哈尔滨工程大学管理学大纲

《管理学》理论教学大纲(供四年制本科商务英语专业使用)Ⅰ前言管理学是商务英语专业学生的一门重要必修课程。

它是系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。

学生通过本课程的学习，能了解管理过程普遍规律、管理学基本原理和管理学一般方法，并结合实际案例，使学生对管理学有系统的了解和认识，为学生进一步的学习和工作打下基础。

本大纲适用于四年制本科商务英语专业使用。

现将大纲使用中有关问题说明如下:一为了使教师和学生更好地掌握教材，大纲每一章节均由教学目的、教学要求和教学内容三部分组成。

教学目的注明教学目标，教学要求分掌握、熟悉和了解三个级别，教学内容与教学要求级别相对应，并统一标示(核心内容即知识点以下划实线，重点内容以下划虚线，一般内容不标示)便于学生重点学习。

二教师在保证大纲核心内容的前提下，可根据不同教学手段，讲授重点内容和介绍一般内容，有的内容可留给学生自学。

三总教学参考学时为36学时, 均为理论学习。

四教材：《管理学》（双语版），人民邮电出版社，李训，董竞飞，2013年。

II 正文第一章管理概述一教学目的通过对管理的基本概念以及职能、管理者的素质要求、管理理论等的学习，学会运用管理学的研究方法分析研究管理问题，并了解管理理论中主要的代表人物。

二教学要求(一) 掌握管理的含义。

(二) 了解管理的基本职能和管理者的素质要求。

(三) 了解管理学的研究对象。

(四) 熟悉管理理论的主要流派以及代表人物。

三教学内容(一)管理的概念、性质。

(二)管理者的定义、类型、技能、管理职能。

1管理者的定义。

2管理者的类型。

3管理者的技能。

4管理的职能。

(三)管理学的研究方法。

(四)管理理论。

第二章计划一教学目的通过对计划特征、作用、类型、流程以及编制方法的学习，能够为既定目标的实现制定一个行之有效的行动方案。

二教学要求(一) 了解计划的特征和作用。

(二) 掌握计划的类型与编制流程、计划的编制方法。

(三) 熟悉制定计划应考虑的问题。

《管理学基础》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。

尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。

在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。

由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。

因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。

二、与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。

三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。

2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。

四、教学方法与教学形式建议1、要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。

2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。

管理学教学大纲马工程一、课程名称：管理学二、课程代码：MGMT 101三、课程学分：3四、课程性质：选修五、课程对象：所有管理学专业的本科生六、课程简介：管理学是一门介绍管理理论和实践的课程，通过学习本课程，学生将了解到管理的基本理论、方法和技巧，培养学生的管理意识和管理能力。

七、教学目标：1. 了解管理学的基本概念和基本原理；2. 掌握管理学的基本理论和方法；3. 培养管理意识和管理能力；4. 培养学生的团队合作能力和领导能力。

八、教学内容：1. 管理及其概念2. 管理者的角色与技能3. 组织与管理4. 领导与决策5. 沟通与谈判6. 团队与团队建设7. 绩效管理8. 变革管理九、教学方式：1. 理论讲授2. 案例分析3. 教学讨论4. 小组作业5. 实验教学6. 考试评测十、教材及参考书目：主教材：1. 《管理学导论》，作者：斯蒂芬·班纳德、大卫·达纳、玛丽亚·韦滕霍夫2. 《管理学》，作者：HITT, BLACK & PORTER参考书目：1. 《管理学原理》，作者：罗伯特·克雷格2. 《管理学概论》，作者：孙铭3. 《管理学导论》，作者：德克·鲍曼十一、教学评估：1. 平时表现：20%2. 小组作业：20%3. 期中考试：30%4. 期末考试：30%十二、其他要求：1. 学生必须遵守课堂纪律；2. 学生必须积极参与课堂讨论和小组活动；3. 任何作业和考试都必须按时提交；4. 学生必须尊重他人的意见，保持团队合作精神。

《管理学》课程教学大纲一、课程编号1400201303二、课程名称管理学三、课程类型理论课四、开课系（部）物流管理五、大纲说明1.学时、学分数、课程性质、考试方式、成绩评定《管理学》课程是一门理论性和应用性都很强的学科，是专门研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

