医院门诊西药房工作制度

医院门诊西药房工作制度
1、工作人员必须衣帽整齐，佩证上岗，使用规范文明用语。

调剂人员要根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配，配方必须执行处方制度，处方划价要正确输入药品编码和数量，确保数据准确无误。

2、细心审核处方，发现有配伍紧忌和不合理用药应及时与相关医生协商解
决，不擅自更改处方，对时间、姓名、年龄填写不全，书写不规范，超剂量或其他不合规定的处方可拒绝调配。

3、药剂士职称以上人员方能在窗口上发药，处方调配发药要坚持查对制度,进行药品复核，药袋、瓶签必须书写药品名称、用法、用量，并向患者交待服药方法、药物不良反应、药品贮存方法等。

4、调剂台、窗台、调配用具要进行消毒处理，分装人员分装药品前须检查药品质量；拆零后的药品放入拆零药袋，在药袋上写清药品名称、含量及数量，并登记、签字后集中存放在拆零专柜；调配用具要定位放置，用后放回原处。

5、严格按照《麻醉药品管理办法》《精神药品管理办法》、《毒性药品管理办法》管理相关药品并监督临床正确使用。

6、药品应按品种、规格、剂型用途及储存条件要求分类陈列保管，并建立药品质量、效期登记，定期检查药品，防止药品发霉变色，过期失效。

7、急诊处方及抢救用药随到随配，其他处方按次序配发。

凡是库内有药
病人需要时应及时领取，保证病人用药。

8、工作中真正做到让病人对药品质量、药品价格服务质量放心。

9、工作人员不得私自挪用，随意外借或更换药品。

10、工作室内禁止吸烟、喧哗、嬉戏、打闹，非本科室工作人员一律不准进入药房。

11、认真搞好安全保全工作，下班前做好交接班工作，管好门窗。

12、检查水、电，定期进行防火设备检查，掌握防火器材的使用方法。

门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。

为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。

本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。

一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。

他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。

2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。

3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。

二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。

1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。

2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。

3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。

4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。

医院西药房管理制度9篇医院西药房管理制度篇1为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。

第一章人员管理一、人员档案从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

二、健康档案从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

三、学习制度从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。

第二章药品管理一、药品的购进与验收购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。

建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。

建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。

购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。

二、药品的保管设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。

药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。

在常温（温度为0—30℃）、阴凉（温度不高于20℃）、冷藏（温度为2—10℃）条件下储存药品，相对湿度保持在45—75%之间。

对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。

做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。

药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。

门诊西药房工作制度一、工作时间与考勤制度1. 常规工作时间为每天上午9点至下午5点，中午12点至下午1点为午休时间。

2. 严禁迟到早退，不得私自请假，必要时需提前向主管医师请假并填写请假手续。

