学习情境《商务礼仪》设计
学习情境2-2： 标准站姿 学时 2
学习目标：
1.懂得商务人员站、坐、行姿的规范要求
2.学会商务人员站、坐、行姿
3.熟练运用各种场合下的站、坐、行姿。
学习内容 教学准备 教学地点
一、站姿具体要领
二、纠正不良的站姿
1.教师：制作PPT，备课，备学生。
2.学校：提供多媒体教室
3.学生：上网和课外书搜集导游业务相关资料 综合楼302
教学组织
步骤 教学内容 教学方法建议 学时分配
一、课前准备
1.知识准备
2.组织准备
二、课中引导
1.导入新课
2.讲授新课
3.课后小结
三、课后拓展
1.课后一、课前准备
1.通过学习通APP考勤
2.点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目。
3.回顾上节重点内容
二、课中引导
【导入新课】
情景1
李想到办公室后,部门的张经理要李想到总经理办公室取一份文件。李想气喘吁吁地跑到总经理办公室,一是股坐在沙发上,翘起二闻腿，总经理见状后，冲他直皱眉头，李想见总经理不说话，也很尴尬，不知哪里做错了，你能帮他改正错误吗？
1.思考问题
(1)李想在总经理的办公室为什么会感到尴尬?
(2)李想在接到领导通知后都有哪些地方做错了?
(3)你能在仪态上给李想一些好的建议吗?
2.设计并演示李想在这一情景中正确的仪态。
【讲授新课】 理论讲授与实践操作相结合、运用多媒体课件教学、学生自学以及互动学习、模拟训练、案例讨论相结合。 2
练习
2.线上答疑
3.知识拓展 一、站姿具体要领
（一）标准站姿规范
1.头正、颈直：下颌微收，双目平视前方，面带微笑。
2.肩平：两肩平整，微微放松，双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。
3.躯挺：挺胸、收腹、立腰、提臀。
4.腿直：两腿并拢，直立，髋部上提。
5.站姿的基本要求是“直”。
（二）常用站姿
1.手位
站立时，双手可以采用下列手位之一。
（1）标准式（男女通用）
双臂自然下垂于身体两侧，手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝，手指自然弯曲,成半握拳状。
第 1 页 共 3 页 商务礼仪中的站姿
站立是人们生活中的一种最基本的举止，优美的站姿是人动态美的基础，衬托出你的气质和风度，能使一个人更加自信，从而给他人留下美好的印象。商务礼仪中的站姿有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪中的站姿
头正。抬头，双目平视前方，嘴微闭，表情自然，面带微笑，微收下颌，精神饱满。
肩平。双肩放松、微向后下压，人体有向上的感觉。
臂垂。两肩平正，双臂自然下垂于身体两侧，虎口向前、手指自然弯曲。
躯挺。躯干挺直，挺胸收腹立腰，臀部向内向上收紧，身体重心应在两腿中间，防止重心偏左或偏右。
腿并。两腿绷直、双膝用力并拢，保持身体正直，脚后跟要靠紧，两脚呈“V”型，两脚间角度呈
40°～60°。
找准重心。身体重心主要支撑在脚掌、脚弓上。
侧看成一条垂线。从侧面看，上体与下肢应在一条垂直线上。
商务礼仪中基本站姿
男生站姿 第 2 页 共 3 页 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双手自然垂于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或者后仰。
身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。
女生站姿
身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，双手自然垂于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。
商务场合标准礼仪站姿要求标准
标准的站姿能体现出一个人美好的气质。商务礼仪标准的站姿有哪些要求?下面是店铺搜集整理的一些商务标准礼仪站姿的内容，希望对你有帮助。
商务礼仪站姿要求：标准站姿的动作要领
站姿礼仪
(1) 身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。
(2) 精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。
(3) 脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。
(4) 挺胸收腹，略为收臀。
(5) 双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。
(6) 两腿肌肉收紧直立，膝部放松。女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型;男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。
(7) 站累时，脚可向后撤半步，身体重心移至后脚，但上体必须保持正直。
由于日常活动的不同需要，我们也可采用其他一些站立姿势。这些姿势与标准站姿的区别，主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。例如，女性单独在公众面前或登台亮相时，两脚呈丁字步站立，显得更加苗条、优雅。需要注意的是，这些站立姿势必须以标准站姿为基础，与具体环境相配合，才会显得美观大方。
训练方法
站姿训练
(1) 五点靠墙：背墙站立，脚跟、小腿、臀部、双肩和头部靠着墙壁，以训练整个身体的控制能力。
(2) 双腿夹纸：站立者在两大腿间夹上一张纸，保持纸不松、不掉，以训练腿部的控制能力。 (3) 头上顶书：站立者按要领站好后，在头上顶一本书，努力保持书在头上的稳定性，以训练头部的控制能力。
(4) 效果检测：轻松地摆动身体后，瞬间以标准站姿站立，若姿势不够标准，则应加强练习，直至无误为止
商务礼仪站姿要求：男士的标准站姿
1、挺胸、收腹。
2、头摆正、目光平视，表情略带微笑，目光略带自信。
3、双手自然下垂放于身体两侧，或双臂自然搭在身体前。
4、杜绝将双手背在身后，谨防表现趾高气扬的姿态。
5、双脚可以略分开至于肩同宽，也可以并拢站成小八字。
国际商务礼仪男女站姿
站姿是商务人员工作和日常生活中第一引人注视的姿势，国际商务礼仪男女站姿是怎样的呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
国际商务礼仪男女站姿
挺胸抬头。目光平视。
男士：双脚叉开与肩同宽。双手背后。
女士：后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉
1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容;下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。
2、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。
站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的。
站姿的禁忌：
1.忌身体歪斜
站立时，不可驼背，弓腰，眼睛不断向左右斜、一肩高一肩低、双臂左右乱摆等。
