第六章 绩效考核

第六章绩效考核与管理90.绩效：是在特定的时间里，特定的工作职能或活动的过程和产出记录。

绩效可以从组织绩效、部门（团队）绩效、个体绩效三个子层次来考虑。

绩效的根基都来源于员工的绩效。

（单选）91.绩效考核又叫绩效评估，或绩效评价，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

92.绩效考核原理：设定清晰的工作目标和合理的考核方法，给予员工公正的报酬和激励。

让员工知道他要做什么、怎么做以及怎样获得回报。

绩效考核注重工作过程还是结果，取决于组织的文化，取决于组织想通过绩效考核达到什么样的目的，针对不同的关注重点，考核内容有侧重。

（单选）关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。

（单）关注结果的绩效考核注重工作的最终业绩，以工作结果为导向，考核内容主要集中在工作的实际产出。

（单）93.绩效管理概念：通过对雇员的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。

94.绩效管理所强调有（简答）：1）就目标及如何达到目标需要达成共识。

2）绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高3）绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。

同单纯的考核相比，它更注重未来，更注重长期，更注重参与。

95.绩效考核可以达到的目的（美国行为学家约翰伊凡斯维）认为有：1）为员工的升降调离提供依据2）组织对员工绩效考核的反馈3）对员工和团队对组织的贡献进行评估4）为员工的薪酬决策提供依据5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估6）了解员工和团队的培训教育的需要7）对培训和员工职业生涯规划效果的评估8）对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。

绩效考核最根本的目的是为了实现绩效改进。

96.绩效考核的功能：1）管理方面的功能（从管理的角度看，绩效考核可以为人力资源管理活动的各个层面提供支撑性服务。

）2）员工发展方面的功能（从员工个人发展角度来看，绩效考核为评价个人优缺点和提高绩效提供了反馈渠道和改进方式。

全员绩效考核管理规定范本第一章总则第一条为了规范全员绩效考核管理，激励员工积极工作，提高绩效水平，进一步推动公司发展，制定本规定。

第二条全员绩效考核是根据公司发展目标、岗位职责和个人工作表现，对全员进行绩效评估的管理制度。

第三条全员绩效考核管理应与公司战略目标相契合，以客观、公正、科学的方式评估员工工作表现和绩效。

第四条全员绩效考核管理应遵循公平、公正、合理、透明的原则，保障员工权益，激励员工积极工作。

第五条全员绩效考核管理适用全体在职员工，不分部门、岗位、职级、工龄。

第二章考核指标第六条全员绩效考核指标分为公司层面指标和个人层面指标。

第七条公司层面指标反映公司整体绩效情况和目标达成情况，包括但不限于公司营业额、利润增长、市场份额增长等。

第八条个人层面指标反映员工个人能力和业绩，包括但不限于工作完成情况、工作质量、工作效率、创新能力等。

第九条公司层面指标和个人层面指标的权重由公司根据实际情况进行合理分配。

第十条考核指标的设定应具有可操作性、可衡量性和可评估性，能够客观反映员工工作绩效。

第三章考核周期第十一条全员绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。

第十二条考核周期内，公司将根据不同阶段的工作目标进行不定期考核评估，以确保目标的落地和实现。

第四章考核流程第十三条考核流程包括考核目标设定、考核实施、绩效评估和奖惩措施。

第十四条考核目标设定应根据公司发展目标和岗位职责，由员工和上级共同确定。

第十五条考核实施包括定期与不定期的绩效评估和反馈。

第十六条定期绩效评估应由专门的绩效考核小组组织进行，包括评估员工完成的工作和达成的目标。

第十七条反馈应及时进行，包括肯定员工的优点和成就，指出员工工作中存在的不足和改进的方向。

第十八条绩效评估结果将作为薪酬调整、职位晋升和奖惩措施的重要依据。

第五章奖惩措施第十九条根据绩效评估结果，公司将给予员工相应的奖励和惩罚。

第二十条奖励措施可以包括薪资调整、奖金发放、职位晋升、培训机会等。

综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作，提高工作效率和工作质量，制定本人员绩效考核管理制度。

本制度适用于所有综合管理部人员。

第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定，且应在年度工作计划中得到体现。

综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求：1.明确性：工作目标应当明确具体，包括年度任务、考核要求等。

2.可操作性：工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。

3.足够挑战性：工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。

第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效，制定了以下评估标准：1. 任务完成情况：主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况，以及完成的效果。

2. 工作质量：主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量，包括工作文档、会议纪要、准确率等。

3. 团队合作：主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。

4. 创新能力：主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。

第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划：每年年初，综合管理部门制定绩效考核计划，明确年度工作目标和绩效考核标准。

