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如何做好手机销售技巧培训在如今手机市场竞争激烈的背景下，手机销售技巧的培训对于提升销售业绩和增加市场份额至关重要。
下面将介绍如何做好手机销售技巧培训。
1.了解产品特点：首先，销售人员需要全面了解自家品牌、不同型号手机的特点和优势，包括硬件配置、软件功能、性能指标等方面，并能够将这些特点与竞争对手进行比较。
2.沟通技巧：良好的沟通技巧是成功销售的关键。
培训课程应着重强调如何与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求和购买意愿。
销售人员应学会倾听、提问和解答问题，以促进对手机的销售和推广。
3.产品展示和演示：在培训中，必须教授销售人员如何使用手机展示和演示产品。
销售人员应熟悉不同手机的功能和使用方法，并能够以简洁明了的方式向顾客展示产品的各种特点，让顾客更好地理解和体验手机。
4.销售技巧和策略：提供一系列销售技巧和策略的培训，包括如何处理顾客提出的异议、如何促使顾客做出购买决定、如何利用附加销售等等。
销售人员应学会灵活运用这些技巧和策略，以增加销售量。
5.了解市场和竞争：培训课程应帮助销售人员了解市场趋势、顾客需求和竞争对手的情况。
销售人员应随时了解手机市场的最新动态和发展方向，以及竞争对手的销售策略和产品优势，从而更好地应对市场变化。
6.售后服务培训：手机销售不仅仅意味着销售产品，还需要提供良好的售后服务。
培训课程应教授销售人员如何为顾客解决问题和满足需求，例如如何处理退换货、售后维修等问题。
销售人员应学会以专业、耐心和友好的态度与顾客沟通，建立良好的客户关系。
7.角色扮演和实践：培训课程中应加入角色扮演和实践环节，让销售人员在真实场景中应用所学的技巧和知识。
通过反复练习，他们可以更好地掌握销售技巧，提高销售效果。
总之，手机销售技巧的培训应以产品特点、沟通技巧、产品展示、销售策略、市场了解、售后服务培训、角色扮演和实践为重点。
通过全面的培训，销售人员可以更好地应对竞争，提高销售水平，为企业带来更多的销售收入。
天翼手机连锁手机销售技巧1> 总体技巧:其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业,掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧:一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为终端推销员来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的终端推销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场,做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹终端推销员,哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动.二来可以学习一下别的终端推销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！二：关注细节现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销员待客要主动热情。
但在现实中,很多终端推销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至,金石为开！随风潜入夜，润物细无声,真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的终端推销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色-就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙.一来表明我们确实很重视他，领导都出面了,二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单,屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。
关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
手机销售进店技巧培训计划一、培训目的手机销售是一个竞争激烈的行业，为了提高销售人员的专业水平及销售量，我们制定了手机销售进店技巧培训计划，旨在提升销售人员的专业知识、销售技巧和服务水平，使其能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度，提高销售量和企业的竞争力。
二、培训对象所有销售人员及相关岗位人员。