3. 上班后需签到并佩戴好工作牌，下班前需签退。

4. 迟到、早退及旷工等行为将按照规定进行相应的扣罚。

二、服务规范与技能要求1. 对于患者提出的药品需求，提供专业的咨询和建议，协助患者选择合适的药品。

2. 必须做到言行文明，态度亲切，耐心倾听患者需求，并及时提供有效的解决方案。

3. 熟练掌握药品的分类、用途、价格和储藏要求等基本知识，并不断学习更新医药知识。

4. 持有有效的执业药师证书，并定期参加培训，提升专业技能。

5. 对于重要药品或特殊情况，请主管医师审核和指导，严禁擅自提供限制性药品。

三、药品存储与管理1. 药物的存储必须严格按照规定的温度、湿度和光照条件进行，以确保药品的质量和有效性。

2. 药品应按照分类和编号进行存放，保持整齐清晰，并且每周定期检查库存，确保药品的有效期。

3. 常用药品应在需要时及时补充，确保库存充足，严禁出现缺货情况。

4. 对于过期或损坏的药品，必须立即进行分类处理，并及时上报相关部门。

四、药品配发与发药流程1. 患者取药时需出示有效就诊卡或医生开具的处方，工作人员将核对信息并记录。

2. 根据处方配发药品时，应按照规定的药品名称、剂量和数量进行核对，并确保准确无误。

3. 工作人员应在药品包装上标注患者姓名、药物名称、剂量和发药时间等信息，保证发药的准确性和安全性。

4. 配发药品后，工作人员需向患者进行药物的正确用法和注意事项的解释，并回答其疑问。

5. 发药流程完成后，需及时登记相关信息，确保药品配发和发药的记录准确无误。

五、卫生与安全1. 工作人员应保持良好的卫生习惯，每天上班前需进行个人清洁，穿戴整齐干净的工作服。

2. 应定期对医药柜、药品架、计量器具等进行清洁和消毒，确保工作环境的卫生与整洁。

西药房工作制度1.西药房负责临床各科室西药处方调配工作，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助临床各科室做好抢救药品的保管和使用工作2.调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

3.配方时应细心、迅速、准确，遵守调配技术常规和药剂科规定的技术规程，不得估计取药，禁止用手接触药品4.严格遵守核对制度，处方配好后应经另一人核对无误后发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名，并向病人交待用法和注意事项，急诊处方应随到随配5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上药品标签，并向病人交待用法和注意事项。

6.西药房负责人应定期检查药品质量，发现问题及时解决处理，防止发生过期、失效霉变药品，凡是在半年内失效的药品要在警示牌上登记7.含有____品、医疗用毒____品、精神药品、贵重药品的处方调配时应按相应的管理办法执行8.工作人员要衣帽整齐、佩带胸卡，保持室内卫生、物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。

西药房工作制度（二）一、疫苗由防疫科供应，建立疫苗出入库台帐，日清月结，每季度盘查____次，疫苗的出入账物相符，登记必须有疫苗的名称、数量、生产厂名、批号、失效期、进出数量、结余数量、领取人、备注等，领取或分发疫苗时要遵循“先短效期、后长效期”，以及先产先出、先进先出、近效期先出的原则，有计划地分发。

并及时做好过期和破损疫苗的报损和处理登记手续。

二、疫苗储存应符合温度要求，按照药典和疫苗使用说明书的规定执行。

疫苗按批号分类整齐存放。

疫苗纸箱（盒）之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道。

三、冰箱设有温度记录表，每日____次（上午上班后与下午下班前）观察冰箱冰柜内运转温度并填写温度记录表。

冷藏设施设备温度超出疫苗储存要求时，应采取相应措施并记录。

冷链冰箱和冰柜应安放在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源的地方，后部要留有空间，电源线路与插座应专线专用。

门诊西药房工作制度模版一、岗位职责1. 确保门诊患者西药处方的合理配药和发药工作；2. 根据临床处方，准确核对药师配药记录，并安排西药房工作人员按时发药；3. 按照规定流程负责西药房库存管理，包括药品的进货、入库、出库和退库等工作；4. 负责西药房的药品管理，确保药品的安全储存和有效管理；5. 协助处理患者的药品查询、咨询和投诉，并给予合理的解答和回应；6. 维护西药房的卫生和整洁，保证工作区域的良好工作环境；7. 积极参与各项关于药品安全和质量的培训和学习，提升自身专业水平；8. 其他与门诊西药房工作相关的合理要求。

二、工作标准1. 配药和发药工作必须按照医师的处方和医院的规定进行，确保患者用药的安全和合理性；2. 所有西药房工作人员必须穿戴工作服和帽子，并保持工作区域的整洁和清洁；3. 药品库存管理必须根据国家和医院的相关规定进行，确保药品的购进渠道和质量；4. 配药和发药过程中，在药品名称、剂量、用法等方面，必须确认准确无误，确保患者获得正确的药品和用药指导；5. 药品的储存必须按照规定进行，分类存放，确保药品的有效性和安全性；6. 对于库存近期到期的药品，必须及时通知上级主管，并按照规定进行处理；7. 对患者的药品查询、咨询和投诉必须给予耐心的解答和回应，保护患者的合法权益；8. 工作期间严禁私自泄露患者的隐私信息，保护患者的隐私权；9. 必须遵守医院和药房相关工作制度，严格执行工作规定，如实填写工作记录和报表。

