价值用户常见问题集-加密锁

智能锁的困扰与解决方案智能锁是一种结合了传统锁具和现代科技的安全产品，它能够通过无线通信和密码识别等技术实现开锁、管理和监控等功能。

然而，随着智能锁的普及和应用，一些问题和困扰也逐渐浮现出来。

本文将针对智能锁的困扰进行详细分析，并提供相应的解决方案。

一、密码安全性问题智能锁的核心功能之一是通过密码识别来实现开锁，然而，密码的安全性一直是用户关注的焦点。

一些智能锁存在密码泄露、密码被破解等问题，给用户的财产和安全带来潜在风险。

解决方案：1. 使用复杂密码：建议用户设置复杂的密码，包括字母、数字和特殊符号的组合，增加密码的安全性。

2. 定期更换密码：定期更换密码可以有效降低密码泄露和被破解的风险。

建议每隔一段时间更换一次密码。

3. 双重认证：一些智能锁支持双重认证，例如指纹识别、人脸识别等。

用户可以选择开启双重认证功能，提高开锁的安全性。

二、电池寿命问题智能锁需要依靠电池供电，因此电池寿命是使用智能锁时需要考虑的一个重要问题。

如果电池寿命太短，用户需要频繁更换电池，给用户带来不便。

解决方案：1. 节能模式：一些智能锁支持节能模式，可以延长电池的使用寿命。

用户可以根据自己的需求选择开启节能模式，减少电池的消耗。

2. 低电量提醒：智能锁可以设置低电量提醒功能，当电池电量低于一定阈值时，会自动提醒用户更换电池，避免因电池没电而无法正常使用智能锁。

三、网络连接问题智能锁通常需要通过无线网络进行远程控制和管理，然而，网络连接不稳定或者无网络的环境下，会影响智能锁的正常使用。

解决方案：1. 稳定网络环境：保证智能锁所连接的无线网络稳定可靠，避免网络断连或者信号不稳定的情况。

2. 本地控制功能：一些智能锁支持本地控制功能，即使无法连接网络，用户仍然可以通过本地方式开锁，确保智能锁的正常使用。

四、物理安全问题智能锁的物理安全性也是用户关注的一个问题。

一些智能锁存在被撬或者破坏的风险，给用户的财产安全带来威胁。

解决方案：1. 防撬设计：智能锁的外壳设计应该考虑防撬功能，增加破坏智能锁的难度。

加密锁常见问题解答Q1：登录帐务系统提示找不到网络锁，然后系统自动退出。

A1：（1）检查网络狗是否正确安装，可点击安装加密狗的服务器上右下角任务栏R图标右键“服务管理”，查看901356下能否看到最大用户数500；如果无法看到，表示网络狗驱动程序安装不正常，请重新安装驱动；如果重新安装驱动仍看不到，换一台机器试试；如果能够看到，将本压缩包中gsnhw32.DLL文件复制粘贴到软件目录下，通过执行ndtool.exe或ClientTool.exe设置待查找服务配置文件，并将配置文件（GSNetDog.ini）保存到软件目录下，只选择TCP协议，并指定网络狗所在IP地址。

Q2：各个系统都能登录，但执行功能时提示授权信息不正确。

A2：维护工具授权信息有问题，核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。

Q3：网络版各个系统都能登录，但执行功能时提示超过两个月试用期。

A3：维护工具授权信息中未选中授权的模块。

Q4：帐务系统能够登录，但长时间不操作软件再次操作时，软件时提示超过试用期。

A4：客户端同网络锁服务器端超时断开连接，在加密狗服务器上服务管理中的服务程序设置中设置“定时查看客户端信息间隔”、“定时查看硬件狗间隔”为最大值1200秒。

Q5：网络版执行帐务、库存、采购等系统功能操作没问题，登录报表系统后提示授权信息不正确。

A5：维护工具授权信息有问题，但帐务、库存、采购等系统仍在试用期，故并未提示。

核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。

Q6：当服务器只有并口，无USB口或只有USB口，无并口时安装网络锁驱动时提示出错，无法继续安装。

A6：安装本压缩包中提供的网络锁驱动。

Q7：为方便以后扩展，购买网络锁，在一台不联网的机器上登录，提示找不到网络锁。

A7：缺少实际的网络环境，可通过在系统中增加虚拟网卡，并为虚拟网卡指定TCP/IP方式解决。

虚拟网卡的安装。

以XP为例：控制面板-->添加硬件-->是,我已经连接了此硬件-->添加新的硬件设备-->安装我手动从列表选择的硬件-->网络适配器-->Microsoft Microsoft LoopBack Adapter。

⼴联达加密锁问题集解决办法1.⽹络锁主机汇总分机掉锁问题现象描述：⽹络锁主机汇总图形或者钢筋⼯程，分机马上就检测不到加密锁提⽰，原因分析：汇总时占⽤内存较⼤导致分机占线的情况解决办法：⼀、使⽤专⽤主机，主机不操作软件，⽅法可⽤。

