用友加密锁常见问题

用友常见的问题及解决方法1.问题描述：凭证作废后，凭证产生断号，能否取消断号？分析及处理：进入菜单[填制凭证]下菜单[制单]下[整理凭证]功能可以重新编排凭证号。

2.问题描述：总账系统中出纳签字调不出相应的凭证。

分析及处理：1）在设置--选项-凭证-凭证控制中选出纳签字。

2）在设置--会计科目-编辑-指定科目中选上所需现金银行科目。

3.问题描述：总账，２００5年１月总账未记账，想改期初余额，是否可以修改，应注意什么？分析及处理：可以修改期初余额，应保证总账、明细账与辅助总账修改后的一致性。

4.问题描述：总账，有关账龄分析时间段数据无法实现如何处理分析及处理：查库发现用户是按余额结转的。

重新按明细结转即可。

5.问题描述：总账，查所有各类明细账最末二行显示“当前合计，当前累计”，按会计规则应是“当月合计和全年累计”是否查询有错？分析及处理：程序设计如此。

未结账时是显示当前合计、当前累计；若已结账则显示当月合计、本年累计。

6.问题描述：总账模块遇到了一个这样的问题：在使用总账凭证输出凭证时，如果再引入凭证，原来我们公司销售数量保留小数6位，可引入后数量小数位只剩下2位小数，这在我们实际工作中带来了许多麻烦与不便。

分析及处理：Windows环境设置问题，请在Windows的控制面板中的区域选项中，设置小数位为您需要的数值。

7.问题描述：凭证列表里有“冲销”按钮，可直接对已生成凭证的做红字冲销，同时冲销完以后列表里两张凭证都没有了，现在要删除该红字冲销凭证，有什么办法？分析及处理：已经生成的凭证，只能记账之后才可以冲销，一旦冲销，则该单据在生成凭证的列表中会重新出现，此时可以对这张单据重新生成凭证，但是不能删除红字的冲销凭证。

8.问题描述：银行日记账的打印，以演示数据为例，从“出纳--账簿打印?银行日记账”菜单中，选择日期-，然后看一下预览效果，最上面有10月份数据，为什么会计期间设置是全年月份天数？分析及处理：修改总账选项中明细账打印方式为按月排页即可。

加密锁常见问题解答Q1：登录帐务系统提示找不到网络锁，然后系统自动退出。

A1：（1）检查网络狗是否正确安装，可点击安装加密狗的服务器上右下角任务栏R图标右键“服务管理”，查看901356下能否看到最大用户数500；如果无法看到，表示网络狗驱动程序安装不正常，请重新安装驱动；如果重新安装驱动仍看不到，换一台机器试试；（2）如果能够看到，将“客户端配置.rar”文件解压缩到软件目录下，然后进入环境配置，在下方“网络锁所在IP”处输入服务器IP地址保存即可。

可运行dogtest.exe执行网络锁登录测试，测试正常即可进入软件。

特别注意：config.exe不适用于零户统管、农村经营、集中核算、国库集中收付版本。

如果采用上述版本，请不要复制config.exe到软件目录下，用记事本直接打开gsnetdog.ini文件，修改IP地址为网络锁所在机器的IP即可。

Q2：服务器能够正常登录并使用软件，客户端登录提示找不到网络锁。

A2：检查服务器控制面板防火墙设置，是否启用了防火墙，如果启用，则在例外中添加端口，名称可输入为网络锁访问，端口为4587。

保存设置后客户端即可登录。

Q3：各个系统都能登录，但执行功能时提示授权信息不正确。

A3：维护工具授权信息有问题，核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。

Q4：网络版各个系统都能登录，但执行功能时提示超过两个月试用期。

A4：维护工具授权信息中未选中授权的模块。

Q5：帐务系统能够登录，但长时间不操作软件再次操作时，软件时提示超过试用期。

A5：客户端同网络锁服务器端超时断开连接，在加密狗服务器上服务管理中的服务程序设置中设置“定时查看客户端信息间隔”为最大值1200秒。

Q6：网络版执行帐务、库存、采购等系统功能操作没问题，登录报表系统后提示授权信息不正确。

A6：维护工具授权信息有问题，但帐务、库存、采购等系统仍在试用期，故并未提示。

核对授权信息卡，严格按照授权卡授权模块、站点数进行设置。

导致演示版的几种情况1 如果是试用版的超过三个月提示演示期限已到期答：购买产品，正确使用加密盒2 用友通，插上加密狗，系统管理不是演示版，但是软件中提示的是演示版？答：以前装过用友通的其它版本。

卸载删除干净以前的文件。

并重新安装。

3 三个站点的,安装好之后,服务器端显示的是三个站点,一切正常,而两个客户端可以连接上但始终显示的是演示版,把软件重新安装后也不行。

答：这个问题是因为服务器端的防火墙屏蔽了端口造成的。

请打开服务器自带防火墙（或者用户安装的防火墙，例如瑞星）的UDP以及TCP端口。

4 用友通，三个站点的，那一台机器都可以单独连接正常试用，但是最多同时能进去两个人，第三个进去提示演示版！答：清除下站点锁定，看系统管理是不是开的，这有可能会占一个站点。

如果这些都没有的话，那有可能是注册信息丢失，重新在网上注册下加密锁！5 用友通单机版，打开软件提示演示版？答：检测下加密盒是否插好，usb口是否正常，驱动是否安装好，在同版本的别的机器上看是否能用，都不可以的话，通过代理找商务部更换加密盒6 财务报表提示演示版，别的都正常？方案一：重新注册加密狗；方案二：进行财务报表服务器设置（双击admin目录下的，在“当前”输入服务器的计算机名称或者）；方案三：删除windows目录下的文件；方案四：修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。

