社会工作社区照顾名词解释

表二十四：社区工作的主要模式

主要

内容 社区工作的三种模式

地区发展 社会策划 社会行动（社区照顾）

特点 较多关注社区共性问题；

居民能力重建与整合；

过程目标重要；

重视居民参与。 注重任务目标的实现；

强调利用理性原则处理问题；

注重由上而下的改变；

指向社区未来的变化。 正常地融入社区；

强调社区的责任；

强调非正规照顾的作用；

提倡建立相互关怀的社区。

实施

策略 促进居民之间的交流；

团结邻里；

社区教育；

提供服务和发展资源；

社区参与。 明确组织的使命和目标；

分析环境和形势；

客观地认识自己的能力；

界定和分析问题；

、确定需要：四种需要评估方法（参与性、社会指标、服务使用资料、社区调查）；

建立目标和达到目标的标准；

列出、比较并选择可行方案；

测试方案；

执行方案；

评估结果。 1、社区照顾——有需要及依赖外来照顾的弱势人士在机构或住所中获得照顾，三种服务形式

（1）在社区中的家庭里生活，并辅予社区支援

（2）将社区里的大型机构改造为接近社区的小型机构

（3）将大型机构迁回社区，便于接触和探访

2、由社区照顾——协助建立社区支持网络

提供直接服务网络——亲人、邻里、居民组织

服务对象自身的互助网络

社区紧急支援网络

3、社区照顾——充足的支援性社区服务辅助（日间医院、护理中心等）

工作

者角色 使能者、教育者、中介者 技术专家、方案实施者 治疗者、辅导者和教育者

经纪人、倡议者、顾问

优点 营造良好的气氛

提高社区居民能力

推进社区民主

切合中国传统文化 保证服务质量；

较有效率 1、对服务对象人性化的关怀

2、动员社区普通居民参与社区照顾3、倡导社区层面服务的综合化

不足 无法解决某些问题

调和不同利益群体的手段不足

民主成本高效益低 居民参与率低

- 1 - 社区照顾理论

关于社区照顾理论，简单介绍如下：

社区照顾理论是美国社会工作协会最早提出的社区照顾理念，它的核心思想为：政府承担起应该由社会承担的责任，把原来交给市场或私营部门的工作转移给社区，同时，通过创造一个有利于社区发展的环境，将个人所能做的事情交给个人去做。在此基础上，社区成立专门的非赢利性机构(公益性组织)，向社区居民提供照顾和救助，以减轻社会整体负担，提高社区成员生活质量，并确保社区居民公平地分享社会资源和社会保障，从而实现社会和谐发展。因此，社区照顾可称之为“社区回馈式发展模式”。

“社区照顾”指社会福利服务机构及其设施的规划、建设与管理，即“社区规划”；“社区照顾”即“社区保障”，亦称“社区保险”，亦包括社区服务，但不仅限于此。社区照顾可以包括政府出面提供社区发展资金支持，增强社区福利功能，开展社区志愿者服务，动员各种社会力量支持社区的各项建设，吸收社区居民参与公共决策，通过公众监督社区的财务等。社区照顾理论是现代西方国家兴起的新型社区发展模式。在美国、加拿大、澳大利亚、瑞典等国，已经逐渐成为城市社区工作的主流理念。我国北京、深圳等城市正在进行社区照顾理论的试点推广。中共十六届五中全会明确提出要按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，扎实稳步地推进社会主义新农村建设。但是，农村经济社会发展不平衡，农民的收入水平和消费需求差异较大，农村社会保障制度还比较薄弱，公共服务 - 2 - 能力还很低，制约了农村社会经济的快速健康发展。因此，对农村社会保障问题进行认真研究就显得尤为重要。社区照顾理论有利于我国社会工作者更好地学习和借鉴国外社会工作先进经验，促进中国社会工作的本土化发展。

人们选择社区照顾，是因为现代社会存在诸多社会问题，使得社会服务需求急剧增长，导致原本由社会和政府承担的许多职能都被迫转嫁到了社会底层。例如，失业率居高不下、贫困儿童越来越多、老年人口数量迅猛增加、孤寡病残日趋严重……这些都让人们意识到社会应该承担更多的责任。政府不可能面面俱到，必须改变传统的工作方法，通过创造一个有利于社会发展的环境，让社会力量自己承担本属于自己的责任。

