急诊护理风险预防意识提高论文

急诊科护理安全隐患分析及其防范措施探讨【摘要】目的对急诊科护理安全隐患及其相应的防范措施进行探讨分析。

方法回顾性分析我院自开展急诊科护理安全防范措施培训前后的两年内医疗投诉情况，并将分析结果使用spss统计学软件进行统计学分析。

结果我院开展急诊科护理安全防范措施培训后医疗投诉事件明显减少，p<0.05。

结论目前随着人们法律意识的提高，护理工作的安全隐患也逐渐增加，有效的防范措施可降低医疗纠纷事件数量，对于保护护理工作人员及提高患者的治疗效果均具有着重要的意义。

【关键词】急诊；安全隐患；防范措施护理安全是指在护理实施的全过程中，患者不发生法律和法规规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]识和法律意识逐渐增高，随之而来医院的医疗纠纷事件在全国各地也屡见不鲜。

因此医疗护理已成为一种高风险的行业，如何在日常护理中有效的保护护理人员的权益及患者的疗效已引起越来越多临床工作者的关注。

鉴于此，本人进行了急诊科护理安全隐患分析及防范措施探讨的相关临床研究，现将研究结果报告如下。

1 资料与方法1.1 临床资料我院自2009年开始在急诊科开展了安全隐患分析及相应防范措施开展的临床实践活动，选取该活动开展前后2年内急诊科医疗纠纷的案例作为本次研究的临床资料。

1.2 方法1.2.1 研究方法比较安全隐患分析及相应防范措施开展前后2年内我院急诊科发生的医疗纠纷案例。

以人员构成因素、护士因素及患者因素作为护理安全隐患因素，并对所有医疗纠纷发生的原因进行分类，比较活动开展前后医疗纠纷案例的总数及发生原因的构成比，并将比较结果使用spss统计学软件进行统计学分析。

1.2.2 安全隐患分析1.2.2.1 人员因素医院往往由于编制的调整等原因导致人员流动性较大，且目前大多数基层医院的护理队伍多为地方院校毕业的护理毕业生所组成，学历较低、工作经验缺乏等均为护理工作中可能存在的安全隐患[2]1.2.2.2 护士因素护士因素为护理安全隐患的主要因素，其主要表现在以下几个方面：①法律意识及自我保护意识的淡薄。

提高急诊护理风险意识规避护理风险提高急诊护理风险意识规避护理风险急诊部是医院最重要的科室之一，人们在需要时经常会去急诊部寻求救助。

因此，急诊护理行业存在着许多风险，需要护士具备判断能力和正确的技能，以确保快速且安全地为患者提供护理服务。

因此，提高急诊护理风险意识是非常重要的，以规避潜在的护理风险并确保患者得到最好的护理。

首先，急诊护理人员应该认识到自己承担着非常重要的责任。

护士在急诊部工作应该有强烈的责任感。

任何疏忽和缺乏反应都可能导致不可预知的后果。

因此，护士在工作时需尽可能在头脑清醒的状态下，专注于患者的护理，并注意与患者发生的所有事件。

其次，护士应该对患者的状况、健康状况和其他相关因素进行详细的评估。

急诊部接待的患者，往往是处于急性期的病人，需要医护人员具备敏锐的感知和准确的判断。

护士需要仔细观察患者的情况、病历、病情等因素，以更好地把握患者的变化和发展趋势。

然后，护士应该了解和使用关键的医疗技术。

急诊室工作非常有挑战性，这要求护士掌握和使用一些关键而高级的医疗技术。

护士应该学习并掌握一些基本技能，比如心肺复苏技术、手急救技术、体温、呼吸和血压测量等。

护士需要保持技能的水平和灵活性，以更好地应对不同的情况。

最后，急诊护士应该与其他医院部门和其他护理团队进行良好的协作。

急诊室不是一家孤立的科室。

护士应该与医生和其他护理团队合作，以确保患者能够得到全面和协调的护理。

总之，急诊护理风险巨大，但通过提高风险意识和掌握正确的技能，护士能够有效规避潜在风险并为患者提供提供安全的护理服务。

急诊护士应该致力于通过专业化的培训、学习和规范的实践提高自己的技能和经验，提高自己的专业能力，从而更好地服务于患者和整个医疗团队。

浅谈急诊急救护理工作中的风险防范急诊急救；护理工作；风险防范急诊急救医学是一门研究和治疗急危重病的学科，是医院医疗工作的重要组成部分，在医院工作中占有重要地位，急诊急救工作的对象是急危重病人，他具有突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性、数量不定性，承担急诊急救工作的医护人员具有思维敏捷性，快节奏性、高技术含量性、高风险性，因此：在此项工作中如何做好风险防范，降低风险系数，保证病人安全，保证护理工作安全是每个从事急救护理工作者所面对的重要课题。

