决策心理学原理

决策心理学

让我们从一个很有力的例子开始，这个例子说明了心理因素是如何影响人们决策的方式。考虑表A部分 l 给出的问题。看一下指导语，然后在地点 A 和地点 B 之间做出你的选择。现在看一下部分 2 给出的问题版本．你愿意改变你的选择吗？

在一个实验中，学生们阅读这个问题的一个版本。当问他们在部分 l 中他们喜欢哪一个选项时， 67 ％的学生选择了地点 B 。然而，当要求学生们在部分 2 中取消一个选项时，这个数字降到了 52 % （也就是说， 48 ％的学生说他们将取消地点 B ）。为什么这个变化这么奇怪？如果你彻底地看一下这个问题的“喜欢”和“取消”两个版本，你会发现两种情形中可用的信息并没有差异：第一遍看上去，你可能期望同样的信息将导致同样的决策。但是，人们不是那样做的。看起来，“喜欢”问题把人们的注意集中在选项的一些正面的特征上——你收集证据支持某些东西，而“取消”问题把人们的注意集中在选项的负面的特征上——你收集证据反对某些东西。你的决策可以发生转变。

这个直接的例子证明，问题措辞的方式对你所将要做的决策可以产生很大影响。这是为什么你需要理解决策的心理方面的原因：你有必要能够检验自己的一些决策，看看它们是否得到了仔细分析二在这种情形中，你可以问自己，“如果我被要求拒绝而不是选定一个选项，我的选择会有怎样的变化？”如果你发现你头等喜欢的也是你头一个拒绝的候选项，你就会知道这个选项既有许多正面的特征，也有许多负面的特征。现在问一下自己，“那是可接受的吗？”这是发展你的批判性思维技能的一个关键步骤。

形成决策框架

做决策的一个最自然的方法是，判断哪个选项会带来最大的收益或哪个选项会带来最少的损失。这样，如果我们给你 5 美元或 10 美元，那么毫无疑问，较好的选项是 10 美元。然而．使得情形更复杂一点的是，对收益或损失的知觉，经常依赖于形成决策框架的方式。所谓的框架是指对一个选择的一个特定的描述。例如，假设问你得到

一、 名词解释

1、决策的定义：

把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择，是决策者的拍板定案。这是狭义的理解。

认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。这类事件既无先例，又没有可遵循的规律，做出选择要冒一定的风险。也就是说，只有冒一定的风险的选择才是决策。这是对决策概念最狭义的理解。

2、框架效应

框架效应是指对相同信息的不同表征导致决策产生不同结果的现象，有时也称为形式效应。

含义：一是指外部的信息呈现形式，如语言描述、问题结构等；二是指个体内部对信息的表征形式，即心理表征形式，受个体经验、认知水平等的影响。

3、成本沉没效应

成本沉没效应，是“一种适应不良的经济行为，具体表现为在某方面一旦投入金钱、努力或时间之后就表现出继续投入的巨大倾向。”

决策者在考虑采取行动时会受到先期投入的影响。

4、决策风格

决策风格是指“决策的习惯或方式”，而不涉.及决策的内容和目的。

指个体或群体在决策过程中表现出来的比较稳定的特征或特点的总和

5、情绪

情绪（emotion）：是人对客观外界事物的态度的主观体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。

二、 简答题

1、西蒙简介

赫伯特.亚历山大.西蒙（Herbert. Alexander. Simon 1916-2001），美国认知心理学和人工智能开创者之一，世界上第一位荣获诺贝尔经济学奖（1978）的心理学家，中国名字 司马贺。

2、卡尼曼简介

丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman），现任普林斯顿大学心理学教授和公共事务教授，l934年生于以色列，1961年获美国加州大学心理学博士学位，拥有以色列和美国双重国籍。行为经济学奠基者。2002年获诺贝尔经济学奖。

3、心理过程：认知活动、情绪活动、意志活动 心理状态、心理特征：心理活动在一段时间里出现的相对稳定的持续状态。是介于心理过程和心理特征之间的相对稳定状态。

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决策心理学研究综述与展望

作者：郭新强

来源：《商情》2011年第07期

[摘要]决策学中决策心理的研究越来越得到人们的重视和关注，本文主要对目前决策心理的研究现状、主要理论、研究范式等问题进行了一个简单的综述，并对决策心理学的发展方向和尚未探讨的问题提出一些思路。

