05合同评审控制程序

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文件类别 合同评审控制程序 文件编号 JLLY/CX-JH-005-2015

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编 制 核 准 生效日期

合同评审控制程序

编号:JLLY/CX-JH-005-2015

2015年7月22日编制 文件类别 合同评审控制程序 文件编号 JLLY/CX-JH-005-2015

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1目的

为明确顾客要求,并确定提供满足合同要求的能力,特制定本程序

2 范围

本程序规定了一般合同、特殊合同以及口头合同、电话、函电合同评审的有关活动

3 术语

3.1合同:指与产品有关的样本合同和非样本合同的统称。

3.2样本合同:凡是国家行政主管部门统一印制的合同称为样本合同。

3.3非样本合同:除样本合同外,其它合同的统称。

4 职责

4.1 市场营销部是合同评审的组织实施与管理部门, 负责组织合同评审及合同管理。

4.2 产品开发部在评审中负责协调、确定产品的技术状态。用户有特殊要求时,产品开发部负责签订特殊技术要求的技术协议。

4.3 总经理、生产部、计划部、产品开发部、市场营销部等参加特殊合同的评审。

4.4 一般合同的评审由相关部门参加进行评审。

5 管理内容 文件类别 合同评审控制程序 文件编号 JLLY/CX-JH-005-2015

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5.1 市场开发进行市场调研和预测

5.1.1 由市场营销部组织业务人员进行市场调研,其形式可采用走访顾客、调查直接用户。

5.1.2 调研内容:顾客对产品质量、价格、服务的要求,顾客的业务计划,竞争产品质量水平,市场预测等。

5.1.3 每季度根据调研结果,形成市场调研报告传递至总经理.以便分析及运用。

5.1.4 市场营销部依据市场预测,结合公司方针、生产经营决策,负责在每年12月份编制下一年度的销售计划,报总经理办公会讨论批准。

5.2 合同种类:分为一般合同和特殊合同两类。

一般合同是指批量生产、质量稳定的常规产品的合同。

特殊合同是指交货期比较短、顾客有特殊技术要求和新产品开发的合同。

合同的形式为:正规文本、电话记录、传真、信函、顾客订单等。

5.3 合同评审时机:在公司接受合同之前

5.4 合同评审要求

5.4.1 市场营销部无论以何种方式接受的订货必须转化为生产计划的形式,以清楚的文字表达顾客的需求和条件。

5.4.2 对于双方任何不一致的问题,必须在合同签订前得到解决。 文件类别 合同评审控制程序 文件编号 JLLY/CX-JH-005-2015

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5.4.3 应完全明确和理解合同的内容以及特殊的要求,且合同要符合国家法规要求。

5.4.4 顾客提出的所有要求,包括TS16949的要求应被满足。

5.5 合同评审方式

5.5.1 一般合同的评审

一般合同由市场营销部组织采购部、生产部进行评审,填写“合同评审记录单”。评审内容包括生产周期、采购周期,评价是否满足产品的交付期、交货数量要求,评审接受后由市场营销部登录“合同评审台账”,注明“一般”。

5.5.2 特殊合同的评审

市场营销部接到特殊合同后,召集生产部、财务部、产品开发部、质量保证部、计划部等相关部门进行评审,评审内容包括交付期、交货数量、技术要求、质量要求、包装规范等,评审通过后由市场开发部填写 “合同评审记录单”,并登录 “合同评审台账”,注明“特殊”,由总经理签字。

根据合同的要求,可能需要相关部门做如下工作:

5.5.2.1产品开发部负责对顾客提出的技术资料进行评审,确认资料的完整性。对新产品和顾客有特殊要求的产品的工艺可实现性进行评审。 文件类别 合同评审控制程序 文件编号 JLLY/CX-JH-005-2015

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5.5.2.2 财务部根据产品开发费、材料费、包装、运输、人工及附加值(利润)和产品开发要求确定产品成本,评价盈利的可行性。

5.5.2.3 生产部根据顾客交付要求和生产能力,评价交付时间交付数量。

5.5.2.4 质量保证部和各生产车间对产品质量保证能力进行评价。

5.5.2.5 计划部对原材料采购周期进行评价。

5.5.2.6 市场营销部负责与顾客沟通达成一致后,签订合同。

5.5.3 完成合同评审后,需安排生产的合同,按合同输入四班系统,生产部组织生产,市场营销部组织发货。

5.6 合同(订单)的更改

因顾客需求变化,在技术条件、质量要求、交货期和数量等方面发生变化,由市场营销部组织重新进行评审。评审按5.5条款执行。下发 “合同评审记录单”传递至生产部。当顾客没有要求时,不必向顾客返回签订的订单。

5.7 合同的管理及保存

5.7.1 市场营销部应建立“客户档案”,建立与顾客的联系渠道,以便需要时及时沟通合同执行情况并及时提供售后服务。

5.7.2 市场营销部负责对各种合同进行管理,建立合同(订单)台账。 文件类别 合同评审控制程序 文件编号 JLLY/CX-JH-005-2015

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5.7.3 合同评审记录由市场营销部进行妥善保管。

6 相关文件

7 使用表单

合同评审台账

合同评审记录单