项目沟通管理的沟通技巧项目沟通管理的沟通技巧项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。
项目沟通管理把成功所必须的因素――人、想法和信息之间提供了一个关键连接。
所有的项目参与者，包括项目的开发投资者、管理者、设计单位、监理单位、施工单位等，都希望能以各自的沟通能力、技巧来完成必要的沟通，以使项目建设顺利地进行。
下面简单介绍一下项目沟通管理的方式及技巧一、首先要制定切实可行的沟通计划在一个比较完整的沟通管理体系中，应该包含以下几个过程，沟通计划编制;信息分发;绩效报告;管理收尾。
沟通计划决定项目利益相关者的信息沟通需要：谁需要什么信息，什么时候需要，怎么获得。
项目经理的就位后的第一件事就是检查整个项目的沟通计划，因为在沟通计划中描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等等。
只有把这些理解透彻，才能把握好沟通，在此基础上熟悉项目的其他情况。
二、选择合适的项目沟通的方式：正式沟通和非正式沟通、上行沟通、下行沟通和平行沟通;单向沟通与双向沟通;书面沟通和口头沟通;语言沟通和体语沟通;链式沟通、轮式沟通、环式沟通、Y式沟通成员满意度低和全通道式。
三、运用沟通技巧来达到沟通控制1.工程项目沟通障碍和沟通技巧(1)工程项目沟通障碍1)沟通有两条关键原则，即尽早沟通和主动沟通。
2)保持畅通的沟通渠道。
如果要想最大程度保障沟通顺畅，就要当信息有媒介中传播时尽量避免各种干扰，使得信息在传播中保持原始状态。
信息发送出去并接收到之后，双方必须对理解情况做检查和反馈，确保沟通的正确性。
3)越过沟通障碍的方法①系统思考，充分准备。
在进行沟通之前，信息发布者必须对其要传播的信息有详尽的准备，并据此选择适宜的沟通通道、场所等。
②沟通要因人制宜。
信息发布者必须充分考虑接受者的心理特征、知识背景等状况，依次调整自己的谈话方式。
③充分运用反馈。
许多沟通问题由于接受者未能准确把握发送者的`意思而造成的，如果沟通双方在沟通中积极使用反馈这一手段，就会减少这类问题的发生。
