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测试部门规划及职责一、引言测试部门是软件开发过程中至关重要的一环，负责保证软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划和职责，包括组织架构、工作流程、人员配备和职责分工等方面的内容。
二、组织架构测试部门的组织架构应该根据公司的规模和业务需求进行合理设计。
一般来说，测试部门可以分为测试管理组和测试执行组两个部分。
1. 测试管理组测试管理组负责测试策略的制定、测试计划的编制和测试资源的调配等工作。
该组通常由测试经理或测试主管领导，下设测试项目经理和测试团队负责人等职位。
2. 测试执行组测试执行组负责具体的测试工作，包括测试用例的设计和执行、缺陷的管理和跟踪等。
该组由测试工程师组成，根据项目的需要可以进一步划分为不同的测试小组。
三、工作流程测试部门的工作流程应该清晰明确，以确保测试工作的高效进行。
以下是一个典型的测试工作流程：1. 需求分析测试部门与产品经理和开发团队密切合作，了解产品需求和功能规格，确保对需求的理解一致。
2. 测试计划测试部门根据项目的需求和时间安排制定测试计划，确定测试范围、测试目标和测试资源等。
3. 测试用例设计测试部门根据需求和设计文档编写测试用例，包括正常流程、异常流程和边界条件等。
4. 测试环境搭建测试部门负责搭建测试环境，包括硬件设备、软件工具和测试数据等。
5. 执行测试测试部门按照测试计划执行测试用例，记录测试结果和缺陷信息，并及时与开发团队沟通和协调解决问题。
6. 缺陷管理测试部门负责对发现的缺陷进行管理和跟踪，包括缺陷的分类、优先级的确定和缺陷修复的验证等。
7. 测试报告测试部门编制测试报告，总结测试过程和结果，向相关部门和项目组提供测试反馈和建议。
四、人员配备测试部门的人员配备应根据项目规模和复杂度进行合理安排。
以下是一个典型的测试团队组成：1. 测试经理/测试主管负责测试部门的管理和协调工作，制定测试策略和计划。
2. 测试项目经理负责具体项目的测试工作，包括测试计划的编制和测试资源的调配。
测试部门规划及职责一、引言测试部门是一个组织中至关重要的部门，负责确保产品或者服务的质量和性能。
本文将详细介绍测试部门的规划和职责，包括组织结构、人员配备、工作流程和职责分工等方面。
二、组织结构测试部门的组织结构应该根据公司的规模和业务需求来设计。
普通而言，测试部门可以分为以下几个层级：1. 测试经理/主管：负责整个测试部门的管理和协调工作，制定测试策略和计划，并与其他部门进行沟通和协作。
2. 测试团队负责人：负责领导和管理测试团队，包括测试工程师、测试分析师等，确保测试工作的高效运行和质量保障。
3. 测试工程师：负责执行测试计划，编写和执行测试用例，分析测试结果并提供问题报告，与开辟人员合作解决问题。
4. 测试分析师：负责分析产品需求和规格，制定测试策略和计划，评估测试覆盖范围，并与开辟团队进行需求确认和问题解决。
三、人员配备测试部门的人员配备应根据公司的业务需求和项目规模来确定。
普通而言，测试部门应包括以下几个角色：1. 测试经理/主管：至少一位，负责测试部门的管理和协调工作。
2. 测试团队负责人：至少一位，负责领导和管理测试团队。
3. 测试工程师：根据项目规模和需求确定人数，负责执行测试计划和编写测试用例。
4. 测试分析师：根据项目规模和需求确定人数，负责分析需求和制定测试策略。
四、工作流程测试部门的工作流程应该是有条不紊的，以确保测试工作的高效和质量。
以下是一个典型的测试工作流程：1. 需求分析：测试分析师与产品经理和开辟团队合作，分析产品需求和规格，确定测试覆盖范围和测试策略。
2. 测试计划：测试分析师制定测试计划，包括测试目标、测试环境、测试工具和资源需求等。
3. 测试用例设计：测试工程师根据测试计划和需求分析，设计测试用例，确保覆盖产品的各个功能和场景。
4. 测试执行：测试工程师执行测试用例，记录测试结果，发现并报告问题。