方案五：关闭杀毒软件、防火墙。

（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可。

7 的用友通普及版本的狗，升级到普及版提示演示版？答：加密盒不需要更换，要是提示演示版，在网站重新注册下加密盒8 联想扬天电脑，注册成功，也得到服务识别码，进软件提示演示期限已到？答：在电脑中搜索下看有没有文件，如果没有说明没注册好，如果有，删除后重新注册，注册的时候把控件，组键都启用！9 财务通，3台工作站同时运行总帐时,只有2台能检测到加密盒,第3台报:" 教学/演示版", 但比较特殊的是在服务器上打开第3个总帐站点时,却能登陆.而3站点存货无此问题,报表及固定资产也无此问题.答：请下载系统管理的补丁，替换10 老版本用友财务通，运行系统管理后，进入帐套时系统提示当前是演示版答：（1）检查CMOS设置，把打印并口设置的几种模式修改下，然后重新启动机器，看是否可以识别加密卡；（2）若几种模式下都无法检测到加密卡，则把加密卡更换到其他机器检查，看是否可以被软件识别到；（3）若更换到多台其他机器也无法识别，则说明加密卡可能损坏，请把加密卡寄回集团商务部，我们将帮您维修11 每天开机后都提示演示版，把加密盒重新插拔下就好，为什么？答：供电不稳定引起的，可以买个PCI转USB口，把加密盒直接插在USB转换口上就可以了12 通标准版的，安装好软件，注册好加密狗，但是将狗插上后还是提示演示版，插上后有反映，提示安装成功答：标准版的加密盒是6月5日上午注册的，重新注册一下就可以正常使用的。

最近用户提问加密狗的问题比较多，所以经过长时间测试和总结其他产品经验得出了以下结论，希望大家能做为参考：最常见的问题是在IE6.0网页左下角有错误这条信息，问题原因是：网页没有完全打开。

由于微软的IE相对打开比较慢，还有电信运营商的不同，在电信，网通，联通，铁通之间端口转换连接比较慢，所以建议用户最好用网通的网络来注册，如果没有条件建议等网页完全打开后再添加删除驱动。

怎样标志一个网页完全打开，如下图所示：在左下角显示完毕，然后再进行注册。

等下载完驱动安装后再把加密狗拔下来，然后再插上，完成注册。

如果网页出现原因是查看WINNT/ Downloaded Program Files下有没有Update. M86ClientWrap文件，一般注册不上都是此文件显示“已破坏”，将其删除。

另再查WINNT/system32下有没有M86ClientCom.dll 文件，没有就不用管它，如果有也将其删除。

然后将IE“安全”设置下的“该区域的安全级别”都重新改为“默认级别”，确定。

然后再重新进去设置一遍，即将ActiveX控件启用，受信任站点加上，做完如上操作后，此时应该可以注册成功了。

下面是windows2000操作系统，IE6.0完成操作的完整过程：首先打开IE浏览器然后在地址栏输入/，然后出现下面页面：然后点击加密锁产品注册，待网页完全打开，左下角出现完毕，然后点击添加/删除驱动，出现点击打开按钮，然后出现，点击“是”，出现，点击“下一步”，然后点击“是”，然后出现，然后点击“是”，然后点击“完成”。

然后拔下加密狗，重新插上，出现搜索加密狗驱动界面，然后出现点击“是”，驱动加载完成。

然后点击“用户信息注册产品授权”，进行信息注册就可以了。

下面是windows xp sp2，IE7.0进行注册的过程：首先打开浏览器，在地址栏输入/，出现然后点击“加密锁产品注册”，出现然后点击“添加/删除驱动”，出现点击“Run”，出现，点击“Run”，然后出现驱动安装过程，最后出现点击完成，然后重新插拔加密狗出现硬件搜索驱动，直到出现您的硬件安装完毕后，再进行“用户信息注册产品授权”。

加密锁注册发行注意事项及常见问题处理一、存在问题自2011年6月开始，航天信息软件技术有限公司（以下简称：软件公司）为了加强加密锁的授权管理，变更了加密锁的发行方式。

近期，软件公司渠道支持人员频繁接到有关加密锁注册、使用等问题，主要存在以下两个方面的问题：1.1、加密锁授权站点数理解有问题。

服务单位人员对加密锁中的授权站点数和并发授权站点数的概念不理解，会出现卖给客户的站点不符合客户的需求。

1.2、加密锁发行操作方法不熟悉。

不能成功完成对加密锁注册操作或按照软件公司发布的《加密锁远程注册操作方法》对加密锁进行发行操作不成功。

二、解决方法为了让服务单位人员更好的了解加密锁方面的相关知识，现针对加密锁发行的相关问题进行整理说明。

2.1、加密锁授权方式加密锁授权分为标准授权和组合模块授权两种情况，授权信息主要受授权站点数和并发数的共同影响，其次与发行信息中授权期限有关，具体情况如下：1、按照标准授权。

