公司物流服务方案
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物流供应商服务方案范本物流供应商服务方案范本1. 服务优势作为一家物流供应商,我们致力于提供高品质、高效率的物流服务。
我们不仅具备强大的物流资源,还拥有专业的团队和先进的系统,以满足客户的各种需求。
以下是我们的服务优势:1.1 强大的全球物流网络:我们与各大航空公司、海运运输商、陆运公司以及仓储企业建立了广泛的合作关系,可以提供全球范围内的物流服务。
1.2 定制化服务:我们根据客户的需求,提供个性化的物流解决方案。
无论是小包裹还是大型货物,我们都能根据客户的要求制定最佳的运输方案。
1.3 高效的物流操作:我们采用先进的物流管理系统,可以追踪货物的位置和状态,确保货物安全并及时送达。
1.4 专业的团队:我们拥有经验丰富的物流专家和配送人员,他们熟悉各种货物的特性和运输要求,能够高效、安全地进行物流操作。
1.5 竞争力的价格:我们与各大物流供应商保持紧密合作,通过批量采购和优化运输方案,能够为客户提供竞争力的价格。
2. 服务内容2.1 运输服务:我们提供航空运输、海运运输和陆运服务。
根据客户的需求,选择最佳的运输方式,确保货物安全、快速地送达目的地。
同时,我们提供仓储服务,可以为客户提供临时仓储和长期仓储解决方案。
2.2 订单处理:我们接受客户的订单,并确保及时处理和跟踪。
我们的物流管理系统可以实时追踪订单状态,并提供即时的运输信息给客户。
2.3 报关服务:我们提供海关报关服务,帮助客户处理运输过程中的报关手续。
我们熟悉各国海关规定,可以快速、准确地办理报关手续,确保货物顺利通过海关。
2.4 保险服务:我们提供货物运输保险服务,保障客户的货物在运输过程中的安全。
根据客户的需求,我们可以为货物投保,并提供理赔服务。
2.5 售后服务:我们致力于提供优质的售后服务。
在货物运输过程中出现问题或者需要咨询时,客户可以随时联系我们的客服团队,我们将尽快提供解决方案。
3. 服务流程3.1 客户咨询和需求确认:客户向我们提出物流需求,并提供相关信息,包括货物类型、数量、重量、目的地等。
物流保障服务方案1. 服务概述本物流保障服务方案旨在提供高效、安全、可靠的物流保障服务,确保货物的准时送达和顾客满意度的提升。
我们将通过以下措施来实现目标:2. 服务内容- 运输管理:建立完善的物流运输管理系统,包括货物调度、运输路径规划和运输跟踪,以确保货物能够按时送达目的地。
- 仓储管理:提供安全、干净的仓库设施,进行货物的存储、配送和管理,确保货物的完好无损。
- 包装和标记:根据货物特性提供适当的包装和标记,以确保货物在运输过程中不受损坏。
- 运输工具:选择合适的运输工具,如货车、船舶或飞机,以满足不同货物的运输需求。
- 物流信息系统:建立全面的物流信息系统,提供货物的实时跟踪和查询服务,方便顾客随时了解货物的位置和状态。
3. 服务流程- 接单与派单:接到顾客的订单后,及时派发给合适的运输车辆或公司进行处理。
- 货物装载和运输:根据订单要求,将货物进行适当的包装和标记后,安全装载到运输工具上进行运输。
- 运输跟踪:通过物流信息系统对货物进行实时跟踪,确保货物按时抵达目的地。
- 货物卸载和交付:在货物到达目的地后,进行卸载并按照订单要求交付给顾客。
- 问题处理:如遇到运输延迟、货物损坏或其他问题,及时与顾客沟通并提供解决方案。
4. 服务优势- 专业团队:拥有经验丰富的物流管理人员和熟练的运输人员,能够提供专业的物流保障服务。
- 全面网络:建立完善的物流网络,覆盖广泛的地区,能够灵活应对不同地域的物流需求。
- 高效运作:通过优化物流流程和运输路径,提高运输效率,减少货物运输时间。
- 安全可靠:严格遵守运输安全法规,采取安全防护措施,确保货物安全运输。
