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个人沟通能力总结沟通与演讲个人总结成都东软学院沟通与演讲个人总结沟通无处不在；演讲呈现精彩。
沟通与演讲搭建我与你的心灵桥梁。
一学期的沟通与演讲课程结束了从中学到的东西使我获益颇多。
从刚开始对讲台的畏惧到现在对舞台的渴望。
沟通与演讲让我更自信的敢于和大家交流想法对大家的意见也更为重视。
这使我做事的时候更迅速更完善也让大家更喜欢和我交流。
沟通简而言之是信息产生或掌握的不对称而产生的需求。
沟通是信息流的渠道传达共享了信息达到有效的交流。
在信息社会沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。
我认为这门课程中最重要的亮点在于两面：一是老师耐心的讲解让我们一步一步学会沟通的技巧学会演讲的方式；二是谭满益老师设计的采访项目让我们实际运用学到的知识自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。
虽然其中也有不少困难但是最终我们组的采访项目顺利完成。
付出与收获总是成正比的。
在课程进行中我学会了更好的与人交流并且完善了自己各方面的能力感谢老师以丰富多彩的上课方式包括各种视频资料优秀的演讲方式充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。
特别是让同学代表进行演讲。
不但是调动了同学们的积极性也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。
也使得没有上台的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。
倾听技巧是有效影响力的重要关键而它需要相当的耐心与全神贯注。
沟通中的第一个方面就是“表达”。
所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议意在推销你的观念发表你的见解提出你的要求。
沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方而是要用沟通对象自己所提供的事实以及对方不能否认的事实与对方个人的利益建立起直接的联系以诱导对方。
在这里要绝对避免的问题是把自己的观点以雄辩的方式强加给对方让对方感到自己弱智或者输理。
沟通的一个主要作用就是向沟通对象传达自己的想法和情感。
演讲技巧心得(优秀5篇)演讲技巧心得篇1题目：演讲技巧心得各位听众，大家好！我很荣幸站在这里与大家分享我的演讲技巧心得。
作为一名曾经的教师，我对演讲技巧有着深刻的理解和大量的实践经验。
今天，我将与大家分享如何准备一次成功的演讲，以及如何在演讲中抓住听众的注意力。
首先，我们要认识到，演讲不是简单的陈述观点，而是要通过深思熟虑、精心设计的。
准备阶段至关重要，它决定了演讲的成功与否。
我们需要列出演讲的主题，深入了解其背景，分析听众的需求，明确我们希望传递的信息。
此外，我们还需要进行严谨的自我评估，了解自己在演讲中的优点和需要改进的地方。
当然，让演讲吸引听众的注意力并不是一件容易的事情。
但我们可以通过一些方法来提高演讲的效果。
例如，运用幽默和比喻，使演讲更富有趣味性；使用具体的例子和故事，使听众更容易理解我们的观点；提出挑战性的问题，引发听众的思考和讨论。
同时，肢体语言在演讲中也非常重要。
一个自信的姿态，优雅的步伐，以及适度的面部表情，都可以帮助我们传达出更多的自信和热情。
最后，我们要记住，演讲的目的不仅仅是传达信息，更是要建立与听众的联系，让他们对我们的观点产生共鸣。
因此，我们要用心去演讲，用情感去感染听众，让他们感受到我们的真诚和热情。
总之，演讲是一门艺术，需要我们不断地学习和实践。
我们要有信心，相信自己能够讲好每一场演讲。
谢谢大家！演讲技巧心得篇2各位听众，大家好！今天我想与大家分享的是我的演讲技巧心得。
在过去的学习和生活中，我不断地积累和总结经验，发现演讲对于人际交往、领导力、说服力等方面都有着至关重要的作用。
因此，我希望通过今天的分享，能够与大家分享一些有用的技巧，帮助大家更好地进行演讲。
首先，我认为在演讲前需要做好充分的准备。
我们需要了解演讲的主题、内容、重点，并且准备好自己的演讲稿。
在准备演讲稿时，我们应该注意语言的准确、简明、生动，以及结构的清晰、合理、严谨。
同时，我们还需要对演讲中出现的问题进行充分的准备，并提前进行试讲，以确保演讲的流畅和自然。
近日，我有幸参加了一场关于职场沟通与演讲技巧的培训课程。
在培训结束后，我站在台上进行了发言，这对我来说是一次全新的挑战，也是一次宝贵的经历。
以下是我对这次培训及上台发言的一些感想。
首先，这次培训让我深刻认识到沟通与演讲技巧在职场中的重要性。
在当今这个信息爆炸的时代，无论是与同事、上级还是客户沟通，良好的沟通与演讲能力都是必不可少的。
通过培训，我了解到，有效的沟通不仅能提高工作效率，还能增强团队凝聚力，促进个人职业发展。
在培训过程中，讲师通过丰富的案例和实用的技巧，让我对沟通与演讲有了更深入的理解。
以下是我的一些具体感受：1. 准备是关键。
在培训中，讲师强调了准备的重要性。
无论是发言还是演讲，充分的准备都能让我们在面对观众时更加自信。
在发言前，我详细梳理了自己的思路，列出了关键点，这让我在台上能够条理清晰地表达自己的观点。
2. 语言表达要简洁明了。
在演讲时，我们要尽量避免使用过于复杂的词汇和冗长的句子。
简洁明了的语言能更好地吸引观众的注意力，让信息传递更加高效。
3. 面部表情和肢体语言也很重要。
在台上，我们的面部表情和肢体语言能够传递出我们的情绪和态度。
通过培训，我学会了如何运用这些非语言沟通手段，使自己的演讲更具感染力。
4. 控制语速和声音。
在演讲时，我们要注意控制自己的语速和声音，避免过于急促或低沉。
适当的语速和声音能让我们在台上更加从容，同时也能让听众更好地理解我们的内容。
在培训结束后，我站在台上进行发言，这对我来说是一次巨大的挑战。
以下是我的一些心得体会：1. 胆量是成功的一半。
在台上发言，首先需要克服的是内心的恐惧。
通过这次培训，我意识到，只有勇敢地面对挑战，才能不断进步。
2. 信任自己的准备。
在发言前，我充分准备了演讲稿，并在心里反复练习。
这种自信让我在台上能够从容应对各种突发情况。
3. 互动是关键。
在演讲过程中，我与听众进行了互动，这让我感到非常愉快。
通过提问、回答等方式，我不仅增进了与听众之间的联系，还使自己的演讲更加生动有趣。
沟通心得体会
在日常生活和工作中，沟通是非常重要的。
通过沟通，我们能
够更好地理解他人，表达自己的想法和情感，解决问题，建立良好
的人际关系。
在与他人沟通的过程中，我积累了一些心得体会。
首先，倾听是沟通的重要组成部分。
在与他人交流时，我们不
仅要表达自己的观点，更要倾听对方的意见和想法。
倾听能够让对
方感受到被尊重和重视，同时也能够帮助我们更好地理解对方的立
场和情感。
在沟通中，我学会了倾听他人，而不是只顾着自己的表达，这让我的沟通更加有效和愉快。
其次，沟通需要真诚和坦率。
诚实地表达自己的想法和情感，
能够建立起真诚的沟通关系。
而避免说谎和隐瞒，可以避免误解和
矛盾的产生。
在沟通中，我学会了坦率地表达自己的想法，同时也
能够接受他人的真诚反馈，这让我的沟通更加真实和深入。
最后，尊重是良好沟通的基础。
在与他人交流时，我们需要尊
重对方的观点和情感，不轻易批评和指责。
