慧学慧考周末读书笔记——管理大师明茨伯格

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慧学慧考周末读书笔记——管理大师明茨伯格
明茨伯格号称是管理学中的大师异类,提出了许多有深刻洞见的管理观点。

珠珠曾经读过一些他老人家的著作,记录了一些核心笔记,供各位参阅。

一《管理和你想的不一样》
1 领导力
领导力正在成为席卷全球的、贻害组织机构乃至整个社会的个人主义综合症的一部分。

支持别人寻找方向,而不是为别人设定方向。

实践环境赋予了领导力最重要的特征:“正当性”(Legitimacy)
把我们的组织视为合作的社群,这样就确定了领导力的合适位置。

领导力没有消失,而是与其他重要的社会交互过程并肩存在。

应该消失的是把领导者视为解决问题之灵丹妙药的错误观念。

2 管理的冥想
1)组织没有高层与低层之分
2)主张裁员的人应该被裁掉
3)精简代表刻薄,甚至不能提高长期效益
4)大多数战略遇到的麻烦是那些自认是战略家的高管
50分权者集权,授权者收权,量化论者其实拎不清
(人们得到权力,不是因为这些权利已经被合乎逻辑地内植于工作,而是来自那些组织结构图中高高在上的人的礼物。

授权巩固的正是层级。


6)伟大的组织一旦创造起来,就不再需要伟大的领导
7)伟大的组织是有灵魂的。

那些以de(代表推倒)或re(代表重建)打头的词很可能会毁掉那些灵魂
8)该停止传统的MBA项目了
9)组织需要持续的护理(需要持续稳定的照顾和关爱),而不是大动干戈的治疗
10)当代管理的问题就是这篇文章的问题:任何事情都必须采取一种简短的、表面化的形式。

3 CEO似赌徒
Mintzberg指出:
CEO赌博者是拿别人的钱在赌
CEO赌博者不是在赢了赌局的时候,而是在看起来要赢的时候“领钱”
CEO赌博者在输掉赌局的时候也领钱
CEO赌博者有时候在抓牌的时候就领钱
CEO赌博者如今仅仅因为没有离开赌桌就能领到钱。

4 沉静管理
managing quietly——noisy
忽略过去、喜欢新的外来人员而不是有经验的内部人员、喜欢快速解决问题而不是平稳流程的首席执行官,肯定是一位正在破坏组织的首席执行官
1)激励inspiring:沉静管理者加强人们之间的文化纽带,不是把员工作为可拆分的“人力资源”
2)关怀caring:关心组织,将更多时间用于防止问题的发生,而不是用于解决问题,因为他们很清楚何时该介入,应该如何介入。

3)渗入infusing:实行缓慢、坚定、深刻的变革,在维持大局稳定的基础上不断地做自然的持续改进
4)主动initiating:不向组织空降圣旨,而是不离基层,在“底层”发挥作用。

——群众路线
最好的管理也许是沉静的,这样人们会说:“那是我们自己做的。

”因为确实是自己做的。

——百姓皆曰我自然
二《明茨伯格论管理》
1 管理不是控制
肖知兴(2010)在《明茨伯格论管理》一书的推荐序中特别指出:管理的本质不是整人,不是把人当机器来控制,不是把人当羊群来驱赶(所谓“领导力”),而是尊重、平等、信任、合作和分享的精神。

2 组织是什么
明茨伯格(2010)在《明茨伯格论管理》一书的前言中特别指出:组织意味着为了追求一个共同的使命而出现的集体行为,更通俗地说,也就是一群人集合在一个明确的标志(比如“通用”)下,一起生产某种产品,提供某种服务。

应对组织问题,我们所犯的最大错误,就是误以为有一种“最佳方式”,能管理每一个组织。

3 组织奴役
我们创造了组织为自己服务,但反过来,它们却又在奴役我们。

为什么我们成为了自己仆人的奴隶?
4 “效率”是个肮脏的词眼
效率倾向的三个后果:
首先,由于成本一般比收益更容易测量,效率往往简化为节约。

其次,由于经济成本比社会成本更容易测量,效率导致社会成本(“外部因素”)的提高。

最后,由于经济收益一般比社会收益更容易衡量,效率常常驱使组织盲目追求经济道德,从而背离社会道德。

P262-263
对效率的迷恋能驱使组织为了经济效益出卖社会效益。

5 由于管理,社会变得难以管理
第一个观点,我们的社会,是一个由组织构成的社会。

第二个观点,我们的组织社会在很大程度上是一个大型组织的社会。

第三个观点,一种名为机械化官僚结构的组织形式,左右着我们有关组织应该如何构架的认识。

第四个观点,在我们对机械化官僚结构的沉迷中,潜藏着一种披着“合理化”外衣的不合理形式。

第五个观点,一个由“合理的”大型机械化官僚组织所构成的社会,导致了一个强调所谓职业管理的时代,而这种职业管理,大多空洞、肤浅,有时甚至缺乏道德。

第六个观点,靠职业管理层和算计手段运营的机械化官僚组织,摒除了人们的义务感,把人组成的系统缩减为缺乏人性的空壳。

第七个观点,组织的每一种形式都孕育着自身失败的种子;缺乏人类义务感的机械化官僚机构,必然会陷入重重地政治冲突。

第八个观点,政治化的大型组织偏向以政治手段加以维持,这不仅意味着单个组织在走向灭亡,它还威胁到我们整个组织社会的命运。

三《明茨伯格管理进行时》
1 管理的十三大难题
1)肤浅综合症:当管理压力特别巨大时如何深入管理?
2)规划的困境:暂且抛开超前思考,怎样在如此忙乱的工作中制定规划、设计战略并进行正常思考?
3)分解的迷宫:在一个被分析分解了的世界中,管理者如何将纷杂的事物综合在一起?
4)联络的困惑:当管理本身要求管理者脱离所要管理的事务时,怎样才能保持信息畅通?
5)委派的困境:大多数相关信息都是个人的、口头的、甚至经常是特权的,这是又该怎样委派任务?
6)衡量之谜:在无法依赖衡量的情况下应当如何管理?
7)秩序之谜:管理工作本身无序时,怎样给其他人的工作带来秩序?
8)控制的悖论:当上层管理者加强秩序时,怎样保持必要并可控的无序状态?
9)自信的把握:在不自负的前提下,怎样保持足够的自信?
10)行动的模糊性:如何在一个复杂而又微妙的世界中采取果断行动?
11)变化之谜:如何在需要保持连续性的情况下管理变化?
12)终极难题:管理者怎样才能同时管理所有这些难题?
13)我的难题:尽管所有这些难题可以分开陈述,但又都看似一样,我该怎样调和这一事实呢?
2 自然管理
不把我们的组织看成神秘的权威层级,而是人人参与]互相尊敬的团体,这是很自然的。

过于抬高领导层,我们就贬低了其他人。

我们创造了一批又一批的追随者,迫使他们执行任务,却不充分利用人的自然习性,来进行团队协作。

从这个角度讲,有效管理者可以看成是互相参与、互相联络、互相支持。

本文来源:慧学慧考-珠珠个人读书笔记。