- 客户满意:秉承用户至上的原则,提供优质的服务,提高顾客满意度。
5. 服务费用根据具体订单的货物种类、运输距离和服务要求,我司将综合考虑成本因素,提供合理的服务费用报价。
以上为物流保障服务方案的概要内容,请您参考。
如需了解更详细的信息或有任何问题,请随时与我们联系。
物流服务方案范文物流服务方案范文物流服务方案范文1阳光物流公司主要业务是运输果蔬,主要以成都龙泉地区为主。
通过用车队运输水果,向附近地区提供本地水果。
并以优质的服务满足广大顾客的需求。
一、市场分析众所周知,龙泉是成都东部最大的水果生产基地,阳光城兼顾着水果的输出和蔬菜、消费类产品的输入双向物流运输,以水果的输出和蔬菜的输入最为出名。
阳光城的土地基本上都用着种植果树之用,其中大部分是个体种植户,水果品种也不少,4、5、6月分别出产枇杷、桃子和葡萄。
生产的水果80%左右用于外销可行性分析:i.在电子商务突飞猛进的新形势下,快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素,快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务,使其成为店铺销售的特色。
ii.通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查,很少有网商提供晨到、午到服务立足点:服务特色销量i.晨到、午到和晚到服务。
接到订单后马上联系客户,确认订单信息和送货具体安排2栋=8592平方米0.08万元0.08万元年土地成本:1200 50=24万元分摊的年房屋建造成本: 29=2800.6*90% 29=89151万元年分摊的年地面加固成本:401.64 20=20.082万元年固定成本合计:人工成本:150万元物料消耗: 20万元电话费、差旅费等: 20万元维修费用:20万元管理费用合计:3. 贴付利息综合上述数据,计算第一经营年度的纯收入或净利润在这里,净利润的概念是:在年度收益的基础上,减去当年的总投入后取得的纯利润。
也就是说,扣除投资者分摊在第一年度的所有投入后,取得的净收入。
作这样的计算时,充分地考虑了市场风险和其他不确定因素,因此,食宿、停车、仓储等项收入的计算分别按照60%、80%、80%的比率计算。
物流服务方案范文_物流服务策划方案物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送至客户手中的全部活动。
下面是小编为你带来的物流服务方案范文,仅供参考。
物流服务方案范文1阳光物流公司主要业务是运输果蔬,主要以成都龙泉地区为主。
通过用车队运输水果,向附近地区提供本地水果。
并以优质的服务满足广大顾客的需求。
一、市场分析众所周知,龙泉是成都东部最大的水果生产基地,阳光城兼顾着水果的输出和蔬菜、消费类产品的输入双向物流运输,以水果的输出和蔬菜的输入最为出名。
阳光城的土地基本上都用着种植果树之用,其中大部分是个体种植户,水果品种也不少,4、5、6月分别出产枇杷、桃子和葡萄。
生产的水果80%左右用于外销,基本上发往全国各地的都有,其中以南方居多,另外阳光城的粮食蔬菜、消费品也大部分靠外地输入。
这两点就为阳光城发展物流业提供了前提条件。
阳光城这种特殊的生产经营环境给我们的物流发展提供了很大的空间,我们把目标市场主要定位在三个方面:、广大的水果种植户、蔬菜生产基地、消费类产品、水果加工企业、阳光城广大农民群众、外地水果购买商、自己做物流中间商或者与物流中间商合作。
面对这样大的市场表面感觉容易,其实不然:第一、水果产家大多都是当地的农户,他们自己运输外销的少,大部分是靠外地商自己来采购,这就无形中增加了我们同其他物流公司的竞争力和对外采购的采购人员人数。
第二、本地的物流公司众多,有农产品物流中心聚和国际。
小型公司也不计其数,比如川宝贸易有限公司,黑金果业,骏豪贸易。