社会工作理论名词解释（3）

社会工作理论名词解释

社会工作研究：是一个获取知识和发现事实的过程；在此过程中，社会工作及其他领域的伦理与实务工作者使用社会研究方法，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。

社会工作价值体系：1）巴特利（Baretlett，1958）的六原则个人应受社会的关怀； 个人应受社会的关怀；

个人与社会是相互依赖的；

个人对他人负有社会责任；

个人有共同的人类需求，但是每个人则是独特而异于他人的个体；

民主社会的实质表现于使每一个人的潜能得以充分发挥，以及透过社会参与的行动来尽到社会职责；

一个理想的社会应有职责与能力，以提供社会中的每一个人有充分的机会来解决困难、预防问题，以及促进自我能力的实现。

波音（Boehm Werner W.1959）的六原则

每一个人都有自我实现的权利，也有达成此目标的本能；

每一个人身为社会的一分子，有责任设法达成自我实现，并贡献社会；

社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利汇集其分子之贡献，使社会富足；

每一个人必须善用社会提供的资源和机会，以满足其生理、心理、物质、文化、审美及精神上的基本需求；

由于社会日趋复杂，相互依赖性增高，愈需要专业化的社会组织来协助个人完成自我实现； 社会组织必须在其服务的范围、种类及品质方面谋求最大幅度，以满足个人自我实现并贡献社会的需要。

毕斯特克（Biestek Felix P. 1967）的九原则

人的本能（potentialities of man）：人有天生在心理、智力、感情、社会、精神等个方面的潜能与力量。因此，每一个人的尊严和价值应被尊重。 人的责任（man's obligations）：人有与生俱来的能力和责任去实现其本能。因此，每一个人有责任去谋求本身的福利。

人的权利（rights of man）：人有权利事业适当的途径以实现其本能。因此，人应获得应有的资源与服务。

人的基本需求（basic human needs）：所有人均有其基本需求，每一个人均须以和谐的过程去满足精神、物质、文化方面的需要。

- 1 - 社区内照顾名词解释

社区内照顾（CommunityCare）是一种以家庭为基础的、以社区为重点的安全、有效、无条件的服务，致力于促进和改善居民的健康和社会发展。它的服务范围覆盖了从家庭伦理服务到公共福利和支持性服务，是一种以改善生活质量为主要目标的定制化服务内容，可以帮助改善居民的健康、社会、文化和自我管理能力。

社区内照顾的服务对象通常是有社会经济不利的家庭或社区居民，如有残疾的人士、重复收住的人士、无家可归的人士、老年人、独居者、难民、家庭暴力受害者等。社区内照顾的服务内容覆盖就业机会、健康改善、文化表演等方面，努力让服务对象有更好的质量生活。

在社区内照顾服务中，家长和老人可以获得家庭社会工作者提供的支持和帮助，而家庭社会工作者会帮助家庭成员建立更为和谐的家庭关系，提供必要的技能和知识，解决家庭问题和服务需求。家庭社会工作者还会协助家庭成员制定和实施协议，并与当地政府、社区组织和其他有关机构合作，提供必要的服务，如住房、教育、职业培训等。

此外，社区内照顾服务还包括提供休闲娱乐和艺术活动的体育和文化设施，比如参加室内或室外活动，参加宗教信仰活动，培养艺术或文化信仰，培养社会关系等。社区内照顾服务还会为有特殊需求的人士或家庭提供针对性的支持，比如改善居室环境，提高生活条件，提供家庭护理和陪伴等。 - 2 - 社区内照顾的服务是全面的，可以有效改善社区居民的生活质量，帮助他们实现社会地位的提高和社区融入的加强，实现良性循环。所以，社区内照顾服务是必不可少的，它为社区居民提供了安全、实用和无条件的服务。

总之，社区内照顾是以家庭为基础、以社区为重点的一种安全、有效、无条件的服务，可以改善社区居民的健康、社会、文化和自我管理能力，以及提升社区居民的生活质量。它的服务内容覆盖面广，从家庭伦理服务到公共福利和支持性服务，可以帮助家庭成员建立更为和谐的家庭关系，并与当地政府、社区组织和其他有关机构合作，提供必要的家庭和社区支持，让社区居民有更好的生活质量。