现场技术服务确认单-模板
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工程技术核定单模板29979
一、标题定义
工程技术核定单,是一种工程文件,用于记录在工程建设过程中,因各种原因对原有技术文件所做的修改或确认。
本文所提供的“工程技术核定单模板29979”是一个标准化的表格,旨在为工程项目人员提供一个简便、高效的工具,以确保工程技术核定工作的准确性和一致性。
二、核定单内容
核定事项:描述需要核定的技术事项,包括但不限于图纸、施工方案、设备配置等。
a. 明确核定事项的具体内容
b. 注明核定事项的来源或背景
c. 简要说明核定事项的重要性和影响
原技术文件内容:提供原始技术文件的详细信息,作为核定依据。
a. 原始技术文件的名称、编号、版本等信息
b. 原始技术文件的具体内容或描述
c. 原始技术文件的制作人或单位
核定意见:记录核定人对技术事项的意见或建议。
a. 明确表示同意或不同意
b. 提供具体的理由或依据
c. 对不同意的事项提出修改或替代方案
核定人员:记录参与核定的人员及其职务或职称。
a. 核定人员的姓名、职务或职称
b. 核定人员的联系方式
c. 核定人员的签名和日期
批准与执行:描述核定结果的后续行动计划。
a. 注明是否批准核定事项
b. 对批准的事项,给出执行方案或建议
c. 对未批准的事项,给出处理意见或建议
三、格式要求
统一采用A4纸张打印,标题字号为22号加粗黑体字,正文内容字号为14号宋体字。
表格应包含表头、内容和表注三个部分,格式整齐划一。
表格内应填写完整、准确,对需要特别说明的事项应在备注栏中加以注明。
售后服务单模板售后服务单销售单号:日期:客户名称:联系方式:产品名称:产品型号:故障描述:售后服务详情:1. 服务申请客户在此栏中填写故障描述,并提供销售单号、产品名称和型号等相关信息,以便我们进行诊断和处理。
2. 确认服务一旦我们接到售后服务申请,我们将尽快确认并与客户联系,了解具体问题并提供解决方案。
3. 故障排除我们专业的技术人员将根据客户提供的信息进行故障诊断和排除。
在此过程中,我们会与客户保持联系,及时报告进展情况。
4. 维修或更换如果故障可以维修,则我们将在尽可能短的时间内进行修理,并尽力恢复产品的正常功能。
如果无法修复或故障严重,我们将优先考虑更换设备。
5. 测试与确认维修完成后,我们将进行相应的测试,确保产品的功能正常。
我们将与客户沟通并安排合适的时间进行最终确认。
6. 服务满意度调查为了提高我们的服务质量,我们重视客户对我们服务的反馈。
在售后服务结束后,我们会定期进行客户满意度调查。
7. 服务结算与开票服务完成后,我们将提供详细的服务结算单,并开具相应的发票。
我们将按照合同规定的付款方式进行结算。
服务注意事项:- 为了能够更好地提供售后服务,请客户提供准确、详细的故障描述和相关信息。
- 在维修过程中,为了客户的安全和产品的稳定运行,请遵循我们的操作规程和技术要求。
- 如果产品出现多次故障或无法修复,我们将根据合同约定提供相应的售后处理措施。
联系方式:公司名称:地址:联系人:电话:邮箱:请在下方填写您的售后服务需求,并将此售后服务单发送给我们,我们会尽快回复并处理您的请求。
感谢您对我们的支持!-----------------------------------------------------------------------------------------------售后服务单模板的内容到此结束,希望对您有所帮助。
如果您有其他问题或需求,请随时与我们联系。
我们将竭诚为您服务!。
技术服务合同结算单模板技术服务合同结算单。
合同编号,__________。
结算单位,__________。
结算时间,__________。
结算金额,__________。
结算方式,__________。
结算内容,__________。
技术服务合同结算单是指在技术服务合同履行完毕后,双方按照合同约定的内容和标准进行结算的一种凭证。
结算单是技术服务合同履行完毕后,由服务提供方向需求方提供的一种结算证明,用于确认技术服务的履行情况和结算金额,是技术服务合同履行的最后一步,也是双方最终结算的依据。