以授权站点数为准，例如授权站点数为1，那么只允许一个用户登陆，并发数都为0，不考虑并发数的影响。

2、按照组合模块授权。

以并发数为准，授权站点数为0，表示不控制，例如总账并发数1，存货并发数3，同时允许4用户登陆（总账1人，存货3人）。

3、通锁的授权信息中，授权站点数为“无限制”，理论上说，使用通锁是没有用户限制的。

4、授权信息还与授权期限有关，使用超过授权期限，软件会提示：“授权已过期”。

通锁授权信息如下图所示：2.2、加密锁注册发行操作发行加密锁具体操作如下：1、登陆技术支持平台，点击进入“服务与支持”——>“渠道”——>“加密锁发行”。

2、打开加密锁发行管理页面⑴首次打开此页面会自动下载安装activeX控件。

如果IE的安全设置阻止了控件的下载和安装，对需先将支持系统设为可信站点。

注：目前只有IE6和IE7系统支持操作，IE8系统不支持操作。

上述操作中，“对该区域中所有站点要求服务器验证（https:）（s）”前面的勾去掉。

核算1.问题描述：材料出库单上的现存量与收发存汇总表的结存数不一致。

分析及处理：财务通存货核算中，现存量是财务通中与库存管理相关的一个数据，而财务通中没有库存管理，如果出现不符的情况下，请进入系统管理后，点击SQL升级，系统会重新进行现存量的整理。

2.问题描述：单据记账之后不能恢复记账。

分析及处理：日期格式不正确，检查控件面板－日期格式－短日期格式。

应该为yyyy-mm-dd。

3.问题描述：存货核算模块在查询收发存汇总表报程序执行了非法操作。

分析及处理：数据库中RPT开头的几个表损坏。

从999账套中导入RPT_fltdef , rpt_flddef 表的数据替换出错的账套扣的数据。

4.问题描述：进入存货核算期初余额录入时提示"运行时错误"分析及处理：计算机名中有"-"，删除掉即可。

5.问题描述：通2005，采购入库，材料出库单打印（纸张24X14CM，打印机 EPSON1900K+）有空行，一页未打满，留有几行空行后，合计栏打到最后一页的最后一行。

分析及处理：在vouchers表中的字段的属性不正确。

以下语句是修改材料出库单的，其它单据请参照执行，use DBNAME Update vouchers set itemcol=0 where ccardname=?材料出库单 dbname是指对应的账套的数据库名称，将itemcol的值改为0。

6.问题描述：2005年3月份存货与总账对账出现某些科目不平的情况。

分析及处理：使用问题，经检查发现为该用户系3月份在总账系统中手工使用过该科目做过相关凭证后导致对账不平，如果要求存货与总账对账相等，总账不能使用存货科目制凭证。

7.问题描述：存货核算中, 产品入库单、其他入库单单据录入时"数量合计"不显示?分析及处理：在单据格式设计状态下，在数量显示合计的列上双击，变成++号即可。

8.问题描述：存货中的存货明细账与实际的单据不符，明细账中有此条记录，但在单据列表中却没有，在明细账中联查到此单据时出现空的单据，但明细中却有数据。

用友财务软件在使用过程中的常见问题及对策用友财务软件是一款广泛使用的企业财务管理软件，它可以帮助企业实现财务核算、资产管理、成本管理、预算管理、现金管理、财务报告等一系列财务管理工作。

在使用过程中，用户也会遇到一些常见问题，需要及时解决。

本文将介绍使用过程中常见的问题及对策，希望能为使用用友财务软件的企业用户提供帮助。

一、用友财务软件常见问题1. 系统卡顿、运行速度慢在使用用友财务软件的过程中，有些用户可能会遇到系统卡顿或者运行速度慢的问题，导致影响工作效率。

2. 数据丢失或错误有些用户可能会遇到数据丢失或者错误的问题，这会给企业的财务管理带来严重的影响。

3. 操作繁琐、功能不够全面有些用户可能会觉得用友财务软件的操作繁琐，或者在某些功能上觉得不够全面，无法满足企业的实际需要。

4. 报表输出格式不合适有些用户可能会遇到用友财务软件报表输出格式不合适的问题，无法满足企业的实际需求。

5. 安全问题企业财务数据的安全是非常重要的，有些用户可能会担心用友财务软件的安全问题。

1. 系统卡顿、运行速度慢的对策对于系统卡顿或者运行速度慢的问题，可以考虑对软件进行优化或者升级。

也可以考虑对硬件进行升级，比如增加内存、更换固态硬盘等，以提升系统的运行速度。

2. 数据丢失或错误的对策对于数据丢失或错误的问题，首先要做好数据备份工作，确保数据的安全。

要谨慎操作，避免因操作失误导致数据丢失或错误。

如果出现数据错误的情况，需要及时进行数据修复或者恢复操作。

3. 操作繁琐、功能不够全面的对策对于操作繁琐或者功能不够全面的问题，可以考虑参加相关培训，提升自己的操作技能。

也可以与软件供应商沟通，了解是否有相关的定制化服务，以满足企业的特殊需求。

4. 报表输出格式不合适的对策对于报表输出格式不合适的问题，可以考虑与软件供应商沟通，了解是否有相关的报表定制服务。

也可以考虑使用其他报表工具，对输出的报表进行二次加工，以满足企业的实际需求。

导致演示版的几种情况1 如果是试用版的超过三个月提示演示期限已到期答：购买产品，正确使用加密盒2 用友通，插上加密狗，系统管理不是演示版，但是软件中提示的是演示版？答：以前装过用友通的其它版本。