2. 工作计划制定：综合管理部人员根据年度绩效考核计划，制定个人工作计划。

3. 评估流程：年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。

中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况，年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。

4. 评估结果反馈：评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员，包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。

第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下：1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。

2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。

3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。

4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚，可能会丧失晋升机会，甚至会被解雇。

第1篇第一章总则第一条为规范公司员工绩效考核工作，提高员工工作绩效，增强公司核心竞争力，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工，包括正式员工、试用员工、实习生等。

第三条公司绩效考核工作应遵循公平、公正、公开、激励的原则，以促进员工个人发展和公司整体目标的实现。

第二章绩效考核体系第四条公司绩效考核体系分为四个层次：战略目标、部门目标、岗位职责和个人绩效。

第五条战略目标是公司整体发展目标，由公司高层领导制定。

第六条部门目标是根据公司战略目标分解到各个部门的任务和指标。

第七条岗位职责是根据部门目标具体落实到每个岗位的工作内容和要求。

第八条个人绩效是员工完成岗位职责所取得的成果。

第三章绩效考核内容第九条绩效考核内容主要包括以下五个方面：（一）工作成果：员工在岗位上完成的工作任务和取得的成果。

（二）工作质量：员工完成工作任务的准确性和完整性。

（三）工作效率：员工完成工作任务的速度和效率。

（四）工作态度：员工的工作积极性和责任心。

（五）团队合作：员工在团队中的协作能力和沟通能力。

第四章绩效考核标准第十条绩效考核标准分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。

（一）优秀：完成工作成果突出，工作质量高，工作效率高，工作态度积极，团队合作出色。

（二）良好：完成工作成果较好，工作质量较高，工作效率较高，工作态度积极，团队合作较好。

（三）合格：完成工作成果一般，工作质量一般，工作效率一般，工作态度一般，团队合作一般。

（四）不合格：未完成工作成果，工作质量低，工作效率低，工作态度消极，团队合作差。

第五章绩效考核程序第十一条绩效考核分为两个阶段：绩效考核评估和绩效考核反馈。

第十二条绩效考核评估程序如下：（一）部门负责人根据岗位职责和个人绩效制定绩效考核评估标准。

（二）员工根据岗位职责和个人绩效填写绩效考核自评表。

（三）部门负责人对员工自评表进行审核，结合实际工作表现进行评估。

（四）评估结果经公司领导审批后，通知员工。

2024年小学教师绩效考核实施办法第一章总则第一条为了提高小学教师的教学水平，加强绩效管理，激励教师积极主动地进行教学创新和专业发展，根据相关法律法规，结合小学教师的特点和需求，制定本办法。

第二条本办法适用于全国各地小学的教师绩效考核。

第三条教师绩效考核应该全面、客观、公正、科学、有效，旨在促进教师终身学习和专业发展，提高教育教学质量。

第二章考核内容第四条教师绩效考核内容主要包括以下几个方面：（一）教学能力：主要衡量教师的教学水平，包括教学设计、教学方法、教学效果等。

（二）学科研究：主要衡量教师对自己所教学科的研究深度和研究成果。

（三）班级管理：主要衡量教师对班级的管理情况，包括学生纪律、班级活动组织、家校沟通等。

（四）个人发展：主要衡量教师的个人成长和进修学习情况。

第五条考核内容的权重应根据不同的学校和地区进行合理的调整，充分考虑到学校的实际情况和教师的需求。

第三章考核方法第六条教师绩效考核应采用多种方法，包括个人材料自助填写、课堂观察、教学评估、学生评价、同行互评等。

（一）个人材料自助填写：教师可以根据自己的实际情况，填写个人教学简历、教学设计、教学反思等教学材料。

（二）课堂观察：由专业教育工作者或学校领导对教师的课堂教学进行观察，并给予评价和建议。

（三）教学评估：通过学生的学习效果和学习态度等方面，对教师的教学进行评估，以学生的表现为依据。

（四）学生评价：教师可以将学生的感受和评价作为考核的依据之一，了解学生对教师教学的满意程度。

（五）同行互评：教师可以互相观摩和评价彼此的教学，共同提高。

第四章考核程序第七条教师绩效考核的程序主要包括以下几个环节：申报、初评、复评、结果公示和奖惩。

（一）申报：教师根据学校要求，填写个人材料和教学活动记录等，自愿申报参加绩效考核。

（二）初评：由学校组织专家和领导进行初步评定和建议，初步排名。

（三）复评：对初评合格的教师进行细致观察和评估，排出最终结果。

（四）结果公示：将考核结果公示于全校师生。

绩效考核与管理试题全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题第六章绩效考核与管理一、单项选择题(本大题共小题，每小题分，共分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或者未选均无分。

