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态度测量的组织程度有所不同﹐大致可区分为无组织的和有组织的两类。
无组织的测量方式是由被试自由表达对某事的看法﹐有组织的测量方式则给被试提供多项选择项目﹐供其选择。
二者各有其用途﹐前者可以取得较多信息﹐了解到事先未想到的问题﹔後者则易于记分﹐不易发生歪解﹐使反应集中于主要问题上﹐并适用于较大群体。
3最常用的态度测量方法编辑态度量表最常用的态度测量方法使用的前提是假定被试意识到并愿意表达他的态度。
但是在某些敏感问题上被试可能不愿意表达自己的态度﹐这时就需要采用间接方法﹐间接方法是使被试不意识到自己受到评价﹐或者虽然意识到但不知道评价的是什么。
可以假借评价其他方面如逻辑思维能力的名义评价态度。
态度量表通常是由一系列有关所研究态度的陈述或项目组成﹐被试就每一项目表达自己同意或不同意的方向以及同意或不同意的程度。
把反应分数加以整理得出一个表明态度的分数。
4瑟斯顿量表编辑一个早期的态度量表﹐是L.L.瑟斯顿及其同事E.J.蔡夫于1929年提出的﹐称之为瑟斯顿量表法。
这个方法首先搜集一系列有关所研究态度的陈述或项目﹐而后邀请一些评判者将这些陈述按从最不赞同到最赞同方向分为若干类﹐譬如11类。
经过淘汰﹑筛选﹐形成一套约20条意义明确的陈述﹐沿着由最不赞同到最赞同的连续统分布开来。
要求参加态度测量的人在这些陈述中标注他所同意的陈述﹐所标注的陈述的平均量表值就是他在这一问题上的态度分数。
瑟斯顿量表法提出了在赞同或不赞同的因次上测量态度的方法﹐这是它的贡献。
这个作法迄今仍是多数量表的基本特点。
但是由于这个方法复杂﹑费时和不方便﹐今天已很少使用了。
5利克特量表编辑1932年R.利克特提出了一个简化的测量方法﹐称之为相加法。
它不需要收集对每个项目的预先判断﹐只是把每个项目的评定相加而得出一个总分数。
利克特量表也是由一系列陈述组成﹐利用5点或7点量表让被试作出反应﹐5点量表是从强烈赞同(5)﹑赞同(4)﹑中性(3)﹑不赞同(2)到强烈不赞同(1)。
如何测量态度？自由选题，尝试设计一份态度量表1、如何测量态度?首先，态度是可以测量的！常用的态度测量方法是态度量表和问卷等。
社会心理学中常用的态度测量方法是要设计态度测量方法时；必须明确态度对象。
态度对象可以是比较具体的﹐也可以是比较抽象的﹐但必须能与其他概念清楚地区别开来。
态度的主要属性是评价性﹐亦即对一定态度对象的积极或消极的反应倾向。
态度应在评价连续统上处于一定的位置﹐表示其方向和程度。
态度与个人的基本价值观和基本需要有联系﹐这会造成自我卷入程度上的差别。
态度不是直接观察到的﹐它的存在是通过可见反应显示出来的。
可见反应可区别为3类﹐即认知反应(同意或不同意)﹑情感反应(喜欢或不喜欢)和行为反应(支持或反对)。
评价倾向可以通过上述任何一种反应来估量。
信念方面通常只能通过认知反应来估量。
2、态度量表大学生消费态度测量表同学，您好!我们是中国计量学院艺传的学生，现在在做关于大学生消费态度的一项调查。
本次测量不记您的单位和姓名，答案无对错之分。
我们对量表的处理将严格遵守保密性原则，资料近用于描述总体情况，绝不会将您个人意见透露给任何人，请您根据您本人的实际情况填写即可。
请在符合您情况的选项下方划“＿”一、基础资料部分1)您的性别？A 男B 女2)您是大几的学生？A 大一B 大二C 大三D 大四E 在校读研3)您的平均月生活费是多少？A 1000以下B 1000—1500C 1500—2000D 2000—3000E 3000以上二、量表部分请在下列表述中选择与您的情况相符合的选项，很不符合得1分，较不符合得2分，一般符合得3分，较符合得4分，很符合得5分。
1)你很注意流行的趋势。
A 很不符合B 较不符合C 一般符合D 较符合E 很符合2)你经常被人称赞时尚。
3) A 很不符合 B 较不符合 C 一般符合 D 较符合 E 很符合4)你很在乎别人对自己的看法。
A 很不符合B 较不符合C 一般符合D 较符合E 很符合5)你会因追潮流而购买热门产品。