所讲授的是各类组织管理活动的原理和一般规律, 是经济与管理两大类学科学生学习其他专业课程的前提和基础, 是经济与管理类人员从事实际工作所必须具备的基本知识, 因此, 《管理学》课程是经济与管理两大学科所必修的专业基础课程, 在课程体系中具有重要的地位。

通过《管理学》课程的教学，使学生通过系统学习，了解和掌握管理的基础知识、基本理论和基本技能，了解该学科在理论和实践中的最新发展，而且能够运用基本原理指导现实中的实践，解决管理中的实际问题。

了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。

《管理学》作为一门专业基础课程，总体思路是以管理的基本职能为主线展开的，分别阐述各职能的基本原理，概念、性质、内容以及执行的方法和手段。

同时在授课过程中通过各种教学方法和教学手段，使学生学习的是管理思维和学习方法，通过课堂讨论和案例讨论激发学生的创新思维，发扬求实和创新精神，从而发挥学生在《管理学》中所学习的创新思想，以期达到在学习中实践创新，在创新中学习的目的。

3.主要先修与后续课程《管理学》课程通常安排在专业核心课之前开设，直接起到为专业后续的各个职能管理课程奠定基础的作用。

后续课程包括企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、物流管理等课程。

六、教学内容第一章管理概论【教学目的和要求】了解管理的概念、性质及特征，管理者的定义和分类，管理者的角色，管理学的学科特征，管理学研究的主要内容；理解管理基本职能的具体含义及其相互关系，管理在当代社会中的地位和作用；掌握管理者的技能要求。

【教学重点与难点】重点：1.管理的概念和性质2.管理者的角色，管理者的技能要求3.管理的基本职能及其相互关系4.管理的基本原理难点：1.管理者的角色，管理者的技能要求2.管理的基本原理【教学时数】2学时【教学方法与手段】讲授法、读书指导法、讨论法【教学内容】第一节管理与管理者一、管理的界定二、管理的普遍性和必要性三、管理者的职责四、管理者的角色与技能要求五、管理工作的评判第二节管理的性质和职能一、管理的性质二、管理的职能和过程：计划、组织、领导、控制第三节管理的基本原理一、管理原理的特征二、系统原理三、人本原理四、责任原理五、效益原理第四节管理学的特征和内容一、管理学的学科特征二、管理学的研究内容三、学习管理学的意义第五节学习管理学的途径和方法一、学习管理学的途径二、学习管理学的基本方法第二章管理学的形成和发展【教学目的和要求】了解管理学产生的历史，进而加深对管理学的理解；了解当代管理学的发展状况，管理学各流派的异同及其主要观点。

员工招聘与甄选一、课程说明本课程系哈尔滨工程大学经济管理学院MBA、硕士研究生及本科生的必修课程。

先修课程：管理学二、教学大纲任课教师：陈恒学时：30学时1、本模块内容简介招聘是人力资源管理的基本功和入门关，从某种意义而言，招聘的质量直接决定了人力资源的素质，招聘管理的能力极大地反映了企业经营管理的水平。

通过本模块的学习，了解招聘的渠道、方法，了解面试过程中的相关注意事项，明确几种主要的甄选方法，了解面试甄选的工作程序和技巧。

2、目标与收益（1）本课程的目标是：介绍员工招聘和录用的基本方法和程序步骤，了解招聘录用的复杂性，能够设计结构化面试方案。

（2）本课程结束后，学员收益：了解员工招聘和录用的基本方法和程序步骤。

了解招聘的渠道、当前招聘工作的新趋势分析和理解组织筛选标准，掌握筛选的策略种类，明确几种主要的筛选方法的特点、优点和局限性，能够设计结构化面试方案，了解面试筛选方法的工作程序、常见错误类型和技巧。