技术服务合同结算单的内容一般包括,合同编号、结算单位、结算时间、结算金额、结算方式、结算内容等。
合同编号是指技术服务合同的唯一标识,用于确认结算单所对应的合同。
结算单位是指需要结算的单位或个人,可以是服务提供方或需求方。
结算时间是指结算单的填写时间,用于确认结算的时间节点。
结算金额是指根据技术服务合同约定的内容和标准,双方最终确认的结算金额。
结算方式是指双方约定的结算方式,可以是一次性结算、分期结算或其他方式。
结算内容是指技术服务合同履行的具体内容和标准,用于确认服务提供方的履行情况。
在填写技术服务合同结算单时,需要注意以下几点,首先,要确保结算单的内容准确、清晰、完整,不得遗漏重要信息。
其次,要确保结算单的金额计算准确无误,不得出现计算错误。
再次,要确保结算单的填写时间和结算时间一致,不得出现时间矛盾。
最后,要确保结算单的内容和金额得到双方的确认和签字,以确保结算的真实性和合法性。
技术服务合同结算单的重要性不言而喻。
它是技术服务合同履行的最后一步,也是双方最终结算的依据。
只有经过双方确认和签字的结算单,才能最终确认技术服务的履行情况和结算金额,为双方的合作画上圆满的句号。
因此,在填写技术服务合同结算单时,需谨慎对待,确保其准确无误。
最后,需要特别强调的是,技术服务合同结算单不仅是一种结算凭证,更是一种合同履行情况的确认凭证。
编号:依据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国建造法》及其它有关建造工程勘察设 计 管 理 法 规 , 本 着 公 平 、 公 正 的 原 则 , 经 甲 、 乙 双 方 协 商 , 甲 方 委 托 乙 方 就 项目(以下简称弱电项目)进行相关弱电系统的设计工作,并达成以下共识。
项目名称: 项目地址: 建造面积 平方米,建造高度 米,地下 层,建造智能化工程总投资约万元,计划开工日期 年 月 日,计划竣工日期 年 月 日。
(1) 乙方按甲方要求,完成本项目建造智能化的需求分析、方案设计,并对建造智能化提供品牌选择、功能定位、造价分析等方面理论依据。
(2) 乙方配合甲方其他建造设备专业设计公司调整相应的智能化专业设计方案;并满足对空调、消防及低压配电等建造专业提出的智能化技术要求。
(3) 乙方按甲方认可的需求分析及初步方案,进行图纸初步设计,包括图纸目录、设计说明、图例、主要设备材料表、系统图和原理图、平面图、大样图及室外设计图等。
(4) 乙方按初步设计图纸,完成设备选型和工程量清单以及项目弱电系统造价估算。
(5) 乙方依据需求分析及初步方案、初步设计图纸、设备材料选型及配置清单、造价估算,协助甲方(或者甲方指定招标单位)完成招标文件的编制,并提供专业咨询意见。
(1) 乙方依据甲方招标文件要求,协助甲方完成投标文件的编制,包括系统技术方案,施工组织设计,设备材料清单及报价,成本核算等;(2) 根据招标文件要求以及甲方提供的相关资料编制商务标书;(3) 工程报价:乙方根据招标文件要求以及乙方平台设备材料报价或者按国家标准《工程量清单计价规范》 (GB50500-2022)要求,提供工程量清单和相关费用组价,提供弱电项目的建造智能化工程成本核算和预算,成本核算和预算有效期为 6 个月。
(1) 乙方依据甲方提供的弱电项目工程合同(主要是技术部份相关条款)以及招投标文件完成弱电项目的相关系统的深化设计,并提出专业咨询意见;(2) 乙方按照甲方提供项目施工过程中的变更文件(如变更草图、变更指令等)修改原设计施工图,并据此完成竣工图的编制工作;(3) 当甲方对乙方设计成果已审核完成并签订《设计成果确认函》后,如果发现施工图与实际施工中有较大出入,应以现场实际为准,乙方不承担由此造成的经济损失。
技术服务方案模板一、售后服务方案售后服务承诺函我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品,并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺:1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。
2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。