如何测量态度态度是可以测量的。
但态度不是直接观察到的﹐它的存在是通过可见反应显示出来的。
可见反应可区别为3类﹐即认知反应(同意或不同意)﹑情感反应(喜欢或不喜欢)和行为反应(支持或反对)。
评价倾向可以通过上述任何一种反应来估量。
信念方面通常只能通过认知反应来估量。
我们通过测量受众对广告或广告产品的喜好和情感，可以用来预测受众对这一产品的购买行为。
1、测量信念的方法：语意差别量表法。
语意差别量表又叫语意分析量表，是由奥斯古德等人与1957年提出的一种态度测量方法。
该表列出目标市场关于该品牌的态度可能涉及的不同属性和特点。
这些属性可以通过集中小组访谈、逻辑分析等来发现。
各种属性用其可能有的相互对应的两极。
在两个极端之间划分5到7个层次，要求被调查者在恰当的地方对所评价的事物标注符号。
这种方法简单易行，但在带有很强的主观性。
2、测量情感的方法：李克特量表法。
运用李克特量表法时，也需要找出目标市场关于品牌特点可能涉及的一系列属性和特征。
这些属性的清单可以运用和语意差别量表所用的类似方法来获得。
在该表中，品牌可能具有的各种属性通过一系列陈述语句表现出来。
这些陈述该品牌具有某种特点或者被调查者对该品牌持有的某种感情。
测量中，要求被调查者对该品牌陈述表示同意或不同意，并且表明同意或不同意的程度。
3、测量行为反应的方法：直接询问法。
直接询问对于大多数一般的行为倾向测量很有效，但是对于某些产品或者服务就不一定又效了。
因为人们倾向隐瞒或者低报一些可能会产生违反社会法规的行为，而夸大他们的正向行为。
如果遇到这种情况，问卷中可以采用委婉的措辞，或者采用间接询问的方法。
除了以上测量态度的方法，实际中还有很多实用的方法。
如：瑟斯顿量表、社会距离量表。
各种方法有不同的侧重点，在运用中又注意因事运用，在测量过程中要注意避免错误。
测量消费者对漓泉啤酒的态度。
第四章员工态度第一节态度attitude一、态度的概念1．态度的定义态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为倾向。
首先，态度指向一定对象；其次，态度是一种内在心理倾向；(1)认知成分cognitive component指个体对态度对象的认识、理解和评价。
（2）情感成分affective component指个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验.（3）行为倾向成分behavioral component指个体对态度对象的反应倾向,是行为的准备状态。
例:“老板很有魄力，非常随和”-员工对老板的态度认知成分;“我很钦佩我的老板”—员工对老板的态度情感成分;“我愿意与老板一起讨论事情，有时也偶尔开开玩笑”-员工对老板的态度行为成分.2．态度与行为（1）态度能够预测行为一般态度能够有效预测一般行为;具体态度能够有效预测具体行为；态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致;原因：态度与行为的一致性。
人们寻求态度与行为之间的一致性。
这意味着，个体努力调节不同的态度，并使态度和行为保持一致，以使自己表现得富于理性和言行一致.当出现不一致时，个体就会采取措施促使态度和行为回到一致的平衡状态。
人们采取的办法有改变态度、改变行为或为这种不一致寻找理由等。
例：烟草公司的经营者（2）态度与行为之间的关系强弱行为意向模型behavioral intentions model：预测行为最佳的方法是关注行为意向，而意向取决于有关行为的态度和规范.规范是社会或群体接受或允许的行为准则。
一个人的行为首先必须符合群体或社会规范。
当态度和规范都是正向的，意向才能强烈；如果态度和规范相冲突，两者的相对强度决定意向或行为。
二、态度理论1．平衡理论balance theory（1）美国心理学家纽科姆也使用了类似的“A—B-X”的模式来表明这种关系。
P：认知主体O：另一认知主体X：P和O之间的事物或态度对象图中“+"表示亲切或重要，“-”表示无关紧要。
