2016年尔雅人力资源管理考试满分答案(100分)

考试试题卷子（有部分错误）一、单选题1.怎样解决内部员工推荐的弊端？（c）A、按照正规程序走b、跟踪推荐者的推荐情况c、以上两者都是D、都不对2.以下哪项不属于人力资源管理录用阶段的工作（d）A、作出决策b、确定薪酬c、发出通知d、计划制定3.猎头公司工作模式的第一步是（c）A、寻找合适人选b、了解委托单位的相关信息c、接受委托d、与委托单位签约4.编码过程中，什么是最核心的？（d）A、编码的团队b、编码的时间c、编码词典的建立d、编码人员的理解程度5.在从零开始组织一场面试时，应该先开发的是（c）A、面试题目b、面试标准c、要考察的指标d、面试时间6．评分标准定出来了，却没有被严格执行，怎么办？（d）A、按照标准一项一项打分b、培训的时候一定让考官认同它c、重新再面试d、参照主考官的评价7.战略性招聘首先要考虑的是（a）A、单位是否需要招人b、怎么招人c、招什么样的人d、怎样培养人8．影响公司招募的因素不包括（d）A、参加招募的人b、公司招募广告c、公司人才培养方式d、公司员工性别构成9.招聘过程中经常谈的三个经典问题不包括（a）A、会不会做b、能不能做c、适不适合做d、愿不愿意做10.招聘考试中，以下题目类型，一般放在前面的是（a）A、主观题b、客观题c、主、客观题穿插d、论述题11.哪个部门筛选简历会更加有效？（a）A、用人部门b、人力资源部c、财务部d、后勤部门12.猎头公司的原则是（a）A、保密原则和规范原则b、暂时服务原则c、公开原则d、利润至上原则13.工作测验材料的内容有什么要求？（b）A、有要求b、有情境c、有范围d、可选择14、战略规划部门更加注重（b）A、谨慎b、大局意识和规划意识c、创新性d、沟通能力15.我国的职业介绍机构在专业水平上（d）A、非常好b、很合适c、非常高d、比较低16.情景化面试是根据管理学中的什么来做的面试方法？（c）A、目标结果b、目标过程c、目标设定d、目标方法17.无领导小组讨论中考官最后总结的是（a）A、过程b、结果c、分数d、团队18.关于面试提问的顺序，不正确的是（d）A、先易后难b、先微观后宏观c、先熟悉后生疏d、先抽象后具体19.典型的“砌石墙”招聘模式是（b）A、猎头招聘b、内部招聘c、外部招聘d、外部补偿20.问卷调查采取的方式是(c )A、下属评b、同事评c、自评和他评d、领导评21.抱怨的心态有无价值（d）A、有b、有一点c、有的时候会有d、没有任何价值22.我国历史上人才选拔的方式不包括（a）A、擂台b、推举c、世袭d、推荐23.银行主要从谁入手来建立科学的管理制度？（c）A、理财师b、柜台人员c、客户经理d、保安24.下面哪国的公务员是以胜任特征的模型进行功能管理的？（d）A．墨西哥 b.日本c、印度d、英国25.简历和申请表的区别是（a）A、按谁的格式b、内容完全不同c、形式完全不同d、没有区别26．招聘考试被考察的核心内容一般不包括（b）A、能力b、兴趣c、动机d、价值观27．人力资源管理的宗旨是（d）A、物质激励b、精神激励c、实现组织目标d、人岗匹配28．业务流程确定之后要确定的是（c）a.财务b、组织文化c、组织架构d、人员流动29.一个人的申请表分数越高越说明（b）A、和单位中差绩效的那部分人越接近B、和单位中优秀的那部分人越接近C、各项能力突出D、未来肯定是卓越绩效者30.初税亩是哪国实行的（c）A、卫b、韩c、鲁d、齐31.面试评分标准通过哪种方式来获取最好( a)A、讨论b、参考单位的胜任力模型c、参考文献d、调研32.对于考官的选拔首先考虑的问题是（a）A、责任心b、技能c、阅历d、学识33.战略人力资源管理首先要考虑到的是它的（d）a.计划b、方向c、目标d、价值34.简历筛选的目的（c）A、找最合适的人b、简化工作c、淘汰不合适的人d、锁定目标35.对于整个企业来说，关键岗位指的是（d）A、销售人员b、经理c、领导d、关键业务所在的岗位36．人力资源部门改革失败的原因在于（b）A、分析方法错误b、计划没有做好c、组织战略不好d、组织编制不对37．根据每个人来安排他们最合适的位置的国家是（b）A、美国b、日本c、中国d、德国38．一般而言，评分指标制定的依据不包括(c )A、企业战略和文化b、所在部门和团队c、岗位d、地区建立的市场特征模型39.于海波老师认为，一个人需要就业的话需要有“CCVA”其中“V”指的是（c）A、能力b、性格c、需要d、价值观40．多元化需要什么样的人才？（d）A、主动寻求人才b、保留关键员工c、尽可能保留现有人才d、高效获取新业务扩张所需要的人才41.人力资源的起点是（b）A、改革企业b、了解企业c、扩大企业d、重塑企业42.20年后，中国的就业会成为（b）A、第二大问题b、第一大问题c、完全解决d、不是问题43.汇总分数时，如果不能够简单相加的话，最简单的分数算法是（a）A、所有相加取平均值b、多元回归c、取出一个最高分一个最低分，取平均值d、多重录用分数线法44.在招聘过程中，具有我国特色的资料是（c）A、推荐信b、档案c、简历d、申请表45.做差异时主要采用的指标是（b）A、几何平均数b、平均等级分数c、最高等级分数d、总平次46.一份合格的工作描述中不包括（c）A、基本信息b、工作概要c、工作细节d、工作职责47.人力资源管理的两个基本要点是（b）A、资本和人力b、人和事c、人和物d、物和钱48．面试和其他方法最大的优点是（d）A、直观b、简单c、有气氛d、双方的沟通交流过程49.简单加总平均的一个假设是（c）A、多次测试b、测试项目间的关系互补c、不同能力素质之间可以相互代替d、测试项目数量很多50.“你如何完成你同事交给你的一件很难完成的任务？”可以考察出面试者的（b）A、能力大小b、责任心c、困难强度d、如何艰难二、判断题1.性格测验，要看各个方面的维度分值。

