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优秀管理者做事四原则优秀管理者做事四原则管理本身就是一个矛盾体，既要控制，又要有弹性，两难境地是管理的常态。
管理没有对与错，只有利弊的选择。
经多年的经验，总结出来做为一位合格的管理者应遵循四个基本管理原则：原则一：积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。
在管理的过程中，由于在团队中角色的不同，分工的不同，导致了管理者和被管理者不同的心态，职位越高的人，越被人重视的人，他的状态就会越好：反之，被边缘化的员工，就会永远认为自己是陪角，状态也就会相差甚远。
做为管理者，是一面旗帜，就像打仗一样，不管遇到多少挫折，还是打了败仗，只要旗帜还在，一切都还有希望。
而打仗的士兵，面对的是要直接去送死（直接面对困难），难免情绪会有波动，这也是很正常的。
因此，在管理的过程中，积极的思想一定是从上往下下走，而消极的思想一定是从下往上走。
如果这一原则反过来，结果将不堪设想。
原则二：不以自己的喜好来用人。
做管理，不是个人的行为，管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责，因此就必须遵循大局原则。
一个能干的人，你可能不喜欢，但他却能推动企业绩效的提升：一个你很喜欢的人，结果是往往没有任何作为。
做为一个合格的管理者，不管你喜不喜欢这个人，并不重要，重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。
原则三：不带情绪来处理问题。
大家都知道，管理的对象就是人和事，其实，事情是很好做的，但如果把事情的问题转化成了人的问题，问题就没有底线了。
管事永远是管理的目的，而人却是达成做事的根本。
因此，在管理者处理事情之前，首先，要处理心情问题。
原则四：领导管人、流程管事前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体，管事需要认真，较真，而一较真，人和人之间的关系就会紧张，可能迫于无奈，表面上服服帖帖，而私下就会顺而不从的事情就会发生。
因此，领导管人，流程管事，就是一个优秀管理者所必需掌握的。
优秀管理者应该具备的素质2015-09-09 19:22 | #2楼一名优秀的管理者是人群中综合素质的佼佼者，优秀管理者究竟应该具备什么样的素质呢？下面就看一下文章总结出来的出色管理者应该具备的几大素质：（1）处事冷静，但不优柔寡断。
部门经理如何带领下属（管理下属的四个原则）1.以身作则的原则说得再多，还不如亲自做一遍，部门经理要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。
要特别提醒的是，作为部门经理在工作中是没有特权的。
相反，因为我们站在一个比较高的位置，这个位置要受到很多人的监督，所以我们要更加注意自己的言行。
2.担当责任的原则有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。
作为部门经理来讲，为员工担当责任还只是工作中消极的一面，敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理；而积极的一面应该是事先就做好周全的考虑，预防错误的发生。
3.支持员工的原则部门经理必须了解自己的下属，知道员工的工作能力、性格等基本情况，根据各自的特点发挥他们的特长，做到人尽其才。
对新入职的员工或者是有潜力的员工，可以考虑给他们犯错误的机会，使他们从错误中学习体会到更多的内容。
当然部门经理要注意控制这个错误的成本。
4.纠正错误的原则我们不要怕员工犯错误，但是，在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误。
纠正错误时要讲究方式和方法，既要让员工认识到产生错误的原因，确保不会再犯，又不能打击员工的工作积极性。
纠正员工错误有三种类型：（1）性情耿直型，把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿。
（2）公事公办型，按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账。
（3）公事私了型，虽然是公事，但是私下里解决，部门经理给员工指出错误，批评他，让他改正。