无公害水果示范生产基地:洛带自程果蔬冷藏保鲜库,四川甘蓝冷藏物流等等。
第三,我们的经验、技术、资金、客户源等方面存在缺陷,不及对手,这就要求我们的团队必须通过坚持不懈的努力,拿出我们的拼搏精神,大家齐心协力共创辉煌。
为加强我们进入市场的竞争力我们将发展一个集运输、仓储、包装、贸易为一体的运输企业,提倡以质量求生存,靠信誉谋发展,届时将先预备五十辆各种吨位、车型的集卡车,另有几十部协议车辆配合各项工作,为客户提供各种货物的长、中、短途陆运。
物流服务方案经过两年的运营,XXX已经完善了物流服务方案,并在实施方面做出了很大的改进。
以下是主要的改进方面:一、仓储服务1.提供全天候24小时综合物流服务:我们可以根据客户公司的营销和战略发展要求,提供全天候、不间断的仓储服务。
这样,客户公司在同行业的销售物流中就能够提供鲜明的个性化服务,增强企业的竞争实力。
2.应用完善的仓储管理系统:我们实行实时在库管理,使库存得到合理控制,并为企业提供实时动态库存查询。
我们还可以对批发商和零售商的销售情况进行详细管理,并向客户公司提供各种数据和统计资料。
同时,我们还可以根据客户公司的需要,提供客户端仓储查询软件,实现实时库存查询。
3.提供科学的报表系统:以仓储管理系统为基础,我们可以在任何时间为客户公司提供精确、全面的统计分析报表,如库存报表、日/周/月/年进出库明细表等。
4.优化物流配送线路:以公司物流信息管理系统为基础,通过对客户地址的详细了解,我们可以优化物流配送线路,提高物流配送效率。
5.动态库存管理:我们可以将产品分为季节性产品和非季节性产品,并根据客户公司的库存量实行动态的库存管理。
这样可以合理计算仓库费用,提高仓库利用率,降低客户公司的总体仓储费用。
二、运输服务我们对在途车辆进行实时控制,并及时反馈信息。
对在途商品进行实时追踪,确保签单在第一时间返回到客户公司。
三、物流过程管理1.仓储管理:在入库时,我们会完成货物入库登记,并在入库前初步质检货物外包装。
我们会把货物堆码至既定货位,并完成质检单据填写。
所有信息都会录入系统。
在出库时,我们会完成货物出库登记,并录入系统。
我们采用先进先出原则或按客户每单指示的产品序列编号排序出库。
如果有退货,我们会完成退货回工厂的手续记录,并在货退出库后录入系统。
物流专线运营服务方案一、概述随着物流行业的发展,物流专线运营服务需要不断改善和优化,以满足客户对安全、快捷、高效的物流运输需求。
本方案旨在提出一套完善的物流专线运营服务方案,以满足客户的需求,提高运输效率,降低运营成本,提升服务质量,从而增强企业竞争力。
二、客户需求分析1.快速送达:客户对货物送达的时间要求非常高,希望能够通过物流专线运输,将货物尽快送达目的地。
2.物流费用:客户关注物流运输的费用,希望在保证服务质量的前提下,降低运输成本。
3.运输安全:客户对货物的安全性要求较高,希望能通过物流专线运输,保障货物的安全。
4.服务质量:客户希望能够得到优质的物流服务,包括及时的信息反馈、良好的售后服务等。
三、物流专线运营服务方案1.建立专线运输网络:在各大城市建立物流专线运输网络,通过高效的运输线路和优质的服务,确保货物及时送达目的地,提高运输效率。
2.优化运输方案:根据客户需求,制定不同货物的不同运输方案,通过合理的路线规划、车辆选择和运输方式,将货物安全、快捷地送达目的地。
3.强化运输安全措施:采用科学的管理模式,强化对不同货物的安全保障措施,采取严格的包装标准、安全装载、智能追踪等方式,保障货物运输的安全性。
4.提高服务质量:建立客户端和运输端的信息沟通系统,及时反馈货物运输情况,提供良好的服务售后保障,提高服务质量。
5.合理控制物流费用:通过建立高效的管理体系和运输流程,降低运输成本,提供优惠的服务价格,满足客户对费用的需求。
6.实施信息化管理:采用信息化管理系统,对货物运输过程进行全程追踪和监控,提高运输效率和管理水平。