1小规模的招聘更适合哪种招聘方法？（）1.0分•A、毛遂自荐••B、猎头招聘••C、内部招聘••D、外部招聘•正确答案：C 我的答案：C2面试当中碰到特别能说的人，该怎么办？（）1.0分•A、打断他••B、任由他说••C、限定时间说••D、鼓励他说•正确答案：A 我的答案：A3人力资源的起点是（）。

1.0分•A、改革企业••B、了解企业••C、扩大企业••D、重塑企业•正确答案：B 我的答案：B4岗位分析的目的是否一定要具有针对性？（）1.0分•A、可以有••B、可以没有••C、必须有••D、一定没有•正确答案：C 我的答案：C5搜集文件的注意点不包括（）。

1.0分•A、仿真性高••B、全面••C、数量保证••D、创新性•正确答案：D 我的答案：D6人力资源工作的要点是（）。

1.0分•A、薪酬和福利••B、工作分析和人资评价••C、招聘和选拔••D、培训与开发•正确答案：B 我的答案：B7外部招募要做的第一项工作是（）。

1.0分•A、发邮件••B、发帖子••C、发短信息••D、发广告•正确答案：D 我的答案：D8录用标准应该由谁提出？（）1.0分•A、用人部门••B、人力资源部••C、销售部••D、董事会•正确答案：A 我的答案：A9无领导小组讨论中要靠什么样的方法建立影响力？（）1.0分•A、争论••B、气场••C、压制••D、说服•正确答案：D 我的答案：D 10科举制在什么时候出现了？（）1.0分•A、魏晋••B、隋朝••C、春秋••D、明清•正确答案：B 我的答案：B 11人力资源管理要以什么为本（）。

1.0分•A、人••B、管理••C、理论••D、科学•正确答案：A 我的答案：A12下面哪一项属于外部招聘的方法？（）1.0分•A、岗位调换••B、猎头公司••C、轮岗••D、返聘•正确答案：B 我的答案：B13内部招聘的缺点不包括（）。

1.0分•A、来源有限••B、近亲繁殖••C、内部矛盾••D、活力过旺•正确答案：D 我的答案：D14怎样解决内部员工推荐的弊端？（）1.0分•A、按照正规程序走••B、跟踪推荐者的推荐情况••C、以上两者都是••D、都不对•正确答案：C 我的答案：C15问卷调查时采取的方式是（）。

(完整版)人力资源管理培训试题及答案人力资源管理培训试题及答案（完整版）试题一1. 什么是人力资源管理？随着企业发展，人力资源管理在组织中的作用日益重要。

简要解释人力资源管理的定义及其在组织中的重要性。

2. 请列举并解释人力资源管理的主要职能。

人力资源管理涉及多个职能，包括人力资源策划、招聘与录用、员工培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等，请分别列举并简要解释每个职能的作用。