尊重能够建立起和谐的
沟通氛围，让对话更加顺畅和愉快。
在沟通中，我学会了尊重他人，不轻易做出贬低和伤害对方的言行，这让我的沟通更加友善和和睦。
通过不断地实践和总结，我深刻体会到了良好沟通的重要性。
倾听、真诚和尊重是我在沟通中的重要心得体会，我会继续努力，不断提升自己的沟通能力，与他人建立更加良好的沟通关系。
沟通与演讲心得体会（精选5篇）沟通与演讲篇1能够这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。
信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。
沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。
对个人而言，良好的沟通能够使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。
不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。
事情难以处理，工作难以展开。
现代的世界是个沟通的世界，透过沟通能够拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的理解，让他人自愿地带给更多的协助，发展互惠互利的合作关系;另外还能够，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。
沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。
多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。
沟通的品质决定了做事的品质。
对一个组织而言，良好的沟通能够使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的愿景。
主管能够透过沟通，引导属员更好地工作;属员能够透过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间能够透过沟通，更加精诚团结密切合作。
在一个组织里，所有的决策和共识，都是透过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标，满足各种需要的重要工具。
我们所做的每一件事情都是在沟通，比如：上情下达或下情上传等。
不论沟通是否有效，沟通构成了我们日常工作中的主要部分。
沟通心得体会
在人际交往中，沟通是至关重要的。
通过沟通，我们能够更好
地理解彼此，解决问题，建立关系。
在长期的沟通交流中，我积累
了一些沟通心得体会。
首先，倾听是沟通的重要组成部分。
在与他人交流时，要学会
倾听对方的意见和想法，尊重他人的观点。
只有通过倾听，我们才
能更好地理解对方，建立良好的沟通关系。
其次，表达自己的观点也是至关重要的。
在沟通中，要清晰地
表达自己的想法，避免含糊不清的表达方式，以免引起误解。
同时，也要学会适当地表达自己的情感，让对方更好地理解我们的内心。
此外，在沟通中要学会控制情绪。
情绪的失控会影响到沟通的
效果，甚至导致沟通的失败。
因此，要学会冷静地处理情绪，避免
在沟通中出现冲突和误解。
最后，要学会善于沟通。
在与他人交流时，要学会主动表达自
己的想法和感受，避免沉默和退缩。
只有通过积极的沟通，我们才
能更好地建立良好的人际关系。
总的来说，沟通是一门艺术，需要我们不断地去学习和实践。
通过不断地积累经验，我相信我能够在沟通中变得更加成熟和自信。
希望我的沟通心得体会也能够给他人带来一些启发和帮助。
沟通的感悟与心得体会(精品8篇)沟通的感悟与心得体会篇15月11日，我参加了HR俱乐部举办的高效沟通技巧培训，通过这次培训我学到了很多。
在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我，“沟通的目的是什么?”可能很多人都会和我一样，回答：传递信息。
但刘老师却说我们都错了，沟通的目的是传递感情。
对此他举了一个例子，在他刚刚进公司的时候，他会每周给老板去一封电子邮件，告诉老板这周他做了什么，下周将要做什么，什么时候需要老板出面配合，过了半年他开始两周去一封邮件，有过了一段时间他开始一个月去一封，在往后走，他一年去个一两封就可以，老板一直都很信任他。
这个例子说明了什么呢?说明在不断的沟通中感情在不断地上升，信任在不断地提升。
这就说明沟通的是感情而不是信息。
虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样，觉得这个观点也是有一定道理吧，我们任务沟通的目的传递信息，在多次沟通中我们会不断的建立感情，但这些都是为我们下一次的沟通作准备，信任会让信息传递的更有效率。
这是我的个人观点。
沟通中的两个重要注意事项，一、主动沟通。
在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。
无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉近彼此的感情，有利于解决问题。
二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决;另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。
所以当问题出现时，我们应该尽早解决。
沟通种类：语言和非语言。
在沟通过程中，采取哪种方式进行沟通最有效呢?很多人都会说语言，其实在沟通中光有语言的沟通是不够的，经常需要语言和非语言的共同沟通，才能达到最佳效果，如在发短信的时候我们经常会产生一些误会，这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的，即没有非语言的交流。
有效沟通技巧心得体会(优秀5篇)有效沟通技巧心得体会篇1以下是一篇有效沟通技巧心得体会：近期，我有幸参加了我们公司举办的一场关于有效沟通技巧的培训课程。
这场课程由公司的金牌讲师授课，讲师拥有多年的行业经验和深厚的知识储备，他的演讲风格独特，课程内容生动有趣，引人入胜。
在课程中，我学到了许多实用的沟通技巧，例如积极倾听、清晰表达、非语言沟通等。
同时，讲师还分享了许多他在职场中遇到的案例，通过这些案例，我深刻地理解了沟通技巧在职场中的重要性。
通过这次培训，我认识到，有效的沟通并非简单的信息传递，而是一种建立信任、达成共识的过程。
在日常生活中，我们常常会遇到各种各样的问题，如与同事的协作、与客户的交流等，如果掌握了良好的沟通技巧，就能更好地解决问题，提高工作效率。
在未来的工作中，我将不断实践和应用所学到的沟通技巧，努力提高自己的沟通能力。
我相信，通过持续的学习和努力，我会在工作中取得更好的成绩。
同时，我也将把这些技巧分享给其他同事，共同提高我们的工作效率。
回顾这次培训，我深深感受到了沟通技巧在职场中的重要作用。
只有掌握了有效的沟通技巧，才能更好地与同事、客户沟通，解决问题，提高工作效率。
因此，我将继续努力，不断提高自己的沟通技巧，为公司的发展贡献自己的力量。
有效沟通技巧心得体会篇2有效沟通技巧心得体会在我们的生活和职业生涯中，沟通技巧是非常重要的一部分。
如果你能够更好地掌握沟通技巧，无论是与家人、朋友、同事，还是与客户进行沟通，你都可以更加清晰、有效地传达你的想法和意图。