[关键词]决策 心理 理论 未来

美国当代心理学家赫伯特•西蒙从心理学的角度观察和审视经济领域的行为和现象，由此心理学和经济学这两大学科的研究都揭开了崭新的一页，西蒙也因此获得了1978年诺贝尔经济学奖。继西蒙之后，心理学家丹尼尔•卡尼曼又把这一全新的领域推向了高潮，他独辟蹊径地将决策研究中的描述性范式引入经济学领域，从而又获得2002年诺贝尔经济学奖。从心理学的角度研究和分析人们的决策行为，并且因此而两次获得诺贝尔经济学奖，这一现象本身就足以引起人们的广泛关注，于是国内外许多相关学者纷纷把关注的目光投向这一崭新的学术处女地——决策心理学。本文对西蒙前后人们对决策心理学的关注、主要研究成果及未来的研究发展方向作一综述和评价，以期对其理论发展和实际应用有一定的推动意义。

一、西蒙前人们对决策中心理现象的关注

(一)古典效用理论

最初对决策的研究来自于博弈，而决策心理学的萌芽就来自于早期的“博弈”,但早期对决策的研究的前提是人是理性的人，人们的决策是对客观情况进行理性分析后做出的理性判断，这种判断的结果与人们的心理没有任何关系，不会收到决策者心理因素的影响，因此决策研究目标是如何寻找最佳决策方案，为了寻找最佳决策方案，利用和引进了众多的数学理论和数学决策模型，如贝叶斯公理、客观概率论等。

但是随着研究的进一步深入，学者们发现，在现实生活中人们的决策行为并不符合数学家的预测和要求，人们选择的方案并不是数学家们通过计算所得出的最佳方案或者说并不是追求利益的最大化。最早对这一现象研究并给出解释的是丹尼尔•伯努利（Daniel Bernoulli），伯努利指出人们的判断和估计不依赖于获益本身，而依赖获益后的心理满足或者愉悦程度，他将这种心理上的满足或愉悦称为“效用”进而提出“效用理论”，之后人们对决策研究开始关注决策者的决策心理因素，而不再单纯关注决策的最大利益化。 龙源期刊网

1心理是脑的机能，脑是心理的器官。

2人的神经系统分为中枢神经系统和周围神经系统。

3中枢神经系统包括脊髓和脑。

5神经活动的基本方式：反射。

7反射弧：实现反射的神经结构叫反射弧。

9无条件反射：那些与生俱来的本能反射例如婴儿吮吸，食物放嘴里会分泌唾液，强光刺激起眼睛就会眨眼，手摸到烫的东西就会所回来（与生俱来）；

条件反射：后天经过学习形成的反射。吃梅子时嘴上会流口水是无条件反射，（望梅止渴）生活中看到或听说梅子会流口水是条件反射（后天学习形成）能区分就行举个例子，判断属于那种反射。

10俄国巴甫洛夫，所研究的条件反射，叫做经典性条件反射。12神经系统活动的基本过程是兴奋和抑制。

13高级神经活动的基本规律：（1）兴奋与抑制的扩散与集中（2）兴奋和抑制的相互诱导。由抑制引起或加强兴奋的过程叫正诱导，如婴儿闹觉现象。

16心理学是研究人的心理活动及其发生、发展规律的科学。

17个体心理包括：心理过程和个性心理。

18（看熟）心理过程就其性质与功能来说可以分为认识、情感和意志三个方面。认识过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象过程。

19个性的心理结构主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。

20个性倾向性主要包括：需要、动机、兴趣、理想、价值观和世界观等。

21个性心理特征包括：能力、气质和个性。

22科学心理学诞生的标志：是1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室。

26需要：是由个体生理或心理上的缺失而引起一种内部不平衡状态，是个体活动积极性的重要源泉。

27（读熟有一个出了填空题）如何理解需要的概念？

（一）需要是个体内部的一种不平衡状态（二）需要是个体对某种客观要求的反映（三）需要是个体活动的基本动力，是个体活动积极性的重要源泉（四）人的需要和动物的需要有着本质的区别

28需要的种类：根据需要的起源可以将需要分为自然性需要和社会性需要；按照需要对象的性质，可以将需要分为物质需要和精神需要。