3、内容安排4、教与学的策略（本课程的特点）※人力资源管理是企业经营管理必不可少的核心环节，是一门应用性很强的学科，注重理论、实践和管理艺术的有机结合。

※讲解：对于相关内容框架和知识点采用课堂讲授方式，让学员对人力资源管理中的基本技巧和方法有较为全面的了解和掌握。

※小组讨论：允许个人在小组内相互探讨问题、提出及解决问题；同时，小组讨论又是一种概括该堂课程要点及实现目标的手段。

※案例分析：就是将案例作为教学工具，给参与者提供机会，让其设身处地体验决策人所面临的问题，同时进行探索、分析、讨论，然后作出决定的方法。

※角色扮演：按照案例或者脚本的形式给予参与者不同的角色，让其扮演，从而实现教学目的。

扮演的过程可以重复并在其后对扮演的角色进行分析讨论。

通过角色扮演可以锻炼参与者的行为方式，为即将担当的角色可能产生的问题做准备。

通过对发生的事件所遇到的难题的分析，可以使参与者学会怎样用更好的方式处理问题。

管理类综合大纲2024管理类综合大纲2024第一部分：管理理论与方法1. 管理学概述1.1 管理学的定义和特点1.2 管理学的发展历程和主要流派1.3 管理思维和管理模式2. 组织与管理2.1 组织的概念和特点2.2 组织结构与设计2.3 组织文化和员工行为3. 领导与决策3.1 领导的概念和作用3.2 领导风格与领导力3.3 决策理论与决策方法4. 营销管理4.1 市场营销的基本概念和原则4.2 市场细分与目标市场选择4.3 产品开发与创新4.4 销售管理及市场推广策略5. 运营管理5.1 供应链管理与物料管理5.2 生产计划与控制5.3 质量管理与质量控制5.4 运营效率与成本管理第二部分：组织行为与人力资源管理1. 组织行为1.1 个体行为与决策1.2 团队建设与管理1.3 组织变革与创新2. 人力资源管理2.1 人力资源规划与招聘2.2 绩效管理与激励机制2.3 培训与开发2.4 薪酬与福利管理2.5 劳动关系与员工满意度管理第三部分：战略管理与国际企业管理1. 战略管理1.1 战略管理的基本概念和原则1.2 环境分析与战略选择1.3 战略执行与控制2. 国际企业管理2.1 全球化与国际化战略2.2 跨文化管理与国际团队建设2.3 国际市场开拓与运营管理第四部分：创新与创业管理1. 创新管理1.1 创新与企业竞争力1.2 创新组织与创新文化1.3 创新方法与工具2. 创业管理2.1 创业过程与创业管理2.2 商业计划书编写与评估2.3 创业风险与创业投资第五部分：信息管理与科技应用1. 信息管理1.1 信息管理的基本概念和原则1.2 信息系统与知识管理1.3 数据分析与业务决策支持2. 科技应用2.1 人工智能与机器学习2.2 大数据分析与云计算2.3 移动互联网与电子商务第六部分：伦理与社会责任1. 伦理与商业道德1.1 伦理理论与道德决策1.2 商业伦理与商业道德问题2. 社会责任与可持续发展2.1 企业社会责任的概念和原则2.2 环境保护与可持续发展2.3 企业公民责任与社区参与以上为管理类综合大纲2024的主要内容，涵盖了管理理论与方法、组织行为与人力资源管理、战略管理与国际企业管理、创新与创业管理、信息管理与科技应用以及伦理与社会责任等方面。

《管理学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：管理学课程编码: 11305C课程类别：专业基础课总学时: 48先修课程：经济学开课系部: 计算机科学与技术系适用专业：信息管理与信息系统、工商管理、市场营销二、课程的性质和任务管理学是信息管理与信息系统专业的专业基础课。

目的在于使学生系统地掌握人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法。

本课程在对管理、管理学的研究对象与任务、管理学形成和发展，以及主要管理流派理论讨论基础上，围绕计划、组织、激励、领导、控制等管理职能，分别阐明各职能的基本概念、基本原理、目的与一般方法等。

通过本课程的教学，使学生初步掌握管理学的基本概念、管理思想和管理的基本职能及应用方法。

使学生能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。

同时为学习其他专业课程打下基础。

三、课程教学基本要求第一章管理活动与管理理论理解：管理的定义，管理的五种职能，管理者所扮演的三大类角色，管理者所具备的三大技能；了解：各种管理定义的联系与区别，各种管理职能的具体含义及相互关系，管理的两种属性及区别；掌握：学会对身边的管理者能否胜任其工作指出判断，学会对所熟悉的组织可能遇到的有些管理问题进行分析并提出解决这些问题的合理思路。

