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公司员工手册(完整版)最新7篇公司员工手册完整版最新（篇1）第一章招聘和录用1.各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。
招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。
2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准。
3.为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工****构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。
4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
(3)应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。
6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。
7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。
员工手册(简洁版)新员工在进进公司之后会颁发一本员工手册，用来指导员工了解公司的规章制度和职责所在。
下面是给大家带来的新员工的员工手册，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!最新的员工手册(一)员工手册(简洁版)第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬;务实、取信、创效、发展;的精神，形成;团结、紧张、严厉、活泼;的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上放工严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部分经理的许可，并在留言板上写明往向。
第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部分经理请假，并持医院的病假证实到治理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部分经理审核签字，到治理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部分经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出公道化建议的情况汇报。
广州***软件技术有限企业员工手册V1.4目录第一章序言................................................................................................... 错误!未定义书签。
一、企业简介............................................................................................ 错误!未定义书签。
二、组织构造............................................................................................ 错误!未定义书签。
三、研发部职责 (6)第三章文化概要 (7)第四章员工行为指南 (8)一、基本准则 (8)二、工作观念 (8)三、工作纪律 (9)四、工作礼仪............................................................................................ 错误!未定义书签。
五、现场规定 (10)第五章人事制度 (10)一、员工招聘 (10)二、试用与转正........................................................................................ 错误!未定义书签。
三、解雇.................................................................................................... 错误!未定义书签。
四、劳动协议管理措施............................................................................ 错误!未定义书签。
公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
下面是小编收集整理的公司员工手册范本，欢迎大家阅读参考学习！公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
公司员工手册-全文(完整版)公司员工手册第一条：为明确公司与员工双方的权利与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。
第二条：本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条：一般规定1.公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定，指派或分配员工工作。
2.员工对于公司指派或分配的各项工作，均有义务履行，不得无故拒绝。
3.凡员工行为违反本《员工手册》的规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚。