5. 问题解决：测试工程师与开辟团队合作解决问题，确保问题得到及时修复。
测试部门规划及职责一、引言测试部门是软件开发过程中至关重要的一部分，负责确保软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划及职责，包括组织架构、人员配备、工作流程和职责分工等方面的内容。
二、组织架构测试部门应该建立清晰的组织架构，以确保测试工作的高效运作。
一般而言，测试部门的组织架构可以分为以下几个层次：1. 测试部门负责人：负责整个测试部门的管理和领导，制定测试策略和规划，并与其他部门进行协调和沟通。
2. 测试团队负责人：负责测试团队的日常管理和组织，包括人员的分配和任务的安排等。
3. 测试工程师：负责具体的测试任务，包括测试用例的编写、测试环境的搭建、测试执行和缺陷管理等。
三、人员配备测试部门的人员配备应根据项目规模和需求来确定。
一般而言，测试部门应该包括以下几类人员：1. 测试经理：负责测试部门的管理和领导，具备丰富的测试经验和团队管理能力。
2. 测试团队负责人：负责测试团队的日常管理和组织，具备良好的沟通和协调能力。
3. 测试工程师：负责具体的测试任务，具备扎实的测试技术和良好的分析能力。
4. 自动化测试工程师：负责开发和维护自动化测试脚本，提高测试效率和准确性。
5. 性能测试工程师：负责进行性能测试，保证系统在负载条件下的稳定性和响应能力。
6. 安全测试工程师：负责进行安全测试，保护系统免受潜在的安全威胁。
四、工作流程测试部门应该建立清晰的工作流程，以确保测试工作的有序进行。
一般而言，测试工作流程可以包括以下几个阶段：1. 需求分析阶段：测试团队与产品经理和开发团队密切合作，对产品需求进行分析和评估，确定测试范围和测试策略。
2. 测试计划阶段：根据需求分析的结果，测试团队制定详细的测试计划，包括测试目标、测试方法、测试环境和测试资源等。
3. 测试设计阶段：测试团队根据测试计划编写测试用例，并设计测试数据和测试环境。
4. 测试执行阶段：测试团队执行测试用例，记录测试结果并进行缺陷管理。
测试部门规划及职责引言概述：测试部门在软件开发过程中扮演着至关重要的角色，其规划和职责对于确保软件质量至关重要。
本文将从五个大点出发，详细阐述测试部门的规划和职责，以期帮助读者更好地理解测试部门的重要性。
正文内容：1. 测试策略的制定1.1 确定测试目标：测试部门应该与开发团队合作，明确软件测试的目标，如功能测试、性能测试等。
1.2 制定测试计划：测试部门需要制定详细的测试计划，包括测试环境的搭建、测试用例的编写等。
1.3 确定测试方法：根据软件的特点和需求，测试部门应选择合适的测试方法，如黑盒测试、白盒测试等。
2. 测试用例的编写和执行2.1 编写测试用例：测试部门应根据需求和设计文档编写详细的测试用例，确保测试覆盖面广。
2.2 执行测试用例：测试部门应执行测试用例，记录测试结果，并及时反馈给开发团队，以便及时修复问题。
2.3 自动化测试：测试部门应考虑使用自动化测试工具，提高测试效率和准确性。
3. 缺陷管理和跟踪3.1 缺陷记录：测试部门应及时记录测试过程中发现的缺陷，并详细描述缺陷的复现步骤和影响。
3.2 缺陷跟踪：测试部门应与开发团队合作，跟踪缺陷的修复进度，并进行验证测试，确保缺陷得到解决。
3.3 缺陷分析：测试部门应对缺陷进行分析，找出缺陷产生的原因，以便改进开发和测试过程。
4. 性能测试和安全测试4.1 性能测试：测试部门应对软件进行性能测试，包括负载测试、压力测试等，以确保软件在高负载情况下的稳定性和性能。
4.2 安全测试：测试部门应对软件进行安全测试，发现潜在的安全漏洞，并提出相应的安全改进措施。
5. 测试报告和质量保证5.1 测试报告：测试部门应编写详细的测试报告，包括测试结果、缺陷统计等，以便项目组和管理层了解软件质量情况。
5.2 质量保证：测试部门应与开发团队合作，制定质量保证措施，确保软件质量符合要求。