3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起 3 年质保服务。
本项目中各设备售后年限以及服务标准,均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准,满足招标文件要求。
4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障,由本公司提供一年免费驻场服务(至少一人),售后响应时间为30分钟,2小时内到达故障现场,4小时内完成维修;不能修复的免费更换新品。
并提供终身维护服务。
在质量售后期之外,维护内容与质量售后期内的服务内容一致,维护服务费用由甲方与本公司协商确定,签订的维护合同进行适当收费。
5、为用户提供7*24*365 小时技术支持和售后服务支持。
6、产品试运行期间,如出现技术故障,30分钟内响应,工程师在 2 个小时内到达现场使系统得以正常运行。
如在4小时内(含节假日)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。
我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时,并对各部门进行培训,解答使用等问题。
在质量保证期间,我公司在 2 小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应,及时解决系统运行中的问题。
系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题,我公司的专业工程师在2 个小时内使系统得以正常运行。
如果在 4 小时内(节、假日也不例外)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。
质保期满后须继续提供服务,提供7*24 小时的技术支持和服务。
1 / 23法定代表人或授权代表(签字或加盖个人名章):投标日期:1. 售后服务1.1.售后服务流程XXXSSS的技术服务包括现场维护服务和常规维护服务两部分,服务流程也相应的分为现场维护服务流程和常规维护服务流程。
技术支持服务方案部门:策划人:日期:目录1服务流程和相关机构 (3)2服务承诺 (4)3主要服务内容 (5)3.1 技术支持 (5)3.1.1 系统维护支持 (5)3.1.2 电话热线支持 (6)3.1.3 远程技术支持 (6)3.1.4 现场技术支持 (6)3.1.5 电子邮件支持 (7)3.1.6 WEB支持 (7)3.1.7 问题收集与反馈 (7)3.1.8 上线后值班安排 (7)3.2 系统更新升级 (8)3.2.1 版本管理和软件补丁服务 (8)3.2.2 应用平台系统的修改升级 (8)3.3 日常系统维护 (8)3.3.1 日常维护 (8)3.3.2 设备巡检服务 (9)3.3.3 重要通讯保障服务 (9)3.3.4 设备平台系统维护 (10)3.3.5 对系统运行情况进行定期检查 (10)3.3.6 应急方案设计与预演服务 (10)3.3.7 技术咨询 (10)3.3.8 提供《系统运行分析报告》 (10)3.4 系统故障解决 (10)3.4.1 辅助故障定位服务 (11)4客服中心联系方式 (11)1服务流程和相关机构我公司秉承客户至上的宗旨,向贵局提供优质的技术支持服务。
技术支持服务流程如下:系统现场2服务承诺1.在设备安装调试时所需的工程资料由我公司提供,同时我公司将在保证安全和质量的前提下提供技术服务,包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。
2.在系统安装和调试期间,我公司的技术人员将对贵局派出的技术人员进行现场技术培训与指导,确保贵局技术人员掌握相关的技术能力。
3.我公司根据合同规定将要安装和调试资料提前单独发往安装现场。
4.我公司在设备投产后提供软件补丁的分发与安装。
对由于我公司的原因造成系统的硬件不适合使用,由我公司负责对硬件进行升级,相关费用由我公司负责。