⼆、在主机上调出任务管理器在把GSCSvr.exe的进程的优先级别调⾼些（⾼于标准，注意不要乱动，否则系统会崩溃！）如下图：2.加密锁能检测到，也能查看已购产品，但是打不开软件现象描述：客户端电脑能查看到已购产品，但是不论是计价还是算量软件都打不开，提⽰都是检测不到加密锁。

重新安装加密锁和软件程序都不⾏。

原因分析：解决办法：⽤写锁⼯具，重置时间就好了。

如下图：3.WIN7系统下，电脑休眠或者离开电脑⼀段时间后，加密锁⾃动掉锁？现象描述：1.离开电脑⼀段时间，必定会掉锁。

并且客户端和服务器端同时掉。

2.打开⼯程什么都不操作，隔⼀段时间也会掉。

原因分析：这是操作系统（WINDOWS XP SP3 以后的操作系统）的问题，默认的当系统休眠后会同时关闭USB 设备供电以节约供电。

解决办法：将“USB选择性暂停”改为“禁⽤”即可。

操作如下图：4.⽹络锁客户端能检测到加密锁，但不能打开软件？现象描述：⼀⽤户那⾥是⽹络锁，客户端和主机都是157驱动，但是在客户端可以检测到加密锁，但是打开软件软件就提⽰需要注册，⽽主机上都没有问题。

原因分析：试过很多⽅法后，开始怀疑是⽹络问题，但是发现局域⽹是通的，但是想访问同⼀⼯作机组中的电脑是需要特别权限的。

解决办法：调整⼯作组的权限即可。

5.“以系统服务⽅式运⾏”导致的⽹络锁频繁掉锁。

现象描述：⽤户的加密锁是⽹络锁，单独⽤⼀台电脑作为服务器。

装了最新驱动后，服务器不掉锁了，但是客户端的电脑还是经常掉锁，且掉的很厉害。

原因分析：以系统服务⽅式勾上会导致掉锁。

解决办法:将⼴联达加密锁服务器端得“以系统服务⽅式运⾏”前⾯的对勾去掉。

如下图：6．WIN7系统下，安装好程序后，检测不到加密锁。

加密锁（狗）常见问题解决思路常见故障现象故障一：软件安装完成后无法运行（可能提示找不到加密锁……）。

故障二：软件运行过程中突然出现异常，即便是关闭软件后再重新打开，问题仍然不能解决。

故障三：软件前一天可以正常运行，关机后第二天重新启动计算机后软件无法运行。

故障四：用户计算机USB接口插有其他加密锁时金蝶软件无法运行。

或金蝶软件正常，但影响其他公司软件正常运行。

故障五：软件用户的USB接口已经被其他USB设备占满。

故障六：软件用户计算机没有USB接口。

具体解决办法故障一：软件安装后无法运行（运行提示找不到加密锁）。

（一）问题解决流程示意，见附件。

（二）故障原因分析：造成故障现象的可能原因是驱动安装不正确，可能原因有（1）尚未正确安装驱动就先插上加密锁，解决办法；（2）运行驱动安装程序时出现了异常情况，解决办法；（3）安装的驱动程序版本不是最新的，解决办法。

（三）解决方案：步骤一：确认软件用户是否在未正确安装驱动就先插上加密锁，如果否则按步骤二以后的流程处理，如果是则直接按步骤五处理。

步骤二：确定客户是否有设备检测工具“UserTest.exe”。

如没有则按附件方法处理开始执行。

如有检测工具，则按以下顺序检测：（1）运行设备检测工具“UserTest.exe”，点击“测试”，查看检测信息，测试过程如下图所示：（2）如果该检测工具可以查看到以上信息，但软件仍无法运行，则说明测试软件可以找到设备，可能是其他原因导致软件运行不正常。

这时需要将该问题提交给金蝶相关技术部门负责人，同时附带“系统诊断工具”收集的系统信息，具体方法见（3）中的描述。

（3）请使用“系统诊断工具”收集系统信息（Elite4DiagTool.exe），方法如下：A．运行精锐IV系统诊断工具“Elite4DiagTool.exe”：B．点击“开始收集”，弹出对话框“指定sense4.dll位置”（如果用户不知道sense4.dll 的位置，点击“取消”即可。

加密锁基本故障排除方法一，加密锁：当你打开软件，提示没有检测到加密锁儿不能打开软件的时候，如图：首先，请确定你已经安装了驱动并插上了加密锁，驱动安装方法见光盘文件“广联达安装使用说明”在确定安装了驱动并插上了加密锁之后，也是这种状况，第一步，打开设备管理器，看看硬件是否有加密锁，步骤如下：右键点击“计算机”——》“属性”——》“设备管理器”，如图：这种显示，表示驱动安装正常，硬件检测正常；如果在设备管理器里面找不到加密锁标签，说明加密锁没有被电脑检测到,处理方法是把加密锁插到其他电脑上面，看看是否能够检测到加密锁硬件，如果能，那么就是电脑的问题，或者是USB接口坏了，或者是系统冲突；如果其他电脑也不能检测到，那么就是加密锁问题，可以联系售后退货。