四、物流专线运营服务展望1.与电商合作:物流专线运营服务可以与电商网站合作,为电商提供物流配送服务,提高物流配送效率和服务质量。
2.发展智能物流:引入智能化物流设备和技术,实现自动化的物流运输和管理,提高运输效率,降低运营成本。
3.拓展国际物流:为国际贸易企业提供国际物流运输服务,建立国际物流网络,满足国际客户对物流的需求。
物流服务方案范文_物流服务策划方案物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送至客户手中的全部活动。
下面是小编为你带来的物流服务方案范文,仅供参考。
物流服务方案范文1阳光物流公司主要业务是运输果蔬,主要以成都龙泉地区为主。
通过用车队运输水果,向附近地区提供本地水果。
并以优质的服务满足广大顾客的需求。
一、市场分析众所周知,龙泉是成都东部最大的水果生产基地,阳光城兼顾着水果的输出和蔬菜、消费类产品的输入双向物流运输,以水果的输出和蔬菜的输入最为出名。
阳光城的土地基本上都用着种植果树之用,其中大部分是个体种植户,水果品种也不少,4、5、6月分别出产枇杷、桃子和葡萄。
生产的水果80%左右用于外销,基本上发往全国各地的都有,其中以南方居多,另外阳光城的粮食蔬菜、消费品也大部分靠外地输入。
这两点就为阳光城发展物流业提供了前提条件。
阳光城这种特殊的生产经营环境给我们的物流发展提供了很大的空间,我们把目标市场主要定位在三个方面:、广大的水果种植户、蔬菜生产基地、消费类产品、水果加工企业、阳光城广大农民群众、外地水果购买商、自己做物流中间商或者与物流中间商合作。
面对这样大的市场表面感觉容易,其实不然:第一、水果产家大多都是当地的农户,他们自己运输外销的少,大部分是靠外地商自己来采购,这就无形中增加了我们同其他物流公司的竞争力和对外采购的采购人员人数。
第二、本地的物流公司众多,有农产品物流中心聚和国际。
小型公司也不计其数,比如川宝贸易有限公司,黑金果业,骏豪贸易。
无公害水果示范生产基地:洛带自程果蔬冷藏保鲜库,四川甘蓝冷藏物流等等。
第三,我们的经验、技术、资金、客户源等方面存在缺陷,不及对手,这就要求我们的团队必须通过坚持不懈的努力,拿出我们的拼搏精神,大家齐心协力共创辉煌。
为加强我们进入市场的竞争力我们将发展一个集运输、仓储、包装、贸易为一体的运输企业,提倡以质量求生存,靠信誉谋发展,届时将先预备五十辆各种吨位、车型的集卡车,另有几十部协议车辆配合各项工作,为客户提供各种货物的长、中、短途陆运。
物流公司服务方案方案物流公司服务方案是指为客户提供物流运输和仓储服务的整体解决方案。
下面是一个1200字的物流公司服务方案方案示例:一、服务概述我们的物流公司致力于为客户提供全方位的物流运输和仓储服务,以满足客户不同的需求。
我们拥有专业的团队、优质的设施和先进的技术,可以保证提供高效、安全和可靠的物流服务。
二、物流运输服务1. 集装箱运输:我们拥有一支经验丰富的运输团队,能够为客户提供国内集装箱运输服务。
我们有合作的运输公司,可以提供全国范围的集装箱运输服务,确保货物安全到达目的地。
2. 公路运输:我们提供公路运输服务,覆盖全国各地,包括城市配送、长途运输等。
我们拥有自有车队,并与一些可靠的运输公司建立了长期合作关系,可以确保货物安全、准时送达。
3. 铁路运输:我们与铁路部门有良好的合作关系,可以提供铁路运输服务,适用于长距离运输,不仅可以减少运输成本,还可以提高运输效率,同时保证货物的安全。
4. 空运服务:我们与航空公司有合作关系,可以提供国内和国际的空运服务。
我们的团队熟悉航空运输程序和要求,能够确保货物以最快的速度送达目的地,同时保证货物的安全。
5. 水运服务:我们与港口、船舶公司有合作关系,可以提供水运服务。
无论是国内沿海运输还是国际水运,我们都可以为客户提供高效、安全的水运服务。