下面是我对于有效沟通技巧的一些心得体会。
1.倾听是有效沟通的关键在与他人沟通时，要注意倾听对方的观点和意见，不要只顾自己说话。
有效的沟通不仅是将自己的观点传达出去，更是了解并接纳他人的观点和需求。
2.关注非语言信号除了语言外，人的行为和表情也是非常重要的沟通方式。
关注他人的非语言信号，例如他们的肢体语言、面部表情和眼神等，可以更好地理解他们的情感和态度。
关于沟通与演讲心得体会（精选5篇）关于沟通与演讲心得体会篇1有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。
有的只是期待和对交流的向往。
因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。
因为没有沟通就没有信息的交流。
企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。
当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。
这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。
其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。
首先是获得信息。
然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。
第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。
这个人物完成的最出色的就是间谍了。
我不是间谍，无从知晓他们的世界。
但是我觉得只要你懂得引导和沉默。
基本上你能得到你想要的所有消息。
另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。
因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。
不管那个人是你的上级、同事还是下级。
这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。
所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。
这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。
篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。
沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异......但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。
别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。
不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。
关于有效沟通心得体会
有效沟通是人与人之间进行信息交流的重要方式，在日常生活和工作中都起着至关重
要的作用。
以下是一些关于有效沟通的心得体会：
1. 倾听是关键：有效沟通不仅仅是说出自己的想法和观点，更要能够倾听对方的意见
和理解对方的观点。
倾听对方可以让对话更加互动，并能够建立信任和尊重。
2. 表达清晰：在进行沟通时，要尽量清晰、简洁地表达自己的意思。
使用简单明了的
语言，避免使用复杂的词语和术语，以便对方更容易理解。
3. 问题与反馈：为了确保理解和有效沟通，经常问问题是很重要的。
问问题可以帮助
澄清疑惑和理解对方的意图。
此外，及时给予反馈也是有效沟通的一部分，通过反馈
可以确保双方在同一波长上。
4. 尊重和理解他人：有效沟通需要尊重和理解对方的观点和感受。
要保持开放的心态，尊重对方的权利和意见，而不是试图说服或批评对方。
5. 非语言沟通：除了语言外，非语言沟通也是很重要的。
例如面部表情、姿势、声调
等都能传达出感情和意图。
要注意自己的非语言表达以及对方的非语言信号，以更好
地理解和回应。
总结起来，有效沟通需要倾听、表达清晰、问问题、给予反馈、尊重他人和注意非语
言沟通。
通过这些方法，可以建立积极、良好的沟通关系，促进更好的理解和合作。
沟通与演讲心得体会沟通与演讲心得体会沟通与演讲心得体会1有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。
有的只是期待和对交流的向往。
因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。
因为没有沟通就没有信息的交流。
企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。
当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。
这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。
其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。
首先是获得信息。
然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。
第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。
这个人物完成的最出色的就是间谍了。
我不是间谍，无从知晓他们的世界。
但是我觉得只要你懂得引导和沉默。
基本上你能得到你想要的所有消息。
另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。
因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。
不管那个人是你的上级、同事还是下级。
这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。
所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。
这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。
篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。
沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。
但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。
别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。
不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。
这里头以提高iq 最难，因为这里边天然的成分最多。
如果是在难就放弃算了。
因为提高iq的投入产出比最低。
可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。
这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。