卸载删除干净以前的文件。

并重新安装。

3 三个站点的,安装好之后,服务器端显示的是三个站点,一切正常,而两个客户端可以连接上但始终显示的是演示版,把软件重新安装后也不行。

答：这个问题是因为服务器端的防火墙屏蔽了端口造成的。

请打开服务器自带防火墙（或者用户安装的防火墙，例如瑞星）的UDP以及TCP端口。

4 用友通，三个站点的，那一台机器都可以单独连接正常试用，但是最多同时能进去两个人，第三个进去提示演示版！答：清除下站点锁定，看系统管理是不是开的，这有可能会占一个站点。

如果这些都没有的话，那有可能是注册信息丢失，重新在网上注册下加密锁！5 用友通单机版，打开软件提示演示版？答：检测下加密盒是否插好，usb口是否正常，驱动是否安装好，在同版本的别的机器上看是否能用，都不可以的话，通过代理找商务部更换加密盒6 财务报表提示演示版，别的都正常？方案一：重新注册加密狗； 方案二：进行财务报表服务器设置（双击admin目录下的selsrv.exe，在“当前”输入服务器的计算机名称或者127.0.0.1）；方案三：删除windows目录下的ufow2000.ini文件；方案四：修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。

方案五：关闭杀毒软件、防火墙。

（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可。

7 10.1的用友通普及版本的狗，升级到10.2普及版提示演示版？答：加密盒不需要更换，要是提示演示版，在网站重新注册下加密盒8 联想扬天电脑，注册成功，也得到服务识别码，进软件提示演示期限已到？答：在电脑中搜索下看有没有licence.uf文件，如果没有说明没注册好，如果有，删除后重新注册，注册的时候把控件，组键都启用！9 财务通8.21，3台工作站同时运行总帐时,只有2台能检测到加密盒,第3台报:" 教学/演示版", 但比较特殊的是在服务器上打开第3个总帐站点时,却能登陆.而3站点存货无此问题,报表及固定资产也无此问题.答：请下载系统管理的补丁，替换SERVERNT.EXE10 老版本用友财务通，运行系统管理后，进入帐套时系统提示当前是演示版答：（1）检查CMOS设置，把打印并口设置的几种模式修改下，然后重新启动机器，看是否可以识别加密卡；（2）若几种模式下都无法检测到加密卡，则把加密卡更换到其他机器检查，看是否可以被软件识别到；（3）若更换到多台其他机器也无法识别，则说明加密卡可能损坏，请把加密卡寄回集团商务部，我们将帮您维修11 每天开机后都提示演示版，把加密盒重新插拔下就好，为什么？答：供电不稳定引起的，可以买个PCI转USB口，把加密盒直接插在USB转换口上就可以了12 通10.2标准版的，安装好软件，注册好加密狗，但是将狗插上后还是提示演示版，插上后有反映，提示安装成功答：10.2标准版的加密盒是6月5日上午注册的，重新注册一下就可以正常使用的。

一、关于密码问题：1、用友SQL SERVER 2000 SA PASSWORD ****2、用友系统关系admin 密码****3、设置操作人员和操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）二、系统备份1、账套备份（两种方式）：a、系统管理——系统——设置备份计划设置；b、系统管理——账套——输出；2、合并会计报表备份a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份3、管理驾驶舱备份开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl三、系统恢复1、账套恢复开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成2、合并会计报表恢复企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成3、管理驾驶舱恢复开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成四、账套日常维护1、工作站点锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。

造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=’***’)（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据2、单据锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。

用友软件常见疑难问题及处理方法问题一：在操作过程中提示“单据锁定”或者提示“其他用户正在使用某科目”解决方法1：关闭软件，以系统管理员(admin)的身份进入系统管理，点击“视图->清除异常任务”或“清除单据锁定”如图：如果此法不行，请尝试第二种解决方法：解决方法二：通过进入数据库的方法进行操作由于此软件用的是MSDE2000数据库，所以通过“数据库管理工具”如图进入数据库中进行操作。

首先，双击此图标出现此界面如图：密码为空，直接电击确定进入数据库管理工具如图：打开Ufsystem数据库，如图：点击表：如图在右侧找到UA_Task（功能操作控制表）和UA_Tasklog（功能操作控制标日志）两个表，双击打开表，逐条选种表中内容，按“Delete”键逐条删除表中内容直至清空表。

一般情况下清除完这两个表中的内容后问题就可以解决了。

如果问题依然存在或者这两个表中没有内容，那么请打开“Ufdata_帐套号_年度”的数据库，下面以演示帐套999帐套为例如图：在此数据库中找到GL_mccontrol（科目并发控制表）、GL_mvocontrol（凭证并发控制表）、Gl_mvcontrol（外部凭证并发控制表）这三个表并清空其内容，问题即可解决问题2：财务报表提示演示版，其他功能使用正常。

解决方法1：修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。

解决方法2：关闭杀毒软件、防火墙。

（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可问题3：在查询明细账时提示“运行时错误91,未设置对象变量或with block变量”。