3. 什么是绩效管理？请说明绩效管理的目的及实施过程。

4. 什么是员工培训与发展？请说明员工培训与发展对于组织的意义和影响。

试题二1. 请列举并解释员工福利的种类。

员工福利是组织为员工提供的各种福利待遇和服务，包括工资福利、社会保险、假期制度等，请列举并简要解释每一种福利的特点和作用。

2. 假设你是一家中小型企业的人力资源经理，你将如何制定一个有效的招聘计划？请说明你在招聘过程中会考虑的因素，并提出一些建议以确保招聘计划的有效性和成功性。

3. 什么是劳动关系？请解释劳动关系的概念及其对组织的重要性。

4. 请说明企业如何应对员工离职的情况，并提出一些建议以降低员工离职率。

试题三1. 人力资源管理中常用的培训方法有哪些？请列举并简要说明人力资源管理中常用的培训方法，如面授培训、在线培训、岗位轮岗等，同时解释每种培训方法的优势和适应场景。

2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，你将如何应对跨文化管理的挑战？请提出你的计划和策略，以应对跨文化管理过程中可能遇到的问题和难题。

3. 请说明如何评估员工的绩效，并提出一些建议以提高绩效评估的准确性和公正性。

4. 请解释员工激励的概念及其对员工绩效和组织发展的影响。

---以上是《人力资源管理培训试题及答案》的完整版。

希望这些试题能够帮助员工加深对人力资源管理领域的理解，并提供有关人力资源管理的一些实用知识和经验。

《人力资源管理》试题及答案人力资源管理是一门重要的管理学科，关注着组织内部人力资源的开发、配置和激励。

本文将会探讨人力资源管理的试题及答案，以帮助读者更好地理解和应用这门学科。

一、简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织利用人力资源的全过程，包括人力资源的招聘、培养、激励、培训、评价和退出等各个环节，以实现组织的战略目标。

2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是通过合理配置和激励人力资源，提高组织的绩效和竞争力。

同时，也要关注员工的发展和福利，提升他们的工作满意度和工作质量。

3. 请简要介绍人力资源规划的过程。

人力资源规划的过程包括确定组织的人力资源需求、分析现有人力资源的情况、制定人力资源供给计划和调整人力资源供求平衡。

通过这一过程，组织可以合理安排人力资源，满足组织发展和运营的需要。

4. 什么是员工培训和发展？员工培训和发展是指组织为员工提供的各种培训和发展机会，以提升员工的专业知识和技能，使其能够适应组织的变化和发展。

5. 什么是绩效管理？绩效管理是指对员工工作表现进行评价和激励的过程。

通过设定明确的绩效目标，指导员工进行工作，并通过评价和激励措施，提高员工的绩效水平。

二、论述题1. 请论述员工福利对组织绩效的影响。

员工福利是指组织为员工提供的各种福利待遇，包括工资、福利保险、健康管理等。

适当的员工福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的归属感和责任感。

同时，良好的员工福利能够吸引和留住高素质的员工，提升组织的人才竞争力。

因此，员工福利与组织绩效存在着密切的关联。

2. 请阐述招聘流程中的面试环节的重要性。

面试是招聘流程中的关键环节，通过面试可以更好地了解求职者的能力、经验和适应能力。

面试可以进一步验证求职者的简历中所描述的信息，并进行深入的沟通和交流。

通过面试环节的评估，组织可以选出最适合的人才来满足岗位需求，从而提升招聘的准确性和效率。

三、案例分析题某公司在进行人力资源规划时发现，其技术部门的员工流失率较高，给公司的技术创新能力和竞争力带来了一定的影响。

人力资源管理试题答案一、单项选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的过程B. 仅涉及员工招聘和培训的活动C. 管理组织内部财务资源的过程D. 管理组织内部物理资源的过程答案：A2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效管理答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来满足当前和未来的业务需求B. 降低员工的离职率C. 增加员工的满意度D. 提高组织的盈利能力答案：A4. 在招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 制定详细的面试问题清单B. 完全依赖第一印象来评估候选人C. 评估候选人的技能和经验D. 了解候选人的职业目标和期望答案：B5. 员工培训的主要目的是什么？A. 提高员工的工作效率和生产力B. 增加员工的离职率C. 减少员工的工作满意度D. 降低组织的市场竞争力答案：A二、多项选择题1. 人力资源管理的主要功能包括哪些？A. 招聘B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 客户服务答案：ABC2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作环境C. 职业发展机会D. 产品质量答案：ABC3. 绩效管理的步骤包括：A. 设定绩效标准B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进计划答案：ABCD三、判断题1. 人力资源部门只负责处理员工的入职和离职手续。

