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工作分析报告通用12篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工作分析反思总结(精选4篇)工作分析反思总结篇1反思总结：工作分析的实践与影响我很高兴有机会在这里分享我对最近一次工作分析的反思。
这次反思主要包括我在分析过程中的角色和贡献，以及我对于这次经历的感悟和总结。
首先，我在进行工作分析时担任了主要负责人的角色。
我与团队成员进行了深入的交谈，收集了大量关于工作流程、员工需求和公司目标的详细信息。
我意识到，这次工作分析为公司的战略决策提供了宝贵的信息。
在工作分析的过程中，我发现我们存在一些需要改进的地方。
例如，我们在收集和分析数据方面可能需要更有效的组织方式，以便更快速、更准确地完成工作分析。
此外，我也意识到我们需要更清晰地定义工作分析的目标，以便团队成员能够更好地理解和参与。
通过这次工作分析，我对自己的角色和职责有了更深入的理解。
我意识到，作为负责人，我需要确保分析结果的准确性和有效性。
同时，我也需要与团队成员保持密切的沟通，以便更好地了解他们的工作内容和需求。
从个人层面来看，这次经历提升了我的组织和分析能力。
我学会了如何有效地收集和分析数据，这不仅有助于我更好地理解团队和公司的运作，还有助于我在决策制定过程中发挥更大的作用。
总的来说，这次工作分析是一次有意义且充实的经历。
我学到了很多关于组织和团队运作的信息，同时也发现了自己可以改进和学习的方面。
我期待在未来能够将这些经验应用到更广泛的领域中，并继续提升自己的技能和能力。
工作分析反思总结篇2我的工作分析反思总结在过去的工作生涯中，我一直致力于深入了解我的工作职责，并不断反思和改进我的工作方式。
以下是我对自己工作分析的反思总结。
首先，我在分析我的工作职责时发现，我在公司中担任着项目经理的角色。
我的主要职责是确保项目能够按时、高质量地完成。
为了达到这个目标，我负责协调团队成员、管理项目进度以及确保项目预算合理。
其次，我发现我在工作中的优点和缺点。
我的优点在于我能够有效地管理项目，并在团队中建立良好的沟通。
然而，我也意识到自己在处理冲突和沟通方面还有待提高。
个人的工作分析总结8篇个人的工作分析总结8篇全新工作总结能帮助我们工作。
总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒。
下面小编给大家带来关于个人的工作分析总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
个人的工作分析总结（篇1）20__年弹指间已过。
总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够的，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩，也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
工作分析工作计划（4篇）工作分析工作计划（精选4篇）工作分析工作计划篇1一、员工引进、调配、管理方面1、20__年共引进新员工__人。
人力资源部先后了多所高校的校园招聘会。
在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。
招聘工作中为了达到更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。
7月份，安排__名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。
全年为__名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。
公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工提供的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。
2、人力资源部已经开始了20__年的员工招聘工作，已与__名20__届毕业生达成了就业协议。
下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。
3、积极的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。
但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。
二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。
全年共为__人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为__人办理了劳动合同续订手续，为__人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