所以我们在急诊急救护理工作中要不断的探讨风险并采取相应的防范措施，才能防止风险的发生。

1 增强急诊急救护理人员的法律意识1.1 护理工作与法律密切相关，尤其在急诊科这个特殊的岗位中护理人员实施的每项护理活动都与法律密不可分如：对急危重病人抢救无效死亡的病人，如果护理文件书写不规范、漏记、随意涂改、字迹潦草、病情描述不确切，有因无果或有果无因、医学术语不当、反应动态观察记录不及时、用药后果观察不及时、不注意保护患者隐私等都埋下了纠纷的隐患。

1.2 随着法律的不断健全和完善，人们的法律观念和自我保护意识越来越强，而急诊急救工作与生命息息相关，稍有不慎便可引起纠纷。

因此从事急诊急救工作的护理人员要加强法律知识的学习，提高法律意识和自我防范意识，所做的每一项抢救措施必须准确无误，牢固树立安全第一，质量第一的观念，提升对医疗不当因素后果的认识，在日常工作中用法律和规章制度规范护理行为，从而保护护患双方的合法权益，提高急救工作质量。

2 实施细节及风险管理2.1 细节是认真的态度，细节管理是把发生护理不安全事件后的消极处理变为发生时间前的积极预防，护理工作者必须深知“千里之堤，溃于蚁穴”特别是护理工作的平凡使人产生厌倦和麻痹，造成人命关天的不良后果，所以我们在工作中认真落实各项规章制度，严格执行操作规范，做到大事着眼，小事者手，小事做细，细事做精。

2.2 医院急救风险管理与质量管理密不可分，实施风险管理能不断识别急救护理工作中现存的和潜在的风险，不仅把差错事故消灭在萌芽状态，减少投诉和纠纷，同时能提高急诊急救工作的整体水平，急诊风险管理应完全渗透到每位护理人员的意识中，体现到各项急救流程中，克服工作中漫不经心和随意行为，以有效地降低风险系数提高急救工作安全性。

浅论怎样提高急诊护理风险预防的意识摘要:随着我国社会物质文明程度的不断发展，人们对于物质和精神文明的需求也不断提高，自我保护意识和对医疗保健的要求也是越来越高，社会医疗纠纷也逐渐增多。

如何怎样提高急诊护理风险预防的意识，为此我在此提出几点自己的看法。

关键词：意识专业知识思想态度医院急诊是抢救危、急、重病人的重要阵地，同时也是医患纠纷的易发场所，护理人员稍有不慎，就可能引起护理纠纷，从数据统计中的概率上看，一般发生了医疗纠纷，牵涉到护理问题尤为突出。

所以，作为急诊科护士就必须转变服务观念，提高服务质量，爱岗敬业，全心全意为患者服务，提高必要的自我保护意识，尽量避免护理纠纷事件的发生。

护理工作中，护理风险所指的是病人在接受护理过程中可能发生的一切不安全事件，直接表现为护患之间的护理纠纷和患者投诉上。

急诊工作是医院工作的最前线，所要面对的都是一些病情危重、病情变化快的病人，一般工作任务重、应急性强，是个高风险科室，而护士作为患者最直接的护理过程实施者，即成为引起护理风险的重要因素。

急诊是一个综合性的科室，也是医院的窗口所在，由于急诊医疗的突发性、紧迫性、复杂性和不可预测性等等因素，同时每日要接触的又是大量的各种不同的急诊患者，任务相当繁重，因此是病人及其家属与医护人员最易发生矛盾和纠纷的场所。

医疗护理是不可分割的一个整体，在发生的医疗纠纷中常常牵涉到护理问题，而要减少与护理相关的医疗纠纷，最根本的对策还是要提高急诊护理防范意识，预防纠纷的发生。

为此，如何怎样提高急诊护理风险预防的意识，为此我在此提出几点自己的看法。

一、明白容易产生护理纠纷的相关因素1、护理人员的为民服务的意识不强。

缺乏应有的责任心和同情心护理作为一项特殊的服务性行业，要求护理工作者具有一切以病人为中心的服务意识。

急诊病人一般都是发病急、病情重，病人和家属通常会感到恐惧和紧张，如果护理工作者缺乏足够的责任心和同情心，服务上不主动、不准确，不能耐心听取和回答病人及家属的疑问，不能设身处地地为病人考虑，常常会导致病人的不信任和家属的不满而引发护理纠纷。

