(1)安全问题目前,就全世界而言,阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。
电子商务是基于互联网的,而由于互联网的诞生并不是为了商业目的,而是为了能更方便地共享计算机资源。
正是由于互联网的开放性和共享性,对于要借助它进行的电子商务活动带来了极大的安全隐患。
因为网络的开放性,致使“黑客”四处出击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生。
在开放的网络上处理交易,传输数据的安全也受到了“黑客”的威胁。
针对淘宝的骗局,竟不是从病毒开始,而是大家自己将金钱“拱手送给”了骗子。
为什么这么说呢?是因为有些骗子看中了人们贪小便宜的心理,有些商品的价格往往便宜的离谱,如果你产生了质疑,骗子则会以诸如“工包货”、“超低价”、“批发价”等说辞来取得你的信任。
如果你没有质疑,那么就直接进入下一步。
当你收到货后,骗子的旺旺客服不是不理你,就是永远消失。
(2) 观念和认识问题电子商务是新生事物,它的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大,长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固,所以大多数生产者、经营者或消费者往往对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝等态度。
这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位,就一般消费者而言,人们习惯于现金消费,对个人信用卡及第三方支付系统所形成的信用消费缺乏足够的了解;另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧,他们对网上产品的质量不信任,对售后服务及商家的信誉把握不足,因而对电子商务方式销售的商品心存疑虑。
电子商务对消费者生活的消极影响电子商务在现代社会的快速普及和发展,尤其是在全球新冠疫情的大环境下,让人们越来越离不开网络购物和电子商务。
但是,电子商务作为一种新型购物方式,也存在一些消极影响,尤其是对消费者的生活带来的消极影响。
本文就从以下几个方面来分析电子商务对消费者生活的消极影响。
一、物品质量难以保障电子商务的客户一般不是面对面的交易,商家在网上出售商品的时候无法给消费者展示实物,消费者看到的只是商品的图片。
这就存在着一个严重的问题,就是存在图片与实物不符的情况。
此外,部分商家也常常会出售假冒伪劣商品,令人很难辨认。
因此,消费者需要自己去辨别商品的真伪和质量,这对于没有经验的消费者来说是一大挑战。
二、信息不足在电子商务购物过程中,消费者只能依靠商家提供的商品信息决定是否购买。
但实际上,商家提供的商品信息常常十分简单和浅显,难以让消费者全面了解该商品的所有细节。
这种情况导致了许多消费者在购买商品之前无法做出明智的选择,买回来的商品可能不符合自己的需求。
三、快递服务质量不稳定在电子商务购物后,一般需要通过快递服务把商品送到消费者手中。
但是,不同的快递服务商在服务质量上差别很大,有些服务质量不错,但也有些服务质量很差。
这就导致很多情况下,消费者在购物之后等待快递送货的期间,需要面临不确定性和焦虑。
四、虚假优惠促销在电子商务购物中,商家常常利用虚假的优惠促销来吸引消费者购买商品。
这种行为不仅会导致消费者购买质量不好的商品,还会让消费者因为商品价格的不稳定而感到焦虑和困扰。
五、干扰生活规律在电子商务快速发展的背景下,越来越多的人已经形成了使用电子商务购物的生活习惯。
但是使用电子商务购物不仅会让消费者过度依赖网络购物,还会对消费者的生活规律和节奏产生负面影响。
综上所述,电子商务对消费者生活的消极影响是存在的。
尽管电子商务形态的快速发展给人们的生活带来了不少便利,但是消费者也应该适度发挥自己的消费选择权和把控能力,以避免受到电子商务消极影响的侵害。
电子商务对社会的影响首先,电子商务改变了传统商业模式。
传统的实体店面受限于地理位置和人口规模,经营成本高,销售渠道狭窄等问题,而电子商务不受地域和时间的限制,可以实现全球范围内的销售。