三、工作流程1. 接诊患者并核对身份，了解患者所需药品；2. 根据医师的处方和药师配药记录，准备所需药品；3. 配药时需仔细核对药品名称、剂量、用法等信息，确保准确无误；4. 配药完成后，将配好的药品交给发药员，并记录配药信息；5. 发药员按时将药品发放给患者，记录发药信息；6. 患者可在发药后咨询药房工作人员有关用药问题；7. 工作完成后，整理工作区域，并做好相应的工作记录和报表。

门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:00。

2.按照工作计划和需要，可能需要根据实际情况调整工作时间，但需提前通知全体工作人员。

二、工作职责1.药物采购和管理：a.负责根据门诊的药品需求，对药品进行采购，确保药品的充足供应。

b.与供应商保持良好的合作关系，及时处理药品供应商提供的药品问题，确保药品的质量和安全。

c.制定药品入库、出库和库存管理制度，确保药库的药品存储和管理符合标准。

2.药物发放和计费：a.根据医生开出的处方，按照药品的名称、剂量等要求，正确发放药品给患者。

b.与医生和护士保持良好的沟通和协作，确保患者用药的准确性和安全性。

c.根据患者的药物消费记录，统计和计算患者的药物费用，并按规定的程序进行计费。

3.药物储存和保管：a.按照药品的特性和要求进行分类储存，确保药品的安全和保质期。

b.进行定期的药品盘点，确保药品库存的准确性和及时性。

c.严格控制药品的取药和发药权限，确保药品的合理使用和防止药品滥用问题。

4.药物信息管理：a.建立完善的药品档案和药物信息管理系统，确保药品信息的准确性和可查询性。

b.及时记录药品的购进和销售情况，确保药品信息的及时更新和统计分析。

c.定期向上级药物管理部门上报相关药品信息和报表，确保药品管理的规范性和透明度。

5.药物知识培训和宣传：a.定期组织药物知识培训和考核，提高药师和药剂师的专业能力和服务水平。

b.向患者提供药物的正确使用和注意事项，宣传合理用药的观念和方法。

三、工作要求1.严格遵守相关法律法规和操作规程，保证工作的安全和合法性。

2.保持药品库房和工作区的整洁和卫生，严禁乱堆乱放药品和其他物品。

3.保证药物的质量和有效性，严禁使用过期或损坏的药品。

4.保密患者的个人信息和病情资料，严禁外泄。

5.认真执行上级医生的处方，确保患者用药的安全和正确性。

6.提高自身的业务水平和职业素质，不断学习和更新医药知识。

医院西药房工作制度范文一、工作时间安排1. 西药房工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。

2. 需要加班的情况下，必须提前向主管申请，并经批准方可进行。

二、值班人员规定1. 西药房必须有至少两人同时值班，并保持24小时应急状态。

2. 值班人员需按时到岗，严禁迟到早退。

3. 若无法按时到岗，必须提前与其他值班人员协商，确保西药房正常工作。

三、药品管理1. 确保药品的储存、发放和销毁符合相关规定。

2. 药品储存应分类摆放，特殊要求的药品需单独存放。

3. 药品的发放必须核对病人的医嘱，严禁超量发放或错误发放。

4. 药品过期必须及时清理，严禁混放过期药品。

5. 药品销毁应按照相关规定进行，确保药品无法继续使用。

6. 对有疑问的药品使用情况必须及时与医生沟通，并记录相关情况。

四、药品配送1. 药品的采购必须按照质量标准选购，并保证有效期在合理范围内。

2. 药品采购必须与供应商签订合同，确保质量和数量符合要求。

3. 药品配送应按时到达，且必须进行验收，确保无误后方可入库。

五、信息记录1. 用户的咨询或投诉需详细记录，确保及时反馈与解决。

2. 药品销售情况应做好账目记录，确保数据准确可靠。

六、人员培训1. 每位员工入职前必须进行岗位培训，熟悉药房工作流程和规定。

2. 定期进行培训，提升员工的专业水平和服务质量。

七、工作纪律1. 严禁私自调拨药品或私自销售药品。

2. 严禁员工在工作时间内进行他人外药的购买或销售。

3. 严禁员工在工作时间内使用手机、看电视等与工作无关的行为。

八、违纪处理1. 对于违反工作制度的行为，将视情节轻重给予相应处理，包括警告、记过、记大过等。

2. 对于严重违纪的情况，将进行严肃处理，包括停职、辞退，并追究法律责任。

九、制度修订1. 对于工作制度的修订，必须经过主管审批。

2. 对修订后的制度内容，必须进行新一轮的培训和宣传。

以上是医院西药房工作制度的范本，严格遵守工作制度，保证药房工作的规范和高效运作。

医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。

2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。

二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。

2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。

3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。

