团队管理从性格分析开始.pptx

缺点：以自己为中心， 独霸主题 ，爱打断别人的谈话 ，不注意记忆 ，变化无常 ，这类人易交朋友， 交的朋友却不多，喜好多，却不精 缺乏毅力。 切入点：如果跟这类型的人交往一定要多夸奖他 ，多鼓励他 ，多给他说话的机会。 自我规划： 1、管住自己的嘴。 2、控制自己的表现欲望。 3、对自己的评价不要过高 关心自己的同时也要关心别人。 4、培养记忆力。 5、不要太善变，要脚踏实地 要做就要把一件事作完整。
不再懒散。这样的性格组合创造了最伟大的教育家，因为完美型对学
的热爱，能与和平型所具有的擅于接人待物级传授知识相得益彰。他
定的时候，显得有困难，因为他们在这方面都是比较迟缓的，并会因 对完美的追求来促使和平型付诸行动。
事情。最理想的组合是：有和平型的冷静而没有完美型的抑郁，以完
互补组合——D:力量型/C:完美型
性格与团队管理
世上最难的问题
我是谁
who am I
怎样获得更大的成就
组建一个团队
成为一个领导者
知人者智 自知者明
——老子
小测试
认识你自己
你是什么个性的领导者
DISC的起源与意义
对于古希腊人而言，一个人的行为模式是其整体生理状况的综合反映。
他们相信人体含有四种基本体液是以火、空气、水、土四种元素为基础。 一种特性强过其他特性时，它就会影响到那个人的情绪和行事态度。
但如果走向极端的话，那么即使他们的优点也会变成专横和傲
互补组合——I:活泼型/S:和平型
• 活泼型/和平型想凡事都处之泰然并自得其乐。这种幽默和随和
组合使活泼型/和平型的人能成为别人最好的朋友。他们热情、
天性很吸引人，大家都喜欢和他们相处。和平型能缓和活泼型
的起伏波动，而活泼型则使和平型变得有活力。这种性格是与

力量型—和平型
内向与外向的冲突 和平型喜欢轻松，但力量型对 无所作为产生内疚， 做还是不做？矛盾性性格 重视家庭的力量型、积极工作 的和平型，工作拼命回家万事 不理
生存面具
生存的面具
团队成员对于同一事件表现各异 深刻解析各类性格的特点 认识并理解性格之间的差异 通过性格解析更好的管理团队
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团队成员对于同一事件表现各异 深刻解析各类性格的特点 认识并理解性格之间的差异 通过性格解析更好的管理团队
每个人都是个 独特的组合
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自然组合
活泼型—力量型
外向、乐观、坦率 健谈，活泼型说话为开心、力 量型则为工作 最具领导潜力
固执、任性 没有耐性，打断别人说话只顾 自己
完美型—和平型
活泼型S
力量型C
完美型M
和平型P
讲故事 的人
产生故事 的人
分析故事 的人
听故事 的人
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1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。

55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
性格分析在团队建设中的运用 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。

心理测验之类型
能力测验
成就测验：在测量学习的成果，如心理学 期末考、数学测验
性向测验 ：在测量学习的潜能，如 GATB(普通性向测验组合:有数字、语文、 空间性向等)、GRE(研究生入学测验)
智力测验：在测量一般性心智或认知能力
可从测验目的，及一般性-特殊性来区分队?团队的特性
集体性: 1 + 1 = 2?
部分的总合不等于整体 为了团体共识与和谐有时会有团体迷思与
压力
Asch研究用的卡片
X
A
BC
顺从与Asch研究
受试者对明显的错误答案，显示了35％ 的顺从次数。
团体归范迫使我们顺从。 想要成为团体的一员，以免被视为与众
不同。 持不同意见的成员感受到很大的压力。
作 emotional stability(Neuroticism)：每当我独处时，我感
觉脆弱 Open to expenence：我享受在新的餐厅吃饭，即便我
对它一无所知
数据源：Murray P. Barrick & Michael K. Mount ‘Personality characteristics inventory’
趣味心理测验：有效的通常无趣，有趣 的通常无效
人格特质在团队管理的思维
学经历简介
辅仁大学心理学系博士(工业与组织心理 学)
曾任：中央大学专任辅导老师 东南技术学院工管科专任讲师
顾问及训练经历：昱泉国际、楷筌科技、 北市劳工局身心障碍就业服务组、福特 汽车、国宾饭店等
分享主题
什么是团队?团队的特性 团队沟通为何有问题 如何更深入了解他人；常用的方式—人
格测验 认识常用的人格测验—五大性格量表
(Big 5) 当团队成员性格存在差异时