消费者可以在家中轻松购买商品,商家可以降低成本并拓宽销售渠道。
这种变革使商业活动更加便捷高效,为消费者提供了更多选择,增加了经济活动的活力。
其次,电子商务推动了社会经济的数字化转型。
电子商务的发展,促使各行各业将经营活动向线上转移。
传统零售业、银行业、教育、医疗等领域纷纷借助电子商务平台提供线上服务,实现业务的数字化和自动化,提高了效率和便利性。
这对于商业管理、商业运营方式的转变,形成了新的商业模式,促进了社会经济的升级与发展。
然而,电子商务也带来了一些负面影响。
首先,电子商务的兴起导致传统实体店面的衰退和关闭。
由于电子商务的便利性和低价竞争,许多传统店面难以与之竞争而被淘汰。
这会导致失业问题和商业空洞化,尤其是在一些经济落后地区。
其次,电子商务平台存在假冒伪劣商品和消费权益保护难题。
虽然电子商务平台加强了对商家的审核和监管,但仍有部分商家从事假冒伪劣的行为,同时消费者在遇到问题时的维权渠道相对较少,容易受到侵害。
综上所述,电子商务对社会的影响是深远且复杂的。
它改变了传统商业模式和经济结构,推动了社会经济的数字化转型,提供了新的创业机遇。
但同时,也带来了失业问题和商业空洞化,并引发了假冒伪劣商品和消费权益保护等问题。
因此,在电子商务发展的过程中,应该加强监管,完善消费者保护机制,以实现电子商务的可持续发展,为社会创造更大的价值。
电子商务给日常生活、工作带来的影响一、信息获取方式的改变在电子商务方式下,人们以前主要从电视、播送、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息,现在可以从一种全新的媒体Internet网络获取所需的信息。
优点是Internet网络通过大量的、每天至少有千人乃至几十万人访问的网站,实现了真正的群众传媒的作用,它比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。
而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。
通过网络还可以得到其他双向的信息效劳,如通过黄页可以找到商业时机,通过招聘站点可以寻找工作等。
所以,越来越多的人利用网络获取信息效劳,网上信息效劳成为电子商务的一个重要方面。
缺点是网络是一个复杂的东西,它的内部充满各种信息,像反动、暴力这类鱼龙混杂的东西太多。
二、购物方式的改变以前主要是在传统的实体店购物,随着电子商务的推广,已经使家庭购物成为现实。
现在只要消费者翻开电脑,敲一敲键盘,就能进入网上商店,查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品。
上网消费者只需要拥有一个网络账号,就可以在任何地点、任何时间每天24小时不连续地得到银行业务效劳,包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。
缺点是商品质量难以保证,而这种担忧的源头那么来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。
其次,传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。
同时,对于具有购物欲望的消费者来说,无法预先体验商品也是一大壁垒。
除此之外,网络交易的平安性又是隐患,网民最担忧被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。
三、教育方式的改变以前主要是在传统的教室上课,Internet网络与电子商务带来了人们承受教育的方式改变。
随着Internet的广泛应用、电子商务的推广,现在网络学校应运而生了,其属于现代远程教育的一种方式。
它以计算机通信技术和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒表达代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处两地的师生能像现场教学一样进展双向视听问答,是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。