公事私了型的效果是最好的，能够给员工一个改正的机会，保留了员工的颜面，让员工产生感激的心情，激发他的工作积极性。
公事私了型需要一个前提，就是部门经理自己是一个好楷模，而且办事的时候要做到公正，没有偏心。
《如何做好一个基层主管》一、何为基层主管：指为一线生产作业工人的管理者，也就是我们的各工序组长。
二、基层主管的能力及素质要求：一般要求高中以上，外资厂可能要求更高。
一定要不断的学习，才不会被工厂淘汰，才不会被社会所淘汰。
需具备一定的口头表达能力及说服能力，描述一件事情要清楚，在不能说服别人的情况下你将会被别人所说服。
具备一定的文书表达能力，如要写报告。
具备一定的数据概念，要作一些对比与分析。
具备一定的管理能力，敢管敢说，对上面要敢于提议，对员工要敢说敢管。
具备一定的观察能力，预知一些事情。
具备一定的原则性及工作独立性。
要具有责任感、协调力、创造力、计划力、教育员工的能力、不断学习的能力。
具备工作知识与工作技能。
具备有成本、品质、团体、安全及革新意识。
三、基层主管的立场：处于一个承上启下的位置。
承上。
改变自已比改变上司来得快。
（适应上司的工作要求）不能唯唯是从，要代表员工的立场与利益。
表达已意及员工意思。
启下。
不摆架子，多谈话，多关心，多沟通。
协助部属。
要站在公司的立场去考虑问题与管理员工。
公、私分明。
四、现代主管的功能：1.规划。
做事前先有一个规划，什么时候要做什么事，由谁来完成。
等。
2.组织。
组织有效团队，建立共识。
3.用人。
知人善往，建立共识。
4.指挥。
处于团队的核心，要指挥该团队。
5.控制。
对过程追踪，确保成果有效（产品合格、准时）。
五、主管的观念1.主管是人才而非人手。
（不必事事躬亲）2.主管不是主管。
（不摆官架子）3.主管是既管又理的人。
4.主管是负责单位绩效成败的人。
（是团队的代表，起着关键作用）5.主管是踪合各方关系的人。
（与其它部门进行协调）六、主管的不可以：不可以做好人，不可以抱怨上司，不可以当着员工讲上司的坏话，不可以不传达，不可以不追踪，不可以不报告，不可以不学习，不可以不公平，不可以推责任，不可以不思索。
七、如何做个善纳部属的主管：1.和蔼可亲。
与部属班后能亲切的寒喧，笑脸相迎。
成为优秀管理者的四项基本原则马骏七一个刚刚被提拔为管理人员的普通员工来向我请教：如何才能做好一个管理者？如何才能成为一名优秀的管理人员？我回顾了10年来我从一名普通化验员逐步成长成为一名中、高级管理人员的历程，重要的一步就是很好的完成了从普通员工到管理者的角色转换。
我认为，要想成为优秀的管理者，应该要遵循四项基本原则。
一、管人比管事更重要。
很多管理者在被提拔之前都是各个部门的业务骨干，都负责着具体的工作，只要把个人的工作做好了，也就OK了。
而一旦到了管理岗位，情况就发生了变化，评价你的不再是个人的业绩，而是整个部门的业绩，个人把工作做好了不算好，整个部门的每个人都把工作做好了那才叫好。
很多管理者在刚被提拔上来的时候，还存在着思维惯性，沉湎于具体的工作，事必恭亲，而忽略了对人的管理，忽视了带动大家整体向上的意识，导致部门整体的业绩不佳。
所以，管理者要拿出足够多的时间去管理下属，要做教练型的领导。
二、三维沟通很关键。
所谓“三维沟通”是指与上级、平级、下级这三者之间的沟通。
现代企业的组织形态越来越呈现为无边界化组织结构，部门和部门之间的界限越来越模糊。
一个部门、一个人要想把工作做好，就必须和其它部门、其他人密切配合。
这个时候，沟通就显得尤为重要。
作为一个基层管理者，应该有40%的时间用于沟通；一个中层管理者，应该有60%的时间用于沟通；而一个高层管理者，绝大部分时间都是在沟通。
三、把员工当上帝。
作为一个管理者，要把员工当作自己的上帝来看待。
我们平时都在强调“客户第一，让客户满意”，但是我们要明白，是员工高质量、高标准的服务让客户满意的。
如果员工没有感到满意，那么他们的工作就会受到心情等各种因素的影响，从而很可能导致对客户服务的不到位。
因此，我们要树立“没有满意的员工，就没有满意的客户”的观念。
四、要有大局观。
作为一个管理者，看问题的时候要站在公司的立场上，而不是总盯着自己部门的小利益。
任何一个部门的管理者，在面对问题时，都应该站在公司的立场上，都应该换位思考——怎么做才对公司的全局最有利？在很多企业，衡量一个管理者称不称职、能不能有进一步上升的空间，其中一个很重要的指标就是看你能不能顾全大局，有没有全局观念。
