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实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
大学管理学考试(试卷编号1151)1.[单选题]（ ）就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。
A)组织变化B)组织革新C)组织变革D)组织创新答案:C解析:2.[单选题]某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：A)组织设计上没有考虑命令统一的原则B)管理部门选聘干部上没有找到合适人选C)组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D)组织设计没有考虑到责权对应的原则答案:C解析:3.[单选题]决策者把( )心理学因素作为决策行为的基础A)学习B)记忆C)习惯D)以上都是答案:D解析:试题编号:E33173题型:4.[单选题]考虑到企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是( )。
A)适时控制B)适度控制C)客观控制D)弹性控制答案:D解析:5.[单选题]王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）A)计划职能D)控制职能答案:C解析:本题考查管理常识。
主要涉及管理的四大职能相关的知识点。
A项：错误，广义的计划职能是指管理者制定计划，执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
协调成员间矛盾不涉及计划相关过程，表述与此不符。
B项：错误，组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
协调冲突不属于生产要素的分派和组合。
C项：正确，领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织，指挥，协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。
题干“协调属下成员间的冲突”满足上述定义。
D项：错误，控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。
大学管理学考试(试卷编号1161)1.[单选题]目标管理理论的理论基础是( )。
A)科学管理理论B)行为科学理论C)权变管理理论D)科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案:D解析:2.[单选题]领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是A)纪律严格，管理规范，赏罚分明;B)组织成员具有高度的独立自主性;C)按规章管理，领导者不运用权力;D)员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案:D解析:3.[单选题]管理的计划职能的主要任务是要确定( )。
A)组织结构的蓝图B)组织的领导方式C)组织目标以及实现目标的途径D)组织中的工作设计答案:C解析:4.[单选题]管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）。
A)乡村俱乐部型B)贫乏型C)团队型D)任务型答案:D解析:试题编号:E33558题型:5.[单选题]为了提高劳动生产率，泰罗实行了A)平均奖金制B)差别计件工资制C)平均工资制D)计件工资制6.[单选题]根据布莱克和莫顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ ）。
A)1.1型B)9.9型C)1.9型D)9.1型答案:B解析:试题编号:E33534题型:7.[单选题]美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于A)（9.1）型B)（9.9）型C)（1.9）型D)（1.1）型答案:B解析:8.[单选题]管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。
A)直线型组织结构B)扁平型组织结构C)职能型组织结构D)事业部制组织结构答案:B解析:9.[单选题]行为科学理论认为,人是( )。
A)经济人B)自我实现人C)复杂人D)社会人答案:D解析:10.[单选题]使计划数字化的工作被称为( )A)规划B)决策C)预测D)预算答案:D解析:B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:12.[单选题]归因理论认为，把失败归于（ ）可以提高工作的积极性。
管理学广东真题试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是：A. 组织结构的优化B. 人际关系的重要性C. 组织作为一个整体系统D. 科学管理方法的应用4. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求5. 在组织文化中，以下哪项不是组织文化的三个层次？A. 物质文化B. 制度文化C. 行为文化D. 精神文化二、判断题（每题1分，共10分）6. 管理的本质是协调人际关系。
（）7. 组织结构的设计不需要考虑组织的战略目标。
（）8. 领导风格是固定的，不会随着环境的变化而变化。
（）9. 控制是管理过程中的最后一个环节。
（）10. 组织变革是组织为了适应外部环境的变化而进行的自我调整。
（）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。
12. 描述法约尔的管理原则中的“统一指挥”原则。
13. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。
四、案例分析题（每题15分，共30分）14. 某公司近期进行了组织结构调整，但员工普遍感到不适应，工作效率下降。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
15. 某企业在进行新产品开发时，团队成员之间意见不一，导致项目进展缓慢。
请分析团队冲突的原因，并提出解决团队冲突的策略。
五、论述题（每题10分，共10分）16. 论述现代企业如何运用管理学原理来提高企业的竞争力。
参考答案一、选择题1-5：B B C D C二、判断题6-10：正确错误错误正确正确三、简答题11. 泰勒的科学管理理论主要包括：工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
12. “统一指挥”原则是指一个下属只能接受一个上级的命令，以避免混乱和效率低下。
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
大学管理学考试(试卷编号1111)1.[单选题]下列组织文化中哪一项不是按照对组织成员的影响力进行分类( )A)俱乐部型组织文化B)强力型组织文化C)策略合理型组织文化D)灵活适应型组织文化答案:A解析:2.[单选题]在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是( )。