急诊护理风险分析及防范措施【中图分类号】r471【文献标识码】a【文章编号】1672-3783（2012）11-0518-02急诊作为医院的一个特殊职能部门，是直接面对社会大众的窗口，具有就诊病患病情危、急、重以及不可预见性、风险性大、流动性大、疾病谱广、工作任务繁重和工作难度大等特点，属于高风险科室[1]。

在医院工作中医疗护理是不可分割的一个整体，所以发生的医疗纠纷多牵涉到护理问题[4]。

现将急诊护理风险产生的原因作如下分析：（1）职业本身的原因：急诊就诊人数不断上升，而护理人员相对不足，导致急诊护士的劳动强度和精神压力增大；抢救和留观患者不能及时收住入院，也相应增加了急诊护士的工作量，同时增高了急诊工作中的护理风险[1，2]。

徐国英[2]的调查中85%的护士长认为不安全因素是由于“急诊工作紧张身心疲劳”所致。

各种针刺伤等物理因素，消炎药、消毒剂、抗癌药等化学因素及流感病毒、乙肝病毒、hiv病毒等生物因素都使急诊护理的风险大大增加[3]。

（2）护士、护理管理的原因：有些纠纷是因为护士操作技术不过硬，或业务知识缺乏，对病人病情观察缺乏预见性所造成的[4]。

护理队伍年轻化、新护士服务意识差、缺乏与病人及家属沟通的技巧、在急诊工作中易引起护患矛盾[4]。

某些护士缺乏工作责任心，徐国英[2]的调查中85%的护士长认为不安全因素是由“查对不严谨”所致。

护理人员法制观念淡薄也是护患纠纷的原因之一，例如随便议论患者病情，侵犯了患者的隐私权、保密权等[5]。

一些护士对书写抢救记录只停留在应付护理文书质量的检查上，思想上不够重视，存在做了不记、多做少记、滥用口头医嘱后漏补、护理病历与医疗病历记录不一致、随意涂改等现象，导致文书书写不完善，在如今举证责任倒置的情况下一旦发生纠纷给医院举证造成不利[6]。

风险管理机制不健全、风险意识教育不够系统等因素也大大增高了急诊工作中的护理风险[1]。

（3）病人及家属的原因：随着法律意识和自我保护的增强，加上媒体负面报道的影响，致使部分患者在看病时持怀疑态度、不信任医务人员、故意制造纠纷[6，7]。

浅议急诊护理工作风险及防范策略疏附县人民医院，新疆疏附844100【摘要】目的：探讨急诊护理工作的常见风险及预防措施。

方法：对我院2010年1月-2011年12月急诊护理工作进行分析，研究期间发生的护理风险，并提出防范措施。

结果：2010年1月-2011年12月，共发生急诊护理差错12例，急诊护理纠纷10例，护士职业风险发生8例。

结论：急诊护理工作是一项高风险工作，其发生原因较多，需要积极给予防范措施。

【关键词】急诊护理；护理风险；防范措施【中图分类号】r47【文献标识码】b文章编号：1004-7484（2012）-05-0918-02急诊科是医院的重要科室，为医院的工作窗口，其工作环境特殊，工作方式特殊，且收治的患者具有综合性，病情复杂，需要护士给予急诊抢救［1］。

也就是说，急诊护理风险的发生率较高，需要积极给予防范。

为分析我院急诊护理工作的常见风险，提出积极预防措施，我们进行了本次调查研究，现报告如下：1.资料与方法对我院2010年1月-2011年12月急诊护理工作进行分析，研究期间发生的护理风险，包括两年内出现的护理纠纷、护理差错。

通过查找国内外近几年的文献，积极学习其他科室的管理方法，提出预防风险发生的措施。

2.结果2010年1月-2011年12月，共发生急诊护理差错12例，急诊护理纠纷10例，护士职业风险发生8例。

22例护理风险主要包括：5例抢救器械及抢救药品准备不充分，5例护士对专业的急救技术操作不熟练，不熟悉洗胃机和呼吸机的使用等，4例护士与患者沟通及交流不充分，3例护士未严格进行三查七对制度，5例抢救记录书写不及时。

护士职业风险发生8例包括：护士被传染疾病不确定患者穿刺针刺伤5例，3例患者家属暴力事件（辱骂）。

3.讨论急诊患者的病情较为复杂，其病情变化较快，且有较多急危重症，其家属的心情较为紧张和烦躁，因此需要急诊护士有较好的应激能力和急诊抢救技术，并具有较高的工作效率。