重点：管理的定义、管理理论的发展、管理的职能、管理者的角色和技能要求难点：管理理论的发展、管理的二重性、管理的科学性和艺术性第二章道德与社会责任了解：道德与社会责任的定义，道德观的种类，社会责任观的种类，对特定组织——企业来说，其社会责任的具体体现；理解：每种道德观的内容与区别，影响管理者道德素质的因素，提高员工道德素质的途径，中外社会责任观的内容与区别，赞成和反对企业承担的各种理由，企业社会责任与长期经营业绩之间的关系。

掌握：学会判断民主管理行为是否合乎道德规范，学会判断某个企业是否承担了必要的社会责任，学会帮助那些处于道德困境的组织怎样走出这种困境。

《管理学》教学大纲一、课程名称：管理学Management二、课程编号：06000060/06000082/06139040/06255042/06287041/0635204106000051/06137040/06145040/06195042三、学时与学分：51学时、3学分四、考核方式：考试五、先修课程：经济学六、适用专业：工商管理、市场营销、人力资源管理等管理类的其他各专业七、课程教学目标：1、使学生掌握管理中的基本原理、原则和做法。

2、使学生能将所学的知识用来分析和认识说明管理中的某些实际问题和案例。

3、使学生能够正确判断一定的计算方法的适用对象和条件。

4、使学生能用所学知识解决实际问题八、说明：管理学是管理类学科及专业必开的一门专业基础课，它为各管理类的分支学科提供基本的理论和方法指导．因此管理学课程的教学目的，是让学生理解和掌握管理的基本理论、基本方法和基本技能，为后续各专业课程的学习打下基础．管理学是建立在经济学、数学、行为科学等学科交叉融合的基础之上的，因此，学习管理学课程，要求学生必须有较坚实的经济学、数学和行为科学的知识结构。

管理学具有较强的实践性，故在教学中应适度安排一些实训或实习的内容穿插其间。

基本上述原因，管理学课程在计划安排和授课过程中应注意几点：1、课程教学安排应在第三、四学期，即二年级的本科时段。

此时，学生已基本学完经济学、数学等公共基础课，而专业课程尚未开始。

2、教学中应适度运用案例教学或安排学生实习等方式，增强学生对管理学的感性认识。

3、管理学的开设课时为51学时。

相对于管理学的丰富、庞大内容而言，51个计划课时显得太少，因此在教学中必须抓住重点，照顾一般。

同时考虑到管理类各专业的课程结构，管理学中有些内容，如战略管理，人力资源管理等已在有些专业成为专门的课程，故在教学中，凡可能与其它课程重复的内容一般少讲或不讲。

4、本大纲作为教学、考试的依据。

为充分发挥广大师生在教学中的灵活性、创造性，本大纲的规定是粗线条的，教师在授课过程中在遵循本大纲基本内容的前提下，可灵活发挥，甚至可超出大纲的内容，讲课的章节顺序也可灵活调整，但考试必须以本大纲为依据，统一命题，统一阅卷。

第一编总论第一章管理与管理者第一节管理与管理学一、管理的定义(掌握)(一)定义管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

(二)管理活动的内涵1.管理工作是为了实现组织未来目标的活动2.管理工作的本质是协调3.管理工作存在于组织之中4.管理工作的重点是对人进行管理5.管理工作是追求效率和效果的统一二、管理职能(掌握)计划、组织、领导、控制三、管理的性质（一）管理的二重性（掌握）管理的二重性是指管理既有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

（二）管理的科学性和艺术性（理解）管理是科学性和艺术性的统一。

管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。

管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性。

四、管理学及其特性（了解）（一）管理学的定义管理学是一门系统的研究管理活动基本规律和一般办法的科学.（二）管理学的特性1.管理学是一门不精确的科学2.管理学是一门边缘性学科第二节管理者一、管理者（一）管理者的定义（掌握）管理者是指任何组织内要管理下属或有责任调动各种资源的人员。

是指挥别人活动的人。

与操作者相对，操作人员只须履行所指派的工作，而毋须负起任何指示和监督的责任的雇员，他们往往属于机构内最基层的部分。

（二）管理者的层次（掌握）基层管理者，一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员中层管理者，执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作高层管理者，负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向（三）管理者的基本素质（了解）（四）管理者应具备的基本能力（掌握）卡特兹的观点：技术技能，使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。