工作分析名词解释工作分析是指对工作内容、工作过程及工作要求进行系统细致的分析、描述和评估的过程。
它主要包括工作描述、工作分解、工作评价等内容，旨在深入了解工作的特点和需求，为组织进行人员招聘、绩效评估、培训开发等提供依据和指导。
1. 工作描述工作描述是对工作职责和任务的详细陈述和说明。
通过工作描述，可以清晰地了解工作的内容、目标和工作流程。
工作描述应包括以下要素： - 工作职责：详细列出工作的主要职责和义务，针对不同岗位可以有不同的职责描述； - 工作任务：具体列出完成工作所需的具体任务和行动步骤。
2. 工作分解工作分解是将一个复杂的工作任务分解成若干个可执行的子任务的过程。
通过工作分解，可以深入分析工作的具体步骤和工作所需的能力和技能。
工作分解应包括以下要素： - 任务细分：将整个工作任务分解成独立、可执行的子任务，以便更好地组织和管理； - 任务顺序：确定子任务的执行顺序，确保工作按照合理的流程进行； - 任务时限：设定每个子任务的截止日期，以确保整体工作按时完成。
3. 工作评价工作评价是对工作质量和绩效的评估和分析。
通过工作评价，可以了解工作的效果、存在的问题以及改进的方向。
工作评价应包括以下要素： - 绩效指标：设定衡量工作绩效和质量的指标，以便为评价提供客观的依据； - 绩效评估：根据绩效指标对工作进行评分和评估，以确定工作的优秀之处和改进建议； - 绩效反馈：向工作人员提供及时的反馈，以促进绩效的改进和提升。
结语工作分析是组织管理中的重要工具，它能帮助企业和个人更好地理解工作的要求和特点，为各项工作提供指导和依据。
通过工作描述、工作分解和工作评价，我们能够更加高效地完成工作，提高工作质量和绩效。
关于工作分析的方法工作分析是一种系统性的方法，用于获取关于特定工作或工作岗位的详细信息。
工作分析有助于我们了解工作的本质、工作所需的技能和知识、工作所涉及的职责和任务以及工作的环境和条件等方面。
通过工作分析，企业可以更好地招聘和选拔员工、制定培训计划、评估和改善绩效、设计薪酬和福利等方面提供依据。
下面将介绍几种常用的工作分析方法。
一、观察法观察法是最直接、最常用的工作分析方法之一。
在观察法中，研究者将直接观察工作岗位上员工的行为和活动，并记录下来。
观察法能够提供客观的、真实的工作行为信息，但会受到观察者主观意见和偏见的影响。
二、访谈法访谈法是通过与从事特定工作的员工进行面对面的或电话的交谈来获取工作信息的方法。
通过与员工交谈，研究者可以详细了解工作所需的技能、工作的职责和任务、工作的环境和条件等。
然而，访谈法受到员工回忆和主观评价的影响，可能存在信息不准确或不完整的问题。
三、问卷调查法问卷调查法是一种常用的工作分析方法，适用于大规模的数据收集。
研究者可以设计问卷，让员工对工作进行评价和描述，以获取关于工作的信息。
问卷调查法可以获取大量的数据，并且可以进行统计分析，但可能受到员工主观意见和回答倾向的影响。
四、文件分析法文件分析法是通过查阅文件和记录来获取关于工作的信息。
研究者可以分析工作描述、工作说明书、绩效评估报告、培训材料等文件，以了解工作的职责、工作的流程和步骤、工作的标准和要求等。
文件分析法可以提供详细和客观的工作信息，但可能无法获取员工的实际行为和活动。
五、定性方法除以上介绍的定量方法外，还有一些定性方法也可以用于工作分析。
定性方法侧重于对工作的描述和理解，通过深入访谈、焦点小组讨论等方法获得详细的工作信息。
定性方法有助于全面了解工作的特点和要求，但可能受到研究者的主观解读和分析的影响。
在实际应用时，常常采用多种方法相结合的方式进行工作分析，以获取准确全面的工作信息。
此外，需要注意的是，工作分析是一个动态的过程，工作内容和要求可能随着时间和环境的变化而发生改变，因此，需要不断进行工作分析的更新和调整。
工作分析工作分析的心得体会和收获8篇在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信许多人会觉得报告很难写吧，这里的8篇工作分析的心得体会和收获是作者小编为您分享的工作分析的相关范文，欢迎查看参考。
工作分析报告篇一根据我系目前的现状，我们认为在教学及平时工作中要在以下方面做出调整和改进。
一，目前我系教学计划的制订与市场对人才的需求有较大差距。
尤其在我系实行“两年制”以后，更应该根据实际情况，压缩基础课课时，增加专业课，砍掉非必要的课程，全力保证学生在有限的时间内学到真正的技能。
第二，加强学生的实际技能，加强实际项目的演练，让学生在2年的时间内掌握大量的计算机行业相关知识，能够在就业时掌握更多的项目经验。
第三，加强学生管理，特别是拉近辅导员与专业的距离，一切学生活动围绕专业来展开。
目前学生活动与专业的相关性很小，大量的学生精力被无关的活动所牵扯，这就造成了目前辅导员办公室门庭若市，而教研室讨论专业问题的学生寥寥无几。
第四，加强教师对学生的考核。
每门课程结课的时候，均要求学生提供相应的项目或作品。
这样可以加强学生在平时的学习动力，避免结课的时候很多学生对本门课程一点也不了解。