近年来，随着我国人民与医疗卫生工作者的矛盾上升，其护理纠纷的发生率正呈逐年上升趋势。

急诊科护理风险及预防措施五篇范文第一篇：急诊科护理风险及预防措施急诊科护理风险及预防措施1.护理业务技术水平低：急诊科是一个非常具有挑战性的岗位,就诊病人多,病种复杂,病情重且发展迅速,要求护士能快速根据病情采取相应的治疗护理措施。

低年资护士是急诊护理队伍的主要力量,由于临床经验欠缺、心理素质较差等因素,在工作中容易出现失误,而急诊科又是开放式服务,一旦病人有什么不好情况,家属立刻把愤怒情绪发向医务人员,导致护患纠纷的发生。

对策：加强培训，提高业务水平，组织学习各种突发事件的处理程序及抢救方法，让低年资护士有章可循，规范护理操作，掌握常用的护理技术及急救技术。

掌握各种仪器的使用，定期考试。

2.护患沟通不到位：由于患者和家属的文化背景及受教育情况不一，各自对医疗的期望值不同，对疾病的认识也存在差异，所以急诊护士缺乏较好的应变能力，对家属或病人反应的信息不予重视，语言用词不恰当，沟通不统一，安排不到位等都容易激化矛盾。

与临床科室之间协调不彻底，病人被“踢皮球”等，引起纠纷。

对策：尊重、关怀、温暖，爱护病人，取得病人的信任，在护理过程中根据不同的外文化背景及对疾病认知的差异提供人性化的护理，如使用对方可以听懂的方言，在执行各种操作前提前告知患者或家属，取得同意和配合。

告诉患者治疗的目的，减少矛盾发生。

同时，工作中严格要求使用文明礼貌用语，加强与医生、工勤人员、挂号、药房、收费机其他临床科室的沟通协调，保障急诊绿色通道通畅。

3.救仪器设备老化或不完善，药品未及时补齐：药品失效、未能及时补齐，摆放凌乱，抢救仪器设备配备不足或未配备、老化及保养不妥,或者使用后未及时归位以及未及时充电,在关键时刻无法正常运行，故障等导致延误抢救时机,酿成医疗纠纷。

对策：保障急救药品物品完好，班班查对点清，各班下班前补齐，发现设备故障及时报修或寻找代替。

保障急救物品药品在完好备用状态，确保抢救工作顺利进行。

4.急诊人力资源不足：急诊人流不确定，随机性较大，病人相对集中的时候工作量大，观察病情及沟通欠缺，不能及时满足病人及家属的需求，容易引起纠纷。

急诊科护理风险因素及防范对策分析摘要：目的：临床分析急诊科护理风险因素，提出防范对策，以降低护理风险发生率。

方法：分析护理风险的因素，制定应急措施与方案，降低纠纷、投诉率。

结果：经过防范措施的执行，护理人员风险意识明显提高，主观能动性明显增强，改善了护患关系，降低了发生护理纠纷的几率。

结论：提高风险意识、加强风险管理、改善护理质量，可使患者享受满意、规范、可靠、安全的护理服务。

关键词：急诊科；护理风险；因素；方法对策【中图分类号】r19【文献标识码】b【文章编号】1672-3783（2012）10-0476-01在医护护理工作过程中，难免会存在某些护理风险，属于一种可能发生、不确定性不安全因素。