人际技能，处理人际关系的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

概念技能，处理问题的思维技能，综观全局，认清为什么要作某事的能力。

管理学基础大纲【管理学基础大纲】一、导论管理学基础是学习管理学的重要基础课程，本课程旨在介绍管理学的基本概念、原理和方法，为学生打下坚实的管理学基础。

本大纲将详细介绍本课程的教学目标、教学内容和教学方法。

二、教学目标1. 了解管理学的起源和发展，掌握管理学的基本理论体系；2. 理解管理过程中的重要概念和原理，能够分析和解决实际管理问题；3. 掌握管理学中常用的管理方法和技巧，提升个人管理能力和团队协作能力；4. 培养学生的创新思维和问题解决能力，为将来的职业发展打下基础。

三、教学内容1. 管理学概论1.1 管理学的定义与研究对象1.2 管理学的起源与发展1.3 管理学的基本理论体系2. 组织与管理2.1 组织的概念与功能2.2 组织的结构与设计2.3 组织文化与组织行为2.4 组织变革与创新管理3. 领导与决策3.1 领导的基本理论与行为特征3.2 领导风格与领导力发展3.3 决策理论与决策过程3.4 决策与风险管理4. 经营与战略管理4.1 经营管理的基本原理与方法4.2 经营战略的制定与实施4.3 经营绩效评估与提升4.4 企业社会责任与可持续发展五、教学方法1. 授课法：通过讲解、演示等形式，传授管理学基础的理论知识；2. 讨论法：组织学生进行课堂讨论，加深对管理学概念和原理的理解；3. 案例分析法：引导学生分析实际管理案例，培养解决问题的能力；4. 小组合作学习法：组织学生进行小组讨论和合作，加强团队协作能力；5. 实践教学法：通过实地参观、实习等实际操作，提升学生的实践能力。

六、教学评价1. 平时表现：包括课堂参与、小组合作、作业完成情况等；2. 课堂测试：通过单项选择、问答等方式考察学生对知识的掌握情况；3. 期末考试：综合考察学生对管理学基础知识的理解和应用能力；4. 课程论文：要求学生撰写一篇关于管理学基础的论文，展示对管理学知识的理解和思考能力。

七、参考教材1. 《管理学导论》（第三版），李明等著，清华大学出版社，2017年；2. 《现代管理学》（第五版），赵红兵等著，高等教育出版社，2018年；3. 《管理学原理》（第七版），裴富国等著，人民邮电出版社，2019年。

《管理学概论》教学大纲执笔人：陈克巧审核人：一、课程基本信息课程名称：管理学概论（Management Theory）教学对象：工程类各专业课程编码：课程类别：必修（选修）课。

总学时：32学时；授课30时（其中案例讨论6课时），考查2学时。

总学分：2个学分选用教材：管理学概论郭朝阳等编著科学出版社出版先行课程：二、教学目的和任务《管理学概论》工程类专业一门必修课，目的是使工科专业的学生掌握一定的管理理论知识，以培养既懂工程技术，又懂经济知识的复合型高级工程技术人才。

通过本课程的学习，使学生能掌握一定的管理基本理论，了解一定的管理方法，为今后进一步学习和工作打下基础。

三、基本内容及教学要求第一部分绪论第一章概论教学要求：通过本章的学习掌握管理的概念、性质、职能、熟悉管理的基本问题，了解管理环境，旨在对管理有个概括认识，为今后各章学习奠定一定的基础。

第一节管理管理的必要性、管理的定义、管理的职能、管理活动与业务活动的区别、管理的二重性理论第二节管理者“经理革命”——职业管理者的出现、管理者的类型、管理者的能力要求、.管理者的角色、成功的管理者与有效的管理者第三节管理学学科体系、管理的科学性与艺术性、管理的理论与实践本章重点：管理的概念、特征，管理的性质和职能，管理者的类型、职能、角色、技能，个体的假设第二章西方管理思想发展史教学要求：通过本章学习，使学生了解管理理论的发展过程，熟悉各个阶段的主要管理思想，进而加深对管理学的理解，为掌握管理的一般规律奠定理论基础。