5.在保修期内,我公司如为适应信息产业部及ITU-T等国际标准化组织所做的软件的修改,将及时免费提供给贵局使用,并免费提供相应的技术文件。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==现场驻点服务承诺篇一:采购IT类办公终端现场维护服务标书模板XX公司20XX年度IT类办公终端现场服务采购方案汇报一、采购依据运营中心以请购申请表(表单号:xxxx)提出购买xxxx年度IT类办公终端现场服务,本次请购总金额为xxxxxxx元,其中xxxxxx元纳入运营中心部门预算。
二、采购内容本次采购内容为20xx年度IT类办公终端现场服务。
IT和运营支撑中心和渠道运营中心共同负责公司各职能部门、各分公司办公终端(办公电脑、打印机等)的技术支撑和故障受理,满足xx公司各部门、各分公司办公和营业中对IT类办公终端的正常使用需求。
本次采购按照框架形式进行采购,服务期为合同签订之日起至20xx年xx月xx 日,或者超过采购金额上限为止,以先到者为准。
根据提供服务的方式和终端类别的不同,将请购内容分为三个比选包:比选包一:驻场服务为XXXX集团行政综合楼、网管大厦、华北物流中心等主要办公区提供驻场技术支持服务,保证在接到甲方的现场服务请求后的10分钟内及时到达对应驻场办公区域处理终端故障及使用问题,服务内容包括办公IT类终端、外设的日常巡检及标准化服务,设备清洁服务,各类终端及应用系统的故障解决、终端的安全、病毒防护等工作,并且定期对普遍、多发性问题进行总结,将同类问题的解决方案向用户进行培训,降低同类问题的重复发生率。
工作时间与XXXX集团员工工作时间同步,遇特殊情况能安排工程师在平时或节假日加班以满足甲方的服务支持请求。
本比选包采购金额上限为*****万。
比选包二:台式机、笔记本现场维护服务为XXXX集团各部门、分公司办公区及营业厅台式机、笔记本提供现场支持服务,保证在接到服务通知后的规定时间内到达现场处理终端故障及使用问题,服务内容包括:办公、营业类计算机终端的日常巡检及标准化服务,设备清洁服务,各类计算机终端的故障解决、维修、配件更换,终端的安全、防病毒防护等工作,定期对普遍、多发性问题进行总结,将同类问题的解决方案向用户进行培训,降低同类问题的重复发生率。
工程技术核定单模板标题:工程技术核定单模板引言概述:工程技术核定单是工程技术人员在进行工程项目管理时必不可少的文件之一。
它记录了工程技术人员的核定意见和结论,对于确保工程项目的质量和安全起着至关重要的作用。
本文将介绍工程技术核定单的模板内容和格式。
一、核定单的基本信息1.1 核定单的标题:核定单的标题应明确反映核定的内容,例如“工程技术核定单”。
1.2 核定单的编号:每份核定单都应有惟一的编号,方便查阅和管理。
1.3 核定单的制定日期:记录核定单的制定日期,以便查证核定内容的时效性。
二、核定单的项目信息2.1 项目名称:明确记录核定单所涉及的项目名称,确保核定单与具体项目对应。
2.2 项目负责人:记录项目的负责人信息,方便核定单的查阅和追溯。
2.3 项目描述:简要描述项目的基本情况和背景,便于核定人员了解项目的具体情况。
三、核定单的核定内容3.1 核定目的:明确核定单的核定目的,例如核定项目的技术方案或者设计方案。
3.2 核定依据:列出核定所依据的相关文件和标准,确保核定内容符合规范要求。
3.3 核定结论:清晰记录核定的结论和意见,确保核定内容明确准确。
四、核定单的签署和审批4.1 核定人员:列出核定人员的姓名和职务,确保核定人员的身份和资质。
4.2 核定时间:记录核定人员对核定内容进行审查的时间,确保核定过程的时效性。
4.3 核定单位:记录核定人员所在的单位名称和部门,方便核定内容的追溯和查证。
五、核定单的附注和备注5.1 附注内容:在核定单中可以添加一些附注内容,补充说明核定过程中的一些细节或者特殊情况。
5.2 备注说明:在核定单中可以添加一些备注说明,对核定内容进行补充或者澄清。
5.3 附件清单:列出核定单所附带的相关附件清单,确保核定内容的完整性和准确性。
结论:工程技术核定单是工程项目管理中不可或者缺的文件,其内容和格式应符合规范要求,确保核定内容的准确性和时效性。
通过本文的介绍,读者可以更好地了解工程技术核定单的模板内容和格式,为工程项目管理提供参考和指导。