第五，加强考勤，按时上下课。
对于平时缺勤较多的学生，要严格处理。
目前学生缺勤并没有实际的处理办法，造成学生上课和不上课一个样，较后考试全能过的局面。
第六，增加考试课的数量，减少考察课。
目前我系课程考察课过多，在2年制的前提下，这样做非常浪费资源和时间。
考察课在较后考核的时候往往很容易通过，这就造成学生平时学习没有压力，更没有动力。
第七，教师在日常教学中注意培养学生的就业技能。
比如，软件专业的课程中应该加强培养学生在软件开发中应该具备的素质，象软件文档的编写、软件编程风格等。
因为这些基本素质是在课本中学不到的，而恰恰是用人单位非常重视的。
这些内容是教学中缺失的一环。
第八，增强教师的责任心。
学生平时缺勤情况严重、缺乏学习动力、上机课学生等现象并不仅仅是学生单方面的问题，如果教师积极教学，加强责任心，这些现象也会得到缓解。
工作分析计划书工作分析计划书（精选7篇）工作分析计划书篇1一、背景根据公司发展战略和公司人力资源开发发展规划，本着下列目的，特实施工作分析。
1.配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订。
2.通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关数据。
二、工作目标1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析。
2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的岗位说明书。
3.建立规范的工作分析流程和执行标准。
三、工作分析的内容根据公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。
四、工作分析采取的方法根据公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法。
五、工作分析的职责分工工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要公司行政部的协助。
该计划的完成主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。
六、工作分析的项目及人员时间安排七、工作分析的详细步骤(一)明确公司组织结构，对各部门工作进行分析1.准备阶段(x月x日～x月x日)具体事项包括分析公司组织结构图、收集现有部门职责说明、明确部门分析要素、制作部门工作说明书模板，明确工作分析的目的、意义和作用，研究工作分析的方法和技术，确定工作进度表等。
2.调查阶段(x月x日～x月x日)具体事项包括编制各种调查提纲和问卷，利用面谈法与问卷调查法根据具体的部门进行调查。
其中，最主要的是与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
3.分析阶段(x月x日～x月x日)具体事项包括收集有关工作的特征及需要的各种数据(如规章制度、各人员对各部门工作的认识等)，仔细审核已收集到的各种信息，创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分，归纳、总结出工作分析的必须材料和要素，对各部门工作进行科学分析，制作标准的工作分析表格等。
工作分析重点章节：一、二、五、七、九不考章节：十题型：单项选择22，多项选择10，名称解释15，简答30，计算11，案例分析12.第一章工作分析概述一、工作分析：是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。
二、工作分析的类型：1、从客体分布范围上划分：工作分析有广义与狭义两种。
广义的工作分析是相对整个国家与社会范围内岗位工作的分析；而狭义的工作分析，是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析，本书所说的工作分析主要指狭义的工作分析。
2、从目的上划分：工作分析有单一目的型与多重目的型两种。
其主要区别在于细节和记录的内容上。
3、从分析切入点划分：工作分析有：岗位导向型、人员导向型与过程导向型三种。
岗位导向型是指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动；人员导向型是指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动；过程导向型是指从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。
三、工作分析的流程：1、计划是基础2、设计3、信息分析是关键4、结果表述5、运用指导：是目的。
四、工作分析结果的表述主要有四种形式：1、工作描述：主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