4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。

三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。

2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。

3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。

4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。

5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。

四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。

2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。

3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。

4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。

五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。

2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。

3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。

六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。

2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。

3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。

4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。

医院西药房工作制度西药房工作制度1、调剂人员要根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。

住院处方未经住院药房同意不得调配。

不得私自挪用或随意外借药品，更不得无凭证给药。

2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对程序，认真负责地保证工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。

工作时衣着整齐，工作前应洗手。

3、收方后，对处方认真执行“查对”制度，____无误后，将姓名、用法、用量及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，方可调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后再行调配。

4、配方时应按调配技术常规和操作规程调配，不得估量取药，急诊处方及抢救用药保证随到随配。

严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。

5、发药时应耐心地向患者交待清楚。

对发出的药品如确需调整用药时，只限有效期内的注射剂和原包装的药品，其药品名称及含量、规格清楚，内外包装及批号相符。

6、调剂室在分装协定量的药品时，应将规格数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核并做好记录。

调配用具要定位放置，用后放回原处。

7、调剂室贮药瓶(斗)签，按规定书写清楚，注明规格、常用量和极量，补充药品时，必须经另一人核对方可装瓶(斗)。

凡是库内有药，患者需要应及时领取保证患者用药。

8、药品应定位限量、分类保管，定期检查药品防止变质、过期失效，定期会同相关科室检查小药柜的管理情况，如有问题及时解决。

9、____品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用，对____品、毒药、精神药品及贵重药品，值班人员要认真盘点清楚，发现问题当班者和统计员应及时查明原因。

10、及时把新药、缺药情况告知有关科室并做好新药介绍工作，对积存或快过期的药品，及时与临床科室联系使用或报告有关部门处理。

11、调配一般处方以不超过____日量为限，慢性病可以适当延长，精神科专科可配发一个月量。

12、设专人负责请领、保管、报销。

定期向药库领药，做到及时点收和上架(柜)，保证正常供应。

门诊西药房工作制度门诊西药房工作制度为了规范门诊西药房的工作流程和提高服务质量，我们订立了以下的门诊西药房工作制度。

一、工作时间门诊西药房的工作时间为每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00、因临时情况需要延长服务时间时，应在提前报批后执行；节假日、医院上级部门及医生退诊当天，门诊西药房停止发药。