如果出现如下情况：如图：第一，在安装驱动的时候没有注意弹出窗口中间选项没有勾选，第二种就是安装之前没有对加密锁驱动文件做出属性修改，只是安装之后驱动程序与系统不兼容，第三种就是安装之前没有退出杀毒软件和安全卫士，一部分驱动功能被阻止，第四种是电脑操作系统紊乱，软件冲突致使硬件无法正常识别。

前三种好办，修改安装方法之后卸载驱动程序重新安装，如果还是不行，那么用户就该考虑重装电脑操作系统再安装，否则一切无效，勉强安装成功也不会稳定。

如果硬件管理器显示的加密锁硬件正常，但打开软件还是提示没有检测到加密锁，那么就用授权任务管理程序测试加密锁，具体操作如下：任务栏退出广联达G+——》插上加密锁，过30秒左右后——》打开广联达授权服务控制器，如图：点击“其他工具”——》“已购产品”正常就会弹出如下窗口：这时候只要授权成功，驱动匹配的话就可以正常使用的。

如果用授权控制程序测试还是出现无法检测到加密锁或者是打开之后没有内容，如图：而你又确定了驱动是安装成功的，硬件管理器显示的加密锁是正常的，那么，就是加密锁数据丢失，重新写锁即可，写锁方法在安装使用说明里面有详细的指南。

智能锁的困扰与解决方案智能锁是近年来快速发展的一项智能家居产品，它采用了先进的科技，为人们的生活带来了诸多便利。

然而，使用智能锁也会遇到一些困扰，例如密码泄露、电池寿命短等问题。

本文将针对这些问题提供解决方案，匡助用户更好地使用智能锁。

一、密码泄露问题密码泄露是使用智能锁时常见的问题，一旦密码被他人获取，可能会导致家庭财产和个人安全的威胁。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：1. 定期更换密码：建议用户每隔一段时间更换一次密码，避免密码长期暴露在外。

同时，密码的复杂性也很重要，最好使用包含字母、数字和特殊字符的组合密码，增加密码破解的难度。

2. 使用双因素认证：智能锁可以支持指纹、面部识别等生物特征识别技术，用户可以将这些特征与密码结合使用，提高安全性。

双因素认证可以有效防止密码泄露的风险。

二、电池寿命短问题智能锁使用电池供电，电池寿命短是用户往往遇到的问题之一。

为了解决这个问题，可以考虑以下方案：1. 选择高品质电池：使用高品质的电池可以提高电池寿命，减少更换电池的频率。

用户可以选择知名品牌的电池，尽量避免使用劣质电池。

2. 节能模式：智能锁通常会有节能模式，用户可以根据自己的需求设置合适的节能模式。

例如，可以设置智能锁在长期不使用时自动进入休眠状态，减少电池消耗。

3. 备用电源：为了应对电池耗尽的情况，用户可以准备备用电源，例如备用电池或者外接电源，以确保智能锁在电池耗尽时仍能正常使用。

三、网络连接不稳定问题智能锁需要与手机或者家庭网络连接，如果网络连接不稳定，可能会导致智能锁无法正常使用。

为了解决这个问题，可以尝试以下方法：1. 路由器位置优化：将路由器放置在离智能锁较近的位置，减少信号传输的妨碍，提高网络连接的稳定性。

2. 信号增强器：如果智能锁所在位置的信号较弱，用户可以考虑使用信号增强器来增强无线网络信号，提高智能锁的网络连接稳定性。

3. 更新固件：智能锁的创造商通常会不断更新固件，以修复一些网络连接问题。

大客户加密锁常见问题一：常见问题1、客户在无法绑定和解除授权（1）首先，检查公司网络是否正常，看是否可以登录授权平台。

（2）检查一下杀毒软件是否有影响。

（3）安装新的驱动，安装驱动时勾选清理缓存。

2、绑定授权提示connection reset by peer用360 LSP软件修复一下网络。

3、绑定授权提示：加密锁设备不存在先用GSCReader工具升级锁硬件，若升级成功在尝试绑定授权若升级过程出错，直接换锁。

4、"用户绑定授权，提示授权信息非法，错误代码2"首先确保是广联达的正版锁使用GSCReader工具进行锁硬件升级。

关闭服务控制程序中的服务，打开GSCReadaer工具，点击“其他工具”--“升级设备”，升级成功后，再尝试绑定授权。

若升级设备失败，直接换锁。

5、绑定授权报错：unable to open database file.放置授权文件的文件夹没有管理员权限，获取管理员权限后，重新绑定授权成功6、绑定授权提示连接不上删除机器hosts文件中关于glodon、grandsoft相关的信息.hosts路径：C:\Windows\System32\drivers\etc7、用户机器中设置了代理，通过代理才能访问外部网络。