DISC企业管理应用的六大领域
团队协调与评估 DISC 可以作为现有成员的定期评估工具。透过这类定期评估，可以让 您在事情变严重之前，就先发现和解决问题。 ▲整合 招募新人程序的关键在于将新进成员和现有的公司文化成功地整合在一 起。再一次强调， DISC 的主要部分操作可协助达成此目标。 ▲回绝 不可避免地，某些工作的应试者会铩羽而归。如果 DISC 被用来作为面 试过程的一部分，他们得到的回绝将会因为他们的 DISC 报告副本和一封拒 绝回函而缓和许多。 ▲建立团队 整合问题中更特定的方面就是建立团队。DISC 能够协助选出团队的理 想成员，并且隔离可能发生个人冲突的区域。
管理者应对各种性格的典型错误
放大他
人缺点 难以控制
强迫他人
自己
改变自己 不了解员工性 格
DISC企业管理应用的六大领域
DISC是一种“人类行为 语言”，其基础为美国心 理学家威廉·莫尔顿·马 斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在 上世纪二十年代的研究成 果。马斯顿博士是研究人 类行为的著名学者，他的 研究方向，有别于弗洛伊 德和荣格所专注的人类异 常行为，DISC研究的是 可辨认的正常的人类行为。
更先进的计算机化 DISC 工具还具备自动化工作分析功能，可 以为更高阶的特定工作建立和编辑工作分析表，例如将应试者指派 到特定团队。
在工作配对的运作范例中，会将上方的范例应试者分析表与右 方的范例工作分析表进行比较。从小范围的选取可以很清楚地发现， 直销是这个人最适合的工作类型。
▲初步筛选清单 藉由传送内附申请表的手工 DISC 问卷，你可以在素未谋面的情形下，建 立应试者风格的图像。这可以协助你建立初步筛选清单。 ▲面试前的分析 行为评量时常会在面试之前进行，以便让面试官有清楚的概念，知道面试 时会和怎样的人打交道。 ▲面试 从 DISC 分析表得到的信息在面试期间非常重要，它强调面试官所应探究 的重点，并提供准则来缓和面试过程的紧张气氛并增进沟通。

雨伞
导论
精华版课时安排：8—10小时 系统版课时安排：16—18小时
导论
实话实说 学员用三句话介绍自己的姓名、单位、性格
导论
性格测试 测试方法：
请您填写九型人格测试答卷,然后垂直加起您所选择答案 之总和,最高分数之三项很可能成为您的根本性格型态。 测试要求：
限时10分钟,坦诚面对自己,凭直觉答题,不要过多思考。
精品文档优质文档 仅供学习
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导论
芸芸众生相： 为什么有的人很容易就掉进爱情的漩涡？ 为什么有的人总是“听不得一点点反对意见〞 ？ 为什么有的人总是喜欢把钱借给别人，哪怕他 〔她〕上了很屡次当？ ……
导论
您在管理工作中遇到的困惑： 为什么有的员工总是没有原那么？ 为什么有的员工不能批评一句？ 为什么有的员工批评再多都没关系？ …… 九型人格的学习将会告诉您答案。
第一局部 九型人格的概述
九型人格圆形图解
领袖型8
9和平型
1完美型
活跃型7
2助人型
忠诚型6 思想型5
3成就型 4感觉型
第一局部 九型人格的概述
三分法哲学 老子云： 道生一，一生二，二生三，三生万物 万物皆负阴抱阳，中气以为和。
第一局部 九型人格的概述
汇+行为特征+性格解析+深层动机+外表手法 2、性格确认与区分：感觉自己是该类性格的学员上台与大家分享〔重点
介绍〕+祈祷文 3、自我修炼：性格变化〔学习与躲避方向〕 4、工作应用：建议 +〔与该类型性格的〕相处之道+管理建议或案例分析 5、奖品派送：每种性格的分享学员〔只选一人〕送一把“莱德--天堂牌〞
导论
课程内容 第一局部：九型人格的概述 第二局部：九型人格的分析及应用〔重点〕 第三局部：九型人格的总结与实际运用〔重点〕