医院急诊科属于危重症疾病抢救的重要环节，因急诊病情变化快、发病急、抢救难度较高、风险较大[1]，所以，急诊科的整个护理过程均伴有护理风险。

本文临床分析急诊科护理风险因素，提出防范对策，旨在降低护理风险发生率，现总结如下：1护理风险因素首先，护士因素。

主要分为四个方面：（1）技术方面。

因护士的操作不熟练，技术水平较低，在10min内不能完成静脉穿刺、呼吸机连接、呼吸道通畅等护理工作，延缓了抢救的最佳时机。

（2）理论知识。

在护理实践中不能贯穿理论知识，无法预见性实施护理措施，停滞于机械执行、医嘱执行的层面。

（3）责任心。

由于护士的责任心不强，在护理工作时，不能按照规章制度执行，操作流程随意性较大，存在违规操作行为。

（4）沟通技巧。

护士与患者进行沟通时，因护士缺乏相应的沟通技巧，不能很好实施告知程序，患者及家属对医学知识了解不深刻，甚至模糊，具有较高的护理期望值，极易引发护理纠纷[2]。

其次，急救设备。

因急救药物使用不合理、数量短缺，仪器设备出现故障，对急救抢救工作造成严重影响，极易导致护理风险事件。

第三，护理文书。

护士在书写护理文书时，存在乱涂、不规范现象，不能确切描述病情，不合理使用医学术语，不能及时监测患者病情、用药效果，导致医护记录不一致。

急诊室护理风险管理中的细节管理【摘要】目的探讨急诊室风险管理中的细节管理措施。

方法针对急诊科常见的护理风险问题，提高护理人员防范意识，制订相应规章制度，加强技能培训，做好急救物品与仪器的管理，注重沟通技巧，鼓励护士如实呈报风险事件等。

体会风险管理中的细节管理有利于提高急诊护理质量，为病人提供安全、优质的服务。

【关键词】急诊护理风险细节管理中图分类号：r47文献标识码：b文章编号：1005-0515（2011）2-253-01急诊科患者疾病种类繁多，病情危重、复杂多变，工作预见性难，存在许多不安全因素，影响护理质量，因此急诊科属于高风险科室[1]。

护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各个环节和过程。

因此在急诊科护理工作中，注重护理风险管理中的细节管理，有效控制护理风险，提高护理质量，减少护患纠纷。

1 急诊科常见的护理风险问题1.1 组织管理因素护理工作制度、岗位职责分工、工作流程存在漏洞和缺陷，可以导致护理工作的盲目性和随意性，从而增加风险。

如果上述护理规章制度非常健全，但管理的力度不够，对护理的规章制度执行力不强，也可导致护理风险的发生。

1.2 护士因素护士法律意识淡薄，责任心不强，工作中不严格执行各项规章制度及操作流程，护士个人技术或经验不足，专科业务水平欠缺，对患者的安全造成潜在威胁。

1.3 患者因素患者的身体状况、疾病情况、经济情况、与医务人员的配合情况等方面存在风险。

存在风险的患者应当是护理工作中关注的重点人群。

1.4 护理技术因素存在的护理风险：操作不熟练，静脉穿刺技术欠佳，药物外漏、外渗，不熟悉危重患者的抢救流程，应急配合能力差。

1.5 环境设备器械因素急诊患者就诊时间具有不确定性，尤其是在某个时段患者和家属过多，会让人感到环境嘈杂，患者及家属缺乏安全感。

护士在嘈杂的环境中承担繁重的诊疗任务，护理差错发生的可能性就会增高。

同时，抢救物品不齐全，用后的抢救物品不能及时补充，抢救器械使用后不能及时消毒维修，以及设备性能差或维护不当等，都有护理风险的存在。

关于急诊病房护理风险管理分析的论文护理风险管理就是对护理工作中潜在或者经常出现的风险事件进行识别，并提前制定相应的预防措施，给予科学管理。

急诊病房的患者病情危重，风险性大、不可预见性强，流动性大，工作的任务量大，病谱广，工作的难度较大，为风险性高的病区，护理人员一旦在工作中出现任何的疏漏，就会对患者的生命安全造成影响，因此在急诊病房中采取护理的风险管理可得到较好的护理效果［1］。

对患者进行严密观察，并及时针对异常症状采取相应干预，选取2013年3月－2014年10月收治的76例急诊病房中的患者进行护理管理，现报告如下。

1.资料和方法1.1一般资料选取2013年3月－2014年10月收治的76例急诊病房中的患者进行护理管理，实验组患者41例，男性25例，女性16例，年龄范围:29－74岁，平均年龄为:(53.42±5.10)岁，病情:10例为重症肺炎，28例为脑出血，3例为其他内科疾病。

对照组患者35例，男性19例，女性14例，年龄范围:26－72岁，平均年龄为:(52.31±5.28)岁，病因:10例为重症肺炎，23例为脑出血，2例为其他内科疾病。

两组患者的身体资料没有较大差异，无统计学意义(P＞0.05)。

1.2方法:对照组患者接受常规的护理措施，实验组选择护理风险管理，具体措施如下。

1.2.1基础护理对意识清醒的患者进行心理护理，告知其治疗的目的和效果，缓解恐惧、紧张的心理情绪，指导正确的饮食，叮嘱注意事项，加强病房巡视，给予疾病相关指标的检查，包括胸片、心电图、尿、血、便常规，以及肝肾功能。

1.2.2护理制度干预对科室的护理制度进一步完善，针对科室具体情况，给予安全管理制度的制定，并使护理人员能够把制度真正落到实处。

明确告知患者及家属各项操作的风险和目的，使其同意后再进行操作，减少医患纠纷，并对紧急情况也制定相应的预防措施［2］。

定期召开会议，交流总结，积极寻找护理工作中的薄弱环节，给予强化，对操作流程不断完善。