解决办法：请使用具有代理功能的加密锁驱动（268及以上版本）。

打开广联达授权服务控制程序——>其他工具——>服务器设置——>代理设置，依据客户公司的代理方法设置代理，然后再尝试绑定授权。

注意事项1、锁在公司绑定后，拿回家后如何使用解决办法：通过企业通进行转移授权2、客户端机器系统重新安装，授权锁无法使用，绑定授权时提示需要转移授权原因：机器系统重新安装后机器的信息与原授权系统中的信息不一致解决办法：通过企业通进行转移授权3、使用者在客户端绑定成功，大部分软件都可以使用，但有个别的产品无法使用原因：授权系统下发的授权产品不全，未包含需要的个别产品。

加密锁使用说明为保护PCCAD2008的使用许可，PCCAD2008采用硬件加密的方法，加密锁分为：单机加密锁、网络加密锁和买断版加密锁。

※：单机加密锁Q1、安装网络版安装包，一般在什么时候查锁？答：在PCCAD2008目录下存在文件sntlconfig.xml（安装后，文件自动添加）则启动程序后，立即查锁；没有，则执行PCCAD的若干个命令后，开始查找加密锁。

自找到加密锁后30分钟再查锁。

Q2、演示版本受哪些限制？答：不能进行存盘、发送、复制、拖动实体或文件，否则自动退出程序；数据集成（通用资源、通用编码、导入导出）、P3DM、复杂报表模块、系列化零件设计（指出库绘制）不能试用。

Q3、使用单机加密锁，是否在程序运行的任何时候都可以进行授权？答：可以。

只要在命令行输入PC_shouquan即可。

授权后，一般重新启动程序授权功能才起作用。

Q4、加密锁授权后，是否所有功能模块都可用？答：是根据具体授权模块的情况决定哪些功能可用。

Q5、PCCAD2008的单机加密锁，是否可以启动所有低版本的PCCAD程序？答：只可以启动PCCAD2005、2006和2007。

Q6、安装后出现无法找到加密锁的现象怎样解决？答：安装后请重新启动机器，如果重启后还找不到加密锁，请试试手工安装加密锁驱动，具体文件位置X:\Program Files\Common Files\THSOFT Shared\lockDrivers\Rockey4\InstDrv.exe※：网络加密锁Q1、网络加密锁客户端是否需要安装驱动程序？答：不需要。

Q2、网络加密锁服务端是否需要安装驱动程序？答：需要。

（安装位置\Support\Tools-Sys\Lock Drivers\SafNetSetup\setup.exe）。

在软件运行期间，要保证服务端并口上插有网络加密锁。

Q3、如果提高查锁速度？答：建议客户端的机器中详细设置配置文件。

配置文件位置X:\THSOFT\ PCCAD2008\sntlconfig.xml，配置方法见：\Support\Tools-Sys\Lock Drivers\SafNetSetup\系统管理员使用说明\加密锁的查找模式.docQ4、网络加密锁客户端配置文件（sntlconfig.xml）的编写？答：如果客户端和服务端不在一个网段或同一个网段内存在多个网络加密锁，或需要单独设置心跳时间，则需要使用配置文件。

加密锁在使用中的一些注意事项及解决方案1、在使用加密狗中需要注意的地方2、加密锁使用出现不稳定的问题的处理3、如果出现的检查不到锁的情况的处理4、插入加密锁时提示找到新硬件，并要求安装驱动的处理5、开发商在开发过程中要注意的问题在使用加密狗中需要注意的地方：1、在使用时一定要注意防水及防潮。

不用时可以装上盖子主要是防潮，防脏。

2、电脑应有良好的接地。

如果接地不良，当有漏电时就有可能将加密锁击坏，因为加密锁的正常工作电压为4.5-5.5V，超过该工作电压就有可能损坏加密锁3、尽量使用合格的电源。

电源部分是最容易被忽略，但却是最重要的，因为好的电源滤波发生性能，不会生产漏电及涌流，电压稳定，不会过高或过低。

4、如果电脑的外设较多，不好的电源就容易产生电压过低的情况，导致加密锁不稳定，这时最好是加大电源功率。

5、如果是插入到电脑的前置USB时，一定要注意，因为有一些电脑的前置USB的接线正负极会接反，会直接烧坏加密锁，同时有一些前置USB的接线质量太差，容易引起不稳定及容易生产涌流击穿加密锁的情况6、尽量使用合格的主板。