第一节古典管理理论阶段泰勒的科学管理、法约尔的一般管理、韦伯的官僚集权组织、古典管理时代小结第二节人际关系学说时代霍桑试验、人际关系学说的要点、行为科学的进一步发展、人际关系时的小结第三节现代管理理论时代管理理论丛林的出现、管理过程研究方法、系统研究方法、管理科学权变法本章重点：泰勒的科学管理理论，韦伯的组织理论，法约尔的一般管理理论，霍桑试验的结论，麦格雷戈的人性假设理论，巴纳德的系统组织理论，权变管理理论的基本观点。

《管理学》课程教学大纲课程编号：ABGS0201课程中文名字：管理学英文名称：The Fundamental of Management课程性质：专业基础课课程学分数：3学分课程学时数：48学时授课对象：工商管理、信息管理与信息系统本课程的前导课程：一、课程简介通过本课程的教学，使学生较系统地了解管理学的概貌，掌握管理学的基本理论和基本方法，培养学生的管理素质。

二、教学基本内容和基本要求（一）管理活动与管理理论教学内容：管理活动：管理的定义、管理的职能、管理者的角色。

中外早期管理思想：中国早期管理思想、外国早期管理思想。

管理理论的形成与发展：古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论。

重点、难点：管理职能，管理者的角色与技能。

课程教学要求：了解：中外早期的管理思想；掌握：管理理论的形成和发展。

（二）道德与社会责任教学内容：道德概述：道德的定义，五种道德观。

影响管理者道德素质的因素：道德发展阶段，个人特征，结构变量，组织文化，问题强度。

提高员工道德素质的途径：挑选高道德素质的员工，建立道德准则和决策规则，在道德方面领导员工，设定工作目标，对员工进行道德教育，对绩效进行全面评价，进行独立的社会审计，提供正式的保护机制。

社会责任概述：社会责任的定义，两种社会责任观，社会责任与经营业绩。

社会责任的具体体现：企业对环境的责任，企业对员工的责任，企业对顾客的责任，企业对竞争对手的责任，企业对投资者的责任，企业对所在社区的责任。

重点、难点：影响管理者道德素质的因素。

课程教学要求：了解：提高员工道德素质的途径，社会责任的具体体现；掌握：道德概念，社会责任概述、影响管理者道德素质的因素。

（三）信息获取教学内容：信息概述：定义，对信息的评估，有用信息的特征。

信息系统：信息系统的要素，信息系统的开发步骤，以计算机为基础的信息系统在组织中的应用。

其他信息技术：电信和网络，人工智能，办公自动化。

管理学A课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：201409001课程中文名称：管理学A课程英文名称：Management A课程性质：人文与社会科学基础课程开课专业：工商管理、国际经济与贸易、金融学、经济学、公共事业管理、电子商务开课学期：第1学期总学时：48总学分：3二、课程目标管理学A课程是经济管理专业的一门主要专业课，该课程主要介绍管理的基础理论、基本观念和基本方法，是经济管理类专业各门课程的基础。

通过本课程的学习，应使学生对管理的含义和基本观念有比较全面的了解，并初步掌握几种重要的管理方法，为其他专业课程的学习打下基础。

三、教学基本要求（含素质教育与创新能力培养的要求）（1）要求学生具有应用管理知识的能力，不仅要掌握课堂上所学的理论知识，而且要广泛涉猎相关学科知识。

（2）通过课堂案例教学与理论教学方式相结合，培养学生的综合知识运用能力，能够解决学生管理理论知识同实践相脱离的问题。

（3）引导学生自主设计相关教学内容学习方案，使学生具备创新意识，加强学生创新能力的培养。

四、教学内容与学时分配1 绪论（4 学时）管理的含义与性质，管理者（重点），管理者的技能（难点），管理学含义与性质，管理环境。

2管理思想的演进（12学时）中国的管理思想，西方早期管理思想萌芽，古典管理理论（重点），行为科学理论（难点），现代管理理论丛林，当代管理思想的新发展。

3 决策与计划（10学时）决策的含义与一般过程（重点），决策的类型（难点），确定型决策原理，风险性决策原理，不确定性决策原理，计划的含义与类型，计划的一般过程，计划的内容，几种现代计划技术，目标管理。