基层主管应有的职责与管理技巧一、基层主管的职责1.领导团队基层主管需要成为团队的领导者，激励团队成员，建立信任和团队合作精神。
他们需要为团队设定明确的目标，并协调团队成员的工作，以达成共同的目标。
2.制定工作计划基层主管需要制定详细的工作计划，确保团队成员明确自己的工作职责和目标。
他们需要根据团队的工作量和资源情况，合理安排工作任务和时间，以确保工作的高效完成。
3.监督和检查基层主管需要监督团队成员的工作进度和质量，及时发现和解决问题，确保工作任务按时完成，并符合公司的标准和要求。
4.培训和发展基层主管需要根据团队成员的工作需要，为他们提供培训和发展机会，提高团队的整体素质和能力。
他们需要关注团队成员的职业规划和发展，帮助他们实现个人和团队的共同目标。
5.沟通协调基层主管需要与团队成员进行良好的沟通，分享工作信息和意见，协调团队成员之间的工作关系，解决工作中的矛盾和问题，确保团队的工作和气氛都保持和谐。
6.解决问题基层主管需要及时发现工作中的问题，并采取有效的解决措施，确保团队的工作顺利进行。
他们需要运用自己的智慧和经验，帮助团队成员克服困难，促进工作的进展。
二、基层主管的管理技巧1.沟通技巧基层主管需要具备良好的沟通技巧，与团队成员进行有效沟通，了解他们的需求和想法，激励他们参与工作，共同为团队的目标努力。
2.团队建设基层主管需要善于团队建设，建立融洽的团队关系，增强团队凝聚力和协作精神。
他们需要在团队成员间发现和鼓励共同点，避免矛盾和冲突，促进团队的和谐发展。
3.激励团队基层主管需要善于激励团队成员，认可他们的优点和进步，激励他们克服困难，努力实现工作目标。
他们可以采用激励机制，奖惩制度等，帮助团队成员保持主动性和积极性。
4.问题解决基层主管需要善于解决问题，理性分析问题的根源，并提出解决方案。
他们需要在工作中保持冷静和清晰的思维，勇于面对问题和挑战。
5.时间管理基层主管需要具备优秀的时间管理技巧，合理安排工作任务和时间，确保工作的高效进行。
基层主管的管理原则基层主管是企业中重要的管理层级，他们直接面对团队和员工，负责协调、指导和监督工作。
良好的基层管理是企业成功的关键之一。
本文将介绍一些基层主管的管理原则。
首先，基层主管应具备良好的沟通能力和社交技巧。
沟通是管理的基础，基层主管要能与员工有效沟通，了解他们的需求、意见和反馈，并及时提供帮助和解决方案。
同时，基层主管要善于倾听，并给予员工足够的尊重和重视。
其次，基层主管应具备清晰的目标和战略意识。
他们要明确团队的使命和目标，并将其传达给员工。
只有当员工明确了目标，才能更好地协同合作，完成工作。
基层主管还需要制定相应的战略和计划，以确保团队的目标能够顺利实现。
第三，基层主管应注重员工的成长和发展。
他们要关注员工的职业规划和个人发展需求，为员工提供培训和学习机会。
同时，基层主管还需要给予员工适当的挑战和责任，帮助他们充分发挥潜力并实现个人的职业目标。
第四，基层主管应注重团队合作和协调。
他们需要建立良好的团队关系，并有效地管理冲突和分歧。
基层主管要激励团队成员之间的合作精神，通过有效的协调和沟通，确保团队的工作高效并达到预期结果。
第五，基层主管要注重员工的工作满意度和幸福感。
他们要关注员工的工作环境和工作条件，提供良好的工作氛围和支持。
基层主管还要及时给予员工积极的反馈和认可，激励他们为团队的成功作出贡献。
第六，基层主管应负责监督和评估团队的绩效。
他们要设立合理的绩效评估体系，为员工提供明确的绩效目标和标准。
基层主管还要定期进行绩效评估和回顾，及时发现问题并采取相应的改进措施，以提高团队的绩效和效率。
第七，基层主管应保持积极的心态和适当的自我管理。
管理工作往往会遇到各种挑战和压力，基层主管要学会应对和解决问题，保持积极的心态和良好的情绪状态。
同时，他们还要合理安排工作和生活，保持工作与个人生活的平衡。
总之，基层主管的管理原则包括良好的沟通和协调能力、清晰的目标和战略意识、关注员工的成长和发展、注重团队合作和协调、关注员工的满意度和幸福感、负责监督和评估团队的绩效，以及保持积极的心态和适当的自我管理。
主管应该做的五个准则在管理岗位上，主管担负着非常关键的职责。
他们需要制定策略、安排资源、指导员工等等，这些工作都直接关系到企业运营的成败。
因此，主管们必须要拥有一些基本的准则，才能够有效地应对工作中的各种挑战和困难。
本文将介绍主管应该遵守的五个准则。
一、明确目标一位优秀的主管首先要明确自己的目标，并且对员工明确传达这个目标。
这样做的好处有两点。