4.本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第一章：员工行为规范1.遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。
2.光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。
3.认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。
4.处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。
5.正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。
6.保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。
7.爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。
8.保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。
9.必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所、库区、配送区禁止吸烟。
10.工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。
11.严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。
12.任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。
13.在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。
公司员工手册全文公司员工手册全文第一条为明确公司与员工双方的权利与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条一般规定一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定，指派或分配员工工作;二、员工对于公司指派或分配的各项工作，均有义务履行，不得无故拒绝;三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章员工聘用第四条公司根据发展需要聘用员工，由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案，呈总经理批准后，负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。
第六条公司采取逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第七条凡应聘人员有下列情形之一者，公司不予录用或续聘：一、《劳动法》规定不得雇佣者;二、有违法、违纪行为者;三、曾在本公司及相关企业工作，后被开除或未经批准而擅自离职者;四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;五、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。
自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时，相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条公司对首次签订劳动合同的人员，均实行叁个月的试用期。
试用期计入劳动合同年限。
试用期间，公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括，熟悉将从事的业务工作，具体内容主要以本《员工手册》为准。
第十条员工试用期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的，如果员工无法达到公司要求，公司将按有关规定解除或终止劳动合同。
IT公司员工手册亲爱的小伙伴们，欢迎加入咱们这个充满活力与创造力的 IT 大家庭！在这里，咱们一起乘风破浪，向着梦想的彼岸进发。
首先，咱们来说说上班这点事儿。
上班可别迟到哦，虽说咱们是搞IT 的，讲究的是效率和创新，但守时也是一种美德嘛。
就像我之前遇到的一位同事，每天总是卡着点到公司，有一次电梯维修，他硬是爬了十几层楼梯，累得气喘吁吁，结果还迟到了。
所以呀，为了避免这种尴尬，大家还是早点出门吧。
工作时间内，咱们要全情投入。
毕竟 IT 行业变化快，咱们得跟上时代的步伐。
但也别忘了劳逸结合，累了就起来活动活动，伸伸懒腰，看看窗外的风景。
关于着装，咱们没有特别严格的要求，只要整洁得体就行。
但也别太邋遢，毕竟咱们代表着公司的形象。
有一次，有个小伙伴穿着拖鞋就来上班了，被领导善意地提醒了一下，从那以后，他就注意多啦。
再来说说工作沟通。
在咱们 IT 公司，团队合作至关重要。
有问题及时沟通，别藏着掖着。
之前有个项目，因为两个同事之间沟通不畅，导致一个环节出了差错，最后大家加班加点才把进度赶上来。
所以，咱们要多交流，多分享，共同解决问题。
说到项目，每个项目都有明确的目标和进度安排。
大家要按照计划推进，遇到困难及时汇报，千万别一个人硬扛。
咱们是一个团队，一起想办法总比一个人苦恼要强得多。
在公司里，咱们鼓励创新和学习。
公司会提供各种培训和学习的机会，大家可要积极参加。
我就曾经参加过一次技术培训，那可真是让我大开眼界，学到了不少新东西，回来之后在工作中派上了大用场。
关于保密，这可是重中之重。
咱们公司的技术和信息都是宝贵的财富，一定要严守秘密，可不能随便泄露给外人。
曾经有个同行公司，因为员工泄露了重要信息，结果损失惨重。