总结：测试部门的规划和职责包括测试策略的制定、测试用例的编写和执行、缺陷管理和跟踪、性能测试和安全测试，以及测试报告和质量保证。
测试部门规划及职责引言概述：测试部门在软件开辟过程中起着至关重要的作用。
它负责确保软件产品的质量，以提供稳定可靠的产品给用户。
本文将详细介绍测试部门的规划及职责。
一、测试部门的组织结构1.1 测试团队的人员组成测试团队通常由测试经理、测试工程师和测试分析师组成。
测试经理负责整个测试团队的管理和协调工作，测试工程师负责执行测试任务，而测试分析师则负责测试需求分析和测试方案的制定。
1.2 测试团队的角色职责测试经理负责制定测试策略和计划，管理测试资源和进度，并与开辟团队、项目经理等协调沟通。
测试工程师负责执行测试用例，发现并报告软件缺陷，并进行缺陷的跟踪和验证。
测试分析师负责分析需求文档，制定测试方案和测试用例，并参预测试执行和缺陷分析。
1.3 测试团队的沟通协作测试团队与开辟团队、项目经理等密切合作，进行需求分析、测试计划制定和测试执行等工作。
同时，测试团队还需要与用户进行沟通，了解用户需求和反馈，以便更好地提供产品质量保障。
二、测试部门的职责2.1 测试需求分析测试部门负责与需求分析团队合作，理解产品需求，并根据需求文档制定测试方案和测试用例。
通过测试需求分析，测试团队能够准确把握产品的功能、性能和可靠性等方面的测试要求。
2.2 测试执行和缺陷管理测试部门负责执行测试用例，发现并报告软件缺陷。
测试工程师需要对软件进行全面的功能测试、性能测试和兼容性测试等，确保软件的稳定性和可靠性。
同时，测试团队还需要跟踪和管理已发现的缺陷，确保缺陷得到及时修复和验证。
2.3 测试环境管理测试部门需要建立和维护适合测试的环境，包括硬件设备、操作系统、数据库等。
测试环境的搭建和管理对测试工作的顺利进行至关重要，它能够提供一个稳定和一致的测试环境，以保证测试结果的准确性和可靠性。
三、测试部门的工作流程3.1 测试计划制定测试部门需要根据项目需求和时间安排，制定详细的测试计划。
测试计划包括测试范围、测试目标、测试策略、测试资源和进度等内容，以确保测试工作按计划进行。
测试部门规划及职责一、引言测试部门是软件开辟生命周期中不可或者缺的一环，负责确保软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划和职责，包括组织架构、工作流程、测试策略和职责分工等方面。
二、组织架构测试部门应具备合理的组织架构，以确保测试工作的高效推进和协调配合。
通常，测试部门的组织架构如下：1. 测试经理：负责整个测试部门的管理和协调工作，制定测试策略和计划，监督测试发展和质量。
2. 测试团队：根据项目需求和规模，组成多个测试小组，每一个小组由一位测试主管或者测试工程师领导，负责具体项目的测试工作。
3. 测试工程师：负责执行测试计划，编写测试用例和测试脚本，执行测试并记录测试结果，分析和报告缺陷。
4. 自动化测试工程师：负责开辟和维护自动化测试框架和脚本，提高测试效率和覆盖率。
5. 性能测试工程师：负责进行性能测试，评估系统的性能指标，发现并解决性能瓶颈。
6. 配置管理人员：负责管理测试环境和测试工具，确保测试环境的稳定性和一致性。
三、工作流程为了保证测试工作的有序进行，测试部门应建立完善的工作流程。
以下是一个典型的测试工作流程：1. 需求分析：测试团队与需求团队密切合作，理解和确认需求，确保测试需求的准确性和完整性。
2. 测试计划：测试经理根据项目需求和时间安排，制定测试计划，包括测试范围、测试目标、测试策略和资源分配等。
3. 测试设计：测试工程师根据测试计划，设计测试用例和测试脚本，确保测试覆盖全面且有效。
4. 测试执行：测试工程师执行测试用例和脚本，记录测试结果和缺陷，并及时报告给开辟团队。
5. 缺陷管理：测试团队与开辟团队密切合作，共同解决测试中发现的缺陷，确保缺陷的及时修复和验证。
6. 性能测试：性能测试工程师进行性能测试，评估系统的性能指标，并提出性能优化建议。