有一些杂牌主板，USB接口质量差，容易引起加密锁不稳定或引起涌流将加密锁击坏。

7、尽量不要让加密锁插入到电源风扇的散热位置，因为加密锁的工作温度为0-70度，如果散热不良，就容易将加密锁烧坏。

8、如果是使用延长线，请尽量使用带屏蔽层的那种，因为有一些延长线的质量不好，会导致信号及电压不稳定。

有一些延长线质量不好的话，在拨出及插入时还容易引起涌流，将加密锁击坏。

加密锁使用出现不稳定的问题的处理：1、可能是电源电压低或电源不稳定。

可以更换一台电脑试一下看是不是有这样的情况，如果在其它电脑工作稳定，就可以将不稳定的机的电源更换一下。

如果在其它机也是这样的情况，可以看一下市电是否稳定，可以看一下灯是否有忽亮忽暗的情况，如果是可以在电脑前加装稳压器或不间断电源。

2、散热不良，加密锁工作温度太高或太低，请保证其工作温度介于0-70度之间。

加密锁数据ERROR！的解决办法
加密锁在使用时，因为某些原因，加密锁序号错误，此时加密锁无法正常使用，此时，请按照以下步骤，进行修复。

一、文件准备
二、操作步骤
1. 执行Sense.exe ，配置正确的加密锁环境。

1). 加密锁端口配置
除非您事先了解加密锁的广播机制，请不要修改它！
2). 加密锁类型选择
选择您的加密锁的类型，单击下一步开始更新文件。

3). 更新文件
如果提示无法更新，请退出“深思III网络锁程序”，然后单击“重试”
2. 执行check-lock，修复出错的加密锁。

1). 加密锁端口设置
这是正确的参数设置，请注意：
1.锁服务名必须一致dserp
2.广播端口8000和接收端口7900，必须差100。

3.“每个客户端只分配一个授权”，请不要选择。

4.如果自动搜索加密锁，请将“服务器IP地址”置空。

5.“还原默认参数”用来设置最初的网络锁参数。

6.更改服务端参数后，请务必重启“深思III网络锁”服务程序，否则系统无法登陆2．单击“确定”后，进入下一个窗口进行设置。

单击读取，如果出现ERROR，请单击“设置”重新还原。

正确设置后，连接数据库，进行恢复即可。

佳音工作室●加密锁是什么？加密锁是软件开发商提供的一种智能型的软件加密工具，它包含一个安装在计算机USB口上的硬件，软件在运行时根据加密锁的信息确定用户的合法身份。

加密锁基于硬件加密技术，其目的是通过对软件与数据的加密防止知识产权被非法使用。

●为什么我的USB加密锁插上后显示未知设备？或者根本找不到USB 加密锁？判断 USB 口好坏的办法是，第一次插入加密锁的时候，系统会提示“找到 USB 设备”并安装驱动程序，如果没有则说明 USB 口有问题，可能是没有正确安装 USB 主机控制器的驱动程序或在 COMS SETUP 中禁止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬件故障。

如果你有其它 USB 设备（如 USB 鼠标）的话也可以试一下，来判断 USB 口的好坏。

●怎样知道我的加密锁是否在正常工作？通过锁灯来判断，分三种状态：（1）锁灯常亮则说明加密锁工作正常。

（2）如果灯不亮且系统提示“找到USB设备”则说明加密锁损坏。

（3）如果加密锁灯闪烁，可能是软件与锁通信故障。

●什么是USB接口，它有何优点？USB接口的含义是通用串行总线，英文全称是Universal Serial Bus。

是一种新的接口标准。

USB接口设备的优点是即插即用、支持热插拔、传输速度快、可通过扩展连接多个USB设备，不用担心USB加密锁与打印机等外设的冲突。

佳音软件加密锁均采用USB接口，免装驱动●如何使用加密锁？先将加密锁插入USB插口。

如果第一次插入系统将会自动安装驱动，然后启动佳音软件，在软件的欢迎界面的上如果显示”V2009 加密锁版”的文字，则安装成功。

●软件在运行的过程中可以拔出加密锁吗？不可以，软件在一定时间内检测不到加密锁后将会自动终止，这样做也很容易损坏加密狗的本身.一个锁只能同时共一个软件使用。

●软件升级了怎么办？到佳音工作室网站下载好最新的安装程序，并安装完成之后，把光盘目录下面的usb.drv文件复制到JarEdit的安装目录，如装在C盘默认是C:\Program Files\JarEdit,这样就轻松升级了。

加密锁常见问题解答Q1：登录帐务系统提示找不到网络锁，然后系统自动退出。

A1：（1）检查网络狗是否正确安装，可点击安装加密狗的服务器上右下角任务栏R图标右键“服务管理”，查看901356下能否看到最大用户数500；如果无法看到，表示网络狗驱动程序安装不正常，请重新安装驱动；如果重新安装驱动仍看不到，换一台机器试试；（2）如果能够看到，将“客户端配置.rar”文件解压缩到软件目录下，然后进入环境配置，在下方“网络锁所在IP”处输入服务器IP地址保存即可。