2、工作说明书：主要是对岗位或职位工作职责任务的说明3、资格说明书：又叫工作规范，主要是对任职资格与相关素质要求的说明。
4、职务说明书：主要是对相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明。
五、工作分析中的相关术语：1、要素：指工作活动中不能再继续分解的最小单位。
2、任务：指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
3、职位：指某一时间内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
4、职组：又叫职群，指若干工作性质相近的所有职系的集合。
5、职级：指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合。
六、工作分析的意义1、是整个人力资源开发与管理科学化的基础2、是提高现代生产力的需要3、是组织现代化管理的客观需要4、有助于实行量化管理5、有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化6、对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的七、工作分析的作用1、选拔和任用合格的人员2、制定有效的人事预测方案和人事计划3、设计积极的人员培训和开发方案4、提供考核、升职和作业的标准5、提高工作和生产效率6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度7、改善工作设计和环境8、加强职业咨询和职业指导八、工作分析的结果与表现形式1、工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。
2、其表现或再生形式有工作说明书、资格说明书与职务说明书等。
九、工作说明书又叫职位描述十、资格说明书，有人又称它为工作规范十一、职务说明书可以看作是工作描述再生形式最为完整的一种，它包括了工作说明书与资格说明书中所有甚至更多的内容。
第二章工作分析的历史与发展一、工作分析的思想与活动却源远流长，一般认为工作分析的思想与活动，最早起源于社会分工。
在世界史中，最早论述分工问题的是中国古代政治家管仲。
他提出了著名的四民分业定居论。
二、直接动力：社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力。
三、社会根源：自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治，是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
四、泰勒的工作分析研究与贡献：就是将工程师的效率目标与心理学家的研究目标结合起来并应用到员工的选拔、和报酬奖励上。
五、闵斯特伯格的工作分析研究与贡献——“工业心理学之父”：他对工作分析的最大贡献是：发现工作分析最为重要的工作是从“内行人”那里获取真实而准确的信息，而不是依据自己的操作体验。
六、斯科特的工作分析研究及其贡献：1、制定了军衡资格标准；2、编制了军官任职技能说明书；3、面谈考评的科学化；4、创立来斯科特公司七、巴鲁什的工作条件研究及其贡献：是把工作分析的方法与结果成功地应用于美国国会的“工薪法案”。
八、人际关系运动是对科学管理运动的非人性倾向的一个否定，其起点是20世纪20年代的霍桑试验。
九、根据人际关系哲学提出的岗位设计方法包括哪些内容？1、工作扩大化2、工作轮换3、工作丰富化十、赫兹伯格的双因素理论：1、双因素理论2、工作丰富化：可采取以下措施：A、组成自然的工作群体，使每个员工只为自己的部门工作；B、实行任务合并，让员工从头到尾完成一项工作，而不是只让他承担其中的某一部分。
C、建立客户关系，就是让员工尽可能有和客户接触的机会；D、让员工规划和控制他们的工作，而不是让别人来控制；E、疏通反馈渠道，招到更好的办法，让员工能迅速知道他们的工作绩效的情况。
3、工作特征模型十一、弹性工作制的优缺点：1、弹性工作制的典型做法是：企业要求员工在一个核心期间（上午10点到下午4点）必须工作，但是上下班时间由员工自己决定，只要工作时间总量符合要求即可。
2、其优点：员工可以自己掌握工作时间，为实现个人要求和组织要求的一致性创造了条件；可以降低离职率和缺勤率，提高工作绩效。
3、缺点：每天的工作时间延长，增加了企业的公用事业费，同时，要求企业有更加复杂的管理监督系统来确保员工工作时间总量符合规定。
第三章组织设计与工作分析一、正式组织：是指在一个正式集体中，有意形成的角色职务结构。
二、因人设岗，不考虑工作负荷量的设岗，或根本就没有任何根据的主观假设的设岗，是岗位设计的最大误区。
三、他认为：企业进行组织结构设计的实质是资源优化和配置的过程四、组织结构的六种基本模型，1、直线式组织结构模型2、职能式组织结构模型3、矩阵式组织结构模型4、区域式组织结构模型5、事业部式组织结构模型6、复合式组织结构模型五、组织结构无效的一些特征：1、决策和反应速度迟缓2、信息沟通和传递困难3、职位和职能重复交叉4、工作低效率5、过多的工作冲突六、组织设计的原则：1、目标统一原则：如果一个组织设计出来的结构能够使每个人对实现企业目标有所贡献，这样的组织结构设计就是有效的。