不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶段作的准备工作了。
包括对沟通对象背景、性格、喜好、擅长、专业等情况的了解。
俗话说“知己知彼，百战不殆”当然沟通不是打仗，沟通的成功达到的是双赢效果。
并不是说准备充份了，沟通就成功了。
有时候准备越成功沟通越失败！为什么？因为沟通的时候没有一种重要的技巧，那就是：不要把你的观点强加给别人。
你自认为准备很充分，自认为条例很清楚，自认为结论很正确，自认为别人应该接受。
别忘了别人不是你，人家有不接受的可能。
特别是当别人的反对被你粗暴的打断的时候。
打断上级、打断客户、打断同事、打断下属。
会发生什么大家应该都知道。
沟通与演讲心得体会2在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。
有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，2 世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工，改善绩效。
三是表达情感，分享挫折与满足。
四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。
沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。
沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。
原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。
这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
沟通与演讲心得体会3卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。
语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。
一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。
口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。
在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。
良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。
中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。
于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。
”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。
演讲课是一门实践课。
如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。
敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。
所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。
记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。
看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。
同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：1、自信。
自信的人具有更大的’魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。
如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。
2、适当的激情。
有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。
但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。
3、语音语调要适中。
语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。
同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。
过于平板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。
另外，关于音量，太小固然不好，给人不自信的感觉。
但如果一直用大音量或重语气则无法突出重点，反而会给人以嘈杂、夸张的感觉。
因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。
4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。
视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。
而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。
5、注重知识累积想做一个好的演讲并不是一朝一夕的事情，我们平时要多学习，扩大知识面和视野，知识储备丰富，演讲中才能滔滔不绝，语言更具色彩：情感积累，用真感情，用真心，用真诚与听众进行思想，观念、精神、情感上的交流。
情感来源于平时，丰富的人生情感积累，这样就能够以情感人，以情动人，这样的演讲才寓理于情，才给人难以忘怀的印象时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。
在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练习，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。
感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。
这也反映了我的一个缺点：执行力不够。
在平常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个习惯的。
最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。
2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。
最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！沟通与演讲心得体会4在课堂上心情并没有紧张。
有的只是期待和对交流的向往。
因为我们现在来学习相对以前的知识来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
沟通一直是一个重要的研究课题，沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。