7. 测试报告：测试经理根据测试结果和缺陷情况，编写测试报告，向项目管理层和相关团队汇报测试发展和质量。
四、测试策略测试部门应制定合理的测试策略，以确保测试的全面性和有效性。
测试部门规划及职责测试部门是一个组织内部重要的部门，负责质量控制和产品测试。
测试部门的规划和职责，是确保软件产品或服务质量的关键。
以下是测试部门规划及职责的一些考虑。
1.规划测试流程和策略：测试部门需要制定测试计划和策略，以确保测试的全面性和有效性。
他们需要确定测试的范围、目标和时间表，并制定测试标准和指南，以确保质量测试的一致性。
2.设计和执行测试用例：测试部门负责设计并执行各种测试用例，包括功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等。
他们需要根据产品规格和用户需求，设计测试用例，并使用各种测试工具和技术进行测试。
3.编写测试报告和缺陷跟踪：测试部门需要编写测试报告，记录测试过程中的发现和问题。
他们还需要跟踪和管理缺陷，确保问题被及时发现和解决，并与开发团队密切合作，确保缺陷得到及时修复。
4.参与产品开发过程：测试部门需要与开发团队紧密合作，参与产品开发过程中的设计、评审和验证。
他们可以提出测试相关的技术需求和建议，以确保产品在开发过程中符合测试要求。
5.建立测试环境和工具：测试部门需要建立适当的测试环境和工具，以支持测试工作。
他们需要选择和配置测试工具，建立测试数据库和测试服务器等，并确保测试环境的可靠性和稳定性。
6.培训和支持用户：测试部门需要培训和支持用户，以确保他们能够正确使用产品和解决常见问题。
他们可以提供培训材料和用户手册，开展培训课程和演示，以提高用户满意度。
7.不断改进测试过程：测试部门需要不断改进测试过程和方法，以提高测试效率和质量。
他们可以通过分析测试数据和趋势，发现潜在的问题和改进点，并提出相应的改进建议。
总之，测试部门的规划和职责是确保软件产品或服务质量的关键。
他们需要制定测试流程和策略，设计和执行测试用例，编写测试报告和缺陷跟踪，参与产品开发过程，建立测试环境和工具，培训和支持用户，不断改进测试过程。
通过这些工作，他们可以帮助组织提供高质量和可靠的产品或服务。
测试部门规划及职责一、引言测试部门是一个组织中至关重要的部门，负责确保产品或者系统的质量和稳定性。
本文将详细描述测试部门的规划和职责，包括测试团队的组织结构、测试流程和测试策略等方面。
二、组织结构1. 测试部门的职能测试部门的主要职能是进行软件或者系统的功能测试、性能测试、安全测试等，以确保产品的质量和稳定性。
测试部门还负责编写测试计划、测试用例和测试报告，并与开辟团队密切合作，提供反馈和建议。
2. 测试团队的组织结构测试团队通常由测试经理、测试主管和测试工程师组成。
测试经理负责整个测试部门的规划和管理，包括人员招聘、资源分配和项目管理等。
测试主管负责指导和监督测试工程师的工作，并协助测试经理完成各项任务。
测试工程师负责执行测试任务，编写测试用例和测试报告，并及时反馈测试结果。
三、测试流程1. 测试计划在进行测试之前，测试部门需要制定详细的测试计划。
测试计划包括测试目标、测试范围、测试资源、测试进度和测试策略等内容。
测试计划需要与开辟团队和项目经理进行充分的沟通和商议，以确保测试的全面性和有效性。
2. 测试用例设计测试用例是测试工程师进行测试的基本依据。
测试工程师需要根据产品或者系统的需求和功能，设计出全面而有效的测试用例。
测试用例应包括正常情况下的功能测试、异常情况下的边界测试和性能测试等。
3. 测试执行测试工程师根据测试计划和测试用例进行测试执行。
测试工程师需要按照测试用例的要求，逐个执行测试，并记录测试结果。
测试过程中，测试工程师需要及时反馈问题和建议，并与开辟团队密切合作，解决问题和改进产品。
4. 缺陷管理测试部门需要建立完善的缺陷管理系统，用于记录和跟踪测试过程中发现的问题。
测试工程师需要及时将发现的问题录入系统，并与开辟团队沟通和协作解决问题。