解决方法：请看一下机器名和登陆操作系统的用户名有没有特殊符号，或带有中文名，如有请将机器名修改为纯英文的，增加一个纯英文的操作系统用户。

如过没有，那请将软件进行卸载，删除windows\system32下的ufcomsql文件夹，重新安装软件。

用友T3常见报错第一篇：用友T3常见报错T3 问题报错提示：违反了PRIMARYKEY约束‘aaaaaInventory_PK’。

不能在对象‘Inventory’中插入重复键。

解决方法：编码重复、修改即可报错提示：套打凭证提示拒绝访问解决方法：先在工作站安装一个本地打印机、设为默认打印机、打印一张凭证后、再设置网络打印机为默认打印、打印就正常了报错提示：打印凭证提示打印设置错误解决方法：打印机名称过长、删减即可报错提示：运行时报错53 解决方法：一般是host文件出问题了、、客户端上的host文件内一般有127.0.0.1和服务器的计算机名和ip地址报错提示：打sp4补丁时提示：C：Program FilesMicrosoft SQL Server80.....请确认文件未被使用解决方法：360用了顽固病毒扫描、关闭360杀毒软件即可报错提示：客户端使用中提示：检测公共组件SecuComm.dll是未能通过、公共组件可能被破坏解决方法：确认服务器可正常登陆、将数据库服务关闭、复制C:WINDOWSsystem32下SecuComm.dll文件、、拷贝到客户端同样位置覆盖即可报错提示：财务报表生成excel格式的时候、提示不能设置类range的columnwidth属性解决方法：财务报表中有隐藏的列、显示即可报错提示：财务报表导出excel时、关键字年月日只显示一个或者两个解决方法：三个关键字设置在三个不同的单元格内、不要在同一个单元格内设置多个关键字报错提示：安装T3普及版的时候、不管是什么数据库、装好后登陆“系统管理”提示sa口令被修改、、、用企业管理器修改sa口令后登陆、、还是提示sa口令错误或被更改解决方法：重装mdac或换个系统盘重装系统可解决问题、、、C:WINDOWSinf下找到mdac.inf文件、右击选择安装、安装过程中会有提示查找安装路径、、将路径选择到mdac文件所在地点确认错误提示：期初被锁定、清除异常工具清除不了解决方法：企业管理器、打开数据库表、清空GL-mccontrol和lockvouch 两张表即可错误提示：T310.8plus1安装在win8 服务器上加密狗加不了密解决方法：1、查看系统是否为64位2、加密狗注册后在系统盘内有个以加密狗号为名后缀名为.cjt的文件生成、将这文件复制到C：/windows/syswow64中3、将sx80sgv.dll（T3覆盖文件）文件也复制到syswow64文件夹中第二篇：用友常见错误提示870登陆报：登录信息不全，请查看代码在870环境中，操作系统更新了.net framework2.0的安全补丁kb928365和kb931212补丁导致此问题产生。

加密锁在使用中的一些注意事项及解决方案1、在使用加密狗中需要注意的地方2、加密锁使用出现不稳定的问题的处理3、如果出现的检查不到锁的情况的处理4、插入加密锁时提示找到新硬件，并要求安装驱动的处理5、开发商在开发过程中要注意的问题在使用加密狗中需要注意的地方：1、在使用时一定要注意防水及防潮。

不用时可以装上盖子主要是防潮，防脏。

2、电脑应有良好的接地。

如果接地不良，当有漏电时就有可能将加密锁击坏，因为加密锁的正常工作电压为4.5-5.5V，超过该工作电压就有可能损坏加密锁3、尽量使用合格的电源。

电源部分是最容易被忽略，但却是最重要的，因为好的电源滤波发生性能，不会生产漏电及涌流，电压稳定，不会过高或过低。

4、如果电脑的外设较多，不好的电源就容易产生电压过低的情况，导致加密锁不稳定，这时最好是加大电源功率。

5、如果是插入到电脑的前置USB时，一定要注意，因为有一些电脑的前置USB的接线正负极会接反，会直接烧坏加密锁，同时有一些前置USB的接线质量太差，容易引起不稳定及容易生产涌流击穿加密锁的情况6、尽量使用合格的主板。