A)识别目标B)拟定备选方案C)评估备选方案D)作出决定答案:B解析:3.[单选题]钱德勒发现，成功企业的组织结构是与其战略相适应的。
如果企业进行多元化经营，则多采用（ ）结构。
A)集权的职能结构B)集权的矩阵结构C)分权的职能结构D)分权的事业部结构答案:D解析:试题编号:E33254题型:4.[单选题]( )、根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是A)损益法B)投资报酬率法C)资产负债率法D)速动比率法答案:B解析:5.[单选题]制度创新的实质是( )的调整。
A)组织结构B)利益格局答案:B解析:6.[单选题]根据马斯洛需要层次理论，下列说法正确的是A)对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B)任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等C)越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大D)层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大答案:A解析:7.[单选题]你的部门因预算限制必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
采取( )领导方式更合适。
A)高任务,高关系B)高任务,低关系C)低任务,高关系D)低任务,低关系答案:C解析:8.[单选题]( )、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A)名义群体法B)头脑风暴法C)德尔菲法D)风险性决策法答案:C解析:9.[单选题]领导是以（ ）为主体进行的活动。
A)领导者B)人C)资金D)组织答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。
《管理学》期末试卷一、单项选择题1.管理的载体是( )A.管理者B．组织C．人D．管理机构2.使计划数字化的工作被称为（）A.规划B.决策C. 预测D.预算3.科学管理理论的中心问题是( )A.作业标准化B.计件工资制C.职能工长制D.提高劳动生产率4. 法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、决策、指挥、控制5.构成个人权力的基础的是（）A.惩罚权和奖励权B.合法权和奖惩权C.合法权的专长权D.模范权和专长权6.事业部制结构遵循的总原则是（）。
A集中决策B分散经营C分权下放D集中决策，分散经营7.计划工作的第一步骤是（）。
A.估量机会B.确定前提条件C.确定目标D.拟定可供选择的方案8.没有实行管理分工的组织结构是（）A.直线型B.矩阵型C.职能型D.事业部型9.首先提出目标管理的是（）A.孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙10.管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程称为（）A．计划 B.领导C．组织 D.控制11. 马克斯韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性—合法权力B．超凡权力C．传统权力D．继承权力12. “您是我学习的榜样”属于（）A．指挥权力B．惩罚权力C．职位权力D．个人权力13. “士为知己者死”属于（）A．指挥权力B．惩罚权力C．职位权力D．个人权力14. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格（）A．你把最难共事的同事描述得比较积极。
B．你对最难共事的同事看法比较消极。
C．你主要感兴趣的是工作任务。
D．你对人际关系和工作任务都很重视。
15. 组织设计的任务是（）A.职务设计与分析、部门和层级设计B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书16.领导的实质是（）A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令17. 根据领导生命周期理论，对于高成熟度的下属，应采取（）的领导风格A. 高任务、高关系B. 低任务、低关系C．高任务、低关系D．低任务、高关系二、多选题（每小题3分，共15分）1.下列属于泰勒科学管理原理和方法内容的是（）。
管理学一、单项选择题1、法国管理学家法约尔认为:“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能"。
这个管理的定义是从哪个角度出发的？（)A。
从工作任务角度; B。
从职能和过程的角度;C.从管理所产生的组织效果的角度;D.从文化的角度。
2、职能制的优点是: ( ）A。
权力统一B。
命令统一C。
解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：( ）A.建立控制标准B。
分析偏差原因C。
采取矫正措施D。
明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（)A。
产品成本B。
利润C。
销售额D。
投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: ( )A.政治法律B.科学技术C。
社会文化D。
竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（)A。
彼得原理 B.人本原理C。
整分合原理D。
例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是：（）A。
1•1B。
9•1 C.1•9D。
9•98、以下哪些因素不利于分权：( )A。
组织规模的扩大B。
专制的领导C。
下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父"的管理学家是：( )A。
亨利•法约尔B。
马克斯•韦伯C。
泰罗 D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? （）A。
某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C。
上月奖金的分配D。
研究在美国设立分公司的可行性11、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施，都应该不仅包括实施过程,还要有监督、反馈过程，这反映了管理的哪项原则：（）A.管理的整分合原则B。
管理的相对封闭原则C。
管理的能级原则D。
管理的动力原则12、有一种说法认为“管理就是决策"，这实际上意味着: （）A。
对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B。
管理学试卷（一）一、单项选择题（每题1分，共15分）1、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）A．总结他们在基层工作的经验教训。
B．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C．促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D．帮助他们完成管理角色的转变。