第一，这有助于团队成员更好地理解企业的方向，从而确保大家都在同个方向前进。
第二，这也有助于激发员工的积极性和创造力，因为他们知道自己在做什么并且为什么要去做。
二、开展有效的沟通沟通是管理中非常重要的一环。
主管需要与员工、上级、同事等多个群体进行沟通。
有效的沟通能够避免很多问题的发生，也能够增强协作和合作。
主管应该注意以下几点：第一，清晰明了地传达信息。
第二，听取其他人的意见和建议，并且进行有效的反馈。
第三，及时解决问题和疑虑，确保大家都明白并且同意工作中需要采取的措施。
三、合理管理时间时间管理对于主管来说也非常重要。
管理工作可以非常繁琐，涉及到的事情也非常多。
如果主管不能有效地管理时间，并且将时间分配到最需要的事情上，那么他无法管理好整个团队。
因此，主管应该合理地管理好自己的时间，以便专注于最重要的事情，达到高效的效果。
四、不断学习和提升管理是一个永无止境的学习和提升过程。
主管要带领团队前进，必须要不断学习和提升自己的能力。
主管应该积极参加各种培训和研讨会，同时也可以通过工作中的反思来不断地提升自己，缩小自己与顶尖主管之间的差距。
五、关注员工最后一个准则是关注员工。
这个很常见，但很容易被忽视。
员工是企业的基石，他们对于企业的发展起着非常重要的作用。
主管应该注重与员工的关系，与员工建立良好的沟通和信任关系。
员工在遇到问题和困难时，应该能够第一时间、毫不犹豫地联系到主管，并且获得相应的帮助和支持。
最后总结一下，主管应该遵守的五个准则是：明确目标、开展有效的沟通、合理管理时间、不断学习和提升、关注员工。
基层主管的作用及必备素质主管的作用1.凝聚团队力量主管要最大限度地调动每个员工的主观能动性和工作积极性，凝聚团队的力量，带领团队朝着共同的目标前进2.监督、指导工作每个企业都有一定的生产计划和质量要求，主管的主要工作就是指导和监督员工严格按照产品生产工艺的要求和进度来规范地进行工作。
3.向下传达高层决策有的企业存在着“梗阻”现象，企业的高层管理者虽然有很好的经营理念和运营方法，但是一旦要落实下去，结果却总是不理想，问题就在于，下面的中层和基层管理者在向下传达时出了偏差。
所以，中层和基层管理者一定要认真领会上层的思想，理念和决策，并且要准确传达下去。
4.向上反馈基层意见基层管理者要将基础的意见和建议反映给上级，成为员工和企业之间沟通的桥梁。
企业组织是一种金字塔的结构，在信息的传递过程中，如向下传达指示和向上反馈意见时，会遇一些阻碍。
针对这种情况，一些公司采取的解决方法是按照不同的职务功能划分模块，使管理者趋于扁平化。
主管必备的素质从普通员工到主管，这是一个角色的转变。
在这个转变过程中，当事人会有很多难以适应的事情，所以角色认识非常重要。
基层主管是从执行者到监督者的角色过渡，是企业运作中最基层的管理者，是企业的思想，理念，政策的传达者，是员工和企业之间紧密联系的桥梁。
主管必备的职业素质1.心理素质挫折压力事业发展2.管理技能沟通掌握重点全局观3．职业技能相关的领域作为主管，要处理的事情千头万绪，既要对上层的管理者负责，又要对下属的员工负责。
因此，主管必须具备良好的心理素质，职业和管理的技能，并且不断地提高自身的综合素质。
互为同级主管的角色现在企业中有一种流行的说法，叫做“互为客户”，所谓“互为客户”是指把本部门与企业其他部门的关系当做供应商和客户的关系，例如人事部为销售部提供服务，销售部便成为人事部的客户。
真正的互为客户需要做下以下两点：树立全局观念；沟通协调，明确责任。
1.树立全局观念，作为主管，需要用全局观全面地思考问题，了解整个企业，甚至整个行业的总体情况，明确自己部门在企业的整体发展过程中究竟应该发挥什么作用，怎样做才能对企业更有利，而不能以自己小团队的利益为中心，只有这样做，才能避免部门之间产生过多的况突。
基层主管管理原则2．管理者必须拥有发布命令和指示的权力，但也必须承担工作做得不好的责任。
比如，一个基层主管有权要求一名工作人员装载一辆货车，但是如果货车没有按标准装载，责任就要由管理人负担。
3．管理者要负责在劳动者之间建立起信心，但他们反过来必须对自己忠诚。
换言之，如果你想从员工那儿得到忠诚与合作，你自己首先要忠诚并且乐于合作。
4．一个人只能有一个老板。
费伊尔把这称作统一领导。
实践证明：如果一位员工听命十几个上司．混乱和冲突就将发生。
5．每个组织只能有一个主要计划、一套压倒一切的目标。
比如，当公司的整体信誉就是准时发货，而供应部门以较低价格从不可靠的供应商那里购买原材料造成生产部门的产出不能按时完成时，统一指挥就被打乱了。