有一些杂牌主板，USB接口质量差，容易引起加密锁不稳定或引起涌流将加密锁击坏。

7、尽量不要让加密锁插入到电源风扇的散热位置，因为加密锁的工作温度为0-70度，如果散热不良，就容易将加密锁烧坏。

8、如果是使用延长线，请尽量使用带屏蔽层的那种，因为有一些延长线的质量不好，会导致信号及电压不稳定。

有一些延长线质量不好的话，在拨出及插入时还容易引起涌流，将加密锁击坏。

加密锁使用出现不稳定的问题的处理：1、可能是电源电压低或电源不稳定。

可以更换一台电脑试一下看是不是有这样的情况，如果在其它电脑工作稳定，就可以将不稳定的机的电源更换一下。

如果在其它机也是这样的情况，可以看一下市电是否稳定，可以看一下灯是否有忽亮忽暗的情况，如果是可以在电脑前加装稳压器或不间断电源。

2、散热不良，加密锁工作温度太高或太低，请保证其工作温度介于0-70度之间。

提示：如您所使用的红色加密锁产品已升级到T系列或G系列，请更换成最新的黄色加密锁以确保软件的正常写入一.红色加密锁正常识别状态右键我的电脑-管理-设备管理器：若出现图1、图2红框中的显示，则表示硬件正常图1图2二.红色加密锁未正常识别或使用不稳定的几种情况及处理方案第1种：加密锁在设备管理器中显示已识别，但有时识别不稳定，会提示试用版，重启机子或是重新插拨下加密锁又会恢复正常第2种：在设备管理器中的“其它设备”下有黄色问号或感叹号的SenseIV2.x，如图3第3种：在设备管理器中的“智能卡阅读器/读卡器”下有黄色问号或感叹号的SenseIV2.x，如图4图3 图4三种情况统一的处理方案——(以下操作均需在能够识别锁的电脑上进行，如果插上加密锁什么标识都没有（如第4种情况），那下述步骤也无效)1.若使用的台式机，请将加密锁插在主机箱后面的U口上，并使用独立电源的hub（电源不稳定会导致加密锁识别异常）2.请不要使用删减版、家庭版或是一键GHOST操作系统，会对硬件识别有影响3.请把加密锁拨下来，然后在计算机中全盘搜索“SENSE”的文件名，搜索到后全部删除干净（如果没有搜索到“SENSE”文件，则操作第4步），否则接下来的最新驱动会安装不成功4.请到畅捷通服务社区-产品更新-产品维度（加密锁）下载并安装最新的加密锁驱动安装包下载地址：/product/553dea979827ce0d318b4 6e4注：安装驱动时对权限的要求①对于Windows2000/2003/2008/XP/Vista/7/8/NT4操作系统，请在安装前确认拥有系统管理员权限②对于Windows2008/Vista/7/8系统，请右键单击加密锁驱动程序InstWiz3.exe，选择“以管理员身份运行”5.打完最新的驱动后，重新插好加密锁，“通用串行总线控制器“下显示Senselock EliteIV v2.x”如图5，说明驱动安装成功并已识别到加密锁图56.如果红色加密锁安装最新驱动成功后，还是识别不正常，可以利用压缩包中《附加工具》的“无驱转有驱工具”把红色加密锁转换成无驱模式（转换模式需在能够识别锁的电脑上进行），具体操作方式参考压缩包中的文档。

用友畅捷通T+服务器数据库中了locked勒索病毒怎么办，如何处理解决计算机技术的发展，也为网络安全埋下隐患，其中勒索病毒攻击已经成为企业和组织面临的严重威胁之一。

作为一款被广泛使用的企业资源管理软件，用友畅捷通T+系统也成为黑客攻击的目标之一。

近期，我们收到很多企业的求助，公司的畅捷通被locked勒索病毒攻击，企业内部许多重要数据文件被加密无法读取，严重影响了企业工作。

Locked勒索病毒的加密较为复杂，采用AES和RSA的加密方式，复杂的加密程序为勒索病毒解密带来了极大困难。

下面就为大家介绍Locked勒索病毒对用友畅捷通T+系统的攻击与威胁，并提供合理的计算机防护措施，预防locked勒索病毒攻击。

Locked勒索病毒的威胁与传播方式Locked勒索病毒是一种采用高度复杂的加密算法对受感染系统中的文件加密并要求赎金的恶意软件。

它能够通过以下途径传播到用友畅捷通T+的系统中：1. 针对系统漏洞和弱点：攻击者不断寻找系统的安全漏洞和弱点，利用这些漏洞入侵系统、传播并加密文件。

2.电子邮件附件件和钓鱼链接：通过伪装成合法机构能够逃脱系统的检测，然后发送恶意链接和附件的电子邮件来欺骗用户点击，从而下载并激活Locked勒索病毒。

3. 恶意软件感染：用友畅捷通T+系统可能因为访问受感染的文件或与感染设备连接而导致Locked勒索病毒感染。

保护用友畅捷通T+系统的方式以下是几个应对Locked勒索病毒攻击的防护措施，保护用友畅捷通T+系统及其数据安全：1. 定期更新和修补系统：及时安装用友提供的最新补丁和更新程序，确保系统没有已知漏洞，以减少被攻击的风险。

2. 建立有效的网络安全措施：采取多层次的网络防护，如防火墙、入侵检测系统和反病毒软件等，确保及时检测和阻止恶意软件。

3. 强化身份验证和访问控制：使用强密码政策，并定期更新密码。

限制用户权限，只提供所需的最小特权，减少遭受攻击的风险。

4. 备份与恢复策略：建立定期备份策略，并将重要数据备份到离线存储设备或云平台。

加密锁登录常见问题
第一步：下载最新的加密锁锁驱动安装程序并安装。

如下图，点击“加密锁驱动下载”，下载加密锁驱动，然后退出所有浏览器安装加密锁驱动。

（安装过程中若出现360安全卫士拦截提示，请选择允许程序所有操作，若出现360杀毒拦截请将其添加信任）安装完成后重新打开浏览器登录。

第二步：如果已安装最新版加密锁驱动，请确保Windows系统中内置的IE 浏览器版本为IE8及以上版本.推荐使用IE9/IE10浏览器（chrome谷歌浏览器暂不支持），如果IE浏览器提示“用户密码与ukey不一致”，可能是使用的老版本驱动，请下载最新版加密锁驱动并安装，如若还出现以上提示，可能插件被阻止，请使用360浏览器登录系统。

第三步：使用360等其它浏览器的用户,请确保第二步已经符合要求。

如果出现加密锁驱动安装失败，出现终止或忽略提示，请重启电脑后再次安装加密锁驱动。

如果是企业自己到智能建筑协会购买锁，还未曾去当地建委激活授权的用户，需要到当地建委授权成功以后方可使用。

通过其他渠道购买的加密锁均不能在本系统中使用。

如果以上步骤还不能加密锁登录，请在企业ukey锁问题反映群（群号：338359379）或登录页下方技术支持电话联系我们解决，另外，商丘，许昌，焦作三地区大部分加密锁开通有问题，原因系开通加密锁时手动输入序列号，而没有点击获取加密锁序列号。