可运行dogtest.exe执行网络锁登录测试，测试正常即可进入软件。

特别注意：config.exe不适用于零户统管、农村经营、集中核算、国库集中收付版本。

如果采用上述版本，请不要复制config.exe到软件目录下，用记事本直接打开gsnetdog.ini文件，修改IP地址为网络锁所在机器的IP即可。

Q2：服务器能够正常登录并使用软件，客户端登录提示找不到网络锁。

A2：检查服务器控制面板防火墙设置，是否启用了防火墙，如果启用，则在例外中添加端口，名称可输入为网络锁访问，端口为4587。

保存设置后客户端即可登录。

Q3：各个系统都能登录，但执行功能时提示授权信息不正确。

A3：维护工具授权信息有问题，核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。

Q4：网络版各个系统都能登录，但执行功能时提示超过两个月试用期。

A4：维护工具授权信息中未选中授权的模块。

Q5：帐务系统能够登录，但长时间不操作软件再次操作时，软件时提示超过试用期。

A5：客户端同网络锁服务器端超时断开连接，在加密狗服务器上服务管理中的服务程序设置中设置“定时查看客户端信息间隔”为最大值1200秒。

Q6：网络版执行帐务、库存、采购等系统功能操作没问题，登录报表系统后提示授权信息不正确。

A6：维护工具授权信息有问题，但帐务、库存、采购等系统仍在试用期，故并未提示。

核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。

加密锁：加密锁检测不到的常用处理办法加密锁话题：加密锁使用方法软件加密锁不认的处理方法筑业软件加密锁正确的使用方法:首先插上加密锁，然后打开软件，没有提示学习版或注册的软件就可以正常使用了。

以下是加密锁出现问题时解决方法：（一）打开软件弹出提示信息“当前系统检测到加密锁没有注册系统以为学习版的形式使用??”为什么？有以下几种原因：1.没插加密锁，那么请确认是否购买，购买了插上加密锁再打开。

2.打开软件之后插加密锁，那么请先插加密锁再打开软件。

3.误插加密锁，那么请注意一套软件只对应一个加密锁。

4.插多个加密锁，那么请确认只插入软件对应的一个加密锁。

B接口坏了，那么请检查USB口驱动是否正确安装或接触不良。

6.加密锁坏了，如果不是以上因素，那么请检查加密锁的灯是否常亮，如果不亮换个USB口，再点击“工具”菜单下“XX软件注册”；如果提示加密锁型号有误，换台计算机测试；如果还是同样的问题那就证明是加密锁坏了，请及时与筑业公司联系更换事宜。

（二）打开软件弹出××软件注册的窗口怎么解决？有以下几种原因：1.刚买的软件，请按软件的提示进行软件注册。

2.打开没有购买的软件，请联系我们购买此软件。

3.插错加密锁，请插入软件对应的加密锁。

4.品牌笔记本电脑，请联系我们索要注册码。

5.电脑中毒,请检查电脑是否中毒,病毒清除完后卸载软件,重新安装。

6.其它原因，以上原因都排除还是提示请与我们联系。

（三）刚买软件提示要注册请注意以下几点：1.正确注册方法：按注册窗口处提示的信息码和加密锁号码需通过电话或短信索要注册码，再把注册码输入注册空白处点击注册，提示注册成功重新打开软件就可以正常便用了。

（注意：一套软件对应一个加密锁对应一个信息码,对应一个注册码）2.如果提示注册码有误：1）确定是否输错注册码注意点是否输错,大小写是否输错；2）确定是否打开您所购买的软件；3）确定您提供的信息码是否有误；4）如果还是不行，请与我们的工作人员联系。

加密锁常见问题解答北京亚控科技发展有限公司2009年5月目录1. 组态王开发锁与运行锁有什么区别，我需要购买什么锁？ (1)2. 我如何能够获取组态王加密锁的序列号？ (1)3. netview运行锁和通用版的运行锁有什么区别？ (1)4. 组态王的多个加密锁能否插在一起使用？ (1)5. 我的计算机没有并行口，请问我应该如何选择加密锁？ (1)6. 提示找不到加密锁？ (1)7. 客户使用开发锁测试时通讯正常，为什么使用运行锁后就通讯中断无法读取数据了？ (2)8. 请问如何购买开发加密锁，点数如何划分？ (2)9. 请问如何购买运行加密锁，点数如何划分？ (2)10. 我的计算机上没有并口，我能否采用USB转并口的线然后连接并口加密锁使用？ (2)11. 我现在获得了一个其他厂家的组态王OEM版本的加密锁，请问我能直接在通用组态王软件上使用吗？ (3)12. 组态王的加密锁从硬件接口上分哪几种？ (3)13. 在WIN2K(WINXP)平台下加密锁安装后如何查看驱动安装后的设备状况? (3)14. USB锁与并口加密锁同时存在，组态王是如何处理的？ (3)15. 组态王多个加密锁能否插在一起使用？ (4)16. 如果计算机没有并口加密锁应如何安装？ (4)17. 将组态王touchvew.exe添加到系统的启动中，系统一启动后自动运行组态王软件，此时找不到加密锁，重试或者手动运行可以找到加密锁如何处理？ (4)18. 加密锁如何升级到6.53版本？ (4)19. 组态王 6.53 单机锁与网络锁的区别？ (4)20. 计算机并口上连接了打印机，应如何连接并口加密锁？ (5)21. 组态王网络锁授权与软逻辑授权放在一个加密锁中，软逻辑找不到加密锁？ (5)22. 加密锁驱动程序端口占用情况？ (5)1. 组态王开发锁与运行锁有什么区别，我需要购买什么锁？组态王软件将加密锁分为了开发锁和运行锁两类。