三、培训时间及地点时间： 3天地点：公司培训室四、培训内容第一天1. 了解手机产品* 掌握各类手机的产品性能、特点、优劣势* 了解手机市场发展趋势、最新科技和潮流2. 学习产品知识* 了解各类手机的技术参数、功能、应用场景* 学习手机维护保养知识3. 销售技巧培训* 培养销售员良好的销售态度和服务意识* 学习如何进行产品介绍、推销技巧和销售技巧* 如何有效引导客户，提升销售业绩第二天1. 客户需求分析* 了解客户需求的各种形式和表现* 学习有效的口头和非口头沟通技巧2. 解答客户疑问* 学习如何解答客户提出的各种问题* 掌握有效的解决方案和沟通技巧3. 售后服务的重要性* 学习售后服务相关知识* 培养服务意识，提高客户满意度第三天1. 团队合作* 培养团队合作意识* 学习如何配合其他部门共同完成销售任务2. 竞争对手分析* 了解竞争对手的产品特点、价格、销售策略等* 学习如何针对竞争对手制定销售策略3. 考试及总结* 进行销售技巧考核* 总结培训效果及存在的问题五、培训方式1. 知识讲解：讲师进行知识点讲解2. 案例分析：通过实际案例分析，帮助销售人员更好的理解培训内容3. 角色扮演：模拟实际销售场景进行角色扮演，让销售人员更好的理解并掌握销售技巧六、培训评估1. 培训前考核：对销售人员进行基础知识考核，反映培训前的知识水平2. 培训后考核：对销售人员进行培训后的知识技能检测，反映培训效果3. 后续跟踪：在培训结束后，定期进行后续跟踪和评估七、培训效果1. 提高了销售人员的产品知识水平2. 提升了销售人员的销售技巧和服务水平3. 增强了销售人员的客户需求分析和解决问题能力4. 培养了销售人员的团队合作意识和竞争意识八、培训总结通过本次培训，销售人员的产品知识水平、销售技巧和服务水平得到了一定的提升，相信在今后的销售工作中将发挥更好的作用，为企业的发展做出更大的贡献。
服务厅中的手机销售技巧培训引言在现代社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为服务厅的营销人员，我们需要掌握一些手机销售技巧，以提供更好的服务并增加销售量。
本文将为您介绍一些在服务厅中的手机销售技巧培训。
1. 了解客户需求在进行手机销售前，了解客户的需求是非常重要的。
只有了解客户的需求，我们才能为他们提供真正合适的手机产品，从而提高客户满意度和销售额。
1.1 提问技巧通过巧妙的提问，我们能更好地了解客户的需求。
在接待客户时，我们可以使用开放性的提问来引导他们详细描述他们对手机的需求和期望。
例如：•您对手机使用的频率是怎样的？•您对手机的性能要求如何？•是否有特定的品牌或型号偏好？•您对手机的外观设计有何要求？1.2 倾听技巧倾听客户是为了更好地理解和满足他们的需求。
在客户描述他们的需求时，我们应该专注地倾听，不要随意打断或干扰。
同时，我们也可以通过眼神交流、微笑和头部肯定等非语言方式来表达对客户的关注和理解。
2. 推荐合适的手机产品当我们了解客户的需求后，就可以根据客户提供的信息向他们推荐合适的手机产品。
以下是一些推荐手机产品的技巧：2.1 了解手机特点推荐手机产品时，我们应该了解各种手机特点和功能。
比如，我们可以了解不同品牌的手机特色、各种型号的性能指标、手机的外观设计等方面，以便为客户提供更专业和准确的推荐。
2.2 了解竞争对手产品了解竞争对手的产品优势和劣势，可以帮助我们更好地推荐手机产品。
我们可以通过研究竞争对手的官网、浏览技术评测和手机论坛等方式，获取对手产品的相关信息，并根据客户的需求来进行比对和推荐。
2.3 综合推荐在推荐手机产品时，我们可以综合客户的需求、手机的特点和竞争对手产品的优势，给出一些建议。
同时，我们也可以提供不同价位和不同功能的选择，以便客户根据自己的预算和需求做出最终的决策。
3. 提供专业的售后服务在销售手机后，提供专业的售后服务是非常重要的。
只有通过良好的售后服务，我们才能增强客户的信任度，并保持良好的客户关系。
手机销售技巧培训在竞争日益激烈的手机市场中，销售技巧的培训对于销售人员来说至关重要。
在这篇培训文章中，我们将讨论一些手机销售技巧，以帮助销售人员更好地推销手机产品。
首先，销售人员需要具备良好的产品知识。
了解手机产品的特点、功能和规格是销售人员展示产品优势的基础。
他们应熟悉各个品牌的手机，并能够与客户分享产品的最新趋势和技术发展。
通过充分了解产品，销售人员可以更自信地向客户介绍并解答他们的问题。
其次，销售人员应注重有效的沟通技巧。
沟通时，他们应站在客户的角度思考，以便更好地理解客户的需求和关注点。
倾听客户的问题和反馈，并对其关心及感兴趣的方面作出回应。
同时，使用简单直接的语言，避免使用过多的行业术语，以确保客户能够充分理解。
提供专业的建议也是销售人员的重要角色。
根据客户的需求和喜好，在推荐产品时提供专业的建议。
了解手机产品的不同功能和用途，并根据客户的需求来推荐最适合他们的产品。
此外，销售人员可以分享客户的使用案例，以帮助客户更好地理解产品的实际效果和优势。
销售人员还需要善于推销附加产品和服务。
在销售手机的同时，他们可以推荐其他配件，例如手机保护壳、蓝牙耳机或增强摄像功能的镜头等。
此外，销售人员还可以介绍额外的服务，例如手机保修、免费软件更新或数据迁移等，以增加销售额。
最后，建立良好的客户关系是保持长期销售的关键。
销售人员应建立信任和亲和力，与客户建立稳定的关系。
在日后的销售过程中，保持与客户的联系，并提供周到的售后服务。
通过与客户建立良好的关系，销售人员可以提高客户满意度，并提高客户的忠诚度。
总结起来，手机销售技巧的培训对销售人员至关重要。
通过具备良好的产品知识，重视有效的沟通技巧，提供专业的建议，善于推销附加产品和服务，并建立良好的客户关系，销售人员可以更好地销售手机产品，并提高销售业绩。
手机销售技巧是一个涉及多个方面的综合性工作，它需要销售人员具备良好的产品知识、沟通能力、推销技巧以及人际交往能力。
如何做好手机店铺销售技巧培训教程在当今数字化的时代，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机市场竞争激烈，对于手机店铺的销售人员来说，掌握有效的销售技巧至关重要。
一个优秀的销售人员不仅能够提高店铺的销售额，还能提升顾客的满意度和忠诚度。
那么，如何做好手机店铺销售技巧的培训呢？下面就让我们一起来探讨一下。
一、了解产品知识作为手机店铺的销售人员，首先要对所销售的手机产品有深入的了解。