（错误）2. 员工福利是激励员工和提高员工忠诚度的重要手段。

（正确）3. 人力资源管理可以完全自动化，不需要人力资源专业人员的参与。

（错误）四、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。

答：人力资源管理在组织中起着核心作用，它通过有效管理组织的人力资本来支持组织的整体战略目标。

这包括招聘合适的人才、提供培训和发展机会、管理员工绩效、确保员工满意度和忠诚度，以及制定合理的薪酬福利政策。

通过这些活动，人力资源管理有助于提高员工的工作效率和生产力，从而推动组织的成功和可持续发展。

人力资源招聘与选拔于海波北京师范大学人力资源招聘与选拔（一）1关于做事和为人，说法正确的是（）。

•A、偏重做人•B、偏重为人•C、寻求极端•D、不能有偏颇我的答案：D得分：20.0分2对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。

•A、思想•B、层次•C、家境•D、学历我的答案：B得分：20.0分3以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（）•A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力•B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质•C、你是否具备用人单位所需要具备的能力•D、你的专业学的怎样我的答案：A得分：20.0分4现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。

•A、专业知识和技能•B、人际关系•C、自我反思•D、管理能力我的答案：A得分：20.0分5“学以致用”是大学毕业的目标之一。

（）我的答案：√人力资源招聘与选拔（二）已完成成绩：100.0分1抱怨的心态有无价值（）。

•A、有•B、有一点•C、有的时候会有•D、没有任何价值我的答案：D得分：25.0分2做事过程中什么最重要？（）•A、好快•B、合作•C、理解•D、诚信我的答案：A得分：25.0分3批判能够解决问题。

（）我的答案：×得分：25.0分4大学生的核心竞争力还基本没有。

（）我的答案：√人力资源招聘与选拔（三）已完成成绩：100.0分1人力资源管理要以什么为本（）。

•A、人•B、管理•C、理论•D、科学我的答案：A得分：20.0分2人力资源管理与人事管理的根本区别是（）。

•A、服务对象•B、组织架构•C、奖惩方式•D、对人的不同定位我的答案：D得分：20.0分3人力资源最高的服务对象是（）。

•A、组织基层员工•B、组织领导者•C、股东•D、社会我的答案：B得分：20.0分4当代企业越来越趋向的视角是（）。

•A、权利•B、服务•C、金钱•D、能力我的答案：B得分：20.0分5管理咨询是服务工作。

（）我的答案：√人力资源招聘与选拔（四）已完成成绩：100.0分1“JA”是哪一项人力资源管理工作的英文缩写？（）•A、工作分析•B、人力资源评价•C、招聘与选拔•D、绩效管理我的答案：A得分：20.0分2人力资源工作的要点是（）。

一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1人力资源管理过程中，什么直接决定了最后能否找到合适的人选？（）1.0 分A、选拔B、招募C、宣传D、笔试我的答案：B2无领导小组讨论中哪种人最难得?（）1.0 分A、组织者B、记录员C、计时员D、即会组织又有观点的我的答案：D3如何衡量一个工作群体优秀与否，首先要（）。

1.0 分A、找到标准B、打分C、问卷D、观察我的答案：A4人力资源工作的要点是（）。

1.0 分A、薪酬和福利B、工作分析和人资评价C、招聘和选拔D、培训与开发我的答案：B5录用标准应该由谁提出？（）1.0 分A、用人部门人力资源部C、销售部D、董事会我的答案：A6在远程面试中，当面试者说的不是我们想听的，怎么办？（）1.0 分A、任由他说B、打断他C、引导他D、提示他我的答案：B7于海波老师认为，一个人需要就业的话需要有“CCVA”，其中“V”指的是（）。

1.0 分A、能力B、性格C、需要D、价值观我的答案：D8问完固定问题之后追问一些问题，这一般被称为什么问题？（）1.0 分A、半结构化问题B、结构化问题C、行为问题D、压力面试我的答案：A9招聘的原则不涉及（）。

1.0 分A、公开B、平等、择优C、单面、迅速竞争我的答案：C10简历中总结经历的“三段论”不包括（）。

1.0 分A、岗位是什么B、主要职责C、什么时间什么地点D、取得成果我的答案：C11工作测验方法在国外的使用率达到（）。

1.0 分A、0.55B、0.63C、0.72D、0.81我的答案：D12我国人力资源共用的选拔方法不包括（）。

1.0 分A、申请表格B、评价中心C、面试D、笔试我的答案：B13访谈首先是为了获得（）。

1.0 分A、关键事件B、行为C、经历表述D、量表我的答案：A14我国哪个时期的人力资源评价做的非常好？（）1.0 分20世纪初到建国前B、20世纪70年代C、20世纪70年代到90年代D、20世纪90年代至今我的答案：A15总结经历的“三段论”中首要的是（）。