2、实行集中领导、分散经营管理原则的组织结构是（）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制3、泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（）A、经济人假设B、社会人假设C、自动人假设D、复杂人假设4、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能5、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（）A 泰罗B 法约尔C 孔茨D 韦伯6、古人云：“预则立，不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性（）A 领导职能B 计划职能C 控制职能D 组织职能7、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中，顾客拥有的决策权限：（）A．很大，因为他可以任意挑选马匹。
B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
8、瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（）A 集权化B 分权化C 部门化D 多元化9、被称为激励因素的有（）A与工作环境或条件相关的因素B与工作内容相关的因素C与个人利益相关的因素D本组织的政策和管理、监督系统10、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。
管理学试卷题库第一章一、多项选择题（每题1分）1.人类活动的三大最基本特点包括：A.目的性B.依存性C.知识性D.随意性参考答案：ABC2.管理的内涵包括：A.管理是人类有意识有目的的活动B.管理应当是有效的C.管理的本质是协调D.协调是运用各种管理职能的过程参考答案：ABCD3.一切管理活动最基本的职能包括：A.决策B.组织C.领导D.控制E.创新参考答案：ABCDE4.亨利·明茨伯格将管理者十种角色归入三大类：A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色参考答案：ABC5.罗伯特·卡茨讲管理者的技能分为三类技能：A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.操作技能参考答案：ABC6.21世纪管理者面临的挑战：A.信息网络化B.经济全球化C.知识资源化D.管理人本化参考答案：ABCD7.管理学和其他社会科学一样，其研究的方法基本上有三种：A.归纳法B.实验法C.演绎法D.模拟法参考答案：ABC二、名词解释（每题3分）1.管理参考答案：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程第二章一、填空题1.中国传统管理思想要点包括：、、、、、、、、。
参考答案：顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治2.第二个五年计划期间，鞍钢等企业创造、总结了“两参、一改、三结合”即：，，，。
参考答案：工人参加管理，干部参加劳动，改革不合理的规章制度，领导干部、工程技术人员、工人三结合。
3.21世纪的时代特征，可表现为四大发展趋势：、、、。
参考答案：信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化二、单项选择题（每题1分）1.法国的管理学家法约尔，后人将其尊称为：A人事管理之父 B科学管理之父 C管理过程之父 D组织理论之父参考答案：C2.德国的管理学家韦伯，后人将其尊称为：A 人事管理之父B 科学管理之父C 管理过程之父D 组织理论之父参考答案：D3.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是：A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法 D加强人们之间的合作参考答案：A4.美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为：A 人事管理之父B 科学管理之父C 经营管理之父D 组织理论之父参考答案：B4．美国学者梅奥进行了有名的“霍桑试验”，开创的早期研究。
管理学期末考试模拟试题（共计36 题，闭卷考试，全作100分，120分钟答完）一、选择题（每小题2分，10小题，共计20分。
请将答案统一填写在题目前面的表格中。
）1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：A 行为科学以人为本，才是最好的。
B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：A 满意因素与不满意因素B 满意因素与保健因素C 保健因素与激励因素D 满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？A 绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。
B 绝大多数管理人员都力求稳妥，决不轻易冒险。
C 对风险的态度因人而异。
D 应用定量决策方式可以排除决策中人的因素，保证决策的科学性。
6.国际政治风云变化，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等，都会影响组织的运营，这是组织所面对的：A 一般环境，经济因素B 一般环境，政治因素C 特殊环境，社会因素D 特殊环境，政治因素7.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：A 具体，技术性强B 抽象，战略性强C 模糊，技术性强D 具体，战略性强8.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变9.哪种组织机构具有权责分明，指挥统一，人员精干，信息沟通方便，反应快速灵活，对管理者要求很高，决策高度集中的特点？A 直线制B 直线—职能制C 事业部制D 矩阵制10.根据布莱克和穆顿提出的管理方格理论，他们认为哪种领导方式是最理想的，会带来组织较高的“战斗力”？A 贫乏型管理B 中庸之道型管理C 任务型管理D 乡村俱乐部型E 团队型管理二、判断题（每小题2分，10小题，共计20分。
请将答案统一填写在题目前面的表格中，正确画“√”，错误画“×”。
）1所谓管理的权变观，指的是管理方式应随着权力的变化而变化X。
2管理学的研究对象是适用于各类社会组织的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理活动中的客观规律性。
Y3规章制度越多、越细、越全，就越好。
X4俄亥俄州立大学提出的“领导寿命周期理论”专门研究了领导者在不同生命阶段所具有的特征，以及这些特征对领导行为的影响。
X5程序化决策与非程序化决策相比，决策者所面对的难度后者更大。
Y6“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的决策职能。
X7由于中国文化与西方文化不同，基本的管理假设也不同，因此，学习西方的管理理论没有什么价值。