6．为遵守统一指挥的原则，费伊尔坚持认为所有个人，尤其是管理者，必须把他们的个人利益置于组织利益之后。
费伊尔解释到，如果有职权的人都各自为政，组织中的所有其它人就要受到伤害。
7．工资和奖金应该反映出每个人的努力状况、每个人对组织．目标的贡献大小，这是很重要的。
费伊尔有个新观点，他认为员工应按个人价值获取报酬，而不是按照倾向于给员工施恩惠的管理者的想象。
8．命令和指示应该按照从较高层管理者到较低层管理者的连锁领导方式运行。
费伊尔还说到，正式的交流和抱怨应以同样渠道反馈到上层。
实践证明，允许和鼓励不同部门之间相互交流工作信息是很好的想法。
当一位经理越过业务主管向员工发布命令或一位员工去主管的上司那儿表达不满时，真正的问题就出现了。
9．各种原材料应该置放在合适的地方。
费伊尔颂扬各种有秩序的做法。
他相信常规程序可以使努力和浪费最小化。
10．员工们受到的待遇应该是平等和公正的，费伊尔把这称为公平。
当主管让一名员工休息而跳剔另一名员工时，就会引起员工间的不满和冲突。
11．管理者应该在员工间鼓励创造性。
费伊尔建议到：“对—个整体来说，鼓励这种能力是很重要的……为把这种满足感让渡给下属，管理者必须能够牺牲自己的某些虚荣心。
管理者必须要坚持的4个原则，不知道这些，员工造你的反也正常在我们对企业和员工进行管理的过程中，必须要坚持以下4个原则，否则的话你的管理肯定不能服众。
【1】详实原则在我们管理的过程中，要尽可能的去遵循详实原则，有一些管理者在分配给员工工作的时候，只说明了大概的工作要求和工作方向，这会让员工摸不着头脑，所以说他们最后的工作完成效果可能会不太符合你的期待。
在我们分配给员工工作的过程中，应该尽可能的坚持详实原则，把自己的意图为员工讲解清楚，确保员工对工作有一个较为深入的了解。
【2】承担原则管理者是要对下属员工进行负责的，我们在日常工作的时候，要对下属员工分配工作，他们工作的完成情况不管如何，都是我们需要去承担一定的责任的。
有些管理者只有在下属员工为公司创造了一定的业绩的时候，才会站出来当员工损害了公司的利益的时候，只会一味的往后缩，这种做法是不对的。
违背了管理者的承担原则，只要是我们自己的责任，我们就应该站出去主动的承担，不要让员工看不起我们。
【3】监督原则在员工工作的过程中，我们要尽可能的对其进行监督，但是监督的时候一定要适度，既然是监督的话，那就说明我们不需要时时刻刻去关注员工的工作进度，只需要在一些关键的节点进行把控就可以了。
当我们发现工作的方向出现了严重偏离的时候，我们再对其进行纠正，一般情况下应该给予员工自由发挥的空间。
【4】适应原则对管理者来说，能够尽快的适应环境是最为重要的，管理者作为一群人的下属需要比周围人更快的去了解到一些信息。
如果到了一个新环境的话，管理者自己都不能很好的适应，那他根本没有能力来管理自己下属的员工，也不能够让下属的员工对自己心服口服。
管理者必须要坚持这4个原则，你记住了吗？在我们对企业和员工进行管理的过程中，必须要坚持以下4个原则，否则的话你的管理肯定不能服众。
【1】详实原则在我们管理的过程中，要尽可能的去遵循详实原则，有一些管理者在分配给员工工作的时候，只说明了大概的工作要求和工作方向，这会让员工摸不着头脑，所以说他们最后的工作完成效果可能会不太符合你的期待。
Day Day the Great
基层经理（主管）的四原则
请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。
布置工作不能只有指令性，而要具有依据性标准。
总结工作不要只有顺序性、逻辑性，而要具有条理化。
汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
请示工作说方案
不要让上级领导做问答题，而是要让他做选择题。
请示工作至少保证给被请示人两个以上方案，并表达自己的看法。
布置工作说标准
工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。
标准既确立了规范，又划定了工作的边界。
总结工作说流程
做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点，工作条理化是最基础的技能。
汇报工作说结果
不要告诉你的上级工作过程多艰辛，你多么不容易！领导不傻，否则做不到今天。
举重若轻的人领导最喜欢，一定要把结果先给领导，结果思维是下级的第一思维。
莫道君行早更有早行人 1。
