培训售楼处物业服务PPT课件
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..
合同编号:(按合同编码规则)
**市
**项目售楼处物业服务合同(写明具体项目具体合同名称)
甲方:*** (写明甲方营业执照全称)
乙方:*** (写明乙方营业执照全称)
年 月 日 .. **市**项目售楼处物业服务合同
本协议于__ __年 月 日由 与 在中国 订立。
委托方: (以下简称“甲方”)
法人代表:
地址:
电话:
传真:
受托方: (以下简称“乙方”)
法人代表:
地址:
电话:
传真:
甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。根据中华人民共和国有关法律、法规,在平等、自愿和协商一致的基础上,就甲方委托乙方为“【 】售楼处”提供物业管理服务的有关事宜达成一致意见,特订立本协议。
1.总则
1.1甲方委托乙方为“ ”提供物业管理服务。
1.2乙方接受甲方的委托,并按照本协议约定为“ ”提供物业管理服务。
1.3乙方不承担亦不享有其提供物业管理服务期间“ ”因销售而产生的收益、风险及后果。
1.4甲、乙双方在履行本合同的过程中,均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。
2.名词释义
2. 1在本合同中,除非另有规定,下列名词具有下文所赋予之含义:
(1) :指坐落于 地上的建筑群体及其附属设施、设备、公共区域等日常维护保养。
(2) 物业管理人员:指乙方接受甲方的委托为“ ”提供物业管理服务所派出的人员。 .. (3) 物业管理服务费:指乙方接受甲方的委托为“ ”提供物业管理服务而获得的,由甲方定期支付的服务酬金。甲方所支付的物业管理服务费已包括但不限于乙方按照本合同约定提供物业服务所支出的所有费用和收益以及政府依法征收之所得税和其他税赋等,具体明细详见附件。本合同以及附件中的所涉及的薪金、津贴、福利和社会保险均系为了明确物业管理服务费的明细,并不代表甲方直接向物业管理人员支付该等费用,也不意味着甲方与物业管理人员存在任何劳动关系。
1 售楼处物业服务方案
2014年**月2 目录
第一章服务范围、模式及内容..........................................3
第二章组织架构、招聘标准及服务流程...........................4
第三章服务规范 ................................................................6
第四章岗位职责 .............................................................. 17
第五章各项工作制度 ........................................................ 21 3 第一章服务范围、模式及内容
一、售楼处大厅
在售楼处大厅采用“酒店式”的服务模式(五星级酒店服务标准),设立大厅
门岗礼宾员一名专职迎接客户,引导客户进入售楼处大厅,水吧员负责客户入座
后提供茶水或饮料。售楼处大厅内提供24小时安全服务,并保证在开放时间内
保洁工作井然有序。
二、样板区
在样板间内也采用“酒店式”的服务模式,每个样板房内设置一名专职保洁员,
保证在样板房开放时间内,向客户提供的“五星级酒店”的保洁标准,并保持样
板间内的装饰物品摆放如一。样板间区域设置保安岗并24小时值班,保证样板
房内的安全。
三、办公室
设专职保洁人员一名,提供正常的保洁工作。
四、外围临时停车场
设专职车辆疏导保安员一名,在售楼处开放时间内维持外围地面停车场的秩序,
指挥好进出车辆,保持通道畅通。
售楼处及样板间物业服务方案4 第二章组织架构、招聘标准及服务流程
一、组织架构
二、招聘标准
序号招聘人员招聘标准
1 售楼处门岗1、五官端正、口齿清晰、具备亲和力
2、接受正规军事化训练及管理
3、有三军仪仗队或正规军队服役经历
4、身高180cm以上,年龄20-35周岁
2 外围车场岗及样板
模板工程施工方案
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售楼处物业服务方案
2014年**月
模板工程施工方案
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目录
第一章 服务范围、模式及内容 ............................................................................... 2
第二章 组织架构、招聘标准及服务流程 ................................................................... 3
第三章 服务规范 ........................................................................................................... 6
第四章 岗位职责 ......................................................................................................... 17
第五章 各项工作制度 ................................................................................................... 21
五、 保安员着装管理制度 ............................................................. 23
模板工程施工方案
页脚内容26 第一章 服务范围、模式及内容
一、售楼处大厅
在售楼处大厅采用“酒店式”的服务模式(五星级酒店服务标准),设立大厅门岗礼宾员一名专职迎接客户,引导客户进入售楼处大厅,水吧员负责客户入座后提供茶水或饮料。售楼处大厅内提供24小时安全服务,并保证在开放时间内保洁工作井然有序。
关于售楼中心物业管理
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永安国际城项目售楼处及前期物业管理顾问服务合同
甲方:
乙方:
2014年2月
关于售楼中心物业管理
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合同内容
内容目录
第一章 总则
第二章 售楼处物业服务内容
第三章 物业管理顾问服务工作内容
第四章 服务合作期限
第五章 甲方的权利和义务
第六章 乙方的权利和义务
第七章 管理服务费用
第八章 违约责任
第九章 其它事项
关于售楼中心物业管理
页脚内容3 第一章 总 则
第一条 本合同双方当事人
委托方 (以下简称甲方): 淮南市华安盛置业有限公司
受委托方(以下简称乙方): 淮南市华茂物业服务有限公司
根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方经过认真协商,就甲方委托乙方对华安盛公司地产物业项目售楼处物业管理及前期物业实行专业化、一体化的物业管理顾问订立本合同。
第二条 本合同定义
1 合 同:是指淮南市华茂物业服务有限公司与淮南市华安盛置业有限公司就“永安国际城”售楼处实施物业管理工作,并以管理顾问之身份从物业管理角度对规划设计提供合理化建议。
2 发展商:是指淮南市华安盛置业有限公司及其合法承继人。
3 售楼处:永安国际城项目售楼处
第三条 物业基本情况
物业名称:
座落位置:
占地面积:
建筑面积:
第四条 乙方提供服务的受益人为甲方,乙方应向甲方提供售楼处物业管理服务及前期物业顾问服务。
第二章 售楼处物业服务内容
第五条 清洁服务
对售楼处及停车场提供日常清洁服务。
第六条 秩序维护服务
1、 大门迎送客户、日常公共秩序维护、形象展示、配合甲方进行销售活动现场的秩序维护工作。
2、 车辆停放服务——对进出停车场的车辆进行指引,并指挥车辆有序停放。
3、 配合、协助当地公安机关在公共区域提供消防安全及日常巡视等公共秩序维护工作。