二、门诊药品管理1.西药房依据医生处方，供给门诊患者必需的处方药品，不得供给超限用药和注射类药品。

2.当门诊西药房没有库存的药品时，需要在药房工作人员接到药品提前预定后，立刻下发采购单，适时向供货商订购。

3.全部药品依照药品管理和安全法规定的规范和标准，妥当保管、使用和销毁。

在销毁过期药品时，应当依据药品分类，选择相应的销毁方式，并做好记录。

4.门诊西药房对进入库房的全部药品，要严格依照药品管理的要求进行购进、验收、存放、分发等每一个环节进行详情登记。

药品养护是西药房的保障工作，应当进行定期养护并严格依照药品保质期使用。

当药品保质期满时，应适时销毁。

5.门诊西药房严格遵守国家有关药品安全的法律、法规、规章以及整顿机构的各项规定和看法。

三、医生门诊处方药品发放1.医生门诊处方应注明药品名称、规格、用法、用量及医生签名和开具日期等必要的信息，药品配方、间隔时间等必需清楚明白。

如发觉不规范处方药品，需适时向医生提出修改药品信息。

2.药房工作人员接到医生处方后，应立刻依照处方药品信息查找药品，核查处方符合规范要求，包括药品类型、用量等，如遇不规范处方，需适时向医生沟通确认。

3.药房工作人员依照医生门诊处方单规格和用量，配发药品，并检查包装、名称等药品信息是否与处方一致。

4.工作人员应认真核对和确认患者信息、处方和药品，避开错药、错人与漏药现象发生。

四、用药安全警示1. 患者应依据医生的说明，正确使用药品，如发生异常情况应适时向医生或药房询问或报告。

2.门诊西药房应依据患者药品使用情况，定期向患者供给相关用药引导。

门诊西药房工作制度门诊西药房是医疗机构中负责发放西药的部门，负责为患者提供西药以及对西药的正确使用指导。

为了确保门诊西药房的工作效率和质量，制定一套科学合理的工作制度是非常重要的。

下面是一份关于门诊西药房工作制度的详细内容，以供参考。

一、岗位职责1. 药房管理员：负责药房的日常管理工作，包括药品采购、入库、销售和配药等。

2. 药剂师：负责药品的调剂和配药工作，确保患者用药的合理性和安全性。

3. 药品保管员：负责对药品进行分类、整理和存放，确保药品的品质和有效期。

4. 系统管理员：负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作。

二、工作流程1. 接诊环节（1）患者前来取药时，需要首先到药房接待窗口进行登记；（2）药房管理员根据登记信息查询患者的处方信息，并核对患者的身份证明；（3）药房管理员将患者的处方交给药剂师进行处理。

2. 处理处方环节（1）药剂师接收到处方后，需要核对处方的合法性、完整性和准确性；（2）药剂师根据处方中的药品信息，查询系统或手工进行药品调剂，确保药品的准确性和质量；（3）药剂师将已调剂好的药品交给药品保管员进行存放，并将配药记录输入系统。

3. 配药环节（1）患者凭处方和取药单到药房窗口进行取药；（2）药房管理员核对患者的身份，将所需药品交给患者，并告知用药方法和注意事项；（3）药房管理员对药品和用药情况进行登记并归档。

4. 药品调剂和保管（1）药品调剂时，药剂师需要按照处方要求准确调剂药品，并做好记录；（2）药品保管员对已调剂好的药品进行分类整理，确保药品的完整性和品质；（3）药品保管员负责对药品的保存和有效期监控，并及时报废过期药品。

5. 系统管理（1）系统管理员负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作，包括系统升级、数据备份和安全防护等；（2）系统管理员负责对药品库存、销售和处方信息进行统计分析，提供参考报表给相关部门。

三、工作要求1. 药房管理员和药剂师需要熟悉相关法律法规和药品知识，严格按照规定操作；2. 药房管理员需保证患者隐私权，严禁泄漏患者个人信息；3. 药品保管员需定期对药品进行盘点和整理，确保药品的完整性和有效性；4. 系统管理员需及时备份和恢复系统数据，确保系统的正常运行。

医院西药房工作制度范文一、工作时间安排1. 西药房工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:30。

