资金保证承诺书

质量保证承诺书

国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期（木制品）；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。

一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。

二、质保细则:

1、大班台、会议台等实木类

产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等

易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、

意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复

所有配件采用进口如美国KV静音道轨，使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

2、钢制文件柜类

产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采用进口高质量配件，增加寿命期、表面都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

3、椅类 产品特点：环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长，滚动灵活自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用

质保措施：质量出现任何一种不适，承诺24小时内更换

4、职员台系列

产品特点：环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合，拆装方便，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

质保措施：将全部采用美国富美家防火板贴面，基材采用印尼中纤板有效防止崩裂，所有粘胶处理采用ACC一级热处理，承诺产品绝对杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数5万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

个人保证担保承诺书

兰州银行股份有限公司陇西支行：

本人 愿意为 在贵行贷款 万元提供连带保证担保责任，直至此笔贷款全部清偿完毕。如此笔贷款出现拖欠贷款本息等违约行为，我本人将无条件承担直接代偿全部贷款本息，同时贵行可执行我本人的全部资产进行代偿，并保证该笔贷款安全收回，我本人无任何异议。

保证人（签字）：

身份证号：

年 月 日

兰州银行陇西支行

个 人 贷 款 申 请 书

兰州银行陇西支行：

本人＿＿ ，性别 ，民族＿ ，出生于 年 月

日，家住 ，今年现金月收入大约 元。

本人因 的原因，现向贵行申请个人 性贷款

元，还款来源主要为 。

该笔贷款的关联关系人为 ，与本人为

关系，现从事职业为 ，现金月收入 元。

该笔贷款的抵押物为 ，权证号：

，位于 ，建筑面积

平方米，房屋所有权人为 。

我计划用 年时间还清所有本金，按月结息，

归还本金。

特此申请！

申请人：

年 月 日

个人贷款使用声明及保证

兰州银行陇西支行：

我向贵行申请个人贷款＿ 万元。贷款用途为：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿。

1.服务保障体系

**公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。

**公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。**公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

2.维护支持体系

1) 维护支持体系

**公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点

a) 项目化管理

对于每一个签约客户，**公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。

b) 2、综合性系统诊断和建议

**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

2) 维护支持体系文档

维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。

3.质量监督体系

为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。**公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所提供的服务质量。

甲方（承包商/承包商）：

甲方公司名称

地址：

甲方地址

代表姓名：

乙方（承包商/执行承包商）：

乙方公司名称

地址：

乙方地址

代表姓名：

第1条目的

本承诺书旨在阐明乙方对确保和支付项目名称（以下简称“该工程”）实施所需资金的承诺，并规定甲乙双方的权利义务。

第2条资金保障

乙方承诺自行确保并有能力支付实施该工程所需的全部资金。

随着该工程的进行，乙方应根据需要筹集追加资金，以保证工程顺利进行。

第3条资金使用

乙方应正确使用为该工程预留的资金，存入专用账户，仅用于工程相关支出。

第4条支付计划

乙方应根据该工程的执行计划，制定有明细的支付计划提交给甲方，并有计划地进行后续支付。

第5条透明度和报告

乙方应定期向甲方报告该工程的资金运用情况，并应甲方要求提供必要的资料。

第6条违约责任

如果乙方未履行本协议规定的义务，甲方有权要求乙方支付违约金或终止或解除该工程的执行。

第7条争议解决

甲乙双方之间因本约定书引起的一切争议，首先尝试通过友好协商加以解决。如果无法达成协议，我们同意向仲裁机构或有管辖权的法院提起诉讼。

第8条约定的有效期限

本协议将持续有效，直至该工程完成及甲乙双方之间的全部支付完毕。

第9条签名和有效性

本承诺书由甲乙双方代表签字盖章之日起生效。

甲方（承包商/承包商）：

甲方代表签名

乙方（承包商/执行商）：

乙方代表签名

结束日期：

缔结地：