这包括手机的品牌、型号、配置、功能、特点、优势等方面。
只有熟悉了产品，才能在面对顾客的询问时，准确、自信地回答，为顾客提供专业的建议和解决方案。
例如，对于一款新上市的手机，销售人员要清楚它的处理器型号、运行内存和存储容量、摄像头参数、电池续航能力、操作系统版本等关键信息。
同时，还要了解该手机与同价位竞品相比的独特之处，比如更高的屏幕刷新率、更出色的拍照效果、更快的充电速度等。
在培训过程中，可以通过产品手册、官方网站、评测文章等渠道，让销售人员获取产品知识。
还可以组织产品知识问答、模拟销售等活动，加深他们对产品的理解和记忆。
二、掌握销售流程一个完整的手机销售流程通常包括迎接顾客、了解需求、产品介绍、演示操作、解决疑虑、促成交易、售后服务等环节。
销售人员要熟悉每个环节的要点和技巧，确保销售过程流畅、高效。
迎接顾客时，要保持热情、友好的态度，给顾客留下良好的第一印象。
主动打招呼，询问顾客的需求和目的，例如是给自己购买还是送礼，对手机的预算和功能有哪些要求等。
在了解需求的基础上，有针对性地进行产品介绍。
突出产品的特点和优势，与顾客的需求相结合，让顾客感受到这款手机正是他们所需要的。
介绍时要简洁明了，避免使用过于专业的术语，以免让顾客感到困惑。
演示操作是让顾客亲身体验手机功能的重要环节。
销售人员要熟练掌握手机的各项操作，向顾客展示如何拍照、录像、下载应用、设置个性化功能等。
在演示过程中，要注意观察顾客的反应，及时解答他们的疑问。
手机销售技巧提升培训1. 引言随着移动互联网的迅猛发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为手机销售人员，提升销售技巧是非常重要的，可以帮助他们更好地推销产品，增加销售量。
本文将介绍一些有效的手机销售技巧，并提供一些应用于培训的方法和策略。
2. 了解产品在销售手机之前，销售人员首先应该对所销售的手机产品有足够的了解。
他们需要熟悉手机的各种特性、功能和优势，以便能够准确地回答客户的问题并给予专业的建议。
销售人员应该了解手机的技术规格、外观设计、操作系统以及其他各个方面，从而能够更好地推销产品。
3. 建立良好的沟通技巧手机销售人员需要具备良好的沟通技巧，以便与客户建立有效的互动。
以下是一些提升沟通技巧的方法：•主动倾听：销售人员应该尽量让客户说话，并认真倾听他们的需求和问题。
通过倾听，销售人员可以更好地理解客户的需求，从而能够提供更合适的产品和服务。
•温和亲切：销售人员应该始终保持温和亲切的态度，给客户留下良好的印象。
他们应该用友善的语言与客户交流，并给予积极的回应。
•解决问题：当客户提出问题或对产品表达疑虑时，销售人员应该积极地寻找解决方案。
他们可以提供专业的建议，并就客户的问题给予明确的回答，以增加客户的信任感。
4. 掌握销售技巧销售技巧是有效推销手机的关键。
以下是一些常用的销售技巧：•产品展示：销售人员应该能够将手机产品的特点和优势生动地展示给客户。
他们可以通过演示手机的功能、展示产品的外观设计等方式来吸引客户的关注。
•创造需求：销售人员应该能够主动引导客户发现他们可能存在并未意识到的需求。
通过提问和讨论，销售人员可以与客户深入交流，找出他们的需求，并提供相应的解决方案。
•建立信任：销售人员应该努力与客户建立信任关系。
他们可以通过提供可靠的信息、主动解决问题以及提供售后服务等方式来增加客户对其的信任感。
5. 培训策略为提升销售人员的手机销售技巧，培训是不可或缺的一部分。
以下是一些培训策略和方法：•内部培训：公司可以组织内部培训课程，邀请专业人士或资深销售人员分享经验和技巧。
手机销售技巧培训1大家好，我是宁波三星百分百手机市场部的李苏华，很高兴在这里跟各位销售精英交流沟通。
我们的交流分4部分进行，早上是最有精神的时候，你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能找到一些这样的人来雇佣？对不起，他们并不存在，这仅仅是一种误区。
的确有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”，虽然这是一种非常好的优势，但是这并不足够。
销售就像是体育：拥有一些天生的素质是非常具有优势的，但是还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。
也就是说，销售岗位应该适合于一个人完成工作的个性和能力，就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块土壤中成长得更好一样，不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力，让我们观察一下那些销售案例的成功因素；1；销售的热情当一位学生从一所名牌大学光荣毕业的时候，他的父母是非常高兴和兴奋的，当他向家里宣布希望做市场销售的时候，父母失望地哭了，安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一种疯狂的阶段。
对不起，爸爸，妈妈，他已经更换过很多次工作了，已经对销售产生了浓厚的感情，而且从来没有动摇过，有些人对足球疯狂，对他来说，销售就是疯狂的。
如果没有对成功的极度渴望，他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。
2；教育福利如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择，他的建议一定是选择那家能够提供最大限度培训机会的公司，这样，当你再进行跳槽时，就会有更多的工作机会让你进行选择，猎头是正确的，更多的选择就意味着更多的金钱，因此，当你面对如何选择下一份销售工作的时候，一定要选择那个最能传授他们技能的工作。