三、仓储服务1. 货物分拣:我们拥有先进的货物分拣系统和专业的团队,可以帮助客户将货物按照指定的规则进行分类和分拣,提高货物管理的效率。
2. 仓储管理:我们提供专业的仓储管理服务,包括货物入库、出库、库存管理等。
我们的仓库设有先进的库存管理系统,能够实时跟踪和管理客户的货物。
3. 货物配送:我们提供货物配送服务,根据客户的需求安排合适的运输工具和线路,确保货物能够快速、安全地送达目的地。
4. 订单处理:我们提供订单处理服务,包括订单的接收、确认和跟踪等。
我们拥有专业的订单处理系统,能够帮助客户提高订单处理的效率,减少出错率。
中远物流服务方案中远物流是一家全球化的综合物流服务提供商,提供全球范围内的货物运输、仓储管理、供应链管理等一系列物流服务方案。
以下是中远物流的服务方案:1. 货物运输服务:中远物流提供海运、空运、铁路运输和公路运输等多种货物运输方式,以满足不同客户的需求。
海运服务包括全球范围内的集装箱运输、散货运输和液体化学品运输等,中远物流拥有自己的船队和与全球各大船务公司的合作,能够提供灵活、可靠的海运服务。
空运服务包括国际航班货物运输、航空货运代理等,中远物流与全球主要航空公司建立了长期合作关系,可以提供快速、安全的空运服务。
此外,中远物流还提供铁路和公路运输服务,以满足不同客户的运输需求。
2. 仓储管理服务:中远物流拥有全球范围内的仓库和物流中心,可以提供安全、高效的仓储管理服务。
无论是短期存储还是长期存储,中远物流都能根据客户的需求,提供定制化的仓储解决方案。
中远物流的仓库设备先进、管理科学,具备安全监控系统和温度控制设施,能够保护客户货物的安全和质量。
3. 供应链管理服务:中远物流通过整合全球范围内的物流资源和优化物流流程,提供全面的供应链管理服务。
中远物流可以帮助客户进行供应链设计和规划,优化物流节点和流程,提高物流效率和降低成本。
中远物流还提供订单管理、库存管理、配送管理等一系列供应链管理服务,帮助客户实现供应链的可视化和自动化。
4. 跨境电商物流服务:中远物流提供跨境电商物流解决方案,帮助电商企业实现海外销售和国际物流,包括商品采购、仓储和分拣、快递配送等环节。
中远物流与全球主要电商平台和物流公司有合作关系,能够提供全球范围内的跨境电商物流服务。
5. 项目物流服务:中远物流具有丰富的项目物流经验和专业的团队,可以提供大型工程和项目的物流解决方案。
中远物流可以根据项目需求,提供运输计划、运输设备、路线选择、运输跟踪等服务,确保项目货物按时安全到达目的地。
总结:中远物流作为全球化的综合物流服务提供商,提供海运、空运、铁路运输、公路运输、仓储管理、供应链管理、跨境电商物流和项目物流等一系列物流服务方案。
小型物流公司服务方案一、市场分析随着电商的蓬勃发展,物流行业也随之迅速发展。
目前市场上物流公司众多,大型物流公司占据主导地位,但也存在一些问题,例如效率低下、服务不灵活等。
而小型物流公司由于规模较小,灵活性较强,有很好的发展空间和机会。
根据市场需求和竞争情况,制定针对小型物流公司的服务方案,可以上下游互联网平台,开发一对多服务资源,优化线路和车辆调度,提高物流效率,同时也要注重提供高质量的服务以满足客户需求。
二、服务范围1. 企业物流配送服务:为企业提供快速、高效的货物配送服务,根据客户需求制定灵活的配送方案,确保货物安全送达。
2. 个人物品配送服务:提供个人物品的快递配送服务,包括各类商品、文件、样品等的配送,确保及时、安全送达。
3. 仓储管理服务:提供仓储物流服务,包括仓库租赁、库存管理、商品清点等,保障货物的安全和准时配送。
4. 冷链物流服务:提供冷藏、冷冻产品的专业运输服务,确保货物在途中的温度控制和冷链保持良好。
5. 跨境物流服务:提供跨境物流服务,包括报关、清关、货物跟踪等全程物流服务,为客户提供专业的跨境配送方案。