咱们可不能犯这样的错误。
最后，咱们来谈谈福利。
公司会为大家提供有竞争力的薪酬和福利，还有丰富的团建活动。
咱们一起去爬山、烧烤、玩游戏，增进彼此的感情。
总之，在咱们这个 IT 大家庭里，只要大家齐心协力，努力工作，积极学习，一定能实现自己的价值，收获满满的成就感和快乐。
IT企业《员工手册》公司管理制度分三部分《员工手册》、《市场管理执行手册》、《行政管理执行手册》。
分别针对员工行为、日常行政、市场运营和财务等进行有效管理，每个手册由若干管理章节组成，下面是《员工手册》资料。
员工守则1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1. 公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
个人公司员工手册(通用7篇)个人公司员工手册篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
不允许代替签到，9：00起不再签到;忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工办公用品管理规定办公用品发放和使用本着节约的原则使用办公用品。
公司员工手册全文(完整版)公司员工手册全文（篇1）第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
（员工手册）员工IT手册前言新年伊始，恰迎神州数码乔迁之喜，作为乔迁的一份薄礼，由信息化管理部主编的《神州数码员工IT手册》（第三版）又和大家见面了。
回顾02年十月，我们筹划并出版第一版《神州数码员工IT手册》以来，瞬息已走过了三年半的时光，在这短短的三年半时间里，神州数码的企业信息化经历并完成了从项目型运作模式向运营型模式的蜕变，我们体会到企业信息化的真谛不是轰轰烈烈的攻城略地，而是兢兢业业的持续运营，企业信息化的价值将实现于专业化的运营过程。
专业化的运营体现于专业的运营模式、专业的运营机制、专业的组织治理结构和专业的运营理念。
它们将共同筑建起一条有价值的企业信息化之路。
三年多来，在运营模式上，打破了职能运营模式，开创并持续探索了一条全方位的外包运营模式，实践证明了选择这一运营模式的正确性；在运营机制上，我们较早尝试引入了ITIL（信息技术基础架构库）的标准，并逐步实践形成了有神州数码自身特色的IT服务管理运营机制。
相对建全的机制，是确保发展的基本保障，IT服务有了标准、有了方法、有了流程、有了策略；在组织治理结构上，我们探索形成了称为“非常6＋1”的虚拟组织治理结构。
由六个来源于业务第一线的虚拟团队从6个不同方位使IT与业务完成了灵活而有效的结合，这种虚拟组织结构，为IT组织治理探索出了一条全新的道路，实践表明，这是一条高效的组织治理架构；在运营的理念上，逐步形成并确立了“两个统一”，即“IT与业务的统一；管理与服务的统一”，IT就是业务，业务就是IT，把精细而规范的IT管理，与专业而高效的IT服务有机结合起来，达到相辅相成的效果。
《IT手册》的第三版正是在这样的背景下形成的，它依旧并不完善，但它的字里行间已经留下了神州数码三年多来信息化成长的每一步脚印，流露着神州数码的IT人，为公司的业务发展，为公司的信息化而孜孜以求，不懈努力的热忱。
为了大家使用方便，手册第三版将以印刷和电子两种形式与大家见面，您可以将手册放在包里，出差时随身携带，更可以将电子版下载到电脑里，与您的机器形影不离，如您有什么意见和建议可以随时与我们联系。
最后，谨此手册再版之际，让我们再次向公司广大同仁表示我们诚挚的感谢，是你们多年来对我们在成长的过程中所表现出的不成熟一直给予了充分的理解和善意的鼓励。
我们会用持续的努力、和不断的进步完成公司赋予我们的企业信息化使命。
信息化管理部2006．01概览标准配置篇标准配置列表安装路径应用篇我有哪些帐号和权限公司有哪些常用帐号IT帐号的申请、注销、变更我要安装操作系统我要建立网络连接我要配置客户端我要建立病毒防护系统（NORTON）我要用办公软件（MicrosoftOffice）我要用邮件系统（NOTES）我要使用即时通讯工具（Sametime、MSN）SAMETIMEMSN我要打电话固定电话申请及使用移动电话申请及使用我要开会召开常规会议室会议召开即时会议召开视频会议召开网络会议召开电话会议（会议桥）我要远程办公（在外办公）令牌卡申请、配置及使用我要通过宽带VPN上网令牌卡使用注意事项:电话拨号进入公司网络6 8 8 9 10 10 10 101213 131819 19 22 222728 2831323233 35 35 52525354我要协同工作我要进行业务操作－ERP系统(仅限ERP用户) 我要浏览、分析经营信息－BI(DSS)我要使用其他关键应用我要访问公司内外部网站我要在公司内部访问Internet（WWW服务）我还需要其他服务IT安全篇我如何确保客户端安全客户端安全十步骤客户端IT安全评估与加固服务安全设置操作及安全规范细节说明病毒防治日常防病毒操作我的客户端中毒了怎么办我收到病毒报警邮件怎么办我发现可疑病毒怎么办我需要对计算机进行安全检测服务IT帮助篇我如何得到IT帮助我要参加IT培训我要参加新员工IT考试新员工安装计算机已有用户重新安装计算机IT规范篇为什么要遵守IT规范公司有哪些IT规范IT规范12条附录6667 71 7777787980 8080818384848585868687 879394 969697 97 97 97 99ITHandbook概览概览企业竞争更重要的是企业对市场反应速度的竞争。
就如同一个人的反应速度取决于神经系统，而一个企业的反应速度则取决于信息系统，信息系统是企业的核心竞争力。
神州数码把信息系统定义为“数字神经网络系统”。
神州数码数字神经网络系统是基于公司战略规划和电子商务四阶段确立的，是一个长期的渐进过程:第一阶段是网络平台搭建,第二阶段是企业内部信息化,第三阶段是实现企业间的BtoB交易,第四阶段是全球网络化社区。