周末和法定假日按照医院规定执行。

2. 西药房负责人需提前安排好人员轮班制度，保证每个班次都有足够的药师和工作人员参与工作。

3. 各班次工作人员需严格按照工作时间表准时上班，否则按照迟到处理，超过三次将会受到相应的处罚。

二、工作流程1. 接收药品：每天上班前，负责人需要检查前一天药品存货情况，按照医院的采购流程及时补充药品。

接收药品时，需要核对数量、品种、有效期等信息，确保药品的质量。

同时，将药品分类存放，便于取药和管理。

2. 取药服务：患者来取药时，药师需要核对患者的医生开药单，核对药品名称、剂量等信息，然后配药。

在配药过程中，需要严格按照医生开具的剂量配药，确保药品的准确性和安全性。

3. 药品发放：配药完成后，药师需要核对药品的名称、剂量和数量，然后将药品交给工作人员进行发放。

在发放药品时，工作人员需要向患者详细说明药品的使用方法、注意事项等，确保患者正确、安全地使用药品。

4. 药品管理：药师需要定期对药品进行库存盘点，确保药品的数量和有效期符合要求。

同时，要严格执行药品管理制度，确保药房的安全和药品的质量。

5. 报告和记录：药师需要按照医院的要求，及时完成各项工作报告和记录，如每日药品入库报告、每日药品发放报告、药品损耗报告等。

这些报告和记录是医院重要的管理依据，需要准确、及时地完成。

三、工作责任1. 西药房负责人需对全体工作人员的工作进行指导和管理，并负责协调日常工作中的问题和冲突。

2. 药师需要严格按照医疗行为准则和药学实践规范进行工作，确保药品的质量和患者的安全。

3. 工作人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，积极主动地为患者提供优质的药物服务。

4. 工作人员需保持工作环境的整洁和卫生，定期进行病区清洁和药品货架整理。

四、工作纪律1. 工作人员需遵守医院的纪律和规章制度，包括着装规范、工作时间规定等。

西药房工作制度一、站位和职责1. 西药房是医院内的一个重要部门，负责西药的配药、发药和管理工作。

2. 西药房的工作人员应具备扎实的药物知识和专业技能，能够准确判断处方药品并按照医生的嘱托进行配药和发药。

3. 西药房的工作人员应保持积极主动和热情友好的服务态度，快速、准确地为患者提供药物服务。

4. 西药房的工作人员应遵守相关法律法规和医院的规章制度，保证工作的安全性和合法性。

二、工作流程1. 接收处方：收到患者的处方后，工作人员应首先核对处方的有效性，包括患者的姓名、年龄、性别、医生的签名和有效日期等信息，并做好处方记录。

2. 药品申领：根据处方的药物要求和医院的库存情况，工作人员应按照规定的程序申领所需药物。

3. 药品配制和包装：工作人员应根据处方要求，准确配制所需药物，并按照规定的包装标准进行包装。

4. 药品检查：配制完成后，工作人员应进行质量检查，确保药品的质量符合标准要求。

5. 药品发放：经过检查合格的药品，工作人员应按照处方要求和医院的规定进行发放。

6. 记录和统计：工作人员应做好每次处方的记录和统计工作，并及时报告上级主管部门。

三、工作时间和休假制度1. 西药房应根据医院的工作安排，进行合理的工作时间安排。

2. 西药房的工作人员应严格按照工作时间和轮班制度进行工作，不得旷工、迟到或早退。

3. 工作人员享有法定的带薪休假制度，但需要提前申请并经主管部门批准。

4. 在紧急情况下，工作人员应主动配合调整工作时间，确保医院的正常运转。

四、工作纪律和规范1. 西药房工作人员应服从医院的领导和管理，保持良好的团队协作精神。

2. 工作人员应时刻保持工作区域的整洁和卫生，不得随意放置或私自占用工作设备和药品。

3. 工作人员应妥善保管和使用工作设备和药品，确保其安全和有效性。

4. 工作人员应保护患者的隐私权和个人信息安全，不得泄露患者的相关信息。

5. 工作人员应按照医院的规定规范服装和仪容仪表，做到整洁、得体。

医院西药房工作制度模版第一章总则第一条为规范和规定医院西药房的日常工作，提高工作效率和服务质量，特制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于医院西药房所有工作人员。