三、优势与特色1. 灵活快速:由于小型物流公司规模相对较小,配送范围较局限,能够更加灵活快速地进行配送,提高物流效率。
2. 个性化服务:小型物流公司能够根据客户需求提供个性化的物流服务,如特殊货物的包装、保护等,满足客户多样化需求。
3. 定制化解决方案:针对不同的客户需求,提供定制化的解决方案,例如优化线路和车辆调度,提高配送效率。
4. 合理定价:由于小型物流公司规模较小,经营成本相对较低,能够提供合理的价格,为客户节约成本。
5. 加强技术支持:引入先进的物流信息系统,提供实时追踪、配送提醒等服务,增加客户的满意度。
四、发展策略1. 加强网络建设:与上下游企业、仓储物流公司建立紧密合作关系,搭建一体化的网络平台,实现信息共享和资源互联,提高物流效率。
2. 优化配送流程:通过优化配送路线和车辆调度,减少配送时间和成本,提高物流效率。
英华达公司物流方案中邮物流有限责任公司2006年04月1中邮物流有限责任公司简介1.1公司资质、经营业绩及主要客户中邮物流有限责任公司(以下简称中邮物流)隶属于国家邮政局,成立于2003年1月18日,注册资本2亿元人民币。
公司下设31家邮政物流子公司、1家中澳合资物流公司和若干个省属地市分公司,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输、国际货运代理和信息服务于一体的,网络辐射全国的现代化综合物流企业。
公司以一体化物流、同城配送、货运代理、分销与邮购四大板块为主要业务发展模式,坚持以第三方物流为经营方向,依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,坚持“至诚至信,精益求精”的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、专业化、一体化的物流服务。
中邮物流一直致力于在医药、日用化妆品、汽车零部件、通信(电子)产品等领域为客户提供一体化物流服务,在物流方案设计、货物分拨、运输、配送、仓储及物流信息化管理等方面积累了丰富的经验,已形成了遍布全国、通达各地(县)的城市配送服务网络。
中邮物流2004年业务收入达20亿元人民币。
2004年中邮物流荣获年度中国物流百强企业第2名。
中邮物流公司的主要客户:戴尔电脑公司、雅芳(中国)有限公司、安利(中国)日用品有限公司、自然美国际事业集团、吉林修正集团股分有限公司、仙妮蕾德(广州)有限公司、ATG公司、联想集团等30余家企业。
1.2汽车零配件行业运营经验中邮物流公司具有丰富的汽配行业物流管理经验,2001年开始与某国内著名汽配企业合作,接管了其产成品的仓储管理,并利用邮政自有资源,同时整合部分社会资源,采取多样化的运输手段和运输渠道,在全国范围内为其提供门到门、门到站的深度产品配送。
中邮物流作为该公司的物流服务商,在其战略转型及内部流程再造中扮演了重要的角色。
近年来,该公司的经营业绩迅速上升,物流总成本与外包前自有物流相比降低了10%,并成功提升了品牌形象。
其品牌在各地市场上成功的实现了深度分销及有效覆盖,显示出销售渠道扁平化作用,也证明了物流功能外包的可行性及必要性。
借助中邮物流的网络资源与仓储能力,汽配行业针对批零和整车厂的产品销售特点,得到了有效的仓储管理与及时的配送服务,保证了物流服务的即时性、一致性与可靠性。
2.中邮物流的整体资源优势及业务范围2.1基础实物网络公司依托中国邮政品牌和“两网三流”的资源优势,通过整合、重组、改造,在全国逐步建立起统一的市场营销体系、业务运营体系和物流监控体系。
1、中国邮政在全国大中城市建有201个较大规模的邮件处理中心,覆盖全国2300多个县级以上城市。
拥有邮件处理场地4300多万平方米,经整合后约有300多万平方米的场地可做仓库或物流集散中心。
2、中国邮政已形成了由飞机、火车、汽车等组成的全国性综合、立体干线运输网。