ROCKEY软件加密锁（又称加密狗）常见问题ROCKEY软件加密锁(又称加密狗) 常见问题些问题的通常处理手段使用Utility 目录下的RockEdit 程序对加密锁进行测试。

使用最新版的软件驱动程序（在我们网站上都能下载）。

请留意我们的站点/doc/bf8554496.html, 我们会经常更新这个站点。

换另一台计算机进行测试，是否问题还出现。

如果并口接有打印机并且打印机能够正常工作，请先断开打印机，再检查没有打印机时ROCKEY 加密锁是否正常工作。

如果有第二个并口或USB口，尝试使用另一个并口或USB口。

检查计算机是否受病毒感染（病毒可能阻止程序的正常运行）。

试用组件是怎么一回事？试用组件是提供给开发商试用的加密锁，用于评估。

它包括产品包装、说明书、光磁盘等，加密锁与正式的加密锁是完全相同，只是密码是统一公开的。

当用户评估后决定购买时，我们会提供不同密码的加密锁。

别人能买到和我买的一样的加密锁吗？您不用担心。

每个客户的加密锁密码是不同的，我们为每个客户建立了档案，必要时与用户签定安全协议，按照用户指定的方式将加密锁安全地送达用户手中。

加密锁密码忘记后怎么办？一种方法是换新的加密锁，一种方法是证明该订货号锁是你以前所订。

【网络锁】用户的机器上安装了两套用飞天网络锁的软件该如何处理？这种情况虽然少见但也有可能发生。

这时有两种方法解决：将服务器设置在不同的机器上。

这是最好的解决方法，互相没有冲突。

如果必须将服务器设置在同一台机器上，只需要启动一个服务即可。

这个服务可以为所有的客户提供服务，即使客户之间的一级密码不同。

【网络锁】为什么监视器找不到已经启动的服务？监视器要找到网络上的服务需要三点：监视器运行的机器上要安装至少一个服务程序提供的服务，比如服务器提供IPX和UDP/TCP服务，监视器的宿主机上至少要安装IPX 或UDP/TCP其中一个协议。

协议的端口地址必须和服务端相同。

监视器运行后会自动在当前路径搜索配置文件clicfg.ini 或svrcfg.ini并读取其中的端口信息。

智能锁的困扰与解决方案智能锁是一种结合了传统锁具和现代科技的安全产品，它采用无线通信技术，可以通过手机App、密码、指纹等多种方式进行开锁操作。

然而，尽管智能锁在提供便利的同时也存在一些困扰，例如安全性、电池寿命、网络连接等问题。

本文将详细介绍智能锁的困扰，并提供相应的解决方案。

一、安全性困扰与解决方案1. 密码泄露风险：智能锁的密码功能是最基本的开锁方式之一，但密码泄露可能导致安全隐患。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：a. 设置复杂密码：使用包含字母、数字和特殊字符的复杂密码，增加密码破解的难度。

b. 定期更换密码：定期更换密码，避免密码长期被盗用。

c. 启用双重认证：结合密码和指纹等其他认证方式，提高安全性。

2. 蓝牙劫持风险：智能锁使用蓝牙技术进行通信，但蓝牙劫持可能导致开锁权限被非法获取。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：a. 定期更新固件：智能锁供应商通常会发布固件更新，及时更新固件以修复潜在的安全漏洞。

b. 使用加密通信：确保智能锁与手机之间的通信过程采用加密协议，防止被劫持。

二、电池寿命困扰与解决方案1. 电池寿命短：由于智能锁需要不断供电以保持正常运行，电池寿命成为用户关注的焦点。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：a. 选择高容量电池：选用容量较大的电池，延长使用时间。

b. 节能模式：智能锁通常具备节能模式，可以设置智能锁在长期不使用时自动进入休眠状态，减少能耗。

c. 低电量提醒：智能锁可以设置低电量提醒功能，提醒用户及时更换电池。

2. 电池更换不便：智能锁的电池更换可能需要拆卸锁体，给用户带来一定的不便。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：a. 便捷的电池更换设计：选择智能锁时，可以选择带有便捷电池更换设计的产品，避免频繁拆卸锁体。