电子商务对社会的影响随着科技的迅猛发展,电子商务在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
它不仅改变了人们的购物方式,也对社会产生了深远的影响。
本文将从经济、教育、就业和生活四个方面探讨电子商务对社会的影响。
一、经济影响电子商务对社会经济的影响是显而易见的。
首先,它为企业提供了一个全球化的市场平台,使得企业可以跨越国界进行销售。
无论是大型企业还是小型企业,都能通过电子商务平台扩大其受众范围,提高销售额,实现更高的利润。
其次,电子商务还促进了经济的数字化和信息化。
通过电子商务,企业可以将商品、服务和相关信息迅速传递给消费者,提高了经济效率。
同时,消费者也能够方便地获取所需信息,进行比较和选择,从而实现更好的消费决策。
此外,电子商务还带动了相关产业的发展。
电子支付、物流配送、网络安全等行业得到迅猛发展,从而创造出更多的就业机会。
同时,电子商务也促进了创新和创业,为新兴产业和新业态的发展提供了机遇。
二、教育影响电子商务对教育领域也带来了广泛的影响。
首先,通过电子商务平台,教育机构可以实现在线教育,打破了传统教育的时空限制,使得学习资源更加丰富和普及。
学生可以随时随地通过网络获取到优质的教育资源,提高自己的学习效果。
其次,电子商务为教育机构提供了一个新的盈利模式。
通过在线培训、教材销售等方式,教育机构可以拓展其市场,实现经济效益。
与此同时,个人也可以通过电子商务平台提供自己的教育服务,实现自我价值的发挥。
三、就业影响电子商务的发展对就业市场产生了深远的影响。
首先,电子商务促进了新业态的兴起,例如电商平台运营、网络营销、大数据分析等职位的需求不断增加,为就业市场提供了更多的机会。
其次,电子商务的发展使得传统零售业面临巨大的冲击,一些实体店面逐渐减少,导致部分传统零售业的就业需求减少。
然而,同时也为新型零售企业和企业家创造了更多机会。
最后,电子商务还催生了一些新兴职业,例如网红经济和电商主播等。
这些职业逐渐成为年轻人就业的选择,促进了就业市场的多样性。
谈电子商务对公民生活的消极影响内容摘要:电子商务的消极影响较少被关注,对公民生活的消极影响的研究少之更少。
本文研究了电子商务对公民生活的不利影响,探讨其产生的原因,并提出对策。
关键词:电子商务公民消极影响基于信息技术的电子商务正逐渐成为现在社会活动的重要基础。
它比传统商业更直接,更快速,更有效。
这不仅对企业、政府造成巨大的影响,对消费者生活也产生了很大的影响,大多公民在享受电子商务带来的好处时,却不去关注电子商务所造成的伤害。
学者关于电子商务对社会、企业产生的不良影响有所探讨,但很少提及电子商务给公民生活造成的不良影响。
分析电子商务对公民的消极影响,并从中发现对策,将会对电子商务的健康发展,提高公民生活品质,有着重要的现实意义。
社会化背景下的消费者行为变化消费者行为是指消费者以满足需求为目的对产品、服务、构想的寻求、购买、评价和处置行为。
Web2.0和社会化电子商务的环境,使企业制定营销策略的逻辑顺序不再是从生产出发,也不是靠现有产品吸引顾客,而是从消费者需求出发,按照目标顾客的需要更有效地组织生产和销售。
(一)消费者接触信息的主动性增强网上购物方便、快捷的优势,使消费者围绕自己感兴趣的产品进行广泛的信息资料收集,对所需资料一点即知,比传统店铺所需的时间成本大大降低,也能够货比三家,做出更理性的选择。
社会化媒体使产品的信息变得更全面并容易获得,消费者更主动地搜索自己所需的信息。
(二)消费者与企业及其他消费者的互动增强社会化电子商务以人际关系为中心,包括个人对个人的影响和群体对个人的影响。
用户能看到自己的好友关注、购买、评论、推荐了某商品(好友动态),于是可能相信好友反馈的信息而去购买或关注这款商品,由此产生购买需求。
购买某款产品的用户,可以对这款产品进行评论(SNS中的日志和投票),上传产品使用中的照片,如服装首饰真人秀(相册),这些由用户创造的关于具体产品的信息,将成为其他用户购买时的重要参考。
由于一群人里多数人倾向于某一种消费观念,倾向于某一种性质的商品(可能并不局限于某一款商品),又因为用户本人对这一人群有信任度和归属感,容易受到他们的意见的影响,因而这些人很大程度上影响了用户本人的购买决策。
(三)消费者的网上购买行为更加频繁网上交易改变了人们的生活。