第三条医院西药房的工作宗旨是：保障医院医疗服务的顺利进行，保证医药品的安全合理使用。

第四条医院西药房工作人员应遵守法律法规和医院规定，严守职业道德，恪尽职守，为患者提供优质的药品服务。

第五条医院西药房应建立健全人员考核制度，对工作人员的业务水平、工作态度、工作习惯等进行评估。

第六条医院西药房应定期开展药品知识培训和安全教育，提高工作人员的专业水平和安全意识。

第七条医院西药房应加强与其他科室的沟通与合作，保证患者的用药需求得到及时满足。

第二章西药房工作流程第八条以下是医院西药房工作的主要流程：1. 收药环节：负责根据医嘱和药品清单，接收进货的药品，并进行验收，确保药物的质量和数量无误。

2. 存药环节：负责对药品进行分类整理、入库登记、清点及存放，并进行合理摆放，确保药品的安全及保存期限。

3. 配药环节：根据医生的处方和患者的需求，负责合理的药品配药，确保药品的准确和安全。

4. 取药环节：负责患者领取药品的办理工作，要核对患者身份信息，提醒患者正确使用药物并解答其疑问。

5. 盘点环节：负责定期对药品进行盘点，确保库存的准确性和及时补充不足的药品。

6. 处理过期药品环节：负责定期清点并处理过期的药品，确保库存的药品质量安全。

7. 药房管理环节：负责药品的采购、库存管理、药品合理使用的宣传以及药品的安全防范工作。

第九条医院西药房工作人员应按流程操作，确保每个环节都符合规定，并做好相应的记录。

第三章医院西药房人员岗位职责第十条医院西药房工作人员分为药剂师、药库管理员、配药员和药房辅助人员等。

1. 药剂师的主要职责包括：负责药品的品质管理、指导配药员工作、提供药品咨询和服务、参与药学科研工作等。

2. 药库管理员的主要职责包括：负责药品的采购、验收、入库、出库和盘点工作，确保药品的质量和安全。

2024年门诊西药房工作制度一、在药剂科领导下工作。

二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。

三、保持工作环境整洁干净，严禁室内吸烟。

四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安全为原则，严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

五、认真执行《处方管理办法》，对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方，药剂人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。

六、麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。

七、有计划的请领、储存药品，防止积压、损坏和浪费。

八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。

九、每月定期检查药品有效期和质量，发现问题及时处理，并有记录。

十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因(如药物不良反应、禁忌症等)需退药的，必须按照相关管理规定执行。

十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。

十二、药房二十四小时有人值班，值班人员按时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的各项工作任务。

十三、其他人员非公事不得进入西药房。

2024年门诊西药房工作制度（二）____年门诊西药房工作制度一、总则为了提高门诊西药房的工作效率和质量，优化医疗服务，制定本工作制度。

二、工作时间1. 门诊西药房工作时间为每天上午8点至下午5点，中午12点至1点为午休时间。

2. 如遇特殊情况，门诊西药房可根据需要调整工作时间，但须提前通知相关医务人员。

三、人员配备1. 门诊西药房设有药剂师、药士和管理员。

2. 药剂师负责审核和发药处方，提供药物咨询服务。

3. 药士负责准备和发放药物，并协助药剂师处理处方。

4. 管理员负责登记患者信息、维护药房设备和管理药品库存。

四、处方审核和发药1. 患者持处方到门诊西药房进行审核和发药。

医院西药房工作制度一、岗位职责1. 药品管理1.1 负责商品药品、中药饮片等药品接收、验收、入库、出库、盘点以及药品的存储、保管、销毁等工作。

1.2 保证药品的合理使用，落实医嘱审核、药品调配等工作。

1.3 对药品库存进行动态监测，制定、调整药品采购计划和库存管理策略。

2. 经济管理2.1 负责西药房日常收支管理，及时记录、核对药品进货和销售的数量、规格、批号及金额等。

2.2 管理药品库存，保障药品的安全、有效、经济地使用。

2.3 加强对各类收支票据的管理，确保资金使用的规范及合理性。

3. 环境卫生3.1 把握卫生标准，保证药品储存、销售环境的整洁、卫生，开展各类卫生防疫工作。

3.2 定期进行消毒，检查紧急用药品的有效期，确保药品的质量安全。

二、工作流程1. 药品接收1.1 接收药品。

1.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。

1.3 登记入库单并存放在指定位置。

2. 药品出库2.1 按医嘱或处方需求，调配对应药品。

2.2 填写药品出库清单。

2.3 审核药品调配清单并出库。

3. 药品盘点3.1 定期进行药品库存盘点。

3.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。

3.3 根据盘点结果，制定药品补充采购计划和库存管理策略。

4. 药品销毁4.1 为到期的药品办理退库手续。

4.2 确认药品已经过期或失效的可销毁药品。

4.3 填写药品销毁单，将可销毁药品运至指定地点进行销毁处理。

三、操作规范1. 药品管理1.1 药品存放应当按照相应的规范进行分类、标签并存放于指定区域。

1.2 对于高风险药品，负责人应当采取与众不同的方式进行存储，并且严格遵守特殊规定。

1.3 对于过期、破损、有异味或者其他不合规的药品进行详细记录，并紧急下架。

1.4 管理药品进出库，确保药品状态及数量信息的准确性。

2. 经济管理2.1 严格执行财务原则，确保各项款项的到账与记录。

2.2 对于待办、未办和未结项的事项及时跟进。

第一章总则第一条为加强医院西药房的管理，保障患者用药安全、有效，提高药房服务质量，依据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院西药房所有工作人员及药品管理。