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思考（T）或情感（F）
分析，用逻辑客观方 式决策；坚信自己正
主观和综合，用个人化 的、价值导向的方式决
确，不考虑他人意见 清晰、正义、不喜调
和 批判和鉴别力 规则
策；考虑决策对他人的 影响 和谐、宽容、喜欢调解 不按照逻辑思考 考虑环境 喜欢工作场景中的情感，
工作中少表现出情感， 从赞美中得到享受，也
公关/广告/人 事/政治/顾客 服务
教育/经济
直觉(N)
情 感 (F)
慈善的 以人为导向 助人的
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MBTI测试的误差
封闭性问卷测试的误差 人口和文化背景 情景压力
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MBTI在管理方面的运用
自身认知和发展 调动员工积极性，使员工与岗位更有机
地结合 团队建设
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自身认知和发展
个人特点 潜在特质 待人处事风格 职业适应性以及发展前景
MBTI个性分析与高效团队
黄河 2005年1月30日
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什么是个性
个性 ：个体带有倾向性的、本质的、比较稳 定的心理特征的总和，包括气质、性格和能力。
个性的影响因素： ❖ Heredity 遗传：50%的个性差异来自遗传，
30%的娱乐和业余爱好方面的差异来自遗传 （血型、属相、星座） ❖ Environment 环境：文化背景，家庭，朋友， 社会群体及其他 ❖ Situation 情景：不同的情景会促使一个人 的个性表现出不同的侧面
小李：8点钟乘船去莲花山（如果8点钟赶不到也没关系，每小时 有一班船去莲花山），到达莲花山后再根据天气情况和大家的意 见安排活动，预计4：00乘船返回广州，不过如果大家有兴致， 最后一班船是6点，我们可以乘最后一班船回广州。
你更喜欢拿一个？

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➢ B虽然不是最佳的球手，但是他付出了超 出常人的努力去练球，总是拿出150%的努 力打好每场比赛。每一场比赛他都热情高 涨，并且很好地鼓动其他的战友共同努力。 而且B是高年级的，因为家境问题大学毕业 后就得找份工作，而不能进入研究生阶段 学习。所以，这次可能是他唯一一次获得 这样荣誉的机会。奖金还可能使他有机会 继续求学深造。
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感觉 S
直觉 N
关注事实存在 关注事物背后的意义 谈话目标清楚，方式直接 谈话目标宏观，方式复杂
思维连贯 思维跳跃 喜欢从事实际性的工作 喜欢从事创造性的工作
留心细节、现在 关注总体、未来 对身体敏感 精力集中于自己的思想
以客观现实为依据 习惯比喻、推理与暗示
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1.MBTI性格解析——ST维度
ESTJ
ESTP
ISTJ
ISTP
●管理者
●市场
●会计
●技术领域
●行政管理
●商业
●熟练工种
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第三讲 团队与个人管理实务
——个人性格探索
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体验活动1-1：签名
➢ 请同学们拿出一张空白纸，在纸上签下自 己的名字。
➢ 请换一只手，再次在纸上签下自己的名字。 ➢ 两次签名有什么不同的感受？请用几个词
来形容一下。
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一、性格
1.性格概念 ➢是人对现实的稳定态度和习惯化行为方式的总 和，表现为个体独特的心理特征。
知觉 P
正式，严肃 随意，自然 保守，谨慎 开放，灵活 习惯做决定，有决断 做事拖拉，不愿做决定 条理清楚，计划明确 缺乏条理，保持弹性 急于完成工作 喜欢开始一项工作 遵守制度、规则与组织 常常感觉到被束缚 喜欢确立目标，然后去努力实现 经常改变目标，偏好于新的体验 外表整洁，环境干净 着装以舒服为标准，不在意环境