可以携带加密锁去当地建委授权锁处重新授权。

加密锁：加密锁检测不到的常用处理办法加密锁话题：加密锁使用方法软件加密锁不认的处理方法筑业软件加密锁正确的使用方法:首先插上加密锁，然后打开软件，没有提示学习版或注册的软件就可以正常使用了。

以下是加密锁出现问题时解决方法：（一）打开软件弹出提示信息“当前系统检测到加密锁没有注册系统以为学习版的形式使用??”为什么？有以下几种原因：1.没插加密锁，那么请确认是否购买，购买了插上加密锁再打开。

2.打开软件之后插加密锁，那么请先插加密锁再打开软件。

3.误插加密锁，那么请注意一套软件只对应一个加密锁。

4.插多个加密锁，那么请确认只插入软件对应的一个加密锁。

B接口坏了，那么请检查USB口驱动是否正确安装或接触不良。

6.加密锁坏了，如果不是以上因素，那么请检查加密锁的灯是否常亮，如果不亮换个USB口，再点击“工具”菜单下“XX软件注册”；如果提示加密锁型号有误，换台计算机测试；如果还是同样的问题那就证明是加密锁坏了，请及时与筑业公司联系更换事宜。

（二）打开软件弹出××软件注册的窗口怎么解决？有以下几种原因：1.刚买的软件，请按软件的提示进行软件注册。

2.打开没有购买的软件，请联系我们购买此软件。

3.插错加密锁，请插入软件对应的加密锁。

4.品牌笔记本电脑，请联系我们索要注册码。

5.电脑中毒,请检查电脑是否中毒,病毒清除完后卸载软件,重新安装。

6.其它原因，以上原因都排除还是提示请与我们联系。

（三）刚买软件提示要注册请注意以下几点：1.正确注册方法：按注册窗口处提示的信息码和加密锁号码需通过电话或短信索要注册码，再把注册码输入注册空白处点击注册，提示注册成功重新打开软件就可以正常便用了。

（注意：一套软件对应一个加密锁对应一个信息码,对应一个注册码）2.如果提示注册码有误：1）确定是否输错注册码注意点是否输错,大小写是否输错；2）确定是否打开您所购买的软件；3）确定您提供的信息码是否有误；4）如果还是不行，请与我们的工作人员联系。

ROCKEY软件加密锁（又称加密狗）常见问题ROCKEY软件加密锁(又称加密狗) 常见问题些问题的通常处理手段使用Utility 目录下的RockEdit 程序对加密锁进行测试。

使用最新版的软件驱动程序（在我们网站上都能下载）。

请留意我们的站点/doc/bf8554496.html, 我们会经常更新这个站点。

换另一台计算机进行测试，是否问题还出现。

如果并口接有打印机并且打印机能够正常工作，请先断开打印机，再检查没有打印机时ROCKEY 加密锁是否正常工作。

如果有第二个并口或USB口，尝试使用另一个并口或USB口。

检查计算机是否受病毒感染（病毒可能阻止程序的正常运行）。

试用组件是怎么一回事？试用组件是提供给开发商试用的加密锁，用于评估。

它包括产品包装、说明书、光磁盘等，加密锁与正式的加密锁是完全相同，只是密码是统一公开的。

当用户评估后决定购买时，我们会提供不同密码的加密锁。

别人能买到和我买的一样的加密锁吗？您不用担心。

每个客户的加密锁密码是不同的，我们为每个客户建立了档案，必要时与用户签定安全协议，按照用户指定的方式将加密锁安全地送达用户手中。

加密锁密码忘记后怎么办？一种方法是换新的加密锁，一种方法是证明该订货号锁是你以前所订。

【网络锁】用户的机器上安装了两套用飞天网络锁的软件该如何处理？这种情况虽然少见但也有可能发生。

这时有两种方法解决：将服务器设置在不同的机器上。

这是最好的解决方法，互相没有冲突。

如果必须将服务器设置在同一台机器上，只需要启动一个服务即可。

这个服务可以为所有的客户提供服务，即使客户之间的一级密码不同。

【网络锁】为什么监视器找不到已经启动的服务？监视器要找到网络上的服务需要三点：监视器运行的机器上要安装至少一个服务程序提供的服务，比如服务器提供IPX和UDP/TCP服务，监视器的宿主机上至少要安装IPX 或UDP/TCP其中一个协议。

协议的端口地址必须和服务端相同。

监视器运行后会自动在当前路径搜索配置文件clicfg.ini 或svrcfg.ini并读取其中的端口信息。

加密锁基本故障排除方法一，加密锁：当你打开软件，提示没有检测到加密锁儿不能打开软件的时候，如图：首先，请确定你已经安装了驱动并插上了加密锁，驱动安装方法见光盘文件“广联达安装使用说明”在确定安装了驱动并插上了加密锁之后，也是这种状况，第一步，打开设备管理器，看看硬件是否有加密锁，步骤如下：右键点击“计算机”——》“属性”——》“设备管理器”，如图：这种显示，表示驱动安装正常，硬件检测正常；如果在设备管理器里面找不到加密锁标签，说明加密锁没有被电脑检测到,处理方法是把加密锁插到其他电脑上面，看看是否能够检测到加密锁硬件，如果能，那么就是电脑的问题，或者是USB接口坏了，或者是系统冲突；如果其他电脑也不能检测到，那么就是加密锁问题，可以联系售后退货。