4 组织（10学时）组织的含义，组织的类型，组织中的几个基本问题（重点），组织设计的原则，组织设计的过程，组织的部门划分，组织结构的主要类型（难点）。

5 激励与领导（10学时）领导的含义，领导的作用，几种主要领导理论（重点），激励的含义与过程，激励的常用方法，几种主要的激励理论（难点）。

《管理学基础》课程大纲一、课程性质与作用本课程是工商管理类专业和经济管理类专业的一门重要的基础课、入门课和专业主干课。

管理学是研究各种社会组织中管理活动的基本规律和一般方法的科学，是一门理论性和实践性都很强的学科，它为学生提供经济管理的基本方法和基本技能。

本课程侧重讲授管理领域的基本概念，管理思想的发展历程，计划、决策、组织、领导、激励与沟通、控制等各项管理职能，管理的基本原理和方法等教学内容。

管理学课程内容丰富、概念复杂、理论体系完整、实践性强。

通过高职管理学课程的学习，使学生认识管理在现代企业中的性质、意义和重要作用；认识和理解管理的基本概念、基本过程、基本原理和基本方法；理解和掌握管理的职能、手段、方法和工具。

同时应当密切联系邮政企业实际，在实习和实践中努力提升现代管理意识，提高自身的管理素质，培养实际的管理能力，能够在掌握管理学的基本概念、基本理论和一般方法的基础上，学会利用管理学的理论、方法，分析、解决组织管理活动中实际问题，能够将所学的理论知识和管理技能运用到邮政企业的工作实践和社会实践中去。

从而培养出邮政企业所急需的、熟知邮政企业文化、既能“管人”又能“管事”、以“管事”为主的基层骨干管理人才。

二、课程设计思路高职教育是为生产、建设、管理、服务第一线培养高素质、高技能应用型人才，这就要求高职管理学的课程教学要以学生的就业为导向，以培养具有基层管理能力的基层管理者为目标，理论够用为度，强调应用能力本位，重视管理技能的培养，其实质也就是知识、技能和态度三位一体的素质结构。

《管理学基础》作为管理类专业的专业主干课，课程内容的选择和整合必须依据该专业的专业人才培养方案。

课程总体设计思路是，在继承传统课程模式的基础上，突破以知识传授为主要特征的传统教学模式，课程教学突出职业岗位核心能力，除注重专业技能外，还要强调管理沟通能力、团队管理能力、管理创新能力，以及从事职业管理活动所必须的工作方法和学习方法，同时还要有基本职业能力层面的社会能力，包括积极的人生态度、对社会的适应性、行为的规范及团队共事能力。

《管理学》课程教学大纲一、课程名称课程名称：管理学课程英文名称：MANAGEMENT二、学时及学分总学时数：54，其中，讲授学时：48 ，实践（实验、实训）学时：6。

学分：3三、适用专业及开设学期适用专业：国际经济与贸易市场营销电子商务开设学期：第1学期四、课程的性质、目标和任务（一）课程的性质《管理学》系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是经济管理类各专业的学科核心课。

尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。

管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。

因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

《管理学》是教育部高教司确定的管理类专业本科的核心课程之一。

（二）课程教学目标《管理学》是为培养和提高学生有关管理的基本理论和基本技能而设置的。

通过学习，一方面使学生比较系统地掌握管理的原理、方法和技术，为学好各专业管理打下必要的理论基础；另一方面，为实际工作提供一定的指导和参考。

（三）学习任务通过本课程的学习，学生应明确企业或社会经济组织管理的基本概念、基本原理和基本方法；了解管理思想和管理理论的产生与演变过程；熟悉管理过程的主要工作内容及其组织方法；在熟练掌握上述内容的基础上，利用有关理论和方法，分析各类工商企业和一般社会、经济组织管理中的具体管理问题。

五、课程的基本要求通过《管理学》课程的教学，使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题，同时为学习其他专业课程打下基础。

（一）思想要求1、具有高度的责任感，有严谨、认真、细致和吃苦耐劳的工作作风；2、具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；3、具有改革创新精神；4、能够自动自发运用管理知识进行职业养成；5、增强学生的自我管理意识，提高学生自主学习的能力，增强对上级的下属意识、增强对下级的管理意识。