第三条西药房工作应遵循以下原则：1. 安全第一：确保患者用药安全，防止药品不良反应和用药错误的发生。

2. 规范操作：严格执行药品管理各项规定，确保药品质量。

3. 优质服务：以患者为中心，提供热情、周到、便捷的服务。

4. 不断改进：持续优化工作流程，提高药房工作效率。

第二章人员管理第四条西药房工作人员应具备以下条件：1. 具有药学及相关专业学历，持有药师以上专业技术职称；2. 熟悉药品管理法规和药品知识；3. 具有良好的职业道德和服务意识。

第五条西药房工作人员岗位职责：1. 药剂科主任：负责药房全面工作，确保药品质量，监督各项规章制度的执行；2. 药房组长：负责药房日常管理工作，协调各组员工作，确保药品供应；3. 药库采购人员：负责药品采购、验收和库存管理；4. 药库保管员：负责药品储存、养护和盘点；5. 药品调剂人员：负责药品调配、发放和咨询服务。

第六条西药房工作人员应定期接受药事法律、法规及专业知识培训，提高业务水平。

第三章药品管理第七条药品购进：1. 严格按照《药品管理法》等相关法律法规进行药品采购；2. 从具有合法资质的药品生产、经营企业购进药品；3. 严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质。

第八条药品验收：1. 对购进的药品进行逐批验收，检查药品的包装、标签、说明书等；2. 对不合格药品及时退回供货单位。

第九条药品储存：1. 按照药品说明书或包装上标注的条件储存药品；2. 定期对药品进行养护，确保药品质量。

第十条药品调配：1. 严格执行“四查十对”制度，确保调配准确无误；2. 对患者进行用药指导，提高患者用药依从性。

第四章质量管理第十一条药房应建立健全药品质量管理制度，包括：1. 药品购进、验收、储存、调配、销售、退回等环节的质量管理制度；2. 药品不良反应监测和报告制度；3. 药品质量事故及差错处理和报告制度。

校医院门诊西药房工作制度一、工作宗旨二、工作时间1.药房工作时间为每天上午8点至晚上8点，不分节假日。

2.药房在工作期间不得随意停业，必须保证全天候的服务。

三、药房职责1.负责校医院门诊的西药发放、调剂和管理工作。

2.监督准确填写药品调配记录、药品进销存管理等工作。

3.维护药房的药品库存，及时订购和储存药品。

4.协助医生和护士完成相关工作，包括疾病诊断、用药指导等。

5.定期进行药品库存检查和过期药品清理。

6.保障药房内整洁、清晰、统一的工作环境。

四、工作流程1.接收处方当患者持有效处方来到药房时，药房工作人员应核对患者的身份信息，并确认处方的合法性和完整性。

2.医嘱处理药房工作人员应按照医嘱的要求，配制和发放药物，确保药品的规格、药量和剂型与处方匹配，并保持密封和包装的完整。

3.药品调剂在需要调剂药品时，药房工作人员应注意检查药品的有效期和储存条件，并按照要求进行调剂。

患者在使用药物过程中有任何疑问，药房工作人员应提供专业的解答和建议，并对患者的用药情况进行记录。

5.药品管理药房工作人员应按照药品管理规定，进行药品库存管理、进销存记录和药品储存等工作。

五、药品质量与安全1.药房必须严格遵守药品管理法律法规，保证药品的质量和安全。

2.药房工作人员需掌握药物的知识，严格按照规定的程序和要求进行药品的发放和管理，确保用药的准确性和安全性。

3.对于过期药品或破损药品必须及时清理和报废，不得再次使用。

六、服务态度1.药房工作人员必须以患者为中心，提供温暖、亲切、礼貌和专业的药物服务。

七、违纪处分1.对于严重违反工作制度和规定的药房工作人员，将视情节的严重程度进行相应的处罚，包括扣减工资、责令停职、解聘等。

2.对于轻微违规的情况，将进行口头警告和书面通报。

八、附则本工作制度是校医院单位的内部规定，药房工作人员必须严格遵守，如有需要修改或补充，应进行相应的程序和流程，及时修订并告知全体药房员工。

以上是校医院门诊西药房的工作制度，旨在保障校内师生员工的药物需求，并确保药品的质量和安全。