拥有遍布全国、覆盖城乡、规模庞大、品牌统一营销投送网。
3、中邮物流为支撑邮政物流的发展,组建了以北京为中心的北方物流集散网、以南京为中心的华东集散网和以广州为中心、长沙为辅助中心的华南物流集散网、以西安为中心的西北集散网、以成都为中心的西南集散网。
五大集散网共开通76条物流专线,覆盖了全国31个省(区、市)、300个地市、3000多个县的物流专用运输,使中邮物流的品牌得到了进一步提升,核心竞争进一步增强。
2.2信息平台中邮物流公司拥有覆盖全国主要城市的一体化物流信息系统(CNPL)。
目前,该系统可为业务受理、仓储、运输、跟踪查询等提供信息支持,还可同时支持100万张订单的并发在线处理。
一体化物流信息系统以订单流为主线,实现对在途货物的全程跟踪与查询管理;业务受理可支持电子形式(183网站)及传统形式(185电话、传真等);可采用XML、TXT、EXCEL等数据格式与客户信息系统无缝对接,实现双方数据交换与共享;该系统还可以提供仓储的入库、出库、移位、盘点、仓储预警等功能。
同时,中邮物流还结合北方、华东、华南、西北、西南五大集散网的建设,开发了支持中邮快货业务的专用信息平台,通过订单输入、上行在途、中心处理、下行在途和投递反馈等五种状态的信息管理,实现了快货业务实物流与信息流的同步管理。
此外,公司还依托中国邮政综合信息网的电子邮政系统(网上支付、认证系统)、金融子系统实现网上支付功能,为客户开展电子商务提供有力的支撑。
2.3业务范围与服务内容一体化物流业务:根据客户需求,定制从订单处理、运输、仓储、配送到库存管理、客户服务、退货处理、代收货款的端到端的一体化物流解决方案,为客户提供实物流、信息流、资金流“三流合一”的供应链管理服务。
实物流:协助客户优化物流网络、重组物流流程,根据客户需求提供运输、仓储、配送以及流通加工、客户服务、退货处理等一整套物流增值服务。
信息流:实现物流信息平台与客户信息系统或电子商务平台无缝对接,自动进行订单处理,并提供订单状况、库存状况与货运状况的全程、实时查询。
中国邮政经过百年的建设和发展,形成了一个庞大的邮件和货物处理平台,各省市邮政局依托此平台建成了全国最大的物流运递网络。
邮政物流目前可实现物品运送、信息传递、资金流通三大功能。
与这三大功能相对应的,建立了实物投递网、绿卡金融网、综合计算机信息网。
我们能提供的服务服务内容:●一体化物流;●航空、火车、汽车等多式联运;●网上订货系统;●网上代收货款;●专业仓储管理;3英华达销售物流的需求分析3.1产品通过对英华达产品的初步了解:产品属通讯产品,大约余个型号,其产品主要为纸箱包装,具有价值高,内外包装标准等特点。
其包装规格在至之间,重量在10公斤至15公斤之间,储运要求为:防潮、防震、勿倒置,且需保持外包装的完好整洁。
3.2流量、流向、时限起运地:江苏南京,运输范围:全国约31个省、直辖市,二、三级城市。
配送深度:门到门配送时限:取决于两方面,第一、公司销售对象类型,如各大批零经销商,其对于订货周期要求不同;第二、公司生产能力及生产作业计划安排。
4项目运作方式、流程及相关报价4.1项目运作方式中邮物流将在仪征设立项目组,项目组由中邮物流公司、江苏中邮物流公司和南京邮政局共同组成,项目组将实行企业派驻制,负责日常与公司的运作接入,包括产品的接收、封发处理、发运计划安排、车辆调度等,保持双方信息沟通的顺畅,以保证运输配送作业的及时性、一致性、有效性,并全权负责项目的运行、服务、改进和监督。
项目组织结构如下:进行项目的策划、组织和控制,实现项目目标,统一指挥项目运行,决定重要事项,负责保证客户满意度。
提出业务项目负责 运能调配 组织实施日常配送计划,负责车辆调度、运能调配,对全程配送运作进行负责客户调查、咨询,售后服务跟踪,编制客户关系信息支持 负责信息系统管理、信息的登录、日常维护方案策划 方案执行 技术支持 项目专家组以及技术支持团队4.2项目运作流程实物流: 信息流:整个项目运作流程包括南京江宁中心接货、运输、配送、配送信息反馈。