测试部门还需要定期对已解决的问题进行验证和确认。
5. 测试报告测试工程师需要根据测试结果编写测试报告。
测试报告应包括测试目标的完成情况、测试用例的执行情况、发现的问题和解决方案等内容。
测试部门规划及职责一、引言测试部门是一个关键的组织部门，负责确保软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划和职责，包括组织结构、工作流程、人员配备和职责分工等方面。
二、组织结构测试部门的组织结构应该根据公司的规模和业务需求来设计。
普通而言，测试部门应该由一个部门经理负责，下设若干个测试小组，每一个小组由一位测试组长领导，小组成员根据项目需求进行动态调整。
三、工作流程1. 需求分析阶段：测试部门应与产品部门密切合作，参预需求分析和评审，确保需求的准确性和可测试性。
2. 测试计划编制：根据项目需求和时间约束，测试部门应编制详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试策略、测试资源和进度安排等。
3. 测试用例设计：根据需求分析和测试计划，测试部门应编写详细的测试用例，覆盖各种功能和场景，并确保测试用例的可重复性和可执行性。
4. 环境搭建：测试部门应负责搭建测试环境，包括硬件设备、软件工具和测试数据等。
5. 执行测试：根据测试计划和测试用例，测试部门应进行测试执行，并记录测试结果和问题。
6. 缺陷管理：测试部门应负责缺陷的记录、跟踪和管理，确保问题得到及时解决和反馈。
7. 测试报告编制：测试部门应撰写详细的测试报告，包括测试执行情况、问题统计和建议改进等。
8. 测试评审：测试部门应定期组织测试评审会议，与相关部门共同讨论测试结果和问题，以便及时解决和改进。
四、人员配备测试部门的人员配备应根据项目规模和复杂度来确定。
普通而言，测试部门应包括以下角色：1. 部门经理：负责整个测试部门的规划、组织和管理。
2. 测试组长：负责领导和协调测试小组的工作，包括测试计划编制、测试用例设计和测试执行等。
3. 测试工程师：负责执行测试计划，编写测试用例，执行测试和记录测试结果等。
4. 自动化测试工程师：负责设计和开辟自动化测试脚本，提高测试效率和质量。
5. 性能测试工程师：负责进行性能测试，评估系统的稳定性和响应能力。
测试部门规划及职责一、引言测试部门是软件开发过程中至关重要的一部分，其职责是确保软件产品的质量和稳定性。
本文将详细介绍测试部门的规划和职责，包括组织结构、人员配置、工作流程、测试策略和测试方法等方面的内容。
二、组织结构测试部门通常由测试经理或测试主管领导，下设若干测试组。
每个测试组由一名测试组长带领，下设若干测试工程师。
测试部门与开发部门、产品部门和运维部门等其他部门密切合作，形成一个协同工作的整体。
三、人员配置1. 测试经理/测试主管：负责整个测试部门的规划、组织和管理工作，制定测试策略和方法。
2. 测试组长：负责测试组的管理和协调工作，分配测试任务，监督测试进度和质量。
3. 测试工程师：负责执行测试任务，编写测试用例，执行测试，记录和报告缺陷。
四、工作流程1. 需求分析阶段：测试部门参与需求讨论，确保需求的可测试性，提出测试需求和测试建议。
2. 测试计划阶段：测试部门制定测试计划，包括测试目标、测试范围、测试资源和进度安排等。
3. 测试设计阶段：测试部门根据需求和测试计划，编写测试用例和测试数据。
4. 测试执行阶段：测试部门执行测试用例，记录测试结果，发现和报告缺陷。
5. 缺陷修复阶段：测试部门与开发部门合作，确认和验证缺陷修复情况。
6. 测试报告阶段：测试部门整理测试结果和缺陷报告，向相关部门提交测试报告。
五、测试策略测试策略是测试部门制定的测试计划的指导原则，包括以下几个方面：1. 测试目标：明确测试的目标和核心需求，例如功能测试、性能测试、安全测试等。
2. 测试范围：确定测试的范围和边界，包括功能模块、用户场景、兼容性等。
3. 测试资源：评估测试所需的人力、时间、设备和环境等资源。