销售教育可以来自于多种多样的形式，如果你的老板没有提供正式得见销售培训，就要向他提出这种要求，他可以是为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。
有一位老板总是为其销售经理报效所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库，为什么呢？因为他希望销售经理能够销售得更多，同时，他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情，这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。
3经验，经验无法替代你可以拿出几个月的时间来专门学习销售，所有这些努力并不能保证一定能够获得成功，关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。
学习是什么让潜在的客户发生了购买行为？是什么让他们无情地走开了？这就是经验，它只能按照一些老式的积累方式才能获得——你必须要掌握它。
我们说销售工作就像是鞋子有很多鞋子看起来非常诱人，但是真正合脚的屈指可数，挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡得鞋子。
销售专业人员可以归结为两种类型：“猎人”和“农夫”。
猎人更擅长于寻找新商机、新业务，他们具有冒险精神，有进取心，他们通常喜欢变化，有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败，但是他们通常会收获丰厚：猎人最为适合于进行外部的销售以及开发新的客户资源。
农夫更为适合于正在进行的销售业务，他们喜欢进行关系的维持和维护，是以服务为导向的，如果你组建一支销售团队，农夫最好用于进行内部的销售以及处理已有的客户资源。
有一家非常大的公司只招聘非常成功的销售人员，同时坚持让新进入员工在公司总部的营销部门至少工作1年以上的时间后才能到一线进行实际的业务开发，如果新进入的人员属于是猎人的话，他将会感到非常的尴尬，因为那是一份农夫的工作角色。
薪水+佣金对于猎人这种类型的销售人员，基本的新水能够支付其房子的分期付款，更多的佣金收入才能满足他的其他需求，这种方式下公司与销售人员会一起努力，因为他们可以一起达到双赢。
在薪水+佣金的模式下，很少人愿意放弃在有保证的安全薪水之外获得更多收益的机会，而单纯的佣金模式下，如果销售人员没有销售业绩的话，老板并不会关心，因为他并没有损失什么，如果有薪水的话，他就会发现存在着“丧失”员工薪水的风险，所以他就会设法确保员工做出销售，如果销售人员有较好的销售业绩的话，那么员工与老板一起都会赚钱。
当你对某个领域很擅长的时候，其中的每一件事情都会让你感到兴奋。
好的消息是，你并不必须要具有天生的某些天分才能做到成功的销售业绩，这样，你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作，这样你就能够找到一条每年都兴奋和成功的道路。
2我们来讨论下我们手机促销中一些具体问题:一：客人问手机可不可以便宜？【随即提问】[营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？”如果客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
接下来我们该怎么做呢？主动向客人解释我们服务的承诺、我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人“这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
二：如果遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）我们该如何应对呢？我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的“三包”政策，也可回答：“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？”三：顾客为几个人一齐时，有时候我们会遇到同一时间段来很多客人，咱先不管他是要买的还是要来看看的，我们应付一个客人要坚持“一对一”的服务。
两个店员要有主次之分，不可随便插口。
其他人员只能充当助手，协助销售。
例如：帮找配件，递交包装盒等。
四：客人太多时不可只顾自己跟前的客人。
同时和其他围观的客人打招呼，如：点头微笑说“欢迎光临，有什么可以帮到您。
”“请随便睇睇，有也帮到你”如短时间可以搞定的买卖，先搞定。
或通知其他店员先招呼。
五：手机颜色缺货或其他产品缺货建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。
前提是：从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。
讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。
留下客人的联系电话，机一到就通知他。
叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。
六：销售时遇到客人投诉最重要的一点是：不要把客人留在正常营业的地方！1、客人投诉，2、都是心中有气，3、我们要态度温和，4、礼貌地请客人到休闲椅去坐，5、奉上茶水，6、平息他的怒气。