著名管理咨询公司博斯公司(Booz&Company)预计,到2015年,人们通过社会化电子商务的花费将达到300亿美金。
同时,社交网站也为人们提供了新的交流方式。
使用社会化媒体的用户规模和所用时间都在增加,在美国,近80%的成年人将23%的上网时间用在了社会化媒体和社交网络,其中70%的社交网络用户产生网上购物行为。
电子商务给公民生活带来的消极影响(一)损害身体健康人们越来越沉迷于网络和享受网络的便捷性,而不愿意走出家门,从而导致运动量急剧减少,加上电脑的长期辐射,不合理的安排上网时间,使得人们身体状况日益变差。
截至2011年12月底,我国网民规模达到5.13亿(CNNIC,2012),他们中很多人不仅爱网购,而且对此着了迷。
这导致很多疾病的发生,精神上常表现为情绪低落、头昏眼花,身体上常见颈椎病、腰椎病、疲乏无力、食欲不振等等。
如何引导人们正确地上网购物,是全社会亟待解决的问题。
(二)滋生不良文化网络是一个有独自交流空间的沃土,由于新生事物的出现而产生的监管缺失,必然带来不良文化的滋生,非法广告、赌博、非法产品的买卖等等这些在网下得到有效管制的不良事物,在网上泛滥成灾,甚至利用电子商务的支付手段,遍及整个网络。
在这样的网络环境下,上网者容易产生浮躁、不信任、暴力、缺乏安全感等心里感受,造成网络中部分人群的浮躁特性,他们激进、片面,看问题缺少包容心。
又因为网络具有一定的匿名性,也恰恰是这种浮躁文化的滋生热土。
现在的很多论坛,已经成了这种不良文化的集散地。
这种从心理、思想上对网民的改变,能被网民带到现实生活中,对现实社会造成危害。
(三)增加购物时间成本当比较电子商务优点的时候,人们喜欢说电子商务是省时省力的购物方式,但只从节省的交通时间上进行比较是有片面性的。
在传统商务中,人们进行消费时的一个主要特点就是眼见为实,交易也很安全,很少有退换货的发生。
然而网络展示的商品图片绝大部分是经过装饰或修改过的,而这只有买回来才发现不同。
为了买到心仪产品,消费者会通过实体店亲身感受,通过货比三家等方式消除信息的不确定性,这就增加了购物时间成本,当买到不喜欢、缺陷的商品时,退货需要很长的时间,少则几天,多则数周,从而增加了购物的时间成本。
(四)暴露公民的隐私互联网为个人信息的收集与传播带来了前所未见的快捷,为个人信息的商业利用创造了极大空间,但它也同时使得人们的隐私处于被觊觎的境地。
一系列的问题在电子商务改革中呈现出来,给公众的生活带来不良的影响。
目前,投机者主要通过诈骗、套现、洗钱等不法行为通过电子商务获得非法收入。
如“支付宝”这种电子支付系统是游离在银行系统之外的,难以跟踪其内部资金流向。
这就给国家对资金流向的控制带来困难,也给犯罪分子的洗钱行为带来可乘之机。
一些道德败坏的“黑商”利用电子商务平台,制作、贩卖、传播淫秽物品、进行毒品交易等,这样就对人们的价值观、道德观、人生观将造成一定的负面影响。
(五)缺乏可靠的安全机制安全是保证电子商务健康、有序发展的关键因素,但是目前网络安全在全球还未形成一个完整的体系和规则。
随着网络时代的到来和电子商务的流行,频频露面的网上黑客使得网络的安全问题日益引起关注。
目前,各厂商和专业网站普遍采用包括防火墙、长密钥(128位)加密通讯、数字ID等先进的加密和认证措施,并配置了先进的入侵探测系统。
但是,2000年2月初,网上黑客利用Denial-Of-Service技术大规模袭击Yahoo等各大知名网站的行动,使人们对网络交易的安全再次产生了疑虑。
这些网上黑客充分利用目前网络的高带宽,通过挟持一批主机对网站服务器进行简单但有效的大规模“轰炸”,使一批难以攻破的网站崩溃。
人们不免担心,如果黑客对从事金融和股票交易电子商务网站进行攻击,这种后果和损失将会是何等巨大。
减少电子商务消极影响的对策(一)商家自觉承担社会责任对于一些大型的C2C网站、B2C网站来说,消费者在比较商品的时候,花费了大量时间和精力,在购物时容易沉迷于海量的商品之中,为了承担起更多的社会责任,商家应该对其定时加以提醒,或者通过建立更好的搜索商品的机制,更好的页面布局,更能帮助消费者网购的工具,帮助消费者尽快的买到需要的商品。