2、指挥统一性原则：一个人只对一个上级汇报工作，这个原则贯彻得越彻底，出现相互矛盾的指令的可能性就越小，个人对结果的责任感就越大。
3、组织效率原则4、管理跨度原则5、权限分明原则6、按预期结果授权原则7、职责的绝对性原则8、权责对等的原则9、权力层次原则10、平衡原则11、灵活性原则12、领导原则七、一般说来，具有以下特征的管理人员的管理跨度比较窄….（选择）很少或者没有经过培训；不适当或者不明确的授权对不需要重复的计划没有明确的目标无法考核的目标和标准内外部环境的急剧变化交流方法不当或者欠缺，包括指令的含糊不清上下级之间无有效的联系无实效的会议中低层存在较多专业问题管理人员能力不够或者没有经过培训复杂的工作性质下属不愿意承担责任或者合理的风险不成熟的下属第四章工作分析的内容与组织一、工作分析的客体是工作岗位，工作分析的对象是与工作岗位相关的因素及其相互关系。
工作分析的最后一部分，即工作过程与结构（完成工作过程中包含的环节与要素），表明了工作任务及其完成的难易程度，这是工作分析的关键。
二、资格条件分析的内容1、工作经验2、智力水平3、技巧和准确性4、体力要求5、其他心理素质要求三、工作分析指标：是用来解释工作分析活动对象的数量与质量特征的一种操作化形式。
四、工作分析的组织与实施的步骤1、选择工作分析人员2、培训工作分析人员3、研究和利用已有的书面资料4、过程控制方法5、工作分析结果的公开和发表第五章工作分析的程序和常用方法一、分析阶段是整个工作分析过程的核心部分二、职业问卷分析法的主要特点：它将工作科学合理地分解成为多个基本领域并提供了一种可以量化评价的分数顺序或顺序轮廓。
三、掌握工作写实法的大概意义1、全面分析、研究工时利用的情况，找出工作损失的原因，拟定改进工时利用的措施2、总结推广工时利用的先进经验，帮助广大员工充分利用工时，提高劳动生产率；3、为制定工作起止时间、作业宽放时间和休息时间提高标准4、为最大限度增加产量，规定员工与设备在工作日内合理的负荷量提供依据。
5、为确定员工的职位评价提供依据四、测时法大概意义：不仅仅是工作效率和产品质量的变化，更多的是一种观念的变化，一种责任心态的变化。
可以是整个部门的管理水平上一个新的高度。
五、影响测时结果的各种因素1、测时对象的技能、经验和操作水平等2、设备、机器和工具的管理性及运行水平3、物流的品质是否良好并受控4、工作流程的合理性和工艺参数的规范性5、工作现场的有序性和工作环境的保证性。
六、检验抽样数据的公式：发生率的计算公式为：P=出现的次数/总的观测次数σ= P×（1- P）/N （N为每天观测的次数）上控制界限的计算公式为：P +3σ下控制界限的计算公式为：P -3σ七、关键事件分析法的概念和应注意的问题（一）、关键事件分析法是指工作分析的调查人员、本岗位员工或与本岗位有关的员工，将劳动过程中的“关键事件”加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。
（二）、应注意的问题：1、关键事件应具有岗位代表性2、关键事件的数量不能强求，识别清楚后是多少就是多少。
3、关键事件的表述言简意赅，清晰、准确。
4、对关键事件的调查次数不宜太少。
第六章工作岗位分级一、岗位分级：又被称作岗位分类、岗位归级，它是在岗位调查和工作分析的基础上，采用一定的科学方法和手段，根据岗位本身的工作（业务）性质、繁简难易程度、所担负的工作职责大小以及岗位所需人员资格条件高低等因素，对规定范围内的所有岗位进行横向与纵向的划分，从而区别出岗位的类别和等级，作为人力资源管理各项工作的基础和依据。
二、工作岗位分级的功能1、有利于调动员工积极性2、岗位分级是制定职务工资的基础和依据3、岗位分级是对人员进行考核、晋升、奖励和培训等管理活动的依据4、岗位分级为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯5、实行岗位分级，也为企业合理的定岗定员工作提供了依据。
三、工作岗位横向分级的概念原则（一）、岗位横向分级：就是根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职门、职组和职系的过程。
（二）应遵循以下原则：1、单一性原则2、程度原则3、时间原则4、选择原则四、企业横向分级结构图五、工作岗位纵向分级的概念1、是指在横向分级的基础上，根据工作繁简难易程度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职（岗）系中的岗位划分出不同职（岗）级，以及对不同系中的岗位统一职（岗）等。
第七章工作岗位评价一、岗位评价的含义和特点（一）含义：是在工作分析的基础上，按照一定的客观标准，从工作任务、繁简难易程度；责任大小以及所需的资格条件出发，对岗位所进行的系统衡量、评比和估计的过程。