人力资源管理 (专科必修 ) 》 2016 期末试题及答案一、单项选择题(每小题 2分，共 24 分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入括号内)1．某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80 年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有 ( ) 的特点。

A ．活动性B ．时效性C ．可控性D ．变化性与不稳定性2．制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等) 、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源管理战略哪个步骤？ ( )A ．战略分析B ．战略选择C 战略衡量D ．战略实施3．估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。

这是制定人力资源规划时哪一个步骤？( )A ．预测未来的人力资源供给B ．预测未来的人力资源需求C ．供给与需求的平衡D ．制定能满足人力资源需求的政策和措施4．公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。

这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设？ ( )A ．人是资本的载体B ．人是组织有价值的资源C ．组织的人力资源之价值受管理方式的影响D ．有效管理人力资源需要计量人力资源成本和价值5．人力资源管理科学化的基础是 ( ) 。

A ．人力资源规划B ．工作分析C ．人员招聘D ．绩效考核6．对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？ ( )A ．筹划与准备阶段B ．宣传与报名阶段C ．考核与录用阶段D ．岗前教育与安置阶段7．教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪个阶段？A ．准备阶段B ．演示阶段C ．试行操作阶段D ．随访阶段8．要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？ ( )A ．简单排序法B ．交替配对排序法C ．配对比较法D ．强制分布法9．由若干个工资部分组合而成的工资形式称 ( ) 。

正确答案："我的答案：V3MBTI的科学性非常强。

（）1.0分正确答案：X我的答案：X4我国猎头公司市场目前已经非常完善。

（）1.0分正确答案：X我的答案：X5非文化测验的公平性是最低的（）。

1.0分正确答案：X我的答案：X6大多数企业已经建立了规范的招聘选拔制度。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V7多重录用分数线法无法对被评价者进行排名。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V行为化面试的题目主要有两个层面。

（）1.0分正确答案："我的答案：V9胜任力模型可以结合公司的绩效指标来制定。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V10岗位说明书中要有工作概要。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V11有时候讨论得出的评价更接近实际。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V12猎头公司的工作模式和职业介绍公司的工作模式一致。

（）1.0分正确答案：X我的答案：X13资源争夺型指的是指定角色的无领导小组讨论。

（）1.0分正确答案："我的答案：V14人力资源管理的六个模块是独立的，互不关联的。

（）1.0分正确答案：X我的答案：X15猎头公司喜欢主动找上门的人员。

（）1.0分正确答案：X我的答案：X16在网络上发广告的最好方式是在自己单位主页上发布。

（）0.0分正确答案：X我的答案：V17招聘与选拔的第一个步骤就是面试（）。

1.0分正确答案：X我的答案：X18工作分析技术的成熟标志着上个世纪90年代人力资源管理的兴起。

（）1.0分正确答案：X我的答案：X19着手人力资源首先是激励。

（）0.0分正确答案：x我的答案：V20工作分析的首要价值是制定岗位职责。

（）1.0分正确答案：x我的答案：x21八卦中最难的是动态平衡。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V22问卷提炼的程度应尽可能高。

（）0.0分正确答案：x我的答案：V23广义的工作分析包括了狭义的工作分析和工作评价两个方面的内容。

（）1.0分正确答案：V我的答案：V24一份学生时代的简历不应该出现社会实践。

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．人际关系学说属于（）时期的重要理论。

A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理【参考答案】C【参考解析】（1）经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现代人事管理之父”。

（2）科学管理时期：泰勒，（1）提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量”；（2）劳动方法标准化和差别计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。

（3）现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。

后期行为科学理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X－Y理论（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等（4）后现代管理在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

2．（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资源理论D．交易成本理论【参考答案】D【参考解析】五种理论：一般系统理论：投入——转换——产出；行为角色理论：角色管理；人力资本理论：人力资本投资最值得；交易成本理论：组织文化产生交易成本，契约管理；资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源，理性选择与用户基础的分类3．（）属于基础工作健全程度的衡量标准。

A．定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C．人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D．企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展【参考答案】A【参考解析】选项B属于组织系统的完善程度选项C属于领导观念的更新程度选项D属于综合管理的创新程度战略性人力资源管理衡量标准的确立：基础工作的健全程度，组织系统的完善程度，领导观念的更新程度，综合管理的创新程度，管理活动的精确程度4．（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。