7、要细心聆听客人的投诉，8、了解问题后，9、尽快给客人解决。
10、对于解决不了的问题，11、要及时通知零售店相关人员。
七：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。
如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。
八：同事之间要相互密切配合在销售过程中要懂得“做戏”，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。
在做销售资料时，要相互配合。
在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。
在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。
当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。
九：客人说“告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。
”不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气）您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。
如解决案行不通，则与直属上司联系。
十：当客人投诉我们所售产品的质量有问题任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。
由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。
（如有必要可以送一个礼品给他）。
十一：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时不能有冷落客人的感觉，做到“来者都是客，进门三分亲”，我们同样要热情招待。
主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。
派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。
如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。
十二：当遇到一些很不讲道理的客人时不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。
特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。
十三：送别客人要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。
目送顾客别离。
如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。
对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：“先生，选中这款机，您真有眼光！”行销时运用谋略技巧：曾有人说过这样一句话："如果你有权势，就用权势去压倒对手；如果你有金钱，你就用金钱去战胜对手；如果你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。
"谋略就是"出其不意，攻其不备。
"也就是说，乘对方还没有防备之时，发动进攻，行动出乎对方意料之外。
商场如战场，有谋者胜。
推销时不例外。
怎样运用谋略呢？下面我们给大家介绍一些方法，以助你在无权无钱的条件下取得成功。
3如何才能提升手机店的整体销售业绩？如何才能提升手机店的成交率？如何才能提升手机店销售人员的销售技巧？如何将任何一款手机卖给任何顾客，在任何的时间呢？因：假如你是一位卖青椒的销售人员，面对顾客如下提问时，你会如何回答呢？“老板，青椒辣不辣？”总共有四种回答：第一种答案：辣。
第二种答案：不辣。
第三种答案：你想要辣的还是不辣的？第四种答案：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑选。
总结分析：第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的顾客这两天上火，这桩买卖就黄了。
第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃，这次生意没有达成。
第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问，恰恰遇见较真的顾客，结果很难预料。
成功率只有50%。
第四种答案无疑是最佳的，结果不言而喻，成功率是100%。
果：于是，我就想，如何提升手机店的成交率？关键还是每天与顾客打交道的店员。
顾客并不在意你说什么内容，而关键是如何说，对吗？面对“只逛不买”的顾客，如何激发他的购买欲？面对迟疑不决的顾客，如何促使他迅速作出决定？面对死砍价格的顾客，如何巧妙应对？店员如何说服顾客购机？店员如何巧妙地回答顾客的疑问？店员如何与各种不同类型的顾客沟通？店员如何应对顾客的各种拒绝理由和借口？店员如何用语言的技巧让顾客快速成交？……这N多问题的答案，如果都能像“卖青椒”的第四种回答方式一样，成交率不就能达成100%了吗？！1、欲擒故纵谋略：欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。