1．具体而言，绩效辅导的过程要紧包含两方面的工作（）2005年10月A．绩效沟通与过程辅导B．绩效沟通与数据收集C．确定考核者与计划跟进D．发现优秀绩效与激励2．全方位反馈评价或者多源反馈评价的绩效考核方法是（）2005年10月A．平衡记分卡B．关键事件法C．交替排序法D．360度反馈评价3.上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫（）2006年1月A.上级评估B.二级评估C.小组评估D.全方位评估4.把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是（）2006年1月A.图表评定法B.交替排序法C.强制分布法D.配对比较法5.绩效面谈的最终目的是（）2006年1月A.告知结果B.绩效改进C.员工满意D.营造氛围6．绩效考核的最终目的是（）2006年10月A．绩效改进B．决定晋升C．薪酬决策D．实施奖惩7．通过对员工的工作行为与结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或者非同寻常的不良行为或者事故的绩效考核方法，称之（）2006年10月A．关键事件法B．强制分布法C．交替排序法D．等级分布法29．适用于服务业或者组织的营销公关部门的评估是（）2007-1A．自我评估B．上级评估C．同事评估D．顾客评估8．根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（）2007年10月A．交替排序法B．配对比较法C．强制颁布法D．关键事件法9．在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级，这种现象被称之（）2007年10月A．晕轮效应B．居中趋势C．个体偏见D．偏松或者偏紧倾向10．下列关于绩效考核的描述，错误的是（）2008年1月A．针对不一致的关注重点，考核内容应各有侧重B．关注过程的考核注重员工的工作态度与能力C．以结果为导向的考核不可能导致过于注重短期利益D．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升与培训开发11．绩效管理的重心是（）2008年1月A．绩效考核B．绩效反馈C．考核结果的应用D．绩效提升12．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（）2008年10月A．360度反馈评价B．评价中心法C．平衡记分卡D．组织行为修正法一三．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（）2008年10月A．确定绩效标准B．绩效辅导C．考核实施D．绩效反馈14．绩效管理的重心在于( ) 2009年1月A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核D．绩效反馈一五．绩效反馈最要紧的方式是( ) 2009年1月A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示16．美国哈佛商学院卡普兰与诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划与程序提升系统是( ) 2009年1月A．流程改造B．全方位反馈评价C．六个西格玛D．平衡计分卡17.关注结果的绩效考核，考核内容要紧集中于员工的( ) 2009年10月A.工作产出B.工作态度C.工作能力D.个人素养一八.某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高。

全员绩效考核管理规定第一章总则第一条为了全面评估全员的工作表现，激励员工积极进取，提高团队整体绩效，制定本考核管理规定。

第二条本规定适用于公司全员，包括正式员工、合同员工和临时员工。

第三条考核周期为一年，从每年1月1日至次年12月31日。

第二章绩效评价标准第四条全员绩效考核的评价标准包括工作目标达成情况、工作质量和效率、团队合作和沟通、创新能力以及个人发展等方面。

第五条工作目标达成情况是考核的重要指标，包括个人工作目标完成情况、工作计划的合理性和执行情况。

第六条工作质量和效率是考核的关键指标，包括工作成果的质量、工作进度和效率。

第七条团队合作和沟通是考核的重要指标，包括团队协作能力、与其他部门的沟通与合作情况。

第八条创新能力是考核的重要指标，包括对现有工作方法的改进、创新想法和解决问题的能力。

第九条个人发展是考核的综合指标，包括培训学习的积极性、技能和知识的提升情况。

第三章考核程序第十条绩效考核分为自评、上级评定、同事评定和综合评定四个环节。

第十一条自评环节是员工对自己工作表现进行评价，要求员工客观、真实地反映自己的工作情况。

第十二条上级评定环节是直接上级对员工的工作表现进行评价，要求上级客观、公正地评价员工的工作情况。

第十三条同事评定环节是员工互评，互相评价工作表现，要求同事客观、真实地评价员工的工作情况。

第十四条综合评定环节由绩效考核委员会进行评定，根据自评、上级评定和同事评定的结果，综合评判员工的绩效情况。

第十五条绩效考核结果将以百分制进行评定，根据评定结果，确定绩效等级和相应的奖励措施。

第四章奖惩措施第十六条绩效考核结果优秀的员工将给予相应的奖励，包括荣誉证书、奖金等。

第十七条绩效考核结果一般的员工将给予适当的鼓励和提升机会。

第十八条绩效考核结果较差的员工将进行个别培训和辅导，并设定改进计划，如不能达到要求，将面临工作调整和合同终止等处理措施。

第五章考核结果争议处理第十九条员工对绩效考核结果有异议的，可向人力资源部门提出申诉。