如果出现如下情况：如图：第一，在安装驱动的时候没有注意弹出窗口中间选项没有勾选，第二种就是安装之前没有对加密锁驱动文件做出属性修改，只是安装之后驱动程序与系统不兼容，第三种就是安装之前没有退出杀毒软件和安全卫士，一部分驱动功能被阻止，第四种是电脑操作系统紊乱，软件冲突致使硬件无法正常识别。

前三种好办，修改安装方法之后卸载驱动程序重新安装，如果还是不行，那么用户就该考虑重装电脑操作系统再安装，否则一切无效，勉强安装成功也不会稳定。

如果硬件管理器显示的加密锁硬件正常，但打开软件还是提示没有检测到加密锁，那么就用授权任务管理程序测试加密锁，具体操作如下：任务栏退出广联达G+——》插上加密锁，过30秒左右后——》打开广联达授权服务控制器，如图：点击“其他工具”——》“已购产品”正常就会弹出如下窗口：这时候只要授权成功，驱动匹配的话就可以正常使用的。

如果用授权控制程序测试还是出现无法检测到加密锁或者是打开之后没有内容，如图：而你又确定了驱动是安装成功的，硬件管理器显示的加密锁是正常的，那么，就是加密锁数据丢失，重新写锁即可，写锁方法在安装使用说明里面有详细的指南。

用友常见问题处理1、软件昨天都好好的，今天突然就登陆不了，通服务都正常启用，但就是登陆不上，提示找不到服务器检查服务器名也没用错；有一个提示：找不到client.dll文件方法1：把system32下面的client.dll文件剪切到system下面就可以了，同时再重新启动下用友的服务方法2：重启电脑选择最近一次配置启动。

2、在打开财务报表时，提示“演示版”，其他模块运行正常的方法1：1）在安装用友路径下有个UFO文件夹，配置下服务器，最好是用IP 地址2）可能是你的加密狗没有注册，看是否是注册了，要是是注册了，方法2：不行就只能重新注册解决方案：方案一：重新注册加密狗；方案二：进行财务报表服务器设置（双击admin目录下的selsrv.exe，在“当前”输入服务器的计算机名称或者127.0.0.1）；方案三：删除windows目录下的ufow2000.ini文件；方案四：修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。

方案五：关闭杀毒软件、防火墙。

（特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可。

4、汇兑损益结转的问题步骤1 期初有外币的一定要把外币输入要是出现结转汇兑损益出错很大，那可能是你期初有外币的你没用输入步骤2 在结转的时候在外币种类中输入调整汇率注释：记账汇率是可以不用输入的，但调整汇率是一定要输入的。

我们做凭证的时候你可以根据当时的实际汇率来做我们把汇兑损益的入账科目设置：“财务费用”下的“汇兑损益”财务费用下一般有：利息收入、手续费、汇兑损益、利息支出等科目广信的-伟思顿的汇兑损益结转问题结转出不对，结转出几百万问题分析：1、他期初有没用涉及到外币的都输入了本币和外币2、采用什么汇率方法，国定还是浮动3、做凭证的时候有挂外币的有没用输入外币和汇率，是不是就只输入本币还有因为从来没有做过汇兑损益结转，所以出现这种情况期初发生期末1美元 2美元共3美元6元人民币（汇率6） 14元人民币（汇率7） 24元人民币（汇率8）差：24-14-6=4（这个就是汇兑损益结转的差额）5、用友通安装不上的问题卸载后怎么也安装不上原因1：是否卸载完了数据库，也要把C盘的安装路径下的删除C:\ProgramFiles\Microsoft SQL Server2、时候把C盘下的windows\system32\ufcomsql删除3、在C盘的C:\Program Files\InstallShield Installation Information 删除6、此账套的行业性质与科目设置中的科目分类不符,请调整注册操作系统\System32\UFCOMSQL\usdbkit.dll文件regsvr32 C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\usdbkit.dll7、先安装财务通产品后又安装用友通，在登录系统管理时提示：输入SQL Server口令注册操作系统安装目录\Program Files\CommonFiles\System\ado\msadox.dll文件8、用友通应用报错初步分析可能是组件问题，但由于不知是具体哪个组件该如何处理可将UFCOMSQL文件下所有dll和ocx格式文件都注册一次，因文件比较多，一一注册严重影响效率，可通过如下注册方式来实现成批注册文件功能开始运行cmd，进入DOS命令窗口，输入如下命令在黑屏上输入for %1 in(%windir%\system32\ufcomsql\*.dll) do regsvr32.exe /s %1for %1 in(%windir%\system32\ufcomsql\*.ocx) do regsvr32.exe /s %1或者些个批处理For %%a in(%windir%\system32\ufcomsql\*.dll) do regsvr32.exe /s %%aFor %%a in(%windir%\system32\ufcomsql\*.ocx) doregsvr32.exe /s %%a9、用友通产品端口号用友通：4630端口：产品端口tcpS1433端口：SQL数据库默认端口新商贸通：8282和211端口：产品端口1433端口：SQL数据库默认端口10、查看用友通日志文件(System32\UF2000.log11、账套存放的路径修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path 列，修改为硬盘已存在13、计算机名改动，出现找不到服务器（原计算机名）处理方法：两种方式：1，把计算机名改回为原计算机名2，在开始→运行→输入regedit→注册表编辑器→找到HKEY＿LOCAL＿MACHINE\software\Microsoft\windows \UFsoft\Login下的文件如：CV,DP,GL,IA文件，对应的右边的“名称server 类型REG＿SZ 数据…”其中数据对应的是服务器名称→双击，在“数值数据中”输入修改服务器名→确定即可。