X8组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情，与外部环境无关。
X9目标管理精髓在于：由管理者制定目标和标准，下达给下属完成，其间管理者监督、指导，以完成目标。
X10. 由于管理层次越多，相应地各层次的管理幅度就越小，管理活动越精细，管理者的负担也越轻，管理的效果自然也越好。
所以，管理层次还是多些好。
X三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分）1.管理的七大职能分别是什么？2.霍桑试验的主要发现是什么？3.领导者影响力主要来自哪些方面？4.组织的一般（宏观）环境包括哪些因素？5.俄亥俄四分图与管理方格论的本质区别是什么？6.什么是程序化决策？举一个例子。
7.管理中关于人性的假设有哪些，具体含义是什么（请举出至少三种）。
8.计划的层次有哪些？9.控制的一般过程包括哪些步骤？10.什么是360度考评？四、计算题（共计15分。
请写清计算步骤，否则没有得分）1.一位电脑销售商，几年前购进的100台单价为8000元/台电脑，可现在已经过时了；某学校愿意以4000元/台的价格买下，他应该卖吗？阐述你的理由。
（3分）2.某企业产品的销售单价为10万元/台，单位变动成本为6万元，固定成本为400万元，求：临界产量为多少？（2分）临界（保本）产量的销售额为多少？（2分）若计划完成200台，能否盈利？盈利额多大?(3分)3.某企业拟开发某时尚新产品。
若开发成功，则能获利600万元；若失败，则将损失300万元。
若实际预测的成功概率为0.4，应该开发这个新产品吗？五、案例分析（每小题5分，3小题，共计15分）金果子公司的组织结构设计金果子公司是一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由王老头30年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。
公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。
经过几十年的发展，公司已初具规模。
王老头五年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给儿子王大明。
孙子王凯前两年从农学院毕业后，回到农场担任了父亲的助手。
金果子公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃；另一些人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一些是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。
公司的销售队伍实力强大，而且他们也象公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。
王大明和儿子王凯对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。
王大明相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。
不过，金果子公司目前规模已经发展得相当大了。
王大明和儿子王凯都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。
王大请来了他年轻时的朋友，现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员张慧来帮助他们。
张慧指出，他们可以有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来设立组织结构。
这两类不同相识的组织设计如下图所示。
那么，该选取哪种组织设计呢？王大明种、收人员销售人员研究部生产部销售部王凯科研人员A 职能部门结构王大明橙事业部桃事业部王凯销售人员（桃）科研人员（桃）种、收人员（桃）销售人员（橙）科研人员（橙）种、收人员（橙）B 产品事业部结构问题：1．职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件？2．你认为，金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时，职能形式还是产品事业部形式对它更为合适？为什么？3．预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大，那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢？你认为可以增加什么样的管理层次？一、选择题（每小题2分，共20分）1、D2、A3、A4、C5、C6、B7、B8、C9、A 10、E二、判断题（每小题2分，共20分）1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、×9、×10、×三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分）1计划，组织，人事，领导，控制，协调和创新2.人除了追求经济利益以外，还有其他社会及情感方面的需要，个人的观点和行为受到其所处的社会群体，社会群体的接受度等群体规范的影响。
3.奖励、强迫、专家权力，个人魅力和职权。
4.政治法律、经济、社会文化、技术、自然因素。
5.最本质的区别前者认为非此即彼，四个变化区间代表所有领导行为；后者认为领导行为的两维（关心人和关心工作）可以在不同程度上互相结合形成多种领导方式（对领导行为的认知假设不同：离散和连续行为）6.在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。
7. 经济人（人都是自私的，为了个人利益的最大化）；社会人（决定生产力的不仅仅是经济利益，还有人的情感和社会需要）；复杂人（人性是多变的，在不同的情况下显现不同的特征，因此要区别对待）8.企业层次、经营层次、职能层次。
9.建立控制标准，测量实际工作成果并与衡量标准比较，根据比较结果，作出判断，采取相应行动。
10.让被考评者的上级、同级、下级、客户参与到考评过程中，同时要求被考评者进行自我考评。
四、计算题（共计15分。
请写清计算步骤，否则没有得分）1.电脑销售商这时不应该再考虑以前的单价（8000元/台），因为那已经是沉没成本了。
现在她（他）应该看现在市场上同类产品的价格，以此为标准来判断卖与不卖。
2临界产量：400/(10-6)=100(台)；销售额：100x10=1000（万元）；200台>100台，所以可以盈利，盈利额为200x(10-6)-400=400(万元)3转折概率=300/900≈0.33，敏感系数=0.33/0.4=0.825，敏感系数较大，风险较大，需暂缓开发或另辟它途。
五、案例分析（每小题5分，3小题，共计15分）案例分析没有正确答案可言，所以这里只提供参考答案要点1．职能结构是最常见的一种组织结构，适用于广大的中小型企业，它体现了专业化分工、控制幅度及统一指挥等各项组织原则的结合。
而事业部结构主要适用于组织复杂的大型或特大型的企业，使其具有良好的灵活性，但失去了规模经济。
2．职能形式对目前的金果子公司更合适，它的结构更精简，能更充分地利用公司全部资源。
3．当公司规模进一步扩大到相当规模以后，可以考虑在各个“部”下增设一级“组”，分别管理不同产品（或其他）类别的相关人员。
若规模再扩大，就可以考虑建立产品事业部结构。