态度测量主要讨论用于评价人们对于特定事物态度水平的手段或方法。
一般而言，态度测量可以分为定性测量和定量测量两种思路。
前者主要回答是或否、支持或反对等问题。
一、瑟斯顿量表瑟斯顿(L. L. Thurstone)量表是由其本人提出的“主观外显相等间距法”量表。
步骤如下：1．选择特定的想要测量的态度对象，如对黑人的态度。
2. 通过广泛调查，提出有关态度对象的简单明了的各种问题，并以它们作为原始题目，一般为50题以上。
3．将确定好的问题分别写到卡片上，分别制成卡片。
4．从将要进行态度测量的群体中，随机抽取一个足够大的代表性样本作为每个题目的审定人。
5．请审定人按11点量表，即从最赞成到最反对，平均分为11个等级，客观、独立地评定每个题目所体现的对态度对象肯定或否定态度的程度，并按11个不同等级分为11组。
如一个题目体现了对态度对象的最肯定态度，就将其归到第l等级中：没有明显肯定或否定，反映中性态度的题目，放入中间第6等级中；反映最不赞成态度的题目，则放入最后第11等级中。
6．计算出每一题目上所有审定人评分的平均数，同时得出每一题目的分配曲线。
这种评定过程要对每一道原始题目都同样进行，然后删除审定者认为意义模糊和审定人评分高度分散的题目，保留意义明确、评定集中或一致的题目。
这些最后保留下来的题目，就构成了测定人们关于某一对象态度的瑟斯通量表。
一般情况下，瑟斯顿量表总题目数为25题左右。
它们通常会平均分配在各个等级之上。
得分越高，对某一对象的否定态度越强烈。
瑟斯顿量表的每一个题目都有态度强度上的明确定义，而不是平均考虑与态度对象有关的各个方面，这显然是与实际生活相符合的；其次，它将每道题目的得分在态度强度的意义上汇聚成了一个态度的总分，在根本上符合统计学原理；第三，被测者易于对量表进行反应，对每个题目回答是或否就行；第四，易于记分。
瑟斯顿量表的不足，一是编制量表的过程复杂，通常必须由专家来完成相当困难。
另一个不足是它的题目都是肯定性描述，答题时只有是、否两种反应，难以发现被试任意性的习惯反应，使测量的真实性受到损害。
心理学基本概念系列——态度测量形而上是人类区别于动物的重要文明之一，情志，即现在所说的心理学，在人类医学有重要地位。
本文提供对心理学基本概念“态度测量”的解读，以供大家了解。
态度测量运用信度和效度较高的方法确定个体对某一事物的态度。
须明确态度对象，注意态度的评价性及程度。
评价性指对一定态度对象积极或消极的反应倾向；程度指这种反应倾向的强度。
根据组织程度，可分为无组织测量和有组织测量两大类。
前者是让被试自由表达对某事物的看法；后者是给被试多项项目，供其选择。
主要用以下几种方法：(1)纸笔法。
如使用最广泛的“利克特量表”，让被试对每个项目做出评定，再将其相加，得出总分数，作为指标。
“瑟斯顿量表”是一个早期量表，要求先搜集有关态度的陈述，再邀请评判者将这些陈述从“最不赞同”到“最赞同”分成若干类，经淘汰、筛选，形成一套包括约20条意义明确的陈述，沿“最不赞同”到“赞同”的连续体分布，被试在这些陈述中做出的标注的平均值即为在这一问题上的态度分数。
还有一种社会距离量表。
如莫雷诺量表主要测量人际亲疏；博加德斯量表主要测量种族之间的社会距离。
(2)假路线技术。
是一种对付被试做出虚假反应，影响测量效度的方法。
E．琼斯和H．西戈尔1971年首先应用，并曾与纸笔法对比，来考察美国白人大学生对黑人的态度是否有所改变，实验结果表明，它确能探查出被试的真实态度。
(3)生理记录法。
最常见的生理记录指标是皮电反应、肌电图、瞳孔的放大及收缩、心率及脑电波等。
兰金和D．T．坎贝尔1955年即用皮电反应作为判断人们对不同种族态度的指标。
但尚有两个问题待解决。
一是测量生理指标只在考察个人对态度对象的情感深度方面有用，难以判断情感的方向。
如被试看到害怕或厌恶的物体时与见到欣赏的物体时，心率都会改变。
二是对态度对象的反应方式，个体之间有很大差异，或以心跳加速，或以瞳孔收缩，或以血压升高对使之愤怒的刺激做出反应。
(4)行为观察法。
观察人们的行为，将其作为对该刺激物的态度指标。