4. 测试方法：选择适合的测试方法，例如黑盒测试、白盒测试、冒烟测试、回归测试等。
5. 缺陷管理：建立缺陷管理流程，包括缺陷的发现、报告、跟踪和验证等。
6. 测试工具：选择合适的测试工具，提高测试效率和质量。
2016测试部门规划与管理
1.引言
1.1测试部门现状
部门划分后通过学习、观察，了解到我们公司现阶段的测试组的情况如下：1）测试流程不规范；
2）测试文档不健全；
3）测试文档也没有控制和管理；
4）测试人员不参与需求分析；
5）被测软件没有版本控制；
6）测试部门人员多为行业的新人。
1.2编写规划目的
根据测试部门现状，以及公司领导对测试部们的重视与期望，该文档明确定义了测试部门岗位职能、测试流程、测试文档规范、日常项目工作、部门考评机制以及测试部门人员技能与业务的培训等方面，同时该文档将作为测试部门发展的一个指导，在后期的工作实践中由测试部门成员不断地改进优化，使得测试部门能够更好与其他部门成员做好产品的质量控制。
2.测试部门规划
2.1团队建设
1）岗位职能与技能：参考质量管理流程，测试人员分3个岗位,具体职能如下：
a.测试组负责人：负责项目测试环境搭建和bug管理库的维护、同时
负责协调测试组所有事宜，包括与开发、需求、设计人员的沟通，
分配任务并指导团队测试人员做系统测试，在项目的不同环节阶段
输出相关的项目文档，如：测试计划、测试报告等。
b.自动化测试工程师：负责项目的自动化测试工作，输出文档：自动
化测试计划、自动化测试用例、自动化测试报告等。
c.功能测试工程师：负责项目的功能测试和流程测试，提出bug到bug
管理库。
输出文档：功能测试用例、功能测试报告。
根据公司现状，测试部门目前暂时定位为：测试组负责人、功能测试功能师两个岗位。
2）测试人员技能要求：测试岗位不同技能要求的程度也会有所不同，测试团队的成员应该对现市场上比较流行的各种测试软件都应有简单的了解，对于公司部门内部使用的测试工具能够灵活运用。
以下测试技能和工具需要部门人员能够掌握到一定的程度：
a.测试部目前选择JIRA做为部门的bug管理工具：要求测试部人员对
于从测试需求到bug列表管理的功能熟练使用，并能够做测试报告
总结。
对于测试组负责人和配置管理员除了功能使用外系统管理员
的常用功能使用熟练。
对于市场上流行的Bugzilla、bugfree、QC、
mantis等都能够有一定的认识。
b.公司目前使用svn作为配置管理工具，要求配置管理员熟练掌握svn
的功能。
所有团队成员能够使用svn做update操作，并了解简单的
svn知识。
对于团队的所有成员队员目前常用的配置管理工具vss、
cvs、jiar等工具要有一定的认识。
c.测试部门计划将QTP作为自动化测试工具，测试人员需要熟练掌握
自动化测试工具的使用比如：脚本录制、回放，后期随着技能的提
高可以独立编写自动化测试脚本；根据测试部门实际需要后期会引
入Selenium2自动化测试工具。
（由于自动化测试需要编写测试脚
本，而脚本语言的学习熟练一直到最后的项目应用，需要一个长期
的过程，所以由目前测试部门人员自学的时间成本比较高；一旦公
司BS项目业务做大做强，会根据实际需要考虑从外部招聘自动化测
试人员）
d.除以上使用的测试管理工具外，要求测试部门人员在以下技能方面
有一定的深度。
server2008、Oracle是公司使用的数据库，要求测试组团队成员能够熟练的使用这两个数据库的常用的语句,例：查询、插入、
修改、删除和简单的表关联。
在网络协议方面，测试人员要了解常用的网络协议http、oracle、tuexdo、snmp等协议，团队成员根据个人兴趣爱好适当的学习。
操作系统方面：对于流行的操作系统windows server、linux、unix等，希望测试人员能够了解常用的命令，对于测试组长和测
试人员需要能够独立安装操作系统并搭建测试环境。
其他技能：测试团队成员能够使用viso、excel的部分函数编写测试文档，同时测试团队成员对系统使用的架构和使用语言等方
面根据个人的兴趣爱可以进一步学习。