1、接单及发货接单:中邮物流项目组接到英华达公司仓储中心的发货通知后,审单,根据时限要求,做发运计划安排,根据发货情况,做好提货车辆人员准备。
发货:中邮物流派驻项目组,与公司指定人员共同确认货物数量、外包装情况及详细配送信息后,进行货物交接,并现场制单、粘贴标签,英华达公司 中邮项目组 封发处理 邮政网络 社会网络整车运输 EMS 快包 中邮快货 普包 行包中铁 空运 门到门批零经销商 提货 分拣 制单 录入 订单信息 签收信息发货信息等等待盘驳车辆装车发运。
2、计划组织基于对英华达公司目前销售流量、流向、深度、时限及物流成本费用等方面的考虑,我方采用多种运输手段和发运渠道进行服务,提供门到门服务。
1)自有资源整车运输(厢式):针对主机厂为主的大批量运输,门到门。
特快包裹:针对小批量急件发运,门到门。
快递包裹、中邮快货:针对小批量快件发运,门到门或自提(尤其是三级城市以下)。
普通包裹:针对小批量普通件发运,尤其对农村范围,就近支局自提。
2)社会资源国内空运:针对中小批量急件,长距离运输,门到门或自提。
铁路行包:中小批量普件,站提。
中铁快运:中小批量快件,门到门。
3、利用邮政资源的配送或自提货物运达目的地后,由当地邮政部门安排送货,送货人员与客户共同检查货物外表,按要求签收,签收后录入信息系统。
签收内容包括:包装是否完好、收货日期和时间、收货人签名或指定收货章、其他特殊情况和签注。
4、信息反馈中邮物流项目组实行每票跟踪,对自有资源运输的,利用自主开发的物流信息系统对货物的发货、在途、签收三个状态进行掌握,客户可以随时上网,按照时间段、客户、运单号进行查询。
对社会资源运输的,项目组通过与收件人和承运商的联系,实现货物跟踪。
4.3服务报价见附件:邮政物流报价表5项目服务体系根据英华达公司的物流需求和特点,我们为贵公司量身设计如下“个性化”物流服务:1、推行KPI关键性能指标基于更好的服务客户,量化服务指标,中邮物流采用KPI关键性能指标进行定量的物流质量控制和评估(其中包括准时送达率、破损率等等项目数据),追踪检查已实施的物流服务的效果,并定期向客户提供物流服务情况报告。
基本数据项目指标:配送准时率98%物品完好率99%信息反馈率95%客户满意率98%2、提供“零风险”的安全保障服务体系2.1常规安全保障措施Ⅰ、发货安全保障:中邮物流拥有完备的专业封装设备,除此之外,丰富的内部作业组织管理经验和能力,以及对作业全过程的有效监控,都使英华达公司的发货安全得到充分保障。
Ⅱ、运输安全保障:中邮物流车型种类齐全,备有3-20吨的各种汽车车型,并整体为特制全封闭箱式邮政货车,火车邮厢内有专人负责看护,使货物在防雨、防水、防盗等安全方面得以保证。
所以,中邮物流有能力并保证将按要求将各种产品迅速、准确、安全、方便地运到各供应中心及经销商。
Ⅲ、人员保障:中邮物流拥有经验丰富的司机队伍,固定的运输线路、严格的运输载货标准,总结整理出一套切实可行的规章管理制度,多年的长途运输经验是中邮物流无重大交通事故的根本保障。
2.2 执行完备的安全保障流程邮政物流从运输、装卸、仓储等各个环节严格规划流程,确保整个物流过程中的安全。
针对货物运输,为确保在运输途中的货物安全,避免发生其他安全隐患,中邮物流制定了详细的、严格的交接手续(以公路运输为例):Ⅰ、运输清单详细,交接手续严格,司机与交货人员共同点货并验收(种类、数量、重量、包装封条完好等参数);Ⅱ、验收完毕后,车厢上锁并进行铅封;Ⅲ、司机实行双人岗;Ⅳ、运递交接严格,司机与接货人共同点货验收(种类、数量、重量、包装封条完好等参数)。
2.3“全程”保险服务为了使您的货物在运输途中免于不可预测因素损害,中邮物流将为英华达公司产品上“全程”预约保险。