b. 使用充电电池：一些智能锁支持使用充电电池，用户只需通过USB接口进行充电，方便快捷。

三、网络连接困扰与解决方案1. 网络不稳定：智能锁需要与手机App或者云服务器进行通信，如果网络不稳定，可能导致开锁操作失败。

加密锁的使用方法加密锁是一种常用的信息安全设备，用于保护计算机系统和数据的安全。

它通过加密和解密的过程，确保敏感信息仅能被授权的用户访问。

本文将详细介绍加密锁的使用方法，包括安装、配置和管理等方面。

一、安装和激活加密锁1.购买加密锁后，将其插入计算机的USB接口。

通常情况下，操作系统会识别到新加入的硬件设备并自动安装驱动程序。

2.在确认驱动程序安装完成后，打开加密锁提供商提供的安装向导。

根据提示完成加密锁软件的安装过程。

二、配置加密锁的应用软件1. 打开加密锁提供商的管理工具，例如Sentinel Admin Control Center或SafeNet Authentication Client。

2.在管理工具中，选择相应的加密锁，并进行初始化设置。

通常需要为加密锁设定密码和访问权限等。

三、配置访问控制1.在管理工具中，选择需要访问控制的应用程序或文件夹，并为其添加访问权限。

只有拥有相应权限的用户才能访问这些应用程序或文件夹。

2.根据需求，可以对不同用户设置不同的访问权限，以实现更精细化的安全控制。

四、备份加密锁数据1.加密锁通常会存储一些重要的用户信息和访问控制设置。

为了避免数据丢失，定期进行加密锁数据的备份非常重要。

2.在管理工具中，找到数据备份的选项，并按照要求完成备份过程。

五、管理多个加密锁1.对于需要同时管理多个加密锁的用户，可以通过管理工具来实现。

2.在工具中，可以列出所有已插入的加密锁，并对其进行统一的设置和管理，从而提高效率。

六、更新加密锁驱动程序1.为了保持安全性和兼容性，需定期更新加密锁的驱动程序。

七、解锁和停用加密锁1.对于需要暂时停用加密锁的情况，可以从计算机的USB接口中拔出加密锁即可。

2.为了确保安全，当加密锁无法使用或即将失效时，可以选择解锁加密锁。

一般来说，解锁加密锁需要使用管理工具中的特定功能。

八、常见问题和解决方法1.如果遇到加密锁无法识别或无法工作的问题，建议先重新插拔加密锁。

智能锁的困扰与解决方案智能锁作为一种新兴的智能家居产品，给我们的生活带来了便利和安全。

然而，随着使用智能锁的增加，一些问题也开始出现。

本文将探讨智能锁的困扰，并提供解决方案。

一、密码容易泄露的问题智能锁通常采用密码解锁的方式，但密码容易被他人窥视或猜测，从而造成安全隐患。

为了解决这个问题，可以考虑以下方案：1. 多重验证：在设置密码解锁的同时，可以添加指纹识别或人脸识别等多重验证方式，提高安全性。

2. 动态密码：智能锁可以支持动态密码功能，每次解锁时生成一个新的临时密码，有效期结束后自动失效，避免密码被他人盗用。

3. 防止窥视：在输入密码时，可以设置虚拟按键或屏幕遮挡，防止他人通过观察按键位置或密码输入轨迹来猜测密码。

二、网络连接不稳定的问题智能锁通常需要通过Wi-Fi或蓝牙与手机或家庭网络连接，但有时候网络连接不稳定，导致无法正常使用智能锁。

以下是一些解决方案：1. 信号增强器：如果家庭网络信号不稳定，可以考虑使用信号增强器来扩大信号覆盖范围，提高智能锁的连接稳定性。

2. 蓝牙连接：如果Wi-Fi信号不稳定，可以尝试使用蓝牙连接方式，蓝牙连接相对稳定，且不受网络影响。

3. 重启路由器：有时候路由器出现故障或缓存堆积，会导致智能锁连接不稳定，此时可以尝试重启路由器，重新建立连接。

三、电池寿命短的问题智能锁通常使用电池供电，但有时候电池寿命较短，需要频繁更换电池，给用户带来不便。

以下是一些解决方案：1. 电池优化：智能锁厂商可以通过优化电池管理系统，减少电池消耗，延长电池寿命。

2. 低电量提醒：智能锁可以设置低电量提醒功能，提前通知用户电池即将耗尽，以便及时更换。

3. 备用电源：在智能锁设计中考虑备用电源接口，用户可以连接外部电源供电，以备电池耗尽时使用。

四、安全性问题智能锁作为保护家庭安全的设备，安全性是至关重要的。

以下是一些解决方案：1. 加密通信：智能锁与手机或家庭网络之间的通信可以采用加密协议，确保通信过程中的数据安全。