e.人员数量：视公司具体情况而定。
2.2测试流程
1）项目整体测试流程：
2) 测试流程：
需要开发人员配合
2.3技能、业务培训
测试部门根据部门人员能力情况，以及测试人员的发展方向，定期安排技能、工具和业务流程的培训等。
技能和工具的培训时间安排一个月1-2次，根据测试部门员工的工作时间进行调配。
学习内容将汇总测试部门人员的期望学习意愿统一安排。
每次培训结束后希望测试人员能够有所收获。
业务流程培训将根据部门人员参与项目情况，会请需求和设计人员统一给测试人员做培训。
2.4日常项目管理
1）测试各个阶段的分工：
a.单元测试：由开发人员完成
b.集成测试；由测试人员完成
c.系统测试：由测试人员完成
d.回归测试：由测试人员完成
e.验收测试：由测试人员、用户完成
2）测试环境：
测试环境要求测试部门独立搭建并负责测试环境维护，搭建测试环境时需要开发或是实施人员提供系统的安装部署手册、版本代码、数据库脚本等。
必要时可要求开发人员做配合。
3）测试过程输出文档：
a.测试需求:参考需求规格说明书和业务流程说明文档。
b.测试计划:参考项目整体计划、开发计划以及测试需求。
c.测试用例：参考需求规格说明书、demo、系统的详细设计文档。
d.执行测试：测试用例
e.提交缺陷单：定期统计bug管理工具的问题。
f.测试总结报告：根据各个阶段的测试总结，借助测试bug管理工具，
对项目做测试总结报告文档输出。
以上的这些文件必需要有的，这样可以有效监督测试整个过程，并且对以后的软件测试也有参考价值，对于相似软件的开发也能提出参考的建议，长期提高软件质量有很大的帮助。
所输出文档请按照测试部门文档模板编写;如果项目经理对测试输出文档有特殊要求，请按项目组输出文档模板输出，测试部门问题模板可以在工作过程中改进并完善。
4）Bug的追踪机制和处理方法：
使用JIRA作为项目的bug管理工具，bug管理流程参考公司流程，bug 的管控可以根据项目组的需求进行调整。
测试部门问题流程管理模板可以在工作过程中改进并完善。
5）项目团队人员安排：
根据项目任务量协调测试人员，至少每一个项目会有1-2人，其中测试组长任务繁重，建议项目组适当的做测试人员的备份，使得在项目中因个人原因而无法到岗情况得到缓解，同时对测试人员的培养提供了空间，希望测试工程师能有一个积极的心态面对工作任务。
在工作中测试小组人员阶段性的组织技术和心得的交流，达到共同的进步。
2.6和其他各部门的接口
1）测试组与开发组：
a. 与开发人员交朋友
b. 要采用恰当的方法与开发人员进行沟通，不要总是责怪开发人员的能力和经验，而是要主动协助开发人员解决问题，排除阻碍；
c. 两个部门负责人之间的沟通和协作是工作成败的关键
d. 测试人员一定要熟悉业务流程和技术, 这样才能对系统的bug有更多的发言权，有时还可以给开发人员提出建议.
f. 明确规定各部门人员的职责
建议：测试组的负责人员参与开发人员的项目需求分析的研讨会，并且对测试组的其他成员进行讲解项目需求与培训业务流程，这样才能保证每个测试人员对所测的系统的业务流程熟悉，对提高软件质量有很大帮助。
2）测试组与其他部：
建议：对于验收测试由开发、需求业务部着重考虑软件是否满足规定的所有功能和性能，文档资料是否完整、准确人机界面和其他方面（例如，可移植性、兼容性、错误恢复能力和可维护性等）是否令用户满意，在适当时候测试人员也要参与。
3.部门考核与激励
3.1整体考核机制
测试组的考核参见人事部门提供的测试工程师绩效考核表。
3.2测试人员考核机制
1）月考评具体考核项参考考评用表。
2）测试部门人员做月度考评的同时，要求每年的年底写一份年度总结报告。
3.4考评奖励机制
根据部门员工的工作表现能力，考核员工后做职位的级别调整，同时会考虑员工的职业规划做岗位的调换。
部门员工薪资待遇问题，可以根据员工表现在公司统一调薪期间做申请调薪。
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