对于在处理支付订单时花费很多时间的问题,网站应加强基础设施的建设,重视电子商务人才的培养,完善细节部分的功能,实现“一键通”操作,即把所有购物网站都归属于一个网上商城,网上商城的每个注册用户都拥有属于自己的一个网上购物车,只要是放在购物车里的商品,只要点击“确认支付”,就会将所有网站上购买的物品全部支付,从而节省消费者的时间与精力。
值得一提的是,传统购物虽然需要花费更多的时间去逛街,但逛街的同时也在锻炼身体,而网购的过程与锻炼身体背道而驰,因此,电子商务商家理应承担更多的社会责任。
(二)网购者理性抵制不良网购习惯虽然网络购物的图片丰富多彩,商品花样繁多,但消费者不可能浏览所有的商品图片,更不能把所有的商品都买回家,因此,从浏览商品到商品比较,到最后产生购买,网购者都应该掌握适度的原则。
面对铺天盖地的网络广告的时候,消费者可以下载过滤广告的浏览器,过滤大部分广告。
(三)加强安全技术研究国家可以将企业、高校、科研所等各方优势资源整合成立一只精干的安全技术研究队伍,集中力量解决电子商务的安全技术问题,如密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等,并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。
作为一个安全的系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易安全、传递迅速。
由于电子商务是在互联网上进行的,而互联网本身是不安全的,所以应加强互联网本身的安全建设。
其次,必须保证数据库服务器的绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。
最后,还应该有解决电子商务活动中交易各方身份、资信认定的权威的认证中心。
这都是一个安全的电子商务交易系统所必须具备的条件,也是应该解决的核心问题。
(四)完善法律机制并加强网络监管为了保证电子商务的发展,许多国家都已经或正在制定电子商务有关法律法规来规范电子商务的交易行为。
从目前我国的实际情况看,围绕电子商务而制定的法律只有《数字签名法》,而其他只是将传统的纸质贸易的法律、法规运用到电子商务中去,因而我国电子商务的法律保障依然十分脆弱。
而电子商务又涉及许多新问题,如市场准入制度,合同的拟定、执行和赔偿,网络中资金的流失和伪造电子货币,交易双方当事人的法律关系和法律责任,交易的监督及违法交易行为处理,知识产权保护,广告管制以及网络有害信息的过滤等,都直接关系到电子商务的发展,必须建立和完善相关的法律法规,以保障交易各方的利益,推动我国电子商务的良性发展。
此外,执法机构更应该加强网络监管,建立和谐网络。
2011年,国家信息产业部对网站备案采取了更加严格的监管机制,此后,应该进一步加强网站经营内容的实时监管,并出台相关的法规政策,要求网站必须从利于消费者的角度,而不只是从自身盈利角度考虑问题,切实减少消费者的风险。
(五)严格准入机制在实际生活中,从事赢利性的行为都需要营业执照,但目前电子商务却在这方面比较宽松,很多商家并无营业执照,使得消费者难以确认身份,商品质量也没有保障,应该加快步伐通过立法,严格电子商务的准入机制。
以阿里巴巴的第三方认证服务提供商—汇信科技为例,汇信科技旗下平台认证网自成立以来,一直提供企业基本信息查询、企业电子执照认证,更推出网商认证服务,保障电子商务交易主体身份的可靠性。
网商认证针对阿里巴巴浙江省诚信通会员,对会员进行“企业的合法性、真实性”的核实以及“申请人是否隶属该企业且经过企业授权”的查证。
通过汇信认证的会员将在阿里巴巴网站上带有诚信通标志,在工商注册信息一栏中呈现“已通过汇信认证”字样。
但是阿里巴巴的第三方认证范围难以覆盖大多数B2C电子商务企业,因此,政府应严格准入机制,加强对企业认证的相关支持。
结论电子商务对公民生活的消极影响随着电子商务的发展不断地呈现,现实生活中的纠纷不断就是电子商务的整个体制并不健全的最好体现。
本文认为,不应仅仅从经济的角度分析电子商务,更应从每个公民的利益出发研究电子商务,进而营造有利的政策法律环境、运行环境和市场环境,促进我国电子商务的健康、平稳发展。
参考文献:1.王金如.电子商务发展中的问题与对策[J].考试周刊,2008(7)NIC.中国互联网络发展状况统计报告[M].2012.13.王煜.对电子商务发展中存在问题的思考[J].商场现代化,2009(3)。