技术服务合同范本大全技术效劳合同范本怎么写?下面是我为您细心整理的相关模板,欢送参考,盼望对大家有所协助!技术效劳合同范本1鉴于甲方(托付方)须要就_________技术工程由乙方(效劳方)供应技术效劳;鉴于乙方情愿承受甲方的托付并供应技术效劳;依据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。
正文第一条效劳工程名称1.1 效劳工程名称是指技术效劳合同所涉及到的技术标的工程的全称。
本合同的技术效劳工程名称为:(本合同所涉及到的技术效劳工程的名称)1.2 技术效劳合同的工程名称应运用简明、精确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且工程名称必须要与内容相相同,尽量运用标准化的表述,如关于______技术的技术效劳合同或技术培训合同或技术中介合同。
1.3 鉴于我国技术效劳业的详细状况,技术效劳合同的种类繁多困难,法律上详细规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。
但技术效劳的范围远不限于此,但凡当事人之间订立的须要用科学技术学问解决特定技术问题的合同,大都属于技术效劳合同。
其次条技术效劳内容、方式和要求2.1 技术效劳合同的标的表达为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、困难的物理测试及化学测试、生物测试、困难的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学探究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。
效劳方可就上述技术效劳内容向托付方供应技术效劳。
2.2 技术效劳的方式主要是指完成技术效劳工作的详细做法、采纳的手段和方式。
双方约定效劳方可以通过产品设计、工艺编制、特别规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来供应技术效劳。
2.3 技术效劳的要求是指完成特定技术效劳工程的难度、详细的技术指标、经济指标以及实施效果。
服务响应方案一、工程技术支持及维护1.定期维护保养2.在保修期内,我公司负责提供技术维修人员和维修材料,作定期维修保养.根据各系统的运行情况,及维修程序,执行系统的维修服务:包括对设备的例行检查,调试设备,替换不正常的设备。
现场排除故障或技术指导应业主要求,我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题.保修期结束后,实行终身维修服务,设备如有损坏,将仅收取更换的零配件成本和少量的人工费。
3.备件我公司将优先保证用户的备件供应,并可负责为用户安装更换.4.保修期内为保持系统的正常运作,对设备进行维修或更换的工作. 保修期内提供维修保养记录书,并将系统的运行状态信息、维护信息自动送入网络系统中。
5.保修期内按照以下要求安排定期维修及检查对所有系统设备进行例行检查;清理所有主要设备;调试所有设备;替换所有不正常的监控设备。
6.紧急异常情况的及时处理经验表明,任何实际的系统,在运行过程都难免出现某些紧急异常情况,特别是像行政中心这样大型的、复杂的弱电系统。
我公司具有处理这类突发事件的能力,建立紧急异常情况的处理保障体系。
7..在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况处置作出明确规定。
2。
建立并保存完整的系统文档、服务纪录。
8.我公司在系统调试、交接时,将提供完整的完工图纸,软、硬件文档,操作、维护手册,设备清单等,并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档,以便在发生故障时能及时提供资料,迅速找到并排除故障,将损失减至最小。
9.系统开放性、延续性承诺。
我公司提供系统将来扩容或更改所需的全面工程咨询与技术服务。
如系统将来有扩容或更改的需要,不论是否由我方承担,我方均无偿提供全部所需的技术资料、文件和界面要求及技术支持,但要求资料予以保密。
二、服务响应时间1.服务响应时间为4小时。
我公司提供售后服务专线电话服务,在接到报修电话后,无论在正常工作期间或非工作时间0小时内均可提供电话服务,紧急情况小时可到达现场。