目前神州数码已经经历了第一、第二阶段,正在向第三个阶段延伸。
在此基础上，数字神经网络系统从逻辑上划分为三层结构:第一层，IT基础网络系统；第二层，业务应用系统；第三层，决策支持系统。
第一层：IT基础网络系统层神州数码的IT基础网络系统以总部北京为中心，覆盖延伸至公司在全国的所有分支机构。
100%覆盖、100%延伸、100%应用是公司业务运作的基础。
在基础网络平台上，实现了“数据网、语音网、视频网三网合一”、“生产办公网、研发实验网两网分离”、“企业内网与外网全网移动”的网络增值应用。
不同地域的员工可以通过内部IP免费通话、开电话会议、视频会议。
出差在外的员工可以使用令牌卡进行双因素动态密码身份认证，通过VPN随时随地远程接入公司进行办公处理业务。
公司在总6ITHandbook部设立数据中心、开放实验室、解决方案展示中心，分布在全国各分支机构的经营业务实时传输到北京总部数据中心进行集中实时处理。
概览第二层：业务应用层神州数码的业务应用层是以ERP为核心，包括：ERP（SAPR/3）、协同办公应用系统（LOTUSNOTES）、与合作伙伴的网上协同BTOB、神州商桥（）、CallCenter、电子维修(ERS)、供应链管理（I2）、销售管理、自动立体仓库系统、运输管理、人力资源管理、即时通讯、网络会议、网上学习、知识管理等应用。
各业务系统实现了紧密集成。
第三层：决策支持系统层神州数码的决策支持层应用已发展至BI阶段。
公司各业务系统数据通过ETL工具进行数据抽取转换加载，集中到公司统一的数据仓库，通过BO工具进行数据分析钻取挖掘。
决策支持的工作模式实现了用户自主自助的方式。
公司BI应用分为三个应用等级，分业务、分阶段逐级递进。
“到2005年实现主要业务和管理流程电子化，成为中国电子商务化的实践者、推动者，成为最成功的应用者”，是公司三大战略目标之一，这是我们每一位神州数码人的目标和应用能力要求。
7ITHandbook标准标准配置篇标准配置列表配置篇针对员工的日常IT办公业务，公司提供客户端标准正版软件，并针对安装及应用过程出现的具体问题提供相应的IT技术支持服务。
针对技术开发、测试人员，公司提供MSDN正版软件，具体申请和使用请参考内部网站IT服务专栏IT管理制度相关内容。
禁止安装和使用非正版软件，如果因为员工个人使用非正版软件导致的客户端故障及相关问题，属于员工个人问题，由个人承担责任，公司不提供IT技术支持服务。
因安装或使用非正版软件导致的法律、权益问题，公司不承担任何责任，并保留追究员工个人责任的权力。
注：公司采购的个人用机必须预装正版WINXP/PRO操作系统）8ITHandbook类型标准用户群备注操作系统WINXPPro/ 全体接受自动升级更新标WIN2000Pro/ 准电子邮件LotusNOTES 全体配OA应用系统电子文档处理系统LotusNOTESOffice2003Office2000全体全体公司签订EA软件协议置防病毒软件Norton企业版8.0 全体接受公司统一防病毒监测与扫描Internet浏览器ERP系统决策支持系统远程技术支持IE5.0以上SAPR/34.6CBusinessObject6.0Netmeeting2.0全体ERP用户BI用户全体网络配置计算机名：邮件帐号（ID）工作组：本部门名称（中文名）计算机说明：您的姓名（汉字）安装路径安装路径：\\bjdc\公用软件9ITHandbook应应用篇用篇我有哪些帐号和权限公司有哪些常用帐号公司常用帐号及说明见表帐号名称域帐号邮件帐号WWW帐号远程接入帐号ESS帐号ERP帐号E-Bridge帐号BI/DSS帐号移动办公帐号说明登录公司统一digitalchina域的帐号邮件收发帐号，包括内部即时消息在公司内部访问外部网站的帐号在公司外部接入公司网络的帐号（与令牌卡绑定）员工考勤、薪酬、股权等使用的帐号登录ERP系统的帐号，包含帐号权限在内登录神州商桥E-Bridge系统的帐号，包含帐号权限在内公司决策支持系统用户帐号公司内部移动工位办公，仅限北京上海平台IT帐号的申请、注销、变更IT系统是公司重要的经营业务运作和管理平台，为保障公司IT系统安全，所有IT用户的IT帐号的申请、变更、删除、注销都需要提交申请，经所在部门总经理审批授权后方可使用。
针对公司非正式员工，由所在部门正式员工根据工作需要代为申请个人临时帐号，责任人为正式员工，责任人负责对临时帐号进行管理。
10临时帐号原则上只授予域帐号和邮件帐号，以满足基本的办公业务需要。
如有因工作性质需要申请WWW帐号等的，由所在部门经理担任管理责任人，提交信息化管理部审批，帐号命名为“管理责任人Itcode-阿拉伯数字”，如liming-1、liming-2，由管理责任人负责管理。
临时帐号有效期为3个月，公司会针对临时帐号每三个月进行一次使用确认，由责任人（正式员工）进行确认。
如果逾期未确认的，公司将自动予以删除处理。
●我怎么申请IT帐号员工可以根据个人岗位和职责不同申请相应的帐号；申请路径：NOTES的工作平台上，找到并双击“神州数码协同办公应用平台”－“IT管理”－“IT账号申请”；新员工，可以通过网上“一站式”服务途径得到相应的服务，其中IT帐号在新员工的指导人确认员工到岗之后就会相应创建，并承担相应的费用；●何时应该做帐号的变更?帐号变更适用于以下几种情况：公司内部部门调动，相应更改成本中心、部门名称、邮件等价名等信息；员工帐号权限变更，如邮箱容量的变更、WWW帐号额度的变化、ERP系统、E-Bridge系统、DSS系统使用权限范围的变化等；11●何时应作帐号的删除?应用如果个人不需要该类帐号，可以自行提出申请删除个人的帐号，如WWW 帐号、远程接入帐号、DSS帐号等，可以减少相应的费用分摊；篇●何时应作帐号的注销?员工离职时应及时注销个人的IT帐号，本部门经理和人力资源工作者对部门内部员工帐号的注销负有管理责任；●帐号保密原则员工对个人帐号的使用、安全性和保密性负全部责任，员工在使用帐号时要注意帐号的安全，谨防被他人盗用，并不得利用个人帐号泄漏公司机密信息。
